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    Cours Management General Chapitre 2

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    Chapitre 2 : Les Fondements du

    Management
    Les Objectifs du Management
    Le management a pour but de garantir que les ressources (humaines, financières,
    matérielles) sont utilisées de manière optimale afin d'atteindre les objectifs
    organisationnels.

    Les objectifs peuvent être :

    - Objectifs à court terme : par exemple, augmenter les ventes d’un produit pendant un mois.

    - Objectifs à long terme : par exemple, garantir la pérennité de l’entreprise sur plusieurs
    années.

    Les objectifs doivent être SMART :

    - Spécifiques : clairs et précis.

    - Mesurables : quantifiables.

    - Ambitieux : mais réalistes.

    - Réalistes : atteignables dans le contexte actuel.

    - Temporisés : définis dans le temps.

    La Planification Stratégique
    La planification est essentielle dans le management. Elle consiste à définir les grandes lignes
    du fonctionnement de l’organisation.

    Elle inclut :

    - La vision : direction à long terme de l'entreprise.

    - La mission : pourquoi l'entreprise existe.

    - Les valeurs : principes qui guident les actions et décisions.

    Cette planification stratégique permet de :

    - Identifier les opportunités et les menaces du marché.

    - Définir des actions concrètes pour réussir dans un environnement compétitif.


    - Mettre en place des ressources nécessaires pour atteindre les objectifs.

    L'Organisation
    L’organisation est le processus qui consiste à structurer les ressources pour accomplir les
    tâches nécessaires à la réalisation des objectifs.

    Cela inclut :

    - La hiérarchie : définir qui supervise qui.

    - Les processus : déterminer comment les tâches doivent être accomplies.

    - Les ressources humaines : attribuer des rôles et responsabilités à chaque membre de


    l'organisation.

    La Direction
    La direction dans le management se réfère à la manière dont les responsables guident et
    motivent leurs équipes pour atteindre les objectifs de l'organisation.

    Cela comprend :

    - La motivation : encourager les employés à donner le meilleur d’eux-mêmes.

    - La communication : transmettre des informations clairement et efficacement.

    - Le leadership : inspirer et influencer les employés à travailler dans la même direction.

    Le Contrôle
    Le contrôle est le processus de suivi et d’évaluation des performances pour s’assurer que les
    objectifs sont atteints.

    Cela inclut :

    - La surveillance : vérifier si les tâches sont effectuées selon le plan.

    - L’évaluation : mesurer l'efficacité des actions entreprises.

    - Les actions correctives : apporter des modifications si les résultats ne sont pas
    satisfaisants.

    Les Compétences d'un Manager


    Les managers doivent posséder plusieurs compétences clés :

    - Compétences techniques : connaissances spécifiques dans un domaine.


    - Compétences humaines : savoir motiver, communiquer et résoudre des conflits.

    - Compétences conceptuelles : capacité à prendre des décisions stratégiques et comprendre


    l'ensemble de l'organisation.

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