ADHESION MR COUAILLET - Copie
ADHESION MR COUAILLET - Copie
ADHESION MR COUAILLET - Copie
Santé Senior
AFN-CSS017477
Paris, le 26/04/2023
Contrat : CSS017477
Assuré : COUAILLET Michel
Objet : Certificat d’assurance de votre contrat N°CSS017477
Monsieur,
C’est avec un grand plaisir que nous vous comptons parmi nos nouveaux assurés et nous vous remercions
de votre confiance.
Nous vous remercions de bien vouloir nous adresser, par email à l’adresse suivante
[email protected], les documents suivants :
Si vous avez opté pour la signature électronique et que l’opération a bien abouti, merci de ne pas tenir compte
de la demande de transmission de ces pièces.
Le montant des cotisations sera prélevé par Gestion Assurances SA sur le compte bancaire
N°FR6720041010052076780P02636.
Nous nous tenons à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire. N’hésitez pas à nous
contacter du lundi au vendredi de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00 au 01 8005 5000.
En vous remerciant de votre confiance, nous vous prions de croire, en nos sentiments dévoués.
CERTIFICAT D’ASSURANCE
Santé sénior
FORMULE SOUSCRITE
FORMULE : 2 ECO
Fractionnement : Mensuel
Taux de redistribution : 77,53 % en 2022, c’est le ratio entre le montant des prestations versées pour le remboursement et l'indemnisation des frais occasionnés par une
maladie, une maternité ou un accident et le montant des cotisations ou primes afférentes à ces garanties représente la part des cotisations ou primes collectées, hors taxes,
par l'organisme assureur au titre de l'ensemble des garanties couvrant le remboursement ou l'indemnisation des frais précités, qui est utilisée pour le versement des prestations
correspondant à ces garanties.
Taux de frais de gestion : 26,34 % en 2022, c’est le ratio entre le montant total des frais de gestion au titre du remboursement et de l'indemnisation des frais occasionnés par une
maladie, une maternité ou un accident et le montant des cotisations ou primes afférentes à ces garanties représente la part des cotisations ou primes collectées, hors taxes, par
l'organisme assureur au titre de l'ensemble des garanties couvrant le remboursement ou l'indemnisation des frais précités, qui est utilisée pour le financement des frais de gestion.
Ces frais de gestion recouvrent l'ensemble des sommes engagées pour concevoir les contrats, les commercialiser (dont le réseau commercial, le marketing, les commissions
des intermédiaires), les souscrire (dont l'encaissement des cotisations, la gestion des résiliations, le suivi comptable et juridique) et les gérer (dont le remboursement, la gestion
du tiers payant, l'information client, l'assistance, les services, les prestations complémentaires), c'est-à-dire accomplir toutes les tâches incombant à l'organisme assureur dans
le respect des garanties contractuelles.
Vous avez le choix parmi différentes dates de prélèvement de vos cotisations : le 1, 5, 10 ou le 15 du mois. Ces dates
pourront être modifiées en cours de contrat.
COMPOSITION DU CONTRAT
- Avoir reçu les Dispositions Générales référencées SSEN22 ainsi que la Convention d’Assistance et le document
d’information sur le produit d’assurance (Fiche IPID).
Malakoff Humanis a désigné un délégué à la protection des données à caractère personnel qui peut être contacté par email
à [email protected] ou par courrier à : Malakoff Humanis, Pôle Informatique et Libertés, 21 rue Laffitte 75317
Paris Cedex 9.
1. Les données à caractère personnel de l’assuré et des bénéficiaires peuvent être collectées et traitées pour les finalités
suivantes :
la souscription, la gestion et l’exécution du contrat d’assurance ainsi que la gestion ou l’exécution de tout autre
contrat souscrit auprès de Malakoff Humanis ou d’autres sociétés du groupe Malakoff Humanis ;
la gestion des avis de l’assuré et des bénéficiaires sur les produits, services ou contenus proposés par Malakoff
Humanis ou ses partenaires ;
l’exercice des recours à la gestion des réclamations et des contentieux ;
l’exercice du devoir de conseil compte tenu des besoins exprimés par l’assuré et les bénéficiaires ;
l’élaboration de statistiques y compris commerciales, d’études actuarielles ou autres analyses de recherche et
développement, une fois les données anonymisées par des procédés techniques permettant de s’assurer de la
non réidentification de l’assuré et des bénéficiaires ;
l’exécution des dispositions légales, règlementaires et administratives en vigueur ; y compris celles relatives à la
lutte contre le blanchiment des capitaux et au financement du terrorisme et à la lutte contre la fraude, pouvant
conduire à son inscription sur une liste de personnes présentant un risque de fraude, incluant un dispositif mutualisé
des données des contrats et des sinistres déclarés auprès des organismes assureurs, mis en œuvre par l’Agence
pour la lutte contre la fraude à l’assurance (ALFA).
Malakoff Humanis s’engage à ne pas exploiter les données personnelles de l'assuré et des bénéficiaires pour d’autres
finalités que celles précitées.
Sont notamment nécessaires à la passation, la gestion et à l’exécution du contrat d’assurance, les données à caractère
personnel suivantes : des données d’identification, des données relatives à sa situation familiale, économique, patrimoniale
et financière, professionnelle, à sa vie personnelle, à sa santé, à l’appréciation du risque, à la gestion du contrat, etc. De
plus, en sa qualité d'organisme d’assurance, Malakoff Humanis utilise le NIR (dénommé couramment « numéro de Sécurité
sociale ») de l’assuré et des bénéficiaires pour la passation, la gestion et l’exécution des contrats d’assurance et la mise
en œuvre des échanges ou traitements intéressant plusieurs acteurs de la protection sociale.
En dehors des traitements nécessaires aux fins de l’exécution des obligations en matière de protection sociale, le
consentement explicite et spécifique de l’assuré et des bénéficiaires est recueilli pour permettre le traitement de données
personnelles de santé, conformément à la loi Informatique et Libertés et à l’article 9 du RGPD.
respectives et suivant les finalités réalisées : les services de Malakoff Humanis dont le personnel est en charge des
traitements portant sur ces données, ainsi que les sous-traitants éventuels, les délégataires de gestion, les intermédiaires
d’assurance, les réassureurs et coassureurs, les organismes professionnels habilités, les partenaires et les sociétés
extérieures s’il y a lieu.
Les données de santé de l’assuré et des bénéficiaires sont destinées au Service médical de Malakoff Humanis et à toute
personne placée sous la responsabilité du Service Médical, exclusivement aux fins de la passation, la gestion et à l’exécution
du contrat d’assurance. Elles ne sont en aucun cas utilisées à des fins commerciales.
Malakoff Humanis s’engage à ce que les données à caractère personnel de l’assuré et des bénéficiaires ne soient en aucun
cas transmises à des tiers non autorisés.
Les données à caractère personnel relatives à la santé de l’assuré et des bénéficiaires sont traitées dans des conditions
garantissant leur Sécurité notamment par la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles renforcées.
Si des données à caractère personnel de l’assuré et des bénéficiaires venaient à être traitées chez un tiers situé dans
un pays hors de l’Union européenne et ne présentant pas un niveau de protection des données personnelles reconnu
adéquat par la Commission européenne, Malakoff Humanis s’assurera que le tiers s’est engagé par contrat, via les clauses
contractuelles types de la Commission européenne, au respect de la règlementation européenne en matière de protection
des données à caractère personnel.
Les durées de conservation des données à caractère personnel traitées dans le cadre de la gestion des contrats d’assurance
et de la relation clients avec l’assuré et les bénéficiaires varient en fonction des finalités susvisées et sont conformes aux
recommandations de la CNIL. En tout état de cause, le calcul de ces durées est réalisé en fonction des finalités pour
lesquelles les données sont collectées, de la durée de la relation contractuelle, des obligations légales de Malakoff Humanis
et des prescriptions légales applicables.
Malakoff Humanis et ses partenaires s’engagent (1) à prendre les mesures techniques et organisationnelles appropriées
pour garantir un niveau de Sécurité et de confidentialité adapté au risque présenté par le traitement des données de l’assuré
et des bénéficiaires et (2) à notifier à la CNIL et informer ces derniers en cas de violation de leurs données dans les limites
et conditions des articles 33 et 34 du RGPD.
2. L’assuré et les bénéficiaires disposent d’un droit de demander l'accès à leurs données à caractère personnel, la
rectification ou l'effacement de celles-ci, et de décider du sort de leurs données, post-mortem. L’assuré et les bénéficiaires
disposent également d’un droit de s’opposer au traitement à tout moment pour des raisons tenant à leur situation particulière,
de limiter le traitement dont ils font l’objet et d’un droit à la portabilité des données à caractère personnel dans les limites
fixées par la loi. Ils disposent enfin de la possibilité de s’opposer, à tout moment et sans frais, à la prospection commerciale,
y compris lorsque celle-ci est réalisée de manière ciblée.
Ces droits peuvent être exercés par email à [email protected] ou par courrier à Malakoff Humanis, Pôle
Informatique et Libertés, 21 rue Laffitte 75317 Paris Cedex 9.
En cas de réclamation relative à la protection des données, l’assuré et les bénéficiaires disposent également du droit
de contacter la CNIL directement sur son site internet https://www.cnil.fr/fr/agir ou par courrier à l’adresse suivante :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, 3 Place de Fontenoy - TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07.
L’assuré et les bénéficiaires disposent également du droit de s’inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique.
Pour plus d’informations : www.bloctel.gouv.fr.
Toutes les garanties sont exprimées en pourcentage de la Base de Remboursement (BR) sous déduction du remboursement du Régime Obligatoire
ou en euros.
Ces formules sont responsables (compatibles 100% santé) ainsi les garanties et niveaux de remboursements seront automatiquement adaptés en
fonction des évolutions législatives et réglementaires les régissant.
Formule 2 ECO
(1) DPTAM : Dispositif de Pratique Tarifaire Maîtrisée (OPTAM, OPAM-CO qui ont remplacé le Contrat d'Accès aux Soins CAS) ayant pour objet
l’encadrement des dépassements d’honoraires pratiqués par les médecins du secteur 2, qui fixent eux-mêmes les tarifs de leurs consultations.
(2) Forfait journalier hospitalier : couverture illimitée, à l’exception des unités de soins de longue durée (USLD), des établissements médico-sociaux,
des établissements d’hébergement pour personnes âgées et des établissements ne relevant pas des soins de suite et de réadaptation (SSR).
(3) La chambre particulière, les frais de télévision et les frais d’accompagnement sont limités à 30 jours par an en rééducation fonctionnelle,
maison de repos, maison de convalescence, soins de suite et de réadaptation (SSR), et ne sont pas garantis pour les établissements et services
de psychiatrie, neuropsychiatrie et assimilés.
(4) Conformément aux dispositions générales
(5) Les prothèses dentaires relevant du panier 100% Santé font l’objet d’une prise en charge intégrale, dans la limite des prix de vente fixés par la
règlementation. Les équipements et prothèses relevant des paniers « Maîtrisé » et « Libre » sont pris en charge à hauteur de la garantie choisie
(et dans la limite des prix de vente fixés pour les prothèses dentaires du panier « Maîtrisé »).
(6) Les prothèses auditives de classe 1 appartenant au panier "100% Santé" font l'objet d'une prise en charge intégrale, dans la limite des prix de
vente fixés par la règlementation. Les prothèses auditives de classe 2 relevant du panier "Libre" sont prises en charge à hauteur de la garantie
choisie et dans la limite de 1700 € par oreille (remboursement du régime obligatoire inclus). Dans les deux cas, la garantie est limitée à un
remboursement tous les 4 ans à compter de la date de délivrance de l'équipement.
AFN-CSS017477
Téléphone : 0232919214
Adresse mail : [email protected]
Le présent document est établi conformément aux articles L521-1 et suivants et R521-1 et suivants du Code des assurances.
Il a notamment pour finalité d’identifier vos besoins et exigences afin de vous conseiller une offre cohérente avec ceux-ci
mais ne s’inscrit pas dans le cadre d’un service de recommandation personnalisée au sens de l’article L521-4-II du Code
des assurances.
Vos besoins pouvant évoluer dans le temps, nous vous invitons, en liaison avec votre conseiller, à vérifier la bonne
adéquation de votre contrat à ces besoins.
Sur la base de vos déclarations, nous avons noté que vous recherchez une assurance complémentaire santé pour vous.
Vos besoins :
Votre recherche de contrat d’assurance santé s’oriente vers les garanties suivantes :
Vous souhaitez bénéficier d’une couverture santé moyenne gamme à savoir une prise en charge des dépassements
d’honoraires en hospitalisation sans prise en charge de la chambre particulière ni des frais d’accompagnant. En optique,
vous souhaitez bénéficier d’un forfait monture + verres et en dentaire d’une prise en charge sur les dépassements
d’honoraires en orthodontie remboursée et sur les prothèses. En revanche, vous ne souhaitez pas garantir la chambre
particulière en hospitalisation ainsi que les actes de prévention et bien-être.
Au vu de votre situation, nous vous proposons le produit « Santé sénior » dont les garanties proposées sont réparties en
6 formules déclinées en version ECO (hors formule 1).
Les limites applicables à ces garanties sont détaillées sur le tableau de garantie et/ou vos documents contractuels
(Certificat de souscription et Dispositions Générales).
Compte tenu de vos besoins et exigences, nous vous proposons de souscrire le contrat « Santé sénior » proposé
et géré par le courtier d’assurances grossiste Groupe Solly Azar dont l’assureur est QUATREM.
Nous vous recommandons la formule 2 ECO qui vous permet notamment de bénéficier :
- En matière d’hospitalisation : de remboursements jusqu’à 125% de la base de remboursement de la Sécurité
Sociale à savoir des remboursements avec prise en charge des dépassements d’honoraires modérés des
professionnels adhérant au DPTAM.
- En matière de soins médicaux courants : de remboursements à hauteur de 100% de la base de remboursement
de la Sécurité Sociale à savoir des remboursements complémentaires sans prise en charge des dépassements
d’honoraires des professionnels adhérant au DPTAM.
- De remboursements sur les postes dentaire et optique pour les dépenses remboursées par la Sécurité Sociale ou
pour les équipements du 100% Santé.
- Une garantie d’assistance en cas d’hospitalisation, un service d’aide aux aidants et un service de téléconsultation.
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l'optique, l'audio et le dentaire.
Remarques Importantes
Il est recommandé de lire attentivement les Dispositions Générales du contrat Santé sénior assuré par QUATREM
transmises avec le contrat. Plus particulièrement, les paragraphes relatifs aux définitions des garanties et des exclusions.
Ces dispositions constituent le document contractuel exprimant les droits et obligations du souscripteur et de l’assureur.
CHOIX DE L’ADHERENT
Je reconnais l’exactitude des informations transmises lors de notre entretien du 26/04/2023 concernant ma situation
personnelle.
Ayant pris en considération votre conseil et au vu de mes besoins et exigences, je choisis la formule 2 ECO du contrat
Santé SENIOR.
J’ai parfaitement conscience des conséquences éventuelles de ma décision.
Le cabinet PREVOYANCE SANTE PLUS, SARL au capital de 10000 € domicilié 23 RUE DU DEPART 75014 PARIS, est
un intermédiaire d’assurance, immatriculé au Registre du Commerce et des Sociétés de sous le numéro 53008223900019
et enregistré à l’ORIAS en qualité de courtier d’assurance sous le numéro 11062953 (www.orias.fr).
Nous sommes rémunérés sur la base d’une commission incluse dans la prime d’assurance. (article L521-2-II-2°b) du
Code des assurances).
RECLAMATION-MEDIATION
A réception de votre réclamation, celle-ci sera traitée dans un délai ne dépassant pas 10 jours, faute de quoi vous recevrez
un accusé de réception. Le cas échéant, une réponse vous sera apportée dans un délai n’excédant pas deux mois.
Si la réponse obtenue ne vous donnait pas satisfaction, nous vous invitons à nous contacter afin que nous vous précisions
les coordonnées du médiateur compétent conformément à l’article L.612-1 et suivants du Code de la consommation. Il peut
être saisi par l’un des moyens suivants :
Adresse Postale :
La Médiation de l’Assurance
Pôle CSCA
TSA 50110
75441 Paris Cedex 09
Par ailleurs, les coordonnées de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution en charge du contrôle des Compagnies
d’assurance et des intermédiaires en assurance sont les suivantes :
ACPR
4 Place de Budapest
CS 92459
75436 PARIS Cedex 09
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Vos données personnelles sont recueillies en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
En communiquant vos données personnelles, vous acceptez qu’elles fassent l’objet d’un traitement informatisé ayant pour
finalité l’établissement d’une proposition ou la passation, la gestion ou l’exécution de votre contrat d’assurance.
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition pour des motifs légitimes relativement à
l’ensemble des données vous concernant. Vous disposez également du droit à la limitation du traitement et du droit de
demander le transfert de vos données (droit à la portabilité). Vous pouvez retirer à tout moment le consentement accordé
à l’utilisation de vos données.
Vous pouvez vous reporter à vos Dispositions Générales pour connaître les modalités et limites d’exercice de ces droits
ainsi que les informations détaillées sur le traitement de vos données personnelles.
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M. COUAILLET MICHEL
2 RUE DE LA COIGNEE
62000 ARRAS
Paris, le 26/04/2023
ECHEANCIER
Votre contrat : Santé sénior
FORMULE 2 ECO
VOS COTISATIONS POUR LA PERIODE DU 27/04/2023 au 26/04/2024
Les prélèvements seront effectués sur le compte bancaire dont vous nous avez communiqué les coordonnées. Vous
trouverez ci après les informations principales caractérisant vos prélèvements SEPA.
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Contrat distribué par le GROUPE SOLLY AZAR - SAS au capital de 200 000 € - 353508955 RCS PARIS - Société de courtage d'Assurances - Siège social : 60 rue de la Chaussée d'Antin 75439
PARIS CEDEX
Signé par 09 -Michel
N°ORIAS : 07 008 500, souscrit auprès de Quatrem SA au capital de 510 426 261 euros, régie par le Code des assurances, Siège: 21 rue Laffitte 75009 Paris, 412 367 724 RCS
COUAILLET
Paris Société du Groupe Malakoff Humanis. Et Fragonard Assurances - Mondial Assistance - SA au capital de 37 207 660 € - 479 065 351 RCS Paris - Siège social : 2, rue Fragonard - 75017 Paris -
Email
Entreprises : [email protected]
régies par le Code des assurances - Autorité de Contôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) 4 Place de Budapest CS 92459 75436 PARIS CEDEX 09
Téléphone : +33780623625
Date : 26/04/2023 11:43
Vous disposez d’un délai de vingt jours suivant la date d’envoi de ce document (cachet de la poste faisant foi) pour dénoncer
la reconduction du présent contrat (article L 113-15 1 du Code des assurances).
Vous pouvez mettre fin au contrat à tout moment à l'expiration d'un délai d'un an, par lettre simple ou tout autre support
prévu par l’article L113-14 du code des assurances. Dans ce cas, la résiliation prend effet un mois après que l’assureur
en a reçu notification.
Pour l’assureur
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Contrat distribué par le GROUPE SOLLY AZAR - SAS au capital de 200 000 € - 353508955 RCS PARIS - Société de courtage d'Assurances - Siège social : 60 rue de la Chaussée d'Antin 75439
PARIS CEDEX 09 - N°ORIAS : 07 008 500, souscrit auprès de Quatrem SA au capital de 510 426 261 euros, régie par le Code des assurances, Siège: 21 rue Laffitte 75009 Paris, 412 367 724 RCS
Paris Société du Groupe Malakoff Humanis. Et Fragonard Assurances - Mondial Assistance - SA au capital de 37 207 660 € - 479 065 351 RCS Paris - Siège social : 2, rue Fragonard - 75017 Paris -
Entreprises régies par le Code des assurances - Autorité de Contôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) 4 Place de Budapest CS 92459 75436 PARIS CEDEX 09
Signé par Michel COUAILLET
Email : [email protected]
Téléphone : +33780623625
Date : 26/04/2023 11:43
SOLLY AZAR ASSURANCES
60 rue de la Chaussée d’Antin
AFN-CSS017477
75439 Paris Cedex 09
En signant ce formulaire de mandat, vous autorisez SOLLY AZAR ASSURANCES figurant ci-dessous à envoyer des instructions à votre banque pour
débiter votre compte, et vous autorisez votre banque à débiter votre compte conformément aux instructions de SOLLY AZAR ASSURANCES.
Vous bénéficiez du droit d’être remboursé par votre banque selon les conditions décrites dans la convention que vous avez passée avec elle. Une
demande de remboursement doit être présentée dans les 8 semaines suivant la date de débit de votre compte pour un prélèvement autorisé.
Il est rappelé que contester un prélèvement SEPA n’a pas d’incidence sur l’existence de la dette née du contrat.
Les engagements réciproques résultant du contrat d'assurance doivent être exécutés de bonne foi. En signant le présent mandat, le débiteur (payeur)
consent expressément au paiement de sa prime par mode de prélèvement. Le non-paiement de la prime, même en cas de contestation ou d'annulation
du prélèvement a des conséquences sur l'exécution de ces engagements. Toute contestation ou annulation abusive de ce prélèvement est susceptible
d'engager la responsabilité du débiteur (payeur) vis-à-vis de l'entreprise d’assurance. Vos droits concernant le présent mandat sont expliqués dans
un document que vous pouvez obtenir auprès de votre banque.
Titulaire du compte :
M. COUAILLET MICHEL
Coordonnée du compte :
FR67 2004 1010 0520 7678 0P02 636
Numéro d’identification international du compte bancaire – IBAN (International Bank Account Number)
PSSTFRPPLIL
Code international d’identification de votre banque – BIC (Bank Identifier Code)
Créancier :
SOLLY AZAR ASSURANCES
60, rue de la Chaussée d'Antin
75439 Paris Cedex 09
FR98ZZZ386925
Identifiant Créancier SEPA, destinataire du paiement
Signature
Pour toute modification ou révocation du présent mandat, vous pouvez, en précisant la référence unique de mandat,
vous adresser à :
AFN-CSS017477
75439 Paris Cedex 09
Paris, le 26/04/2023
Monsieur COUAILLET,
C’est avec plaisir que nous vous comptons parmi nos nouveaux assurés et vous remercions de la confiance que vous portez
à notre société.
Nous sommes heureux de vous adresser votre attestation de Tiers-Payant provisoire qui est valable 45 jours.
Nous vous invitons à la présenter systématiquement à votre établissement en cas d’hospitalisation ou chez votre opticien.
Si vous bénéficiez du service Tiers-Payant élargi, nous vous invitons également à la présenter aux professionnels de santé
accrédités (pharmacies, laboratoires, auxiliaires médicaux...)
Nous vous adresserons par courrier votre attestation de Tiers-Payant définitive quelques jours avant la fin de validité de la carte
provisoire.
Nous restons à votre à entière disposition au 01 8005 5000 pour tout renseignement complémentaire.
N° DRE : 98532001
EN CAS D’ERREUR DE : nom, prénom, date de naissance, adresse postale, ou numéro de Sécurité Sociale
EN CAS DE CHANGEMENT
ORGANISME A PREVENIR :
D’adresse : SOLLY AZAR ASSURANCES
Santé Senior
60 rue de la chaussée d'Antin
75439 Paris cedex 09