8 Types de Campagne Marketing (Avec Exemples)
8 Types de Campagne Marketing (Avec Exemples)
8 Types de Campagne Marketing (Avec Exemples)
Prévoir une campagne marketing plutôt que de projeter des messages en vrac à votre
audience va vous aider à optimiser vos performances et contrôler les résultats de vos
efforts marketing. C’est pour cela qu’il est important de connaître ces huit types de
campagnes marketing utilisées par des marques à succès, grandes comme petites.
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1. Campagne de marketing
produit
Les campagnes de marketing produit sont utilisées par des entreprises pour introduire
un produit (ou fonctionnalité de produit) sur le marché.
C’est l’un des types de campagnes marketing de plus grandes envergures et le plus
complexe dans le cycle de vie d’un produit. C’est parce que quelque chose de nouveau
(produit ou service) a besoin d’une communication marketing efficace pour avoir un
impact sur les ventes. Cela nécessite aussi la coopération de différents services pour
s’assurer que l’intégralité de l’expérience utilisateur est prise en compte.
C’est le type de campagne vers lequel se tourner pour votre stratégie go-to-market
(https://ahrefs.com/blog/fr/concevoir-une-strategie-go-to-market/).
Mais au-delà des processus habituels pour amener un produit sur le marché, il existe
aussi des méthodes agiles souvent utilisées par les startup, comme le minimum viable
product (MVP)
Exemple
Les campagnes de lancement de produit ont tendance à être coûteuses et trop
chargées avec tout un tas de tactiques et de canaux pour de gros budgets. Mais ça ne
veut pas dire que vous devez dédier 200 millions de dollars à un lancement de produit
aux proportions de Windows 95.
Parmi les célèbres cas d’étude d’adéquation produit marché, un sort du lot : Buffer
(https://buffer.com/resources/idea-to-paying-customers-in-7-weeks-how-we-did-
it/).Sa campagne marketing produit a été conçue pour vérifier la valeur hypothétique de
son MVP. Ils n’avaient même pas besoin de concevoir un produit pour y parvenir.
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Pour vérifier son MVP, Buffer a utilisé une landing page qui donne des explications sur
son futur produit et collecté des emails pour une liste d’attente. Ensuite, ils ont utilisé
cette liste pour glaner des retours sur les fonctionnalités à construire.
2. Campagne promotionnelle
Les campagnes promotionnelles sont des initiatives à court terme utilisées pour stim-
uler la demande pour un produit ou service.
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La plupart du temps, l’objectif de ces campagnes est d’augmenter les ventes. Pensez à
la vente flash, offre limitée, bon de réduction, etc. L’idée est de réduire la friction de
l’acte d’achat (prix, coût d’expédition, etc) et accélérer le processus de décisions en
créant un sentiment d’urgence.
Comme une réduction temporaire apporte généralement des résultats rapides, il peut
être tentant d’utiliser ces campagnes à de nombreuses occasions. Surtout lorsque
l’entreprise n’atteint pas ses quotas. Mais ce genre de campagnes peut aussi avoir ses
mauvais côtés. Par exemple, des réductions peuvent dévaluer la marque et rendre plus
difficile la vente de ses produits ou services à prix normal dans le futur.
Une bonne alternative aux réductions est d’augmenter la valeur du produit. Par exem-
ple, vous pouvez ajouter plus de produits pour faire un bundle, offrir des cadeaux bonus
ou proposer l’expédition gratuite.
Exemple
Toyotathon est la promotion annuelle de Toyota (depuis 1969). Cela se passe en fin
d’année aux USA.
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Comme je l’ai déjà dit, des réductions peuvent réduire la valeur perçue d’une marque
et, dans ce cas, des voitures. Pour résoudre ce problème, Toyota a créé une marque
pour les voitures en réduction. Ainsi, les clients n’achètent pas une Toyota à prix réduit.
Ils prennent part au Toyotathon, tout le monde gagne.
NOTE. Ces types de promotion régulière (comme le Black Friday ou le Cyber Monday) peuvent blo-
quer les ventes pendant des mois, beaucoup de gens vont simplement attendre l’évènement..
3. Campagne de notoriété de
marque
Les campagnes de notoriété de marque mettent un coup de projecteur sur une marque
et ce qu’elle représente pour faciliter sa reconnaissance parmi l’audience cible.
Pour simplifier, les campagnes de notoriété sont plus subtiles, souvent des moyens
détournés d’impacter les ventes. Au lieu de proposer des réductions, les marketeurs
vont rappeler à leur audience que leur marque a atteint l’équilibre carbone, qu’elle est
conçue pour des gens qui n’ont pas peur de penser différemment, etc.
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Les marques sont des déclencheurs cognitifs et émotionnels utilisés pour provoquer
des facteurs d’achat. Plus les consommateurs sont au courant de l’existence d’une
marque, plus ils ont de chance de s’en rappeler pendant leur shopping.
Exemple
Personne ne fait la promotion de boisson froide en période froide mieux que Coca-Cola.
Le père Noël de Coca-Cola, le camion, les ours polaires… Ce sont des codes de la mar-
que (https://ahrefs.com/blog/fr/strategie-marketing/#brand-codes) auxquels les con-
sommateurs sont exposés depuis des décennies.
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Il y a même une page dédiée sur le site de la marque qui répond à la question “est-ce
que Coca-Cola a créé le père Noël ?”. Ce qui est fou est qu’elle attire un trafic organique
mensuel estimé de 900 rien qu’aux USA.
Avec les campagnes de Noël, Coca-Cola tente de créer une associat ion mentale entre la
marque et la saison des fêtes. Pour simplifier à outrance : si Coca peut être associé à
Noël, la marque peut être associée avec les émotions que ces fêtes évoquent.
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4. Campagne SEO
Les campagnes SEO sont un ensemble d’actions coordonnées pour améliorer le ranking
d’un site dans les moteurs de recherche.
En améliorant le ranking, votre site va pouvoir arriver en première page des résultats de
recherche (SERP) et prendre un avantage en termes de trafic organique potentiel (c’est
plus de 99 % des clic des utilisateurs selon cette étude (https://backlinko.com/google-
ctr-stats)).
Pour donner un exemple concret, être n°1 pour le mot-clé “backlink checker” et les
mots-clés connexes (comme “check backlink” ou “backlink checker free”) peut attirer
selon nos estimations 14K visites mensuelles uniquement via le trafic organique.
Backlinks
Intention de recherche
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Exemple
Comme exemple de campagne SEO, prenons la construction de liens. Les liens (c’est-à-
dire les backlinks) sont l’un des facteurs de ranking les plus importants pour des
moteurs de recherche comme Google. C’est pour cela que l’obtention de liens peut
améliorer votre positionnement dans les SERP. Plus haut vous serez positionné, plus
vous obtiendrez de trafic (généralement).
De plus, vous pouvez utiliser vos liens pour passer du jus de liens à d’autres pages. Les
SEO appellent ça la technique de l’intermédiaire (https://ahrefs.com/blog/seo-
strategy/) (ou middleman method).
En 2020, Ahrefs a mené une campagne de ce type. Nous avons créé une liste de 63 sta-
tistiques SEO (https://ahrefs.com/blog/seo-statistics/) en proposant des statistiques
“dignes d’un lien” et nous avons demandé à d’autres propriétaires de sites de faire des
backlinks vers notre article.
Une fois l’article terminé, nous avons envoyé 515 mails et obtenu 36 backlinks de la
part de 32 sites. En plus de cela, notre liste soigneusement conçue est en 1re position
pour “seo statistics” aux USA et reste dans le top 5 pour des mots-clés connexes.
Nous expliquons tout le processus de cette campagne de link building dans cette vidéo
en trois parties :
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SEO Campaign Case Study: From 126 to 121,883 Unique Visitors in Under 6 Months
(https://ahrefs.com/blog/seo-campaign/)
Link building : le guide du débutant (https://ahrefs.com/blog/fr/link-building/)
Onboarding utilisateur
Générer du trafic
Entretien des leads
Promotions
Newsletters
Abandon de panier (exemple en dessous)
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Ce qu’il y a d’excellent avec l’email marketing est que cela utilise un canal maîtrisé pour
communiquer avec une audience “qualifiée” (des personnes qui connaissent votre mar-
que et ont donné la permission pour une communication directe).
Une autre très bonne chose avec l’email marketing est que vous pouvez l’automatiser
en créant des workflows qui vont être engagés (et stoppés) automatiquement selon
certains déclencheurs. Par exemple, cliquer sur un lien dans le mail ou rassembler une
liste de clients qui ont abandonné leur panier. Un workflow email peut ressembler à ça :
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Exemple
Des emails aux utilisateurs abandonnant leur panier peuvent permettre de regagner 8
% des paniers abandonnés et augmenter les ventes de 4 %
(https://kinsta.com/blog/email-marketing-statistics/).
La marque de produit de literie Tuft&Needle nous montre comment faire une campagne
sur les paniers abandonnés sans faire trop faire de forcing. Cela envoie une campagne
mail en trois parties aux utilisateurs qui ont mis des produits dans leurs paniers, mais
ont quitté le site sans acheter.
Le premier mail joue d’empathie avec le client sur le problème d’acheter le bon mate-
las. L’entreprise sait que “acheter un matelas c’est chiant”, et qu’il est compréhensible
de passer plusieurs semaines à se décider, mais pas sans lire “les 12 réponses à vos
craintes sur l’achat d’un matelas en ligne (https://www.tuftandneedle.com/lp/12-
reasons/)” d’abord.
Le second mail met en avant les matelas “qui valent l’investissement” et propose une
mousse innovante. Ensuite, ils invitent les clients à visiter une autre landing page
(https://www.tuftandneedle.com/compare/) où ils se comparent à d’autres entreprises.
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Enfin, dans le troisième email, Tuft & Needle rassure ; si le client n’aime pas le matelas
pendant les 100 premières nuits, l’entreprise va venir le chercher et rembourser le
client.
Je ne pense pas que l’on puisse faire grand-chose de plus pour regagner un client. Si
votre client prend peur dans le processus d’achat, c’est qu’il doit avoir des objections.
Si vous êtes en mesure de répondre à ces objections et apportez de la réassurance que
l’achat est réellement sans risque, cela pourrait être suffisant pour ramener votre client
sur le chemin de l’achat.
Tant que nous y sommes, un mot d’avertissement sur la proposition de ristourne sur le
panier dans les mails d’abandon de panier. Suivez l’exemple de Tift & Needles et ne
proposez pas de promotion à ce niveau, cela peut vous revenir rapidement dans les
dents. Imaginez que tous vos clients découvrent la technique et abandonnent volon-
tairement les paniers pour obtenir une réduction.
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Tout comme pour le marketing email, les réseaux sociaux vous permettent d’interag
ir
directement avec une audience qui suit votre marque. Mais contrairement aux mails,
les messages sur les réseaux sociaux peuvent rapidement vous échapper et toucher
une très large audience de manière organique (note : le reach organique a beaucoup
baissé au fil de sans, surtout pour Facebook et Instagram
(https://medium.com/@korayodabasi/decline-in-instagram-organic-reach-and-
engagement-since-june-2019-8263304209ca).).
Qui plus est, vous pouvez (et devriez souvent) amplifier votre message avec de la pub-
licité payante sur un réseau social. Pour y parvenir, vous pouvez profiter d’un ciblage
sur plusieurs facteurs comme l’emplacement, l’âge ou l’intérêt.
Générer du trafic.
Construire une communauté.
Construire une notoriété de marque.
Générer des revenus.
Encourager du contenu généré par l’utilisateur.
Exemple
Apple a lancé son compte Instagram en 2017 avec la campagne #shotoniphone. Dans
celle-ci (toujours en cours), l’entreprise a posté beaucoup de photos et vidéos de qual-
ité prises par des iPhones. C’est un excellent moyen de promouvoir ce point de vente
crucial de ses produits : la qualité des appareils.
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7. Campagnes PR
Les campagnes de relations publiques, ou PR pour Public Relations, sont utilisées pour
influencer positivement la manière dont une marque est perçue en gérant les commu-
nications avec les médias et le grand public.
Est-ce que les campagnes PR font partie du marketing ? On pourrait en débattre. Ce qui
est certain est que, comme toutes les campagnes marketing, elles peuvent avoir un
impact sur la demande d’un produit et, donc, sur les ventes.
Ce qu’il y a d’assez unique avec le PR est que cela nécessite d’utiliser des moyens de
communication différents. Par exemple, si des campagnes marketing sont célèbres
pour générer de la demande via des réductions et toute sorte “d’offres spéciales”, ce
n’est jamais le sujet des campagnes de relation publique.
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Exemple
“Dumb Ways to Die” (des façons bêtes de mourir) était une campagne PR sur la sécurité
des voies ferrées en Australie. Selon le directeur créatif de la campagne
(https://web.archive.org/web/20121119024033/http://www.australiancreative.com.au
/news/mccann-s-dumb-ways-to-die) “l’objectif est de retenir l’attention de l’audience
qui n’a pas envie d’entendre des messages de prévention, nous pensons que Dumb
ways to die va y arriver”.
Comme vous pouvez le voir, la campagne est créative, a une approche humoristique du
problème des accidents de voies ferrées. Cela vous fait penser à la mort d’une manière,
disons, supportable. Le but est de vous faire imaginer à quel point il serait stupide de
mourir de l’une de ces façons.
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Si la campagne a été critiquée par certains pour le risque que cela puisse provoquer
l’effet inverse, “Dumb ways to die” a été très apprécié par le secteur professionnel
(c’est la campagne la plus récompensée au monde par les Lions de Cannes) et est dev-
enue virale sur Internet
Plusieurs canaux et un message commun. Ça semble assez simple. Mais les campagnes
prévues de cette manière ont deux avantages sur celles monocanales :
1. Plus de canaux marketings veulent dire plus de personnes atteintes pendant une
campagne et plus de moyens de vous contacter pour vos clients potentiels.
2. Un message cohérent répété plusieurs fois est facile à comprendre, à mémoriser
provoque plus facilement l’action.
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Ces deux avantages rendent les campagnes 360 idéales pour le rebranding, présenter
un nouveau produit ou simplement maximiser la portée et l’impact de votre message.
Exemple
Chez Ahrefs, l’une des choses dont nous faisons le plus la promotion est notre Ahrefs
Webmaster Tools (https://ahrefs.com/fr/webmaster-tools) gratuit. Nous le mettons en
avant dans une campagne toujours active et intégrée qui s’étend sur tous nos canaux
marketing. Voici quelques exemples :
En partant de la recherche organique, on peut voir que la landing page de Ahrefs Web-
master Tools (https://ahrefs.com/fr/webmaster-tools) obtient un trafic mensuel estimé
de 1,7K visites organique. C’est un trafic passif, presque gratuit sans promotion
additionnelle.
Ensuite, le marketing de contenu est l’un de point d’orgue de nos efforts marketing. Et
comme nous nous concentrons majoritairement sur des sujets en lien avec le SEO, nous
avons beaucoup d’occasions de parler de cet outil.
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Bien sûr, il existe aussi du contenu dédié à ce produit, comme une vidéo pour expliquer
comment s’en servir pour améliorer le SEO :
En plus des canaux organiques, nous faisons la promotion de l’outil via différents
canaux payants. L’un d’entre eux est le sponsoring, voici un extrait d’une newsletter
sponsorisée envoyée par l’un des plus importants magaz ines sur secteur SEO, Search
Engine Journal.
C’est le genre de message qui peut apporter des souscriptions au Ahrefs Webmaster
Tools, (https://ahrefs.com/fr/webmaster-tools) car :
https://ahrefs.com/blog/fr/campagne-marketing/ 23/25
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Search Engine Journal dispose d’une audience hautement qualifiée pour un produit
comme le nôtre
Notre CTA se concentre pour proposer d’essayer un produit gratuit. Le fait de
demander à quelqu’un (qui n’est même pas dans notre liste d’abonnés) de souscrire
à un abonnement payant juste parce qu’on le demande dans un mail apporte beau-
coup plus de friction.
Conclusion
J’espère que ces exemples vous ont aidé à vous faire une idée du type de marketing
que vous allez devoir déployer
Le plus important est de réfléchir aux objectifs que vous cherchez à atteindre avec votre
campagne, car votre campagne n’est pas une fin en soi. Par exemple, si vous voulez
donner un coup d’accélérateur à vos ventes, une campagne de promotion va donner de
meilleurs résultats, plus rapidement qu’une campagne de notoriété de marque, par
exemple.
Si vous ne savez pas trop quel objectif prioriser, commencez par une stratégie market-
ing (https://ahrefs.com/blog/fr/strategie-marketing/). Et si vous avez besoin de plus
d’inspiration, concentrez-vous sur le choix d’un bon objectif marketing.
Données et
études
(https://ah
© 2023 Ahrefs Pte Ltd. refs.com/b
(/) log/fr/cate
gory/data-
studies/)
https://ahrefs.com/blog/fr/campagne-marketing/ 25/25