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    Templete de Rapport UX - UI Mini Project

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    Ismail amami, henda zaafouri

    sameh khadraoui Amel ouled ahmed

    App réservation de cours pour un club sportif (taekwondo)


    Master IAM
    Présentation
    L’inscription aux cours d’un club sportif de taekwondo est essentielle pour les
    membres et les responsables du club.

    Badra Team Pro Taekwondo est un club situé à Bezons (France) qui propose une
    application mobile pour faire une inscription des cours de taekwondo.
    Notre application Permettez aux utilisateurs de s’inscrire facilement aux cours de
    taekwondo via l’application .Gestion des paiement et Les utilisateurs pourront
    consulter les dates et s’inscrire aux événements qui les intéressent.
    L’objectif principal de l’application est de simplifier la gestion et la communication
    interne.
    Problématique
    Comment concevoir une application à la fois performante et conviviale qui traite
    les difficultés et les problèmes rencontrés par les utilisateurs lorsqu'ils réservent
    et gèrent des cours de taekwondo?

     Pour ce projet, je vais utiliser la méthodologie Design Thinking Process :

    3
    Phase d’Empathie
    Le profil de mes utilisateurs est donc le suivant : (Concept de Cible)

    • Les pratiquants de taekwondo :Ils cherchent à s’inscrire aux cours


    • Les parents: pour ciblez également les enfants ou les adolescents, leurs parents
    seront des utilisateurs importants. Ils gèrent les inscriptions et les horaires
    pour leurs enfants.
    Comportements et caractéristiques :

    • Les pratiquants avancés ;

    • Connectivité en ligne: Les utilisateurs ont une expérience des technologies en


    ligne et sont actifs sur Internet, ils disposent de smartphones, de tablettes ou
    d'ordinateurs portables ou satup pour effectuer une inscription.

    5
    Interview
    Voici les questions que j’ai posées à mes utilisateurs :
    • Quels sont vos besoins spécifiques en matière d’inscription aux cours de taekwondo ?
    • Comment préférez-vous effectuer une réservation aux cours de taekwondo : Par
    téléphone, sur le web , locale ou via une application mobile ?
    • Quels sont les soucis courants que vous rencontrez lorsqu'il s'agit de réserver des
    cours par application?
    • Quelles sont vos attentes concernant la sécurité des données personnelles ?
    • Quelles fonctionnalités attendez-vous de l’application ?
    • Comment envisagez-vous d'utiliser l'application ?
    • Avez-vous des suggestions pour améliorer l’expérience utilisateur ?

    6
    Les principaux pains points

    A partir de nos entretiens, nous avons identifié plusieurs problèmes communs rencontrés
    par nos utilisateurs. Les principaux pains points que nous avons remarqués étaient les
    suivants :
    • Complexité de l’inscription
    • Manque de clarté sur les horaires et les niveaux de compétence
    • Difficulté à trouver des informations sur les cours
    • Manque de communication interne

    7
    Phase 2 : Define
    Cette application a pour but de créer une expérience d'inscription améliorée au
    cours de taekwondo pour le club Badra Team Pro Taekwondo.
    • Faciliter l’inscription aux cours :
    L’application devrait permettre aux utilisateurs de s’inscrire facilement aux
    cours de taekwondo. Ils devraient pouvoir consulter les horaires, choisir les
    cours qui les intéressent et réserver leur place en quelques clics.
    • Permettre la communication interne :
    Créez un espace où les membres du club de taekwondo peuvent communiquer
    entre eux, poser des questions aux instructeurs et partager des informations
    importantes.
    Phase 3 : Idéation
    L'objectif de cette phase est de générer des idées pour contribuer à la résolution
    des problèmes rencontrés en utilisant un brainstorming. Il s'agit d'une période
    d'opposition. J'ai choisi de collaborer avec :
    • Gestion des inscriptions :
    Intégrez un système d’inscription en ligne pour les membres du club. Cela
    permettra aux athlètes de s’inscrire facilement aux cours et aux événements.

    • Communication interne :
    Mettez en place un système de messagerie interne au sein de l’application. Les
    membres pourront ainsi communiquer avec le personnel du club.
    Il existe un Site web complémentaire
    Phase 4 : Prototypage
    Phase 4 : Prototypage
    Conclusion
    j'ai décidé de faire un point général Étude de cas pour identifier les
    axes d'amélioration, en portant un regard critique sur l'application Ux
    et Ui, j'ai pu découvrir des erreurs et générer des idées pour améliorer
    l'expérience,

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