Dorcas
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Ce service s'occupe des mesures, enregistrement, localisation, intervention et raccordement des clients :
Principalement des compteurs SPARKMETER.
Un SPARKMETER est un compteur intelligent capable d'être contrôler à distance grâce à un serveur
SPARKMETER.
Les services de spark Meter effectuer le suivi des clients comme les payements en ligne et signaler , les
éventuels désagrément chez les particuliers dans son installation .
Le SCADA est les cabinets qui regroupe les plates-formes qui servent pour la consommation de l'énergie
de la centrale hybride NURU en temps réel. Il comprend principalement :
* Tesla contrôleur
* SMA Data manager
* Serveur Spark Meter
* New sun road
* Green power monitor
Premièrement vous nous avez parlé du serveur utilisé à Nuru, on a vu que c’était le Spark maker. On a
aussi compris qu’à nuru il ya déjà une équipe surnommée Spark maker dont son rôle est les
raccordements des clients, les intevations clients ce qui veut dire s’il ya un client qui a un problème c’est
cette équipe qui intervient. Mais s’il s’agit d’un problème logiciel on fait recour à l’équipe d’intervention
client.
Deuxièmement vous nous avez parlé du Raccordement client. Vous nous avez montré les processus
possibles d’un raccordement, c’est ainsi nous avons compris qu’il ya une équipe commerciale qui va sur
terrain pour faire la sensibilisation et l’enregistrement des potentiels clients, cette même équipe amène la
localisation du client par rapport à la ligne basse tension.Ils ont une base de données appelé SELS.
Quand l’équipe commerciale amène les renseignements, l’équipe d’intervention descend à son ton tour
sur terrain pour évaluer les clients et voir s’ils sont raccordable.
Cette équipe évalue aussi :
L’emplacement du client par rapport au positionnement du câble pour ne pas embrouiller les voisins;
Si le client a déjà une installation dans sa maison ;
La localisation du client.
Quand cette équipe fini à son tour de récolter les données elle fait le BOM qui est comme un budget,
qu’on doit présenter au manager ainsi qu’à l’équipe de finances.
Nous avons aussi compris que la localisation du client on la partage sur une carte en utilisant QDIS.
QDIS: c’est un logiciel qui aide à faire la cartographie.
Nous avons aussi compris que Nuru ne raccorde pas un client seulement parce qu’il a besoin du courant
mais plutôt un client qui es