Votre facture rectificative du 10 avril 2024

N° 20040131679
DUP1

Annule et remplace votre facture n° 520001474509 du 12/03/24

SEMS01300003046340936000101498619############240410
RVSR0200401316790030000304634001014986191012300540AF12018T4

Z_STRS_FACT_SEMS AF1

DIRECTION DES CLIENTS M.YFOODYS

PROFESSIONNELS 78 AVENUE ANATOLE FRANCE
93600 AULNAY SOUS BOIS

Vos informations client MONTANT TTC à prélever 253,78 €

ENGIE - S.A. au capital de 2.435.285.011 euros - Siège : 1 place Samuel de Champlain, 92400 COURBEVOIE - www.engie.com - 542 107 651 RCS NANTERRE - NI TVA FR 13 542 107 651

4Votre référence client : Cette facture est basée sur le relevé de vos consommations.
300 003 046 340
4Lieu de consommation : < électricité 559,61 €
M.YFOODYS < acheminement 275,53 €
78 AVENUE ANATOLE FRANCE
93600 AULNAY SOUS BOIS total hors toutes taxes 835,14 €
Electricité :
Installation : 0001523537
Taxes et contributions 81,61 €
Point de livraison : 22560781372364 total HTVA 916,75 €
4Autres informations :
Siret :
TVA à 5,50 % calculée sur 93,81 € 5,16 €
91793898700018 TVA à 20,00 % calculée sur 822,94 € 164,59 €
Total TVA (TVA payée sur les débits) 169,75 €

Vos contacts utiles total TTC 1 086,50 €

4 Services Clients : report solde factures précédentes :Annule et remplace -832,72 €
Du lundi au vendredi : 8h30 - 18h00
tel. 0969 32 3300* montant à prélever 253,78 €

pro.engie.fr

ENGIE
Service clients professionnels
TSA 15702
59783 LILLE CEDEX 9 Un paiement anticipé ne donnera lieu à aucun escompte. Détails au verso ->

4Dépannage 24H/24 :
Electricité : 0972675093*
*Appel Non Surtaxé

Vos prochaines échéances

4 Prochaine facture :
vers le 09 mai 2024
4 Prochain relevé :
vers le 09 avril 2024

Avec la facture en ligne, dès l'émission

de votre facture, vous pouvez la
consulter et la télécharger à tout
moment depuis votre Espace Client.

Pour mieux comprendre votre facture

Vous trouverez au verso le détail de vos consommations et de votre facturation (totaux hors taxes, par TVA et toutes taxes comprises).
Découvrez le site www.engie.com
Vous y trouverez nos offres et des informations sur l'énergie (marché, solutions pour une meilleure utilisation).
Pour être facturé au réel
Les clients équipés d’un compteur communicant sont facturés sur la base de leur consommation réelle relevée par télé-relève.
 document à conserver 5 ans
Votre facture en détail DUPn

Votre contrat d'énergie

4Électricité : Votre offre de fourniture d'électricité ActiVert
- Votre contrat arrive à échéance le 31/05/2025. Il sera renouvelé tacitement (préavis de résiliation : 2 mois).
- Tarif BT (jusqu'à 36 kVA inclus) à 2 plages temporelles, Moyenne utilisation. HC (2H06-8H06;13H36-15H36) Puissance
souscrite 36 kVA. Segment C5.
- Compteur communicant.

Electricité n° de
compteur
ancien
index
nouvel
index
conso prix unitaire montant HT
kWh/Qté HT en euros en euros
taux de
TVA

Consommation heures pleines TURPE du 10/01/24 au 09/03/24 251 68272 71908 3636 0,11941 434,17 20,0%
Consommation heures creuses TURPE du 10/01/24 au 09/03/24 251 22735 23876 1141 0,10994 125,44 20,0%

Acheminement conso prix unitaire montant HT

kWh/Qté HT en euros en euros
taux de
TVA

Abonnement du 10/01/24 au 09/03/24 76,94 5,5%

Consommation heures pleines TURPE du 10/01/24 au 09/03/24 3636 0,04470 162,53 20,0%
Consommation heures creuses TURPE du 10/01/24 au 09/03/24 1141 0,03160 36,06 20,0%

Taxes et Contributions conso prix unitaire montant HT

kWh/Qté HT en euros en euros
taux de
TVA

Contribution tarifaire d'acheminement (76,94 € x 0,2193) 16,87 5,5%

Taxes locales - part communale (³) 4777 0,00 20,0%
Contrib. service public élec du 10/01/24 au 31/01/24 1779 0,00100 1,78 20,0%
Contrib. service public élec du 01/02/24 au 09/03/24 2998 0,02100 62,96 20,0%

Services et prestations techniques conso prix unitaire montant HT

kWh/Qté HT en euros en euros
taux de
TVA

Espace Client Gratuit

Fact. électronique - abonnement Gratuit

Total hors Total TVA au Total TVA au TOTAL TTC

TVA en euros taux de 5,5% taux de 20,0% en euros
Total de votre facture
916,75 5,16 164,59 1 086,50

Historique de vos consommations en kWh Historique de votre facturation en €

Électricité 2023 mai 672,46
juil. 927,00
3096
sept. 1 068,57
2507
2246 2349
2508
2269 oct. 700,14
Relève Client nov. 341,58
1589
Relève Distributeur 2024 janv 982,13
Estimation Fournisseur
mars 1 086,50
Estimation Distributeur

sept. oct. nov. déc. janv fév. mars

2023 2024 Montants TTC, services compris
 DUPn

Comprendre votre facture rectificative

Les taxes et contributions liées à l’énergie

Détail des renvois sur votre facture :

(3) Les taxes locales collectées par les fournisseurs d’énergie sont reversées aux communes et aux départements.

Taxe sur la valeur ajoutée (TVA) :

Payée sur les débits, elle s'applique à l'abonnement, la consommation, les prestations, les contributions et taxes locales d'électricité.

Contribution tarifaire d’acheminement (CTA) :

Tous les clients y sont assujettis. Pour le gaz naturel, elle est calculée sur la base du tarif d’acheminement ; pour l’électricité sur la base
de la puissance souscrite, de la version d'utilisation et du type de comptage. Cette taxe est reversée à la caisse nationale des industries
électriques et gazières.

Taxes sur la consommation d’électricité :

Ces taxes sont appliquées à toutes les ventes d’électricité en France. Depuis le 01/01/11, elles sont calculées sur la base de la
consommation facturée du prix national 0,0008 EUR multiplié par un coefficient (8,0000 pour la commune et 4,0600 pour le
département).
Le prix appliqué qui en résulte est indiqué dans la colonne prix unitaire HT en euros.

Contribution :
La contribution aux charges de service public de l’électricité est reversée à la caisse des Dépôts et Consignations.

La commercialisation et la distribution de l’énergie

Le fournisseur :
ENGIE est votre fournisseur d’énergie qui commercialise des offres à prix de marché de gaz naturel et d’électricité. C’est votre
interlocuteur unique pour toutes les questions liées à votre contrat d’énergie.

Le distributeur :
Son rôle est notamment d’assurer la distribution de l’énergie et l’entretien des réseaux.
Il intervient, par exemple, lors du raccordement de votre local au réseau et lors du relevé des compteurs.

La facturation

La facture basée sur index estimé :

Les estimations de consommation, permettant d’établir votre facture, sont effectuées par le fournisseur pour le gaz naturel et par le
distributeur pour l’électricité. Ces estimations sont calculées en fonction d’un historique de vos consommations.

Pour les compteurs communicants électricité et GAZ les relevés de compteur sont effectués par votre distributeur par télérelève.
Pour les compteurs non communicants électricité, vous devez effectuer un auto relevé et le communiquer à Enedis.
Pour les compteurs non communicants Gaz les relevés de compteur sont effectués par GRDF. Si vous êtes absent lors du passage du
technicien, les estimations de consommation, permettant d’établir votre facture, sont effectuées par le fournisseur pour le gaz naturel.

Avis de prélèvement automatique

Conformément à votre demande, le montant de votre facture sera prélevé sur le compte dont vous nous avez communiqué
les coordonnées. Merci de nous signaler toute modification de vos coordonnées bancaires.

Facture n° 20040131679 du 10/04/24 montant TTC prélevé le :

M.YFOODYS 253,78 euros 25/04/2024
Réf. de votre compte : 300003046340 (date limite de paiement)
Réf. Unique de Mandat : 00PEG0325475
Id. Créancier SEPA : FR03RAP002381

Titulaire du compte Références du compte

nom de la banque IBAN
M.YFOODYS CAISSE D EPARGNE ILE DE FRANCE - AG CERGY FR76 1751 5000 9208 0032 3143 947
PONTOISE
 DUPn

Comprendre votre facture rectificative

Les moyens de paiement

Différents modes de paiement s’offrent à vous.

• La mensualisation : le règlement de vos factures se fait tous les mois, par prélèvement automatique sur votre compte bancaire.
Votre budget énergie est ainsi lissé sur l’année.
• Le prélèvement automatique : pour y souscrire, rendez-vous dans votre espace client à la rubrique « contrat et services » pour
remplir votre formulaire en ligne.
• La carte bancaire : disponible dans votre espace client sur paiement.pro.engie.fr ou appelez le numéro dédié 09 77 405 405 (prix
d’un appel local non surtaxé).
• Le règlement par TIPS€PA : retournez daté et signé votre TIPS€PA pré-rempli à l’adresse indiquée.
• Le chèque : joindre votre chèque au coupon de paiement non signé.

Pour modifier votre mode de paiement, appelez votre Service Clients (numéro indiqué en 1ère page de votre facture dans le bloc « Vos
contacts utiles »).

Taux d'intérêt appliqué en cas de retard de paiement : 14,50%, indemnité forfaitaire de recouvrement : 40 euros HTT

L'origine* de votre électricité :

• 78,93 % Nucléaire
• 12,17 % Energies renouvelables (Eolien : 6,27% - Solaire : 2,46% - Hydraulique : 1,81% - Géothermie : 1,15% - Biomasse : 0,49%)
• 8,90 % Energie fossile (Gaz : 8,17% - Pétrole : 0,40% - Charbon : 0,33%)
* injectée sur le réseau français en 2020, selon les chiffres du mix énergétique résiduel publiés par PowerNext.

Indicateur d'impact environnemental sur pro.engie.fr.

En cas de réclamation et de litige

Toute réclamation peut être adressée à votre service clients à travers le formulaire en ligne sur le site pro.engie.fr ou par courrier : ENGIE -
Service Clients Professionnels - TSA 15702 - 59783 LILLE CEDEX 9
En cas d’insatisfaction à notre courrier de réponse ou bien d’absence de retour, vous pouvez contacter le médiateur de la consommation
pour le Groupe ENGIE. Il faut avoir eu recours préalablement aux deux premiers niveaux de réclamation, et ne pas être satisfait par la
solution apportée.
L’accès au médiateur est libre et gratuit. Huit valeurs, dont celles d’impartialité et de respect du contradictoire, guident ses interventions.
Il est signataire de la Charte des Médiateurs de services au public. Il doit être saisi par écrit :
Via internet : engie.com/mediateur ou par lettre simple à l’adresse suivante :
Médiateur de la consommation pour le Groupe ENGIE - TSA 27601 - 59973 TOURCOING Cedex
En cas de litige lié à l'exécution du contrat, si votre réclamation écrite auprès de ENGIE n'a pas permis de régler le différend dans un délai
de 2 mois, vous pouvez saisir le Médiateur National de l’Energie - Libre réponse n° 59252 - 75443 PARIS Cedex 09 ou
www.mediateur-engie.com

Tout sur vos démarches, vos droits et les économies d'énergie sur : www.energie-info.fr ou au numéro 0 800 112 212 (service & appel
gratuits).