ECOSYSTEME DES METIERS DU DIGITAL

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Le digital ou le numérique est un secteur dynamique et en pleine
expansion, boosté par la digitalisation des entreprises et le
développement permanent de nouvelles technologies. Les opportunités
offertes dans le digital sont légion, avec des postes à pourvoir
actuellement dans tous les types de structures et tous les secteurs
d’activité.
Le secteur du digital regroupe donc un certain nombre de métiers qui ont
tous un rôle particulier dans la chaîne numérique.
C’est pourquoi, aujourd’hui, on entend souvent parler des métiers du
digital, qui sont en plein boom. Mais la plupart des gens ignorent, ce
qu’est le digital.
En termes simples, le digital constitue le monde du numérique. La digitalisation
consiste alors à transformer toutes sortes de données existantes en version
numérique. En clair, le digital est un mot valise qui regroupe tous les
métiers qui utilisent internet.
Alors quels sont ces métiers dits du digital ?
Pour plus de compréhension, nous allons dans cette présentation,
regrouper ces métiers en deux(2) grandes catégories :

- les métiers du marketing

- et les métiers de la technologie.

1. Métiers du marketing
A. Le Responsable marketing digital
Le responsable marketing digital conçoit la stratégie de son entreprise ou
de ses clients et la met en place sur les différents canaux. Son objectif :
améliorer la visibilité de la marque auprès de sa cible et générer
davantage d’interactions avec les consommateurs. Pour cela, il crée de
nouveaux produits et services digitaux et en coordonne le développement.
Ses autres missions : analyser le ROI des opérations et actions marketing
déployées, manager ses équipes (internes, externes), et réaliser une veille

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sectorielle, stratégique et concurrentielle.

B. Responsable communication
Le responsable communication définit et dirige la stratégie de
communication interne et/ou externe de son entreprise. Son objectif :
valoriser et promouvoir l’identité et les valeurs de la société à travers la
mise en place d’actions et la gestion d’outils de communication qu’il
coordonne, tout en gérant les relations et partenariats extérieurs. Son rôle
est central et stratégique car il représente l’intermédiaire principal avec
les médias et les consommateurs. Il est en lien direct avec de nombreux
métiers autour de la création visuelle et de contenu : rédacteur web,
community manager, graphiste…

C. Chargé de communication digitale

Le chargé de communication digitale déploie la stratégie de son entreprise
ou de son client sur le web et les réseaux sociaux. Son objectif : améliorer
l’image de marque de son organisation face à la concurrence, garantir son
e-réputation et son référencement sur les moteurs de recherche, en
mettant en œuvre les actions de communication digitale pour répondre
aux objectifs fixés.
Parmi ses missions, on retrouve la production de contenus, la gestion du
site web, la mesure des résultats, mais aussi, en fonction de son
périmètre, la réalisation de campagnes publicitaires ou l’animation des
communautés.

D. Chief digital officer

Le chief digital officer (CDO), qui peut aussi être désigné comme head of
digital, directeur de la stratégie digitale ou du numérique, est le garant de
la transformation digitale de son entreprise (TPE/PME, grand groupe) ou de
ses clients.

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Son objectif : définir et piloter la stratégie digitale pour transformer les
processus de son organisation et en optimiser les performances grâce aux
nouvelles technologies. Il insuffle ainsi la culture du numérique dans tous
les services de son entreprise.

E. Chef de projet digital

Le chef de projet digital orchestre les différents projets web qui lui sont confiés.
Son objectif : piloter et coordonner la réalisation de projets digitaux (création ou
refonte de site web, vitrine ou e-commerce, applications mobiles, objets
connectés…) pour développer la notoriété de sa marque ou de ses clients. Il
identifie les besoins, définit le cahier des charges et organise les différentes
étapes jusqu’à leur réalisation, en respectant le budget alloué et le temps
imparti. Il est amené à travailler avec différents métiers, comme des
développeurs, graphistes, rédacteurs ou référenceurs.

F. Chargé de transformation digitale

Le chargé de transformation digitale accompagne les entreprises dans la
digitalisation de leurs processus. Son objectif : créer de la valeur,
améliorer la relation ainsi que l’expérience client, mais aussi optimiser le
travail des collaborateurs en interne. Il analyse l’organisation de son
entreprise pour en dégager des solutions innovantes et efficaces, sur le
plan technique et technologique, à adapter au sein de chaque
département. Fonction transverse, sa parfaite connaissance de
l’écosystème du digital lui permet d’identifier des leviers d’actions, et ses
qualités managériales l’aident à fédérer des équipes sur la voie de la
transformation digitale de l’entreprise.

G. Social media manager

Le social media manager conçoit la stratégie d’une entreprise sur le web
et les réseaux sociaux. Si son périmètre est globalement similaire à celui
du community manager, son rôle est davantage stratégique grâce à sa
connaissance pointue de son audience, du marché et de la concurrence.
Son objectif : gérer et développer la visibilité d’une marque en ligne, veiller
à son e-réputation, tout en répondant aux attentes de ses utilisateurs.

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Différents leviers d’actions sont à sa disposition : de la publication de
contenus à l’optimisation du référencement, en passant par la fidélisation
des clients ou la gestion des influenceurs.

H. Community manager
Le community manager anime les communautés autour d’une marque. Son
objectif est de fédérer de nouveaux membres et fidéliser les abonnés en
mettant en avant les valeurs, les produits ou services de son entreprise ou
de ses clients, en fonction des objectifs fixés. Pour cela, il produit du
contenu (textes, visuels, vidéos, audio), échange avec les utilisateurs sur les
plateformes sociales (Instagram, TikTok, LinkedIn, Facebook…). Il exerce une
veille permanente pour soigner l’e-réputation de son organisation et
développer sa notoriété, tout en surveillant la concurrence et en modérant
les propos négatifs pour éviter les situations de crise.

I. Content manager
Le content manager est le garant des contenus numériques d’une marque,
qu’il crée, organise, planifie et diffuse sur le web et les réseaux sociaux, en
fonction de la stratégie éditoriale de son entreprise ou des besoins de ses
clients. Son objectif : proposer des publications adaptées et efficaces, afin
de toucher son public cible et transformer son audience en prospects ou
clients. Il gère tout type de contenu : articles, emailings, newsletters,
vidéos, infographies, visuels... Il peut évoluer en tant que brand content
manager pour valoriser l’image de marque d’une entreprise et développer sa
visibilité par le contenu.

J. Concepteur rédacteur
Le concepteur rédacteur conçoit les éléments textuels d’une campagne
publicitaire pour tous les supports : presse, radio, télévision, web…
Souvent associé au graphiste pour la partie visuelle et au chef de
publicité, il imagine et retranscrit à travers des mots le brief ou le plan de
communication de son entreprise ou de ses clients. Son objectif : trouver
le slogan ou la formule choc pour valoriser l’image de la marque et faire la

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promotion de ses produits et services auprès des consommateurs. Son
travail de veille lui permet de rester à l’écoute des tendances et des
évolutions de la société.

K. SEO
Le SEO, aussi appelé référenceur SEO, consultant ou chargé de SEO,
définit et met en place la stratégie de référencement naturel (Search
Engine Optimization) de son entreprise ou de ses clients. Son objectif est
de développer et optimiser la visibilité d’un site ou d’une application pour
améliorer son positionnement dans les moteurs de recherche, afin
d’obtenir davantage de trafic et accroître la notoriété de la marque. Il
réalise l’audit technique du site, applique des optimisations on et off-site,
identifie et analyse les mots-clés pour répondre aux requêtes des
internautes. Il réalise une veille permanente sur l’évolution des algorithmes
des moteurs.

L. SEA manager
Complémentaire du SEO, le SEA, aussi appelé consultant ou SEA manager,
définit et déploie la stratégie de référencement payant (Search Engine
Advertising) de son entreprise ou de ses clients. Son objectif : améliorer la
visibilité d’un site ou d’une application en vue de générer plus de trafic et
obtenir un meilleur taux de conversion. Ses missions consistent en l’achat
de mots-clés, qu’il identifie en fonction de sa cible, ses objectifs et son
budget, et la mise en place de campagnes publicitaires sur le web et les
réseaux sociaux (social ads). Il mesure et analyse les performances pour
optimiser ses actions.

M. Traffic manager
Le traffic manager, aussi désigné comme chargé d’acquisition, est le
responsable de la gestion du trafic d’un site ou d’une application via
différents leviers webmarketing : SEO, SEA, social ads, affiliation,

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emailing… Son objectif : développer l’audience d’une marque, accroître sa
base de clients et ainsi augmenter la croissance du chiffre d’affaires de
son entreprise ou de ses clients. Grâce aux outils marketing, il tracke le
comportement et les clics des internautes, mesure le ROI de ses actions et
des campagnes mises en place pour optimiser leurs performances. Il
effectue une veille concurrentielle pour rester à jour sur les tendances de
son secteur.

N. Growth manager
Le growth manager accompagne et guide la stratégie de son entreprise ou de
son client pour développer son activité. Son objectif est de générer davantage
de croissance, augmenter ses ventes, acquérir plus de clients, les fidéliser et
maximiser les performances. Son poste est à la croisée entre technique,
marketing et R&D. Il suit et anticipe les tendances du marché pour garder une
longueur d’avance et proposer des solutions innovantes en vue d’adapter les
processus, les outils et les actions mises en place. Il analyse les résultats, trouve
de nouveaux modèles et services digitaux à déployer.

O. Sales manager
Le sales manager, aussi désigné comme responsable commercial ou
directeur des ventes, définit et déploie la stratégie commerciale de son
entreprise ou de ses clients. Son objectif est de développer l’activité de
son organisation et augmenter son chiffre d’affaires, pour une gamme de
produits ou services, sur une zone géographique ou à destination d’une
cible spécifique.
Il supervise et veille sur les actions menées dans son périmètre par une
équipe de commerciaux, qu’il peut accompagner sur le terrain, et dont il
suit les performances en fonction des objectifs fixés. Ses missions peuvent
aussi intégrer la formation de collaborateurs à la vente.

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P. Customer Success Manager

Le customer success manager (CSM), aussi désigné comme responsable

clientèle, est le garant des bonnes relations et de la satisfaction des
clients d’une entreprise, en avant et surtout en après-vente. Son objectif :
la fidélisation et le développement de son portefeuille client, grâce à son
suivi et son rôle de conseiller dans la vente de produits et services. Il doit
avoir une parfaite connaissance de ses interlocuteurs et de leurs besoins
pour trouver des solutions adaptées, mais aussi pour être en mesure de
transformer des prospects en clients. Il analyse les KPI des actions menées
pour optimiser la relation client.

Q. Graphiste
Le graphiste conçoit et réalise des éléments de communication visuelle
(image, logo, illustration, bannière, affiche, newsletter…) pour tout type de
support, print comme numérique. Son objectif : transmettre un message
fort dans le cadre d’une campagne, véhiculer les valeurs d’une marque, ou
répondre aux besoins des clients d’une agence. Il maîtrise les logiciels de
PAO, notamment ceux de la suite Adobe : Photoshop, In Design, Illustrator…
Il a une parfaite connaissance de l’univers de la marque dont il décline
l’identité visuelle, et réalise une veille graphique et marketing pour se tenir
informé des tendances de son secteur.

R. Motion designer

Le motion designer est chargé de créer tout type d’éléments graphiques :

animations 2D, 3D, effets spéciaux, typographies, son, vidéo… Son
objectif : donner vie aux images et transmettre les messages souhaités
par une marque en apportant du mouvement au graphisme. Son profil
requiert des compétences techniques et créatives pour mettre au point les
demandes de son entreprise ou de ses clients à partir d’un brief : vidéos
promotionnelles, bannières publicitaires pour les réseaux sociaux,
infographies animées… Ses projets peuvent s’inscrire dans le cadre du
lancement d’un nouveau produit ou service, ou d’une campagne de

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communication.

S. Vidéaste
Le vidéaste est un professionnel du son et de l’image, qui est en charge de
la production vidéo d’une marque. Son objectif : concevoir et réaliser des
programmes vidéo à destination d’une audience B2B ou B2C. Il organise
toute la chaîne de réalisation d’un projet audiovisuel, de sa création
jusqu’à sa mise en ligne, en prenant en compte les contraintes matérielles
et humaines et selon le budget alloué ainsi que le temps imparti.
Polyvalent, il maîtrise l’ensemble des techniques et des outils de la prise
d’image, de son et du montage vidéo.

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2. Métiers de la technologie
A. Chief technical officer
Le chief technical officer (CTO), aussi désigné comme directeur des
nouvelles technologies, est le garant de l’innovation technique et
technologique de son entreprise. Son objectif : définir la stratégie de
développement des activités techniques de son organisation et superviser
le déploiement des projets développés, en lien avec le directeur des
systèmes d’information. Sa veille technologique lui permet de suivre et
d’anticiper les tendances émergentes du marché. Il identifie des
opportunités techniques, en mesure les risques, et il s’implique dans la
R&D. S’il est présent au comité de direction de grands groupes, son rôle
est plus opérationnel dans de plus petites structures.

B. Directeur des systèmes d’information

Le directeur des systèmes d’information (DSI), aussi appelé responsable
informatique, directeur IT ou chief information officer, est responsable de
la politique informatique de son entreprise et de la gouvernance du
système d’information (SI). Son objectif est de définir et coordonner le
déploiement du SI au regard de la stratégie générale de son organisation
tout en respectant les normes de sécurité informatique. Il s’assure de la
maintenance et du bon état des équipements utilisés par les
collaborateurs. En plus de son rôle stratégique, il est impliqué dans le
choix des technologies utilisées et anticipe l’évolution des changements
technologiques pour améliorer les processus internes.

C. Administrateur systèmes et réseaux

L’administrateur systèmes et réseaux est en charge des infrastructures
informatiques de son entreprise ou de ses clients, de l’installation au
paramétrage en passant par la sécurisation. Son objectif : veiller au bon
fonctionnement du matériel et au maintien du système et du réseau
informatique de sa structure, tout en contribuant à les faire évoluer en
proposant de nouvelles solutions. Il apporte un support technique en cas

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de dysfonctionnement ou de panne sur les équipements informatiques. Il
maîtrise les systèmes d’exploitation, réseaux, stockage et la sécurité
informatique. Pédagogue, il sensibilise les collaborateurs aux bonnes
pratiques en la matière.

D. Les métiers du développement web

Il existe plusieurs spécialisations pour le métier de développeur web, avec
un rôle et des missions différentes :

- développeur back-end : il travaille sur la partie technique et

fonctionnelle d’un site ou d’une application,

- développeur front-end : il est en charge de l’interface utilisateur et

de l’intégration web,

- développeur full stack : il évolue à la fois sur la partie technique et

l’interface utilisateur.

a. Développeur back-end
Le développeur back-end est en charge de la partie back-office, qui
englobe tous les éléments techniques essentiels au bon fonctionnement
d’un site ou d’une application, et développe de nouvelles fonctionnalités
pour en améliorer son utilisation. Son objectif est configurer, mettre en
place et maintenir le serveur et la base de données du site web ou d’une
application mobile. Il analyse les besoins remontés en interne ou par ses
clients, afin d’apporter des solutions techniques en fonction des
ressources humaines, financières et matérielles dont il dispose. Ses
missions peuvent varier en fonction de l’entreprise qui l’emploie ou s’il
évolue en freelance. Il peut aussi être un expert dans un langage de
programmation : JavaScript, Python, PHP, Ruby...

b. Développeur front-end
Complémentaire du développeur back-end, le développeur front-end
conçoit l’interface d’un site web ou d’une application mobile, qui
correspond à la partie visible pour les utilisateurs, à partir des maquettes
fournies par les designers. Son objectif est d’ optimiser l’ergonomie,

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rendre la navigation la plus fluide et agréable possible, tout en
respectant les normes et les standards du web en vigueur. Son périmètre
peut aussi englober les missions liées à l’intégration web pour monter les
pages d’un site (images, textes, liens…). Une veille technologique est
indispensable pour rester à jour sur les évolutions techniques et les usages
du web.

c. Développeur full stack

Le développeur full stack est un profil polyvalent, qui combine à la fois les
besoins du développement back-end et front-end. Son objectif est de
concevoir ou mettre à jour des sites web et/ou des applications mobiles
en développant l’ensemble des fonctionnalités techniques et l’interface
utilisateur pour répondre aux besoins de son entreprise ou de ses clients.
Il a un rôle d’expertise et de conseil pour choisir la technologie la mieux
adaptée en fonction du projet web qui lui est soumis. Son rôle consiste
également à corriger et maintenir un site ou une application qui
rencontrerait des bugs techniques.

E. DevOps
Le poste de DevOps est directement associé à l’approche du même nom,
qui combine la philosophie, les pratiques et les outils utilisés par les
équipes de développement web et celles en charge des opérations. Son
objectif est d’unifier, fluidifier et améliorer la vitesse de livraison des
produits et services d’une entreprise pour gagner en productivité et en
compétitivité auprès des clients. Il définit et met en œuvre l’ensemble des
processus, technologies et des principes d’automatisation pour rendre les
cycles de développement plus courts et efficaces grâce à ne intégration en
continu, tout en préservant la qualité et la stabilité des produits
développés.

F. Architecte
L’architecte assure le support, le bon fonctionnement ainsi que la pérennité

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d’un projet web et/ ou mobile. Son objectif est de créer et accompagner
l’évolution du schéma technique d’une application, d’un site ou d’un logiciel,
pour répondre aux besoins de son entreprise ou de ses clients. Il intervient
en appui des équipes de production et joue un rôle de conseiller
technique. Son périmètre démarre en amont du projet, du choix des
technologies utilisées jusqu’au déploiement de la solution, en passant par
la réalisation d’audit technique, la définition des outils, la configuration
des bases de données, le développement des frameworks et la phase de
tests. Il veille aussi au respect de la stratégie établie par le DSI.

G. Expert en sécurité digitale

L’expert en sécurité digitale est responsable de la définition et de la
sécurisation du système d’information de son entreprise ou de ses clients.
Son objectif est de mettre en place un système pour gérer et veiller à la
sécurité du SI selon les objectifs fixés par le DSI. Son rôle consiste à
prendre des décisions stratégiques, mais aussi techniques pour concevoir,
structurer et accompagner la mise en place de la politique de sécurité
informatique. Il reste en veille technique et technologique permanente,
sensibilise ses collaborateurs aux risques cyber et, plus globalement, est
référent en matière de sécurité informatique au sein de son organisation.

H. Pentester
Le pentester, qui correspond à la contraction des termes anglais «
penetration tester », est en charge de la sécurité informatique d’une
entreprise. Son objectif est de réaliser des tests d’intrusion pour contrôler
les capacités de protection et de défense des SI et des réseaux, et d’en
évaluer le niveau de sécurité. Pour cela, il utilise les mêmes méthodologies
et outils des hackers. Véritable pédagogue et bon communicant, il est en
mesure d’expliquer les failles détectées lors de son évaluation et propose
des solutions techniques, en vue d’améliorer ou de renforcer la
cybersécurité de l’organisation ciblée, et ainsi réduire son niveau de
vulnérabilité.

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I. Responsable de la sécurité des systèmes d’information
Le responsable de la sécurité des systèmes d’information (RSSI) est le
garant de la politique de sécurité du SI de son entreprise. Son objectif
est de définir la stratégie visant à sécuriser le système d’information,
veiller à sa mise en place, son application au sein de la structure et à son
évolution. Il identifie les risques informatiques encourus, sensibilise les
collaborateurs et apporte des solutions adaptées.
Il joue un rôle majeur en tant que conseiller et référent, tout en apportant
assistance, formation et alerte en matière de cybersécurité, en lien avec le
DSI. Il réalise une veille technologique, réglementaire et matérielle
permanente pour améliorer les processus internes.

J. Les métiers de la data

Les métiers de la data englobent différentes disciplines avec, pour
chacune, un rôle et des missions spécifiques :

- data analyst : il collecte les données, les analyse et conçoit des

dashboards pour dégager des KPI et faciliter la prise de décisions
stratégiques pour une entreprise.

- data scientist : il crée des modèles statistiques pour traiter et

exploiter les données à des fins prédictives en vue d’améliorer les
performances.

- data engineer : il conçoit une infrastructure adaptée pour extraire et

structurer les données, qui seront ensuite utilisées par le data
analyst et le data scientist.

a. Data analyst
Le data analyst, aussi appelé analyste de données ou data miner, récupère
les données existantes de son entreprise ou de ses clients (relation clients,
marketing, production…) à partir d’une source, qu’il explore et décrypte en
vue d’obtenir des observations précises et utiles. Son objectif : orienter la
prise de décisions stratégiques et business de sa structure pour créer

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davantage de valeur, l’aider à améliorer son fonctionnement et dégager des
tendances d’achat ou de consommation. Il a une excellente connaissance
de son entreprise, son environnement, son organisation, les outils qu’elle
utilise, ainsi que ses concurrents, pour apporter des conseils éclairés
par les données.

b. Data scientist
Tout comme le data analyst, le data scientist extrait et interprète les
données d’une entreprise ou de ses clients via différentes sources, avec
une vision plus globale et une analyse statistique plus poussée. Son
objectif est de construire des modèles statistiques prédictifs à partir
d’algorithmes de machine learning pour valoriser les données et en
extraire des informations permettant d’améliorer les produits ou services
d’une entreprise, ou pour l’aider à générer davantage de croissance. Il
possède une excellente connaissance des enjeux de l’entreprise et de ses
problématiques métiers, afin d’identifier les KPI les plus pertinents et en
modéliser les résultats. Il réalise une veille sur les nouvelles technologies
et les évolutions de la data science.

c. Data engineer
Le data engineer, désigné aussi comme ingénieur data, est en charge de
l’infrastructure des données.
Son intervention se situe en amont du processus : il prépare les données,
de leur récupération à leur exploitation et stockage, et les met à la
disposition du data scientist et du data analyst, qui les exploiteront en
fonction de leurs besoins. Son
Objectif est d’automatiser l’acquisition et le traitement des données issues
de plusieurs sources, les implémenter dans un data warehouse (entrepôt de
données), les nettoyer, les structurer et gérer leur stockage. Il est
également le garant de leur qualité et de la validation de la conformité.

K. Product owner
Le product owner est un chef de projet spécialisé dans les méthodologies

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Agiles. Il est le garant de la conception d’un produit numérique (site,
application, logiciel). Son objectif : coordonner les équipes techniques et
design, superviser le développement itératif du produit jusqu’à sa
livraison, en fonction du budget alloué et du temps imparti, pour répondre
aux besoins exprimés par son entreprise ou ses clients. Il porte la vision du
produit, définit ses fonctionnalités et priorise la liste des tâches (backlog) à
réaliser, dans le cadre de sprints techniques courts.
Il travaille en collaboration avec les UX designers, les graphistes, les
développeurs, les équipes marketing et commerciales.

L. Scrum master
Le scrum master est responsable de la bonne application de la
méthodologie scrum dans le cadre de la conception et du
développement d’un produit digital (site, application, logiciel). Son objectif
est de faciliter, guider et coacher les membres de son équipe pour les faire
évoluer, booster leur productivité, en réduisant les facteurs bloquants et
en trouvant des solutions aux difficultés rencontrées, tout en améliorant
les workflows. Il anime et participe aux différentes étapes de la méthode
scrum (mêlée quotidienne, revue de sprint, rétrospective…).
Il accompagne le product owner à comprendre les besoins du produit à
livrer et comment optimiser la réalisation du backlog.

M. Les métiers du design

L’UX designer (User eXperience) et l’UI designer (User Interface) sont 2
métiers complémentaires du webdesign, qui présentent chacun une
expertise spécifique. Si le premier est spécialisé dans l’expérience
utilisateur, le second est centré sur la conception de l’interface produit
(site web, application mobile, logiciel).
L’UX designer collabore avec l’UX researcher pour approfondir ses
connaissances sur les besoins et les usages des utilisateurs.
Leur objectif commun est de proposer une interface ergonomique, simple
à utiliser et fluide à la navigation, avec des fonctionnalités permettant de
créer une expérience agréable pour l’internaute, afin de répondre à ses
attentes selon les objectifs fixés (optimiser les conversions pour un site e-

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commerce, par exemple), quel que soit le support.

 UX/UI designer
Si les 2 disciplines peuvent être réunies sur un seul et même poste, le
travail de l’UX designer se concentre davantage sur les interactions
des utilisateurs avec les éléments conçus par l’UI designer (position du
contenu, taille et couleur des boutons, des liens…). Il s’assure que les
actions s’enchaînent correctement tout au long du parcours utilisateur, en
offrant une expérience de navigation la plus optimale et efficace possible
afin de répondre aux objectifs fixés.
De son côté, le rôle de l’UI designer consiste à concevoir l’interface web du
site ou de l’application mobile en maintenant l’équilibre entre les éléments
graphiques et textuels. Son design doit aussi respecter l’identité visuelle
de la marque ainsi que les normes techniques du web.

 UX researcher
L’UX researcher mène un travail d’enquête et effectue des investigations
(sondages, entretiens, tests UX, focus groups…) pour recueillir des
informations sur le comportement des utilisateurs, dans le cadre d’un projet
web ou mobile. Son intervention se situe en amont du travail de l’UX
designer, avec lequel il travaille en étroite collaboration. Son objectif est de
bien connaître l’utilisateur du produit, identifier ses besoins et ses usages,
afin d’orienter la conception de l’interface pour répondre à ses besoins en
fonction des objectifs fixés. Il définit la méthodologie de recherche et,
grâce à son empathie, son écoute et sa capacité d’analyse, décrypte les
résultats pour les traduire en bonnes pratiques à appliquer.

N. Directeur artistique
Le directeur artistique (DA) est en charge de la création visuelle dans le
cadre d’un projet de conception graphique digital. Son objectif est de
traduire les messages-clés et les idées fortes de son entreprise ou de ses
clients à travers des images, pour une campagne de publicité ou le
support visuel d’une marque par exemple. Créatif avant tout, il doit
convaincre de l’efficacité de son idée auprès de l’émetteur de la demande
en présentant une maquette ou un storyboard, puis il réalise le suivi

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technique en assurant l’interface avec les équipes en charge de sa
réalisation : graphiste, photographe, illustrateur ou réalisateur. Il travaille
aussi avec un concepteur-rédacteur pour la partie textuelle.

O. Data protection officer

Le data protection officer (DPO) est la personne en charge de la
protection des données personnelles au sein d’une organisation (publique,
privée, association…). Son objectif :est de superviser et piloter la
conformité au RGPD des données collectées, traitées et stockées par la
structure pour laquelle il est désigné. Il la conseille et l’accompagne, réalise
un audit de conformité, identifie les risques potentiels et met en place des
dispositifs pour garantir la protection des données. Son rôle l’amène aussi
à sensibiliser, voire à former, les collaborateurs en interne en leur
inculquant les bonnes pratiques en la matière.

P. Responsable e-commerce
Le responsable e-commerce, aussi appelé responsable e-business, est un
expert du web et de la vente en ligne. Il définit et met en place la stratégie
marketing via différents canaux : emailing, réseaux sociaux, affiliation,
référencement naturel et payant, partenariats, opérations spéciales… Son
objectif est d ’ augmenter le trafic et accroître le chiffre d’affaires
en développant les ventes de produits et services en ligne pour son
entreprise ou ses clients. Il gère le site e-commerce et améliore ses
fonctionnalités pour proposer des produits adaptés à son audience,
jusqu’au suivi de la livraison. Il surveille les indicateurs clés de performance
pour mesurer et optimiser le résultat de ses actions. Il encadre l’équipe
chargée d’animer le site e-commerce.

Q. Programmeur de jeux vidéo

Le programmeur (ou développeur) de jeux vidéo, aussi appelé game
programmer, conçoit le moteur et le gameplay pour lui donner vie. Son
objectif est de développer le code du jeu vidéo, garantir son bon
fonctionnement, grâce à une architecture informatique solide, tout en

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proposant une expérience de jeu qualitative, interactive et performante
pour les joueurs.
Pour cela, il analyse les besoins techniques du jeu, rédige le code, effectue
la recette, réalise des tests, et apporte les modifications nécessaires au
programme. En fonction de la taille de la structure, il peut se spécialiser
sur une tâche spécifique, ou prendre en charge la conception et le
développement du jeu vidéo de A à Z.

R. Game designer
Le game designer, aussi désigné comme concepteur de jeux vidéo,
imagine le gameplay, les mécaniques et les règles sous-jacentes aux
jeux qu’il conçoit. Son objectif est de proposer une expérience la plus
attractive possible aux joueurs, avec une prise en main optimale, des
interactions et un environnement ludique. À partir du cahier des charges du
jeu (game design document) qu’il rédige, il traduit le scénario et décline le
concept du jeu : personnages, comportements, histoires, scènes, décors,
situations… En tant que designer, il intervient aussi sur l’ergonomie et
pilote la réalisation des interfaces graphiques et sonores. Il teste le jeu,
identifie et corrige les dysfonctionnements, avant de valider le gameplay.

En définitive, il convient de retenir que le digital présente une multitude

de métiers, aussi passionnants et enrichissants les uns que les autres,
avec des expertises propres et des enjeux à relever. S’il est nécessaire de
se former pour acquérir les compétences techniques indispensables, les
métiers du digital sont ouverts à tous, quelle que soit votre expérience
passée. Vous pouvez en effet vous orienter dans ce domaine mais aussi
vous reconvertir, en démarrant un nouveau projet professionnel ou en
ajoutant une brique digitale à votre savoir-faire. Le plus est que le
numérique vous permet d’évoluer vers davantage de responsabilités ou en
vous spécialisant sur une technologie spécifique, par exemple.

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