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KABEDI Ruth
NOTE : 3,5/5 TP EVAPRO
Intitulé : création d’une garderie pour enfants de 2 à 10 ans dans la ville de
Kinshasa
1. Justification du projet
La ville de Kinshasa a une forte demande pour des services de garde d'enfants en raison du nombre croissant de parents travaillant à temps plein. Il y a un besoin croissant de garderies professionnelles qui offrent un environnement sûr et éducatif pour les enfants. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles les parents envoient leurs enfants dans des garderies ;
RMQ1 : ce projet sera confronté à la mentalité kinoise, qui fait que les parents n’ont pas cette culture de laisser leurs enfants entre les mains des inconnus
Besoin de travailler : Les parents ont souvent besoin de travailler pour subvenir aux besoins de leur famille. En envoyant leurs enfants dans une garderie, ils peuvent continuer à travailler en toute tranquillité d'esprit. Sachant que leurs enfants sont en sécurité et dans des bonnes mains
Socialisation : Les garderies offrent aux enfants l'opportunité de socialiser avec d'autres enfants de leur âge, ce qui favorise le développement de leurs compétences sociales et émotionnelles. Et leurs permet d’être plus ouvert d’esprit
Apprentissage : Les garderies offrent souvent des programmes éducatifs et des activités qui stimulent le développement cognitif des enfants, les préparant ainsi à l'école et aide dans leurs difficulté a apprendre certaines leçon a l’école
Équilibre travail-famille : Les garderies permettent aux parents de trouver un équilibre entre leur vie professionnelle et familiale en offrant un environnement sûr et stimulant pour leurs enfants pendant la journée.
Besoin de temps libre : Les parents peuvent également avoir besoin de temps libre pour eux-mêmes afin de se reposer, se ressourcer ou s'occuper d'autres tâches importantes.
En résumé, les parents envoient leurs enfants dans des garderies pour des raisons pratiques, éducatives, sociales et personnelles qui contribuent au bien-être de toute la famille. Les raisons principales qui peuvent amener les parents à inscrire leurs enfants dans notre garderie sont ;
⁃ fiabilité de notre garderie : De nombreux parents travaillent à temps plein et ont besoin d'une solution de garde d'enfants fiable et sécurisée pendant leurs heures de travail.
⁃ Environnement éducatif : Les parents cherchent souvent des garderies qui offrent un environnement éducatif et stimulant pour leurs enfants, avec des activités adaptées à leur âge et à leur développement.
⁃ Repas sains : Les parents sont également préoccupés par la qualité de l'alimentation de leurs enfants pendant leur absence. Une garderie offrant des repas sains et équilibrés peut être un facteur déterminant pour les parents.
⁃ Activités extrascolaires : certains parents peuvent être attirés par une garderie qui propose des extrascolaires telles que des cours de musique, d'art, de sport, etc., pour enrichir l'expérience éducative de leurs enfants.
⁃ Engagement des éducateurs : Les parents recherchent souvent des garderies où les éducateurs sont engagés, attentionnés et capables de fournir un soutien émotionnel et éducatif à leurs enfants.
En offrant ces avantages, votre garderie peut répondre aux besoins des parents et attirer davantage d'enfants.
2. Objectif du projet :
RMQ2 : introduire l’aspect SMARTE dans vos objectifs et limitez-vous à 3 ou 4 objectifs spécifiques
L’objectif général est d'offrir des services de garde d'enfants de haute qualité pour les enfants de 2 à 10 ans à Kinshasa. Les objectifs spécifiques incluent la création d'un environnement d'apprentissage stimulant, la fourniture de repas sains et équilibrés, et l'engagement des parents dans le processus éducatif de leurs enfants.
Les objectifs généraux de notre entreprise de garderie peuvent inclure :
⁃ Fournir un environnement sûr et sécurisé : Assurer la sécurité et le bien-être des enfants
est une priorité absolue.
⁃ Offrir un programme éducatif de qualité : Créer un environnement d'apprentissage
stimulant qui favorise le développement cognitif, social, émotionnel et physique des enfants. ⁃ Établir des relations solides avec les familles : Impliquer les parents dans le processus éducatif et assurer une communication ouverte et transparente.
⁃ Encourager la diversité et l'inclusion : Créer un environnement accueillant pour les
enfants de tous horizons culturels, ethniques et économiques.
⁃ Assurer la satisfaction des parents : Fournir un service de garde fiable, flexible et de haute qualité qui répond aux besoins des parents tout en offrant une tranquillité d'esprit.
Les objectifs spécifiques peuvent inclure :
⁃ Obtenir la certification et les licences nécessaires : Assurer que votre garderie est en conformité avec toutes les réglementations et normes gouvernementales en matière de garde d'enfants.
⁃ Embaucher et former du personnel qualifié : Recruter des éducateurs compétents et
dévoués, et leur offrir une formation continue pour maintenir des normes élevées.
⁃ Élaborer un programme éducatif adapté à l'âge : Concevoir des activités et des
programmes éducatifs qui favorisent le développement global des enfants, en fonction de leur âge et de leurs besoins individuels.
⁃ Créer un environnement chaleureux et accueillant : Aménager des espaces de jeu sûrs,
attrayants et stimulants pour les enfants.
⁃ Établir des partenariats avec d'autres organisations : Collaborer avec des écoles, des professionnels de la santé et d'autres prestataires de services pour offrir un soutien complet aux enfants et à leurs familles.
En poursuivant ces objectifs généraux et spécifiques, notre entreprise peut s'efforcer de fournir une expérience exceptionnelle aux enfants et aux familles qui fréquentent votre garderie.
3. Étude du marché ou cible :
Une étude de marché a été menée pour évaluer la demande pour une garderie pour enfants de 2 à 10 ans à Kinshasa. Un questionnaire a été utilisé pour recueillir des informations sur les besoins des parents en matière de services de garde d'enfants, leurs préoccupations et leurs attentes.
A. CIBLE
Les parents des enfants d’âge moyen, qui travaille à plein temps Les parents des enfants 0 à 10ans qui ont besoin de laissais leurs enfants dans un milieu saint et sécuriser pendant qu’il font des cours ou qu’ils ont d’autre occupations
Les parents qui veulent que leurs enfants en âge préscolaire puissent se familiariser avec d’autre enfants ou avec un univers diffèrent de la maison pour leurs préparer a la vie scolaire
Il est important de conduire une étude de marché approfondie pour comprendre les besoins et les attentes des parents en matière de services de garde d'enfants. Voici quelques détaillés sur les questions de notre étude de marché :
⁃ Profil démographique : Comprendre la composition démographique de votre zone de
chalandise, y compris l'âge moyen des enfants, la capacité financière du ménage, l’emplacement de la garderie, etc.
⁃ Besoins en garde d'enfants : Identifier le nombre d'enfants dans la région qui pourraient nécessiter des services de garde d'enfants, les types de services recherchés (garderie à temps plein, garderie après l'école, garderie d'urgence, etc.) et les horaires de garde préférés.
⁃ Préférences des parents : Comprendre ce que les parents recherchent chez un
prestataire de services de garde d'enfants, tels que la proximité de leur domicile ou lieu de travail, les installations offertes, les programmes éducatifs, etc.
⁃ Concurrents locaux : Identifier les autres fournisseurs de services de garde d'enfants
dans la région, évaluer leurs forces et faiblesses, et comprendre comment votre entreprise peut se démarquer.
RMQ3 : il y a rien sur la concurrence
⁃ Prix et tarification : Déterminer ce que les parents sont prêts à payer pour des services de garde d'enfants et comment cela se compare aux tarifs pratiqués par les concurrents.
⁃ Tendances du marché : Analyser les tendances actuelles du marché de la garde
d'enfants, telles que les préoccupations croissantes concernant l'éducation précoce, la demande croissante de services de garde flexibles, etc.
⁃ Réglementations et normes : Comprendre les réglementations gouvernementales et les
normes de l'industrie qui régissent les services de garde d'enfants dans votre région.
Il existe plusieurs inquiétudes potentielles qui pourraient être liées à un projet de services de garde d'enfants. Voici quelques-unes des principales préoccupations à prendre en compte :
⁃ Sécurité et bien-être des enfants : Les parents seront préoccupés par la sécurité et le bien-être de leurs enfants lorsqu'ils sont confiés à un service de garde d'enfants. Il est essentiel de mettre en place des protocoles stricts de sécurité, d'embaucher du personnel qualifié et formé, et de fournir un environnement sûr et sain pour les enfants.
⁃ Qualité des services éducatifs : Les parents peuvent être préoccupés par la qualité des programmes éducatifs offerts par le service de garde d'enfants. Il est important de concevoir des programmes éducatifs adaptés à l'âge des enfants, de s'assurer que le personnel est qualifié pour dispenser ces programmes, et de communiquer clairement aux parents les objectifs éducatifs visés.
⁃ Flexibilité des horaires : Beaucoup de parents auront besoin de services de garde
d'enfants flexibles pour répondre à leurs besoins professionnels et personnels. Offrir des horaires de garde flexibles, y compris des garderies après l'école ou des garderies d'urgence, peut-être une préoccupation importante pour les parents.
⁃ Coût des services : Le coût des services de garde d'enfants peut être une préoccupation majeure pour de nombreux parents. Il est important de proposer des tarifs compétitifs tout en offrant des services de haute qualité pour répondre aux besoins des familles à revenus divers.
⁃ Conformité réglementaire : Les réglementations gouvernementales et les normes de
l'industrie concernant les services de garde d'enfants peuvent être complexes et strictes. Assurer la conformité avec ces réglementations sera une préoccupation majeure pour tout exploitant de services de garde d'enfants.
En abordant ces préoccupations de manière proactive et en communiquant clairement avec les parents sur la façon dont votre service de garde d'enfants répond à ces inquiétudes, nous pouvons établir la confiance et la crédibilité nécessaires pour réussir dans ce secteur d'activité.
En utilisant ces résultats détaillés, nous pouvons mieux cibler nos efforts marketing, concevoir des programmes adaptés aux besoins locaux et offrir des services qui répondent aux attentes des parents dans notre région.
4. Échantillon :
Note échantillon comprenant 100 parents résidant à Kinshasa avec des enfants âgés de 2 à 10 ans.
Le critère pour choisir la cible de votre échantillon pour un service de garde d'enfants a été établi sur plusieurs facteurs, notamment :
⁃ Démographie : nous avons choisis de cibler les parents d’enfants d'un certain âge, par exemple les parents d'enfants d'âge préscolaire ou scolaire. Nous avons également considéré des critères démographiques tels que le revenu familial, l’horaire, ou la localisation géographique. ⁃ Besoins spécifiques : nous avons choisis de cibler les parents qui ont des besoins spécifiques en matière de garde d'enfants, tels que des horaires de travail atypiques, des besoins en matière d'éducation spéciale, ou des besoins linguistiques particuliers.
⁃ Réseaux existants : nous avons choisis de cibler les parents qui sont déjà connectés à des réseaux ou des communautés spécifiques, tels que des groupes de parents, des associations professionnelles, ou des organisations communautaires.
Une fois que nous avons identifié notre cible potentielle, nous allons utiliser des méthodes telles que des sondages, des entretiens ou des analyses de données pour affiner notre compréhension de leurs besoins et préoccupations spécifiques en matière de garde d'enfants. Cela vous aidera à adapter nos services et notre marketing pour mieux répondre aux attentes de nos clients potentiels.
5. Résultat de l’étude du marché :
RMQ4 : vous n’avez rien fait sur l’étude de marché
Les résultats de l'étude ont montré une forte demande pour des services de garde d'enfants de haute qualité à Kinshasa. Les parents ont exprimé le besoin d'un environnement sûr, éducatif et stimulant pour leurs enfants pendant leurs heures de travail. De plus, ils ont exprimé leur intérêt pour les activités extrascolaires, les cours de soutiens et des repas sains pour leurs enfants.
Après avoir mené notre étude de marché par le biais du guide d’entretien que nous avons élaboré, auprès des 100 ménages, nous avons abouti aux résultats selon lesquels 85 ménages avaient des enfants 81 ménages avais des enfants de 0 à 10 et 5 avais des enfants plus âgées, 15 ménages n’avaient pas encore des enfants.
Sur l’ensemble des parents enquêtés, 31% étais d’accord a l’idée qu’on proposes des repas sains pour leurs enfants, 23% étaient intéresser par les cours de soutien, 15% par l’assistance à la lecture, 12% étaient intéresser par l’aide au devoir, 9% par le services de transport
Globalement sur les 100% de parents 67% sont intéresser par des activité extrascolaires, 33% ne sont pas intéresser à ces activités.
62% de parents ont optée pour un horaire fixe, environ 38% préfère un horaire flexible
46% des parents estiment le budget mensuel pour la garderie à 200 USD – 300 USD, 39% estiment leurs budgets a 100 USD – 150 USD, 8% estiment leur budget mensuel à 100 USD, alors que 7% estiment leurs budgets mensuels à plus 300 USD.
80% parents interrogés adhéraient au projet (ont dit oui au projet).
Parmi les raisons qui font en sorte que les parent soient méfiant d inscrire leurs enfants ou de le déposer occasionnellement on trouve ; L insécurité sur la ville de Kinshasa La distances Le manque d’hygiène La négligence Maltraitance L’Insécurité alimentaire Manque de confiance envers le personnel Fiabilité etc.….
En ce qui concerne les améliorations que les parents souhaiteraient voir en matière d’hygiène de leurs enfants et même de l’établissement, nous vous garantissons une hygiène impeccable dans notre établissement, et surtout de bien prendre soins de leurs enfants de tout âge.
Pour ce qui concerne l’alimentation de vos enfants, rassurer vos que proposerons un régime sain pour garantir la sante de vos enfants et nous vous soumettrons un programme alimentaire pour vous permettre de nous aider dans l’alimentation de vos enfants.
Pour ce qui est de la sécurité des enfants, nous avons un système de sécurité très préforment et nous avons des règles très ferme qui veille sur l’arrivée de chaque enfant et de son départ, de qui a le droit de visites ou de récupérer les enfants à la fin de la journée.
Pour ce qui est de la maltraitance des enfants, leurs hygiènes personnel soyer rassurer de notre implication acharner sur ce point.
6. Généralisation des résultats
80% de l’ensemble des parents interrogés ayant répondu favorablement pour la mise en œuvre de notre
Projet, nous pouvons déterminer la taille de notre marché de façon suivante :
Taille du marché =
90/100* 200
Taille du marché = 200 enfants
Graphique 1. Taille du marché
7. Estimation de la demande future
Dans chacune des communes, d’après les informations auxquelles nous avons pu accéder, l’effectif total des ménages en besoin de nos services ne peut pas être constante chaque année, car il y’a autant des nouvelle demandes chaque année, en dépit de l’augmentation de la gente féminines sur le marché du travail. Ainsi, nous basant sur la méthode de la projection de la tendance, nous estimons notre demande future peut être estime à 200 enfants
IV. ETUDES TECHNIQUES ET PLANIFICATION STRATEGIQUE
A. ETUDES TECHNIQUES
1. Processus de rendement de nos services
➢ Nos services étant de gardiennage, alimentaires et soutient scolaire. Nous procèderons
d’abord par la recherche de locale en location ou nous pouvons exercer nos services, trouver des enseignant compétant, un traiteur qui propose des repas équilibres pour les enfants et enfin trouver des agents de sécurité pour assure la sécurité des enfants.
1. Équipements :
- Lits et berceaux pour les siestes
- Chaises hautes et tables adaptées pour les repas
- Jouets éducatifs et ludiques
- Matériel de sécurité (barrières de sécurité, prises électriques sécurisées, etc.)
- Matériel de puériculture (table à langer, poubelles à couches, thermomètre, etc.)
- tableau et marqueurs pour la dispensation de cours
3. Produits :
- Aliments adaptés à l'âge des enfants (repas équilibrés, collations saines)
- Produits d'entretien pour nettoyer les locaux et le matériel
- Produits de désinfection pour assurer la propreté des lieux
4. Agents :
- Personnel qualifié en garde d'enfants (éducateurs/trices de jeunes enfants, auxiliaires de
puériculture)
- Cuisinier/cuisinière pour préparer les repas
- Enseignant(e) pour les cours de soutien scolaire
- polices et agents de sécurité
- infirmiers pour le cas d’urgences
2. Localisation du projet
Notre établissement étant fixe nous avons choisi de l’implanter dans un lieu plus accessible pour tous nos clients pour enlever la contrainte de la distance nous avons choisis de nous localiser dans la commune de la Gombe au centre-ville. 3. Analyse détaillée des couts liés au projet
➢ Cout d’investissement
Il s’agit de l’ensemble des couts liés au démarrage de notre projet, entres autre:
✓ L’acquisition de nos équipements de base en Chine et à Dubaï, et tous les frais liés à son transport jusqu’à Kinshasa
✓ Les frais de premier établissement (taxe d’ouverture, RCCM, frais d’étude de marché,)
✓ Les autres frais administratifs (volet jaune ou carte rose, numéro d’immatriculation, TSCR,
Assurance-auto première année,)
✓ Les frais de dossier de crédit (cout de financement)
Tableau 1. Cout d’investissement du projet
Libelle prix unitaire Quantité prix total en
en USD ou nombre USD acquisition de voiture 8000 2 16000 NOAH lit et berceaux 100 40 4000 Chaises 20 250 5000 table 50 60 3000 jouets éducatifs et 50 200 10000 ludiques materiel de securité 100 20 2000 materiel de puériculture 40 200 8000 materiel de premiers 100 10 1000 secours Fournitures 200 100 20000 frais de loyer et garentie 6000 5 30000 imprevus 2000 2000 T0TAL 101000
RMQ5 : prévoyez le renouvellement des matériels et supprimez les rubriques inutiles dans couts d’investissement initial
Couts d’exploitation Il s’agit de toutes les charges liées au fonctionnement de notre activité, notamment les dépenses liées au loyer, la paie du personnel, le frais d’alimentation des enfants, l’eau, l’électricité, l’entretient et nettoyage, frais liés au déplacement (carburant), frais de fonctionnement journalier et imprévus
RMQ6 : pas des rubriques inutiles dans l’exploitation
(1) Loyer de notre établissement s’élevé à 6000$ pour une année nous auront a dépenser 72000$
(2) nous aurons a engagées 8 enseignants de niveau et compétence différents pour les cours de soutien scolaire, les activités créatives et les langues. Qui bénéficierons d’un salaire de 300$ chacun
Un effectif de 10 personnel qualifier en garde d’enfants (éducateurs/trices de jeunes enfants,
auxiliaires de puériculture) qui bénéficierons chacun d’un salaire de 400$
Un effectif de 6 agents de sécurité et 3 agents de la POLICE qui chacun bénéficieras de 250$
B. PLANIFICATION STRATEGIQUE
1. Redéfinition des objectifs
Après analyse de la faisabilité commerciale de notre projet, nous redéfinissons nos objectifs spécifiques de la façon suivante :
▪ Donner accès à des établissements de qualité supérieure et garantir l’hygiène irréprochable au
sein de notre établissement, servir une nourriture saine et équilibré pour garantir la sante des enfants et aussi de mettre sur place un système de sécurité phtisique et technologique avant le terme de la deuxième année de mise en œuvre du projet
▪ Contribuer à la l’éducation des enfants et surtout l’amélioration de leurs QI Dès le terme de la
deuxième année de mise en œuvre du projet
▪ Réaliser des recettes mensuelles de plus 50 000$ dès le deuxième mois de la deuxième année de mise en œuvre du projet
2. Planification des activités : Diagramme de GANTT
RMQ7 : manque d’activités obligatoires dans le GANTT
3. Planification des intervenants
intervenant role de chaque acteurs
s responsable Elaboration du projet, mise en œuvre, assurer les faisabilités, démarches du projet administratives, évaluation du projet, prise des décisions stratégiques concernant le projet enseignants donner des cours des soutien scolaire, aide aux devoirs et assistance à la lecture educateurs/ offrirs aux enfants un soutien émotionnelle , de l'attention, prendre soins des enfants, trices donner des conseils sur le savoir vivre dans la société, donner une meilleurs éducation de base auxiliaires s'occuper de la propreté des enfants et leurs bien etre de puériculture agents de assurer la sécurité des enfants et de l'établissement sécurité POLICE maintenir l'ordres et assurer la sécurité sur les entrées et les sorties dans l'établissement chauffeur faires les courses nécessaires pour le bon fonctionement de la garderie ménagère mettre la propreté dans tout établissement et surtout dans les toilletes, chambres et salle des jeux cuisinier/ s'assurer que les enfants soit bien nourient et surtout à l'heur nière infirmiers prendre soins des enfants en cas de problème de santé urgentes
4. Analyse des opportunités et des contraintes
❖ Contraintes :
− Instabilité politique (ville morte, grève, …)
− Existence d’une concurrence de taille
− Insécurité dans la ville
❖ Opportunités :
− Existence de la demande solvable
− Environnement favorable
− besoins de faire garder les enfants dans des lieux surs
− Sensibilité des parents à laisser leurs enfants seuls et sans surveillance à la maison
− programme intéressant offerts par notre garderie (cours de soutien scolaire, assistance à la lecture, …)
5. Durée de mise en œuvre du projet
En se référant à la méthode d’horizon économique raisonnable, nous estimons la durée de mise en œuvre de notre projet à 3 ans, soit dès octobre 2025 à décembre 2028, avec possibilité de le renouveler après la toute dernière évaluation.
6. Analyse des sources de financement
Pour ce projet, nous allons recourir à deux sources de financement :
➢ Les fonds propres : à 55%
➢ Les fonds empruntés : à 45%
RMQ8 : prévoir le remboursement de l’emprunt
V. DEFNITION ET ANALYSE DES VARIANTES
La possibilité de mise en œuvre de notre projet, en combinant les modalités liées à la location et à l’exercices de notre sont les suivantes :
Trouver une propriété adapter à notre projet, ça peut être une école qui n’est plus en exercice que nous pouvons aménager selon nos besoins et notre vison.
RMQ9 : mauvaise analyse des variantes
PROJET : création d’une garderie pour enfants de 0 à 10
