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    Alertes Roaming

    Nous recevons cette alerte comme tel :

    Cette catégorie concerne Toute consommation en roaming (en appel, sms, mms et data) depuis
    l’étranger (zone 1bis, zone 1ter, zone 2, zone 2bis, zone 2ter, zone 3, zone 4)

    La consommation depuis la zone 1 ou zone Dom est incluse dans les forfaits proposés par YouPrice
    (pour la data depuis ces zones – zone 1 et Dom-, le client a un nombre de GIGA à ne pas dépasser par
    mois, cela dépendra de son forfait souscrit)

    Voici les zones :

    Ce qui nous mène à souligner que toute consommation sur les lignes reçues sur cette catégorie
    depuis les zones : 1bis, zone 1ter, zone 2, zone 2bis, zone 2ter, zone 3, zone 4, le romaing doit être
    retiré sur la ligne.

    A savoir qu’il faut traiter en priorité la zone 4, puis 3 puis 2 (ter, bis et 2), puis 1 (ter et bis).
    Comment retirer l’option Roaming ?

    Pour retirer le roaming, il faut une distinction entre une ligne orange et sfr :

    - Ligne orange :

    Toute en préparant une requête de modification (comme déjà présenté), il faut retirer le
    produit : 100060 Option roaming en cliquant sur la croix rouge , enregistrer la requête et la
    lancée.

    - Ligne SFR :

    Sur une requête de modification, il faut retirer les deux produits (en cliquant sur la croix rouge) :

     RO4G Roaming réseau 4G

     S108 Roaming réseau


    Et ajouter le produit :

     BARD Barring Data Roaming

    Et finir par l’enregistrement de la requête et la lancée.

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