Copie de CUBSC Rapport1 120422 RIFAT

ResponsibleService3 ParentKPICode2
DG Budget et Evaluation de la politique BOSA22.BB-OD1.2

DG Budget et Evaluation de la politique BOSA22.PR.BB-OD1.1.MOD_SAM_1
DG Budget et Evaluation de la politique BOSA22.PR.BB-OD1.2.BICC_1
DG Budget et Evaluation de la politique BOSA22.PR.BB-OD2.1.DIOB_SIMO_1
DG Budget et Evaluation de la politique BOSA22.PR.BB-OD3.1.DBB_SAEB_14
DG Budget et Evaluation de la politique BOSA22.PR.BB-OD3.3.DBB_SAEB_19.1
DG Budget et Evaluation de la politique BOSA22.PR.BB-OD3.4+3.5.DBB_SAEB_10
DG Budget et Evaluation de la politique BOSA22.PR.BB-OD3.6+3.7.MBD_SMB_1
DG Budget et Evaluation de la politique BOSA22.PR.BB-OD3.7.MBD_SMB_18
DG Comptable Fédéral et Procurement BOSA22.FAP.OO.9.1
DG Recrutement et Développement BOSA22.RO1.3
DG Secrétariat Social PersoPoint BOSA22.PP2.1
DG Service d'appui interne BOSA22.OD.IOD.COM.1
DG Service d'appui interne BOSA22.OD.IOD.HR.3
DG Service d'appui interne BOSA22.OD.IOD.IT.1
DG Service d'appui interne BOSA22.OD.IOD.FAM.1
DG Service d'appui interne BOSA22.OD.IOD.FIN.2
DG Transformation Digitale BOSA22.DTO-OD4.2.1
Service du Président du COMDIR BOSA22.DVZ4.3
ParentKPIName
Zorgen volgens de afgesproken projectaanpak voor creatie en implementatie van het BI FOD BOSA
Ondersteunen van beleid van Regering, bevoegde Ministers /Staatssecretaris inzake Integriteit en cul
Ondersteunen uitvoering van beleid Integriteit en cultuur&Organisatiebeheersing en strategie
Ondersteunen van de uitvoering van het beleid inzake "Databeheer"
Ondersteunen begrotingsbeleid van Regering, bevoegde Minister /Staatssecretaris: opmaak, uitvoering,
Uitvoering begrotingsbeleid: opmaak, uitvoering, monitoring, neerlegging &reglementair kader
DG B&B ondersteunt de Regering, de bevoegde Minister / de Staatssecretaris in de ontwikkeling van he
DG B&B ondersteunt de Regering en de bevoegde Ministers bij de monitoring en rapportering van de RR
Eerste lijn, CRM, externe communicatie en marketing
Strategie, governance, R&D en partnerschappen
DG-administatie, personeels-, kennis- en informatiebeheer
Build: Ontwikkelen van BI-producten
Post – Build BI: Beheren van BI producten (monitoring) en change requests (ITIL)
Coordinate: Verzekeren BI-competenties & BI-methodologie
Coördineren van federaal beleid (inclusief reglementering) voor de DIOB productgroepen
Ondersteunen van de Ministers / de Staatssecretaris en het kabinet zie Processen FOD BOSA die ook
Ontwikkelen en beheren van methodologie (tools en instrumenten) voor de DIOB productgroepen
Ondersteunen klanten bij toepassing methodologie (tools & instrumenten) voor DIOB productgroepen
Coördineren van (Federale) Netwerken voor de DIOB productgroepen
Uitrollen van vormingen, sensibiliseringsacties en coaching voor de DIOB productgroepen
Beantwoorden van vragen en aanbevelingen van internationale instellingen zie Processen FOD BOSA
ostBuild Infocenter Technisch ondersteunen dataverzameling & publicatie data & rapporten
Het aanmaken en onderhouden van de KBO-nummers (wettelijke verplichting (KB 26/06/2003)
Uitvoeren van dataverzameling, datakwaliteitscontrole, data-analyse en rapportering (DSB)
Coördineren van het federaal begrotingsbeleid (inclusief reglementering)
Ondersteunen van de Minister en het kabinet
Opmaken van de algemene uitgavenbegroting (klassieke procedure: initiële begroting
Coördineren van (Federale) Netwerken voor de DBB productgroepen
Opmaken van de middelenbegroting
Uitvoeren van de uitgavenbegroting (klassieke procedure)
Aanpassen begroting door specifiek aanpassingsblad (klassieke procedure)
Uitwerken en ter beschikking stellen van een ondersteuningsaanbod met betrekking tot rapporten
Beheren van de applicaties (eGOV: eXL-Budget)
Beheren van de applicaties (eGOV: eBMC)
Bepalen en aanpassen van de middelen gelinkt aan de beheersovereenkomsten van de OISZ
Opvolgen van de uitvoering van de beheersovereenkomsten van de OISZ en de toegekende middelen
Overmaken van de uitvoeringsrekeningen van de OISZ aan het Rekenhof
Behandelen controledossiers zonder begrotingsaanpassing (procedure adm. & begrotingscontrole)
Behandelen geneesmiddelendossiers zonder begrotingsaanpassing (proc. adm. & begrotingscontrole)
Uitvoeren van de controle van de vastleggingen
Voorbereiden en onderhand
rganiseren van de werkzaamheden en instaan voor het secretariaat van de Algemene Gegevensbank
Beantwoorden van vragen van internationale instellingen zie Processen BOSA die ook van toepassing
pmaken van de algemene toelichting bij de begroting en verzekeren van de opvolging
Voorbereiden van de nota Schatkistcomité over de primaire uitgaven
Opmaken van het stabiliteitsprogramma en ontwerpbegrotingsplan en verzekeren van de opvolging
Opmaken en overmaken van economische hergroepering, de functionele hergroepering
pmaken van het rapport Monitoringcomité en verzekeren van de opvolging
Organiseren periodieke rapportering over uitvoering van begroting van verschillende overheden
Ondersteunen van de Minister / de Staatssecretaris en het kabinet zie Processen BOSA
Organiseren van de administratieve informatie-uitwisseling begrotingsgegevens met de gemeenschappen
Organiseren adm info-uitwisseling gegevens gemeenschappen en gewesten binnen begrotingskalender
itvoeren van de monitoring en rapportering RRF voor het federaal deel
itvoeren van de monitoring en rapportering RRF voor de gezamenlijke overheid in Belgie
Uitvoeren van een Spending Review traject
Onderhoud, ondersteuning en ontwikkeling van het FEDCOM-systeem
Sturen, promoten en opzetten van de deliverables van "Traject 1"
Wij gebruiken onze middelen op een optimale en flexibele manier
Wij streven naar een optimale langetermijnrelatie met onze klanten
Wij zorgen ervoor dat medewerkers talenten kunnen ontwikkelen & voldoen aan behoeften
Ons governancemodel werkt, wordt gecontroleerd en aangepast
Wij dragen bij tot ontwikkeling federaal HR- en welzijnsbeleid op werk dat effect heeft
Nous jouons un rôle actif de connecteur/lien entre tous les intervenants dans la mise en œuvre et l'
Nous conseillons le gouvernement sur les choix politiques possibles (futurs) ainsi que sur les consé
Wij optimaliseren het HR-ondersteuningsproces
Onze oplossingen beantwoorden aan verwachtingen van klant & zijn afgestemd op de missies van DG
Wij nemen deel aan de uitvoering van BOSA BPM-governance
Wij bieden een omgeving waarin werknemers kunnen groeien en verantwoordelijkheid kunnen nemen
Wij communiceren op regelmatige basis de evoluties van het HR-aanbod aan B2B-klanten.
Optimaliseren HR-processen &-oplossingen efficiëntere, effectievere&flexibelere dienstverlening
Methoden & technieken om problemen anders te benaderen en innovatie te introduceren
Wij registreren, analyseren, delen en verkennen trends in HR en welzijn op het werk
Wij beheren het regelgevend kader
Continue verbetering door Automatisering werking PersoPoint
Optimaal beheer van de personeelsdossiers op administratief vlak en op loonniveau
Tweede pensioenspijler beheren en opvolgen
Stroomlijnen, bewaken & verzorgen van interne communicatie en samenwerking binnen FOD BOSA
Het verzorgen van de externe communicatie van de FOD BOSA
Het verzorgen van de marketing en corporate communicatie van de FOD BOSA
Realiseren van een mensgericht beleid
Definiëren en bewaken van de ICT-strategie, architectuurprincipes, fundamenten en standaarden?
Het opbouwen en beheren van de projectportfolio van IT projecten op basis van de "demand" & "project
Facility uitbouwen tot support dienst: op efficiënte manier personen & middelen in te zetten
Het voeren van een volledige en correcte boekhouding voor BOSA
Correcte & tijdige rapportering financiële, gegevens, intern & aan bevoegde overheidsdiensten
Het ontwikkelen en ondersteunen van interacties met burgers
Gebruik van aangeboden bouwstenen om realisatie Digitale Transformatie binnen FOD te stimuleren
Organiseren van portfolio-, programma- en projectbeheer van projecten en diensten
Opzetten van gemeenschappelijke TO BE architectuur, normen en standaarden.
Verzorgen van operationele business continuity
Organisatiebeheersing coördineren & verbeteren
Beheren klantenrelaties
Strategie ondersteunen
Coördineren van het preventie-, milieu- en mobiliteitsbeleid
Uitbouwen informatieveiligheidbeleid
KPICode
BOSA22.P.BB-OD1.2.PL000198
BOSA22.PR.BB-OD1.1.MOD_SAM_1.1
BOSA22.PR.BB-OD1.2.BICC_1.1
BOSA22.PR.BB-OD2.1.DIOB_SIMO_1.1
BOSA22.PR.BB-OD3.1.DBB_SAEB_14.1
BOSA22.PR.BB-OD3.3.DBB_SAEB_19.1.1
BOSA22.PR.BB-OD3.4+3.5.DBB_SAEB_10.1
BOSA22.PR.BB-OD3.6+3.7.MBD_SMB_1.1
BOSA22.PR.BB-OD3.7.MBD_SMB_18.1
BOSA22.P.FAP.OO.9.1.1
BOSA22.A.RO1.3.I01
BOSA22.A.RO1.4.I01
BOSA22.A.RO2.5.I01
BOSA22.A.RO2.5.I02
BOSA22.A.RO4.2.I01
BOSA22.A.RO4.2.I02
BOSA22.P.RO1.4.P01
BOSA22.P.RO1.5.P01
BOSA22.P.RO1.5.P02
BOSA22.P.RO1.7.P01
BOSA22.P.RO1.8.P01
BOSA22.P.RO2.1.P01
BOSA22.P.RO2.2.P01
BOSA22.P.RO2.5.PR01
BOSA22.P.RO4.1.P01
BOSA22.P.RO4.3.P01
BOSA22.PR.RO1.1.PR01
BOSA22.P.PP2.1.1
BOSA22.P.PP2.1.2
BOSA22.P.PP2.1.3
BOSA22.P.PP2.1.4
BOSA22.P.PP2.1.5
BOSA22.P.PP2.1.7
BOSA22.P.PP2.1.8
BOSA22.PR.PP1.1.1.1
BOSA22.PR.PP1.1.1.1
BOSA22.PR.PP1.1.1.1
BOSA22.PR.PP1.1.1.2
BOSA22.PR.PP1.1.1.2
BOSA22.PR.PP1.1.1.2
BOSA22.PR.PP1.1.1.3
BOSA22.PR.PP1.1.1.3
BOSA22.PR.PP1.1.1.3
BOSA22.PR.PP1.2.1
BOSA22.A.OD.IOD.COM.1.1
BOSA22.P.OD.IOD.COM.2.2020
BOSA22.P.OD.IOD.HR.3.1
BOSA22.P.OD.IOD.IT.1.1
BOSA22.PR.OD.IOD.COM.2.1
BOSA22.PR.OD.IOD.FAM.1.1
BOSA22.PR.OD.IOD.FAM.4
BOSA22.PR.OD.IOD.FIN.2
BOSA22.A.DTO-OD4.2.1.1
BOSA22.P.DTO-OD1.1.1.1
BOSA22.PR.DTO-OD1.1.3.3
BOSA22.P.DVZ4.3.2020
BOSA22.PR.DVZ1.1.1
BOSA22.PR.DVZ4.1.2
BOSA22.PR.DVZ4.2.1
BOSA22.PR.DVZ4.2.2
BOSA22.PR.DVZ4.4.1
BOSA22.PR.DVZ4.4.2
BOSA22.PR.DVZ4.5.3
KPINameEN
Q|%BOSA BI Coordinate v02
Q|%Ontwerpnota voor de aanpassing van de regelgeving over belangenconflicten
Q|%WG richtlijn melden inbreuken Unierecht op wet veronderstelde integriteitsschending
Q|%Voorstel aanpassing KB SOPSO
Q|%Waardenkader en Deontologisch kader
Q|%Aanpassing van de reglementering organisatiebeheersing
Q|%KB Federaal integriteitsbeleid en integriteitsmanagement
Q|%Ondersteuningsaanbod SOPSO uitwerken
Q|%Serious Gaming Ethisch Dilemma
Q|%Gemeeschappelijke tool Bevragingen BOSA Analysefase
Q|%Sensibiliseringsspel Organisatiebeheersing
Q|%CAF 2020 - Veerkracht na CORONA crisis
Q|%BB-BI Transparantie - Moderne voorstelling van de begroting
Q|%Nieuwe structuur van de begroting
Q|%Voorstel voor het KB actoren
Q|%Actualiseren Wet 22 mei 2003
Q|%Begeleidingsaanbod Regeringscommissarissen
Q|%Opportuniteitsanalyse van een eigen ramingsmodel voor entiteit I
Q|%Creatie rapporteringstool RRF
Q|YAlle onderliggende processen (12) worden confrom beheerd
Q|YDe uitvoering van de gevalideerde projecten werd opgevolgd met een OTOBOS-score
Q|YAlle change requests werden afgehandeld
Q|YAlle coordinate opdrachten werden conform afgehandeld
Q|YDe uitvoering van de projecten aanpassing reglementering werd opgevolgd met een OTOBOS-sco
Q|YAlle vragen werden afgehandeld
Q|YOntwikkeling werd opgevolgd via OTOBOS-score, bestaande methodologie is up-to-date
Q|%Aantal ondersteuningen op aantal aanvragen
Q|YDe netwerkdoelstellingen werden gehaald binnen de opgemaakte jaarplanning
Q|YAlle rapporten werden opgeleverd
Q|YAlle vragen binnen onderliggende begrotingsprocessen conform afspraken beleidsniveau
Q|YDe applicatie (eXL-Budget) werkt volgens onze verwachtingen
Q|YDe applicatie (eBMC) werkt volgens onze verwachtingen
Q|YAlle vragen binnen de onderliggende begrotingsprocessen werden afgehandeld
Q|YAlle controledossiers werden behandeld
Q|YAlle geneesmiddelendossiers werden behandeld
Q|YAlle controles van de vastleggingen werden uitgevoerd
Q|YBinnen de Alg Gbank de verschillende tabellen op tijd doorgegeven aan het NIR
Q|YDe algemene toeliching bij de begroting werd conform de afspraken met de beleidscel opgelever
Q|YDe nota Schatkistcomité werd volgens de opgemaakte jaarkalender opgeleverd
Q|YStabiliteitsprogramma + ontwerpbegrotingsplan volgens timing van beleidsniveau opgeleverd
Q|YEco & fct hergroeperingen + kruistabel fed overheid volgens timing Alg Gbank opgeleverd
Q|YHet rapport Monitoringcomité werd opgeleverd
Q|YDe periodieke rapportering werd conform maandelijkse en trimestriële afspraken opgeleverd
Q|YDe informatie is beschikbaar zoals opgenomen in de begrotingskalender
Q|YMonitoring & rapportering RRF opgeleverd volgens EU timing conform afspraken beleidsniveau
Q|YJaarlijks Spending Review trajecten conform afspraken met beleidsniveau uitgevoerd
Q|%e-Invoicing B2G- Elektronische Facturatie (in-stroom) VIM bij FOD Fin uitrollen
Q|%BRV-GGO - Opzetten van de Gewaardeerde Goederen Ontvangst in FEDCOM Uitrol bij FOD Fin
Q|%Justitie - Rollout FEDCOM bij FOD Justitie
Q|%FaaS Project - Definitie objectieve criteria voor selectie van instelling voor roll-out FaaS
Q|%Regie der Gebouwen - Rollout FaaS Project bij de Regie
Q|%Ontwikkeling en uitrol van het nieuwe e-Procurement platform
Q|%Besteding van de vastleggingskredieten voor de werking van de AB en voor investeringen
Q|%van mensen geregistreerd op het Benefits@work-platform
Q|#Elke Ro-werknemer heeft een ontwikkelingsdoel gepland in zijn of haar ontwikkelingscirkel
Q|#Elke Ro-werknemer kreeg binnen het jaar een beoordelingsgesprek.
Q|%Projecten type 2 waarvan otobos is ingevuld
Q|%procestype Business van DG RObeschreven in BPM tool
Q|%GRC
Q|%Employer Branding (P000166)
Q|%Leadership-GOLD (P000162)
Q|%Nieuw competentiemodel (P0000148)
Q|%Herziening Selectiemodel (P000165)
Q|%BIM (P000161)
Q|%Samenstelling nieuwe Testportfolio (P000056)
Q|%Nieuw evaluatiemodel (P000151)
Q|%Proces BOSA BPM (P000064)
Q|%BOSA FUTURE PROOF (PL000164)
Q|YWijzigingen aanbod RH com
Q|#selectieprocedures (stat + contr) afgesloten
Q|%van # selectieprocedures met minstens 1 laureaat per vacature
Q|%van # selectieprocedures met minstens 2 laureaten per vacature
Q|%selectieprocedures afgenomen met minstens 1 online interview
Q|%selectieprocedures tijdig afgesloten (doorloopttijd kandidaat)
Q|%selectieprocedures tijdig afgesloten (doorloopttijd FOD BOSA)
Q|#selectieprocedures 'Managemant' afgesloten
Q|#deelnames via e-campus (self-service)
Q|#deelnames opleidingen in klas (of webinair nav covid)
Q|#opleidingsdagen
Q|#gescreende kandidaten in taalcerfiticaat procedure
Q|#gescreende kandidaten in PTO-certificaat procedure
Q|#Certificaten afgeleverd door Selor Academy
Q|#Carrierebegeleidingen
Q|#individuele/ groep coaching
Q|#Het totale bedrag van de vastgestelde rechten voor DG O&O art. 16.00.05
Q|#Aantal verplichte cliëntenorganisaties dat "compleet" is in het R&O Client sharepoint
Q|#tests geslaagd met redelijke aanpassingen
Q|#Challenges door NIDO op govbuysinnovation platform
Q|#"geldige" vergaderingen van het Raadgevend Comité die in de loop van het jaar zijn gehouden
Q|#adviezen dat ikv de administratieve & begrotingscontrole binnen 2 weken is uitgebracht
Q|#Aantal Koninklijke Besluiten en/of Wetten en/of Circulaires voorgelegd aan de Minister
Q|%Interface RRN - Only once is operationeel tegen januari 2023
Q|%PersoExpense 2.0 is operationeel tegen 31 december 2022
Q|%Fase 1 van het BIM-project is gefinaliseerd tegen juli 2022
Q|%De planningsinterface voor continudiensten is operationeel tegen 31/12/2022.
Q|%Uitvoering van de PersoPoint 2.0 business case quick wins tegen 31/12/2022
Q|%Voltooiing van het DGT-instrument tegen 31.12.2002.
Q|%Totstandbrenging van één enkel portaal tegen 31.12.2023.
M|%80% tickets door medewerkers & lokale HR in SAGO worden ingediend, zijn binnen 5 dagen ver
M|#Antwoordstevredenheidsgraad medewerkers na behandeling tickets bedraagt gemiddeld 3,5 (/5
M|%99% van de lonen wordt correct en op tijd uitbetaald.
Q|%100 % vragen die een antwoord kregen binnen de 5 dagen
Y|Y(CAF) Personeel informere
Q|%(CAF) P. IOD.COM.1.2020 Stimuleer informeel contact tussen personeel
Q|%Online aanwezigheid BOSA stroomlijnen
Q|%Marketing/merkenstrategie om BOSA als één organisatie neer te zetten
Q|%Ontwikkelen en uitrollen van een sterk leiderschap binnen BOSA
Q|%Promoten van bedrijfscultuur ter bevordering van welzijn & evenwicht privé/werk van medewer
Q|%IT architectuur uitbouwen
Q|%Uitbouwen CRM
% persvragen dat binnen de werkdag beantwoord wordt
Q|%Efficient onthaal door de eerste lijn. % beantwoorde mails < 2 werkdagen
Q|%Efficient onthaal door de eerste lijn. % wachttijd oproepen < 3 minuten
Q|#Doorlooptijd facturen
Q|#Tijdige rapportering aan het management
Q|#N° gerealiseerde projecten om interacties met burgers te creëren (= sites web WCMS/ Fast2web)
Q|%FAS evolutie & promotie om state of the art diensten aan te bieden
Q|%Platformen DIS: evolutie ter facilitering van de onboarding van klanten
Q|%RRF uitvoering & opvolging: Unleashing government data
Q|%RRF uitvoering & opvolging: Digital government (DIGIGOV)
Q|%Verderzetten van integratie Enterprise Architecture (EA) in DG DT en uitbreiden naar BOSA
Q|%Mobile Identity & eWallet
M|#Incident management: aantal major incidents (P1) beheren en beperken
Q|%Business Continuity Plan
Q|%Coördineren klachtenbeheer
Q|YTrimestrieel rapporteren
Q|%Opvolgen uitvoering actieplan organisatiebeheersing (jaar X)
Q|%Opvolgen uitvoering jaaractieplan (jaar X)
Q|%Opvolgen uitvoering milieubeleidsverklaring (jaar X-1)
Q|%Opvolgen uitvoering actieplan informatieveiligheid (jaar X)
Frequency Scoring_Pattern RowChangeReason Year1 Quarter Month Actual
Quarterly Up to Target Update 2022 1 0.16
Quarterly Up to Target Create 2022 3
Quarterly Up to Target Update 2022 1 0
Quarterly Yes / No Update 2022 1 1
Quarterly Yes / No Update 2022 1 0.2
Monthly Up to Target Update 2022 1 0.9715
Monthly Up to Target Update 2022 1 1
Annual Yes / No Create 2022 1
Annual Up to Target Create 2022 1
Quarterly Up to Target Update 2022 1
Monthly Down to Target Update 2022 1 3
Target Minimum Red1 Yellow1 Green1 Green2
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
1 0 0 1
1 0 0 1
1 0 0 1
1 0 0 1
1 0 0 1
1 0 0 1
1 0 0 1
1 0 0 1
1 0 0 1
0.75 0 0.75 0.75 0.75
1 0 0 1
0.75 0 0.75 0.75 0.75
1 0 0 1
1 0 0 1
1 0 0 1
1 0 0 1
1 0 0 1
1 0 0 1
1 0 0 1
1 0 0 1
1 0 0 1
1 0 0 1
1 0 0 1
1 0 0 1
1 0 0 1
1 0 0 1
1 0 0 1
1 0 0 1
1 0 0 1
1 0 0 1
1 0 0 1
1 0 0 1
1 0 0 1
1 0 0 1
1 0 0 1
1 0 0 1
1 0 0 1
1 0 0 1
1 0 0 1
1 0 0 1
1 0 0 1
1 0 0 1
1 0 0 1
1 0 0 1
1 0 0 1
1 0 0 1
1 0 0 1
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.95 0 0.85 0.85 0.95
0.5 0 0.4 0.4 0.5
326 0 220 220 250
326 0 220 220 250
1 0 0.8 0.8 0.9
0.5 0 0.4 0.4 0.5
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
1 0 0 1
2000 0 1750 1750 2000
0.7 0 0.6 0.6 0.65
0.45 0 0.3 0.3 0.4
0.5 0 0.4 0.4 0.5
0.85 0 0.75 0.75 0.85
0.6 0 0.5 0.5 0.6
25 0 20 20 23
30000 0 25000 25000 28000
13000 0 11000 11000 12000
2500 0 2250 2250 2350
22000 0 18000 18000 20000
6500 0 5000 5000 6000
280 0 225 225 275
125 0 100 100 115
200 0 175 175 190
1346000 0 1000000 1000000 1200000
64 0 38 38 58
725 0 600 600 700
7 0 5 5 6
3 0 2 2 3
50 0 40 40 45
10 0 6 6 8
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.8 0 0.7 0.7 0.8
0.8 0 0.7 0.7 0.8
0.8 0 0.7 0.7 0.8
3.5 0 3 3 3.5
3.5 0 3 3 3.5
3.5 0 3 3 3.5
0.99 0 0.8 0.8 0.99
0.99 0 0.8 0.8 0.99
0.99 0 0.8 0.8 0.99
1 0 0.8 0.9 1
1 0 0 1
0.9 0 0.8 0.8 0.95
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.8
0.95 0 0.8 0.9 0.95
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.95 0 0.9 0.9 0.95
0.95 0 0.9 0.9 0.95
2 0 0 1 2
1.2 0 1.1 1.1 1.2
1.2 0 1.1 1.1 1.2
0.9 0 0 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0.9 0 0.8 0.8 0.9
1 0 0.95 0.95 1
1 0 0 1
0.75 0 0.5 0.5 0.75
1 0 0 1
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8 0.9
Data_Provider_Comment
Impacts projets (data layer): 30% (description)
Comptes BI consultant: 20% (analyse)
Continu
On hold gezet wegens ziekte van de projectleider

Voorontwerp van wet naar ministerraad van 22 of 29 april 2022
100 % verwezenlijkt - afgewerkt
Verwezenlijkt.
Verwezenlijkt.
Deontologisch kader naar MR van 1 april 2022
Advies raad van state ontvangen en feedback geïntegreerd. Nu Centrale Raad Bedrijfsleven. Na0dien
Advies raad van state ontvangen en feedback geïntegreerd. Nu Centrale Raad Bedrijfsleven. Na0die
Advies raad van state ontvangen en feedback geïntegreerd. Nu Centrale Raad Bedrijfsleven. Nadien
Seminarie o.l.v. de beleidscel ambtenarenzaken op 21 juni 2022
Seminarie o.l.v. de beleidscel ambtenarenzaken op 21 juni 2022 - start van organisatie seminarie
Seminarie o.l.v. de beleidscel ambtenarenzaken op 21 juni 2022 - organisatie van seminarie ongoing
Handleiding beschikbaar. Infosessie gegeven. Later best practices.
Nota voor DG overleg dient nog 1 maal met de stakeholders worden besproken.
Verwezenlijkt.
Verwezenlijkt.
Verwezenlijkt.
Europees project - ongoing tot eind 2022
Rédaction business case
Kick off, project team
On hold
On hold
On hold, PM was ziek en is vertrokken naar andere dienst
Pas encore de livraison 2022

Support réalisé et présentation à l'encadrement métier
Continu
Support + chargement des données 2021

Continu
Rapportering 2020 nog steeds niet afgewerkt. Hierdoor is infocentre niet meer up-to-date. Ook kan
Q1 on hold
Q1 on hold
Q1 afgerond
Q1 on hold
Q1 afgerond
Vaststelling verstuurd, kick off gehouden, verder ontwikkeld en analyse van de eForms. Communicati
Nb de comptes actifs dans le système : 123.760. Nb de pers. affiliées à la plateforme Benefits at Work :
Bij 57 personen werd in de cyclus van 2021 minstens één ontwikkelingsdoelstelling gepland. In totaal
13 = gesloten zonder gesprek. 12 = opgeschort. 136 = geen evaluatiegesprek. 30 vond het evaluatieges
11 processus niv. L3 & type business sur 39 sont décrits dans ARIS (statut validé).Les 28 autres sont id
Zoals gepland.
Zoals gepland.
Zoals gepland.
Zoals gepland.
Zoals gepland.
Zoals gepland.
Zoals gepland.
Zoals gepland.
Nieuwbericht over de klantenbevraging bij B2B en het actieplan voor 2022 staat klaar om verstuurd
Statutair, contractueel, federaal, niet-federaal, bevordering, promotie, interne markt. Zonder top
Statutair, contractueel, federaal, niet-federaal, interne markt. Zonder top en bevordering
Statutair, contractueel, federaal, niet-federaal, interne markt, bevordering. Zonder top.
Statutair, contractueel, federaal, niet-federaal, interne markt. Zonder top of bevordering.
8 FED et 0 Non FED
Aantal inschrijvingen inclusief proces Events in periode KPI 1: 6143
Aantal opleidingsdagen inclusief proces Events in periode KPI 1: 1241
Aantal unieke personen met minstens 1 certificaat in periode KPI 1: 42
Aanvragen gebaseerd op Date In. Individueel: 52; Groep: 34

Il s'agit ici du montant fin février. Les factures de mars pouvant être comptabilsées encore en avril.
Aantal testen waarbij RA is toegekend

Challenge "Lost in Translation" opgestart. Ondertussen aan het prospecteren op nieuwe challenges.
Prochain meeting prévu le 04 mai 2022
6 réalisés dont 5 en moins de 2 semaines
3 projets d'AR, 1 projet de loi et 2 projets de circulaires ont été soumis.
Objectif à compléter d'ici la fin de l'année.
97.15% des tickets ont été traités dans les 5 jours.

92,62% des tickets ont été traités dans les 5 jours
Le taux de satisfaction moyen est de 4,51/5.
Le taux de satisfaction moyen est de 4,33/5
Plus de 99% des salaires ont été payés correctement et dans les temps.
100% des questions ont obtenu une réponse dans les 5 jours ouvrables
Zoals gepland.
Zoals gepland.
Op te starten
Op te starten
Het project botst op kleinere problemen die impact kennen op het verloop.
Het project liep vertraging op, maar maakte een doorstart.
begin jaar is info beperkter

niet optimaal door afwezigheid ziekte; wel de basis
data available 22/4.
Data processing for this KPI will always take approx. 20 days.
Q1 2021 149,3 Mio naar Q& 2022 247 Mio. Zowel een toename van het gebruik van bestaande service
3 P1, 6 P2.
P1: FAS, FSB & ebox. alle 3 opgelost binnen SLA, hoewel 2/3 tickets laattijdig afgesloten waardoor SLA formeel wel verbroken
0 P1, 3 P2
0 P1, 2 P2
Q1 afgerond
Voor de klachten vanaf 1 januari tot nu (17/03/22) is 94,39% binnen SLA afgehandeld.
Rapport Q1 voorzien
Total actions voorau
2022: 119A DGO
1/1.april 2022.
Q1:37A réalisées, dont 23A d'audit. Le plan d'action risques strat. est monitoré à part. Détail dans le reporting intégré pour le
Rapportage Q1 2022 prévu pour le DGO du 26/4/2022
Providers
OFFICE\anais.vandesompele; OFFICE\Stijn.Vermeiren
OFFICE\Peter.Deroeck; OFFICE\anais.vandesompele; OFFICE\Stijn.Vermeiren
OFFICE\Philippe.Smets; OFFICE\anais.vandesompele; OFFICE\Stijn.Vermeiren
OFFICE\Gert.Desmet; OFFICE\anais.vandesompele; OFFICE\Stijn.Vermeiren
OFFICE\Stijn.Vermeiren
OFFICE\Joel.Frankson; OFFICE\Stijn.Vermeiren
OFFICE\Peter.Deroeck; OFFICE\Stijn.Vermeiren
OFFICE\Philippe.Smets; OFFICE\Stijn.Vermeiren
OFFICE\Gert.Desmet; OFFICE\Stijn.Vermeiren
OFFICE\Sylvester.Beauprez; OFFICE\anais.vandesompele
OFFICE\Roel.Arys; OFFICE\anais.vandesompele
OFFICE\Manuelle.Krajewski; OFFICE\florence.kelecom
OFFICE\anais.vandesompele
OFFICE\bart.gabriels; OFFICE\anais.vandesompele
OFFICE\Liliane.Verreyen; OFFICE\anais.vandesompele
OFFICE\marie.ferain; OFFICE\anais.vandesompele
OFFICE\marie.ferain
OFFICE\marie.ferain
OFFICE\marie.ferain
OFFICE\marie.ferain
OFFICE\marie.ferain
OFFICE\marie.ferain
OFFICE\marie.ferain
OFFICE\marie.ferain
OFFICE\marie.ferain
OFFICE\marie.ferain
OFFICE\anais.vandesompele; OFFICE\koen.cooreman
YOURICT\mortier_laurence; OFFICE\koen.cooreman; OFFICE\anais.vandesompele
OFFICE\anais.vandesompele; OFFICE\koen.cooreman; OFFICE\anais.vandesompele
OFFICE\josephina.haex; OFFICE\koen.cooreman; OFFICE\anais.vandesompele
OFFICE\laurence.mortier; OFFICE\koen.cooreman
OFFICE\Myriam.Bouveroux; OFFICE\koen.cooreman
OFFICE\Ludo.Waterschoot; OFFICE\koen.cooreman
OFFICE\anais.vandesompele; OFFICE\delphine.claeys
OFFICE\delphine.claeys
OFFICE\Hilde.Dewagter
OFFICE\Daniel.Letecheur
OFFICE\Renata.Fineschi
OFFICE\Gino.Vandenborne; OFFICE\anais.vandesompele
OFFICE\Gino.Vandenborne
DG ParentKPICode2
DG Service d'appui interne BOSA22.OD.IOD.FAM.1
ParentKPIName
Ondersteunen begrotingsbeleid van Regering, bevoegde Minister /Staatssecretaris: opmaak, uitvoeri
DG B&B ondersteunt de Regering, de bevoegde Minister / de Staatssecretaris in de ontwikkeling van
DG B&B ondersteunt de Regering en de bevoegde Ministers bij de monitoring en rapportering van de
Eerste lijn, CRM, externe communicatie en marketing
Strategie, governance, R&D en partnerschappen
DG-administatie, personeels-, kennis- en informatiebeheer
Build: Ontwikkelen van BI-producten
Post – Build BI: Beheren van BI producten (monitoring) en change requests (ITIL)
Coordinate: Verzekeren BI-competenties & BI-methodologie
Coördineren van federaal beleid (inclusief reglementering) voor de DIOB productgroepen
Ondersteunen van de Ministers / de Staatssecretaris en het kabinet zie Processen FOD BOSA die ook
Ontwikkelen en beheren van methodologie (tools en instrumenten) voor de DIOB productgroepen
Ondersteunen klanten bij toepassing methodologie (tools & instrumenten) voor DIOB productgroep
Coördineren van (Federale) Netwerken voor de DIOB productgroepen
Uitrollen van vormingen, sensibiliseringsacties en coaching voor de DIOB productgroepen
Beantwoorden van vragen en aanbevelingen van internationale instellingen zie Processen FOD BOSA
ostBuild Infocenter Technisch ondersteunen dataverzameling & publicatie data & rapporten
Het aanmaken en onderhouden van de KBO-nummers (wettelijke verplichting (KB 26/06/2003)
Uitvoeren van dataverzameling, datakwaliteitscontrole, data-analyse en rapportering (DSB)
Coördineren van het federaal begrotingsbeleid (inclusief reglementering)
Ondersteunen van de Minister en het kabinet
Opmaken van de algemene uitgavenbegroting (klassieke procedure: initiële begroting
Coördineren van (Federale) Netwerken voor de DBB productgroepen
Opmaken van de middelenbegroting
Uitvoeren van de uitgavenbegroting (klassieke procedure)
Aanpassen begroting door specifiek aanpassingsblad (klassieke procedure)
Uitwerken en ter beschikking stellen van een ondersteuningsaanbod met betrekking tot rapporten
Beheren van de applicaties (eGOV: eXL-Budget)
Beheren van de applicaties (eGOV: eBMC)
Bepalen en aanpassen van de middelen gelinkt aan de beheersovereenkomsten van de OISZ
Opvolgen van de uitvoering van de beheersovereenkomsten van de OISZ en de toegekende middele
Overmaken van de uitvoeringsrekeningen van de OISZ aan het Rekenhof
Behandelen controledossiers zonder begrotingsaanpassing (procedure adm. & begrotingscontrole)
Behandelen geneesmiddelendossiers zonder begrotingsaanpassing (proc. adm. & begrotingscontrole
Uitvoeren van de controle van de vastleggingen
Voorbereiden en onderhand
rganiseren van de werkzaamheden en instaan voor het secretariaat van de Algemene Gegevensbank
Beantwoorden van vragen van internationale instellingen zie Processen BOSA die ook van toepassing
pmaken van de algemene toelichting bij de begroting en verzekeren van de opvolging
Voorbereiden van de nota Schatkistcomité over de primaire uitgaven
Opmaken van het stabiliteitsprogramma en ontwerpbegrotingsplan en verzekeren van de opvolging
Opmaken en overmaken van economische hergroepering, de functionele hergroepering
pmaken van het rapport Monitoringcomité en verzekeren van de opvolging
Organiseren periodieke rapportering over uitvoering van begroting van verschillende overheden
Ondersteunen van de Minister / de Staatssecretaris en het kabinet zie Processen BOSA
Organiseren van de administratieve informatie-uitwisseling begrotingsgegevens met de gemeensch
Organiseren adm info-uitwisseling gegevens gemeenschappen en gewesten binnen begrotingskalend
itvoeren van de monitoring en rapportering RRF voor het federaal deel
itvoeren van de monitoring en rapportering RRF voor de gezamenlijke overheid in Belgie
Uitvoeren van een Spending Review traject
Sturen, promoten en opzetten van de deliverables van "Traject 1"
Wij gebruiken onze middelen op een optimale en flexibele manier
Nous jouons un rôle actif de connecteur/lien entre tous les intervenants dans la mise en œuvre et l'
Nous conseillons le gouvernement sur les choix politiques possibles (futurs) ainsi que sur les consé
Wij optimaliseren het HR-ondersteuningsproces
Onze oplossingen beantwoorden aan verwachtingen van klant & zijn afgestemd op de missies van D
Wij nemen deel aan de uitvoering van BOSA BPM-governance
Wij bieden een omgeving waarin werknemers kunnen groeien en verantwoordelijkheid kunnen nem
Wij communiceren op regelmatige basis de evoluties van het HR-aanbod aan B2B-klanten.
Methoden & technieken om problemen anders te benaderen en innovatie te introduceren
Wij registreren, analyseren, delen en verkennen trends in HR en welzijn op het werk
Tweede pensioenspijler beheren en opvolgen
Het verzorgen van de marketing en corporate communicatie van de FOD BOSA
Definiëren en bewaken van de ICT-strategie, architectuurprincipes, fundamenten en standaarden?
Het opbouwen en beheren van de projectportfolio van IT projecten op basis van de "demand" & "pro
Facility uitbouwen tot support dienst: op efficiënte manier personen & middelen in te zetten
Het voeren van een volledige en correcte boekhouding voor BOSA
Correcte & tijdige rapportering financiële, gegevens, intern & aan bevoegde overheidsdiensten
Het ontwikkelen en ondersteunen van interacties met burgers
Opzetten van gemeenschappelijke TO BE architectuur, normen en standaarden.
Beheren klantenrelaties
Strategie ondersteunen
Uitbouwen informatieveiligheidbeleid
KPICode
BOSA22.A.RO1.3.I01
BOSA22.A.RO1.4.I01
BOSA22.A.RO2.5.I01
BOSA22.A.RO2.5.I02
BOSA22.A.RO4.2.I01
BOSA22.A.RO4.2.I02
BOSA22.P.RO1.4.P01
BOSA22.P.RO1.5.P01
BOSA22.P.RO1.5.P02
BOSA22.P.RO1.7.P01
BOSA22.P.RO1.8.P01
BOSA22.P.RO2.1.P01
BOSA22.P.RO2.2.P01
BOSA22.P.RO2.5.PR01
BOSA22.P.RO4.1.P01
BOSA22.P.RO4.3.P01
BOSA22.P.PP2.1.1
BOSA22.P.PP2.1.2
BOSA22.P.PP2.1.3
BOSA22.P.PP2.1.4
BOSA22.P.PP2.1.5
BOSA22.P.PP2.1.7
BOSA22.P.PP2.1.8
BOSA22.PR.PP1.1.1.1
BOSA22.PR.PP1.1.1.1
BOSA22.PR.PP1.1.1.1
BOSA22.PR.PP1.1.1.2
BOSA22.PR.PP1.1.1.2
BOSA22.PR.PP1.1.1.2
BOSA22.PR.PP1.1.1.3
BOSA22.PR.PP1.1.1.3
BOSA22.PR.PP1.1.1.3
BOSA22.PR.PP1.2.1
BOSA22.PR.OD.IOD.COM.2.1
BOSA22.PR.OD.IOD.FAM.1.1
BOSA22.PR.OD.IOD.FAM.4
BOSA22.P.DVZ4.3.2020
BOSA22.PR.DVZ1.1.1
BOSA22.PR.DVZ4.1.2
BOSA22.PR.DVZ4.2.1
BOSA22.PR.DVZ4.2.2
BOSA22.PR.DVZ4.4.1
BOSA22.PR.DVZ4.4.2
BOSA22.PR.DVZ4.5.3
KPINameEN
Q|YDe uitvoering van de gevalideerde projecten werd opgevolgd met een OTOBOS-score
Q|YAlle coordinate opdrachten werden conform afgehandeld
Q|YOntwikkeling werd opgevolgd via OTOBOS-score, bestaande methodologie is up-to-date
Q|YAlle rapporten werden opgeleverd
Q|YDe applicatie (eXL-Budget) werkt volgens onze verwachtingen
Q|YDe applicatie (eBMC) werkt volgens onze verwachtingen
Q|YAlle controledossiers werden behandeld
Q|YAlle geneesmiddelendossiers werden behandeld
Q|YAlle controles van de vastleggingen werden uitgevoerd
Q|YBinnen de Alg Gbank de verschillende tabellen op tijd doorgegeven aan het NIR
Q|YDe algemene toeliching bij de begroting werd conform de afspraken met de beleidscel opgelever
Q|YDe nota Schatkistcomité werd volgens de opgemaakte jaarkalender opgeleverd
Q|YStabiliteitsprogramma + ontwerpbegrotingsplan volgens timing van beleidsniveau opgeleverd
Q|YEco & fct hergroeperingen + kruistabel fed overheid volgens timing Alg Gbank opgeleverd
Q|YHet rapport Monitoringcomité werd opgeleverd
Q|YDe periodieke rapportering werd conform maandelijkse en trimestriële afspraken opgeleverd
Q|YJaarlijks Spending Review trajecten conform afspraken met beleidsniveau uitgevoerd
Q|%e-Invoicing B2G- Elektronische Facturatie (in-stroom) VIM bij FOD Fin uitrollen
Q|%BRV-GGO - Opzetten van de Gewaardeerde Goederen Ontvangst in FEDCOM Uitrol bij FOD Fin
Q|%Justitie - Rollout FEDCOM bij FOD Justitie
Q|%FaaS Project - Definitie objectieve criteria voor selectie van instelling voor roll-out FaaS
Q|%Regie der Gebouwen - Rollout FaaS Project bij de Regie
Q|%Ontwikkeling en uitrol van het nieuwe e-Procurement platform
Q|%Besteding van de vastleggingskredieten voor de werking van de AB en voor investeringen
Q|%van mensen geregistreerd op het Benefits@work-platform
Q|#Elke Ro-werknemer heeft een ontwikkelingsdoel gepland in zijn of haar ontwikkelingscirkel
Q|#Elke Ro-werknemer kreeg binnen het jaar een beoordelingsgesprek.
Q|%Projecten type 2 waarvan otobos is ingevuld
Q|%procestype Business van DG RObeschreven in BPM tool
Q|%GRC
Q|%Employer Branding (P000166)
Q|%Leadership-GOLD (P000162)
Q|%Nieuw competentiemodel (P0000148)
Q|%Herziening Selectiemodel (P000165)
Q|%BIM (P000161)
Q|%Samenstelling nieuwe Testportfolio (P000056)
Q|%Nieuw evaluatiemodel (P000151)
Q|%Proces BOSA BPM (P000064)
Q|%BOSA FUTURE PROOF (PL000164)
Q|YWijzigingen aanbod RH com
Q|#selectieprocedures (stat + contr) afgesloten
Q|%van # selectieprocedures met minstens 1 laureaat per vacature
Q|%van # selectieprocedures met minstens 2 laureaten per vacature
Q|%selectieprocedures afgenomen met minstens 1 online interview
Q|%selectieprocedures tijdig afgesloten (doorloopttijd kandidaat)
Q|%selectieprocedures tijdig afgesloten (doorloopttijd FOD BOSA)
Q|#selectieprocedures 'Managemant' afgesloten
Q|#deelnames via e-campus (self-service)
Q|#deelnames opleidingen in klas (of webinair nav covid)
Q|#opleidingsdagen
Q|#gescreende kandidaten in taalcerfiticaat procedure
Q|#gescreende kandidaten in PTO-certificaat procedure
Q|#Certificaten afgeleverd door Selor Academy
Q|#Carrierebegeleidingen
Q|#individuele/ groep coaching
Q|#Het totale bedrag van de vastgestelde rechten voor DG O&O art. 16.00.05
Q|#Aantal verplichte cliëntenorganisaties dat "compleet" is in het R&O Client sharepoint
Q|#tests geslaagd met redelijke aanpassingen
Q|#Challenges door NIDO op govbuysinnovation platform
Q|#"geldige" vergaderingen van het Raadgevend Comité die in de loop van het jaar zijn gehouden
Q|#adviezen dat ikv de administratieve & begrotingscontrole binnen 2 weken is uitgebracht
Q|#Aantal Koninklijke Besluiten en/of Wetten en/of Circulaires voorgelegd aan de Minister
Q|%Interface RRN - Only once is operationeel tegen januari 2023
Q|%PersoExpense 2.0 is operationeel tegen 31 december 2022
Q|%Fase 1 van het BIM-project is gefinaliseerd tegen juli 2022
Q|%De planningsinterface voor continudiensten is operationeel tegen 31/12/2022.
Q|%Uitvoering van de PersoPoint 2.0 business case quick wins tegen 31/12/2022
Q|%Voltooiing van het DGT-instrument tegen 31.12.2002.
Q|%Totstandbrenging van één enkel portaal tegen 31.12.2023.
Q|%100 % vragen die een antwoord kregen binnen de 5 dagen
Y|Y(CAF) Personeel informere
Q|%(CAF) P. IOD.COM.1.2020 Stimuleer informeel contact tussen personeel
Q|%Online aanwezigheid BOSA stroomlijnen
Q|%Marketing/merkenstrategie om BOSA als één organisatie neer te zetten
Q|%Ontwikkelen en uitrollen van een sterk leiderschap binnen BOSA
Q|%Promoten van bedrijfscultuur ter bevordering van welzijn & evenwicht privé/werk van medewer
Q|%IT architectuur uitbouwen
Q|%Uitbouwen CRM
% persvragen dat binnen de werkdag beantwoord wordt
Q|%Efficient onthaal door de eerste lijn. % beantwoorde mails < 2 werkdagen
Q|%Efficient onthaal door de eerste lijn. % wachttijd oproepen < 3 minuten
Q|#Doorlooptijd facturen
Q|#Tijdige rapportering aan het management
Q|#N° gerealiseerde projecten om interacties met burgers te creëren (= sites web WCMS/ Fast2web)
Q|%FAS evolutie & promotie om state of the art diensten aan te bieden
Q|%Platformen DIS: evolutie ter facilitering van de onboarding van klanten
Q|%RRF uitvoering & opvolging: Unleashing government data
Q|%RRF uitvoering & opvolging: Digital government (DIGIGOV)
Q|%Verderzetten van integratie Enterprise Architecture (EA) in DG DT en uitbreiden naar BOSA
Q|%Mobile Identity & eWallet
Q|%Business Continuity Plan
Q|%Coördineren klachtenbeheer
Q|%Opvolgen uitvoering actieplan organisatiebeheersing (jaar X)
Q|%Opvolgen uitvoering jaaractieplan (jaar X)
Q|%Opvolgen uitvoering milieubeleidsverklaring (jaar X-1)
Q|%Opvolgen uitvoering actieplan informatieveiligheid (jaar X)
Frequency Scoring_Pattern RowChangeReason Year1 Quarter Month Actual
Annual Yes / No Create 2022 1
Annual Up to Target Create 2022 1
Quarterly Up to Target Update 2022 1
Target Minimum Red1 Yellow1
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
1 0 0
1 0 0
1 0 0
1 0 0
1 0 0
1 0 0
1 0 0
1 0 0
1 0 0
0.75 0 0.75 0.75
1 0 0
0.75 0 0.75 0.75
1 0 0
1 0 0
1 0 0
1 0 0
1 0 0
1 0 0
1 0 0
1 0 0
1 0 0
1 0 0
1 0 0
1 0 0
1 0 0
1 0 0
1 0 0
1 0 0
1 0 0
1 0 0
1 0 0
1 0 0
1 0 0
1 0 0
1 0 0
1 0 0
1 0 0
1 0 0
1 0 0
1 0 0
1 0 0
1 0 0
1 0 0
1 0 0
1 0 0
1 0 0
1 0 0
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.95 0 0.85 0.85
0.5 0 0.4 0.4
326 0 220 220
326 0 220 220
1 0 0.8 0.8
0.5 0 0.4 0.4
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
1 0 0
2000 0 1750 1750
0.7 0 0.6 0.6
0.45 0 0.3 0.3
0.5 0 0.4 0.4
0.85 0 0.75 0.75
0.6 0 0.5 0.5
25 0 20 20
30000 0 25000 25000
13000 0 11000 11000
2500 0 2250 2250
22000 0 18000 18000
6500 0 5000 5000
280 0 225 225
125 0 100 100
200 0 175 175
1346000 0 1000000 1000000
64 0 38 38
725 0 600 600
7 0 5 5
3 0 2 2
50 0 40 40
10 0 6 6
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.8 0 0.7 0.7
0.8 0 0.7 0.7
0.8 0 0.7 0.7
3.5 0 3 3
3.5 0 3 3
3.5 0 3 3
0.99 0 0.8 0.8
0.99 0 0.8 0.8
0.99 0 0.8 0.8
1 0 0.8 0.9
1 0 0
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.95 0 0.8 0.9
0.9 0 0.8 0.8
0.95 0 0.9 0.9
0.95 0 0.9 0.9
2 0 0 1
1.2 0 1.1 1.1
1.2 0 1.1 1.1
0.9 0 0 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0 0
0 0
0 0
0.9 0 0.8 0.8
1 0 0.95 0.95
1 0 0
0.75 0 0.5 0.5
1 0 0
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
0.9 0 0.8 0.8
Data_Provider_Comment
Impacts projets (data layer): 30% (description)
Comptes BI consultant: 20% (analyse)
Continu

100 % verwezenlijkt - afgewerkt
Verwezenlijkt.
Verwezenlijkt.
Advies raad van state ontvangen en feedback geïntegreerd. Nu Centrale Raad Bedrijfsleven. Na0dien
Advies raad van state ontvangen en feedback geïntegreerd. Nu Centrale Raad Bedrijfsleven. Na0die
Advies raad van state ontvangen en feedback geïntegreerd. Nu Centrale Raad Bedrijfsleven. Nadien
Seminarie o.l.v. de beleidscel ambtenarenzaken op 21 juni 2022
Seminarie o.l.v. de beleidscel ambtenarenzaken op 21 juni 2022 - start van organisatie seminarie
Seminarie o.l.v. de beleidscel ambtenarenzaken op 21 juni 2022 - organisatie van seminarie ongoing
Verwezenlijkt.
Verwezenlijkt.
Verwezenlijkt.
Rédaction business case
Kick off, project team
On hold
On hold
On hold, PM was ziek en is vertrokken naar andere dienst
Pas encore de livraison 2022

Support réalisé et présentation à l'encadrement métier
Continu
Support + chargement des données 2021

Continu
Rapportering 2020 nog steeds niet afgewerkt. Hierdoor is infocentre niet meer up-to-date. Ook kan
Q1 on hold
Q1 on hold
Q1 afgerond
Q1 on hold
Q1 afgerond
Vaststelling verstuurd, kick off gehouden, verder ontwikkeld en analyse van de eForms. Communicati
Nb de comptes actifs dans le système : 123.760. Nb de pers. affiliées à la plateforme Benefits at Work :
Bij 57 personen werd in de cyclus van 2021 minstens één ontwikkelingsdoelstelling gepland. In totaal
13 = gesloten zonder gesprek. 12 = opgeschort. 136 = geen evaluatiegesprek. 30 vond het evaluatieges
11 processus niv. L3 & type business sur 39 sont décrits dans ARIS (statut validé).Les 28 autres sont id
Zoals gepland.
Zoals gepland.
Zoals gepland.
Zoals gepland.
Zoals gepland.
Zoals gepland.
Zoals gepland.
Zoals gepland.
Nieuwbericht over de klantenbevraging bij B2B en het actieplan voor 2022 staat klaar om verstuurd
Statutair, contractueel, federaal, niet-federaal, bevordering, promotie, interne markt. Zonder top
Statutair, contractueel, federaal, niet-federaal, interne markt, bevordering. Zonder top.
8 FED et 0 Non FED
Aantal inschrijvingen inclusief proces Events in periode KPI 1: 6143
Aantal opleidingsdagen inclusief proces Events in periode KPI 1: 1241
Aantal unieke personen met minstens 1 certificaat in periode KPI 1: 42
Aanvragen gebaseerd op Date In. Individueel: 52; Groep: 34

Il s'agit ici du montant fin février. Les factures de mars pouvant être comptabilsées encore en avril.
Aantal testen waarbij RA is toegekend

Challenge "Lost in Translation" opgestart. Ondertussen aan het prospecteren op nieuwe challenges.
Prochain meeting prévu le 04 mai 2022
6 réalisés dont 5 en moins de 2 semaines
3 projets d'AR, 1 projet de loi et 2 projets de circulaires ont été soumis.
Objectif à compléter d'ici la fin de l'année.

92,62% des tickets ont été traités dans les 5 jours
Le taux de satisfaction moyen est de 4,33/5
100% des questions ont obtenu une réponse dans les 5 jours ouvrables
Zoals gepland.
Zoals gepland.
Op te starten
Op te starten
Het project botst op kleinere problemen die impact kennen op het verloop.
Het project liep vertraging op, maar maakte een doorstart.
begin jaar is info beperkter

niet optimaal door afwezigheid ziekte; wel de basis
data available 22/4.
Data processing for this KPI will always take approx. 20 days.
Q1 2021 149,3 Mio naar Q& 2022 247 Mio. Zowel een toename van het gebruik van bestaande service
3 P1, 6 P2.
P1: FAS, FSB & ebox. alle 3 opgelost binnen SLA, hoewel 2/3 tickets laattijdig afgesloten waardoor SLA formeel wel verbroken
0 P1, 3 P2
0 P1, 2 P2
Q1 afgerond
Voor de klachten vanaf 1 januari tot nu (17/03/22) is 94,39% binnen SLA afgehandeld.
Rapport Q1 voorzien
Total actions voorau
2022: 119A DGO
1/1.april 2022.
Q1:37A réalisées, dont 23A d'audit. Le plan d'action risques strat. est monitoré à part. Détail dans le reporting intégré pour le
Rapportage Q1 2022 prévu pour le DGO du 26/4/2022
Providers
OFFICE\Roel.Arys; OFFICE\anais.vandesompele
OFFICE\Liliane.Verreyen; OFFICE\anais.vandesompele
OFFICE\marie.ferain; OFFICE\anais.vandesompele
OFFICE\marie.ferain
OFFICE\marie.ferain
OFFICE\marie.ferain
OFFICE\marie.ferain
OFFICE\marie.ferain
OFFICE\marie.ferain
OFFICE\marie.ferain
OFFICE\marie.ferain
OFFICE\marie.ferain
OFFICE\marie.ferain
OFFICE\josephina.haex; OFFICE\koen.cooreman; OFFICE\anais.vandesompele
OFFICE\laurence.mortier; OFFICE\koen.cooreman
OFFICE\anais.vandesompele; OFFICE\delphine.claeys
OFFICE\Hilde.Dewagter
OFFICE\Renata.Fineschi
OFFICE\Gino.Vandenborne; OFFICE\anais.vandesompele
OFFICE\Gino.Vandenborne

Copie de CUBSC Rapport1 120422 RIFAT

Transféré par

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Copie de CUBSC Rapport1 120422 RIFAT

Transféré par

Informations du document

Copyright

Formats disponibles

Partager ce document

Partager ou intégrer le document

Options de partage

Avez-vous trouvé ce document utile ?

Ce contenu est-il inapproprié ?

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Copie de CUBSC Rapport1 120422 RIFAT

Transféré par

Droits d'auteur :

Formats disponibles

ResponsibleService3 ParentKPICode2

DG Budget et Evaluation de la politique BOSA22.BB-OD1.2

On hold gezet wegens ziekte van de projectleider

Pas encore de livraison 2022

Support + chargement des données 2021

Aantal unieke personen met minstens 1 certificaat in periode KPI 1: 42

Aanvragen gebaseerd op Date In. Individueel: 52; Groep: 34

Aantal testen waarbij RA is toegekend

Objectif à compléter d'ici la fin de l'année.

97.15% des tickets ont été traités dans les 5 jours.

begin jaar is info beperkter

On hold gezet wegens ziekte van de projectleider

Pas encore de livraison 2022

Support + chargement des données 2021

Aantal unieke personen met minstens 1 certificaat in periode KPI 1: 42

Aanvragen gebaseerd op Date In. Individueel: 52; Groep: 34

Aantal testen waarbij RA is toegekend

Objectif à compléter d'ici la fin de l'année.

97.15% des tickets ont été traités dans les 5 jours.

begin jaar is info beperkter

Vous aimerez peut-être aussi