NAWEL FERCHICHI

Responsable qualité
[email protected] | +33789262907 | 2 Rue auguste bailly , 92400, Courbevoie
Permis : B

PROFIL

Ingénieur expérimentée dans le secteur Industriel avec une solide expertise de 10 ans, je suis
passionnée par l'optimisation des processus de fabrication et la mise en place de solutions
innovantes. Mon parcours professionnel démontre ma capacité à diriger des équipes, à
améliorer la qualité et l'efficacité opérationnelle, et à relever les défis technique complexes.
A la recherche de nouveaux défis stimulants où je peux appliquer mes compétences pour
contribuer au succès d'une entreprise.

COMPÉTENCES

● COMPETENCES TECHNIQUES ● Audits Internes Et Externes

● Formations et certifications : ● Évaluation Des Fournisseurs
● PMP (PMBok), Prince², ISO 9001, ISO14001, ● Management De La Qualité
ISO 50001 .. ● Suivi Des Indicateurs
● Outils Techniques: PPAP, APQP, MSA, SPC, ● Veille Règlementaire
FMEA, 8D, CAPA,IRIS, DO ● Leadership
● Compétences Techniques : PDM ● Validation Des Livrables
(administrateur product data ● Expertise En Normes ISO
management), SAP, MS Project
● Traitement Des Non-Conformités
● Amélioration Des Procédures
● Gestion Des Réclamations

EXPÉRIENCE

Août 2023 - Actuel Shapers' est un acteur de premier plan dans le secteur
Responsable Qualité de l'injection avec une expertise et une expérience
Shapers' Group - Nantes reconnues dans la conception d'outillages et la
fabrication de pièces en injection thermoplastique à
travers le monde
Responsable Qualité Projets
● Projet: Développement des Cadres de toits ,
Enjoliveurs (WEBASTO-Allemagne), Pare-Chocs
(LIGIER-France) Projets en vie Série ( Gestion des PPAP
selon ANPQP Alpine pour Console Centrale,
Absorbeurs Arrière et Avant..)
● Réalisation: -Gestion des délais Projets selon le ANPQP
Client et Planning interne
 -Gestion des délais/Qualité avec les fournisseurs (Labos,
Moulistes, Moyens de contrôle..)
- Rédaction des CDC (Moyen de contrôle , Moule ...)
- Gestion des Dossiers PPAP et les soumettre selon les
délais sur les plates-formes Clients
-Validation des PSW Rang N et signature des PSW rang1
pour validation des PPAP
-Gestion de risques liés aux projets en collaboration
avec l'équipe projet et selon REX
-Gestion de faisabilité en discussion avec le client
- Rédaction des procédures et mode opératoire (
Procédure d'utilisation des MDC..)
- Validation des Moyens de Contrôle (MSA: R&R Gage,
Capabilité Cpk, Cp)
- Pilotage des AMDECs et des PdS
-Validation des EI et la métrologie liés à chaque essais
avant vie série Produits
-Qualification des Fournisseurs (Gestion du cycle AQP,
Audits ..)
- Gestion de dérogation en cas K10 de PSW
-Auto-Audit selon VDA 6.3
Qualité Système:
- Représentant des Clients en interne
- Mise en place et maintien du SMQ (ISO 9001,
IATF16949)
-Gestion Documentaires et Normatives
-Animer le traitement des incidents et réclamations
client et élaboration des PDCA
- Audits internes (Audit de poste, Audit processus ..)
- Analyse et traitement des réclamations clients (8D,
5M,5P..)
-Suivi de Performances Personnel Qualité (Technicien,
animateur..)
-Animer la qualité atelier dans le segment attribué
(réunion, déploiement outils qualité, groupe de travail,
suivre les indicateurs qualité PPM)
- Amélioration Continue
- Gestion des indicateurs de performance : Surveillance
et analyse des indicateurs de performance clés (KPI) liés
à la qualité, et proposition de mesures correctives en
cas de déviations par rapport aux objectifs fixés
-Formation et sensibilisation du personnel sur les bonnes
pratiques de SMQ
● ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : Autocad-MS-Project,
PPAP, MSA, LEAN, ANPQP, FMEA, 8D,Ishikawa,CAPA,
Carte de Contrôle, SPC, IATF 16949, ISO 9001

Mars 2023 - Août 2023 Satys est un groupe international spécialisé dans la
Responsable Qualité finition et la maintenance aéronautique, ferroviaire et
SATYS - Nantes industrielle.
Ils fournissent des services tels que la peinture, le
 traitement de surface, la maintenance et la réparation
pour les avions, les trains et les composants industriels
● PROJET : Développement des projets Ferroviaires et
Aéronautiques: - Développement des planchers
Ferroviaires pour CAF, ALSTOM
● Projet de changement fournisseur pour revêtement
plancher Aéronefs
● Réalisation:
● Qualité Clients:
-Assurer le suivi de la qualité des Produits en Projet, de la
phase appel d'offre jusqu'à la phase série -Informer des
exigences qualité et aux critères d'acceptation des
Clients
-Garant de la validation du jalon FAI et du jalon
Production série (KO/OK)
-Pilote de l'établissement de L' AMDEC et analyser les
risques Produits/Process
-Suivi des plans de Validations au près des Labos
d'analyses -Audit du process de Fabrication (Ex: Collage
DIN 6701)
- Déclaration REACH/Rohs ( Selon UNIFE) -
- Participer aux Revue de projets et les FAI clients en
préparant les documents qualité nécessaires
-Garant de la validation du jalon FAI et du jalon
Production série -Assurer la communication Qualité
avec les clients et gérer les demandes de dérogations
● Qualité Fournisseurs :
- Participer avec les Achats et chefs projets aux revues
de contrats fournisseurs
- Définir les exigences et critères d'acceptation des
nouveaux produits achetés et les qualifié - Gérer les
étalons décors des projets
- Animer la procédure d'acceptation des Échantillons -
Analyser et communiquer les Qualités des projets - Audit
Qualité des fournisseurs
● ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :
-AutoCad, SAP.MS-Project, PFMEA, DIN 9100, DIN 6701,
DO254, DO178, ABD (Aircraft Interior Specifications)
-IRIS(Ex: ISO/TS 22163), UNIFE

Juin 2019 - Déc 2022 Akwel est un équipementier automobile français

Responsable Projet spécialisé dans la conception et la fabrication de
Akwel Automotive - Lyon systèmes et de composants pour les véhicules
automobiles
Ils produisent notamment des systèmes de gestion des
fluides (systèmes de carburant, de freinage, de
refroidissement, etc.) ainsi que des composants de
carrosserie
Akwel fournit ses produits à de nombreux constructeurs
automobiles dans le monde entier
● Projet :
 -Développement en partenariat avec Tallano d'un
Système d'aspiration et de filtration de poussières de
frein Système incluant le développement de
l'électronique de pilotage
-Validation de maquettes sur banc de freinage
-Gestion D'une équipe projet (5 personnes )
● Réalisations :
- Définir et piloter les jalons et le planning de
développement suivant les procédures Qualité
- Animer les différentes compétences métiers et acteurs
du projet
- Management opérationnel d'une équipe de 5
personnes et coordination des services annexes
(Qualité,achat, commerce, laboratoire, logistique,
fournisseur)
- Créer et maintenir une dynamique de projet
- Respecter les engagements coût-qualité-délai
- Création et suivi du budget, chiffre d'affaire moyen 5
millions€
- Validation des choix techniques produit et process
- Présenter l'état d'avancement des projets et les
résultats obtenus, reporting, suivi des indicateurs
● ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :
● AutoCad, SAP, PDM (data-management),
MS-PROJET, KPI

Mai 2018 - Mai 2019 ● Projet:

Ingénieur Projets -Développement et de l'industrialisation des nouveaux
Akwel Automotovie - Tunis produits des plateaux projet en direct constructeurs
(PSA et RENAULT)
-Produits concernés : pommeaux et habillages de levier
de vitesse, pièces extérieures véhicule telles que les
montants de baie, goussets et enjoliveurs
● Réalisation
-Assurer la mise à jour du Dossier d'Assurance Qualité
(DAQ) PPAP :
- Faire l'étude, l'analyse et le verrouillage des risques liés
aux démarrages des nouveaux produits.
- Assurer le démarrage des nouveaux packs
- Animer les AMDEC processus et PDS (mise à jour et
suivi).
- Animer la qualité inter-Segments : Transversalisation
des Best Practices, l'apport d'une expertise métier et
l'assurance de l'application des standards qualités dans
tous les projets.
- Réaliser les audits qualification process (référentiel
FIEV, VDA 6.3).
- Qualifier les nouveaux process (machines,
contrepartie…) à déployer sur site.
- Contribuer dans la définition des besoins et la
rédaction des CDC des nouveaux équipements.-
 Participer à l'élaboration de nouveaux standards (LLC,
FDS, DQ…).
- Faire les formations nécessaires aux collaborateurs.
Spécialiste qualité processus Soudure ultra-son
(épissurage)
- Assurer le respect et la bonne application des
exigences techniques fonctionnelles (STE épissure) du
client PSA lors de la définition du produit.
- Veiller sur l'application et la mise en place des diverses
standard qualités interne au sein du parc.
- Piloter le plan d'action d'amélioration continue du
parc soudure US.
- Concevoir les environnements de postes et le flux de
travail.
- Assurer l'analyse des différentes défaillances
produits/process.
- Mener les expertises métiers et l'analyse des statistiques
processus.
- Gérer l'impact de modifications produites sur les
moyens.
- Assurer l'interaction avec les autres acteurs et
participants dans le parc épissurage : production,
formation, PPO, engineering, maintenance, logistique
…
● ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :
● MS- Projet, SAP, PDM, TCD, AMDEC, 8D, PPAP, APQP

Mai 2016 - Avr 2018 ● Projet : Mise en place d'une application pour la
Ingénieur Qualité Système Gestion Normatives ( PDM, Alerte et Newslettres)
Akwel Automotovie - Tunis ● Réalisations :
-Performances du Groupe Akwel en matière de qualité,
de sécurité, d'environnement et d'énergie
-Animation d'un groupe de travail pour améliorer la
performance H&S
- Réalisation d'un audit interne du système de
management QSE²
- Gestion des normes
- Inventaire GES Consolidation du système de
management QSE
- Résolution de problèmes
● ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :
● Audit, Analyse de données, Amélioration des
processus, Amélioration Continue

Août 2014 - Mai 2016 Spécialiste dans la conception et la production des

Ingénieur Qualité Produits câbles Bowden, des arbres flexibles , des systèmes de
Beretta Bowden push-pull ainsi que des composants et kits d'éclairage.
Projet : Conception des Câbles de fermeture de portes,
Câbles de freins, Système de pousser-tirer
● Réalisations :
-Suivie de la vie-série projet dans ses 5 phases de l'avant
 projet, initiation, planification, exécution jusqu'à clôture.
-Évaluer les écarts de échantillonnages jusqu'à livraison
projet
-Réalisation de Analyses impacts et de risques en cas
d'évolution de standards projets et les Analyses.
-Collaborer à la formation sur les outils de qualité
(AMDEC, PPAP, APQP,8D, FTA, PDCA).
-Traitement des demandes de non-conformités Client (
Ouverture d'un fichier 8D et le suivi de processus de
vaillance des non-conformité jusqu'à assurance de
solutions ).
-Suivi et fourniture de documents techniques en cours
de développement et réalisations de modes opérateurs
et méthodologies de travails dans le cadre de
l'amélioration continues.
● ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :
● Audit, Analyse de données, Amélioration des
processus, Amélioration Continue

FORMATION

Diplôme ingénieur : Chimie Analytique et instrumentale

Faculté des Sciences de Tunis (FST)

Classes préparatoires Physiques et Chimie

Institut Préparatoire aux Études d'Ingénieurs El Manar

(IPEIEM), Tunisie

Baccalauréat : Sciences Expérimentales

CENTRES D'INTÉRÊT

● Yoga Hatha en club depuis 5 ans

● Cuisine
● Activités associatives
● Chant

LANGUES

Français Anglais

Bilingue Courant

Arabe
Langue maternelle