Chap N°1 GP
Chap N°1 GP
Chap N°1 GP
Chap n°1
Introduction à la Gestion de Projet Informatique
1. Introduction : Qu'est-ce qu'un projet ?
Un projet est temporaire avec un début et une fin, qui mobilise des ressources identifiées
(humaines, matérielles et financières) durant sa réalisation.
Un projet, dès qu'il est suffisamment complexe et a des enjeux importants, consiste en un
ensemble d'actions visant un résultat défini, connu et mesurable. Le projet est limité dans
le temps et comporte toujours une notion de nouveauté et de changement.
On parle généralement de triangle du projet qui peut prendre plusieurs formes comme :
Initiation à la conduite de gestion de projet
2. La Gestion de projets.
La gestion de projet est l’utilisation d’un savoir, d’outils et de techniques dans le cadre des
activités d'un projet, en vue de satisfaire ou de dépasser les exigences et les attentes des
détails, au jour le jour. Il s’agit là d'un défi constant qui demande une compréhension du
contexte plus général du projet et la capacité de concilier des exigences contradictoires telles
que :
la qualité et la quantité.
La gestion de projet est aussi une démarche visant à structurer, assurer et optimiser le bon
2.2 Jalonnement
L'approche par jalons est un acte qui permet de bien structurer le projet dans le temps,
Les jalons permettent de faire le point sur le projet et de n'engager la phase suivante que si tout va bien
Phase préliminaire : la réflexion sur l'intérêt du projet en lui-même, en termes d'opportunité stratégique,
suivant la manière dont se présente l'avenir...
Lancement du projet : on décide (au niveau "politique") qu'il y a lieu de lancer un projet spécifique, et
on y consacre un chef de projet, une équipe, des moyens, un responsable et un budget.
Phase d'Expression du besoin : la définition de ce que l'on attend (les fonctions attendues), sur quoi on
va évaluer le projet, ce qui est important et ce qui l'est moins.
Validation du besoin : le "client" valide l'expression de ses besoins (ainsi les évolutions dans l'approche
des besoins pourront être tracées et justifieront d'éventuels ajustements du plan projet), ce sont les bases
sur lesquelles le projet va être bâti.
Phase de Faisabilité : l'étude de ce qui est techniquement et économiquement faisable. Consultation des
maîtres d'œuvres possibles, comparaison des propositions techniques et financières des réalisateurs
possibles.
Phase de développement : Pour préciser ce qui doit être fait jusqu'au dernier boulon.
Lancement du projet : quand le "produit papier" est suffisamment défini, on peut faire le point avant de
lancer les travaux de réalisation.
Phase de Réalisation : le projet est lancé, les travaux avancent pour transférer le "produit papier" dans le
"réel".
Phase de vérification : On vérifie (ou on calcule) que les caractéristiques attendues sont bien au rendez-
vous (avec les écarts éventuels, qu'il faut alors gérer).
Qualification : après vérification, la définition de référence du produit "est la bonne" et ne sera plus
modifiée (du moins, pas aussi facilement).
Initiation à la conduite de gestion de projet
Livraison (et recette) : on remet le projet fini entre les mains du client, qui en devient propriétaire (et
peut émettre des réserves sur les écarts constatés). C'est la fin du projet proprement dit.
Phase d'exploitation, qui commence le plus souvent par la levée des réserves, et voit la fin de la relation
contractuelle.
La MOA ou maîtrise d’ouvrage est initiatrice de l’idée du projet, et représente à ce titre les utilisateurs
finaux à qui l’ouvrage est destiné. C’est elle qui commande (et qui paie) l’ouvrage, par exemple le
L'assistant à maîtrise d'ouvrage (AMO ou AMOA) a pour mission d'aider le maître d'ouvrage à définir,
La MOE ou maîtrise d’œuvre est l’entité retenue pour réaliser l’ouvrage, dans les conditions de qualité,
Le maître d’œuvre est celui qui répond à la commande et qui propose une solution technique permettant
de réaliser le projet, dans l’enveloppe budgétaire et les délais qui lui sont assignés.
4. Les Tâches
Une Tâche est une action à mener pour obtenir un résultat.
A chaque Tâche que l’on aura définie, il conviendra ensuite d’associer :
un objectif précis et mesurable
des ressources (personnel, matériel, locaux)
un temps ou charge de réalisation
une date de début et une date de fin
un coût
Par exemple :
- Ecrire un programme
- Former un utilisateur
- Rédiger un appel d’offre
Initiation à la conduite de gestion de projet
Par exemple :
- Convocation à une réunion
- Déclenchement d’une commande
- Coup de téléphone à un intervenant pour déclencher une action
- Signature d’un document
Une Tâche doit être courte dans le temps de façon à ce que les objectifs puissent être perçus facilement par
ceux qui la réalisent. Par ailleurs il semble plus motivant d’avoir de nombreuses échéances : l’effort pour
atteindre l’objectif augmente considérablement à l’approche de l’échéance. De même, la durée de la Tâche
doit rester à l’échelle de la durée globale du projet.
En effet la durée affectée aux Tâches doit permettre d’exercer un contrôle effectif sur le bon déroulement
du Projet.
Par exemple :
On ne découpera pas en tâches de quelques heures un projet de plusieurs années : chaque
tâche durera plusieurs jours voire plusieurs semaines. Il ne faut pas se perdre dans des
détails inexploitables.
Les ressources
Pour des raisons de commodité de gestion, et donc d’efficacité, on essayera de définir une Tâche comme
une entité utilisant des ressources en continu.
Par exemple :
Pour réaliser un cahier des charges, les ressources nécessaires sont le chef de projet, l’utilisateur, le
directeur. Or ces différentes ressources ne sont pas utilisées en continu dans la tâche « Elaboration
du cahier des charges ». On sera alors amené à affecter à cette tâche, par exemple, 10 jours de temps
utilisateur, 2 jours pour le directeur et 20 jours pour le chef de projet. Ce type d’affectation des
ressources ne permettant pas de bien savoir qui fait quoi quand dans cette tâche, on découpera cette
tâche en plusieurs tâches adaptées aux ressources.