REPUBLIQUE DU SENEGAL
Un peuple – Un but – Une foi
MINISTRE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR DE LA RECHERCHE ET DE L’INNOVATION
Université Gaston Berger de Saint Louis
************************************
UFR SCIENCES APPLIQUEES A LA TECHNOLOGIE
Section : Informatique
Niveau : Master 1 Réseau et Sécurité des Systèmes Distribués
Rapport sur l’installation et la configuration de Nagios
Présenté par : Sous la direction de :
Abdoul Aziz LY Dr Maissa Mbaye
ANNEE ACADEMIQUE 2023/2024
Installation et configuration de GPLI
Étape 1 : Mettre à jour Ubuntu
Comme d’habitude, assurons-nous que notre liste de paquets est à jour.
sudo apt update
Étape 2 : Installer le serveur de base de données MariaDB
GLPI nécessite une base de données relationnelle pour stocker ses données. Installons
MariaDB sur le système Ubuntu Linux en exécutant les commandes suivantes :
sudo apt update
sudo apt install mariadb-server
Nous allons maintenant créer une base de données et un utilisateur pour GLPI.
Étape 3 : Installer PHP et Apache
Nous devons avoir un serveur Web Apache et PHP installés pour que GLPI fonctionne et soit
accessible à partir d'une interface Web.
sudo apt -y install php php-
{curl,zip,bz2,gd,imagick,intl,apcu,memcache,imap,mysql,cas,ldap,tidy,pear,xmlrpc,pspell,
mbstring,json,iconv,xml,gd,xsl}
Installons ensuite Apache et son module PHP.
sudo apt -y install apache2 libapache2-mod-php
Redémarrons et activons notre serveur apache2
Étape 4 : Télécharger et installer GLPI
Téléchargeons la dernière version stable de GLPI :
sudo apt-get -y install wget curl
VER=$(curl -s https://api.github.com/repos/glpi-project/glpi/releases/latest|grep
tag_name|cut -d '"' -f 4)
wget https://github.com/glpi-project/glpi/releases/download/$VER/glpi-$VER.tgz
Décompressons l'archive téléchargée :
Déplaçons le glpi dossier créé vers le répertoire /var/www/html
Donnons à l'utilisateur Apache la propriété du répertoire :
sudo chown -R www-data:www-data /var/www/html/
Étape 5 : Terminer l'installation de GLPI
Visitons l'adresse IP ou l'URL du nom d'hôte de notre serveur
Sur la première page, sélectionnons notre langue.
Acceptons les termes de la licence et cliquez sur « Continuer ».
Choisissons « Installer » pour une installation complètement nouvelle de GLPI.
Confirmons que les vérifications de compatibilité de votre environnement avec l'exécution
de GLPI sont réussies.
Configurons la connexion à la base de données
Sélectionnons la base de données glpi à initialiser.
Terminons les autres étapes de configuration pour commencer à utiliser GLPI.
Etape 4 : Récolte des données
Etape 5
Etape 6 : Terminons l’installation
Ouvrons notre navigateur avec https://adress_ip_server/glpi/install/install.php pour accéder
à l’interface web de glpi
Démontrons le workflow de gestion des ticket
Allons dans l’onglet assistance crique droit sur créer un ticket
Nous verrons un formulaire à remplir pour créer un ticket. Remplissons les champs suivants
• Entité : Sélectionnons l'entité responsable de ce ticket (s'il ya plusieurs entités).
• Type : Choisissons ici "Incident" (problème).
• Catégorie : Choisissons la catégorie qui correspond à la nature du problème.
• Titre : Donnons un titre explicite à notre ticket ici : Créer un ticket.
• Description : Décrivons en détail le problème.
• Priorité : Sélectionnons la priorité du ticket (faible, normale, élevée, critique).
• Lieu : Si applicable, sélectionnons l'emplacement de l’incident.
• Date limite : Nous pouvons définir une date limite de traitement du ticket.
Retournons dans l’onglet assistance faisons une clique sur tickets et visualisons le ticket
créer
