CMA Pyrénées – Rue Jean Moulin – BP 900 26 – 09 001 FOIX cedex – 06 32 77 28 53

Chefs d’entreprise,
votre métier c’est diriger !
Programme de formation
Méthode pédagogique
Le parcours « Chef d’entreprise, votre métier c’est diriger ! » se compose
de 18 journées de formation collective (7h) réparties en 9 sessions de 2
journées consécutives.

1. Journées collectives
En amont de la formation, un document de réflexion est envoyé à chaque
participant. Ce document est à travailler avant le module. Des ateliers et des
travaux en binôme sont proposés pendant la séance.

2. Travaux d’intersessions
Entre les sessions, les participants mettent en oeuvre les concepts vus en salle
au sein et dans le contexte de leur entreprise. Des fiches outils fournissent un
guide pratique de mise en oeuvre individuelle (canevas méthodologique,
grilles).

3. Grand Oral
En fin de parcours, une journée sera consacrée à la présentation et à
l’argumentation par chaque participant, de son projet global d’entreprise
devant le groupe et les experts formateurs (20 mn de présentation, 25 mn de
questions, débat et conseils).

Module Pilotage d’entreprise : 5 jours

Objectifs :
Permettre au dirigeant de :
• Diagnostiquer son entreprise économiquement et financièrement,
• Dégager des axes stratégiques adaptés
• Établir les prévisionnels et les tableaux de bord de suivi.

Programme :

Qui suis-je? Quelle est mon entreprise?

Le diagnostic économique (savoir présenter son entreprise)
-­‐ Mon cadre de référence (valeurs, finalités)
-­‐ Les Domaine d’Activités Stratégiques (DAS)
-­‐ Forces et faiblesses, opportunités et menaces de mon marché par DAS
-­‐ Première réflexion de diagnostic, mise en forme individuelle
-­‐ Les choix stratégiques possibles et leurs conséquences.

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Le diagnostic financier (activité, rentabilité, solvabilité)

Les grands principes d’analyse financière
-­‐ La grille d’ANAFI (Analyse Financière)
-­‐ Mise en application sur mon entreprise.

Mes hypothèses de choix stratégiques?

-­‐ Les marges et le seuil de rentabilité actuel
-­‐ Les conséquences financière des saisonnalités et des baisses d’activité
-­‐ Les choix stratégiques, méthode d’analyse et de prise de décision
-­‐ Sur la base d’une grille de réflexion stratégique, travail en atelier et
préparation par chaque participant de ses hypothèses de choix
stratégiques.

Anticiper mon activité et mes résultats,

Les prévisions financières (activité rentabilité)
-­‐ Réflexion individuelle sur la grille d’ANAFI de mon entreprise
-­‐ Les marges et les leviers d’amélioration des marges
-­‐ Le seuil de rentabilité futur (financier et opérationnel)
-­‐ La construction du CR prévisionnel et du plan de financement sur la
base des choix stratégiques et des plans d’action travaillés
individuellement lors des intersessions.

Anticiper mes besoins financiers et ma solvabilité

Les prévisions financières (les besoins financiers futurs / le maintien de la
solvabilité)
-­‐ Le plan de financement
-­‐ Le tableau de trésorerie
-­‐ Première approche de la rédaction du Business Plan
-­‐ Les sources de financements et les stratégies d’approches et
d’obtention (banques, aides publiques)
-­‐ Finalisation de ses prévisionnels financiers (CR, Plan de financement et
de trésorerie) et Business Plan.

Suivre mes activités et améliorer mes actions.

Les tableaux de bord
-­‐ Principes et méthodologie de mise en oeuvre des tableaux de bord
(apports interactifs avec trame de réflexion personnelle)
-­‐ Qualités, rôles et limites des tableaux de bord
-­‐ « il n’y a pas deux tableaux de bord semblables »
-­‐ « Les bons tableaux de bord, sont ceux que j’ai conçus et construits »
-­‐ Les réels objectifs attendus
-­‐ Les indicateurs (économiques et financiers) pertinents, les sources
d’informations fiables et accessibles pour la prise de décision
-­‐ La construction des tableaux de bord (simples, lisibles, visuels)
-­‐ Le suivi des tableaux de bord
-­‐ Mise en pratique sur mon entreprise.

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Module Développement commercial : 6 jours

Objectifs :
Permettre au dirigeant de positionner son entreprise sur son marché, de
déployer les actions adaptées et d’impliquer ses collaborateurs dans les
contacts clients.

Programme :

Qui sont mes clients ? Quels sont mes atouts commerciaux ?

Le diagnostic commercial :
-­‐ Ma présence sur le terrain (zone, objectifs réalisés)
-­‐ Mes clients (20/80, classement selon critères personnalisés), mes
concurrents
-­‐ Mes prestations et produits (prix, distribution, communication),
marketing mix
-­‐ Première réflexion de diagnostic, mise en forme individuelle
-­‐ Les choix stratégiques commerciaux possibles et leurs conséquences.

Le diagnostic organisation :
-­‐ Les grandes fonctions ou processus de l’entreprise : production,
commercial, administratif
-­‐ L’organisation des compétences : qui fait quoi ?
-­‐ La grille d’ADA (Analyse commerciale et organisation)
-­‐ Mise en application sur mon entreprise

Sur la base d’une grille de réflexion stratégique, travail en atelier et

préparation par chaque participant de ses hypothèses de choix stratégiques
qui seront approfondies et présenté lors de l’étape 2.

Mettre en valeur mon entreprise et organiser une action de prospection

-­‐ Reprise des grands principes du MIX marketing: cible, marché, taux de
couverture…
-­‐ Réflexion individuelle sur la grille de choix marketing de mon entreprise.
-­‐ Trame d’argumentaire selon les cibles et mots clés de ma
communication.

La construction de plan d’action marketing prospection et du plan de

communication sur la base du diagnostic réalisé en coaching individuel et
des choix stratégiques retenus
-­‐ Cas d’application : Première approche sur mon entreprise
-­‐ Le tableau de prospection

Votre plan d’actions commerciales adapté à votre stratégie globale : la

communication
-­‐ Communiquer pour permettre à mes salariés de devenir les acteurs de
la promotion de l’entreprise

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-­‐ Mobiliser mes salariés sur le projet de valorisation de l’entreprise: co

construction, coopération et intelligence collective avec les éléments
clés de mon entreprise

En étape 3 de la formation un dossier de réflexion communication sur les

produits et services actuels et à développer, de recherches d’informations et
de documentations, sera rédigé par chaque participant avant le module.

Communiquer à mes clients et prospects les valeurs mon entreprise

-­‐ Reprise des grands principes des motivations d’achats de mes clients,
-­‐ Réflexion individuelle sur la grille de la préparation d’un entretien
-­‐ Exprimer en face à face la Trame d’argumentaire selon les cibles et
mots clés de ma communication
-­‐ La construction des étapes pour convaincre mes clients et mes salariés
-­‐ Cas d’application général
-­‐ Première approche sur mon entreprise par binôme
-­‐ Grille d’entretien + application des arguments à bon escient

Intersession
-­‐ Finalisation de la communication des arguments « clients pilotes »
auprès de mes collaborateurs ressources (validation argument de
communication de votre projet de développement).

Module Management des équipes : 6 jours

Objectifs :
Permettre au dirigeant d’adopter une posture de manager, adaptée à ses
équipes, respectant son fonctionnement personnel.

Programme :

Diriger : donner la direction ?

Présentation des objectifs : méthode et engagement individuel et collectifs
-­‐ Qui suis-je ?
-­‐ Mon cadre de référence (parcours, valeurs, finalités).
-­‐ Mon entreprise et les chiffres clés (marché, production)
-­‐ Mon rôle et mes ambitions à travers cette entreprise
-­‐ Première réflexion de présentation, mise en forme individuelle
-­‐ Orientations et ambitions pour mon entreprise : ce qui est important
pour moi
-­‐ Mon rêve de dirigeant : ce que je voudrais que soit votre entreprise
demain
-­‐ Attentes formation : que devra t-il se passer dans mon parcours pour
atteindre mes ambitions ?
-­‐ Exprimer ce qui sera : création d’un symbole de mes ambitions.

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Le diagnostic managérial
-­‐ Comprendre comment je gère comportementalement mon
environnement ?
-­‐ Qu’est ce qui me motive ou pas pour avancer ?
-­‐ Quel type de dirigeant suis je ?
-­‐ Les éléments nécessaires à ma façon de prendre une décision
-­‐ Mise en application sur des cas pédagogiques de gestion d’entreprises
-­‐ Mon plan de progrès de dirigeant

Le diagnostic de vos Ressources Humaines

-­‐ Les grands principes d’analyse RH : autonomie, compétences et
connaissances
-­‐ Les fondamentaux du management de la motivation : cartes des
atouts de mon équipe
-­‐ Mise en application sur mon entreprise
-­‐ Plan d’action individuelle d’intersession
-­‐ Grilles RH à compléter lors de l’intersession avec le Coaching en
entreprise - Planification des séances de coaching.
A l’issue de ce module, un dossier de réflexion RH sur les connaissances et
compétences à développer pour le dirigeant et ses collaborateurs, sur les
comportements de management, sera rédigé par chaque participant.

Le temps et le stress comme alliés du développement de ma stratégie

-­‐ Reprise des grands principes de l’efficience personnelle de Patron
-­‐ Réflexion individuelle sur la gestion du temps : pertes et gains de temps
potentiel : mes 20/80 ? Dois je réorganiser les temps forts de mon
entreprise ?
-­‐ Cas d’application : ma démarche personnalisée de gestion du temps
et de mes priorités
-­‐ La gestion du stress, le fonctionnement, les mécanismes : comment je
génère du stress positif et négatif dans mon entreprise ? Rendre mes
processus plus performants et moins stressants ?
-­‐ Cas d’application : ma démarche personnalisée de gestion du stress
-­‐ Première approche sur mon entreprise (plan d’amélioration)

Intersession : Finalisation de mon plan d’action d’organisation de l’EFFICIENCE

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Les bonnes pratiques de management et de motivation d’équipe

-­‐ Le management et la motivation pour impliquer mes collaborateurs
-­‐ Les grands principes du management : rendre autonome mes
collaborateurs, me positionner en tant que Leader, faire accepter mon
autorité.
-­‐ Dois-je être directif, consultatif, participatif ou délégatif ? avec qui ?
-­‐ Mes attitudes de Leader ? Répondre aux attentes de mes
collaborateurs
-­‐ Les bases de la motivation dans la prise en main d’une équipe :
évaluation des forces en présence, plan de motivation, plan de
développement des ressources humaines.
-­‐ La construction de fiches d’évaluation individuelle, et du déroulement
de l’entretien d’évaluation annuel
-­‐ Cas d’application : ma démarche personnalisée de mobilisation de
compétences
-­‐ La grille d’évaluation pour l’entretien annuel et l’entretien professionnel,
-­‐ Mise en situation : entretien d’évaluation interne pour promotion /
recadrage.

Intersession : Finalisation du plan d’action individuel d’organisation des RH

Les moyens RH pour développer ma stratégie de croissance

-­‐ Communiquer et convaincre à travers mon projet d’entreprise : les
bases de la communication efficace et claire, montrer son implication,
défendre son projet auprès des nouveaux entrants, le dialogue social :
écoute active, gagnant-gagnant, outils RH, RSE
-­‐ Reprise des grands principes de la prise de décision de recrutement
-­‐ Réflexion individuelle sur la grille RH de son entreprise: dois je recruter ?
Ou promotion interne ? Dois je réorganiser les compétences de mon
entreprise ?
-­‐ La construction de fiches de poste, de l’annonce et du déroulement
de la sélection des candidats
-­‐ Cas d’application: ma démarche personnalisée de recrutement
externe et interne
-­‐ Première approche sur mon entreprise (activité et rentabilité
prévisionnelles)

Intersession : Finalisation de ma présentation pour le Grand Oral.

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