Rapport Integre 2023

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RAPPORT INTÉGRÉ

Assurer la confiance
au quotidien pour
construire l’avenir
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RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

Assurer la confiance
au quotidien pour
construire l’avenir
En 2023, Sanlam Maroc a continué de grandir
aux côtés de ses assurés.
La Compagnie a poursuivi sa démarche visant
à apporter des solutions de protection au plus
grand nombre, pour lui permettre d’envisager
le futur avec sérénité, notamment au moyen
d’un réseau de proximité renforcé.
Cette année, nous avons été encore plus à
l’écoute de nos clients, en répondant avec agilité
à leurs besoins par des solutions adaptées à
chacun et des innovations qui améliorent leur
quotidien.
Plus largement, nous avons continué de bâtir
des relations solides avec nos parties prenantes
et de créer de la valeur partagée, confortant
ainsi leur sentiment de sécurité et de confiance.
Cette confiance, précieusement tissée au fil
des jours, nous permet d’avancer ensemble, et
de construire un avenir rassurant, où chaque
ambition peut s’épanouir durablement.
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RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

Sommaire
01 Éditorial 4
Mot du Président 5
Entretien avec le Directeur Général 6

02 Présentation de Sanlam Maroc 8


Un Groupe de premier plan en Afrique 9
Une compagnie historique au Maroc 11
Une gouvernance solide et engagée 16
Une démarche déontologique plus étoffée 19

03 Rapport d’activité 20
Le marché des assurances en 2023 21
Notre performance dans un contexte macro-économique qui reste difficile 22
Une année riche en nouvelles offres de produits et services 24
Des parcours en ligne plus étoffés pour faciliter la vie des assurés 27
Optimisation, transformation et digitalisation de nos outils de gestion 29

04 Rapport ESG 30
Notre démarche de RSE : l’assurance au service du plus grand nombre 31
Fédérer et faire grandir notre capital humain 36
Responsables des impacts liés à notre fonctionnement 37
Toujours plus engagés et solidaires envers la société 38
Des offres encore plus inclusives 40

05 Rapport Financier 42

06 Notre réseau 74
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Éditorial
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Mot du Président

Ces succès sont le fruit


de notre capacité à innover
constamment, à proposer
des solutions toujours plus
adaptées à nos clients,
et à améliorer en permanence
nos processus internes.

Performance et solidarité

À l’heure de clôturer une année 2023 riche en évènements, je tiens à souligner la bonne performance de notre
compagnie, ainsi que notre remarquable mobilisation face au séisme dévastateur qui a frappé notre pays. Cet
évènement a mis en lumière la grande solidarité de nos collaborateurs et de nos agents, illustrant la force de notre
engagement commun.

Durant cet exercice, nous avons de nouveau maintenu notre position de leader sur le marché de l’assurance
Non-Vie, grâce à nos bons résultats dans les secteurs de l’Automobile et de la Santé, où nous demeurons numéro un,
ainsi qu’à une belle croissance dans le secteur des risques d’entreprise. Ces succès sont le fruit de notre capacité à
innover constamment, à proposer des solutions toujours plus adaptées à nos clients, et à améliorer en permanence
nos processus internes.

Cette performance est également rendue possible par l’implication indéfectible de nos collaborateurs, de notre
réseau d’agents et de nos partenaires. Leur engagement est la pierre angulaire de notre réussite.

Forts de cette dynamique positive, nous abordons l’avenir avec confiance. L’intégration au sein du Groupe
SanlamAllianz, qui améliore davantage encore l’expertise et les capacités de notre Compagnie, va également ouvrir
de nouveaux horizons et consolider notre performance dans les prochaines années.

Saïd ALJ
Président du Conseil d’Administration
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RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

Entretien avec le
Directeur Général
Au sein de Sanlam Maroc,
la digitalisation est une démarche
intégrale et continue, pas une
simple tendance passagère. Nous
adoptons la technologie lorsque
cela sert directement l’intérêt
de nos clients, en améliorant
leur expérience, ou celui de la
Yahia Chraïbi
compagnie et de nos partenaires,
Directeur Général de Sanlam Maroc
en optimisant nos processus.

Quelles tendances avez-vous observées sur le marché Cependant, Sanlam Maroc a anticipé ces changements,
des assurances en 2023 ? qui arriveront prochainement, et nous sommes prêts. En
tant que leaders et précurseurs de l’AMC au Maroc, nous
En 2023, la branche Non-Vie a continué de progresser au avons à la fois des process de gestion très robustes et
Maroc, enregistrant une hausse de 6,0%. En revanche, la innovants nous permettant d’offrir une qualité de service
branche Vie a subi un ralentissement, influencé notamment très différenciante, et une offre attractive que nous avons
par l’augmentation des taux d’intérêt qui a rendu les récemment revue pour la rendre encore plus innovante
produits bancaires plus attrayants. Enfin, l’année a été et accessible, afin d’attirer ainsi de nouveaux assurés
marquée par une performance positive des marchés progressivement.
financiers, contrairement à l’année précédente où ils
avaient fortement baissé. Ce retour à la normale a joué Sanlam Maroc est également leader dans le secteur de
un rôle important dans les bons résultats de la plupart l’Automobile : quelle est la stratégie de la Compagnie
des compagnies d’assurance cette année. pour maintenir cette place ?

Dans ce paysage national, quelle a été la performance L’assurance Automobile est un secteur de plus en plus
de Sanlam Maroc au cours de l’année ? concurrentiel au Maroc, c’est pourquoi nous continuons
d’innover sans cesse, afin de proposer de nouvelles offres
À l’image du marché, nous avons continué à progresser toujours plus adaptées au marché. Cette année, nous
sur la branche Non-Vie, en maintenant notre leadership avons par exemple lancé le pack « Assur’Auto L’Hemza »,
malgré un niveau de concurrence élevé, et nous avons spécialement conçu pour les clients disposant d’un
connu une baisse sur la branche Vie, qui était attendue. budget limité, qui souscrivent généralement uniquement
Globalement, l’année est positive, puisque Sanlam Maroc à la responsabilité civile (RC). Avec notre nouvelle offre,
enregistre une progression de 7,1% de son résultat net. nous leur proposons de bénéficier d’un premier niveau
de couvertures Vol, Incendie, Bris de Glaces, Collision et
En ce qui concerne le secteur de la Santé, est-ce que la Assistance à un prix très abordable, les encourageant à
généralisation de l’Assurance Maladie Obligatoire (AMO) mieux couvrir leurs intérêts. Cela nous permet de faire
au Maroc en 2023 a impacté l’activité de la Compagnie ? grandir le marché et de le rendre plus inclusif, en attirant
de nouveaux clients pour ce type de produits. »
Pour le moment, la généralisation de l’AMO n’a pas eu
d’impact significatif sur notre activité. D’une part, la Depuis plusieurs années, Sanlam Maroc fait également
« population 114 »* n’a pas encore basculé dans le régime de nombreux efforts pour se développer sur le marché
de l’AMO, ce qui lui permet de rester couverte par des Corporate : où en est la Compagnie aujourd’hui ?
compagnies comme la nôtre. D’autre part, le marché de
l’Assurance Maladie Complémentaire (AMC), qui va grandir En ce qui concerne le risque d’entreprise, nous avons fait une
dans le sillage de la généralisation de l’AMO, n’a pas encore très belle année 2023. Notre stratégie de développement
atteint son plein potentiel. sur ce marché depuis deux ans porte ses fruits, en ciblant
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notamment les petites et moyennes entreprises, qui ne ouvert de nouvelles perspectives, grâce à sa dimension
bénéficient pas toujours d’une couverture d’assurance internationale, qui nous donne plus de crédibilité sur
adéquate. Là encore, nous contribuons activement à certains marchés. Enfin, la campagne de communication
l’expansion du marché en intégrant de nouveaux clients. autour du changement de marque a insufflé une nouvelle
Pour cela, nous nous appuyons essentiellement sur notre dynamique, qui ne s’est pas arrêtée depuis, donnant un
réseau d’agents, profondément ancré dans les territoires et nouvel élan à la Compagnie et à ses partenaires.
connaissant parfaitement ces entreprises. Cette approche,
centrée sur une croissance profitable, s’avère pertinente Dans cette continuité, que signifie la naissance du Groupe
et confirme la justesse de notre orientation stratégique SanlamAllianz pour la Compagnie ?
établie depuis plusieurs années.
En faisant partie dorénavant du Groupe SanlamAllianz,
Quel regard portez-vous sur la digitalisation de la nous bénéficions d’une expertise conjuguée unique, avec
Compagnie ? un leader mondial et un leader continental. Cela va aussi
permettre encore plus de synergies avec le Groupe. Par
Au sein de Sanlam Maroc, la digitalisation est une exemple, en termes de réassurance, nous allons disposer
démarche intégrale et continue, pas une simple tendance d’un avantage compétitif encore plus grand et donc
passagère. Nous adoptons la technologie lorsque cela sert pouvoir accéder à de nouveaux marchés internationaux.
directement l’intérêt de nos clients, en améliorant leur Toutefois, en ce qui concerne le marché marocain, Sanlam
expérience, ou celui de la compagnie et de nos partenaires, Maroc et Allianz Maroc continuent à opérer comme entités
en optimisant nos processus. Cette dynamique s’enrichit indépendantes et concurrentes, selon les directives du
donc en permanence, grâce notamment au travail de notre Conseil de la concurrence du Maroc.
Solution Factory. Elle nous permet d’être très agiles et
réactifs pour proposer de nouvelles solutions adaptées aux En tant qu’entreprise citoyenne, comment Sanlam Maroc
besoins de chacun. Cette année, nous avons par exemple a-t-elle vécu l’année 2023 ?
été les premiers à lancer la carte verte digitalisée sur
le marché marocain. De même, en interne, nous allons L’année 2023 a principalement été marquée par notre
également très vite : après avoir développé puis déployé les mobilisation lors du séisme qui a frappé le Maroc. Les
plateformes MyAuto pour l’Automobile, et MySanté, pour la collaborateurs et les agents de Sanlam Maroc ont pris
Santé, nous nous apprêtons à étendre notre transformation de nombreuses initiatives pour aider les victimes et la
digitale au marché Corporate, marquant ainsi une nouvelle Compagnie les a soutenus, afin de se joindre à l’élan de
étape dans notre processus de dématérialisation. solidarité nationale. La principale action a été l’organisation
d’une caravane médicale dans la région d’Al Haouz.
Au-delà du digital, l’innovation a encore été au cœur Plus généralement, notre démarche RSE (Responsabilité
de cette année : comment Sanlam Maroc maintient-elle Sociétale des Entreprises) s’est poursuivie tout au long de
cette dynamique ? l’année, toujours autour de nos trois piliers : agir en tant
qu’assureur responsable et inclusif, être un employeur
L’innovation fait partie de l’ADN de la Compagnie depuis et partenaire de confiance, et être un acteur engagé de
toujours. Elle permet de faire émerger de nouvelles offres, la société civile. Enfin, la Fondation Ennajah, que nous
de nouveaux services, d’améliorer les processus, etc. avons créée en 2019, a continué elle aussi ses actions, en
Pour y parvenir, nous nous appuyons notamment sur la renforçant notamment, cette année encore, son soutien
mobilisation de tous nos collaborateurs et partenaires, en faveur de l’insertion par le sport.
car nous estimons que l’innovation est l’affaire de
tous. Par exemple, cette année, nous avons lancé deux Quelles sont les perspectives de Sanlam Maroc pour
grandes initiatives en ce sens : « Sa’Innov », qui a réuni 2024 ?
des collaborateurs et des agents pour proposer des
innovations en matière d’expérience client, et « Sa’Pitch », Nous sommes optimistes pour l’année à venir. Dans
qui était dédiée à des innovations internes à la Compagnie. la continuité de 2023, nous prévoyons une nouvelle
Ces programmes, étendus sur plusieurs mois, ont porté progression de notre résultat financier, favorisée par
leurs fruits grâce à l’engagement et à la créativité de nos une bonne tenue des marchés financiers, ainsi qu’une
équipes, aboutissant à la réalisation concrète de plusieurs augmentation de notre résultat technique, portée par la
projets, en interne comme en externe. réussite de nos orientations stratégiques, que nous avons
d’ailleurs récemment revues dans le cadre de nouveau
2023 est aussi l’année suivant le changement de marque : plan stratégique.
quel premier bilan peut-on en tirer ?

Le bilan est très positif. Aujourd’hui, la nouvelle marque * Selon la CNSS, la population 114 désigne l’ensemble des actifs et titulaires
de pensions (du secteur privé) y compris leurs ayants droit, qui continuent
est bien installée : nous sommes perçus comme une d’avoir une couverture médicale, soit au moyen de contrats groupe
multinationale et cela rassure encore plus les clients. Nous auprès de compagnies d’assurances, de mutuelles, ou dans le cadre
laissons derrière nous une marque très appréciée, mais de caisses internes, après l’entrée en vigueur de la loi 65-00, selon les
dispositions de l’article 114.
les clients se sont rapidement habitués à la nouvelle,
en maintenant leur fidélité et leur confiance envers la
Compagnie. Plus encore, la nouvelle marque nous a
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Présentation
de Sanlam
Maroc
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2 - Présentation de Sanlam Maroc


En 2023, nous avons poursuivi nos synergies avec le Groupe Sanlam, tout en renforçant notre
ancrage au Maroc pour être au plus près de nos assurés.

Un Groupe de premier plan en Afrique


Le Groupe Sanlam
Premier groupe d’assurance en Afrique, Sanlam se Le Groupe détient des participations directes dans des
distingue par son histoire séculaire et son expansion sociétés de services financiers en Namibie, au Botswana,
unique sur le continent. Fondé en 1918, le groupe est au Swaziland, au Zimbabwe, au Mozambique, à l’Île
aujourd’hui reconnu comme le leader africain des Maurice, au Malawi, en Zambie, en Tanzanie, au Rwanda,
services financiers non bancaires, marquant ainsi un en Ouganda, au Kenya et au Nigéria.
siècle de croissance et d’innovation. Il est coté au En outre, ses activités d’assurance s’étendent également
Johannesburg Stock Exchange et au A2X en Afrique du au Maroc, en Angola, au Ghana, au Niger, au Mali, au
Sud, ainsi qu’au Namibian Stock Exchange et à la Bourse Sénégal, au Burkina Faso, en Côte d’Ivoire, au Togo,
de Casablanca. au Bénin, au Cameroun, au Gabon, à Madagascar et
Initialement établi comme une compagnie d’Assurance au Burundi, soulignant ainsi son engagement envers le
Vie, le groupe a su évoluer pour devenir une entreprise développement du secteur en Afrique.
de services financiers diversifiés. Il couvre désormais un Au-delà du continent, sa présence internationale s’étend
large éventail de services, incluant l’Assurance Non-Vie, également à l’Inde, à la Malaisie, au Royaume-Uni.
la planification financière, la retraite, les investissements
et la gestion du patrimoine. Ainsi, ses pôles d’activités En outre, ses activités d’assurance s’étendent également
Vie et Épargne, constitués des business units Retail Mass, au Maroc, en Angola, au Ghana, au Niger, au Mali, au
Retail Affluent et Corporate, Sanlam Emerging Markets, Sénégal, au Burkina Faso, en Côte d’Ivoire, au Togo,
Sanlam Investment Group et Santam, le positionnent de au Bénin, au Cameroun, au Gabon, à Madagascar et
manière unique pour répondre aux besoins spécifiques au Burundi, soulignant ainsi son engagement envers le
de ses clients, qu’ils soient particuliers ou entreprises, développement du secteur en Afrique.
dans tous les segments de marché. Au-delà du continent, sa présence internationale s’étend
également à l’Inde, à la Malaisie, au Royaume-Uni.

SanlamAllianz
SanlamAllianz est le leader panafricain des services stratégiques et une offre de produits plus diversifiée et
financiers non bancaires. Il apporte le savoir-faire et personnalisée pour nos clients.
l’expertise de Sanlam et Allianz, deux Groupe totalisant Notre mission est d’apporter les moyens aux générations
plus de 200 ans d’expérience combinée en Afrique et futures pour vivre en toute prospérité, sécurité et
dans le monde. Aujourd’hui, nous sommes présents confiance financière.
dans 27 pays du continent africain, à travers des offres
innovantes et variées. Notre ambition est d’être au Top 3 compagnies
d’assurance dans tous nos marchés de présence. Pour
Notre partenariat apporte une richesse d’expertise ce faire, notre vision consiste à créer de la valeur pour
et de ressources avec une valeur ajoutée pour toutes nos clients, nos marchés, nos collaborateurs ainsi que
les parties prenantes, grâce à une meilleure économie toutes les communautés à travers nos pays de présence.
d’échelle, un partage des best practices et une présence
plus large sur le continent. S’y ajoutent des partenariats
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SanlamAllianz couvre 27 pays en Afrique

• Angola • Maurice
• Bénin • Maroc
• Botswana • Mozambique
• Burkina Faso • Namibie
• Burundi • Niger
• Cameroun • Nigeria
• Côte d’Ivoire • Rwanda
• Egypte • Sénégal
• Gabon • Tanzanie
• Ghana • Togo
• Kenya • Ouganda
• Madagascar • Zambie
• Malawi • Zimbabwe
• Mali

Chiffres clés du Groupe

1er Groupe Leader africain 1,3 milliard de dollars 9 milliards de dollars


des services financiers de résultat d’exploitation
d’assurance en Afrique de capitalisation boursière
non-bancaires (avant impôt)

113 748 21,5 milliards de dollars 70 milliards de dollars


collaborateurs de chiffre d’affaires d’actifs gérés
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SanlamAllianz, naissance d’un acteur panafricain de premier ordre

Le Groupe Sanlam et le Groupe Allianz ont conclu parties prenantes de créer plus de valeur.
un partenariat visant à combiner leurs opérations Déjà leader sur une grande partie de ses marchés
en Afrique, en dehors de l’Afrique du Sud. Les de présence, elle a pour ambition de se positionner
deux groupes ont ainsi créé une joint-venture « parmi les trois premiers acteurs dans chacun des pays
SanlamAllianz », donnant ainsi naissance à un acteur où elle opère, tant en termes de part de marché qu’en
panafricain de premier ordre en matière de services matière de rentabilité.
financiers non bancaires.
Ce rapprochement entre les deux groupes s’inscrit
Cette coentreprise dispose d’un maillage territorial dans la stratégie poursuivie de longue date par
très étendu sur l’ensemble du continent et d’une Sanlam, visant à renforcer sa position d’acteur leader
expérience cumulée de plus de 200 ans en Afrique des services financiers panafricains, en favorisant
et dans le monde. SanlamAllianz offre ainsi une l’excellence opérationnelle sur ses marchés de
très grande expertise, des partenariats étendus, un présence historique et le développement efficient sur
accompagnement fort et des produits diversifiés, les marchés africains à forte valeur.
permettant à ses assurés et à l’ensemble de ses

Une compagnie historique au Maroc


Qui sommes-nous ?
Fondée en 1949, Sanlam Maroc s’est imposée comme Cela nous permet d’offrir une proximité inégalée et
une compagnie de référence dans l’univers des une accessibilité optimale à nos services, des qualités
assurances, marquant son empreinte dans les secteurs essentielles pour répondre efficacement aux besoins de
de l’Automobile, de l’Habitation, de la Santé, de la Vie et nos plus de 5 millions d’assurés.
du Corporate notamment. Forts de plus de 830 collaborateurs, nous mettons
Notre leadership se reflète dans notre position dominante l’accent sur l’excellence du service et l’innovation
sur le marché de l’Assurance Non-Vie, notamment en produit, assurant ainsi à nos clients des solutions
étant le numéro un dans les segments de l’Automobile d’assurance complètes et personnalisées. En plus de
et de la Santé. notre réseau d’agents, nous collaborons étroitement
avec un réseau de courtiers partenaires, renforçant
Notre principale force réside dans notre réseau exclusif,
notre capacité à développer et diversifier nos activités,
le plus étendu du pays, avec plus de 500 agents
tout en maintenant un lien de confiance et de qualité
généraux déployés stratégiquement pour assurer une
avec notre clientèle.
présence tant dans les zones urbaines que rurales.
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75
Près
de
ans
d’expertise
au Maroc

Naissance de SanlamAllianz, le plus


2023 grand Groupe de services financiers non
bancaires panafricain

SAHAM Assurance
devient Sanlam Maroc 2022

2021 Création de la Solution Factory

Agilité et résilience face


à la Covid-19 2020

Création de la Fondation Ennajah


2019
Acquisition de la totalité du capital de
SAHAM Finances par Sanlam Group 2018
Lancement de la Digital Factory

Lancement du Projet ODYSSEY visant la


2017 transformation
de la branche Automobile
Renforcement de la participation de de la Compagnie
Sanlam Group dans le capital de SAHAM 2016
Finances à 46,6%
Prise de participation de 30% par Sanlam
2015 Group dans le capital de SAHAM Finances

CNIA Saada Assurance devient SAHAM


Assurance 2014

2010 Introduction en Bourse

Fusion effective des deux entités et


naissance de CNIA Saada Assurance 2009
Ouverture du capital de CNIA Assurance
2007 au Fonds PAIP-PCAP et à SANAM Holding

La Compagnie acquiert Assurance


Es Saada et entreprend sa restructuration 2006

Acquisition
2005 par le Groupe SAHAM

Cession de la majorité à Arab Insurance


Group (ARIG), première compagnie de 1997
réassurance au Moyen-Orient
Acquisition par la Caisse de Dépôt et de
Gestion (CDG) et positionnement comme
1965 leader de la collecte d’épargne

Création de la Compagnie Nord-Africaine


Intercontinentale d’Assurances (CNIA) 1949
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Répartition de notre actionnariat

Cotée à la Bourse de Casablanca depuis 2010, Sanlam Maroc dispose d’une structure d’actionnariat solide et
diversifiée.
Notre actionnaire de référence, Sanlam Pan Africa (SPA), est le pôle d’activités du Groupe Sanlam chargé de la
gestion des services financiers sur les marchés émergents (hors Afrique du Sud). SPA assure ainsi le développement
et le déploiement d’une gamme diversifiée de produits d’assurance Vie et Non-Vie.
Un autre pilier de notre actionnariat est Sanam Holding, un groupe marocain historique opérant notamment dans
le secteur de l’industrie agroalimentaire au Maroc et à l’international.

Said Alj
2,22%

Divers Actionnaires
5,06%

Sanam Holding
7,13%

Sanlam Pan Africa


85,59%

Chiffres clés

Plus de 5 millions Plus de 830 Plus de 500 1er


d’assurés collaborateurs agences assureur Automobile

1er 1er 1er


assureur Santé assureur des communautés réseau d’agents généraux
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Nos métiers

Sanlam Maroc offre une gamme complète de produits d’assurance adaptés aux besoins diversifiés de nos clients,
qu’ils soient particuliers, professionnels, entreprises ou communautés.

Automobile et moto
Santé et prévoyance
Assurances, services
Maladie, accidents,
d’assistance, prévention
…décès, invalidité
…routière

Habitation et biens
Assurances
multirisques,
prévention
…habitation
Épargne et retraite
Retraite, éducation et
patrimoine, assurance
…vie, invalidité

Responsabilité civile
et professionnelle
RC scolaire, RC sport,
RC décennale, Tous
Bancassurance …risques chantiers
Partenariats avec des
opérateurs bancaires
Loisirs
Assurances chasse,
…voyages, plaisance
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Notre réseau

Le réseau exclusif le plus vaste du Maroc


En 2023, Sanlam Maroc a poursuivi l’expansion de son réseau avec l’ouverture de nouvelles agences, renforçant
ainsi son engagement pour une présence étendue et accessible à travers tout le Royaume. Notre réseau exclusif,
composé de plus de 500 agences, est le plus vaste du Maroc et incarne notre politique de proximité ambitieuse
pour répondre aux besoins de nos clients dans tout le pays. Nous nous assurons ainsi d’être accessibles même dans
les régions les plus isolées, ce qui est essentiel pour offrir à tous nos clients des conseils et un accompagnement
personnalisés.

1er réseau
d’agence au Maroc
Nord
219
agences

N°1
en zone rurale
et péri-urbaine
Centre
142
agences

510
agence

223
villes couvertes Sud
149
agences

117
localités rurales couvertes

Un soutien constant à nos intermédiaires


Conscients du rôle fondamental joué par nos agents généraux et courtiers partenaires dans la réussite de Sanlam
Maroc, nous multiplions les initiatives pour les accompagner dans leur développement. Ainsi, nous organisons
régulièrement des formations, afin de leur permettre d’approfondir la maîtrise de nos produits et services. De
même, nous avons mis en place des caravanes de gestion qui sillonnent le pays à la rencontre de nos agents, pour
répondre directement à leurs questions et les aider individuellement dans leur progression.
Toutes ces initiatives combinées permettent à notre réseau d’organiser plus efficacement ses activités de prospection,
de souscription et de gestion.
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RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

Une gouvernance solide et engagée


Le Conseil d’Administration
La gouvernance de Sanlam Maroc est incarnée par son Conseil d’Administration (CA), qui a pour missions de définir
la stratégie de la Compagnie et d’assurer la surveillance de la gestion de ses activités. Il veille aussi à la qualité de
l’information fournie aux actionnaires et aux marchés.
Le CA soutient par ailleurs la Direction Générale, assistée de son Comité de direction, dans la mise en œuvre et le
pilotage au quotidien de l’activité de la Compagnie.
Conformément aux bonnes pratiques sur le marché, il est composé de neuf administrateurs, élus pour un mandat de
trois ans renouvelable, qui se réunissent quatre fois par an et à chaque fois que les circonstances l’exigent.
La Compagnie s’efforce de se doter d’administrateurs experts et engagés. Ainsi, en 2023, le taux de présence des
administrateurs aux réunions du CA était de 100%.
Dans l’intérêt d’appliquer les meilleurs standards, Sanlam Maroc a fait le choix de ne verser des jetons de présence
qu’aux administrateurs non exécutifs. Cette rémunération est proposée par le Comité Ressources Humaines et
Rémunération au Conseil d’Administration, puis approuvée par l’Assemblée Générale Ordinaire conformément à la
loi. Le montant des jetons de présence était de 1 800 000 MAD en 2023.

Les comités spécialisés


Pour faciliter et approfondir ses travaux, le Conseil d’Administration s’appuie sur quatre comités consultatifs : le
Comité Audit, Actuariat et Risque, le Comité Stratégie, le Comité Ressources Humaines et Rémunération et le
Comité Asset Management.

Comité Audit, Comité Stratégie Comité Ressources Comité Asset


Actuariat et Risque Humaines et Management
Rémunération
a pour principale mission est chargé de la est chargé des étudie les tendances
d’assister le Conseil définition de la stratégie procédures de sélection du marché et décide
d’Administration dans de Sanlam Maroc et et de renouvellement des arbitrages en
son rôle de surveillance de son déploiement, des membres du Conseil matière de stratégie
du reporting financier et de l’adoption des d’Administration. Il d’investissement. Il est
du système de contrôle règles de gouvernance, est aussi responsable chargé du suivi de la
interne. Il est composé de l’approbation de la mise en place mise en œuvre de la
de quatre membres de la politique de d’une politique de politique de placement
permanents, en plus du souscription, ainsi rémunération, à la fois de Sanlam Maroc et de
Directeur Général de que de la validation juste et incitative, des la validation des limites
la Compagnie. Il peut de la stratégie membres des organes ou, le cas échéant,
également accueillir d’investissement et de gouvernance et des des dépassements en
d’autres administrateurs du suivi de sa mise en dirigeants. Il assure matière de placement
et d’autres cadres œuvre. Il est constitué également l’alignement tels que validés par
dirigeants de la de cinq membres du de la qualité des équipes les Autorités. Quatre
Compagnie en fonction Conseil d’Administration dirigeantes et des membres du Conseil
de la situation. en plus du Directeur organes de gouvernance d’Administration forment
Général de Sanlam avec la stratégie de cette instance.
Maroc. l’entreprise. Quatre
membres du Conseil
d’Administration font
partie de ce comité.
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Panorama des administrateurs


Présidé par Monsieur Said Alj, le Conseil d’Administration de Sanlam Maroc est composé en 2023 d’administrateurs
aux horizons et profils variés. Parmi eux, deux membres sont indépendants, témoignant de l’effort constant d’intégrer
les bonnes pratiques de gouvernance d’entreprise.
En 2023, le CA a connu la démission de M.Emmanuel BRULE et celle de M.Kofi BUCKNOR.

Membres Comités spécialisés

Comité
Comité Audit, Comité
Echéance Conseil Comité Ressources
Administrateurs Actuariat et Asset
Mandat actuel d’Administration Stratégique Humaines et
Risque Management
Rémunération
Monsieur Said ALJ 2021-2023 Président Membre Membre Membre
Président

Monsieur Mohamed 2023-2025 Membre Membre


BERRADA
Administrateur
indépendant

Monsieur Kofi 2023-2025 Membre Membre Membre


BUCKNOR
Administrateur
indépendant

Monsieur Emmanuel 2023-2025 Membre Membre Membre Membre Membre


BRULE
Administrateur

Madame Margaret 2023-2025 Membre Membre Membre


Mercer DAWES
Administrateur

Monsieur John DE 2021-2023 Membre Membre Membre


VILLIERS MELVILLE
Administrateur

SANLAM PAN AFRICA 2023-2025 Membre Membre Membre


HOLDINGS MAROC
Administrateur,
représentée par
Monsieur William
Robertson DOMMISSE
SANLAM PAN AFRICA 2023-2025 Membre
Maroc Administrateur,
représentée par
Monsieur Emmanuel
BRULE

SANAM Holding 2023-2025 Membre Membre Membre Membre Membre


Administrateur,
représentée par
Monsieur Ismail FARIH

Nombre de réunions en 2023 4 réunions 4 réunions 2 réunions 2 réunions 4 réunions


Assiduité 100% 100% 100% 100% 100%
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Mise en place de l’évaluation des administrateurs pour une meilleure


efficacité des organes de gouvernance
Conformément aux recommandations du Pilier 2 de la Solvabilité Basée sur les Risques (SBR) qui concerne la
gouvernance des entreprises d’assurance et de réassurance et à l’instruction n° P.IN.02/2021 relative au système
de gouvernance, Sanlam Maroc a mis en œuvre un dispositif d’évaluation annuelle de l’efficacité du Conseil
d’Administration et ce pour se conformer à la réglementation en vigueur et aux standards du Groupe Sanlam .
En 2023, suite à l’initiative de Sanlam Maroc et en la personne du Président du Conseil d’Administration, l’exercice
d’évaluation a été mené selon une méthodologie rigoureuse qui permet d’améliorer les performances du Conseil
d’Administration et une implication des Administrateurs dans la vie de l’Entreprise. Ledit exercice a été discuté en
Comité Stratégie rattaché au Conseil d’Administration et également à la réunion du Conseil d’Administration.

Organisation de la Compagnie
Sanlam Maroc a opté pour un management collégial, en séparant la fonction de Président du Conseil d’Administration
et celle de Directeur Général.
La Direction Générale assure le pilotage opérationnel de la Compagnie, assistée dans sa mission par le Comité
Exécutif, composé du Directeur Général, du Directeur Général Délégué et de neuf directeurs, qui se rassemble deux
fois par mois. Pour approfondir son travail, ce dernier s’appuie sur 18 comités, réunissant des responsables et des
experts métiers de la Compagnie.

Président
Said ALJ

Directeur Général
Yahia CHRAÏBI

Inspection
Générale
H. BAKHOUT

DGD Assurance Non Ressources Marketing et Juridique,


Vie /
Vie, Distribution Humaines, Achats et Communication Finances Solution Factory Conformité
Bancassurance
et Technique Services Généraux Externe Y. BERRADA Y. MOUDATIR et Contrôle
M. EL OUALI
Y. BERRADA C. SAMIR A. JAMAI S. ZELMADE

Automobile
A. MACHMOUM

Corporate

Santé
M. CHRAIBI

Technique
M. JAMALI

Pilotage et Support
BU Automobile et
Réseau
Z. JANNAT
Développement et
Animation Réseau
de Distribution
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RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

Une démarche déontologique plus étoffée


Encore une année active en matière d’éthique
Partager une culture de l’éthique au sein de la Compagnie est essentiel pour promouvoir des pratiques responsables
dans notre écosystème et maintenir la confiance de nos parties prenantes. C’est pourquoi Sanlam Maroc fait de la
sensibilisation un axe majeur de sa démarche déontologique.
Depuis 2022, un nouveau code de déontologie a été partagé avec les parties prenantes de la Compagnie et publié
sur son site Internet. Celui-ci comporte une hotline pour permettre de remonter, confidentiellement et sans risque
de représailles, toute question, suspicion ou dénonciation relative au code.
Comme chaque année, des séances de sensibilisation au dispositif déontologique ont été animées, tant pour
les collaborateurs que les agents et les courtiers. Les nouvelles recrues, quant à elles, ont suivi un parcours de
sensibilisation complet lors de leur intégration.
2023 a également connu le déploiement d’un dispositif e-learning dédié à la cyber-sécurité pour l’ensemble du
personnel. Avec un taux de participation de plus des deux tiers, cette formation a connu un franc succès.
Par ailleurs, une nouvelle politique de gestion des données personnelles a été déployée cette année. Les collaborateurs
y ont été sensibilisés dans le cadre de la formation au dispositif déontologique de la Compagnie.
En 2024, Sanlam Maroc prévoit de lancer un nouveau projet visant à renforcer sa démarche en matière de prévention
et de lutte contre la corruption. Dans ce contexte, elle a participé à un séminaire de sensibilisation organisé par
l’ACAPS, Bank Al Maghrib, l’AMMC et l’Instance Nationale de la Probité, de la Prévention et de la Lutte contre la
Corruption.

Une année riche en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et le


financement du terrorisme (LAB/FT)
En 2023, Sanlam Maroc a continué de faire évoluer son dispositif de prévention et de lutte contre le blanchiment
des capitaux et le financement du terrorisme. En ce sens, plusieurs procédures ont été mises à jour pendant l’année.
Ainsi, l’ensemble des conventions de collaboration avec les intermédiaires ont été révisées pour intégrer les
obligations relatives à la LAB/FT entre les deux parties. Une sensibilisation des intermédiaires à ces exigences a
également été tenue et une piqûre de rappel sera réalisée en 2024.
De plus, une formation sur la LAB/FT a été organisée pour les membres du Comité Exécutif, de la Direction Générale,
ainsi que les seniors et middle managers de la Compagnie. Elle a réuni plus de 70 personnes en présentiel pendant
une demi-journée pour les sensibiliser aux risques, aux normes et aux mesures pour lutter efficacement contre le
blanchiment d’argent et le financement du terrorisme.
Enfin, Sanlam Maroc a également renforcé son dispositif « Know Your Customer » (KYC). Une convention entre
la Compagnie et l’Office marocain de la propriété industrielle et commerciale (OMPIC) a en effet été signée pour
garantir l’accès au registre public des bénéficiaires effectifs, dans le respect des réglementations applicables, lui
permettant de collecter de l’information sur les clients qui sont des personnes morales.

Poursuite de la lutte contre la fraude dans les branches Automobile et Santé


Un an s’est écoulé depuis la réorganisation de la démarche de lutte contre la fraude et de surveillance du portefeuille,
avec la mise en place d’une structure décentralisée au niveau des Business Units métiers de la Compagnie.
Cette réorganisation a porté ses fruits. Elle a permis d’améliorer considérablement la détection des fraudes et de
mettre en œuvre plus rapidement les mesures correctrices nécessaires.
Dans cette continuité, les équipes dédiées au contrôle ont été renforcées dans les branches Automobile et Santé.
De même, les contrevisites des clients exposés ont été augmentées pendant l’année et la sensibilisation des clients
aux risques de fraude a été intensifiée.
Sanlam Maroc souhaite encore renforcer cet axe au moyen de l’intelligence artificielle dans les années à venir. Elle
a ainsi fait appel à un nouveau partenaire, qui va pouvoir l’accompagner dans le renforcement de ses capacités de
détection des fraudes en 2024.
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RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

3
Rapport
d’activité
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RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

3 - Rapport d’activité
En 2023, nous avons développé de nouvelles offres et accéléré notre transformation pour répondre
aux besoins de nos assurés et faciliter leur quotidien.

Le marché des assurances en 2023


Chiffres clés du marché des assurances au Maroc
Les primes émises par les compagnies d’assurances et de réassurance ont atteint 56 756,6 millions de MAD en 2023,
en hausse de 4,1% comparativement à 2022.
D’après la Fédération Marocaine de l’Assurance (FMA), la branche Non-Vie représente 54% des primes émises,
avec 30,8 milliards de MAD (+6,0% en 2023), tandis que la branche Vie représente 46% des primes émises, avec
25,9 milliards de MAD (+2,0% en 2023).

56 756,6 4,1 %
millions de MAD de progression
de primes émises en 2023 par rapport à 2022

25,9 30,8
milliards de MAD de primes émises dans milliards de MAD de primes émises
la branche Vie (+2,0% par rapport à 2022) dans la branche Non-Vie (+6,0% par rapport à 2022)

Structure des primes par branche

Vie
Non-Vie
46%
54% 25,9 Gdhs
30,8 Gdhs

Source : Fédération Marocaine de l’Assurance (FMA)


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RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

Notre performance dans un contexte macro-économique


qui reste difficile
Une croissance maintenue
5 955 6 153
En 2023, Sanlam Maroc a enregistré un chiffre d’affaires global
de 6 153 MMAD. 806 -13,5%
Vie 932
Ce résultat représente une hausse de 3,3% par rapport à l’année
2022.
Le chiffre d’affaires de l’activité Non-Vie a atteint 5 346,2 MMAD. Il
progresse de 6,4% par rapport à 2022, grâce à des performances
solides sur tous les segments. La Compagnie renforce ainsi son 5 346

+3,3%
leadership sur la branche Non-Vie. Non-Vie 5 022 +6.4%
En ce qui concerna l’activité Vie, le chiffre d’affaires s’est élevé
à 806,3 MMAD, en baisse de -13,5% par rapport à 2022, sous
l’effet combiné de la baisse de la collecte sur les contrats de
capitalisation et la croissance des produits prévoyance.
2022 2023

Une légère dégradation de la sinistralité


Cette année, la sinistralité a connu une légère dégradation :
le montant des prestations et frais payés s’est élevé à 74,8%
4 590,6 MMAD, contre 4 418,8 MMAD en 2022 soit une hausse 74,0%
de +3,9 pts.
0,8pt

Globalement, le ratio de sinistralité Non-Vie net de réassurance


s’élève à 74,8% en 2023, contre 74% en 2022. Cette hausse
s’explique principalement par l’augmentation de la sinistralité de
la maladie et de l’accident du travail.
2022 2023

Une maîtrise stratégique des coûts


En 2023, les frais généraux se sont élevés à 690,4 MMAD contre
713,2 MMAD en 2022, soit une baisse de -3,2%. 11,3%
12%
Le ratio des frais généraux s’élève à 11,3% cette année, en baisse
de -0,6 pt par rapport à 2022. Cette amélioration s’explique
essentiellement par la baisse de la dotation aux provisions pour
dépréciation des créances (fin de la période transitoire de lissage
de l’impact du changement de la méthode) ainsi qu’à la maîtrise
stratégique des coûts.
2022 2023
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RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

Une hausse du résultat financier


Le résultat financier des placements (y compris le libre) s’est
élevé à 558 MMAD en 2023, contre 485,3 MMAD en 2022, soit
une hausse de +15%.
558
485,3

+15%
2022 2023

Un résultat net en hausse


Le résultat net 2023 de Sanlam Maroc s’établit à 396 MMAD
contre 370 MMAD en 2022, soit une hausse de +7%.
396
370

+7%
2022 2023

Chiffres clés

6 153 + 3,3% 396


millions de MAD Croissance
millions de MAD
Chiffre d’affaires Résultat net
du chiffre d’affaires (+7% par rapport à 2022)

5 230 16 261
millions de MAD millions de MAD
Fonds propres Placements financiers
(+5% par rapport à 2022) (+4% par rapport à 2022)

Évolution du cours du titre Sanlam Maroc en 2023

+31,21%

+12,80%

La valeur Sanlam Maroc a réalisé une performance annuelle de +31%, contre +13% pour l’indice MASI.
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RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

Une année riche en innovation produits et services


Lancement et revue de plusieurs offres dans la branche Automobile

En 2023, la branche Automobile de Sanlam Maroc a été particulièrement active, avec le lancement de nouvelles
offres et la refonte de certains produits en vue de les rendre plus attractifs et plus adaptés aux évolutions du marché.
Ainsi, la Compagnie a lancé l’offre Assur’Auto MRE, pour mieux couvrir les besoins de cette population, tandis que
les offres Assur’Auto Famille et Assur’Auto Enseignant ont été revues, pour répondre davantage aux attentes de ces
publics cibles. Par ailleurs, le programme de parrainage « Jib Sa7bek » a été relancé, en récompensant désormais le
filleul, en plus du parrain. Les offres pour les professionnels de la route ont aussi été améliorées, notamment pour
faciliter les déplacements à l’étranger.
En outre, l’une des grandes nouveautés de l’année concerne l’offre d’assistance. En effet, en 2023, Sanlam Maroc a
intégré l’assistance comme garantie annexe dans le contrat d’assurance automobile. L’assistance complémentaire
est à présent gérée comme une garantie d’assurance, dans le cadre d’une commercialisation conjointe avec notre
partenaire d’assistance Africa First Assist. Cette initiative a pour conséquence de simplifier la souscription et la
gestion du contrat, à la fois pour l’intermédiaire comme pour l’assuré.
Toujours au niveau de l’assistance, les offres dédiées à l’usage C2 (poids lourds) ont été revues dans l’objectif de les
simplifier et de les rendre plus lisibles. Quatre formules sont dorénavant proposées, comprenant une offre nationale
et trois offres internationales.
À noter également qu’une nouvelle offre d’assistance moto est proposée aux clients de Sanlam. Elle est dédiée aux
grosses cylindrées, supérieures ou égales à 125cc, et propose des prestations au Maroc et à l’étranger.
Enfin, en 2023, la Compagnie a signé une convention avec l’Association Marocaine des Transports Routiers
Internationaux (AMTRI), offrant à ses adhérents une couverture en assurance Automobile, pour les Marchandises
Transportées, les Accidents du Travail et l’AMC – CNSS.

Lancement de l’offre Assur’Auto WW pour les véhicules neufs


Offre spécifiquement destinée aux acquéreurs d’un
véhicule neuf, Assur’Auto WW a été lancée en 2023
par Sanlam Maroc pour permettre une couverture tous
risques à un prix très attractif.
Avec ce nouveau produit, les assurés sont couverts
contre l’incendie, le vol, les bris de glace et tous les
dommages pouvant être subis par le véhicule, même en
cas d’accident responsable.
Cette nouvelle offre illustre la volonté constante de
Sanlam Maroc de proposer des solutions adaptées à ses
différents clients.
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RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

Sanlam Maroc lance le pack Assur’Auto L’Hemza pour protéger


davantage les intérêts des automobilistes

Au Maroc, la majorité des assurés Automobile souscrit


uniquement à la Responsabilité civile (RC), assurance
obligatoire qui indemnise les dommages causés à
autrui par l’usage du véhicule de l’assuré, mais qui ne
couvre pas les dommages causés à l’assuré lui-même si
celui-ci est responsable de l’accident.
Autrement dit, lorsqu’un assuré est responsable d’un
accident et qu’il ne dispose que de la RC, ses éventuelles
blessures et les dégâts matériels éventuellement causés
à son propre véhicule ne sont pas pris en charge.
Face à ce constat, et afin d’encourager les assurés à
mieux protéger leurs intérêts, Sanlam Maroc a lancé le
pack Assur’Auto L’Hemza. Cette offre inédite permet
aux assurés habitués à souscrire à la RC seule de
bénéficier, moyennant un supplément additionnel de
250dh/an seulement par rapport à ce qu’ils avaient
prévu de dépenser, de bénéficier également d’un
premier niveau de couverture contre les risques de Vol,
Incendie, Bris de glaces, Collision et même d’Assistance.
Cette offre permet ainsi au plus grand nombre de
bénéficier d’une couverture Automobile plus complète,
et d’être ainsi mieux protégé dans son quotidien.

L’offre Assur’Auto L’Hemza a reçu le Prix Innovation Produit de l’année 2023, lors de la deuxième
édition des Trophées de l’Assurance organisée au Maroc.

Lancement et revue de plusieurs offres dans la branche Automobile

Les autres branches de la Compagnie ont également fait preuve de dynamisme cette année, avec l’enrichissement
de plusieurs produits et services pour répondre toujours mieux aux différentes attentes des clients.
C’est notamment le cas de l’Assurance Multirisque Habitation (MRH), dont l’offre Assur’Habitation a été très largement
étoffée en 2023, en partant du constat que, généralement, au moment d’un sinistre habitation, les sinistrés sont
souvent livrés à eux-mêmes pour neutraliser rapidement la source des dégâts, procéder aux réparations nécessaires,
trouver une solution de relogement provisoire si leur logement est devenu impraticable, gérer l’accompagnement
scolaire des enfants malgré les tracas, etc.
Face à ce constat, Sanlam a donc enrichi son offre d’assurance MRH de services de dépannage d’urgence afin
d’accompagner au mieux ses assurés au moment du sinistre, instants de vulnérabilité et tracas importants. Parmi ces
services, la Compagnie s’engage ainsi, par exemple, à envoyer, dans les 30 minutes suivant le sinistre, un plombier,
un électricien ou un serrurier, et ce 7 jours/7 et 24h/24, afin d’aider l’assuré à limiter les dégâts le plus rapidement
possible. Le tout, à un prix qui reste très accessible (dès 35dh/mois), afin d’œuvrer à l’inclusion assurantielle du
plus grand nombre. Ces services d’assistance, inédits au Maroc, ont été développés avec la startup marocaine Hany,
encourageant ainsi par ailleurs l’entreprenariat local.
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RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

Sanlam s’associe à Saydalia pour améliorer le parcours


Santé de ses assurés
En 2023, Sanlam Maroc a lancé un partenariat exclusif avec
Saydalia, la première solution digitale dédiée à la recherche des
pharmacies de garde les plus proches et à l’information sur les
médicaments.
Grâce à cette initiative, la Compagnie a pu intégrer de nouveaux
services innovants dans son espace client en ligne et sur son
application mobile. Ainsi, il est désormais possible de géolocaliser
et de se rendre aux pharmacies et parapharmacies à proximité, et
ce partout sur le territoire marocain, 24h/24, week-ends et jours
fériés inclus. De même, les assurés peuvent facilement s’informer
sur les médicaments et estimer le coût total de leur ordonnance,
sans se déplacer.
À travers ce partenariat, Sanlam Maroc réaffirme son engagement
pour fluidifier autant que possible le parcours santé de ses assurés,
tout en poursuivant sa politique de soutien aux projets innovants
portés par de jeunes startups marocaines.

Une Communication continue et soutenue tout au long de l’année

Si l’année 2023 a été riche en termes de nouvelles offres pour Sanlam Maroc, elle l’a également été en termes de
campagnes de communication, que ce soit de la communication produit ou institutionnelle.
En effet, durant l’exercice, ce ne sont pas moins de 15 campagnes de communication qui ont été lancées pour
accompagner les nombreux lancements et temps forts de la Compagnie, à raison de 1 à 2 campagnes par mois.
Diffusées à la fois en affichage, digital, radio et régulièrement à la télévision, ces campagnes publicitaires ont permis
de toucher, au total, une audience deux fois plus importante que la moyenne du marché.
Ainsi, après la plateforme « Hay Merta7 » qui a servi de base à la majorité des campagnes produits de la Compagnie en
2023, le grand public a pu découvrir, depuis le dernier trimestre de l’année, la nouvelle plateforme de communication
de la Compagnie « Kayn lli Merta7 & kayn lli Mertaaaaaa7 », qui a notamment porté les spots publicitaires relatifs aux
offres Assur’Auto WW et Assur’Auto L’Hemza.

Lancement de « Ifriquia wektek hada », une grande campagne de


communication institutionnelle avec Walid Regragui

Le mois de Ramadan a notamment été l’occasion pour


Sanlam Maroc d’avoir une présence particulièrement forte
à la télévision, avec la campagne institutionnelle « Ifriquia
wektek hada » mettant en scène le célèbre sélectionneur de
l’équipe nationale de football du Maroc, Walid Regragui.
Cette campagne de grande ampleur a généré une forte
notoriété, quelques semaines après l’exploit des « Lions de
l’Atlas » à la Coupe du Monde de football 2022.
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RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

Diffusion des capsules pédagogiques « Merta7ologue »


durant le mois de Ramadan
Toujours pendant le mois de Ramadan 2023,
Sanlam Maroc a lancé une série TV de 12
capsules humoristico-didactiques intitulées
« Merta7ologue ». L’objectif était ainsi de capitaliser
sur le temps passé par les Marocains en famille
devant la télévision afin de les sensibiliser et
éduquer davantage à l’assurance.
Diffusées trois fois par semaine, sur un créneau
à forte audience, ces capsules produites et
sponsorisées par la Compagnie mettaient en scène
Haytam Miftah, qui vulgarisait et expliquait de
façon ludique des concepts assurantiels essentiels
à travers des mises en situation à la fois drôles et
divertissantes.

Des parcours en ligne plus étoffés pour faciliter la vie des


assurés
Amélioration des services en ligne pour la souscription et le suivi des
dossiers Automobile

Soucieuse d’offrir un service toujours plus efficace à ses assurés, Sanlam Maroc n’a pas manqué de revoir cette année
ses services en ligne pour les rendre encore plus simples et complets. Ainsi, il est désormais possible de souscrire ou
de renouveler une assurance Automobile d’un simple clic, de procéder au règlement en ligne - si le client le souhaite,
et de se faire livrer l’attestation dans un délai très court, et ce, tout en bénéficiant de l’accompagnement d’un agent
général.
De même, la gestion des sinistres est également facilitée, puisque les assurés bénéficient de nouvelles fonctionnalités
pour suivre l’avancement de leur dossier Automobile. Grâce à leur application mobile, ils peuvent par exemple suivre
en direct l’arrivée de leur constateur sur les lieux de l’accident, consulter les photos que celui-ci va prendre, puis
suivre, étape par étape, le processus d’indemnisation.

Lancement de la carte verte 100% dématérialisée


En décembre 2023, Sanlam Maroc a été la première compagnie
marocaine à rendre possible la souscription de la carte verte (carte
internationale d’assurance automobile) dématérialisée – vs papier.
Ce document, qui est obligatoire pour se rendre avec un véhicule à
l’étranger, est donc maintenant disponible en quelques clics sur le site
de la Compagnie, où l’assuré peut faire sa demande, payer en ligne et
recevoir instantanément son attestation digitalisée. Il est également
disponible en version dématérialisée auprès des intermédiaires de
la Compagnie.
Sanlam Maroc démontre ainsi, une fois de plus, son leadership sur le
marché pour allier le meilleur de l’humain et du digital en faveur de
la qualité de service.
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RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

Amélioration continue de nos parcours de vente en ligne

En plus des parcours en ligne dédiés à l’Automobile, Sanlam Maroc a également amélioré ceux concernant l’assurance
habitation et l’assurance décès emprunteur (ADE) tout au long de l’année.
La vente en ligne de l’offre Assur’Crédit, une ADE qui permet de réaliser jusqu’à 60% d’économie, a notamment
été simplifiée. Elle permet à l’assuré de réaliser des simulations en toute transparence, de payer en ligne et d’aller
jusqu’au bout de sa souscription, de façon totalement autonome.
De même, l’année 2023 a vu l’amélioration du parcours de vente en ligne de l’offre Assur’Habitation. Là encore, il est
possible de réaliser des simulations pour cette assurance multirisque habitation et d’obtenir un devis en quelques
minutes, puis de souscrire et payer en ligne, avant de se faire livrer son attestation.

Assur’Crédit reçoit le Prix Innovation Distribution lors des


Trophées de l’Assurance

Lancée en 2022, l’offre Assur’Crédit,


qui permet de souscrire en ligne
une assurance-crédit à un tarif
très concurrentiel, a remporté
le Prix « Innovation Distribution
» pour l’année 2023, lors de la
deuxième édition des Trophées de
l’Assurance organisée au Maroc.
Cette distinction vient récompenser
une nouvelle fois l’engagement de la
compagnie pour l’innovation.

De nouvelles fonctionnalités sur notre application mobile

Comme chaque année, Sanlam Maroc a fait évoluer son application mobile pour la rendre plus efficace et pertinente.
De nouvelles fonctionnalités sont ainsi venues l’enrichir, particulièrement sur le volet Maladie où les assurés peuvent
accéder à leurs informations, les modifier directement, déposer leurs dossiers maladie en ligne et en suivre
l’avancement, ou encore consulter leurs décomptes de remboursement. Enfin, les assurés Santé peuvent aussi y
faire une réclamation et suivre son traitement en temps réel.
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RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

Optimisation, transformation et digitalisation de nos


outils de gestion
Amélioration et généralisation de nos outils digitaux pour conforter la
qualité de service

Entamée depuis plusieurs années, la digitalisation chez Sanlam Maroc s’est poursuivie en 2023, à travers le
développement et l’amélioration de l’ensemble des outils de gestion de la Compagnie. La plateforme « MyAuto » a
notamment évolué afin de poursuivre la digitalisation de la gestion des flottes automobiles d’entreprise. De même,
l’interface « Bawaba », intégrant la procédure judiciaire de bout en bout, s’est enrichie avec des améliorations aussi
bien pour les utilisateurs Avocats partenaires que Gestionnaires.
Cette amélioration des outils digitaux bénéficie également au réseau exclusif, pour lequel une nouvelle plateforme,
intitulée « MyRecovery », a été développée afin de le soutenir dans la gestion quotidienne.

Généralisation de la plateforme MySanté


En 2023, la plateforme « MySanté » a été généralisée
à tous les partenaires souscripteurs. Lancée en
2022, cette solution permet la dématérialisation
de toutes les interactions avec les parties
prenantes dans un dossier d’assurance maladie.
Les intermédiaires, souscripteurs et assurés finaux
peuvent y réaliser l’essentiel de leurs démarches en
ligne : gestion des informations personnelles, dépôt
des dossiers maladie complémentaire, suivi de
l’avancement des dossiers en cours de traitement,
consultation des décomptes de remboursement,
dépôt et suivi des réclamations, administration
des affiliés et personnes à charge, etc.
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RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

4
Rapport
ESG
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RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

4 - Rapport ESG
En 2023, nous avons poursuivi notre mission d’assureur responsable et inclusif. Nous avons
continué d’entretenir une relation de confiance avec nos partenaires et collaborateurs, et nous
avons été plus que jamais un acteur engagé auprès de la société.

Notre démarche de RSE : l’assurance au service du


plus grand nombre
Les 3 piliers et 10 engagements de notre démarche
Sanlam Maroc s’engage à apporter des solutions de protection qui permettent au plus grand nombre d’envisager
son futur avec sérénité.
Cette démarche est formalisée dans la politique de RSE de la Compagnie depuis 2019. Elle repose sur dix principaux
engagements, qui sont structurés autour des trois piliers suivants : assureur responsable et inclusif, partenaire et
employeur de confiance, et acteur engagé auprès de la société.
Cette démarche s’inspire de la vision du Groupe Sanlam, qui place l’innovation, la transformation et la création de
valeur durablement partagée au cœur de sa stratégie de développement.
Elle contribue également à la réalisation des Objectifs de Développement Durable (ODD) des Nations Unies et aux
diverses initiatives dans son secteur d’activité, telles que les Principes pour une assurance responsable de l’UNEP-
FI et la feuille de route pour l’alignement du secteur financier marocain sur le développement durable, rendue
publique en marge de la COP22.

En tant que Compagnie d’assurance, nous nous


devons d’accompagner les évolutions sociales et
1. D
 éve l o p p e r u n e re l at i o n c l i e n t sociétales, en apportant des solutions innovantes
Pilier 1 responsable et innovante qui répondent aux besoins du plus grand nombre
Assureur 2. F
 avoriser l’accessibilité et la solidarité
et qui favorisent l’inclusion sociale. Nous nous
engageons à entretenir une relation durable et
responsable et dans notre offre d’assurance de confiance avec nos clients, grâce à une offre
inclusif 3. Investir durablement dans l’économie transparente et un dialogue permanent pour
répondre à leurs besoins. En tant qu’investisseur,
nous nous engageons à soutenir le développement
d’une économie résiliente et durable, au service
de la société.

En tant qu’entreprise, notre première responsabilité


est celle d’entretenir de bonnes relations avec nos
collaborateurs, ainsi qu’avec nos partenaires, à
4. Être un employeur attractif savoir notre réseau d’agents, nos fournisseurs et
Pilier 2 nos actionnaires. Cela passe par le respect des
5. A
 ppliquer une bonne éthique des règles d’éthique dans les affaires et des bonnes
Partenaire et affaires pratiques de gouvernance, ainsi que l’application
employeur de 6. Faire des achats responsables de règles transparentes dans les achats. D’un point
confiance de vue social, la démarche porte sur une politique
7. Atténuer notre empreinte écologique de ressources humaines engagée en faveur de
l’épanouissement de nos employés. Enfin, nous
nous efforçons de préserver l’environnement en
travaillant sur notre impact direct.

En tant qu’acteur engagé, nous nous mobilisons


Pilier 3 8. Être une entreprise citoyenne avant tout pour avoir un impact positif sur la société, en
Acteur engagé 9. Développer la culture de la prévention développant la culture de la prévention dans
notre écosystème, et en soutenant des causes
auprès de la 10. Ê
 tre un partenaire proactif des pouvoirs citoyennes. Nous nous impliquons aussi dans les
société publics sur les enjeux sociétaux enjeux de notre époque, en collaborant activement
avec les acteurs du secteur pour répondre aux
défis sociaux et économiques.
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RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

Éliminer la pauvreté Permettre à tous de Assurer l’accès de Promouvoir une


sous toutes ses formes vivre en bonne santé et tous à une éducation croissance économique
et partout dans le promouvoir le bien-être de qualité, sur un pied soutenue, partagée et
monde de tous à tout âge d’égalité, et promouvoir durable, le plein-emploi
les possibilités productif et un travail
d’apprentissage tout au décent pour tous
long de la vie

Réduire les inégalités Etablir des modes de Assurer l’accès de tous Promouvoir l’avènement
dans les pays et d’un consommation et de à la justice et mettre en de sociétés pacifiques
pays à l’autre production durables place, à tous les niveaux, et ouvertes aux fins du
des institutions efficaces, développement durable
responsables et ouvertes
à tous

Les enjeux qui motivent nos actions

En tant qu’assureur de premier plan au Maroc et filiale d’un groupe financier leader en Afrique, Sanlam Maroc
s’engage à relever les grands défis de son secteur.
En effet, de nouveaux risques émergent chaque année, le monde se transforme et s’accélère, ce qui nous pousse
à repenser nos modes de travail, à adapter nos produits aux nouveaux besoins et aux changements d’habitudes, à
être plus inclusifs, et à renforcer encore plus les liens avec nos partenaires et assurés.
À l’instar des reportings précédents, Sanlam Maroc a effectué en 2023 une revue des enjeux liés à l’Environnement,
au Social et à la Gouvernance (ESG) qui ont un impact significatif sur l’entreprise, ses activités et sa capacité à créer
de la valeur financière et extra-financière pour elle-même et pour ses parties prenantes.
En 2023, ces enjeux sont au nombre de 18 et ont été réorganisés par rapport au reporting précédent. Deux nouveaux
enjeux ont été ajoutés : « Offre attractive et innovante », « Transformation digitale ».
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RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

°N Enjeux prioritaires Définition

Adopter une communication transparente sur les offres et mettre en pratique le devoir
Transparence des
de conseil et d’accompagnement des clients.
1 informations sur les produits
Permettre aux parties prenantes de réagir à ces informations et remonter les réclamations
et les services
grâce à des mécanismes appropriés.

Respect de la vie privée et Assurer la sécurité et la confidentialité de toutes les données de la Compagnie (contrats,
2
sécurisation des données données personnelles, etc.).

Prendre en compte les évolutions sur le marché et apporter une réponse pertinente
3 Offre attractive et innovante et performante aux besoins des assurés, tout en respectant les standards en matière
d’assurance responsable.

Intégrer les technologies digitales dans les activités et les offres afin d’améliorer de manière
4 Transformation digitale
significative l’expérience des assurés.

Développer des offres accessibles qui couvrent tous les besoins en assurance, y compris
5 Inclusion sociale
pour les plus précaires.

Investissement responsable Gérer les risques extra-financiers liés aux investissements. Investir dans des projets qui
6
et durable dans l’économie contribuent positivement au développement durable et qui bénéficient à l’économie réelle.

Relation client et gestion des Prendre en compte les attentes des assurés et mesurer régulièrement leur satisfaction.
7
réclamations Garantir une assistance continue des clients et une résolution rapide des réclamations.

Mettre en place un système de management anti-fraude et corruption.


Former les collaborateurs et les partenaires à ces risques.
Ethique et intégrité dans les
8 Jouer une fonction d’alerte dans la lutte contre les transactions suspectées d’être
affaires
potentiellement liées au blanchiment d’argent ou à d’autres activités criminelles, au moyen
de la prévention, de la surveillance et du contrôle.

Disposer d’organes capables de gérer l'entreprise de manière responsable, transparente,


Bonne gouvernance équitable et inclusive (notamment par l'indépendance et l'évaluation du Conseil
9
d’entreprise d'Administration, la rémunération des dirigeants, les rôles et responsabilités du Président
et du Directeur Général, etc.).

Acheter des biens et services qui respectent les normes environnementales, sociales et
éthiques.
Appliquer une politique d’achat transparente qui favorise l’équité de traitement entre les
Politique d’achat et de
10 fournisseurs.
partenariat responsable
Veiller à respecter les délais de paiement et prévenir la dépendance.
Renforcer la coopération et l’assistance technique et favoriser le recours aux fournisseurs
opérant dans l’économie sociale et solidaire.

Non-discrimination et S›assurer que tous les employés, à tous les niveaux, soient traités de manière équitable et
11
promotion de la diversité sans discrimination (quels que soient leur sexe, leur âge, leur ethnie, leur handicap, etc.).

Créer un environnement de travail sécurisé et sain, où les collaborateurs peuvent s›épanouir


et maintenir un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
Assurer une gestion des compétences en réponse aux besoins en formation des collaborateurs.
12 Gestion responsable des RH Déployer une politique de gestion des talents permettant d›attirer, retenir, développer et
fidéliser le Capital Humain.
Garantir de bonnes relations de travail par le biais d’une écoute et d›un dialogue social
continus.

Développer des assurances et des solutions qui soutiennent la transition énergétique.


Atténuation des effets Atténuer l’empreinte carbone des investissements.
13
climatiques Sensibiliser les parties prenantes aux enjeux écologiques et à l’importance d’agir pour
l’environnement en adoptant de bonnes pratiques.
Rationaliser la consommation de papier.
Maîtrise de l’impact
Mettre en place des mesures de prévention, de tri, de recyclage, de réutilisation, et de
14 de l’entreprise sur
réemploi des déchets générés par l’activité.
l’environnement
Déployer des mesures d’efficacité énergétique au niveau des différents sites.

Déployer des programmes de formation et mener des actions de sensibilisation aux divers
Sensibilisation et prévention
15 risques (incendies, inondations, accidents, etc.) pour les clients.
aux risques
Sensibiliser les jeunes et le grand public à ces enjeux et promouvoir une culture du risque.
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RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

Engagements avec les Adopter les standards, certifications et bonnes pratiques du secteur.
16 régulateurs sur les enjeux Participer activement à des évènements et des groupes de travail visant à améliorer les
sociétaux pratiques dans le secteur et à ouvrir le dialogue avec les autorités de régulation.
Identifier les parties prenantes et établir un dialogue avec elles, en appui sur des instances
17 Dialogue et transparence
dédiées et des communications, afin de répondre à leurs principales préoccupations.
Contribuer au développement des territoires d’implantation en soutenant des causes
Soutien des actions
18 présentant un caractère d’intérêt général, à travers une politique de sponsoring et de
citoyennes
mécénat engagée dans des actions éducatives, culturelles, solidaires et sportives.

Nos indicateurs de performance ESG

Indicateurs éthiques et de gouvernance Unité 2021 2022 2023


Part des collaborateurs signataires du code de bonne conduite/
% 100 100 100
code d'éthique
Nombre de collaborateurs formés au code de bonne conduite/
nombre 0* 106 75
code d'éthique
Nombre de personnes formées à la protection des données
nombre 0* 106 58
personnelles
Nombre de personnes formées à la lutte contre le blanchiment
nombre 113 202 102
et le financement du terrorisme
Nombre d'incidents déontologiques rapportés et traités nombre 1 0 1
Cas de corruption traités nombre 0 0 0
Jetons de présence versés aux administrateurs MAD 500 000 1 800 000 1 800 000
Rémunération globale des principaux dirigeants MAD 21 200 046 25 387 309 25 286 473
9 et 8 en
Nombre total de membres au Conseil d'Administration nombre 10 10 novembre
2023
Part des femmes parmi les membres du Conseil
% 10 10 10
d'Administration
% de membres indépendants au Conseil d'Administration % 20 20 20
Nombre de mandats par administrateur nombre 1 1** 1
Taux de présence des administrateurs aux séances du Conseil
% 100 100 100
d'Administration
Nombre de réunions du Comité Audit, Actuariat et Risque nombre 4 4 4
Taux de présence au Comité Audit, Actuariat et Risque % 100 100 100
Nombre de réunions du Comité Ressources Humaines et
nombre 2 2 2
Rémunération
Taux de présence au Comité Ressources Humaines et
% 100 100 100
Rémunération
Nombre de réunions du Comité Stratégie nombre 2 2 2
Taux de présence au Comité Stratégie % 100 100 100
Nombre de réunions du Comité Asset Management nombre 3 3 4
Taux de présence au Comité Asset Management % 100 100 100

* Télétravail ; pas de rassemblements


** 2 mandats pour M. Emmanuel Brule
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RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

Indicateurs sociaux Unité 2021 2022 2023


Effectif global nombre 762 778 838
Dont femmes % 53% 53% 55%
Nombre de stagiaires nombre 59 124 131
Nombre d’intérimaires nombre 128 147 166
Dont femmes % 54% 54% 60%
Part des CDI % 95% 96% 90%
Dont femmes % 53% 53% 53%
Part des CDD % 5% 4% 10%
Dont femmes % 59% 64% 72%
Nombre d'embauches nombre 104 130 128
Dont femmes % 47% 55% 61%
Nombre de licenciements nombre 1 1 1
Dont femmes % 0% 0 0
Nombre de démissions % 54 93 88
Dont femmes % 54% 52% 48%
Part des collaborateurs âgés de moins de 35 ans % 40% 42% 43%
Dont femmes % 60% 61% 65%
Part des collaborateurs âgés entre 36 et 55 ans % 52% 50% 49%
Dont femmes % 48% 48% 47%
Part des collaborateurs âgés de plus de 55 ans % 7% 8% 8%
Dont femmes % 45% 42% 45%
Part des collaborateurs avec une ancienneté inférieure à 5 ans % 46% 48% 44%
Dont femmes % 52% 54% 57%
Part des collaborateurs avec une ancienneté entre 5 et 12 ans % 22% 21% 26%
Dont femmes % 59% 54% 57%
Part des collaborateurs avec une ancienneté supérieure à 12 ans % 31% 32% 30%
Dont femmes % 50% 51% 49%
Part des cadres % 41% 39% 40%
Dont femmes % 41% 42% 47%
Part des non-cadres % 59% 61% 60%
Dont femmes % 61% 60% 61%
Nombre d’accidents de travail nombre 6 5 5
Nombre d’accidents graves nombre 1 0 0
Taux d’absentéisme % 2,07% 1,08% 1,21%
Nombre de visites médicales nombre 762 778 838
Nombre de bilans de santé nombre 2 0 2
Nombre d’employés déclarés en situation de handicap nombre 0 3 3
Budget total de formation MAD 4 690 280 4 924 794 5 350 000
Part des actions de formation au profit des cadres % 70% 49% 49%
Part des actions de formation au profit des non-cadres % 30% 51% 51%
Part des employés couverts par les conventions collectives % 100% 100% 100%
Nombre d’accords signés nombre 0 0 0
Nombre de représentants du personnel nombre 14 14 14
Nombre de réunions avec les représentants du personnel nombre 5 0 0
Nombre de jours de grève nombre 0 0 0
Nombre de litiges sociaux nombre 3 1 1
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RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

Indicateurs environnementaux Unité 2021 2022 2023


nombre de
Consommation directe de papier 2 651 000 3 300 000* 3 388 500
feuilles
Consommation directe d’électricité KW 1 278 166 1 396 730* 1 422 482
Consommation directe d’eau m3 1 926 4 617* 4 636

* Hausse liée à la reprise des activités en présentiel après la pandémie

Fédérer et faire grandir notre capital humain


Une politique RH socialement engagée et reconnue lors du baromètre RH
du Groupe

Le climat social a été excellent en 2023. Ceci a été confirmé par le très bon score obtenu par la Compagnie dans
l’enquête culture annuelle menée par le Groupe Sanlam, qui a enregistré une progression de 10% par rapport à
l’année précédente.
Comme à l’accoutumée, la communication interne a été riche : en plus des événements et occasions de rencontre
habituels (conventions, excursions, « team building », rencontres avec la Direction Générale, etc.), les collaborateurs
de Sanlam Maroc ont participé cette année à la course « Casablanca Run » et au tournoi de football interentreprises
« Seven Cup » à Marrakech.
Dans le cadre de notre démarche de santé et sécurité, un exercice d’évacuation a été réalisé en 2023. Par ailleurs,
une action de sensibilisation et de dépistage précoce du cancer du sein a été organisée pendant « Octobre rose » :
il a réuni plus de 120 participantes et a permis de détecter et soigner le cancer de quatre collaboratrices. De même,
une opération de dépistage du cancer de la prostate a été menée pour les collaborateurs âgés de plus de 45 ans.
Dans un souci d’équité, notre offre d’avantages sociaux (prime Aid al Adha, cadeaux de fin d’année) a été élargie à
l’ensemble des collaborateurs, et également pour notre personnel sous-traitant pour certains avantages.
En ce qui concerne la formation, en plus du programme habituel, un nouvel atelier sur la gestion du stress a été
réalisé pour les conseillers de clientèle et une formation en leadership a été dispensée pour les cadres nouvellement
promus.
L’année a également été marquée par la clôture de la formation déployée en partenariat avec l’École Centrale de
Casablanca pour développer les compétences des directeurs, senior managers et managers de proximité au sein de
la Compagnie. Une cérémonie de remise des certificats de formation a été organisée à cet effet. L’initiative a connu
un franc succès, et Sanlam Maroc réfléchit déjà au lancement d’une nouvelle formation similaire.

Sanlam Maroc obtient le label «Feel Good»


Sanlam Maroc a reçu en 2023 le label «Feel Good» pour son engagement continu en
faveur du bien-être et de l’épanouissement professionnel de ses collaborateurs.
Cet engagement se concrétise notamment par un parcours d’intégration pour les
nouvelles recrues, une communication active en interne, des avantages sociaux attractifs
et un investissement important dans la formation et l’évolution du personnel.
Créé par le leader des solutions de recrutement au Maroc, la société Rekrute, « Feel
Good » est un label qui récompense les entreprises engagées en faveur du bien-être de
leurs collaborateurs, avant même leur intégration.
Ce label, qui met en avant les valeurs et la culture d’entreprise, répond aux attentes toujours plus fortes des
candidats en quête de bonheur au travail et garantit la transparence des entreprises sur leur propre culture.
Après une première édition marquée par la labélisation de 27 entreprises en 2022, Sanlam Maroc fait partie
des 51 entreprises qui ont été récompensées cette année lors de la deuxième édition de ce label.
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RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

Lancement de la première édition du « Sa’Innov day » et de


«Sa’Pitch » pour favoriser l’innovation et l’intelligence collective

Day Day
Grande nouveauté en 2023 : Sanlam Maroc a organisé la première édition du « Sa’Innov day » et de «Sa’Pitch ».
En février, une première journée intitulée « Sa’Innov day » a permis de réunir des collaborateurs volontaires,
représentant les différentes entités de la Compagnie, ainsi que des agents, pour réfléchir collectivement
autour d’axes stratégiques de développement et trouver des idées innovantes à mettre en marché (nouveaux
produits, services, solutions digitales pour les clients, etc.).
Les équipes gagnantes sont reparties avec une récompense et leur idée a été concrétisée.
Dans cette continuité, l’initiative « Sa’Pitch » a été lancée. Elle a réuni trois équipes pluridisciplinaires sur une
durée de 3 mois, pour relever le défi de trouver une solution à une problématique interne à la Compagnie
(processus, modes de fonctionnement, etc.).
Les équipes ont bénéficié d’un accompagnement par des collaborateurs dits « ambassadeurs » tout au long
du trimestre pour pouvoir arriver à une proposition de solution prototypée et aboutie, qu’elles ont ensuite
pitchée devant un jury.
Comme pour le « Sa‘Innov day », les équipes gagnantes ont été récompensées et ont vu leurs solutions
retenues pour déploiement.
Ces deux initiatives ont non seulement permis à Sanlam Maroc de ressortir avec des innovations, mais aussi
de partager un moment d’échange avec ses collaborateurs et de favoriser l’intelligence collective.

Responsables des impacts liés à notre fonctionnement


Poursuite de la transformation de la fonction Achats
La fonction Achats de Sanlam Maroc a connu une profonde mutation depuis 2020, permettant un sourcing plus
fluide et plus efficace.
En effet, la Compagnie a entièrement centralisé cette fonction au niveau du département des achats. Elle a notamment
restructuré le référencement des fournisseurs et optimisé la collaboration avec ceux qui sont régulièrement sollicités,
grâce à un dispositif d’homologation.
Désormais, la conformité avec la réglementation sociale et fiscale est aussi vérifiée pour les partenaires les plus
exposés. Ils sont ainsi encouragés à adopter des pratiques respectueuses des normes environnementales, sociales
et éthiques.

Des mesures pour réduire notre empreinte environnementale directe

Sanlam Maroc a continué ses efforts sur le plan environnemental en 2023.


La conception et l’aménagement des infrastructures de la Compagnie ont intégré la composante environnementale.
En effet, elles privilégient l’installation d’ampoules à basse consommation et une meilleure utilisation de la lumière
naturelle.
Enfin, Sanlam Maroc continue de sensibiliser régulièrement ses collaborateurs aux bonnes pratiques environnementales
pour réduire sa consommation d’électricité, d’eau et de papier.
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RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

Toujours plus engagés et solidaires envers la société


La fondation Ennajah souffle sa 4ème bougie
Créée par Sanlam Maroc, avec pour vocation de soutenir les populations démunies pour participer à l’éradication de
toutes les formes de précarité au Maroc, la Fondation Ennajah a célébré en 2023 ses quatre ans d’existence.
La Fondation Ennajah est particulièrement active dans les domaines de l’apprentissage numérique, de l’éducation
financière et de l’insertion des jeunes par le sport, afin de réaliser sa mission de lutte contre l’abandon scolaire et
d’inclusion de la jeunesse dans les régions défavorisées.
Pendant l’année, son engagement a été récompensé lors de la 1ère édition des “Trophées de l’Assurance”. En effet, la
Fondation a obtenu le Prix Innovation Sociétale pour l’ensemble des actions menées.
Ses principales réalisations sont accessibles sur le site web de la Fondation : www.fondation-ennajah.ma.

Quelques réalisations de la Fondation Ennajah en 2023

•É
 quipement de 72 écoles en matériel informatique, au profit de 720 élèves de l’Académie Rabat-Salé-
Kénitra
•P
 arrainage de 7 pensionnats d’élèves (Dar Attaliba), au profit de 718 élèves dans des zones rurales
enclavées, en partenariat avec la Banque Alimentaire
• Distribution de plus de 400 kimonos aux enfants issus des clubs d’arts martiaux de différents quartiers
défavorisés, à travers plusieurs villes du pays
• Production de 6 capsules vidéo didactiques autour de différentes thématiques d’assurance, destinées aux
élèves des écoles primaires
•E
 n partenariat avec l’association TIBU Africa :
-S
 outien du programme « Girls CAN 2023 » pour l’insertion socioprofessionnelle de 240 filles par le
football ;
-P
 romotion de l’employabilité de 100 jeunes issus des quartiers défavorisés de l’ancienne médina de
Casablanca, à travers l’initiative « Écoles de la 2e chance » ;
- Accompagnement de 63 jeunes porteurs de projets sportifs, à travers le programme « 63 African Sports
Changemakers Project ».

La Fondation Ennajah poursuit son engagement de soutien à l’éducation


et de lutte contre l’abandon scolaire et l’exclusion sociale

En 2023, la Fondation Ennajah a poursuivi son action en matière de lutte contre l’abandon scolaire, la pauvreté et
l’exclusion sociale.
Ainsi, dans le cadre de son engagement en faveur de la promotion de l’apprentissage numérique, la Fondation a
équipé cette année 72 établissements en matériel informatique, au bénéfice de plus de 720 élèves, en partenariat
avec l’Académie Régionale d’Éducation et de Formation de Rabat-Salé-Kénitra.
Elle a également renouvelé son soutien à la Banque Alimentaire, afin de promouvoir la scolarisation des filles et des
garçons dans le monde rural et les zones enclavées, grâce au programme de soutien aux pensionnats d’élèves (Dar
Attaliba) qui a profité à 718 élèves en 2023, répartis sur 7 pensionnats.
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RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

Renforcement de notre action en faveur de l’insertion des jeunes par le


sport

Convaincue que le sport est un excellent vecteur d’insertion et d’intégration sociale, la Fondation Ennajah a renouvelé
son soutien à l’initiative « Girls CAN » initiée par l’association TIBU Africa.
Ce programme, qui a pour ambition de faire du football un levier d’éducation, de réinsertion scolaire et d’inclusion
socio-économique des femmes au Maroc, a profité cette année à 240 jeunes filles.
La Fondation a également soutenu le programme « Écoles de la 2e chance », qui forme des animatrices sport aux
compétences techniques, comportementales et entrepreneuriales afin d’améliorer leur employabilité dans le sport,
au profit de 100 jeunes femmes en 2023.
Ce projet a reçu la visite du Conseil d’Administration du Groupe Sanlam, qui a pu constater les effets positifs d’un
tel programme sur les bénéficiaires.
Dans cette continuité, la Fondation a également soutenu un nouveau projet lancé par l’association TIBU Africa,
intitulé « The 63 African Sports Changemakers Project », ayant pour objectif de développer le savoir-faire et les
aptitudes de leadership et de prise de décision de 63 jeunes porteurs de projets sportifs issus de différents pays
africains.
Enfin, la Fondation a continué de soutenir les clubs d’arts martiaux du Royaume au moyen d’une distribution de
kimonos qui a profité en 2023 à plus de 400 jeunes.

Sanlam Maroc au chevet des victimes du séisme d’Al Haouz

Fidèle à sa mission d’entreprise citoyenne, Sanlam Maroc s’est activement mobilisée à la suite du séisme
qui a frappé le Maroc le 9 septembre 2023.
Une caravane médicale a ainsi été organisée dans la région d’Al Haouz, l’une des plus touchées par le
tremblement de terre. Pendant trois jours, des professionnels de santé et des bénévoles de la Compagnie
ont organisé plus de 400 consultations médicales et distribué des médicaments pour les victimes.
De même, Sanlam Maroc s’est associée au Ministère de l’Éducation Nationale pour assurer la distribution
de plus de 6 000 kits d’hygiène aux enfants victimes du séisme dans les Académies de Marrakech-Safi,
Drâa Tafilalt, Béni Melal-Khenifra et Souss-Massa.
En interne, une cellule de crise a été constituée au niveau de la Direction des Ressources Humaines pour
répondre aux différents besoins des personnes sinistrées.
Enfin, une collecte de vêtements et des opérations de don du sang ont été organisées au niveau des
collaborateurs.
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RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

Lancement d’un programme d’éducation financière


pour les élèves des écoles primaires

Consciente du rôle pédagogique qu’elle doit


jouer auprès du grand public pour favoriser
l’éducation financière, la Fondation Ennajah
a produit une série de six capsules vidéo
didactiques autour de différentes thématiques
d’assurance, destinées aux élèves des écoles
primaires.
L’objectif est de familiariser le jeune public
avec les concepts assurantiels de base.
Pour ce faire, la Fondation s’est associée à
l’influenceuse Awiiisha.
Ces capsules vidéo ont été diffusées sur les
réseaux sociaux de la Fondation Ennajah et
de l’influenceuse pour profiter au plus grand
nombre.

Des offres encore plus inclusives


Révision des produits d’assurance pour s’adapter à tous les budgets, y
compris les plus modestes

En 2023, Sanlam Maroc a confirmé son positionnement d’assureur à la fois innovant et responsable, œuvrant pour
la protection et l’inclusion du plus grand nombre.
La Compagnie a continué d’accompagner le chantier de la généralisation de l’Assurance Maladie Obligatoire (AMO),
initié par Sa Majesté le Roi Mohammed VI, en rendant encore plus accessibles ses offres d’Assurance Maladie
Complémentaire (AMC). Elle a notamment augmenté les plafonds et supprimé les limites d’âge, tout en favorisant
l’accès aux personnes nouvellement concernées par l’AMO, telles que les très petites entreprises (TPE) et les
professions individuelles.
De même, le partenariat noué en 2022 avec l’association Al Amana, leader du secteur de la microfinance dans
le Royaume, connait un franc succès. Il permet de couvrir les prêts des micro-emprunteurs en cas de décès ou
d’invalidité absolue, et de limiter les répercussions sur leur famille, grâce au versement par Sanlam Maroc, le cas
échéant, du capital restant dû à Al Amana.
Dans un souci d’améliorer continuellement l’accès à ses produits, la Compagnie a également réalisé quelques
ajustements pour l’offre Assurance Continuité Scolaire, lancée en 2022. Cette couverture innovante et inclusive,
qui permet, pour la première fois au Maroc, de sécuriser la scolarité des enfants à un tarif très accessible, malgré
le décès ou l’invalidité des parents, est désormais proposée aux établissements scolaires et aux associations de
parents d’élèves.
Enfin, pour rendre les garanties d’assurance Auto encore plus accessibles à tous, Sanlam Maroc a lancé en 2023
l’offre « Assur’Auto L’Hemza ». Il s’agit d’une formule inédite d’Assurance Automobile, combinant la Responsabilité
Civile (RC) et des garanties additionnelles pour un faible coût, ce qui permet d’encourager les assurés à mieux
couvrir leurs intérêts.
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RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

Des capsules vidéo pour faciliter la compréhension de l’assurance au plus


grand nombre

En tant qu’assureur et leader, il revient à notre Compagnie de soutenir l’éducation financière du grand public et de
vulgariser les mécanismes assurantiels auprès du plus grand nombre.
Ainsi, durant tout le mois de Ramadan 2023, Sanlam Maroc a diffusé à la télévision 12 capsules, intitulées
« Merta7logue », où Haytam Miftah expliquait, en alliant pédagogie et humour, les différentes couvertures
assurantielles.
Ces capsules ont rencontré un grand succès et ont permis de faciliter la compréhension de l’assurance de plus de 6
millions de téléspectateurs qui les ont suivies au total.
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RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

5
Rapport
financier
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RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

BILAN - ACTIF Exercice du 01/01/2023 au 31/12/2023


Exercice
Exercice
précédent
Actif
Amort. Prov.
Brut Net Net
Exercice
ACTIF IMMOBILISE 20 314 705 289,72 1 663 042 060,06 18 651 663 229,66 18 203 350 773,16
IMMOBILISATION EN NON-VALEURS 170 723 277,36 145 001 432,85 25 721 844,51 19 067 468,82
Frais préliminaires
Charges à repartir sur plusieurs exercices 170 723 277,36 145 001 432,85 25 721 844,51 19 067 468,82
Primes de remboursement des obligations
IMMOBILISATIONS INCORPORELLES 1 934 642 952,41 268 773 208,46 1 665 869 743,95 1 676 273 083,87
Immobilisation en recherche et développement
Brevets, marques, droits et valeurs similaires
Fonds commercial 1 565 268 811,69 1 565 268 811,69 1 565 268 811,69
Autres immobilisations incorporelles 369 374 140,72 268 773 208,46 100 600 932,26 111 004 272,18
IMMOBILISATIONS CORPORELLES 457 018 643,75 369 669 365,42 87 349 278,33 72 866 444,73
Terrains 32 028 875,19 32 028 875,19 17 676 955,19
Constructions 10 872 211,61 1 708 178,51 9 164 033,10 7 924 694,89
Installations techniques, matériel et outillage
Matériel transport 580 545,96 489 201,00 91 344,96 79 960,64
M. M. B. et aménagements divers 412 630 454,17 367 471 985,91 45 158 468,26 46 278 277,19
Autres immobilisations corporelles
Immobilisations corporelles en cours 906 556,82 906 556,82 906 556,82
IMMOBILISATIONS FINANCIERES 1 048 146 457,58 436 215 712,44 611 930 745,14 736 234 558,69
Prêts immobilisés 50 434 812,80 26 127 684,95 24 307 127,85 31 053 733,53
Autres créances financières 607 437 051,24 134 607 358,01 472 829 693,23 483 915 763,72
Titres de participation 390 274 593,54 275 480 669,48 114 793 924,06 221 265 061,44
Autres titres immobilisés
PLACEMENTS AFFECTES AUX OPER° D'ASSURANCE 16 704 173 958,62 443 382 340,89 16 260 791 617,73 15 698 909 217,05
Placements immobiliers 2 742 800 646,40 322 443 274,15 2 420 357 372,25 2 583 940 616,54
Obliga., bons et titres de créances négociables 2 010 139 225,45 2 010 139 225,45 1 205 796 186,74
Actions et parts sociales 11 148 663 198,08 120 939 066,74 11 027 724 131,34 10 351 043 443,43
Prêts et effets assimilés 6 443 677,78 6 443 677,78 6 612 670,83
Dépôts en comptes indisponibles 595 484 463,00 595 484 463,00 1 550 873 551,60
Placemt° affectés aux contrats en unités de cpt
Dépôts auprès des cédantes
Autres placements 200 642 747,91 200 642 747,91 642 747,91
ECARTS DE CONVERSION -ACTIF
Dimin. des créances immo. et des placem.
Aug° des dettes de financ. et des prov. Tech.
ACTIF CIRCULANT (hors trésorerie) 6 225 224 785,03 1 140 778 164,05 5 084 446 620,98 4 598 513 251,33
PART DE S CESSIONNAIRES DANS LES PROV. TECH. 1 162 643 446,24 1 162 643 446,24 1 009 994 951,69
Provisions pour primes non acquises 119 553 227,52 119 553 227,52 111 667 771,00
Provisions pour sinistres à payer 799 857 456,55 799 857 456,55 642 344 674,97
Provisions des assurances-vie 243 232 762,17 243 232 762,17 255 982 505,72
Autres provisions techniques
CREANCES DE L'ACTIF CIRCULANT 4 180 345 580,82 1 062 415 207,60 3 117 930 373,22 2 777 198 677,11
Cessionnaires et comptes rattachés débiteurs 158 106 880,81 158 106 880,81 89 165 342,34
Assurés, intermédiaires, cédants, coassureurs et comptes rattachés débiteurs 2 861 323 993,95 1 006 291 902,94 1 855 032 091,01 1 673 972 935,90
Personnel débiteur 6 850 027,67 6 850 027,67 7 459 539,93
Etat débiteur 190 986 106,39 190 986 106,39 185 395 863,04
Comptes d'associés débiteurs
Autres débiteurs 232 268 937,54 56 123 304,66 176 145 632,88 113 278 219,78
Comptes de régularisation-Actif 730 809 634,46 730 809 634,46 707 926 776,12
TITRES ET VALEURS DE PLACEMENT (non affectés aux opérations 882 235 757,97 78 362 956,45 803 872 801,52 811 319 622,53
d'assurance)

ECARTS DE CONVERSION-ACTIF ( Elts circulants)


TRESORERIE-ACTIF 258 407 551,03 258 407 551,03 161 990 740,59
Chèques et valeurs à encaisser
Banques, TGR et C.C.P. 258 386 566,07 258 386 566,07 161 970 655,58
Caisse, Régies d'avances et accréditifs 20 984,96 20 984,96 20 085,01
TOTAL GENERAL 26 798 337 625,78 2 803 820 224,11 23 994 517 401,67 22 963 854 765,08

Arrété l’Actif du bilan 2023 à la somme de :


Vingt trois milliards neuf cent quatre vingt quatorze millions cinq cent dix sept mille quatre cent un dirhams virgule soixante sept centimes.
44 / 100
RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

BILAN - PASSIF Exercice du 01/01/2023 au 31/12/2023

Exercice
Passif Exercice
précédent

FINANCEMENT PERMANENT 21 814 122 419,27 20 939 260 852,52


CAPITAUX PROPRES 5 230 074 713,15 4 981 986 832,28
Capital social ou fonds d'établissement 411 687 400,00 411 687 400,00
Actionnaires, capital souscrit non appelé
Capital appelé, dont versé 411 687 400,00 411 687 400,00
Prime d'émission, de fusion, d'apport 1 154 962 986,95 1 154 962 986,95
Ecarts de réévaluation 27 732 511,78 27 732 511,78
Réserve légale 41 597 414,48 41 597 414,48
Autres réserves 3 193 168 740,00 2 971 168 740,00
Report à nouveau (1) 4 630 315,07 4 669 926,98
Fonds social complémentaire
Résultat nets en instance d'affectation (1)
Résultat net de l'exercice (1) 396 295 344,87 370 167 852,09
CAPITAUX PROPRES ASSIMILES
Provisions réglementées
DETTES DE FINANCEMENT
Emprunts obligataires
Emprunts pour fond d'établissement
Autres dettes de financement
PROVISIONS DURABLES POUR RISQUES ET CHARGES
Provisions pour risques
Provisions pour charges
PROVISIONS TECHNIQUES BRUTES 16 584 047 706,12 15 957 274 020,24
Provisions pour primes non acquises 972 783 296,63 911 929 191,40
Provisions pour sinistres à payer 8 117 846 179,62 7 744 704 402,78
Provisions des assurances-vie 5 987 844 416,33 5 811 082 112,85
Provisions pour fluctuations de sinistralité 1 097 722 835,94 1 056 933 753,25
Provisions pour aléas financiers
Provisions techniques des contrats en unités de compte
Provisions pour participation aux bénéfices 118 492 007,29 121 936 743,83
Provisions techniques sur placement 153 267 579,13 242 079 401,63
Autres provisions techniques 136 091 391,18 68 608 414,50
ECARTS DE CONVERSION-PASSIF
Augmentation des créances immobilisées et des placements
Diminution des dettes de financement et des provisions techniques
PASSIF CIRCULANT (hors trésorerie) 1 718 191 347,45 1 631 188 231,39
DETTES POUR ESPECES REMISES PAR LES CESSIONNAIRES 560 228 272,11 398 716 676,02
Dettes pour espèces remises par les cessionnaires 560 228 272,11 398 716 676,02
DETTES DU PASSIF CIRCULANT 1 157 963 075,34 1 232 471 555,37
Cessionnaires et comptes rattachés créditeurs 216 420 471,43 247 550 167,59
Assurés, intermédiaires, cédants, coassureurs et comptes rattachés créditeurs 385 096 956,22 406 649 416,72
Personnel créditeur 74 512 139,75 80 420 205,75
Organismes sociaux créditeurs 20 634 860,04 16 098 594,38
Etat créditeur 128 726 629,46 111 102 906,59
Comptes d'associés créditeurs
Autres créanciers 294 099 555,54 352 546 465,06
Comptes de régularisation-passif 38 472 462,90 18 103 799,28
AUTRES PROVISIONS POUR RISQUES ET CHARGES
ECARTS DE CONVERSION - PASSIF (éléments circulants)
TRESORERIE-PASSIF 462 203 634,95 393 405 681,17
Crédits d'escompte
Crédits de trésorerie
Banques 462 203 634,95 393 405 681,17
TOTAL GENERAL 23 994 517 401,67 22 963 854 765,08

Arrété le passif du bilan 2023 à la somme de:


Vingt trois milliards neuf cent quatre vingt quatorze millions cinq cent dix sept mille quatre cent un dirhams virgule soixante sept centimes
45 / 100
RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

)COMPTE DE PRODUITS ET CHARGES (CPC


I - Compte Technique Assurances Vie Exercice du 01/01/2023 au 31/12/2023
Exercice
Exercice
Libellé précédent
Brut Cession Net Net

1- PRIMES 806 294 648,16 22 615 195,81 783 679 452,35 908 782 894,63
Primes émises 806 294 648,16 22 615 195,81 783 679 452,35 908 782 894,63
2- PRODUITS TECHNIQUES D'EXPLOITATION 3 911 072,41 3 911 072,41 19 743,52
Subventions d'exploitation
Autres produits d'exploitation 3 903 330,41 3 903 330,41 6 502,66
Reprises d'exploitation, transferts de charges 7 742,00 7 742,00 13 240,86
3- PRESTATIONS ET FRAIS PAYES 851 830 991,53 12 833 825,84 838 997 165,69 927 794 129,04
Prestations et frais payés 696 352 487,22 24 849 266,57 671 503 220,65 930 034 061,61
Variation des provisions pour sinistres à payer -30 852 795,96 734 302,81 -31 587 098,77 -20 773 722,80
Variation des provisions des assurances vie 176 762 303,48 -12 749 743,54 189 512 047,02 33 628 873,75
Var des prov pour fluctutations de sinistralité 13 013 733,33 13 013 733,33 11 159 168,38
Variation des provisions pour aléas financiers
Variation des provisions techniques des Contrats en Unités de Comptes
Variation des provisions pour participation aux bénéfices -3 444 736,54 -3 444 736,54 -26 254 251,90
Variation des autres provisions techniques
4- CHARGES TECHNIQUES D'EXPLOITATION 133 215 185,90 133 215 185,90 132 083 197,42
Charges d'acquisition des contrats 69 328 808,03 69 328 808,03 67 942 837,39
Achats consommés de matières et fournitures 4 382 722,74 4 382 722,74 3 117 627,71
Autres charges externes 14 463 374,62 14 463 374,62 14 643 634,40
Impôts et taxes 3 350 935,10 3 350 935,10 3 909 743,41
Charges de personnel 37 485 023,09 37 485 023,09 42 067 230,75
Autres charges d'exploitation 5 025,62
Dotations d'exploitation 4 204 322,32 4 204 322,32 397 098,14

5- PRODUITS DES PLACEMENTS AFFECTES AUX OPERATIONS D'ASSURANCE 358 617 651,78 358 617 651,78 211 515 444,97

Revenus des placements 244 437 214,58 244 437 214,58 168 690 226,64
Gains de change
Produits des différences sur prix de remboursement à percevoir 1 527 900,99 1 527 900,99 1 480,35
Profits sur réalisation de placements 71 018 864,03 71 018 864,03 41 043 947,72
Ajust. de VARCUC (1)(plus-values non réalisées)
Profits provenant de la réévaluation des placements affectés
Intérêts et autres produits de placements 763 167,88 763 167,88 1 495 435,06
Reprises sur charges de placement ; Transferts de charges 40 870 504,30 40 870 504,30 284 355,20
6- CHARGES DES PLACEMENTS AFFECTES AUX OPERATIONS D'ASSURANCE 145 619 937,75 145 619 937,75 63 184 948,46
Charges d'intérêts
Frais de gestion des placements 8 516 972,53 8 516 972,53 11 451 375,64
Pertes de change
Amortissement des différences sur prix de remboursement 2 873 723,91 2 873 723,91 139 231,10
Pertes sur réalisation de placements 130 579 443,30 130 579 443,30 12 276 107,72
Pertes provenant de la réévaluation des placements affectés
Ajust. de VARCUC (1) (moins-values non réalisées)
Autres charges de placements 198 378,25
Dotations sur placement 3 649 798,01 3 649 798,01 39 119 855,75

RESULTAT TECHNIQUE VIE (1 + 2 - 3 - 4 + 5 - 6) 38 157 257,17 9 781 369,97 28 375 887,20 -2 744 191,80
46 / 100
RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

)COMPTE DE PRODUITS ET CHARGES (CPC


II - Compte Technique Assurances Non-Vie Exercice du 01/01/2023 au 31/12/2023
Exercice
Libellé
Libellé précédent
Brut Cessions Net Net
1 2 3=1-2 4
1- PRIMES 5 285 390 450,19 621 928 618,04 4 663 461 832,15 4 468 516 027,84
Primes émises 5 346 244 555,41 629 814 074,56 4 716 430 480,85 4 468 912 698,33
Variation des provisions pour primes non acquises 60 854 105,22 7 885 456,52 52 968 648,70 396 670,49
2- PRODUITS TECHNIQUES D'EXPLOITATION 96 769 368,24 96 769 368,24 103 147 366,39
Subventions d'exploitation
Autres produits d'exploitation 92 116 968,92 92 116 968,92 95 709 144,86
Reprises d'exploitation, transferts de charges 4 652 399,32 4 652 399,32 7 438 221,53
3- PRESTATIONS ET FRAIS PAYES 3 738 755 463,90 344 946 798,07 3 393 808 665,83 3 219 245 045,11
Prestations et frais payés 3 239 502 565,06 188 168 319,30 3 051 334 245,76 3 103 867 541,24
Variation des provisions pour sinistres à payer 403 994 572,80 156 778 478,77 247 216 094,03 14 130 389,23
Variation des provisions pour fluctutations de sinistralité 27 775 349,36 27 775 349,36 48 536 202,19
Variation des provisions pour aléas financiers
Variation des provisions pour participation aux bénéfices
Variation des autres provisions techniques 67 482 976,68 67 482 976,68 52 710 912,45
4- CHARGES TECHNIQUES D'EXPLOITATION 1 272 507 367,31 1 272 507 367,31 1 265 070 455,84
Charges d'acquisition des contrats 645 885 181,07 645 885 181,07 615 936 776,34
Achats consommés de matières et fournitures 53 548 297,05 53 548 297,05 48 806 149,84
Autres charges externes 171 991 992,14 171 991 992,14 173 931 744,02
Impôts et taxes 36 068 375,01 36 068 375,01 35 523 730,57
Charges de personnel 238 549 901,55 238 549 901,55 236 252 147,00
Autres charges d'exploitation 2 756 484,80 2 756 484,80 6 126 318,02
Dotations d'exploitation 123 707 135,69 123 707 135,69 148 493 590,05
5- PRODUITS DES PLACEMENTS AFFECTES AUX OPERATIONS D'ASSURANCE 486 960 759,19 486 960 759,19 452 664 585,46
Revenus des placements 283 716 808,89 283 716 808,89 308 063 849,10
Gains de change
Produits des différences sur prix de remboursement à percevoir 43 880,51 43 880,51 1 495,83
Profits sur réalisation de placements 142 306 414,88 142 306 414,88 116 872 018,10
Profits provenant de la réévaluation des placements affectés
Intérêts et autres produits de placements 9 459 574,44 9 459 574,44 6 888 715,59
Reprises sur charges de placement ; Transferts de charges 51 434 080,47 51 434 080,47 20 838 506,84
6- CHARGES DES PLACEMENTS AFFECTES AUX OPERATIONS D'ASSURANCE 160 620 838,66 160 620 838,66 195 635 899,96
Charges d'intérêts
Frais de gestion des placements 40 768 886,50 40 768 886,50 51 747 766,51
Pertes de change
Amortissement des différences sur prix de remboursement 3 798 530,81 3 798 530,81 3 455 277,22
Pertes sur réalisation de placements 91 126 784,02 91 126 784,02 39 501 464,68
Pertes provenant de la réévaluation des placements affectés
Autres charges de placements 2 397 141,85 2 397 141,85 653 465,14
Dotations sur placement 22 529 495,48 22 529 495,48 100 277 926,41

RESULTAT TECHNIQUE NON VIE (1 + 2 - 3 - 4 + 5 - 6) 697 236 907,75 276 981 819,97 420 255 087,78 344 376 578,78
47 / 100
RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

)COMPTE DE PRODUITS ET CHARGES (CPC


III - Compte Technique Assurances Vie & Non-Vie
Exercice du 01/01/2023 au 31/12/2023
Exercice
Exercice
Libellé précédent
Brut Cessions Net Net
1 2 3=1-2 4
1 PRIMES 6 091 685 098,35 644 543 813,85 5 447 141 284,50 5 377 298 922,47
• Primes émises 6 152 539 203,57 652 429 270,37 5 500 109 933,20 5 377 695 592,96
• Variation des provisions pour primes non acquises ± 60 854 105,22 7 885 456,52 52 968 648,70 396 670,49
2 PRODUITS TECHNIQUES D'EXPLOITATION 100 680 440,65 100 680 440,65 103 167 109,91
• Subventions d'exploitation 0,00 0,00
• Autres produits d'exploitation 96 020 299,33 96 020 299,33 95 715 647,52
• Reprises d'exploitation; transferts de charges 4 660 141,32 4 660 141,32 7 451 462,39
3 PRESTATIONS ET FRAIS 4 590 586 455,43 357 780 623,91 4 232 805 831,52 4 147 039 174,15
• Prestations et frais payés 3 935 855 052,28 213 017 585,87 3 722 837 466,41 4 033 901 602,85
• Variation des provisions pour sinistres à payer ± 373 141 776,84 157 512 781,58 215 628 995,26 -6 643 333,57
• Variation des provisions des assurances-vie ± 176 762 303,48 -12 749 743,54 189 512 047,02 33 628 873,75
• Variation des provisions pour fluctuations de sinistralité ± 40 789 082,69 40 789 082,69 59 695 370,57
• Variation des provisions pour aléas financiers ± 0,00
• Variation des provisions techniques des contrats en U.C. ± 0,00
• Variation des provisions pour participation aux bénéfices ± -3 444 736,54 -3 444 736,54 -26 254 251,90
• Variation des autres provisions techniques ± 67 482 976,68 67 482 976,68 52 710 912,45
4 CHARGES TECHNIQUES D'EXPLOITATION 1 405 722 553,21 1 405 722 553,21 1 397 153 653,26
• Charges d'acquisition des contrats 715 213 989,10 715 213 989,10 683 879 613,73
• Achats consommés de matières et fournitures 57 931 019,79 57 931 019,79 51 923 777,55
• Autres charges externes 186 455 366,76 186 455 366,76 188 575 378,42
• Impôts et taxes 39 419 310,11 39 419 310,11 39 433 473,98
• Charges de personnel 276 034 924,64 276 034 924,64 278 319 377,75
• Autres charges d'exploitation 2 756 484,80 2 756 484,80 6 131 343,64
• Dotations d'exploitation 127 911 458,01 127 911 458,01 148 890 688,19

5 PRODUITS DES PLACEMENTS AFFECTES AUX OPERATIONS


D'ASSURANCE 845 578 410,97 845 578 410,97 664 180 030,43

• Revenus des placements 528 154 023,47 528 154 023,47 476 754 075,74
• Gains de change 0,00 0,00
• Produits des diff. s/prix de remboursement à percevoir 1 571 781,50 1 571 781,50 2 976,18
• Profits sur réalisation de placements 213 325 278,91 213 325 278,91 157 915 965,82
• Ajustements de VARCUC (1) (+ values non réalisées) 0,00 0,00
• Profits provenant de la réévaluation des placements affectés 0,00 0,00
• Intérêts et autres produits de placements 10 222 742,32 10 222 742,32 8 384 150,65
• Reprises sur charges de placements; trsferts de charges 92 304 584,77 92 304 584,77 21 122 862,04

6 CHARGES DES PLACEMENTS AFFECTES AUX OPERATIONS D'ASSURANCE 306 240 776,41 306 240 776,41 258 820 848,42

• Charges d'intérêts 0,00 0,00


• Frais de gestion des placements 49 285 859,03 49 285 859,03 63 199 142,15
• Pertes de change 0,00 0,00
• Amortissement des différences s/prix de remboursement 6 672 254,72 6 672 254,72 3 594 508,32
• Pertes sur réalisation de placements 221 706 227,32 221 706 227,32 51 777 572,40
• Pertes provenant de la réévaluation des placements affectés 0,00 0,00
• Ajustements de VARCUC (1) (– values non réalisées) 0,00 0,00
• Autres charges de placements 2 397 141,85 2 397 141,85 851 843,39
• Dotations sur placements 26 179 293,49 26 179 293,49 139 397 782,16

RÉSULTAT TECHNIQUE VIE+NON VIE (1+2–3– 4+5–6) 735 394 164,92 286 763 189,94 448 630 974,98 341 632 386,98
48 / 100
RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

)COMPTE DE PRODUITS ET CHARGES (CPC


IV - Compte Non Technique
Exercice du 01/01/2023 au 31/12/2023

OPERATIONS
Totaux Exercice
Libellé
Concernant les de l’exercice Précedent
Propres à l'exercice
exercices Précedents

1- PRODUITS NON TECHNIQUES courants 43 546 126,02 43 546 126,02 105 627 981,96
Produits d'exploitation non techniques courants
Intérêts et autres produits non techniques courants 38 687 884,75 38 687 884,75 91 200 119,31
Produits des différences sur prix de remboursement à percevoir
Autres produits non techniques courants 2 763 717,67
Reprises non techniques, transferts de charges 4 858 241,27 4 858 241,27 11 664 144,98
2- CHARGES NON TECHNIQUES courantes 26 866 143,07 26 866 143,07 35 094 078,03
Charges d'exploitation non techniques courantes 469 082,57 469 082,57 197 620,64
Charges financières non techniques courantes 1 318 873,22 1 318 873,22 143 563,87
Amortissement des différences sur prix de remboursement
Autres charges non techniques courantes 2 563 607,21 2 563 607,21 13 197 634,13
Dotations non techniques courantes 22 514 580,07 22 514 580,07 21 555 259,39
Résultat non technique courant (1 - 2) 16 679 982,95 16 679 982,95 70 533 903,93
3- PRODUITS NON TECHNIQUES NON COURANTS 15 589 353,92 15 589 353,92 11 044 069,87
Produits des cessions d'immobilisations 156 000,00 156 000,00 8 643 775,49
Subventions d'équilibre
Profits provenant de la réévaluation des éléments d'actif
Autres produits non courants 1 433 353,92 1 433 353,92 2 400 294,38
Reprises non courantes, transferts de charges 14 000 000,00 14 000 000,00
4- CHARGES NON TECHNIQUES NON COURANTES 9 844 024,55 17 515 285,84 27 359 310,39 27 029 393,26
Valeurs nettes d'amortissements des immobilisations cédées 8 643 775,49
Subventions accordées
Pertes provenant de la réévaluation des éléments d'actif
Autres charges non courantes 9 844 024,55 17 515 285,84 27 359 310,39 18 385 617,77
Dotations non courantes
Résultat non technique non courant (3 - 4) 5 745 329,37 -17 515 285,84 -11 769 956,47 -15 985 323,39
RESULTAT NON TECHNIQUE (1 - 2 + 3 - 4) 22 425 312,32 -17 515 285,84 4 910 026,48 54 548 580,54

)COMPTE DE PRODUITS ET CHARGES (CPC


V - Récapitulation Exercice du 01/01/2023 au 31/12/2023

LIBELLE EXERCICE EXERCICE PRECEDENT

I- RESULTAT TECHNIQUE VIE 28 375 887,20 -2 744 191,80


II- RESULTAT TECHNIQUE NON-VIE 420 255 087,78 344 376 578,78
III- RESULTAT NON TECHNIQUE 4 910 026,48 54 548 580,54
IV- RESULTAT AVANT IMPOTS 453 541 001,46 396 180 967,52
V- IMPOTS SUR LES RESULTATS 57 245 656,59 26 013 115,43
VI- RESULTAT NET 396 295 344,87 370 167 852,09
TOTAL DES PRODUITS ASSURANCES VIE 1 146 208 176,54 1 120 318 083,12
TOTAL DES PRODUITS ASSURANCES NON-VIE 5 247 191 959,58 5 024 327 979,69
TOTAL DES PRODUITS NON TECHNIQUES 59 135 479,94 116 672 051,83
TOTAL DES PRODUITS 6 452 535 616,06 6 261 318 114,64
TOTAL DES CHARGES ASSURANCES VIE 1 117 832 289,34 1 123 062 274,92
TOTAL DES CHARGES ASSURANCES NON-VIE 4 826 936 871,80 4 679 951 400,91
TOTAL DES CHARGES NON TECHNIQUES 54 225 453,46 62 123 471,29
IMPOTS SUR LES RESULTATS 57 245 656,59 26 013 115,43
TOTAL DES CHARGES 6 056 240 271,19 5 891 150 262,55
RESULTAT NET 396 295 344,87 370 167 852,09
49 / 100
RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

).ÉTAT DES SOLDES DE GESTION (E.S.G Exercice du 01/01/2023 au 31/12/2023

I - tableau de formation des résultats (T.F.R.) Exercice Exercice précédent

1 Primes acquises 6 091 685 098,35 5 962 646 219,23


1a Primes émises 6 152 539 203,57 5 954 511 170,49
1b Variation des provisions pour primes non acquises 60 854 105,22 -8 135 048,74
2 Variation des provisions mathématiques 86 620 815,60 -238 782 165,08
3 Ajustement VARCUC
4 Charges des prestations 4 400 531 925,41 4 573 634 694,75
4a Prestations et frais payés (hors rubrique 9) 3 915 507 740,77 4 219 749 646,02
4b Variation des provisions pour prestations et diverses 485 024 184,64 353 885 048,73
A SOLDE DE SOUSCRIPTION "MARGE BRUTE" 1 604 532 357,34 1 627 793 689,56
5 Charges d’acquisition 715 213 989,10 683 879 613,73
6 Autres charges techniques d’exploitation 690 508 564,11 713 274 039,53
8 Produits techniques d’exploitation 100 680 440,65 103 167 109,91
B CHARGES D'ACQUISITION ET DE GESTION NETTES 1 305 042 112,56 1 293 986 543,35
C MARGE D'EXPLOITATION 299 490 244,78 333 807 146,21
8 Produits nets des placements (hors ajustement VARCUC) 539 337 634,56 405 359 182,01
9 Participations aux résultats et charges des intérêts crédités 103 433 714,42 83 962 262,26
D SOLDE FINANCIER 435 903 920,14 321 396 919,75
E RESULTAT TECHNIQUE BRUT 735 394 164,92 655 204 065,96
10 Part des réassureurs dans les primes acquises 644 543 813,85 585 347 296,76
11 Part des réassureurs dans les prestations payées 213 017 585,87 208 536 994,82
12 Part des réassureurs dans les provisions 144 763 038,04 63 238 622,96
F SOLDE DE REASSURANCE -286 763 189,94 -313 571 678,98
G RESULTAT TECHNIQUE NET 448 630 974,98 341 632 386,98
13 Résultat non technique courant 16 679 982,95 70 533 903,93
14 Résultat non technique non courant -11 769 956,47 -15 985 323,39
H RESULTAT NON TECHNIQUE 4 910 026,48 54 548 580,54
I RESULTAT AVANT IMPOT 453 541 001,46 396 180 967,52
15 Impôts sur les sociétés 57 245 656,59 26 013 115,43
J RESULTAT NET 396 295 344,87 370 167 852,09
16 MARGE D'EXPLOITATION NETTE DE REASSURANCE 12 727 054,84 20 235 467,23

Exercice
II - Capacité d'autofinancement (C.A.F.) - Autofinancement Exercice
précédent
1 Résultat net de l'exercice
(+) Bénéfice 396 295 344,87 370 167 852,09
(-) Perte
2 (+) Dotations d'exploitation 57 612 869,68 53 844 009,87
3 (+) Dotations sur placements 26 179 293,49 139 397 782,16
4 (+) Dotations non techniques courantes 22 514 580,07 21 555 259,39
5 (+) Dotations non techniques non courantes
6 (-) Reprises d'exploitation
7 (-) Reprises sur placements 92 304 584,77 21 122 862,04
8 (-) Reprises non techniques courantes 4 858 241,27 11 664 144,98
9 (-) Reprises non techniques non courantes 14 000 000,00
10 ( - ) Profits provenant de la réévaluation
11 ( + ) Pertes provenant de la réévaluation
12 ( - ) Produits des cessions d'immobilisations 156 000,00 8 643 775,49
13 ( + ) V.N.A. des immobilisations cédées 8 643 775,49
(=) CAPACITE D'AUTOFINANCEMENT 391 283 262,07 552 177 896,49
14 ( - ) Distribution de bénéfices 148 207 464,00 144 090 590,00
(=) AUTOFINANCEMENT 243 075 798,07 408 087 306,49

(1) A l’exclusion des dotations relatives aux actifs et passifs circulants et à la trésorerie.
(2) A l’exclusion des reprises relatives aux actifs et passifs circulants et à la trésorerie.
(3) Y compris les reprises sur subventions.
50 / 100
RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

TABLEAU DE FINANCEMENT DE L’EXERCICE


I - Synthèse des masses du bilan Exercice du 01/01/2023 au 31/12/2023
Variations a – b
Exercice Exercice précédent Emplois Ressources
a b c d
1 ( 1 ) Financement permanent 5 230 074 713,15 4 981 986 832,28 248 087 880,87
2 ( 2 )Moins actif immobilisé 2 390 871 611,93 2 504 441 556,11 113 569 944,18
3 ( 3 ) FONDS DE ROULEMENT FONCTIONNEL (1-2) (A) (A) 2 839 203 101,22 2 477 545 276,17 361 657 825,05
4 ( 4 )Provisions techniques nettes de cessions 15 421 404 259,88 14 947 279 068,55 474 125 191,33
5 ( 5 )Placements moins dépôts des réassureurs 15 700 563 345,62 15 300 192 541,03 400 370 804,59
6 ( 6 )= BESOIN EN COUVERTURE (4-5) ( B ) (B) -279 159 085,74 -352 913 472,48 73 754 386,74
7 ( 7 )Actif circulant 3 921 803 174,74 3 588 518 299,64 333 284 875,10
8 ( 8 )Moins Passif circulant 1 157 963 075,34 1 232 471 555,37 74 508 480,03
9 ( 9 )= BESOINS DE FINANCEMENT (7-8) ( C ) (C) 2 763 840 099,40 2 356 046 744,27 407 793 355,13
10 ( 10 )TRESORERIE NETTE (ACTIF -PASSIF) ( A + B - C ) -203 796 083,92 -231 414 940,58 27 618 856,66
 Augmentations
 Diminutions

II - Flux de Trésorerie Exercice du 01/01/2023 au 31/12/2023

Exercice Exercice précédent


I. RESULTAT NET DE L'EXERCICE 396 295 344,87 370 167 852,09
( + ) Variation des provisions techniques nettes de cessions 474 125 191,33 218 442 384,93
( - ) Variation des frais d'acquisition reportés -42 527 299,60 -35 175 213,53
( - ) Variation des amortissements et provisions (dotations moins reprises) 160 216 298,69 131 903 071,41
( - ) Variation des ajustements VARCUC (736 – 636)
( - ) =+ ou – values provenant de la réévaluation d’éléments d’actif
( - ) + ou – values réalisées sur cessions d'éléments d'actifs 8 224 948,41 -106 138 393,42
( - ) des créances et dettes techniques (341 + 342 - 441 - 442 - 42) -209 817 577,69 -243 223 206,70
( - ) Variation des créances pour espèces ou titres déposées (267)
( - ) des débiteurs et créditeurs divers (343 à 348 – 443 à 448) -107 949 631,46 74 008 961,33
( - ) Autres variations (349 – 449) -2 514 194,72 -260 325 759,79
A- FLUX D'EXPLOITATION 676 053 079,83 149 659 696,32
( + ) Acquisitions - cessions d'immeubles (261) 155 319 680,92 109 690 532,62
( + ) Acquisitions - cessions d'obligations (262) -809 878 218,02 -203 241 480,45
( + ) Acquisitions - cessions d'actions (263) -690 339 358,02 760 634 875,30
( + ) Autres Acquisitions - cessions du (26) 755 558 081,65 -681 180 007,26
( + ) Autres Acquisitions - cessions (21 22 23 24 25 35) 89 113 054,30 -83 394 865,16
B - FLUX D'INVESTISSEMENT -500 226 759,17 -97 490 944,95
( - ) Dividendes versés -148 207 464,00 -144 090 590,00
( + ) Emissions/(remboursement) nets d'emprunts
( + ) Augmentation /(réduction) de capital et fonds d’établissement
( + ) Augmentation /(réduction) d'actions auto-détenues
C- FLUX NET DE FINANCEMENT -148 207 464,00 -144 090 590,00
D - IMPACT DE CHANGE (+17 - 27 37 + 47)
E -VARIATION NETTE DE LA TRESORERIE ( A + B + C + D) 27 618 856,66 -91 921 838,63
TRESORERIE DEBUT D'EXERCICE -231 414 940,58 -139 493 101,95
TRESORERIE FIN D'EXERCICE -203 796 083,92 -231 414 940,58
(1) Dotations moins reprises
(2) Par mesure de commodité la variation des ajustements VARCUC & la (±) value de réévaluation sont écartées en totalité de cette ligne (43) en vue de refléter les flux réels de trésorerie affectant les
investissements nets inscrits au B (entrées - sorties).
51 / 100
RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

ÉTAT DES DÉROGATIONS Au : 31/12/2023


Influence des dérogations
Indication des Justification des
sur le patrimoine, la situation Financiere
dérogations dérogations
et les resultats

I. D
 érogations aux principes comptables fondamentaux Néant Néant

II. D
 érogations aux méthodes d'évaluation Néant Néant

III. D
 érogations aux règles d'établissement et de présentation des états de synthèse Néant Néant

TABLEAU DES TITRES DE PARTICIPATION Exercice du 01/01/2023 au 31/12/2023


Extrait des derniers états de synthèse
Raison sociale Participation Prix Valeur Produits
Secteur Identifiant Capital de la société émettrice
de la société au capital d'acquisition comptable inscrits au C.P.C.
d'activité Fiscal social Résultat
émettrice en % global nette Date de clôture Situation nette net de l’exercice
1 2 3 4 5 6 7 8 9
I - IMMOBILISATIONS
FINANCIERES
SANLAM Asset Management
Maroc
Finances 40427592 5 000 000 99,99% 4 999 600,00 4 999 600,00 31/12/2023 9 998 823,21 2 272 788,71 3 413 849,64

DAYAM Investissement 40182776 19 524 458 100,00% 19 524 458,00 - 31/12/2023 6 455 617,48 -355 570,88
DARIF Investissement 1105111 50 000 000 44,52% 22 261 900,00 5 411 867,89 31/12/2023 40 517 851,45 14 181 459,55
Partenariat Capital Maroc Investissement 40394259 47 000 000 100,00% 46 999 600,00 32 528 023,15 31/12/2022 38 733 942,78 -1 925 863,54

LUXOR Hôtelier 1031892 92 667 000 100,00% 64 500 000,00 64 500 000,00 31/12/2022 19 713 243,31 -10 861 362,54

SAHAM HOTEL Hôtelier 40175297 121 237 600 13,20% 223 973 300,00 - 31/12/2023 10 676 521,04 -154 132,68
Action Participation Energies et
KHALLADI Mines 33623743 131 514 000 24,00% 131 513 500,00 131 513 500,00 31/12/2023 131 464 155,75 153 664,38
Jadis Immobilier 40169334 8 205 400 90,50% 7 405 400,00 6 901 760,00 31/12/2023 6 912 385,02 -24 313,95
Commerce et
STOKVIS NORD AFRIQUE transport
1620634 91 951 500 32,44% 41 387 097,79 41 229 435,25 31/12/2022 -6 947 245,21 -274 213 647,14
I I - PLACEMENTS
AFFECTES AUX
OPERATIONS
D'ASSURANCES
WAFA ASSURANCE ASSURANCES 1085467 350 000 000 0,59% 47 892 099,99 47 892 099,99 31/12/2022 5 731 021 448,12 536 459 2 554 370,00
748,19
STE MAROCAINE A
L'EXPORT
ASSURANCES 1003169 50 000 000 2,00% 750 000,00 750 000,00 31/12/2022 127 730 012,83 1 023 574,42 -

AFRICA First Assist ASSURANCES 1030998 50 000 000 25,00% 100 000 000,00 100 000 000,00 31/12/2022 239 622 791,00 33 661 937,00 10 000 000,00
AFRICAINE RE ASSURANCES 3 117 028 344 0,20% 3 746 796,45 3 746 796,45 31/12/2022 11 165 067 170,00 265 168 809,00 425 733,92
CAT ASSURANCES 1085427 162 656 000 16,16% 26 290 600,00 26 290 600,00 31/12/2021 564 635 098,03 271 043 663,48 40 224 618,00
ATLANTASANAD ASSURANCES 1085137 602 835 950 0,44% 31 476 090,00 31 476 090,00 31/12/2022 3 412 225 821,06 409 605 060,63
TOTAL 772 720 442,23 497 239 772,73 56 618 571,56
52 / 100
RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

TABLEAU DES PROVISIONS


I- Provisions techniques Exercice du 01/01/2023 au 31/12/2023

Montant au début de l'exercice Variations de l'exercice Montant à la fin de l'exercice


LIBELLE
Brut Cessions Net Brut Cessions Net Brut Cessions Net
Provisions pour primes non 911 929 191,34 111 667 771,00 800 261 420,34 60 854 105,30 7 885 456,52 52 968 648,78 972 783 296,64 119 553 227,52 853 230 069,12
acquises
Provisions pour sinistres à payer 7 744 704 402,78 642 344 674,97 7 102 359 727,81 373 141 776,84 157 512 781,58 215 628 995,26 8 117 846 179,62 799 857 456,55 7 317 988 723,07

Provisions des assurances-vie 5 811 082 112,85 255 982 505,72 5 555 099 607,13 176 762 307,87 -12 749 743,45 189 512 051,32 5 987 844 420,72 243 232 762,27 5 744 611 658,45
Provisions pour fluctuations de 1 056 933 753,25 1 056 933 753,25 40 789 082,69 40 789 082,69 1 097 722 1 097 722 835,94
sinistralité 835,94
Provisions pour aléas financiers

Provisions des contrats en U.C.


Provisions pour participation aux 121 936 743,83 121 936 743,83 -3 444 736,54 -3 444 736,54 118 492 007,29 118 492 007,29
bénéfices
Provisions techniques sur 242 079 401,63 242 079 401,63 -88 811 822,50 -88 811 822,50 153 267 579,13 153 267 579,13
placements
Autres Provisions techniques 68 608 414,50 68 608 414,50 67 482 976,68 67 482 976,68 136 091 391,18 136 091 391,18

TOTAL 15 957 274 020,18 1 009 994 951,69 14 947 279 068,49 626 773 690,34 152 648 494,65 474 125 195,69 16 584 047 710,52 1 162 643 446,34 15 421 404 264,18

II- Autres provisions Au : 31/12/2023


Dotations Reprises
Montant début montant
Nature
de l'exercice d’exploitation sur non d’exploitation sur non fin d’exercice
technique placements techniques technique placements techniques
1-Provisions pour dépréciation de l'actif
immobilisé 545 426 188,73 11 881 735,75 153 145,30 557 154 779,18
2-Provisions réglementées
3-Provisions durables pour risques et charges
)SOUS-TOTAL (A 545 426 188,73 11 881 735,75 153 145,30 557 154 779,18
4-Provisions pour dépréciation de l'actif circulant 1 068 658 253,67 70 298 588,33 1 374 318,03 10 272 182,53 1 627 320,28 3 492 762,27 4 705 095,96 1 140 778 164,05
5-Autres provisions pour risques et charges
6-Provisions pour dépréc. des cptes de trésorerie
)SOUS-TOTAL (B 1 068 658 253,67 70 298 588,33 1 374 318,03 10 272 182,53 1 627 320,28 3 492 762,27 4 705 095,96 1 140 778 164,05
)TOTAL (A+B 1 614 084 442,40 70 298 588,33 1 374 318,03 22 153 918,28 1 627 320,28 3 492 762,27 4 858 241,26 1 697 932 943,23

TABLEAU DES CRÉANCES Au : 31/12/2023


Analyse par échéance Autres analyses
Montants sur Montants
Créances Total Echues et Montants Montants sur
l’Etat et représentés
Plus d’un an Moins d’un an non en les entreprises
Organismes par des
recouvrées devises liées
publics effets
DE L'ACTIF IMMOBILISE
• Immobilisations financières
– Prêts immobilisés 50 434 812,80 48 038 291,49 2 396 521,31
– Autres créances financières 607 437 051,24 557 829 943,66 49 607 107,58
• Placements affectés aux opérations d'assurance
– Obligations et bons et Titres non négociables 2 010 139 225,45 1 585 539 225,45 424 600 000,00 1 229 572 000,00 780 567 225,45
– Prêts et effets assimilés 6 443 677,78 6 443 677,78
– Créances pour dépôts auprès des cédantes
Sous-total 2 674 454 767,27 2 197 851 138,38 476 603 628,89 1 229 572 000,00 780 567 225,45
DE L'ACTIF CIRCULANT
– Parts des réassureurs dans les provisions techniques 1 162 643 446,24 834 939 637,33 327 703 808,91
– Cessionnaires et comptes rattachés débiteurs 158 106 880,81 158 051 385,29 55 495,52
– Assurés, Intermédiaires, cédants, coassureurs et 2 861 323 993,95 1 286 521 513,25 1 574 802 480,70
comptes rattachés
– Personnel 6 850 027,67 6 850 027,67
– Etat 190 986 106,39 134 180 667,66 56 805 438,73 190 986 106,39
– Comptes d'associés
– Autres débiteurs 232 268 937,54 126 599 418,07 105 669 519,47
– Compte de régularisation-actif 730 809 634,46 402 459 638,60 328 349 995,86
Sous-total 5 342 989 027,06 2 942 752 260,20 2 400 236 766,86 190 986 106,39
TOTAL 8 017 443 794,33 5 140 603 398,59 2 876 840 395,74 1 420 558 106,39 780 567 225,45
53 / 100
RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

ÉTAT DES CHANGEMENTS DE MÉTHODES Au : 31/12/2023


Influence sur le patrimoine,
Nature des changements Justification du changement la situation
Financiere et les resultats
I. Changements affectant les méthodes d'évaluation Néant Néant
II. Changements affectant les règles de présentation Néant Néant

TABLEAU DES PLACEMENTS AFFECTÉS ET NON


AFFECTÉS AUX OPÉRATIONS D’ASSURANCE Exercice du 01/01/2023 au 31/12/2023
Valeur Plus ou moins
Éléments de l'actif Valeur brute Valeur nette
de réalisation (1) value latente
• Terrains (2311, 2312, 2316, 2611) 726 015 726,82 726 015 726,82 707 018 039,58 -18 997 687,24
• Constructions (2313, 2321, 2323, 2325, 2327, 2612) 638 093 039,78 313 941 587,12 500 545 596,09 186 604 008,97
• Parts et actions de sociétés immobilières (2613) 1 368 915 019,95 1 368 915 019,95 1 076 964 328,58 -291 950 691,37
• Autres placements immobiliers (2318, 2328, 2618)
• Placements immobiliers en cours (2392, 2619) 52 677 946,65 52 677 946,65 61 326 661,76 8 648 715,11
TOTAL DES PLACEMENTS IMMOBILIERS 2 785 701 733,20 2 461 550 280,54 2 345 854 626,01 -115 695 654,53
• Obligations de l'Etat (26211, 26221) 50 002 259,56 50 002 259,56 50 020 000,00 17 740,44
• Bons du Trésor (26213, 26223) 909 227 605,06 906 845 000,00 874 668 000,00 -32 177 000,00
• Obligations garanties par l'Etat (26215, 26225)
• Titres hypothécaires (2623) (Obligations)
• Titres de créances négociables (2624) 100 000 000,00 100 000 000,00 96 724 000,00 -3 276 000,00
• Autres obligations et bons ((26218, 26228, 2481, 3504, 3506, 3508) 953 509 360,83 927 992 239,61 901 745 000,00 -26 247 239,61
TOTAL OBLIGATIONS, BONS & TITRES DE CREANCES NEGOCIABLES 2 012 739 225,45 1 984 839 499,17 1 923 157 000,00 -61 682 499,17
• Titres de particpation (2510, 2631) 772 720 442,23 497 239 772,75 604 756 000,00 107 516 227,25
• Actions cotées (2632) 3 398 951 477,02 3 386 827 477,02 3 466 768 000,00 79 940 522,98
• OPCVM Obligations (2634) 5 559 660 045,67 5 559 660 045,67 5 501 278 000,00 -58 382 045,67
• OPCVM Actions (2635) 235 744 435,83 235 744 435,83 240 344 000,00 4 599 564,17
• OPCVM Divers (2636) destinés aux FPC en Titrisation 29 900 000,00 29 900 000,00 28 115 000,00 -1 785 000,00
• Autres Actions et Parts Sociales (2633, 2638,3501) 2 028 974 569,70 1 860 411 495,08 2 151 681 000,00 291 269 504,92
TOTAL ACTIONS ET TITRES DE PARTICPATION 12 025 950 970,45 11 569 783 226,35 11 992 942 000,00 423 158 773,65
• Prêts en première hypothèque (2641);(2411) 259 295,76 259 295,76 259 295,76
• Avances sur polices vie (2643)
• Prêts nantis par des obligations (2644)
• Autres prêts (2415, 16, 18, 83, 87, 2488, 2648, 2683, 2688) 801 526 374,58 683 151 080,45 683 151 080,45
TOTAL PRETS ET CREANCES IMMOBILISES 801 785 670,34 683 410 376,21 683 410 376,21
• Dépôts à terme (2651) 7 398 359,21 7 398 359,21 7 398 359,21
• OPCVM Monétaires (2653) 980 708 682,93 980 708 682,93 983 046 000,00 2 337 317,07
• Autres dépôts (2486, 2658) 63 172 619,39 63 172 619,39 63 172 619,39
• Valeurs remises aux cédantes (2672)
• Créances pour espèces remises aux cédantes (2675)
TOTAL DEPOTS 1 051 279 661,53 1 051 279 661,53 1 053 616 978,60 2 337 317,07
• Placements immobiliers (2661)
• Obligations et bons (2662)
• Actions et parts autres que les OPCVM (2663)
• Parts et actions OPCVM (2664)
• Parts et actions autres OPCVM (2665)
• Autres placements ((2668)
TOTAL PLACEMENTS AFFECTES AUX CONTRATS EN U.C.
TOTAL 18 677 457 260,97 17 750 863 043,80 17 998 980 980,82 248 117 937,02
(1) Valeur de réalisation au 31 décembre de l’exercice (cours de bourse, valeur de marché, valeur d’expertise…)
54 / 100
RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

TABLEAU DES DETTES Au : 31/12/2023


Analyse par échéance Autres analyses
Montants
Dettes Total Echues Montants Montants sur Montants
Moins sur l’Etat et
Plus d’un an et non en les entreprises représentés
d’un an Organismes
payées devises liées par des effets
publics
DE FINANCEMENT
– Emprunts obligataires
– Autres dettes de financement
Sous-total
DES AUTRES PASSIFS CIRCULANTS
– Dettes pour dépôts des réassureurs 560 228 272,11 342 553 210,31 217 675 061,80
– Cessionnaires et comptes rattachés créditeurs 216 420 471,43 64 926 141,68 151 494 329,75
–A
 ssurés, Intermédiaires, cédants, coassureurs et 385 096 956,22 128 235 848,75 256 861 107,47
comptes rattachés
– Personnel 74 512 139,75 24 480 601,75 50 031 538,00
– Organismes sociaux 20 634 860,04 20 634 860,04 20 634 860,04
– Etat 128 726 629,46 128 726 629,46 128 726 629,46
– Comptes d'associés
– Autres créanciers * 294 099 377,93 75 715 078,21 218 384 299,72
– Compte de régularisation-passif 38 472 462,90 25 437 882,78 13 034 580,12
Sous-total 1 718 191 169,84 661 348 763,48 1 056 842 406,36 149 361 489,50
TOTAL 1 718 191 169,84 661 348 763,48 1 056 842 406,36 149 361 489,50
(*) Nos factures sont réglées à la réception de la prestation : dépôt des bons de livraison et des fiches d’intervention.

ENGAGEMENTS FINANCIERS REÇUS OU DONNÉS


HORS OPÉRATIONS DE CRÉDIT BAIL Au : 31/12/2023
Engagements donnés Montants Exercice Montants Exercice Précédent
• Avals et cautions 61 702 678,59 60 578 520,09
• Valeurs remises aux cédantes
• Autres engagements donnés
TOTAL (1) 61 702 678,59 60 578 520,09
(1) dont engagements à l'égard d'entreprises liées
Engagements reçus Montants Exercice Montants Exercice Précédent
• Avals et cautions
• Valeurs remises par les réassureurs Néant Néant
• Autres engagements reçus
TOTAL (1)

TABLEAU DES SÛRETÉS RÉELLES DONNÉES OU REÇUES


Tableau I - Sûretés réelles données Au : 31/12/2023
Montant
Tiers débiteurs ou tiers créditeurs Nature Date et lieu Objet Valeur comptable nette de la sûreté donnée à la
couvert
Pour les sûretés réelles données )1( d'inscription )2( date de clôture
par la sûreté
• N E A NT

Tableau II - Sûretés réelles reçues Au : 31/12/2023


Valeur réelle de la sûreté reçue
Tiers débiteurs ou tiers créditeurs Montant couvert Nature Date et lieu Objet
à la date de clôture
Pour les sûretés réelles reçues par la sûreté )1( d'inscription )3(
)4(
Prêt hypotecaire 52 179,06 2 95 000,00
BIDAOUI ZHOR 143 866,42 2 143 866,42
RIAD MAATI 115 429,34 2 115 429,34
(1) Gage = 1 : Hypothèque = 2 : Nantissemen t = 3 : Warrant = 4 : Autres = 5 (à préciser)
(2) Préciser si la sûreté est donnée au profit d’entreprises ou de personnes tierces (sûretés données) (entreprises liées, associés, membres du personnel)
(3) Préciser si la sûreté reçue par l’entreprise provient de personnes tierces autres que le débiteur (sûretés reçues).
(4) Préciser la valeur estimée ou convenue entre les parties.
55 / 100
RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

RAPPORT GÉNÉRAL DES COMMISSAIRES AUX COMPTES


EXERCICE DU 1er JANVIER AU 31 DÉCEMBRE 2022
56 / 100
RAPPORT INTÉGRÉ - 2023
Projet de résolutions soumises à l’Assemblée Générale Ordinaire 57 / 100
RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

Projet de résolutions soumises à l’Assemblée Générale Ordinaire

Première résolution Sixième résolution


L’Assemblée Générale Ordinaire, après avoir entendu lecture du rapport L’Assemblée Générale constate la démission de Monsieur Emmanuel BRULE
de gestion du conseil d’administration et du rapport des commissaires aux de son mandat d’administrateur de la société à effet du 30 juin 2023, et
comptes sur l’exercice clos le 31.12.2023, approuve dans toutes leurs parties le ratifie la nomination de Monsieur William Robertson DOMMISSE en qualité
rapport de gestion du conseil et les comptes annuels arrêtés au 31 Décembre d’administrateur de la Société pour la durée restante à courir du mandat de
2023, tels qu’ils ont été présentés, faisant ressortir un bénéfice net comptable Monsieur Emmanuel BRULE, soit jusqu’à l’Assemblée Générale Ordinaire,
de 396 295 344,87 Dirhams. appelée à statuer sur les comptes de l’exercice clos le 31.12.2025.
Elle approuve également les opérations traduites par ces comptes ou résumés L’Assemblée Générale constate également la démission de Monsieur Kofi
dans ces rapports. BUCKNOR de son mandat d’administrateur de la société à effet du 14 novembre
En conséquence, l’Assemblée donne quitus entier et sans réserve aux 2023, et ratifie la nomination de Madame Fadoua MOUTAOUAKIL en qualité
administrateurs pour l’accomplissement de leur mandat au titre de l’exercice d’administrateur de la Société pour la durée restante à courir du mandat de
clos le 31.12.2023. Monsieur Kofi BUCKNOR, soit jusqu’à l’Assemblée Générale Ordinaire, appelée
à statuer sur les comptes de l’exercice clos le 31.12.2025.
Deuxième résolution
Septième résolution
L’Assemblée Générale décide, sur proposition du conseil d’administration,
d’affecter ainsi qu’il suit le résultat de l’exercice clos le 31.12.2023 se traduisant En conséquence de l’adoption de la sixième résolution, l’Assemblée Générale
par un bénéfice net comptable de 396 295 344,87 Dirhams : constate que le conseil d’administration de la société est désormais composé
des membres suivants :
Bénéfice net 396 295 344,87 DH • Monsieur Said ALJ, Président du Conseil ;
Réserve légale Néant • La société Sanlam Pan Africa Holdings Maroc représentée par M.William
Report à nouveau antérieur 4 630 315,07 DH Robertson DOMMISSE ;
-----------------------
Bénéfice distribuable 400 925 659,94 DH • La société Sanlam Pan Africa représentée par Mme Delphine TRAORE ;
Dividende statutaire (6 DH par action) 24 701 244,00 DH • La société Sanam Holding représentée par Monsieur Ismail FARIH ;
Réserve générale 80 000 000,00 DH • Monsieur John MELVILLE ;
Superdividende 292 298 054,00 DH
• Monsieur Mohamed BERRADA ;
-----------------------
Solde à affecter au report à nouveau 3 926 361,94 DH • Monsieur William Robertson DOMMISSE ;
• Madame Margaret Mercer DAWES ;
L’Assemblée Générale décide donc sur proposition du conseil d’administration, • Madame Fadoua MOUTAOUAKIL.
la mise en distribution d’un dividende global de 316 999 298 DH représentant
un dividende de 77 DH par action et d’affecter au compte Report à Nouveau, Huitième résolution
le solde non distribué, soit 3 926 361,94 DH. L’assemblée générale, statuant en la forme ordinaire, confère tous pouvoirs
Ce dividende de 77 DH par action sera mis en paiement conformément à la au porteur d’un original, d’une copie ou d’un extrait du procès-verbal de la
réglementation des assurances et la réglementation régissant les sociétés présente assemblée pour accomplir toutes les formalités qui seront nécessaires.
faisant appel public à l’épargne, à partir du mois de juillet 2024.

Troisième résolution
L’Assemblée Générale, après avoir pris connaissance du rapport spécial des
commissaires aux comptes sur les conventions visées à l’article 56 de la loi
17-95 sur les sociétés anonymes, telle que modifiée par la loi 20-05 et par la loi
78-12 du 29/07/2015, prend acte des conclusions de ce rapport et approuve
individuellement chacune des conventions qui y sont mentionnées.
Les actionnaires concernés n’ont pas pris part au vote.

Quatrième résolution
L’Assemblée Générale Ordinaire, sur proposition du Conseil d’Administration
du 15 février 2024, décide d’attribuer au Conseil d’Administration une somme
globale et forfaitaire de 1 800 000 dirhams, au titre de jetons de présence.

Cinquième résolution
L’Assemblée Générale Ordinaire constate que le mandat de certains membres
du Conseil d’Administration expire à l’issue de la présente Assemblée Générale.
En conséquence, elle décide de renouveler, sur proposition du Conseil
d’Administration, le mandat des membres du Conseil d’Administration suivants
pour une durée de trois (3) années, soit jusqu’à l’Assemblée Générale Ordinaire,
appelée à statuer sur les comptes de l’exercice qui sera clos le 31.12.2026:
• Monsieur Said ALJ ;
• Monsieur John de Villiers MELVILLE.
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RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

Bilan consolidé En milliers de dirhams


ACTIF 31.12.2023 31.12.2022
ACTIFS INCORPORELS 1 399 185 1 412 199
Ecarts d'acquisition 1 224 540 1 224 540
Autres immobilisations incorporelles 174 645 187 659
PLACEMENTS 15 627 955 14 752 923
Immobiliers de placement 1 441 722 1 390 792
Placements financiers 14 186 233 13 362 131
INVESTISSEMENTS DANS LES ENTREPRISES ASSOCIÉES OU CO-ENTREPRISES 131 998 134 493
CRÉANCES DES SOCIÉTÉS DE FINANCEMENT 0 0
PART DES CESSIONNAIRES ET RÉTROCESSIONNAIRES DANS LES PASSIFS RELATIFS AUX CONTRATS
1 162 642 1 009 783
D'ASSURANCE ET FINANCIERS
AUTRES ACTIFS 4 956 248 5 030 430
Droit d'usage - IFRS16 27 402 19 791
Immeubles d'exploitation et autres immobilisations corporelles 215 651 240 643
Participation aux bénéfices différés actif 25 962 138 626
Impôts différés actif 40 983 39 125
Stocks 1 225 038 1 380 088
Créances nées des opérations d'assurance ou de réassurance 1 931 444 1 864 360
Créances d'impôts exigibles 337 940 337 418
Autres créances 1 151 828 1 010 379
TRÉSORERIE ET ÉQUIVALENTS DE TRÉSORERIE 424 932 514 900
TOTAL ACTIF 23 702 960 22 854 728
@@@@@@@@@@@@@@@
PASSIF 2023.12 2022.12
CAPITAUX PROPRES 5 449 157 5 039 778
CAPITAUX PROPRES - PART DU GROUPE 5 449 114 5 039 735
Capital 411 687 411 687
Primes d'émission et de fusion 1 169 976 1 169 922
Réserves consolidées 3 308 021 3 528 304
Résultat net-part du groupe 559 430 -70 178
INTÉRÊTS NON ASSORTIS DE CONTRÔLE 43 43
PASSIFS À LONG TERME 180 703 189 812
Dettes de location - IFRS16 28 504 16 637
Provisions pour risques et charges 141 865 146 727
Dettes de financement 10 334 26 448
PASSIFS TECHNIQUES DES COMPAGNIES D'ASSURANCE 15 197 021 14 589 711
Passifs techniques relatifs à des contrats d'assurances 15 197 021 14 589 711
Participation aux bénéfices différés passif 0 0
AUTRES PASSIFS 2 408 249 2 436 035
Impôts différés passif 814 835 703 936
Dettes nées des opérations d'assurance ou de réassurance 1 025 020 1 113 234
Dettes d'impôts exigible et autres dettes d'impôts 177 364 166 076
Autres dettes 391 052 452 811
DETTES FINANCIÈRES À COURT TERME 467 830 599 392
TOTAL PASSIF 23 702 960 22 854 728
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RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

Compte de résultat consolidé En milliers de dirhams


31.12.2023 31.12.2022
Primes acquises 6 091 684 5 962 658
Primes émises 6 152 535 5 954 524
Variation des primes non acquises -60 851 8 134
Autres produits hors activité d'assurance 94 450 87 218
Résultat net de placement 785 805 -602 686
Résultat des placements 797 062 -599 666
Produits sur les placements 1 068 855 677 387
Charges sur les placements -271 793 -1 277 053
Variation des dépréciations sur placements -11 257 -3 020
Reprises des dépréciations sur les placements -5 931 18 224
Dotations des dépréciations sur les placements -5 326 -21 244
Charges techniques des activités d'assurance -4 594 971 -3 988 028
Résultat net des cessions en réassurance -286 763 -313 887
Frais d'acquisition des contrats -715 209 -683 893
Charges générales d'exploitation -639 072 -646 028
Charges nettes d'exploitation -212 895 -197 467
Charges salariales -301 131 -325 179
Reprises des amortissements et dépréciations 26 959 57 267
Dotations des amortissements et dépréciations -152 005 -180 649
Autres Produits et charges hors exploitation -13 120 -19 883
Résultat Opérationnel 722 804 -204 529
Résultat net de change 7 180
Charges et Produits de financement 3 513 1 517
Quote part dans les résultat des Entreprises associées ou co-Entreprises 7 080 16 858
Résultat courant avant Impôt 733 404 -185 974
Impôt sur le résultat -173 974 115 794
Résultat net consolidé 559 430 -70 178
se répartissant entre :
Intérêts minoritaires 2
Résultat part du groupe 559 430 -70 180
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RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

Tableau de Flux de Trésorerie consolidé En milliers de dirhams


31.12.2023 31.12.2022
RÉSULTAT COURANT AVANT IMPÔT 733 404 -185 974
Ajustements :
Dotations et reprises aux amortissements et aux provisions 79 980 98 613
Variation nette des provisions techniques 457 895 27 656
Quote-part de résultat des sociétés mises en équivalence -7 080 -16 858

CORRECTIONS DES ÉLÉMENTS INCLUS DANS LE RÉSULTAT SANS IMPACT SUR LES FLUX DE TRÉSORERIE 530 795 109 411

Plus ou moins values nettes sur cessions 4 330 633 10 413 203
Charges liées aux dettes de financement 2 905 2 073
RECLASSEMENT DES OPÉRATIONS DE FINANCEMENT ET D'INVESTISSEMENT 4 333 538 10 415 276
Autres éléments sans décaissement de trésorerie compris dans le résultat opérationnel -294 437 1 107 866
Variation des créances et dettes nées des opérations d'assurance et de réassurance -156 865 -231 329
Variation des autres actifs et passifs 51 208 -228 234
Charge d'impôt exigible de l'exercice -69 823 -45 137
Dividendes reçus des socétés mises en équivalence 10 000 7 500
FLUX DE TRÉSORERIE NETS PROVENANT DES ACTIVITÉS OPÉRATIONNELLES 5 137 820 10 949 379
Cessions de titres de participations consolidés nette de la trésorerie cédée 0 0
Incidende des autres flux liées au opérations d'investissements 0 0
TOTAL FLUX DE TRÉSORERIE LIÉS AUX VARIATIONS DE PÉRIMÈTRE 0 0
Cessions et rembourssement des obligations 2 901 900 0
Cessions des actions et des opcvm 184 403 0
Cessions des immeubles 25 414 22 986
TOTAL FLUX DE TRÉSORERIE LIÉS AUX CESSIONS ET REMBOURSEMENTS D'ACTIFS FINANCIERS 3 111 717 22 986
Acquisitions des obligations -4 165 734 -58 800
Acquisitions des actions et des opcvm -4 638 300 -10 374 794
Acquisition des immeubles -74 611 -2 728
TOTAL FLUX DE TRÉSORERIE LIÉS AUX ACQUISITIONS D'ACTIFS FINANCIERS -8 878 645 -10 436 322
Acquisitions des immobilisations corporelles et incorporelles -38 897 -49 616
TOTAL FLUX DE TRÉSORERIE LIÉS AUX ACQUISITIONS ET CESSIONS DES IMMOBILISATIONS CORPORELLES
-38 897 -49 616
ET INCORPORELLES
FLUX DE TRÉSORERIE NETS PROVENANT DES ACTIVITÉS D'INVESTISSEMENT -5 805 825 -10 462 952
Dividendes payés -148 207 -144 089
Total flux de trésorerie liés aux transactions avec les actionnaires -148 207 -144 089
Variation nettes des dépots à terme, des autres prêts et cautionnements 1 057 593 -287 171
Total variation nette des dépots à terme, des autres prêts et cautionnements 1 057 593 -287 171
Trésorerie générée par les émissions de dettes financières 6 484 435
Trésorerie affectée aux remboursements de dettes financières -24 617 -6 172
Intérêts payés sur dettes de financement -2 905 -2 073
Variation nette des comptes courants -177 882 -12 511
TOTAL FLUX DE TRÉSORERIE LIÉS AU FINANCEMENT DU GROUPE -198 920 -20 321
FLUX DE TRÉSORERIE NETS PROVENANT DES ACTIVITÉS DE FINANCEMENT 710 466 -451 581
Incidence des changements de principes comptables 0 0
Incidence de la différence à l'ouverture 0 0
Variation de la trésorerie 42 461 34 846
TRÉSORERIE D'OUVERTURE -84 492 -119 337
TRÉSORERIE DE CLÔTURE -42 898 -84 492
VARIATION DE LA TRÉSORERIE 41 594 34 845
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RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

Tableau de variation des capitaux propres consolidés


En milliers de dirhams

RÉSULTAT CAPITAUX TOTAL


PRIMES RÉSERVES INTÉRÊTS
CAPITAL CONSOLIDÉ PART PROPRES PART CAPITAUX
D'EMISSION CONSOLIDÉES MINORITAIRES
DU GROUPE GROUPE PROPRES

SITUATION À L'OUVERTURE DE L'EXERCICE


411 687 1 169 922 3 112 530 606 864 5 301 003 45 5 301 048
2022.12

Affectation du résultat en réserves à l'ouverture 606 864 -606 864 0 0

Résultat de la période -70 178 -70 178 -2 -70 180

Produits et charges inscrits directement en


0 0 0 0
capitaux propres

Résultat global de l'année 0 -70 178 -70 178 -2 -70 180

Variation du capital de l’entreprise consolidante 0 0 0

Effet de variation du périmètre 0 0 0

Dividendes versés -144 089 -144 089 -144 089

Effet des changements de méthodes comptables 1 230 1 230 1 230

Autres impacts 0 -48 231 -48 231 -48 231

CLÔTURE DE L'EXERCICE 2022.12 411 687 1 169 922 3 528 304 -70 178 5 039 735 43 5 039 778

SITUATION À L'OUVERTURE DE L'EXERCICE


411 687 1 169 922 3 528 304 -70 178 5 039 735 43 5 039 778
2023.12

Affectation du résultat en réserves à l'ouverture -70 178 70 178 - -

Résultat de la période 559 430 559 430 0 559 430

Produits et charges inscrits directement en


capitaux propres

Résultat global de l'année 559 430 559 430 0 559 430

Variation du capital de l’entreprise consolidante

Effet de variation du périmètre -3 162 -3 162 -3 162

Dividendes versés -148 207 -148 207 -148 207

Effet des changements de méthodes comptables 55 55 55

Autres impacts 0 1 263 0 1 263 0 1 263

CLÔTURE DE L'EXERCICE 2023.12 411 687 1 169 922 3 308 075 559 430 5 449 114 43 5 449 157
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RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

NOTE 1 : PRINCIPES COMPTABLES ET METHODES à la date à laquelle Sanlam Maroc en a obtenu le contrôle, et ce jusqu’à la date
à laquelle l’exercice de ce contrôle cesse.
D’EVALUATION
Les états financiers des filiales sont préparés sur la même période de référence
1.1 Informations générales et faits marquants de l’exercice 2023 que ceux de la société mère, sur la base de méthodes comptables homogènes.
1.1.1 Informations générales Lorsque la date de clôture des états financiers des filiales est différente de la
date de clôture de la société mère, des ajustements sont effectués pour prendre
• Compagnie marocaine d’assurance et filiale de Sanlam Group, la société en compte les effets des transactions et autres évènements importants qui
Sanlam Maroc est cotée sur le marché principal de la bourse de Casablanca se sont produits entre ces dates et la date des états financiers de la mère. La
depuis 2010, différence entre les dates ne doit pas être supérieure à trois mois.
• Le siège social de la société Sanlam Maroc est situé au 216, bd Mohamed 1.4 Règles et méthodes d’évaluation
Zerktouni, 20000 Casablanca.
1.4.1 Contrats émis par la compagnie
1.1.2 Faits marquants de l’exercice
1.4.1.1 Classification et mode de comptabilisation
• Les états financiers consolidés et les notes y afférentes ont été arrêtés par
le Conseil d’Administration en date du 15 Février 2024. Il existe deux catégories de contrats émis par Sanlam Maroc :
1.2 Principes de préparation des comptes consolidés • Les contrats d’assurance et les contrats financiers avec participation aux
bénéfices discrétionnaire qui relèvent de la norme IFRS 4 ;
Les sociétés du groupe Sanlam Maroc sont consolidées sur la base des états de
synthèse arrêtés au 31 Décembre 2023. • Les contrats financiers sans participation aux bénéfices discrétionnaire,
qui relèvent de la norme IFRS 9.
En application des dispositions de la circulaire n°05/06 de l’Autorité Marocaine du
Marché des Capitaux (AMMC) relative à la publication et à la diffusion d’informations a) Contrats d’assurance
financières par les personnes morales faisant appel public à l’épargne et après Un contrat d’assurance est un contrat selon lequel une partie, l’assureur,
autorisation accordée par l’ACAPS en date du 4 Août 2023, les états financiers accepte un risque d’assurance significatif d’une autre partie, le titulaire de la
consolidés de Sanlam Maroc au titre de l’exercice clos le 31 Décembre 2023 ont police, en convenant d’indemniser le titulaire de la police si un événement futur
été établis conformément au référentiel comptable transitoire de consolidation incertain spécifié, l’événement assuré, affecte de façon défavorable le titulaire
prévu par l’avis n°26 du Conseil National de la Comptabilité (CNC) du 24 juillet de la police. Un risque d’assurance est un risque, autre que le risque financier,
2023, complétant l’avis n° 5 sur les comptes consolidés. transféré du titulaire d’un contrat à l’émetteur. Ce risque est significatif dès
Ainsi, conformément aux dispositions de l’avis n° 26 précité du CNC, les états lors qu’un événement assuré peut obliger un assureur à payer des prestations
financiers consolidés du groupe Sanlam Maroc au titre de l’exercice clos le complémentaires significatives quel que soit le scénario, à l’exception des
31 Décembre 2023 ont été établis en appliquant les normes comptables scénarios qui manquent de substance commerciale.
internationales IAS/IFRS dont l’application était obligatoire au 31 décembre Les pratiques comptables existantes relatives aux contrats relevant de la norme
2022, telles que ces normes ont été adoptées par l’Union Européenne et telles IFRS 4 continuent à être appliquées, à l’exception des provisions d’égalisation
qu’elles étaient appliquées par la compagnie au 31 décembre 2022. telles que définies par la norme IFRS 4 qui était en vigueur au 31 Décembre
La compagnie n’a donc pas appliqué, pour la préparation de ses états financiers 2022 et sous réserve que les provisions ainsi déterminées soient conformes
consolidés au 31 Décembre 2023, les nouvelles normes et interprétations au test d’adéquation des passifs prescrit par les normes internationales (voir
dont l’application aurait été obligatoire si la compagnie avait continué à se note 1 .4.1.2.d).
conformer au référentiel IFRS en vigueur au 31 décembre 2023, tel qu’adopté (b) Contrats financiers
par l’Union Européenne.
Les contrats qui ne répondent pas à la définition d’un contrat d’assurance telle
Les normes et interprétations IFRS d’application obligatoire pour les exercices que décrite précédemment, sont classés en contrats financiers.
ouverts à compter du 1er janvier 2023 et qui n’ont pas été appliquées par la
compagnie sont : Les contrats financiers se décomposent en deux catégories : les contrats
financiers avec et sans participation aux bénéfices discrétionnaires.
• La norme IFRS 17, Contrats d’assurance : la compagnie continue donc
d’appliquer la norme IFRS 4, Contrat d’assurance, conformément à l’autorisation Une clause de participation discrétionnaire est définie comme étant le
spéciale de report de l’application de la norme IFRS 17, accordée par l’ACAPS droit contractuel détenu par un souscripteur de bénéficier d’un versement
en date du 4 Août 2023, et jusqu’à sa généralisation à toutes les compagnies supplémentaire ou d’une autre prestation dont le montant ou l’échéance est
d’assurances marocaines entièrement ou partiellement à la discrétion de l’assureur et dont la valorisation
est fondée soit sur la performance d’un ensemble de contrats ou d’un contrat
• Les nouveaux amendements et interprétation entrée en vigueur le 1er janvier déterminé, soit sur le profit ou la perte de l’assureur, d’un fonds ou de toute
2023 (IAS 1, IAS 12, IFRS 16, …). autre entité ayant émis le contrat, soit sur les rendements de placements
1.3 Principes et méthodes de consolidation réalisés et/ou latents d’un portefeuille spécifiés détenus par l’émetteur.

Les comptes consolidés regroupent les états financiers de Sanlam Maroc et de Les méthodes comptables relatives aux contrats financiers avec participation
ses filiales significatives. Les filiales désignent les entreprises pour lesquelles aux bénéfices discrétionnaire sont identiques à celles des contrats d’assurance,
Sanlam Maroc, a directement ou indirectement, le pouvoir de diriger les activités décrites précédemment. Les contrats financiers sans participation aux bénéfices
pertinentes afin de pouvoir tirer des avantages de ces activités (« contrôle »). discrétionnaire sont traités conformément aux modalités d’évaluation, décrites
dans la note 1.4.1.3.
Une filiale est significative dès lors qu’elle dépasse trois des quatre seuils
suivants sur une base consolidée : 1.4.1.2. Classification et mode de comptabilisation

• Total actif : 0,5 % (a) Primes

• Capitaux propres : 0,5 % Les primes émises correspondent aux émissions hors taxes brutes de réassurance,
nettes d’annulations, de réductions et de ristournes, de la variation des primes
• Résultat : 1 % à émettre et de la variation des primes à annuler.
• Chiffre d’affaires : 0,5 % Les primes émises ajustées de la variation des provisions pour primes non
En plus, de ces critères quantitatifs, il est retenu un critère subjectif lié à la acquises, dont la définition est donnée ci-dessous, constituent les primes
notion d’investissement stratégique ou non pour Sanlam Maroc. De ce fait, acquises.
même si une société ne dépasse pas trois des quatre seuils de signification, (b) Charges des prestations des contrats
elle peut être intégrée dans le périmètre de consolidation car jugée comme
activité stratégique. Les charges des prestations des contrats d’assurance comprennent essentiellement
les prestations et frais payés et la variation des provisions de sinistres et des
Les sociétés sur lesquelles Sanlam Maroc exerce un contrôle conjoint avec autres provisions techniques.
d’autres actionnaires ou une influence notable sont consolidées suivant la
méthode de la mise en équivalence. Les pertes de valeur additionnelles sont Les prestations et frais payés correspondent aux sinistres réglés nets des
seulement comptabilisées quand Sanlam Maroc a une obligation de participer recours encaissés de l’exercice et aux versements périodiques de rentes. Ils
aux pertes ou d’effectuer des paiements au nom de l’entreprise. incluent également les frais et commissions liés à la gestion des sinistres
et au règlement des prestations. Les charges des prestations des contrats
Les filiales sont consolidées à compter de la date d’acquisition, qui correspond d’assurance Vie et des contrats financiers avec participation aux bénéfices
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RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

discrétionnaire regroupent : des plus et moins–values latentes des actifs financiers évalués en juste valeur.
• L’ensemble des prestations dès lors qu’elles ont fait l’objet d’un règlement La participation aux bénéfices différée qui résulte est comptabilisée en
au bénéficiaire ; contrepartie de la réserve de réévaluation ou du résultat selon que la prise
en compte de ces plus et moins-values aura été effectuée dans cette réserve
• Les intérêts techniques et participations aux bénéfices pouvant être inclus
ou au compte de résultat.
dans ces prestations ;
L’application de la comptabilité reflet est réalisée à partir d’un taux de
• L’ensemble des frais supportés par la société d’assurance dans de le cadre
participation aux bénéfices estimé et appliqué aux plus et moins-values latentes.
de la gestion et du règlement des prestations.
Ce taux est obtenu à partir de l’application des conditions réglementaires et
Elles comprennent également la participation aux bénéfices et la variation contractuelles du calcul de la participation aux bénéfices observé au cours
des provisions d’assurance Vie et des autres provisions techniques. des trois dernières années. Il convient toutefois de noter que cette estimation
(c) Passifs techniques relatifs à des contrats d’assurances s’applique exclusivement aux plus et moins-values latentes afférentes à des
actifs en représentation de provisions techniques relatives à des contrats
Les provisions techniques relatives aux contrats d’assurance sont calculées incluant une clause de participation aux bénéfices discrétionnaire.
conformément aux exigences réglementaires.
Autres provisions techniques
Provisions pour primes non acquises
• Provisions mathématiques de rentes
Les provisions techniques pour primes non acquises correspondent à la part
des primes qui se rapportent à la période comprise entre la date d’inventaire Les provisions mathématiques de rentes représentent la valeur actuelle des
et la prochaine échéance du contrat. Elles sont calculées au prorata temporis. engagements de l’entreprise en ce qui concerne les rentes et accessoires de
rentes mis à sa charge.
Provisions pour sinistres à payer
• Provision globale de gestion
Les provisions pour sinistres à payer représentent l’estimation, nette des
recours à encaisser, du coût de l’ensemble des sinistres non réglés à la clôture La provision de gestion est constituée lorsque pour une famille homogène
de l’exercice, qu’ils aient été déclarés ou non. Elles incluent également un de produits, les marges futures déterminées pour les besoins du calcul des
chargement pour frais de gestion. frais d’acquisition reportés sont négatives.

En risque construction, hormis les provisions pour sinistres à payer (déclarés (d) Test des suffisances des passifs
ou non encore déclarés), il est constitué, séparément pour les garanties Un test d’adéquation des passifs visant à s’assurer que les passifs relevant de
décennales de responsabilité civile et pour les garanties décennales de la norme IFRS 4 sont suffisants au regard des estimations actuelles de flux
dommages ouvrage, une provision pour sinistres non encore manifestés. de trésorerie futurs générés par les contrats d’assurance est réalisé à chaque
Les provisions sont appréciées en fonction de la nature des risques spécifiques arrêté comptable. Les flux de trésorerie futurs résultant des contrats prennent
couverts, notamment les risques agricoles et climatiques ainsi que ceux qui en compte les garanties et options qui y sont attachées.
présentent un fort caractère de saisonnalité. Le cas échéant, et pour les besoins de ce test, les passifs d’assurance sont
Provisions mathématiques diminués des coûts d’acquisition reportés et des valeurs de portefeuille
constatées lors de regroupement d’entreprises ou de transferts de contrats
Les provisions mathématiques correspondent à la différence entre les valeurs s’y rapportant et de la participation active différée. En cas d’insuffisance, les
actuelles des engagements respectivement pris par l’assureur et les assurés pertes potentielles sont comptabilisées en intégralité en contrepartie du
en tenant compte des probabilités de réalisation de ces engagements. Les résultat. Ce test est effectué une fois par an et au niveau de chaque entité
provisions mathématiques s’inscrivent au passif du bilan à leur valeur technique consolidée selon la méthode de Best Estimate.
brute de réassurance et de frais d’acquisition reportés.
1.4.1.3 Evaluation des contrats financiers relevant de la norme IFRS 9
Aucune provision pour aléas financiers n’est constatée dès lors que les provisions
mathématiques ont été constituées sur la base de taux d’actualisation au plus Les passifs relatifs à des contrats financiers sans participation aux bénéfices
égaux aux taux de rendement prévisionnels, prudemment estimés, des actifs discrétionnaire doivent être comptabilisés selon le principe de la comptabilité
affectés à leur représentation. de dépôt. Ainsi, les primes perçues et les prestations sont comptabilisées au
bilan. Les chargements et les frais de gestion des contrats sont enregistrés au
Provision pour participation aux bénéfices résultat. Les revenus non acquis sont étalés sur la durée estimée du contrat.
La provision pour participation aux bénéfices se compose d’une provision Cette catégorie inclut principalement des contrats en unités de compte et
pour participation aux bénéfices exigible et d’une provision pour participation des contrats indexés qui ne répondent à la définition de contrats d’assurance
aux bénéfices différée. et de contrats financiers avec participation discrétionnaire. Les engagements
La provision pour participation aux bénéfices exigible comprend les montants afférents à ces contrats sont évalués à la valeur vénale de l’unité de compte
identifiables, issus d’obligations réglementaires ou contractuelles, destinés aux à l’inventaire.
assurés ou aux bénéficiaires des contrats sous la forme de participation aux Les coûts accessoires directement liés à la gestion des placements d’un contrat
bénéfices et de ristournes, dans la mesure où ces montants n’ont pas été crédités financier sont comptabilisés à l’actif s’ils peuvent être identifiés séparément et
au compte de l’assuré ou inclus dans le poste « Provisions techniques Vie ». évalués de manière fiable et s’il est probable qu’ils seront recouvrés. Cet actif
La provision pour participation aux bénéfices différée comprend : qui correspond au droit contractuel acquis par Sanlam Maroc sur les bénéfices
résultant de la gestion des placements et amorti sur la durée de cette gestion
La provision pour participation aux bénéfices inconditionnelle, qui est et de façon symétrique avec la comptabilisation du profit correspondant.
enregistrée quand une différence est constatée entre les bases de calcul des
droits futurs dans les comptes individuels et dans les comptes consolidés ; 1.4.1.4 Opérations de réassurance

La provision pour participation conditionnelle, qui est relative à la différence (a) Acceptations
de droits constatés entre les comptes individuels et les comptes consolidés Les acceptations en réassurance sont comptabilisées traité par traité sans
et dont l’exigibilité dépend d’une décision de gestion ou de la réalisation décalage sur la base d’une appréciation des affaires acceptées. Ces opérations
d’un événement. sont classées selon les mêmes règles que celles qui sont décrites à propos des
Au cas particulier du retraitement dans les comptes consolidés de la réserve contrats d’assurance ou des contrats financiers dans la note 1.4.1.1. Classification
de capitalisation, une provision pour participation aux bénéfices différée est et mode de comptabilisation. En l’absence d’informations suffisantes de la
déterminée lorsque les hypothèses de gestion Actif/Passif démontrent une part de la cédante, des estimations sont effectuées.
reprise probable et durable du stock de réserve de capitalisation. Sanlam Maroc Un dépôt actif est enregistré pour le montant de la contrepartie donnée aux
n’a pas constaté de participation aux bénéfices différée sur le retraitement cédants et rétrocédants.
de la réserve de capitalisation.
(b) Cessions
Application de la comptabilité reflet
Les cessions en réassurance sont comptabilisées en conformité avec les
Concernant les contrats dit participatifs, Sanlam Maroc a décidé d’appliquer la termes des différents traités et selon les mêmes règles que celles décrites
comptabilité reflet (« shadow accounting »), qui vise à répercuter sur la valeur dans la note 1.4.1.1 relative aux contrats d’assurance et aux contrats financiers.
des passifs d’assurance, des frais d’acquisition reportés et des immobilisations Un dépôt passif est enregistré pour le montant de la contrepartie reçue des
incorporelles liées aux contrats d’assurance, les effets de la prise en compte cessionnaires et rétrocessionnaires.
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RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

1.4.2 Classification et évaluation des instruments financiers sous IFRS 9


*Existence d’un actif identifié
Classification et évaluation des actifs financiers :
Pas d’actif identifié si le fournisseur conserve un droit de substitution substantiel *
Deux critères sont considérés pour déterminer comment les actifs financiers
doivent être classés et évalués : +
• Le business model de l’entité pour la gestion des actifs financiers, Droit pour le preneur de contrôler l’utilisation du bien
pour une période détérminée et moyennant une rémunération
• Les caractéristiques des flux de trésorerie contractuels de l’actif financier
« Test SPPI ». Décider l’utilisation du bien détérminé (comment et pour quelle fin •
)l’actif est utilisé
Ainsi, trois modèles économiques sont distingués selon l’objectif de détention
des actifs financiers : Obtenir la quasi-totalité des avantages économiques découlant de •
l’utilisation du bien
• HTC – Held to collect : détention uniquement pour encaisser des flux de
trésorerie contractuels, =
• HTC&S – Held to collect & sale : détention pour encaisser des flux de LOCATION
trésorerie contractuels et vendre les actifs financiers,
• Autres / HFS – Held for sale : détention dans le cadre d’aucun des deux Les composantes locatives et non locatives sont comptabilisées séparément :
modèles économiques précédents. • La norme IFRS 16 s’applique à la composante locative
Le tableau ci-dessous présente une synthèse du modèle de classification de • D’autres normes s’appliquent à la composante non locative
la norme IFRS 9 et des options retenues par le Groupe :
Les preneurs peuvent faire le choix par catégorie de bien sous-jacent de
Instruments financiers Classification Valorisation Dépréciation sous IFRS9 comptabiliser les composantes locatives et non locatives en tant que contrat de
Obligations et autres titres à Actifs financiers détenus pour encaisser
location. En pratique, le groupe n’applique pas cette mesure de simplification.
des flux de trésorerie contractuels (HTC) Coût amorti* OUI
revenu fixe
Actifs financiers détenus à la fois
Il y a lieu de distinguer entre :
Actions cotées et non cotées
et autres titres à revenu pour encaisser des flux de trésorerie Juste valeur par NON
variable
contractuels et éventuellement les vendre
(HTC&S)
résultat • Un contrat de location-financement qui est un contrat qui transfère
Actifs financiers détenus à la fois au groupe la quasi-totalité des risques et avantages inhérents à la
pour encaisser des flux de trésorerie Juste valeur par NON
Fonds de placement- OPCVM contractuels et éventuellement les vendre résultat propriété d’un actif.
(HTC&S)
Titres détenus pour des fins de Détention dans le cadre d'aucun des deux Juste valeur par NON • Un contrat de location simple qui est tout contrat de location autre
transaction modèles économiques précédents résultat
qu’un contrat de location- financement.
* Sauf pour les actifs dont le test SPPI est non satisfaisant, ils sont valorisés à la juste valeur par résultat.
Options retenues :
La classification de la juste valeur par niveau hiérarchique est ventilée sur
trois niveaux : Sanlam Maroc a opté pour les deux exemptions rendues possible par la norme :
• Niveau 1 : Evaluation sur la base d’un prix de marché • Contrat de location relatif à des biens de faible valeur.
• Niveau 2 : Evaluation sur la base d’un modèle mathématique ou transaction • Contrat de location ayant une durée inférieure à un an.
comparable Comptabilité du Groupe : Comptabilisation, évaluation et présentation
• Niveau 3 : Evaluation interne
En milliers de dirhams Étapes Description
31.12.2023 31.12.2022
Instruments financiers Initialement comptabilisation d’un droit d’utilisation de l’actif et d’un passif de
Niveau 1 Niveau 2 Niveau 3 Total Niveau 1 Niveau 2 Niveau 3 Total location à la valeur actualisée des paiements de loyers. L’actif de droit d’utilisation
Comptabilisation et évaluation est ajusté des prépaiements de loyers, avantages reçus, coûts directs initiaux
Actions cotées et titres initiale
assimilés 3 563 389 3 563 389 3 530 758 3 530 758 engagés par le preneur, estimations des coûts de restauration, d’enlèvement et
- JV par résultat de démantèlement
Actions non cotées et Évaluation ultérieure du droit Le droit d’utilisation de l’actif est amorti conformément à la norme IAS 16
titres assimilés- JV par 903 999 903 999 855 943 855 943 d’utilisation et du passif de Immobilisations corporelles Le groupe augmente le passif lié au contrat de
résultat location location afin de refléter les intérêts et réduits le passif des paiements de loyers
effectués
Obligations du secteur Séparément des autres actifs (non pris en location), ou avec les actifs sous-jacents
147 547 147 547 147 707 147 707
privé - JV par résultat Présentation du droit d’utilisation correspondants en détaillant en annexe les postes contenant les actifs de droit
dans les états financiers d’utilisation.
Bons du trésor - JV par 0 0 0 Charges d’amortissement en frais généraux
résultat
Séparément des autres passifs, ou avec ces autres passifs et communication en
Fonds de placements Présentation du passif de location annexe des postes contenant les passifs de location.
- JV par résultat 7 039 404 7 039 404 6 715 526 6 715 526 dans les états financiers
Charges d’intérêts en Produit Net Bancaire
Total actifs financiers à la 10 750 340 903 999 0 11 654 339 10 393 991 855 943 11 249 934
juste valeur

Dépréciation des actifs financiers et des créances douteuses :


Durée du contrat de location :
La phase 2 de la norme IFRS 9 propose un nouveau modèle de dépréciation
qui se base sur l’estimation des « Pertes attendues », en intégrant des données En ce qui concerne la durée de location, elle est synthétisée comme suit :
prospectives afin d’apprécier les probabilités de défaut.
Périodes couvertes
Une matrice de provision basée sur les taux de défaillance observés dans le Période optionnelle
par une option
passé et ajustée pour prendre en compte les informations prospectives est de prolongation
Période non de résiliation si le
utilisée pour évaluer le montant des pertes attendues sur créances. si le preneur a la
réalisable preneur a la certitude
certitude raisonnable
Les primes contentieuses et les créances individuellement significatives sont raisonnable de ne pas
d’exercer
analysées au cas par cas. exercer

1.4.3 Contrats de location Passif de location :

La norme IFRS 16 - Contrats de locations, publiée le 13 Janvier 2016, remplace Le passif lié au contrat de location est égal à la valeur actualisée de :
la norme IAS 17, IFRIC 4, SIC 15 & 27. Le prix Paiement de
Paiement Paiements
Selon l’IFRS 16, il y a un contrat de location lorsque le bailleur ne garde plus un Tout d’exercice pénalités en cas
fixes variables
droit de substitution substantiel d’une part et d’autre part, le groupe acquiert paiement de l’option de résiliation
(incluant qui
le droit de contrôler l’utilisation de l’actif pendant une période donnée en relatif à d’achat que anticipée du
les dépendent
échange d’une contrepartie : la valeur le preneur a contrat si la
paiements d’un
résiduelle la certitude durée du contrat
fixes en indice ou
garantie raisonnable suppose l’exercice
)substance d’un taux
d’exercer de cette option

L’évaluation ultérieure du passif de location correspond aux situations


nécessitant une réévaluation du contrat ainsi que leur impact :
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RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

• Changement dans l’évaluation initiale de la durée de la location ou des • Méthode partiellement rétrospective en comptabilisant l’effet cumulatif
options d’achat/résiliation : de la première application dans les capitaux propres du bilan d’ouverture.
- Révision du contrat de location en utilisant les nouvelles données Cette interprétation clarifie les modalités de comptabilisation et d’évaluation
de l’impôt sur les bénéfices lorsqu’une incertitude existe sur le traitement
- Révision du taux d’actualisation
fiscal à appliquer.
• Changements dans les indices ou les taux affectant les paiements :
1.4.8 Les avantages au personnel :
- Révision du contrat de location en utilisant les nouvelles données
La norme IAS 19 a pour but de prescrire le traitement comptable relatif à
- Taux d’actualisation inchangé tous les avantages accordés au personnel (sauf ceux auxquels s’appliquent
1.4.4 Immobilisations corporelles : les autres normes).

Les immobilisations corporelles sont des actifs matériels qui sont détenus Les avantages au personnel comprennent :
pour être utilisés dans la production, la fourniture de services ou à des fins • Les avantages à court terme : comme les salaires et cotisations sociales,
administratives propres à la compagnie. les congés annuels payés et les congés de maladie payés, l’intéressement
Pour l’évaluation d’une immobilisation corporelle, deux modèles à choisir : et les primes, et les avantages en nature (logement, voiture…) dont
bénéficient le personnel en activité ;
• Modèle du coût : La valeur correspond au coût diminué du cumul des
amortissements et des pertes de valeur (éventuelles); • Les avantages posteriori à l’emploi : comme les indemnités de retraite, les
indemnités de fin de carrière, l’assistance médicale postérieure à l’emploi
• Modèle de la réévaluation : La méthode de la réévaluation est une méthode et les autres prestations de retraite ;
qui est préconisée lorsque la juste valeur des immobilisations corporelles
peut être déterminée de manière fiable. La juste valeur d’une immobilisation • Les avantages à long terme : comme les primes d’ancienneté, les absences
dans ce cas, correspond au montant réévalué diminué du cumul des de longue durées rémunérées, les indemnités de fin de carrière, les autres
amortissements et des pertes de valeur (éventuelles). primes et les rémunérations différées ;

L’approche par composants : Le coût total d’une immobilisation doit être • Les indemnités de fin de contrat : notamment les indemnités de licenciement
réparti entre ses différents éléments constitutifs ; chaque élément doit être et les indemnités des départs volontaires du personnel
comptabilisé séparément lorsque les composants ont des durées d’utilisation 1.4.9 Impôts différés :
différentes ou procurent des avantages selon un rythme différent.
Le Groupe comptabilise les impôts différés pour l’ensemble des différences
La base amortissable d’un actif : le montant amortissable d’une immobilisation temporelles existantes entre les valeurs fiscales et comptables des actifs et
corporelle doit être réparti de façon systématique sur sa durée d’utilité. La base des passifs du bilan, à l’exception des goodwill.
amortissable d’un actif est déterminée après déduction de sa valeur résiduelle.
Le taux d’impôt retenus sont ceux votés ou quasi adoptés à la date de
Option retenue :
clôture de l’exercice en fonction des juridictions fiscales.
Le Groupe a opté pour le modèle du coût pour l’évaluation des immobilisations
corporelles. Le montant d’impôts différés est déterminé pour chaque entité fiscale.
1.4.5 Immobilisations incorporelles Les actifs d’impôts relatifs aux différences temporelles et aux reports
déficitaires ne sont comptabilisés que dans la mesure où il est probable
Conformément à la norme, les immobilisations incorporelles acquises figurent
qu’un profit imposable futur déterminé avec suffisamment de précision
au bilan à leur coût d’acquisition diminué du cumul des amortissements selon
le mode linéaire et des pertes de valeur. sera dégagé au niveau de l’entité fiscale.

A fin 2023, l’écart d’acquisition de Sanlam Maroc a fait l’objet d’un test de Les impôts exigibles et/ou différés sont comptabilisés au compte de résultat
dépréciation et il n’a pas donné lieu à la comptabilisation d’une dépréciation. de la période sauf s’ils sont générés par une transaction ou un événement
comptabilisé directement en capitaux propres.
1.4.6 Immeubles de placement :
Une entité du Groupe doit compenser les actifs et passifs d’impôt exigible si,
Un immeuble de placement est un bien immobilier détenu pour en retirer des
et seulement si, cette entité :
loyers ou pour valoriser le capital ou bien profiter des deux. Un immeuble de
placement génère des flux de trésorerie largement indépendants des autres (a) a un droit juridiquement exécutoire de compenser les montants
actifs détenus par l’entreprise, contrairement à la production ou la fourniture comptabilisés ; et
de biens ou de services constituant l’objet principal de l’utilisation d’un bien
immobilier occupé par son propriétaire. (b) a l’intention, soit de régler le montant net, soit de réaliser l’actif et de
régler le passif simultanément.
Valorisation :
Une entité du Groupe doit compenser les actifs et passifs d’impôt différé si,
• Le modèle de la juste valeur : Selon ce modèle, les immeubles de placement
sont réévalués à la fin de chaque période de reporting. Les variations de juste et seulement si, cette entité :
valeur sont comptabilisées en résultat lorsqu’elles se produisent. « La juste (a) a un droit juridiquement exécutoire de compenser les actifs et passifs
valeur est le prix auquel le bien pourrait être échangé entre des parties bien d’impôt exigible ; et
informées et consentantes dans une transaction sans lien de dépendance,
sans déduction des coûts de transaction (voir IFRS 13) ». (b) les actifs et passifs d’impôts différés concernent des impôts sur le résultat
prélevé par la même autorité fiscale.
• Le modèle du coût : Selon ce modèle, les immeubles de placement sont
évalués au coût moins l’amortissement cumulé et les pertes de valeur
cumulées. La juste valeur est indiquée en annexe. Les gains et pertes sur
cession sont comptabilisés en résultat.
Option retenue :
Le groupe Sanlam Maroc applique le modèle de la juste valeur pour l’évaluation
des immeubles de placement.
1.4.7 IFRIC 23 :
Le 7 juin 2017, L’IFRS IC (Interpretation committee) a publié l’interprétation
IFRIC 23 relative au traitement des positions fiscales incertaines en matière
d’impôts sur le résultat, applicable de manière obligatoire aux exercices
ouverts à compter du 1er janvier 2019.
L’interprétation prévoit deux méthodes de transitions :
• Méthode totalement rétrospective, qui prévoit le retraitement des états
financiers comparatifs présentés ;
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RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

NOTE 2 : PÉRIMÈTRE DE CONSOLIDATION


Le périmètre de consolidation de SANLAM MAROC se présente comme suit entre le 31
Décembre 2022 et le 31 Décembre 2023
Méthode de Méthode
% de contrôle % de contrôle
Entités consolidation de consolidation
au 31 Décembre 2023 au 31 Décembre 2022
au 31 Décembre 2023 au 31 Décembre 2022
Sanlam Maroc 100% IG 100% IG
Africa First Assist 25% MEE 25% MEE
Sanlam Asset Management Maroc 100% IG 100% IG
Sanlam Hôtels 100% IG 100% IG
Luxor 100% IG 100% IG
Espace Développement 100% IG 100% IG
Ryad Partners 100% IG 100% IG
Tertia 100% IG 100% IG
Agdal Salé 100% IG 100% IG
Tamaris Garden 100% IG 100% IG
Participation Khalladi 100% IG 100% IG

IG : Intégration Globale ;
MEE : Mise En Equivalence

NOTE 3 : NOTES RELATIVES AU COMPTE DE RÉSULTAT


Primes émises et produits des autres activités
31.12.2023 31.12.2022

Vie Non Vie Total Vie Non Vie Total


Primes émises 806 294 5 346 241 6 152 535 932 120 5 022 404 5 954 524
Autres produits hors activité d'assurance 0 94 450 94 450 52 224 34 994 87 218
TOTAL 806 294 5 440 691 6 246 985 984 344 5 057 398 6 041 742

Produits nets de placement En milliers de dirhams


31.12.2023 31.12.2022
Revenus des immeubles 48 882 46 759
Revenus - Avances et avances en compte courant - entités immobilières 10 498 5 608
Revenus obligations 74 627 49 892
Surcote / décote obligations -5 097 -3 589
Revenus instruments de capitaux propres 187 836 198 857
Revenus des OPCVM 174 747 109 942
Revenus prêts aux assurés
revenus des autres prêts 26 296 24 193
Revenus trésorerie et équivalents de trésorerie 3 686 2 227
Intérêts sur les découverts bancaires
Frais de gestion des placements -37 283 -43 876
Plus values sur cession des Immeubles 10 579 8 535
Plus value de cession - Obligations -5 534
Plus value de cession - Instruments de capitaux propres 464 631 -992 684
Plus values de cession - OPCVM -156 806 -5 530
Variation des dépréciations sur placements -11 257 -3 020
+/- Value de consolidation
PRODUITS NETS DE PLACEMENTS 785 805 -602 686
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RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

Charges nettes d’exploitation En milliers de dirhams


31.12.2023 31.12.2022

Achats de marchandises revendus 10 913 9 593


Consommation de matières et fournitures 1 436 18 056
Autres charges opérationnelles 85 841 77 814
Autres produits opérationnels 0 -591
Charges externes -260 006 -250 373
Impôts et taxes -49 196 -46 693
Pertes sur créances irrécouvrables -1 883 -5 273
CHARGES NETTES D'EXPLOITATION -212 895 -197 467

Charges techniques des activités d’assurance En milliers de dirhams


31.12.2023 31.12.2022

Vie Non vie Total Vie Non vie Total


Sinistres payés -696 352 -3 239 496 -3 935 848 -986 875 -3 255 558 -4 242 433
Variation provisions mathématiques -176 760 3 610 -173 150 -19 243 169 244 150 001
Variation des provisions pour sinistres à payer 30 853 -390 261 -359 408 37 125 -267 575 -230 450
Variation des provisions pour frais de gestion de sinistres -17 344 -17 344 1 190 -11 030 -9 840
Variation provisions pour participation aux bénéfices 3 444 0 3 444 26 255 0 26 255
Variation de la participation aux bénéfices différée actif -112 664 -112 664 318 434 318 434
(par P&L)
Variations des autres provisions techniques 0 0 0 0 0
Variation de la provision pour capitalisation 0 0 0
TOTAL -951 479 -3 643 491 -4 594 970 -623 114 -3 364 919 -3 988 033

NOTE 4 : NOTE RELATIVE AU BILAN


Actifs valorisés au coût amorti
En milliers de dirhams
31.12.2023 31.12.2022

Actifs financiers au coût amorti 2 657 996 2 238 299


Créances sur courtiers et agents généraux au coût amorti 2 463 346 2 302 576
Prêts et créances au coût amorti 237 329 248 947
TOTAL 5 358 671 4 789 822
Dépréciation actifs financiers au coût amorti -126 102 -126 102
En milliers de dirhams
Dépréciation créances sur courtiers et agents généraux au coût amorti -884 336 -836 424
TOTAL ACTIFS AU COÛT AMORTI NETS DES DÉPRÉCIATIONS 4 348 233 3 827 296

Actifs valorisés à la juste valeur par résultat


En milliers de dirhams
31.12.2023 31.12.2022

Actions et autres titres à revenu variable 4 467 388 4 386 701


Coté 3 563 389 3 530 758
Non coté 903 999 855 943
Obligations et autres titres à revenu fixe 147 547 147 707
Coté 147 547 147 707
En milliers de dirhams
Non coté
Fonds de placement 7 039 404 6 715 526
TOTAL ACTIFS FINANCIERS À LA JUSTE VALEUR PAR RÉSULTAT 11 654 339 11 249 934
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RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

Autres actifs incorporels En milliers de dirhams

Autres immobisations incorporelles 31.12.2023 31.12.2022

Autres Immobilisations incorporelles 532 044 509 406


TOTAL BRUT 532 044 509 406
Amortissement des Autres Immobilisations incorporelles -357 399 -321 747
TOTAL AMORTISSEMENT -357 399 -321 747
TOTAL NET 174 645 187 659

Immeubles d'exploitation et autres immobilisations corporelles En milliers de dirhams

31.12.2023 31.12.2022

Terrains 178 030 178 030


Constructions 207 890 220 482
Installations techniques, Matériel et outillages 149 726 156 148
Mobilier, matéreil de bureau et aménagements divers 308 205 379 931
Autres immobilisations corporelles 5 566 4 529
Matériel de transport 622 1 065
Immobilisations corporelles en cours 907 7988
TOTAL BRUT 850 946 948 173
Dépréciation - Terrains -60 560 -60 560
Dépréciation - Constructions -168 306 -176 467
Amortissement - Matériel de transport -519 -968
Amortissements - Installations techniques, Matériel et outillages -121 033 -128 992
Amortissements - Mobilier, matériel de bureau et aménagements divers -282 658 -338 655
Amortissements - Autres immobilisations corporelles -2 219 -1 888
TOTAL AMORTISSEMENT / DÉPRÉCIATIONS -635 295 -707 530
TOTAL NET 215 651 240 643

Immobilier de placement En milliers de dirhams

31.12.2023 31.12.2022

Terrains 661 984 600 507


Constructions 747 834 755 539
Autres placements immobiliers 52 678 51 813
TOTAL BRUT 1 462 496 1 407 859
Amortissement des constructions -20 774 -17 067
TOTAL AMORTISSEMENT / DÉPRÉCIATIONS -20 774 -17 067
TOTAL NET 1 441 722 1 390 792
69 / 100
RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

Impôts différés En milliers de dirhams


IMPOTS DIFFERES ACTIF 31.12.2023 31.12.2022
Impôts sur les instruments financiers - 0
Impôts sur les immeubles de placement - 0
Impôts sur les déficits fiscaux et crédits d'impôts 14 601 14 247
Impôts sur les différences temporaires en social - 0
Impôts sur les avantages au personnel - 0
Impôts sur les immobilisations incorporelles 2 152
Impôts sur les immobilisations corporelles - 0
Autres 26 380 24 725
TOTAL 40 983 39 124

IMPOTS DIFFERES PASSIF 31.12.2023 31.12.2022


Impôts sur les instruments financiers 109 062 21 863
Impôts sur les avantages au personnel -32 008 -35 407
Impôts sur les immeubles de placement 63 123 56 415
Impôts sur les immobilisations incorporelles 12 953 15 737
Impôts sur les immobilisations corporelles 40 159 39 669
Autres 621 546 605 658
TOTAL 814 835 703 935

Créances relatives aux contrats d’assurance et de réassurance En milliers de dirhams


31.12.2023 31.12.2022
Ventilation par nature
Brut Dépréciation Net Brut Dépréciation Net
Dépôts et cautionnements relatifs aux opérations d'assurance 0 0
Dépôts et cautionnements relatifs aux opérations d'acceptation 0 0
Primes acquise non émises 274 637 274 637 224 536 224 536
Comptes courants avec d'autres compagnies d'assurance 77 797 77 797 173 672 173 672
Créances sur des assurés 0 0 0 0 0 0
Créances sur des courtiers et agents généraux relatives à des 2 463 346 -884 336 1 579 010 2 302 576 -836 424 1 466 152
opérations d'assurance directe ou d'acceptations
TOTAL 2 815 780 -884 336 1 931 444 2 700 784 -836 424 1 864 360

Dettes relatives aux contrats d’assurance et de réassurance En milliers de dirhams


Dettes relatives aux contrats d'assurance et de réassurance par nature 31.12.2023 31.12.2022

Dépôts et cautionnements relatifs aux opérations d'assurance - crédit


Dépôts et cautionnements relatifs aux opérations de réassurance (cession) - crédit 572 997 398 717
Comptes courants créditeur avec d'autres compagnies d'assurance 139 674 417 051
Dettes envers les assurés
Dettes sur des courtiers et agents généraux relatives à des opérations d'assurance directe ou d'acceptations 312 349 297 466
TOTAL 1 025 020 1 113 234
70 / 100
RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

NOTE 5 : NOTE RELATIVE À LA SITUATION FINANCIÈRE


Part des cessionnaires et rétrocessionnaires dans les passifs relatifs aux contrats d'assurance
et financiers En milliers de dirhams
PART DES RÉASSUREURS DANS LES PROVISIONS D'ASSURANCE NON VIE 31.12.2023 31.12.2022

Provisions pour primes non acquises 119 553 110 538


Provisions pour sinistres à payer 744 978 589 118
Autres provisions techniques 0 0
TOTAL 864 531 699 656

PART DES RÉASSUREURS DANS LES PROVISIONS D'ASSURANCE VIE

Provisions d'assurance vie 243 232 255 982


Provisions pour sinistres à payer 54 879 54 145
Provisions pour participations aux bénéfices 0 0
Autres provisions techniques 0 0
TOTAL 298 111 310 127
PART DES RÉASSUREURS DANS LES PROVISIONS DES CONTRATS FINANCIERS 0 0
TOTAL PART DES CESSIONNAIRES ET RÉTROCESSIONNAIRES DANS LES PASSIFS RELATIFS AUX
1 162 642 1 009 783
CONTRATS D'ASSURANCE ET FINANCIERS

Participation aux bénéfices différés En milliers de dirhams


31.12.2023 31.12.2022
PBDA PBDP Total PBDA PBDP Total

Participation différée sur réévaluations d'actifs constatées par résultat 53 601 27 639 25 962 165 515 26 889 138 626

Participation différée sur réévaluations d'actifs constatées par capitaux propres 0 0 0 0

TOTAL 53 601 27 639 25 962 165 515 26 889 138 626

Trésorerie et équivalents de trésorerie En milliers de dirhams

31.12.2023 31.12.2022

Dettes financières à court terme 467 830 599 392


Disponibilité (Banque, CCP, caisse ) 424 932 514 900
TRÉSORERIE NETTE -42 898 -84 492
71 / 100
RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

NOTE 6 : INFORMATION SECTORIELLE


Information sectorielle par secteur d’activité En milliers de dirhams
31.12.2023 31.12.2022

ELIMINATIONS ELIMINATIONS
AUTRES AUTRES
INTRA-GROUPE INTRA-GROUPE
ASSURANCE ACTIVITÉS HORS TOTAL ASSURANCE ACTIVITÉS HORS TOTAL
ET AUTRES ET AUTRES
ASSURANCES ASSURANCES
RETRAITEMENTS RETRAITEMENTS
Chiffre d'affaires 6 152 535 100 584 -6 134 6 246 985 5 954 524 114 301 -27 083 6 041 742
Résultat 744 218 23 310 -44 724 722 804 -52 698 -5 514 -146 317 -204 529
d'exploitation
Quote part dans
les résultats
des entreprises 7 080 7 080 16 858 16 858
associées ou co-
entreprises
Charge ou produit -163 263 -11 226 515 -173 974 118 331 1 264 -3 801 115 794
d'is
Résultat net 568 122 15 698 -24 390 559 430 37 930 21 134 -129 242 -70 178
Capitaux propres 4 618 542 1 388 499 -557 883 5 449 157 4 191 942 1 562 659 -714 822 5 039 778
Dettes de 10 334 0 10 334 26 448 0 26 448
financements
Placements 17 087 853 504 925 -1 964 823 15 627 955 16 378 757 508 489 -2 134 323 14 752 923
Amortissements
d'actifs corporels et -798 009 -244 781 -455 792 -1 498 582 -745 393 -227 624 -454 121 -1 427 138
incorporels
Titres mis en 67 091 64 907 131 998 69 586 64 907 134 493
équivalence
Acquisitions d'actifs 31 928 6 032 37 960 39 181 10 114 49 295
non courants

TOTAL ACTIF 22 694 352 2 252 376 -1 243 768 23 702 960 21 816 120 2 536 276 -1 497 668 22 854 728

Information sectorielle par zone géographique


31.12.2023 31.12.2022

ELIMINATIONS ELIMINATIONS
AFRIQUE AFRIQUE
MOYEN INTRA-GROUPE MOYEN INTRA-GROUPE
MAROC HORS AUTRES TOTAL MAROC HORS AUTRES TOTAL
ORIENT ET AUTRES ORIENT ET AUTRES
MAROC MAROC
RETRAITEMENTS RETRAITEMENTS
Chiffre d'affaires 6 253 119 -6 134 6 246 985 6 068 825 -27 083 6 041 742
Résultat 767 528 -44 724 722 804 -58 212 -146 317 -204 529
d'exploitation
Quote part dans
les résultats des
7 080 7 080 16 858 16 858
entreprises associées
ou co-entreprises
Charge ou produit -174 489 515 -173 974 119 595 -3 801 115 794
d'is
Résultat net 583 820 -24 390 559 430 59 064 -129 242 -70 178
Capitaux propres 6 007 041 -557 883 5 449 157 5 754 601 -714 822 5 039 778
Dettes de 10 334 0 10 334 26 448 0 26 448
financements
Placements 17 592 778 -1 964 823 15 627 955 16 887 246 -2 134 323 14 752 923
Amortissements
d'actifs corporels et -1 042 790 -455 792 -1 498 582 -973 017 -454 121 -1 427 138
incorporels
Titres mis en 67 091 64 907 131 998 69 586 64 907 134 493
équivalence
Acquisitions d'actifs 37 960 37 960 49 295 49 295
non courants
TOTAL ACTIF 24 946 728 -1 243 768 23 702 960 24 352 396 -1 497 668 22 854 728
72 / 100
RAPPORT INTÉGRÉ - 2023

RAPPORT D’AUDIT SUR LES ÉTATS FINANCIERS CONSOLIDÉS EN NORMES IFRS


EXERCICE DU 1er JANVIER AU 31 DÉCEMBRE 2023
73 / 100
RAPPORT INTÉGRÉ - 2023
6Notre
réseau
AGADIR FIDELIS ASSURANCES AGADIR (AV AGADIR GHANDI)
0528 23 52 68 / 0528 23 52 70 / 0528 23 52 74
ASSURANCE ANIR 0661 19 39 65
0528 20 44 44 45, Bd Ghandi Cité Dakhla - Agadir
0661 66 74 40 / 0661 23 77 15 [email protected]
Avenue Ait Moulay Hay Tadarte n° 47 - Anza
[email protected] GFK ASSURANCES
0528 22 22 43
ASSURANCE DCHEIRA 0661 28 31 13 / 0661 08 02 04
0528 27 37 60 Magasin n° 5 Immeuble 203 Fal Oumlil - Hay Mohammadi
0622 52 82 42 [email protected]
117, Avenue Mokhtar Soussi - Dcheria El Jahadia
[email protected] GROUPE FIKRI G.F. ASSURANCES BIKHIR
0528 28 73 69
ASSURANCES AMRIR 0661 49 62 80
0528 82 69 96 / 0528 82 69 97 N 12 Lot Imam Al Haj Hassan, Drarga Agadir
0666 55 11 17 [email protected]
231.bd.ahmed oulhaj akhnnouch- cité tildi
[email protected] GROUPE FIKRI G.F. ASSURANCES DDAMOUH
0528 27 35 00
ASSURANCES ANISS 0661 26 55 35
0528 21 57 57 / 0528 23 95 02 Av. Mohamed V Imm. Moinetine Appt.1 Dcheira Ljihadia
0663 61 76 17 [email protected]
Bd 2 Mars, N° 84 Amsernat - Agadir
[email protected] GROUPE FIKRI G.F. ASSURANCES FAYROUZ
0528 32 09 33
ASSURANCES BOUGHALEM 0633 28 34 74
0707 13 86 14 N° 415 Bloc E Rue Abdellah El Guerssifi Al Houda
0618 53 32 33 [email protected]
C12-2, Résidence La Famille, Avenue Laayoune, Hay El Wifaq,
Bensergaou GROUPE FIKRI G.F. ASSURANCES FIKRI
[email protected] 0528 84 22 55
0661 32 62 00
ASSURANCES GRAND AGADIR Imm. Hamria avenue Al Mokawama
0528 23 63 00 [email protected]
0661 21 24 11 [email protected]
N° 9, Résidence Al Majd, Bd Kadi Ayyad, Amssernat
[email protected] GROUPE FIKRI G.F. ASSURANCES IAZZA
0528 24 55 88 / 77
ASSURANCES KSIMA 0661 46 80 84
0528 84 55 47 / 0528 84 80 01 N° 649 BLOC 3 ROUTE BIOUGRA AIT MELLOUL INZEGANE
0661 21 20 32 [email protected]
Imm Fouzia Avenue Hassan Ii Agadir
[email protected] GROUPE FIKRI G.F. ASSURANCES OMAR
0528 81 01 81
ASSURANCES RACHDI 0661 69 84 42
0528 82 78 40/41 n° 10, route principale,tikiouine
0661 41 69 33 [email protected]
Avenue Hassan II - Immeuble Rachdi - B.P. 333 - Agadir
[email protected] GROUPE FIKRI G.F. ASSURANCES OUAADIDY
0528 31 42 41
ASSURANCES RAYANE 0661 39 77 04
0528 23 10 50 aourir centre
0664 79 07 47 [email protected]
n°94 bloc e8 rue El Farabi hay Dakhla
[email protected] GROUPE FIKRI G.F.ASSURANCES HIND
0528 23 20 33
ASSURANCES SUPRASSUR 0661 76 24 35
0528 84 86 56 / 0528 84 28 69 N° 3263 Lot 2 Hay Mohammadi Agadir
0661 28 81 27 [email protected]
3-4 Immeuble Sabrina - Avenue Hassan II
[email protected] PANAM ASSURANCE
0528 22 44 38
ASSURANCES ZOURI 0661 89 85 91
0528 84 15 40 116 Avenue El Hanssali l’Erac Bouargane, Agadir
0661 09 72 76 [email protected]
46 Avenue Prince Moulay Abdallah Agadir 80000
[email protected] YASSINE ASSURANCES
0528 23 33 84 / 0528 23 06 01
BD AGADIR BAY 0661 34 00 50
0528 23 76 32 / 0528 21 56 65 BD Abderrahim Bouabid N° 7 IMM Zerktouni Tr 01 Agadir
N° 103 - 1er étage Bloc A - Agadir Technopole 1 [email protected]
[email protected]
CVT AGADIR HAY DAKHLA AGOURAI
0528 21 59 34 AV AGOURAI
0666 94 35 31 0535 43 01 04
1 bloc 1 av 11 Janvier Hay Dakhla 0661 77 22 12
[email protected] Avenue Al Massira - Station Ziz - Route de Meknes - Agourai
[email protected]
AHFIR AKLIM
ASSURANCES ET CONSEILS AHFIR MEBROUK ASSURANCES
0536 62 93 88 0536 63 50 51
0661 06 33 07 0661 82 38 59
N°09 Boulevard Oujda AHFIR 60050 rc n°14 boulevard mohamed v, hay laymoun
[email protected] [email protected]

AIN AICHA AKNOUL


AV AIN AICHA ASSURANCES EL HAMSS
0535 76 91 22 0535 27 71 33
0661 64 12 36 / 0619 22 06 98 0661 82 19 75
Centre Ain Aicha boulevard Mohamed V BP :237 AKNOUL
[email protected] [email protected]

AIN AOUDA AL AYOUNE (OUJDA)


ASSURANCES BELHOUCINE EL AIOUN ASSURANCES ET CONSEILS
0537 74 65 72 0536 67 07 36
0618 41 79 49 0660 07 68 55/066172 23 05
N°111 Secteur 9 Hay Nasr - 12100 Ain Aouda Angle Bd Bir Anzarane et rue 21 - n° 2 - El Aioun Sidi Mellouk
[email protected] [email protected]

AIN CHEGGAG AL HOCEIMA


AV AIN CHEGGAG ASSURANCES EL BACHRIOUI
0535 66 55 73 0539 98 56 50
0661 28 01 53 0641 14 09 28
Hay Lamssala 31050 rue al mouahidine n° 35
[email protected] [email protected]
ASSURANCES EL MANSOURI
AIN DORIJ 0539 98 13 39
AV AIN DORIJ 0661 47 11 91
0537 90 88 88 25 AVENUE YOUSSEF BEN TACHFINE AL-HOCEIMA
0661 99 70 22 [email protected]
Route régionale 408 ain Dorij CR M’jaara
ASSURANCES SAIDI
[email protected]
0539 84 02 86 / 0539 84 01 16
0662 19 27 70
AIN HARROUDA 04 BIS BOULEVARD MOHAMED V AL HOCEIMA
ASSURANCES AIN HARROUDA [email protected]
0522 32 93 94
CVT AL HOCEIMA
0661 59 09 16
0539 98 52 52
lotissement el wafa 05 n°7 ain harrouda
0661 11 27 21
[email protected]
Km 4, ROUTE EXPRESS AL HOCEIMA - AJDIR - B.P N° 393 -
AL HOCEIMA
AIN TAOUJDATE [email protected]
MEZIANI ASSURANCE
0535 44 13 70 ALNIF
0668 98 96 14
AV ALNIF
n° 14 hay bassatine boulevard med v
0535 88 10 45
[email protected]
0671 96 46 39
Centre Alnif
AIT BAHA [email protected]
AV AIT BAHA
0528 25 45 45 AMIZMIZ
0661 83 90 92
BD AMIZMIZ
bd med v, hay al kasba
0524 45 45 76
[email protected]
0667 48 13 54 / 0614 54 45 44
Bureau 2 Amadel Centre Amizmiz Al Haouz
AIT IAZZA [email protected]
ASSURANCES AICHA EL GHAZI (2AEG)
0528 53 62 12 AOULOUZ (TAROUDANT)
0605 55 77 72
AV AOULOUZ
Route de Marrakech - Ait Iazza Lakdima
0528 53 94 43
[email protected]
0661 28 91 44
BD HASSAN II AOULOUZ.TAROUDANT
AIT OURIR [email protected]
ASSURANCES CHFIRA
0524 48 01 88 / 0524 48 02 88 ASILAH
0661 47 60 00/0669 56 53 25
AV ASILAH
AV. Hassan II, Opération Nejma, Imm A, Magasin 1, Ait Ourir
0531 18 43 83
centre
376, Boulevard Hassan II
[email protected]
[email protected]
AZEMMOUR BEN TAIEB
ASSURANCES ALHAMD BD BEN TAIEB
0523 35 84 84 0535 54 48 03
0661 26 50 13 Centre Ben Taieb Beni Oualichk
Propriété Raji 4, Bd Mohamed V (mitoyen à BIM) Azemmour [email protected]
[email protected]
BD ASSURANCES SIDI ALI
BENGUERIR
0523 35 81 72 ASSURANCES BENGUERIR
0661 19 48 32 0524 31 85 23 / 04
n° 122, lotissement Zaitoune Sidi Ali Ben Hamdouche - 0661 24 83 14
Azemmour av. mohamed v imm. 5 - 1er étage
[email protected] [email protected]

AZILAL BENI BOUAYACH


STE ASSURANCES AZILAL CVT BENI BOUAYACH
0523 45 93 85 0539 80 49 52
0661 38 42 07 / 0600 30 79 69 06 61 20 52 73
Av hassan 2 quartier takadoum azilal hay bougharm bp 79 al hoceima
[email protected] [email protected]

AZROU BENI MELLAL


AV AZROU ASSURANCES ATLASSI
0535 56 31 32 0523 42 01 67
0661 37 06 20 0661 06 16 45
209, Bd Hassan II – Appt n° 2 – 1er étage Bd Med V,résidence Aiche n° 4 ,1er étage
[email protected] [email protected]
AV AZROU (AIT MELLOUL) ASSURANCES FAIQ
0528 24 14 33 0523 48 00 04
0661 55 98 69 0661 91 95 85
bloc 2 n 54 hay assais azrou ait melloul bd mohamed v rue 1 hay ben addi - beni mellal
[email protected] [email protected]

BAB BERRED ASSURANCES MAAOUNI


0523 42 15 15 / 0523 48 65 25
AV BAB BERRED 0661 20 22 05
0539 89 25 31 46.bloc 4 quart mimouna Bd Med v Béni Mellal
0666 41 95 55/0661 75 62 89 [email protected]
Avenue Mohamed V - Centre Bab Berred
[email protected] AV AIN ASSERDOUNE
0523 48 50 78
0657 06 71 52
BAB TAZA Rez de Chaussée, Boulevard Hassan II n° 198 Beni Mellal
KHAMLICHI ASSURANCES [email protected]
0539 89 68 28
DAY ASSURANCES
0661 75 62 89
0523 48 78 95
lotissement el krouchi centre
0662 05 07 06
[email protected]
Bd Med V route de marrakech, residence Houria n°2 - 23000
Beni mellal
BEJAAD [email protected]
AMJAD NADIR ASSURANCES
0523 4130 00 BENI TADJIT
0667 51 94 74
AV BENI TADJIT
364 Lotissement El Majd 2
0535 78 26 40
[email protected]
0666 38 01 50
Avenue Berkane rue n° 3 - Beni Tadjite
BELFAA [email protected]
AV BELFAA
0528 20 96 47 BENSLIMANE
0673 76 61 98
ASSURANCES LA VILLE VERTE
Lotissement talghazite belfaa 87252
0523 29 18 12
[email protected]
0661 80 05 79
4 rue tarek bnou ziad - Benslimane
BEN HMED [email protected]
ASSURANCES EJJOUTI
0523 40 74 74 BERKANE
0661 18 56 68
ASSURANCE LAYMOUNE
1, rue el hansali bd. administratif
0536 61 53 58
[email protected]
0661 43 02 62
Immeuble Al Baraka Bd Bir Anzarane Hay El Hassani Berkane
[email protected]
KADDAR ASSURANCES BOUJDOUR
0536 61 00 60
0661 33 57 99 AV BOUJDOUR
rue moulay youssef - hay hassani 0528 88 00 00
[email protected] 0661 45 70 00
41, Avenue Hassan II - Boujdour
BERRECHID [email protected]

ASSURANCES ET CONSEILS LACHHEB BOUJNIBA


0522 32 83 83
0661 25 75 24 ASSURANCE LAHBABI
46, bd. mohamed v 0523 57 01 32
[email protected] 0661 98 66 97
474, Tachroune - Boujniba
AV BERRECHID YOUSR [email protected]
0522 03 38 42
0664 70 99 11 BOUMANE DADS PROVINCE TINGHIR
Lotissement Ennour Bd Al Moukaouama n° 21 et 23
[email protected] ASSURANCES BOUMALNE DADES
0524 83 19 16
FIDELIS ASSURANCES BERRECHID 0675 94 79 77
05 22 32 67 36 Bd Mohamed v Boumalne Dades
0661 19 39 65 [email protected]
Rez de Chaussée, Propriété Al Maghrib El Jadida, Avenue Al
Horria BOUMIA
[email protected]
AV BOUMIA
BIOUGRA 0535 59 71 58
0702 09 73 76
SOCIETE CHTOUKA ASSURANCE (AV BIOUGRA) Rez de Chaussée Avenue Hassan II Boumia
0528 81 01 81 [email protected]
0674 88 22 45
bd mohamed v, rue de la poste BOUSKOURA
[email protected]
ASSURANCE BILADI
BIR JDID 0522 32 06 56
0661 25 67 64 / 0661 78 17 85
ASSURANCES EL ISSI N° 2 LOTISSEMENT LAFARGE BOUSKOURA
0523 36 09 99 [email protected]
0661 63 85 41
lot mabrouk n°58 - bd laayoune ASSURANCES SOCRATE
[email protected] 0522 99 49 64
0654 22 43 97
BOUARFA Dirar El Andalous III Magasin GH 4-B Imm18 n° 14 Rdc -
Bouskoura
ASSURANCES BOUARFA [email protected]
0536 79 88 75
0668 35 28 31 BOUZNIKA
93.bis bd.mohamed vi
[email protected] AL KARIASSUR
0537 74 56 59
BOUDERBALA 0600 01 60 00
1056 HAY RIAD
AV BOUDERBALA [email protected]
0808 64 54 65
0661 17 44 47 / 0630 00 04 44 BROUJ
Propriété Ghazoua 74 Commune Ait Boubidmane
[email protected] CVT EL BROUJ
0524 24 44 98
BOUFEKRANE 0645 56 83 57
km 0.5 rte secondaire de kalaa des segharna el brouj
ASSURANCES KHALIS [email protected]
0535 43 66 02
0661 59 15 66 CASABLANCA
n° 125 Lotissement El Mallouki - Avenue La Marche Verte -
Boufekrane AKMEB ASSURANCES
[email protected] 0522 34 36 86 / 90 / 93
0636 68 79 91
BOUIZAKARNE 02Bis allée des sophoras, Ain sebaa.( Place Tisi Ousli)
[email protected]
AV BOUIZAKARNE
0528 78 94 59 ALTIS ASSURANCES
0661 46 91 16 0522 02 29 05
AV HASSAN II ROUTE DE GUELMIM BOUIZAKARNE 0606 81 08 10
[email protected] Boulevard des Forces Auxilliaires n°129 Hay Raja
[email protected]
AM ASSURANCES ASSURANCES AL FIRDAOUS
0522 20 10 47 / 0522 20 55 79 0522 89 59 86
0661 19 40 81 0661 31 98 82 / 0661 21 88 38
144 bd de madrid (en face lycée med v) Ensemble résidentiel AlFirdaous, Imm 29 Mag 4 OUM ERRABII
[email protected] HAY EL OULFA CASABLANCA
[email protected]
AMK ASSURANCES
0520 00 45 00 ASSURANCES AL ITTIFAQ
0662 27 21 01 0522 65 52 03
Avenue Dakhla Derb Lahjar n° 521 - Sidi Othmane 0617 85 45 66
[email protected] RDC IMM N°3 Groupe d’habitation Riad Sofia Groupe 4 n°116
Lissasfa
ARJ ASSURANCES [email protected]
0522 56 47 12
0661 40 11 13 ASSURANCES AMLAL
157, avenue 6 novembre 1975 - sbata 0522 52 29 08
[email protected] 0661 13 06 19 / 0667 99 01 40 / 0540 11 24 37
65 , rue national 2ème Etage n° 3
ASSUR F2Z CONSORT [email protected]
0522 37 07 68
0661 48 78 23 ASSURANCES ARRAHMA
Bd El Joulane n° 80 - Salmia 2 0522 52 19 19
[email protected] 0661 95 70 91
Bd Taza, rue 89 n° 112 - hay Moulay Abdellah
ASSUR VISION [email protected]
0522 93 07 08
0661 49 37 35 / 0661 52 96 88 ASSURANCES ASSABIL
res. marmara ii – hay nassim – mag°3 - Sidi Maarouf 0522 21 99 24 / 21 97 12
[email protected] 0661 31 05 49
308, bd. panoramique bin lemdoune - ain chôck
ASSURANCE ADAMAZOUZ [email protected]
0522 66 2 3 97
0661 11 70 64 ASSURANCES BANNY
10 lot al aman n°2 ain sebaa 0522 82 78 00 / 0522 83 31 07
[email protected] 0661 42 79 25
277, Avenue Aba Chouaib Doukkali -
ASSURANCE AL AYAMINE [email protected]
0522 70 65 10
0668 48 71 95 ASSURANCES BASSAMATE (EX.AV CASA BASSAMATE)
Sidi Moumen Jdid – Groupe 4 – Boulevard Nassiba Binte Kaab 0522 73 11 22 / 44
n° 52 – Casablanca 0663 20 27 00
[email protected] ROUTE RABAT QODS MOUBARAKA GR 15 N° 1 BERNOUSSI
[email protected]
ASSURANCE AL YOUMN
0522 70 71 91 ASSURANCES BIDAOUA
0661 32 03 96 0522 85 05 85
Résidence Al Amal 3 Immeuble A2 Sidi Moumen - Casablanca 0661 31 30 35 / 0660 12 72 18 / 0660 73 65 09
[email protected] 78 boulevard al fida - 1er étage
[email protected]
ASSURANCES BNINI
ASSURANCE ALOM (EX. SELMASSUR) 0522 71 34 81 / 0522 71 34 85
0522 99 06 45 0661 76 82 71
0661 06 53 17 / 0661 41 21 81 118 Bd Lalla Asmaa Gp 3 Sidi Moumen Casa
bd.brahim roudani rue ahmed el majjati n° 8- maarif [email protected]
[email protected]
ASSURANCES CHAABI
ASSURANCE ISTANBUL 0522 76 86 55 / 0522 76 86 56
0522 89 18 08 0661 32 03 96
0664 64 04 16 bloc farid 101 n°3-2ème étage- el bernoussi
Groupe Al Azhar – 19A Immeuble n° 221 – Magasin n° 10 – Hay [email protected]
Hassani
[email protected] ASSURANCES CHAHDIA
0522 91 41 40
ASSURANCE MACHROUE ARRAHMA 0661 73 17 21
0522 01 31 85 / 86 alia 2, rue 57, n° 25 oulfa
0661 73 17 21 [email protected]
machroue arrahma, lot 54 bloc 17 - dar bouazza
[email protected] ASSURANCES DINAR
0522 65 00 65
ASSURANCE NERMED 0661 75 49 48
0522 70 20 19 route d’eljadida n°410 lissasfa 01
0661 91 95 85 [email protected]
Boulevard Mohamed Zefzaf Lot n°3 Hay Walaa - Sidi Moumen
[email protected] ASSURANCES EL AMRANI
0522 38 78 87
ASSURANCES A2S 0662 03 72 17
0522 37 34 61 / 37 31 16 90.92 Bd Oued Eddahab Jamila 5 Cd Casablanca
0661 13 64 65 [email protected]
204 - 206, avenue al joulane - sidi othmane
[email protected]
ASSURANCES EL GHRIBE [email protected]
0522 98 17 79 / 80
0661 46 04 46 / 0661 46 33 36 / 0661 58 53 43 ASSURANCES SIDI MAAROUF
85, angle bd. yacoub el mansour rue nassiheddine 4ème étage 0522 58 48 38
apt. 11 - maârif 0661 14 96 66
[email protected] rce médina n°2 imm.j.route 1029 sidi maarouf
[email protected]
ASSURANCES FEDDAN EL KHEIR
0522 76 62 22 / 0522 76 62 23 ASSURANCES SOLIDAIRES (EX.BD CASA SRAGHNA)
0660 39 05 00 0522 28 24 24
Fdan El Kheir N° 235 Sidi Bernoussi 0614 79 45 26
[email protected] sahat sraghna 127/129 place sraghna - el fida casablanca
[email protected]
ASSURANCES FIDELIS
0522 23 42 81 / 0522 23 42 82 ASSURANCES TAYANE
0661 34 90 50 / 0661 19 39 65 0522 62 60 45
rce ramzi 119.bd.bir anzarane imm.b -maârif 0661 49 43 44
[email protected] angle bd.hassan al alaoui & bd.ibn tachfine rce assalam
magasin n°3 imm.14- aïn borja
ASSURANCES HADDAOUIA [email protected]
0522 21 84 80
0661 19 38 22 / 0661 88 41 15 ASSURANCES TEMMAR
angle av 2 mars & panomarique, haddaouia 3 rue 30 n°5 ain 0522 09 15 48
chock 0665 99 04 87
[email protected] Rond Point Farah Salam FB 5 Immeuble E n° 12 - Oulfa -
Casablanca
ASSURANCES HALA [email protected]
0522 89 02 29
0661 28 24 86 / 0665 87 22 48 AV AL MANZAH
Wifak 3 Rue 140 N° 10 Bd Riad El Oulfa - CASABLANCA 0522 71 72 94
[email protected] 0664 70 99 11
74, Avenue Arrahmouni Boualam - Lot Al Manzah - Sidi
ASSURANCES INSSAF Othmane
0522 76 75 47 / 0522 76 75 48 [email protected]
0661 47 39 33
lot essaada lot 172 sidi bernoussi AV ASM
[email protected] 0522 70 34 14 / 0522 70 34 20
0661 16 88 60
ASSURANCES KMB 36 Boulevard Houcine Soussi Sidi Moumen, Casablanca
0522 26 57 15 / 0522 26 76 56 [email protected]
0661 08 39 61
408, bd. zerktouni AV CASA EMILE ZOLA
[email protected] 0522 31 30 83
0664 77 13 73
ASSURANCES MAHFOUD Rue Lille, angle Rue Abdelwahab Ezzakak – Place Dakar
0522 26 03 74 / 0522 26 03 75 [email protected]
0661 42 71 14
24 angle rue med kamal et rue med fakhir (en face dawliz AV CASA EST
habous) 0522 58 32 06
[email protected] 0661 64 98 17
Lotissement Communal, Lot 69 Sidi Maarouf, Casablanca
ASSURANCES NADASSUR 20000       
0522 26 40 47 [email protected]
0661 06 60 64
bd.abdelmoumen place charles nicolles imm.pasteur build 2ème AV RACINE
étage n°7 0522 25 07 21
[email protected] 0661 23 40 86
Angle rue Racine et rue le Titien, Val Fleuri
ASSURANCES NOJOUD [email protected]
0522 75 98 76 / 0522 75 97 17
0661 30 69 65 BARZAKH ASSURANCES
tranche 12/1 imm 2 n° 4-hay al azhar ahl loghlame 0522 60 18 62 / 0522 60 18 64
[email protected] 067439 92 99/ 0662 19 08 10
Bd Iben Zair Abdessalam Bloc Elkoudia 101 N° 2 - Hay
ASSURANCES OUDASSUR Mohammadi
0522 98 77 03 / 0522 98 77 04 / 0522 98 24 03 [email protected]
0661 21 92 12
1 angle bd Abdelmoumen et rue Bachir Laalaj 1er étage appt BD VICTORIA BOUSKOURA
N°1 Lot 46 Al Khair Z.I. Ouled Saled Bouskoura Victoria
[email protected] [email protected]

ASSURANCES OUM ASSUR BEMKA ASSURANCES


0522 89 23 01 / 0522 89 72 14 / 0522 90 09 94 0522 87 10 02 / 03 / 04
0661 26 64 60 0636 68 79 90
583.bd.oum arrabia- el oulfa 64 blvd Ed Daouha, Hay El Fath 3, Ain Chok
[email protected] [email protected]

ASSURANCES SAMED BENFDILE ASSURANCES


0808 61 97 78 0522 98 71 95 / 98 69 47
0602 06 54 06 / 0665 67 98 51 0663 64 98 96
95 lot habiba haj fateh oulfa 95, Rue Bachir Laalaj - Val fleuri - Casablanca
[email protected]
BUREAU DIRECT (SIEGE) MAZOUZ ASSURANCES
0522 43 57 86 05 20 00 36 15 / 05 20 00 36 19
0661 24 86 08 0620 72 72 72
216, Bd Zerktouni - Casablanca 20000 53, Bd de Bordeaux - Casablanca
[email protected] [email protected]
BUREAU DIRECT ASSURANCE (EX. AV COLONEL DRISS EL MEDIA ASSURANCE
ALLAM) 0707 56 77 27
0520 52 36 19 0707 56 77 27
0661 32 03 96 BD Joudart Mohamed Benabdellah Immeuble Chakouri 3 n°
Imm. 21 Bd Colonel Driss Allam (à côté de POSTE MAROC). 250 Hay Moulay Rachid
[email protected] [email protected]
BUREAU DIRECT CASA SUD (SIDI MAAROUF) OMNI ASSUR
0522 58 34 89 0522 82 06 69
0651 08 57 19 0660 14 52 52
Bd 1209 Magasin 270 Rte de Bouskoura Sidi Maarouf Boulevard Elfilali Hachimi ex Taddaret, Rue l’izère, lot 66-
[email protected] Casablanca
[email protected]
CO MANAGERS ASSURANCES
0522 71 20 19 SALAMATE ASSURANCES (EX.CASA SIDI OTHMANE)
0661 21 05 30 0522 37 40 06 / 0522 37 40 07
68, avenue Mohamed Bouziane Hay MY RACHID IV, 0661 23 75 64
Casablanca 5 Avenue 10 Mars - Sidi Othmane
[email protected] [email protected]
ENTREPRISE AMANA DE PRESTATIONS DE SERVICES - EAPS SEFFAR ASSURANCES
(EX.AV CASA OMARIA) 0522 54 27 07
0522 50 17 39 0661 43 07 78
0666 81 27 81 13 Rue de Metz RDC Magasin 2
Rue 31, N° 89-91 Hay Omaria, Ain chock, Casablanca [email protected]
[email protected]
SIFAW-ASSUR
FAST ASSURANCES 0522 52 58 92
0522 78 38 38 0642 11 17 20
0661 19 89 77 Bd El Qods Résidence Al majd IMM C Casablanca
Lot Dandoune n°170 magasin n° 4 Route 1100 Sidi Maarouf [email protected]
[email protected]
TOUNSI ASSURANCES
FZ ASSURANCES 0522 68 60 04
0522 61 16 13 0661 30 24 00
0662 15 62 44 Boulevard Mohamed Zefzaf Résidence Mima Magazin N°5 -
81, boulevard ALI YAATA ex FOUM LAHCEN HAY SMARA Lot Sidi Bernoussi - Casablanca.
n°34 [email protected]
[email protected]
TRUST ASSURANCES
GO ASSUR 0522 39 07 78
0522 55 06 44 0611 97 21 51
0676 44 38 85 1, angle rue Ahmed Charci et Bd. Abdellatif Benkadour
Bd Abdellah Senhaji n° 147 bis Hay Jawadi angle rue 4 - Casablanca
Casablanca [email protected] CERCLE BOUHMED
[email protected]
BD BOUHMED
HOULM ASSURANCE 0661 13 21 91
0700 84 78 75 Centre Bouhmed Route Nationale n° 16 – Cercle Bouhmed
0600 00 02 61 [email protected]
n° 3 RDC Coopérative Ibnou Yassine - Bd Al Qods - Hay
Moulay Abdellah CHEFCHAOUEN
[email protected]
ASSURANCES CHEFCHAOUEN
IZASSUR 0539 98 87 54
0522 60 25 89 0661 29 77 20
0662 43 18 58 119, av allal ben abdallah bp 284
218, Bd de la Grande Ceinture (Hay Mohammadi) [email protected]
[email protected]
LUXASSUR
CHEMAIA
0522 87 10 04 / 0522 87 10 05 EL BAHAOUI ASSURANCE
0636 68 79 92 0524 46 86 30
Avenue Amgala n° 352 - Hay Al OUsra - Casablanca 0678 41 59 86
[email protected] 196 Avenue de la Marche Verte - Chemaia
[email protected]
MAABAR ASSURANCE LIMITED
0522 73 58 00 / 01
0661 11 68 59 CHICHAOUA
Ahl Loghlam Boulevard Attadamoun Kissariate El Menjra Bloc KEL-ASSURURANCES
14 Rue n°3 Résidence Al Azhar Sidi Bernoussi 0524 35 36 65
[email protected] 0652 57 80 14
Immeuble Oum Al 9ora – Route d’Agadir – Chichaoua
[email protected]
CHTOUKA SAHA ASSUR
0522 53 20 02
AV CHTOUKA 0644 04 36 64
052339 90 30 lot khadija, n° 7 bis deroua
0662 80 66 16 / 0661 75 42 94 [email protected]
Route nationale n°1 route d’Azemour magasin n° 34
[email protected] DLALHA
CVT CHTOUKA DOUAR AGOURAM BD DLALHA
0528 81 25 79 0537 90 40 82
0661 28 89 70 0661 77 22 12 / 0668 88 91 16
1 route 1014 - Douar Agourram Route Biougra Ait Amira - Centre Dlalha Kiyadat Bouselham - Dlalha
Chtouka Ait Baha [email protected]
[email protected]
DRIOUCH
DAKHLA
ASSURANCES BENCHELLAL
ASSURANCE ADDAY (EX. ASSURANCES MAOULAININE) 0536 36 73 74
0528 89 89 91 0661 73 63 85
0672 75 55 95 / 0610 77 47 94 222 Bd HAssan II DRiouch
15, avenue Bahnini - Dakhla [email protected]
[email protected]
ASSURANCES DAKHLA EL ATTAOUIA
0528 89 82 69 ASSURANCES EL ATTAOUIA
0661 08 31 87 0523 24 50 18
n°27.avenue mohamed V 0651 42 33 67
[email protected] 702 LOT AL AMAL EL ATTAOUIA KELAA DES SRAGHNA
BD DAKHLA AL WAHDA [email protected]
0808 59 63 69
0661 14 84 40 EL GARA
Cité Al Wahda, Avenue Tah, n°2810 - Dakhla ASSURANCES EL GARA (EX. AGENCE EL FADL)
[email protected] 0808 52 24 09
0677 62 36 44 / 0600 39 62 63
DAR BOUAZZA 42 Bd Hassan II
AV DAR BOUAZZA [email protected]
0522 29 01 71
0666 12 62 27 EL HAJEB
29, lot ansarri - Dar Bouazza CVT EL HAJEB
[email protected] 0535 54 26 78
FIDELIS ASSURANCES DAR BOUAZZA 0661 22 62 98
0522 93 72 22 98, AVENUE DES NOYERS EL HAJEB
0661 86 36 05 [email protected]
Atlantic Green Park Route Azemmour KM 20 Tamaris Ben
Abid – Dar Bouazza EL JADIDA
[email protected]
ASSURANCES EL JADIDA
0523 37 02 02 / 37 34 96
DAR EL KEBDANI 0661 14 35 36
AV DAR EL KEBDANI 5 Avenue Hassan II
0536 41 07 75 [email protected]
0661 95 70 14 ASSURANCES EL OUARITI
Centre Dar El Kebdani Beni Said 0523 37 33 69 / 0523 35 03 70
[email protected] 0661 34 19 90 / 0661 26 85 16
128 Avenue Mohammed 6 - El Jadida
DAR GUEDDARI [email protected]
ASSURANCES DAR GUEDDARI ASSURANCES MOHAMMED BEN ABDELLAH AZZAHRAA
0537 31 09 37 0523 34 00 03
0664 63 99 89 0661 22 88 51
dar gueddari centre Avenue Attahrir Najmat Al Janoub III - Imb D3 FD 3O - RDC -
[email protected] Route Oualidia
[email protected]
DEMNATE
ASSURANCES NAJD
ASSURANCES TASSAOUT 0523 28 86 55
0523 50 71 22 0663 26 50 90 / 0661 67 31 51
0600 03 46 16 48 Bd Jabrane Khalil Jabrane - Ennajd - EL Jadida
angle bd tamgnount et bd med v, n°622. 23000 BENI MELLAL [email protected]
[email protected]
AV ASSALAM (EX. AV JEMAAT SHAIM)
DEROUA 0523 38 79 81
0661 22 36 26
AV DEROUA Bd Jabrane Khalil Jabrane - Immeuble 5 magazin n° 3
0522 51 56 05 [email protected]
0661 48 78 23
262 Lot Nabila Makhlouf - Deroua
[email protected]
POPULAIRE D’ASSURANCE ET DE PREVOYANCE ESSAOUIRA
0523 80 12 87
0661 58 46 95 ASSURANCES BARA                
Lot 22 Nassim 5 - El Jadida 0524 78 38 38
[email protected] 0673 03 88 85
Imm 17 N° 17 Bis Lot Tamanar Bvd El Akaba Essaouira
EL KALAA SRAGHNA [email protected]

ASSURANCES EL HARTI ESSAOUIRA (TAMANAR)


0524 41 26 54
0661 23 26 49 GROUPE FIKRI G.F. ASSURANCES ABDELKRIM
pôle socio economique n°27 0524 78 84 55
[email protected] 0662 53 45 47
Bd Mohamed V en face de l’hôtel de ville Tamanar
ASSURANCES MANNOUNI [email protected]
0524 41 13 50 / 41 48 30
0661 34 10 98 FERKHANA
16, avenue mohamed v, apt. n°3
[email protected] AV FERKHANA
0536 34 04 85
EL KELAA M’GOUNA(TINGHIR) 0661 16 66 86
Boulevard Oulad Salem - Ferkhana
KELAA MGOUNA ASSURANCE [email protected]
0524 83 60 62
0666 17 09 68 FES
N° 33 BLD MED V KELAA MGOUNA TINGHIR
[email protected] ABEJJA ASSURANCES
0535 72 14 49
EL KLEA 0676 28 61 48
2, Pole Urbain Bensouda, lot Dalia, Immeuble D1, GH1, Magasin
ASSURANCES GRICH 2
0528 31 19 72 [email protected]
0615 21 74 53
route régionale 105 el kolea centre ARCADA ASSURANCE
[email protected] 0535 97 14 83
0666 12 62 27
EL KSIBA 379, Bd Qaraouiyine, Place 20 août, Quartier Narjiss - Fes
[email protected]
BUREAU DIRECT EL KSIBA
0523 51 50 79 ASSURANCE KARAOUINE
0600 62 02 22 0535 60 80 82
Boulevard El Massira Al Khadra (à côté de l’agence Banque 0662 15 74 39
Populaire) magasin 83 residence ibtissam ait skatou rte d’immouzer
[email protected] [email protected]
ASSURANCES ACHABA
EL MANZAL 0535 60 02 15
ASSURANCES ILHAME ZITOUNI 0661 28 01 53
0535 66 72 83 Oulad Tayeb (en face du café Alfaye9)
0665 46 04 33 [email protected]
Hay Laghroussat 31200 - El Manzal ASSURANCES ADRAR
[email protected] 0535 93 14 21
0666 42 23 51
ERFOUD rue ibn al bachir, Résidence Mohamed Amine Bureau N°3 (V.N)
HAFSA ASSURANCES [email protected]
0535 57 85 86 ASSURANCES AL BOUCHRA
0661 56 69 25 0535 65 77 77 / 0535 65 94 02 / 0535 73 22 57
140 avenue hassan ii 0661 06 22 69
[email protected] 3, avenue des f.a.r - résidence oumnia n°3
[email protected]
ERRACHIDIA
ASSURANCES BENCHEKROUN
ASSURANCES BENBIH 0535 94 22 23 / 0535 94 22 24
0535 79 18 49 0661 59 58 97/ 0661 10 04 13
0665 05 77 80 Avenue Abdelali Benchekroun Imm Belghazi
N° 2 Rue Mohamed El Hansali [email protected]
[email protected]
ASSURANCES BERNOUSSI
ASSURANCES FAOUZI & FILS 0535 62 48 81 / 0535 62 18 69
0535 57 32 80 0661465245/0661 26 07 74
0661 98 80 37 3.rue mohamed el korri
5.avenue chaikh al islam belarbi al alaoui [email protected]
[email protected]
ASSURANCES BERRADA MONT FLEURI
ASSURANCES NABIL ASSUR 0535 76 77 11
0535 57 44 77 0667 78 11 10
0661 25 13 27 BD URBAIN MONT FLEURI MAG IM/ B6 RES MERZOUGA (en
Bd Dakhla N° 15 Bis Hay El Mohit Errachidia face mosqué saad bni abi wakas ) fes
[email protected] [email protected]
ASSURANCES LAHLOU FQIH BEN SALAH
0535 65 01 95 / 0535 94 45 68
0661 17 44 47 ASSURANCES FBS (FAIQ)
45, Residence Cleopatre Apt.3 Av Des Far Dk -Fes 0523 43 87 61
[email protected] 0661 91 95 85 / 0661 07 25 84
Avenue hassan II, n°441 - fkih ben salah.
ASSURANCES ROUTE AIN CHKEF [email protected]
0535 69 15 99
0663 58 35 12 BENI-AMIR ASSURANCES MAAOUNI
868 Lotissement Al Karaouiyine - Route Ain Chkef 0523 43 66 76
[email protected] 0661 48 88 84
3 rue 1 nouvelle kouacem fkih ben salah
AV FES BEN DEBBAB [email protected]
0535 75 23 53
0661 17 44 47 BLADI ASSURANCES
82, Avenue Amaouiyine Jnane Lahrichi - Ben Debbab - Fes 0523 43 33 31
[email protected] 0661 67 40 80
Immeuble Biladi – Bd Allal Ben Abdellah
BD FES OUED FES [email protected]
0808 65 62 86
0661 36 57 62 CENTRE ASSURANCES MASSIRA S.A.R.L.
Bloc 6-6A Lotissement Hadika 3-Oued Fes-Fes 0523 43 44 66
[email protected] 0662 25 52 71
180 boulevard al massira
BELHAJ ASSURANCE [email protected]
0535 72 91 13
0661 36 57 62 GOULMIMA
151 HAY EL QODS BENSOUDA FES
[email protected] ASSURANCES GOULMIMA
0535 88 43 61
BENDAHOU ASSURANCES 0661 61 04 59
0535 64 43 44 / 0535 64 42 44 Avenue Hassan Ii N° 1 Hay El Fath Goulmima
0664 65 67 09 [email protected]
Magasin Commercial n° 186 Lot El Wifaq Route Aïn Smen
Zouagha GUELMIM
[email protected]
ASSURANCES LAAMIR
BUREAU DIRECT ROUTE DE MEKNES (AUTO HALL FES) 0528 77 52 91
0535 64 51 13 / 0535 64 52 79 0661 54 73 33
0661 36 57 62 Angle Avenue Al Massira et Avenue Al Moukawama n° 147
Route de Meknes Croisement Bensouda - Fes (Succursale [email protected]
Auto Hall Fes)
[email protected] CVT GUELMIM
0528 87 10 11 / 0528 87 09 09
FEDERALE ASSURANCES 0661 09 73 35
0535 96 41 89 avenue mohamed 6 n° 153
0665 66 10 56 [email protected]
56 résidence Bennis mahmoudia Rte Mohamed 6 - Fes
(Zouagha)
[email protected]
GUERCIF
ASSURANCE BAGHDADI
INFINITI ASSURANCE
0535 20 04 43
0535 76 50 91 / 0535 76 79 57
0666 16 61 96
0666 21 18 02
lot. errachidia avenue med v rue imozar n 7
N° 309 Avenue Al Amal Hay Al Ouafaa 4 - Route de Sefrou -
[email protected]
Fes
[email protected]
GUERGUERAT
SHAHED ASSURANCE
BUREAU DIRECT GUERGUERAT
0535 73 48 18
0528 95 08 02
0665 36 43 61
0641 34 77 25 / 0669 05 48 48
n° 98 av. abou hourayra, mont fleuri 1
Route Nationale 1 - Station Petrom - Poste frontalier
[email protected] FNIDEQ
[email protected]
LES ASSURANCES SAIDIA DU NORD
0539 67 70 64 HAD BRADIA
0661 96 54 16
117 AV MOHAMED V FNIDEQ AV HAD BRADIA HASSAN II
[email protected] 0523 47 90 33
100 Boulevard Hassan II - Had Bradia
FOUM JEMAA [email protected]

AV FOUM JEMAA HAD OULAD JELLOUL


0523 50 53 03
06 67 20 41 52 / 06 61 79 01 85 AV HAD OULAD JELLOUL
Centre Foum Jemaa 0520 32 87 31
[email protected] 0604 97 27 47
Douar Oulad Ziane Sidi M’barek 2 Commune Ben Mansour
[email protected]
HAD SOUALEM JEBHA
ASSURANCES SAHEL AV JEBHA
0522 96 35 17 0539 88 08 08
0661 63 85 41 0661 13 21 91
Lotissement El Fadl N° 16 - Had Soualem Avenue Al Houriya Place de la Justice
[email protected] [email protected]

IKKAOUEN JEMAA SHAIM


AV BAB RIF AV JEMAA SHAIM
0678 90 66 05 0524 64 26 76
0669 36 80 85 0661 22 36 26
Immeuble Ramach Lotissement Chaibi à côté de la moquée 17, Boulevard Mohamed V Hay Lahrache
Ikawan [email protected]
[email protected]
JERADA
IMINTANOUT
AV HASSANIA JERADA
BUREAU DIRECT IMINTANOUT 0536 82 19 28
0524 45 18 81 06 61 28 02 28
0767 08 48 68 / 0661 32 09 14 Hay El Hassania n°1/6 et 1/7 - Jerrada
Boulevard Marrakech – quartier Sidi Ali Ishak [email protected]
[email protected]
JMAAT SIDI BRAHIM
IMMOUZZER KANDAR
BD JMAAT SIDI BRAHIM
BD IMMOUZZER KANDAR 0602 31 80 70
0535 66 37 37 Magasin 2 Bloc Oulad Belaagid - Jmaat Sidi Brahim
0661 06 22 69 [email protected]
Station Afriquia – Quartier Aydal angle route d’Ifrane et Alla
Ouichou – Immouzzer Kandar JORF EL MELHA
[email protected]
ASSURANCES BILAL ET CONSORTS
IMZOUREN 0537 99 07 23
0667 32 75 71
ASSURANCES IMZOUREN lot.al amal n°1
0539 80 50 52 [email protected]
0661 47 11 91
avenue casablanca n° 128 KARIAT AREKMANE
[email protected]
AV KARIAT AREKMANE
INEZGANE 0536 36 02 03
0661 48 45 06 / 0661 98 70 79
ASSURANCES AIT MATEN Lotissement Al Fath n° 52 - Province de Nador - Kariat
0528 33 65 65 Arekmane
0661 07 49 94 [email protected]
Bd Mohamed V n° 16 - Immeuble Ennakhil
[email protected] KARIAT BA MOHAMED
ASSURANCES GHARIB BD KARIA BA MOHAMED
0528 83 44 44 Hay El Kharba Karia Ba Mohamed
0661 14 22 09
imm. anakhil angle bd. med v & avenue des far KASBA TADLA
[email protected]
ASSURANCES DARDAK
AV INEZGANE 0523 41 84 89
0528 33 50 94 0660 68 97 03
0670 59 12 52 18, Rue Obbad Mejjati Résidence ZERALBA Quartier
N°21 Hay Mesdouda, Bd Moulay Ali Cherif, Taraste, Inezgane Administratif
[email protected] [email protected]

IRHERM KENITRA
AV IRHERM ASSURANCES INASS
0528 85 94 79 0537 39 84 84
0662 89 63 63 / 0661 73 60 10 / 0613 03 68 50 0661 29 37 58 / 0666 56 33 74
Boulevard Hassan II - Douar Irherm Maghrib Aarabi - B3 - n°1 - Kenitra
[email protected] [email protected]

ISSAGUEN ASSURANCES LAMIA (EX. SLH)


0537 30 54 87
AV ISSAGUEN AL WAHDA 0663 21 30 38
0661 90 77 44 Rdc Magasin N 1 Lot L2 Lotissement El Haouzia
0661 61 25 78/0661 90 77 44 [email protected]
Lotissement Al Wahda Issaguen Al Hoceima
[email protected] ASSURANCES SEBOU
0537 37 65 72 / 0661 75 99 86 / 0662 78 51 74
0661 15 23 30
72 Avenue Med Diouri -Kenitra
[email protected]
AV KASBAT MEHDIA ASSURANCES ESSALAM EL KAMILA
0537 38 81 63 0523 56 60 66
0661 29 37 58 0662 64 03 70
Province Kasba - Commune de Mehdia - Secteur 3 - Immeuble Immeuble Achorouq, Bd Beni Amir - Khouribga
n°1 - magasin n° 3 - Kenitra. [email protected]
[email protected]
ASSURANCES REBROUB
AV KENITRA MIMOSAS 0523 49 44 46
0537 37 60 15 0646 28 40 40
0661 16 10 73 39.rue moulay abdellah
boulevard Mohamed V n° 474 - bureau n° 6 [email protected]
[email protected]
BUREAU DIRECT EL FATH
LOYAL ASSURANCE 0523 56 28 29
0537 37 61 74 / 0537 37 64 92 / 0537 36 00 50 0676 31 36 31
0661 16 10 73 / 0661 17 75 08 901 Boulevard Abderrahim Bouabid Hay El Fateh
427, Avenue Mohamed V et 63 Avenue Salah Eddine KENITRA. [email protected]
Boite Postale 244
[email protected] LA CENTRALE D’ASSURANCE (EX. AV KHOURIBGA)
SAKNIA ASSURANCES 0523 49 13 00
0537 38 48 00 0662 23 83 90 / 0619 73 90 87 / 0661 86 37 68
0625 23 23 38 / 0673 55 68 55 76, boulevard moulay driss 1er , hay riyad
N° 4 Lot 628 Rue 7 Maamora Saknia Kénitra [email protected]
[email protected] MOUNI ASSURANCE
0523 49 63 53
KHEMIS ZEMAMRA 0666 50 41 21
Boulevard Al Moukaouama - Hay Al Qods 2 - magasin 787bis
AV KHMISS ZEMAMRA
[email protected]
0523 35 60 20
0661 22 36 26
Complexe commerciale el koudess Magazin C/C7 Zemamra KSAR EL KEBIR
[email protected] ASSURANCES LOUKOUS
0539 90 47 12
KHEMISSET 0661 33 78 30
109, route de rabat
ASSURANCES AL MARKAZIA
[email protected]
0537 55 10 61
0662 83 69 96
326 bis boulevard Mohammed V -Khemisset KSAR SGHIR
[email protected] AV KSAR SGHIR
ASSURANCES KHEMISSET 0531 30 00 06
0537 55 27 62 0662 11 13 35
0662 51 72 74 Route Nationale n° 16
183, Avenue Mohamed V [email protected]
[email protected]
LAAYOUNE
KHENIFRA ASSURANCES EDDABADDA
ASSURANCE IYAD 0528 89 18 18
0535 38 26 13 0661 45 70 00
0662 23 42 82 n°30 boulevard de la mecque
Avenue Al Massira n° 8 Quartier Younes [email protected]
[email protected] ASSURANCES LAAYOUNE
0528 98 08 61
KHLALFA 0670 96 84 35
avenue mezouar n° 247 - hay ettaaoune - b.p 1179
AV KHLALFA
[email protected]
0643 67 36 21
0661 35 18 28 ASSURANCES SAADBOUH
Douar Khlalfa, Nouader, Route Al Wahda 0528 89 48 36
[email protected] 0666 55 83 04
214,Avenue de la Mecque B.P 527 laayoune sahara
KHNICHET [email protected]
AV KHENICHET ASSURANCES TADAMONE
0537 99 80 70 0528 98 10 90
Avenue Mohamed V - Khnichet 0661 37 01 85
[email protected] Avenue ZERKTOUNI Laayoune
[email protected]
KHOURIBGA BD EL MARSA LAAYOUNE 0661 45 70 00
ASSURANCE AL MASSIRA Rue El Jadida Avenue 11 janvier - Laayoune Plage
0523 56 10 56 [email protected]
0661 38 16 61
CVT LAAYOUNE
F5 LOT 2 YASMINE 1 BP 157 KHOURIBGA PRINCIPALE
0528 99 76 47
[email protected]
0661 73 60 10
bd al hizam, hay al qods n°5, bp 2028
[email protected]
ASSURANCES GRAND ATLAS
LARACHE 0524 37 17 73
ASSURANCES EL LAICHE 0667 48 13 54
0539 91 55 27 229 Mhamid 1 C en face Marche Aux Poisson
0608 46 74 84 [email protected]
n°39 avenue omar bnou abdelaziz
ASSURANCES KOUTOUBIA
[email protected]
0524 42 04 04
ASSURANCES EL OUKEILY 0661 24 02 52
0539 91 65 73 / 0539 91 08 38 bd.abdelkrim khattabi imm.111. rce imane n°4
0661 83 49 37 [email protected]
35 , BIS AV MALIK IBN MORHIL - LARACHE
ASSURANCES MAJOREL
[email protected]
0524 32 68 15
0661 73 41 10
LARBAA BENI HASSAN AIN ITTI EZZOHOUR 2 N° 149 MARRAKECH
AV LARBAA BENI HASSAN [email protected]
0668 63 31 55
ASSURANCES MARRAKECH
0661 29 91 81
0524 44 82 05 / 0524 44 76 20
Souk El Qadim Madechar Btara Beni Ali Hassane
0662 16 30 89
[email protected]
22, bd. med zerktouni
[email protected]
MARRAKECH
ASSURANCES MOUAD BOUNNITE
ASSURANCE EL FIZAZI 0524 34 47 66
0524 01 37 69 0668 80 22 78
0631 89 11 13 / 0607 59 90 90 1128 front douar iziki rte d’Essaouira, Marrakech
N°1 immeuble 62 tranche 1 – Tamensourt [email protected]
[email protected]
AV ABIDASSUR
ASSURANCES AL HORIA 0524 37 35 37
0524 35 54 63 0661 42 24 05
0682 16 67 04 Magasin n° 420 C, M’hamid 9
Magasin n° 3 Résidence Sarine Extension n° 90 - lot Al Izdihar [email protected]
[email protected]
AV LE QUARTIER INDUSTRIEL MARRAKECH
ASSURANCES ARIHA 0524 33 54 60
0524 34 59 60 / 0524 34 56 67 0661 24 02 52
0661 19 15 48 473,Mag N°3 Quartier Industrielle Sidi Ghanem Pres de
273 massira i marrakech (en face arrodissement de police l’arrondissement du Q.I -Marrakech
massira) [email protected]
[email protected]
AV MALAKASSUR
ASSURANCES ATLAS LOUDAYA 0524 37 12 37
0524 36 49 41 0661 42 24 05
0661 87 30 52 Askjour Lot Maatallah n° 219
Bp 83 Centre Loudaya Rte Agadir Chichaoua Marrakech [email protected]
[email protected]
AV MARRAKECH AFAK
ASSURANCES AZZAOUI 0524 01 17 10
0524 31 29 29 0661 24 13 96
0661 63 00 03 Lotissement Al Afaq 1 n°1312 Saada Route Souihla - Marrakech.
N°27 Imm 5 Sidi Abbad 5 Angle Avenue Abdelkarim El [email protected]
Khattabi et Avenue Prince Moulay Abdellah
[email protected] AV MARRAKECH TARGA
0524 49 75 21
ASSURANCES BAB MARRAKECH 0661 37 01 09
0524 35 68 62 targa sidi mbarek hay tabarakt n° 7
0661 42 62 12 [email protected]
B36 PROGRAMME BAB MARRAKECH EL AZZOUZIA
[email protected] AV PALESTINE
0524 29 23 23
ASSURANCES EDDNADNI 06 61 79 41 20
0524 40 95 63 n° 5, Avenue de la Palestine - Résidence Mohamed Marouane -
0661 23 84 16 Daoudiate - Marrakech.
78 avenue imam malik Sidi Youssef Ben Ali 3 Marrakech [email protected]
[email protected]
AV SAADA MARRAKECH
ASSURANCES EL BARJI 0530 14 53 03
0524 31 11 58 0661 24 13 96
0661 86 76 74 Lotissement Lamaasra Avenue Anakhil Asekjour n° 355
Avenue Allal El Fassi, Unité 4 n°219 - Marrakech [email protected]
[email protected]
BUREAU DIRECT LES PORTES DE MARRAKECH
ASSURANCES GHAIT 0524 01 29 36 / 0524 01 24 13
0524 42 30 49 0661 36 64 93
0661 18 91 94 06GH7 - Immeuble 115 Zone 16 Doha - Les Portes de
46, Av.Prince My Abdellah, RES.Ahlam II A , 1er étage, appt. Marrakech
N°6 [email protected]
[email protected]
DAOUDIATE ASSURANCES
0524 29 39 09
MEJJAT
0661 45 47 56 AV BENICHE
17 Unité II Avenue Palestine 0524 35 32 12
[email protected] 0661 79 41 20/0668 49 95 85
Route de Marrakech - Centre Zaouiat Mejjat - Magasin n°2
GALMANI ASSURANCE
[email protected]
0524 29 29 77
0661 07 19 13
N*2 Imm Moutacelli 1, angle boulevard Abdelkrim khattabi et
MEKNES
boulevard Allal Fassi AFRICASSUR
[email protected] 0535 45 65 66
0662 06 50 60
JAAFAR ASSURANCES
Magasin n° 5 Résidence Zakaria - Boulevard Mohamed VI -
0524 42 12 77
Diour Salam
0660 40 13 94
[email protected]
Av Hassan Ii Imm Des Habous G Magasin N°1 Bab Doukkala
[email protected] ASSURANCE LOUKILI
0535 50 90 04
KSASSUR MARRAKECH
0661 49 38 53
0524 43 47 80
Magasin n° 1 Immeuble B26 El Boustane 2 Ouislane
0662 82 71 48
[email protected]
Boulevard Safi n° 12 Résidence Anas Majorelle ARST Labata
[email protected] ASSURANCE TOUARGA
0535 45 37 55
PALMERAIE ASSURANCES
0661 71 31 01
0524 39 59 60
N° 49, RDC Lotissement Al Iraqui - Touarga - Meknes
0661 58 18 68
[email protected]
Boulevard Hassan II Imm.Dafali Route d’essaouira - Marrakech
[email protected] ASSURANCES AMAHZOUNE
0535 46 63 60
WAHA ASSURANCE
0664 46 08 42
0524 40 16 47
bd.mohamed vi local n° 1 imm.a5 el mansour 3
0602 31 80 70
[email protected]
RYAD AGDAL - N° 7 - Sidi Youssef Ben Ali - Marrakech
[email protected] ASSURANCES BERNICHI
0535 40 44 08
MARTIL 0661 10 77 46/0661 22 87 46
25.avenue my idriss ii.imm.des anciens combattants magasin
ASSURANCES EL HARROUNI AMRAOUI
n°1 & 2
0539 68 82 78
[email protected]
0628 09 01 36
Avenue Moulay Rachid n° 37 Immeuble 26 Miramar- Martil ASSURANCES EL OUARYAGHLI
[email protected] 0535 54 99 37
0661 74 40 80
MASSA N° 1305 Lot Yasmina 1 Ouislane Meknes
[email protected]
AV MASSA
0528 26 01 81 ASSURANCES SAAD BENJELLOUN
0636 21 20 09 0535 40 39 27
al kharij massa, cercle massa chtouka ait baha 0661 32 40 10
[email protected] Groupe 9, villa n° 7 rue Khalid Ibn Al Walid – Borj Moulay
Omar
MDIQ [email protected]

ASSURANCES M’DIQ ASSURANCES SYASSI


0539 66 32 42 0535 52 03 03
0661 68 61 59 0661 15 94 08
Av Abdeljrim El Khattabi N112 Mdiaq 38a, rue ouaqaat zalaka v.n.
[email protected] [email protected]
ASSURANCES TAMUNT
MECHRAA BEL KSIRI 0535 55 26 83
AV MECHRAA BEL KSIRI 06 76 99 16 75
0537 90 58 32 RDC Avenue n° 1 n° 47 - Toulal - Meknes
0661 93 32 70 [email protected]
50, Avenue des FAR - Mechraa Bel Ksiri ASSURANCES TOULALI
[email protected] 0535 52 36 32 / 0535 40 33 09
0661 09 25 51
MEDIOUNA 8, Rue Taroudant, Apt 1, V.N, MEKNES-50000
ASSURANCES AL OUKHOUA [email protected]
0522 33 83 87 / 0522 33 83 47 ASSURANCES VOLUBILIS
0661 07 45 49 0535 51 00 86
4.avenue allal ben abdellah-mediouna 0661 41 46 88
[email protected] av.hassan ii rue tétouan appt.n°6
[email protected]
AV MEKNES AL AFGHANI ASSURANCES ASSUR’PRO
0535 51 21 09 0523 28 50 73 / 0523 28 47 97
0653 16 23 16 0661 23 75 34
boulevard jamal eddine al afghani, imm yassir, magasin n°14 Bd Sebta, magasin 3 immeuble 7 gh1 yasmine anfa la colline
[email protected] [email protected]
AV MEKNES MARJANE ASSURANCES DAHBI
0535 46 58 10 0523 30 03 02
0660 31 19 90 0601 92 32 61
lotissement marjane n°1000 marjane II 40, Boulevard Palestine - Lot Ben Hamdoune
[email protected] [email protected]
BUREAU DIRECT MEKNÈS BASSATINE BD ASSURANCES HMB
0535 50 18 42 0523 31 12 86/87
0663 12 25 12 0642 23 19 92 / 0676 47 67 99
277, Alem III Bassatine magasins 4 et 5 14, Angle Bd Palestine et Bd Al Houria - Al Alia
[email protected] [email protected]
HANASSUR INTERMED ASSURANCE
0535 60 59 71 0523 28 67 32
0664 05 38 69 0661 22 36 41
magasin 3 immeuble d9 basma 3 marjane 153 Hassania 1 Alia - Bd de la Résistance
[email protected] [email protected]
KORTOBA ASSURANCES (EX.AV MEKNES KORTOBA) NEARASSUR
0535 46 51 00 0522 22 22 02
0662 12 61 40 0633 44 42 99
24,25, bd Zitoune - lot Kortoba S/1 Lotissement Al Massira n° 10 - Bd Riad - Mohammedia
[email protected] [email protected]
STE ASSURANCES ZERHOUNIA
0535 55 88 65
MONT AROUI
0649 39 29 34 MUFAK
Lot Rahma N° 55, Rue Driss Lyamouri Zerhounia 0536 36 23 77
[email protected] 0650 64 01 24 / 0661 65 91 57
jbel al aaroui, 78 rue al massira
MERS EL KHEIR [email protected]
AV MERS EL KHEIR
0537 64 34 31
MOULAY DRISS ZERHOUNE
0661 63 15 53 – 0618 82 59 45 AV MOULAY DRISS ZERHOUNE
Lotissement El Kheir n° 175 0535 54 48 03
[email protected] 0600 01 60 00
Quartier Ain Rjal Fdan Chkouf n° 141, Moulay Driss Zarhoune
MIDAR [email protected]
ASSURANCES AL BAZ
0536 36 52 38
MRIRT
06 68 15 24 66 ASSURANCE MRIRT
Avenue Hassan II - n° 26 - Midar 0535 39 00 66
[email protected] 0661 76 99 15
Av Med V Hay Oum Errabia Bp 2 M’rirt Pv Khenifra
MIDELT [email protected]
ASSURANCES BAHOUS
0535 36 16 73
NADOR
0661 48 55 64 ASSURANCES EL HARCHI
19 Av My abdellah Midelt 0536 60 45 31
[email protected] 0661 26 22 50
n°91, bd youssef ibn tachefine et rue ibn rochd, 1er étage
MISSOUR [email protected]
ASSURANCES AJNADA ASSURANCES ET CONSEILS EL MOURABIT
0535 58 55 78 0536 60 36 44
0668 92 20 23 0661 30 63 05
avenue hassan ii kissariat jaafer bd. hassan 1er n° 23
[email protected] [email protected]
ASSURANCES HAMOUNI ASSURANCES GOUDAN
0535 58 57 36 0536 35 11 37
0661 43 24 03 0661 77 18 93 / 0662 27 22 25
avenue hassan ii 126, av. y. ben tachefine b.p. 561
[email protected] [email protected]
BUREAU DIRECT AL KINDY
MOHAMMEDIA 0536 33 43 11
ASSURANCE MOHAMMEDIA 0661 32 03 96 0661 61 93 50
Lot Résidence du Parc - Propriété dite Valoris du Parc 1 331, Bd Amir Sidi Mohamed - Nador
[email protected] [email protected]
ASSURANCES EL HOUSSINE CHTIOUI
OUALIDIA 0536 70 12 12
AV LOUALIDIA 0661 28 02 28
0523 36 63 53 Rue Mohammed Abdou Imm. Essaâda Bloc C. Rdc Appt.4
0661 22 36 26 [email protected]
Route Provinciale P3430 magasin n°13
ASSURANCES L’IMPERIAL
[email protected]
0808 53 84 91 / 0536 70 58 00
0671 28 20 07
OUARZAZATE N°76 Bd. Mohamed V Rce Mabrouka
ASSURANCES AGDAL
[email protected]
0524 88 84 84
0666 96 96 40 ASSURANCES NAHID
n°27 RDC hay el wahda 0536 68 84 04
[email protected] 0678 48 06 75
Bd El Fatouaki Imm Moumen Ali N° 23 1er étage Appt N° 2
ASSURANCES HINTI
[email protected]
0524 88 23 03
0661 41 04 78 ASSURANCES SARA BENYAGOUB
128 Lotissement du centre Ouarzazate 0536 74 43 74
[email protected] 0601360202/0661 63 12 38
Bd Allal El Fassi Lot El Ouafa – Bloc 29 – n° 3 – Lazaret -
ASSURANCES MOUSSAOUI
Oujda
0524 88 39 16
[email protected]
0661 74 77 83
n° 74 lot. al hizam bd. moulay abdellah AV OUJDA LAHBOUSS
[email protected] 0536 74 22 40
0667 57 83 55
OUED AMLIL Lot Lahbouss Bd Abderrahim Bouabid N° 8
[email protected]
AV OUED AMLIL
0535 27 52 85 BUREAU DIRECT OUJDA LES IRIS
06 60 22 30 97 0536 53 38 14
Route Nationale de Fes - Hay Nahda - Oued Amlil 0634 58 38 19
[email protected] 49, Boulevard Oum Rabia, Hay Iris
[email protected]
OUED LAOU SOCIETE D’ASSURANCE ICHOU BABOU (AV OUJDA)
AV OUED LAOU 0536 51 06 07
0539 67 01 01 0661 37 88 46
0662 12 95 02 118 Bd Mbark Lbekay Jaada N°10 Oujda
centre Oued Laou, BD Hassan II. En face Attijarixafa bank. [email protected]
[email protected]
OULAD AMRANE
OUED ZEM AV OULAD AMRANE
AGENCE MANSAR 0523 34 67 54
0523 52 06 06 0642 03 00 44 / 0638 93 38 67 / 0613 01 75 88
0661 48 76 59 / 0671 20 15 64 Magasin Saadoune - Propriété Chouf - Rte de Youssoufia -
240 bis bd med v Cercle Ouled Amrane
[email protected] [email protected]

OUEZZANE OULAD AYAD


ASSURANCES OUEZZANE CVT OULAD AYAD
0537 90 84 85 0523 44 48 39
0661 99 70 22 0661 23 05 04
quartier haddadine bd. bir anzarane n° 114 route nationale n°8
[email protected] [email protected]

OUJDA OULAD HASSOUNE


ASSURANCE KHARMACH BD OULAD HASSOUNE
0536 51 31 31 0661 36 64 93
0608 65 30 90 / 0644 61 03 02 Douar Laminate Route de Fes Km 16 - Oulad Hassoune
2 Rue B 14 Hay Jouhara Lot 449
[email protected] OULAD M’BAREK
ASSURANCES ANGAD AV OULED M’BAREK
0536 70 80 92 0523 46 01 16
0661 20 24 83 0661 18 16 08
2.rue oum el banine .1er étage appt n°1oujda Boulevard du 20 août - Oulad M’barek
[email protected] [email protected]
ASSURANCES EDAGHRI
0536 68 70 24
OULAD ZBAIR
BD OULAD ZBAIR
0662 38 70 96
0808 65 53 76
11, avenue Ibn Rochd
0661 36 57 62
[email protected]
Centre Oulad Zbair Ouad Amlil
[email protected]
ASSURANCES LES PALMIERS
OULED BERHIL 0537 57 10 22 / 23
RIHAB ASSURANCE 0661 16 28 81
0528 53 15 15 / 0528 53 15 07 8.bis rue dayet roumi agdal
0661 99 15 78 [email protected]
13 route de marrakech municipalite de ouled ben rhil
ASSURANCES R’BATI (CABINET R’BATI D’ASSURANCES ET
[email protected]
DE CRÉDIT)
0537 70 90 09
OULED FREJ 0661 13 75 72
AV HAD OULAD FREJ 4. Rue Benzerte
0523 36 46 25 [email protected]
0661 81 82 69
AV RABAT TOUR HASSAN
station service petrom hay ryad
0537 73 74 20 / 0537 73 74 32
[email protected]
Immeuble Omniprise, Angle Avenue Al Alaouite Et Rue Al
Mariniyine
OULED TEIMA [email protected]
ASSURANCES OULED TEIMA BUREAU DIRECT RABAT AKKARI
0528 52 19 12 0537 69 15 84
0666 46 84 00 0661 40 03 00
n°76 bd mohamed v. lot mouisset 1 Avenue sidi Mohamed Ben Abdellah - Akkari
[email protected] [email protected]
ASSURANCES WINK HOUARA BUREAU DIRECT RABAT MABELLA
0528 82 76 50 0537 75 67 44
0671 13 72 16 0766 25 69 51
Route du Souk, Ouled Teima, Souss Massa 5, Rue Tadla Mabella
[email protected] [email protected]

OULMES CVT RABAT Q.I TAKADDOUM


0539 71 54 24
ASSURANCES OULMES 0661 18 59 95
0537 52 32 32 route ceuta hay rmila
0622 55 14 08 [email protected]
229, Bd Moulay Ismail Hay PAM - Oulmes
[email protected] MERYASSUR
0537 29 85 06
OURIKA 0664 14 27 53
Douar El Qora – Yacoub El Mansour
AV OURIKA [email protected]
0524 48 22 22
06 61 42 24 05 RIGHT BRAIN INSURANCE
Quartier Commercial Timskrin Imilal - Ourika 0537 70 49 37
[email protected] 0649 10 60 96
Immeuble 23 Avenue du Congo n°1
OUTAT EL HAJ [email protected]

OUTAT ASSURANCE RAS EL MA


0535 59 29 44
0677 65 68 78/0666 93 74 29 AV RAS EL MA (CAP DE L’EAU) 0661 33 57 99
Avenue Hassan 2- 179 Hay Moulouya 33300 - Outal Lhaj Hay Al Massira - Ras El Ma
[email protected] [email protected]

RABAT RICH
ASSURANCES AL MAJD ASSURANCES OUTAHAR ASSUR
0537 68 02 90 / 28 0535 58 90 83
0661 13 68 80 0666 38 01 50
rue el ganzra imm. b apt. 1 - agdal 30, rue El Qods
[email protected] [email protected]

ASSURANCES ASSAI RISSANI


0537 70 99 69 / 0537 70 71 36
0661 28 26 58 AV RISSANI
281 Avenue Mohamed V Rabat 0535 57 51 60
[email protected] 0667 94 82 93
106 Boulevard Moulay Ali Cherif - Rissani
ASSURANCES EZZIANI [email protected]
0537 75 04 28
0661 42 66 89 ROMMANI
imm.1 a résidence kasbah hay nahda 1
[email protected] ASSURANCE LAHMIDI
0537 51 64 04
ASSURANCES LAHRICHI 0661 63 15 53
0537 29 46 70 / 0537 79 27 05 / 0808 39 46 33 Avenue Allal Ben Abdellah – n° 2 – Rommani Centre
0622 67 99 66 / 0661 75 29 54 [email protected]
Imm A Bur 4 Centre Commercial Al Manal El Menzeh, CP 10150
[email protected]
AV ROUTE DE KENITRA
SAFI 0537 84 96 88
ASSURANCES ALIOUI 0661 42 28 25 / 0636 31 10 19
0524 46 46 78 7, Bd Mohammed VI - Residence Nada - Route de Kenitra -
0661 21 12 49 Hay El Amal
Avenue Moulay Idriss 1er - lot 49 lalla hnia hamria safi [email protected]
[email protected]
BUREAU DIRECT KARIAT OULAD MOUSSA
ASSURANCES BABBOUH 0537 82 71 58
0524 61 28 53 0656 10 17 30
0661 23 63 01 225, avenue Moulay Rachid, Hay Baraka, Secteur 4
22, avenue de la liberté [email protected]
[email protected]
DHA SALÉ
ASSURANCES OUAZIZ 0537 87 23 87
0524 46 45 80 / 0524 46 18 60 0661 06 60 04
0661 16 47 14 AVENUE MOHAMED V N°74 HAY DAR EL HAMRA -SALE
N 01 RUE LISBONE SAFI [email protected]
[email protected]
BUREAU DIRECT SAFI
SBAA AYOUNE
0524 66 63 00 SAMIRA ASSURANCES
0662 01 29 30 0535 54 64 81
22, Avenue Lafkih El Haskouri - Lotissement Sanaa - RDC - 0667 29 41 18
Quartier Sidi Abdelkrim - Safi Boulevard hassan 2 - Sbaa Ayoun
[email protected] [email protected]

SALE SEBT GZOULA


ASSURANCES ABOUELFATH AV SEBT GZOULA
0537 81 36 81 0524 64 03 80
0661 40 24 44 0600 62 63 38
av. hassan ii complexe bab sala - imm chmaou magasin m2 9, lot assaad local commercial n°1
bettana [email protected]
[email protected]
ASSURANCES AL MIHANIA
SEBT OULAD NEMMA
0537 53 48 39 ASSURANCES BENI MOUSSA MAAOUNI
0661 46 31 39 0523 47 39 65
av. bouregreg n°1071 sala al jadida 0661 84 20 91
[email protected] 73, Bd Bir Anzarane ,Souk Sebt
[email protected]
ASSURANCES EL KHEIR
0537 81 40 66
0673 72 53 59 SEFROU
Avenue Hassan El Ouazzani, hay salam, secteur 3 n° 851 AMAM-ASSUR
[email protected] 0535 68 39 47
ASSURANCES EL MAMOUN 0661 86 57 00
0537 88 18 66 N°126,LOT HIND,SIDI BOUMEDIANE SEFROU
0661 17 10 47 [email protected]
6, Avenue 2 Mars Salé Médina. Code postale: 11150 ASSURANCES AL KAWTHAR
[email protected] 0535 96 97 83
ASSURANCES RAISSI 0664 90 55 05
0537 85 29 45 N°24 HAY LAMKASSEM LOTS JNANE ELMA OULED
0661 10 46 55 ADLOUNE SEFROU
Avenue 6 novembre Résidence Touahri 10 magasin 4 Imm 6 - [email protected]
Tabriket ASSURANCES JAWHARA
[email protected] 0535 96 97 95 / 0535 66 26 01
ASSURANCES SALE NOUR 0668 75 43 02
0537 83 35 62 Immeuble Al Akhawane N°62 , Appt n°4,2ème étage Route
0622 62 76 81 boulemane
Avenue Sanaoubar Immb 4 G1 - Hay Al Walae - Karia Ouled [email protected]
Moussa
[email protected] SELOUANE
ASSURANCES SOPRASSUR ASSURANCE SELOUANE
0537 83 11 21 0536 35 80 30
0661 90 07 31 0661 60 71 01
13 avenue hassan ii lot maktouba el karia - sala el jadida 59, BD MOHAMED V - SELOUANE -NADOR-
[email protected] [email protected]

ASSURANCES TAOUSI SEMARA


0537 85 30 10
0665 10 43 12 ASSURANCES OMAR ABDELAHI
N°11, Avenue Mohamed V, Tabriquet, SALE 0528 88 73 31
[email protected] 0661 83 10 45
Av Hassan II Nr 274 Essemara
[email protected]
SETTAT SIDI KACEM
ASSURANCES DE LA PLACE ASSURANCES ASSURAMI
0523 40 50 14 0537 59 64 26
0661 16 66 74 0661 77 22 12 / 68 88 91 16
Rue Pasteur, résidence Annakhil - b.p: 654 n°9 rue 5 el hay al jadid
[email protected] [email protected]
ASSURANCES EL YACOUBI
0523 40 21 09
SIDI RAHHAL AL HAOUZ
0666 17 10 49 / 0676 26 68 22 BD SIDI RAHHAL AL HAOUZ
place de la liberté 0641 68 73 32
[email protected] n°28 Rue El Maghirb El Arabi Sidi Rahhal Al Haouz - El Kelaa
Des Sraghna
AV SETTAT EL KHEIR
[email protected]
0523 40 32 01
0661 23 40 86
Angle Bd les roses et Bd Albassatine lot 388 Residence
SIDI SLIMANE
Kheirallah Mojamaa Elkheir n°1 Lot n° 388 AV SIDI SLIMANE
[email protected] 0607 59 12 43
0661 16 10 73
SID L’MOKHTAR Rez de Chaussée, lot 40, Jalil Tazi
[email protected]
AV SIDI L’MOKHTAR
0524 36 26 65
0661 42 79 25
SIDI SMAIL
Lot Aad Al Jadid - Immeuble Oum Al Qora - Route d’Agadir AV SIDI SMAIL
[email protected] 0523 36 21 53
06 61 37 81 05
SIDI ABDALLAH GHIAT N° 3 Lotissement El Bahbouhi - Sidi Smail
[email protected]
AV ABDALLAH GHIAT
0524 48 50 08
0661 58 32 01 / 0661 58 18 68
SIDI YAHIA EL GHARB
Propriété TALBAOUI, Centre Sidi Abdellah Ghiat ASSURANCES HIMMICHE
[email protected] 0537 30 03 47 / 08 08 52 86 91
0666 03 84 20
SIDI ALLAL EL BAHRAOUI hay el wahda n°1 groupe 4 bloc a n°2
[email protected]
SG ASSURANCES
0537 52 07 07
0661 21 67 45
SIDI YAHIA ZAER
Lotissement Frigo Maamoura Imm 4 Bureau 4 CVT SIDI YAHIA ZAER
[email protected] 0537 61 91 90
0668 71 92 88
SIDI ALLAL TAZI route ain aouda - sidi yahia zaers - temara
[email protected]
AV SIDI ALLAL TAZI
0537 31 94 88
0670 10 90 78
SKHIRATE
lotissement houda n°36 CENTRE DE CONSEIL EN ASSURANCES
[email protected] 0537 74 24 32
0661 23 19 50
SIDI BENNOUR n° 45 lotissement riad sekhirat
[email protected]
ASSURANCES EL KORCHI
0523 35 90 37
0670 63 96 69
SOUK LARBAA
appt 5, imm annakhil, bd des far ASSURANCES NOVASSUR
[email protected] 0537 90 13 13
0661 93 32 70
SIDI BIBI n°3 av.mohamed v
[email protected]
AV SIDI BIBI
0528 81 64 68
0670 59 12 52
SOUK SEBT
route de tiznit centre sidi bibi p/cht AV SOUK SEBT
[email protected] 0523 47 20 64
0662 75 14 95
SIDI BOU OTHMANE quartier sidi hadri route beni mellal souk sebt
[email protected]
ASSURANCES IBNO AMER
0524 32 06 91
0682 80 85 28
TAFRAOUTE
N°36 Hay Jbilate 1 - Sidi Bou Othmane AV ATLAS TAFRAOUTE
[email protected] 0528 80 14 65
0671 13 72 16
ROUTE AMELN
[email protected]
ASSURANCES EL KASRI
TAHANNAOUTE 0539 95 98 99 / 0539 95 95 95
AV TAHANNAOUTE 0661 72 78 36
0524 48 40 14 lot.ennahda 11 av. el qods
0661 42 24 05 [email protected]
BD SIDI MOHAMED OUFARES TAHANNAOUTE
ASSURANCES HAIMOUD & BOURACHDI
[email protected]
0539 94 21 92
0670 07 02 98 / 0661 31 55 53
TAHLA 149 Avenue Mohamed V , Immeuble MIMOUZA n°16 - Tanger
AV TAHLA [email protected]
0535 67 90 35
ASSURANCES MOURABET
0661 33 81 49
0539 33 41 77
Immeuble Mssissi - Avenue Atlas - Tahla
0661 40 01 71
[email protected]
54.bd. pasteur 1er étage n°29
[email protected]
TAMELLALT
AV TANGER AHLAN
ASSURANCES TAMELLALET 0539 30 70 30
0524 23 45 26 0661 40 71 63
0667 05 82 43 Bd, Arabie Saoudite, Lot Al Oyoun, Rés Azizia n°76/78/80 ,
30 lot el bahja tamellalt Appt n°7 - Tanger
[email protected] [email protected]

TAMESNA AV TANGER AL IRFANE


0539 39 21 21
AV TAMESNA 0668 13 59 13
0537 61 91 46   immeuble 345, route de rabat
0658 10 57 43 [email protected]
Groupe Ennajah Imm. GH16 n° 10
[email protected] AV TANGER MENARA
0539 38 42 70
TANANT 0662 06 35 73
tajziat ousra el manara n°22
AV TANANT [email protected]
0523 50 72 10
0622 49 20 40 AV TANGER MOULAY RACHID
Rez de chaussée quartier El Massira Tanant Centre 0539 90 47 12
[email protected] 0661 33 78 30 / 0661 15 23 46
Avenue Moulay Rachid - Résidence Aida Village - Immeuble 1
TANGER magasin n°1
ASSURANCE AZDINE [email protected]
05 39 36 55 36 AV TANGER TFZ
0672 73 05 32 0531 00 06 16
Avenue Royaume Arabie Saoudite - Quartier Sidi Bouhaja n° 0632 33 53 62
3216 Propriété AL FARABI 71, Imm3 RDC n° 7C, Tanger Gueznaya
[email protected] [email protected]
ASSURANCE CHAAT BD TANGER KAWACIM
0539 94 52 08 Boubana, Hay Al Moujahidine, Immeuble Bab Al Jadida Bloc
0652 43 75 47 39 n°129 Tanger Kawacim
avenue mahatmaghandi 26 etage 01 apprt 06 (adresse de
correspondance) BD TANGER MGHOGHA
[email protected] 0539 95 78 55
0667 01 07 51
ASSURANCES AFAILAL Quartier Mghougha Kebira – Route de Tetouan - Tanger
0539 95 79 39 [email protected]
0661 16 75 38
48 boulevard moulay Ismail résidence El asri1 RDC N 1 Tanger CHAAIRI ASSURANCES
[email protected] 0539 34 31 90
0676 32 65 47 / 0661 10 57 08
ASSURANCES AL GHALI Avenue de la Résistance Imm. 67 N° 3 - 90000 TANGER
0539 37 11 98 [email protected]
0652 61 51 44
Avenue Imam Mouslim - Résidence Bouzina - magasin n° 118 CM ASSURANCE CONSEIL
[email protected] 0539 35 24 20
0662 84 40 50
ASSURANCES BOUMOUHSEN Hay el majd Av Qods N° 123-Tanger
0539 34 17 65 / 0539 34 17 66 [email protected]
0662 06 35 73
résidence Hamza, boulevard Moulay Youssef -entre sol, Tanger DAMAN SEGUROS
[email protected] 0521 02 07 30
0664 33 28 22
ASSURANCES DU DETROIT 15 Lotissement Mediterannée 1 - TZI n° 3 Tanja Balia -
0539 93 28 31 / 0539 93 46 98 Malabata Mall
0661 14 97 86 [email protected]
8, place de france - b.p 2089
[email protected]
EL JIRARI ASSURANCES PSP ASSURANCES
0539 35 08 73 0528 85 25 26
0668 70 28 07 0661 47 67 14
benimakada lot jirrari 3 lot 1048 route ouled aarafa, quartier mhaita
[email protected] [email protected]
LA MAISON DE L’ASSURE
0539 42 08 03
TASSOULTANT SIDI MOUSSA
0661 42 35 21 AV TASSOULTANT
N° 108 rdc Branes - Avenue Ibn Ardoun - Tanger 0524 38 76 76
[email protected] 0697 15 76 90 / 0668 80 22 78
2325 Sidi Moussa - Tassoultante
MIRACLE ASSUR
[email protected]
0808 54 20 59
0649 98 31 53
Florencia, rue Chahid Abdelhadi Tayib n° 8A - Tanger
TATA
[email protected] STE ASSURANCE NADINE
0528 80 25 77
PRESTIGE ASSURANCES
0613 03 68 50
0539 33 35 25
Avenue Mohamed V près de la Banque Populaire BP 1129
0662 60 20 04
[email protected]
Souani - Boulevard d’Anfa n° 6 - Tanger
[email protected]
[email protected]
TOTAL ASSUR TAZA
0700 06 75 95
0661 92 70 34 ASSURANCES TOUZANI
Avenue Al Qods Complexe Anouar 3 Bloc n° 70 0535 67 39 40
[email protected] 0661 33 81 49
Imm Yaakoubia, Avenue Mohamed V, 1er étage - Appt 1
[email protected]
TANTAN
FRIOUATO ASSURANCE
ASSURANCES BENKHANFAR
0535 28 24 20
0528 87 79 38
0669 16 64 84
0662 19 21 76
Immeuble Fathallah, Bd Mohamed 6 CP 35000 Taza
POSTALE/27 AV IBN SINA B.P 103 TAN TAN
[email protected]
[email protected]

TAOUNATE TAZARINE
ASSURANCE TAZARINE
ASSURANCES EL BAKKOURI
0535 39 00 66
0535 68 93 51
0661 63 00 03/0619 85 60 00/0671 96 46 39
0661 35 18 28
Douar Tazarine
Bd. Mohamed V - route de Fès
[email protected]
[email protected]

TAOURIRT TAZNAKHT
AV TAZNAKHT
BUREAU DIRECT TAOURIRT
0524 84 13 57
0536 69 56 39
0673 11 81 08
0666628639/0641 15 07 07
N°19 Avenue Moulay Abdellah Taznakht province
Boulevard Mly Abdellah - Quartier Takadoum - n° 158bis
d’Ouarzazate
[email protected]
[email protected]
TARGUIST
TEMARA
AV TARGUIST
ASSURANCES CHAHID
0539 80 94 98
0537 60 41 60
0661 18 78 59
0650 78 14 84
Avenue Tetouan Lot Al Amal n° 54 - Targuist
immeuble 6, magasin 12 résidence jardin des oudayas quartier
[email protected]
guich des oudayas
[email protected]
TARMIGTE OUARZAZATE
ASSURANCES TARMIGTE
ASSURANCES SARA
0524 85 47 47
0808 65 30 62
06 63 58 80 07
0601 36 02 02
Douar Tigami Lajdid - Tarmigte - Ouarzazate
Temara Maghreb Al Arabi, Massira 2,RC1302
[email protected]
[email protected]
TAROUDANT ASSURANCES TEMASSUR
0537 64 18 41
KOUHAIZ ASSURANCES 0663 44 19 17
0528 55 16 89 Avenue Hassan II imm. 2- Appt. 3
0694 77 50 32 [email protected]
N° 428 Avenue Prince Heritier Sidi Mohamed, angle Bd El
Mokhtar Soussi
[email protected]
LAKHALASSUR (EX. AV TEMARA MOULAY DRISS)
0537 60 33 85
TINGHIR
0668 09 72 81 ASSURANCES IGHIR
RC N°3 résidence michlifen 2 Bd mly driss 1er massira 1 0524 83 53 65
TEMARA 0666 16 52 19
[email protected] N°307 av. Mohamed V
[email protected]
TEMSAMANE ASSURANCES TINGHIR
STE ASSURANCE TEMSAMAN 0524 83 54 46
0536 40 61 40 0661 86 80 92
0661 95 70 14 412 av. Mohamed V
Rue 01 N° 192 Krouna Centre Temsamane Province Driouch [email protected]
[email protected]
TINJDAD
TEMSIA TIMKIT ASSUR
CVT TEMSIA 0535 78 60 09
0528 31 91 40 0615 31 74 02
0661 22 36 26 Tinjdad centre
Centre de Visite Technique Temsia - Douar Ait Moussa [email protected]
[email protected]
TISSA
TETOUAN AV TISSA
ASSURANCES AHLE AL KHAYR 0535 68 03 18
0539 72 35 30 0661 67 33 22
0660 32 12 15 Hay Al Massira Baladia Tissa
113, Avenue Casablanca - 93002 Tétouan [email protected]
[email protected]
ASSURANCES AMRAOUI
TITMELLIL
0539 71 16 43 ASSIANA ASSURANCES
0660 71 80 56 0522 51 14 56
7. Av Khalid Ibn Oualid Quartier Louada - Tétouan 0664 70 99 11
[email protected] Bd Attawhid, Hay Amal 1 - Tit Mellil
[email protected]
ASSURANCES EL KASIMI
0539 96 42 99
0661 29 91 81
TIZNIT
17. Avenue Med V appt.n°2 ASSURANCES AIT BAAMRANE
[email protected] 0528 60 22 55
0668 59 66 74/0661 38 61 44
ASSURANCES EL YACOUBI DU NORD
21 lotissement Al Wahda Cite El Youssoufia tiznit
0539 70 90 70 / 0539 70 90 71 / 0539 70 90 72
[email protected]
0661 13 21 91
Av Des Far Résidence Ismailia Bloc B N°3 GROUPE FIKRI G.F. ASSURANCES BAHAMOU
[email protected] 0528 60 03 03
0661 08 26 10
ASSURANCES GUESSOUS ET BENET
N°4, Bloc C, Amicale des Fonctionaires, Tiznit
0539 71 02 65/68 – 0539 70 28 44
[email protected]
0661 40 71 63
8, Av. 10 Mai - Tétouan
[email protected] TLAT LOULAD
ASSURANCES L HAMMANI AV TLAT LOULAD
0539 99 73 49 0808 50 70 21
0661 92 52 89 0661 18 56 68
223 Av. Des Far 1er étage N 2 Tétouan 12, Bd Mohamed V - Tlat Loulad
[email protected] [email protected]

AV 9 AVRIL YOUSSOUFIA
0539 72 58 23
0661 29 91 81 ASSURANCE EDDAMAN
Avenue Haj Mohamed Bennouna - Quartier Boujarrah - 0524 66 03 33 / 0524 64 60 03
Tétouan 0613 01 75 88
[email protected] Lot N° 83 Erac Hay Hassani N° 1
[email protected]
TIFLET
ZAGORA
ASSURANCES ZEMMOUR TIFLET
0537 51 12 82 ASSURANCES ZAGORA
0663 65 67 10 0524 84 79 41
296 avenue Mohamed V 0661 33 63 34
[email protected] 65, Hay El Moussala Zagora 45900
[email protected]
CVT TIFLET
0537 51 53 22
0661 92 00 78
Tiflet, km2 route de Rabat
[email protected]
ZAIO
AV ZAIO
0536 33 92 58
0661 48 45 06
102,Bd Edakhla Hay Pam Zaio
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Hay Akkor près de Achbarou Mohamed
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Sanlam Maroc | 216, Bd Zerktouni | CP : 20000 | Casablanca, Maroc
Sanlam Maroc - société anonyme d’assurances et de réassurance au capital social de 411.687.400 de DH. Entreprise régie par la loi T +212 522 42 06 06
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