Types de Guides Touristiques

Guides de transfert
Ce sont eux qui reçoivent les passagers dans les terminaux ; Principalement responsable de fournir
des informations générales sur la destination et de reconfirmer les programmes achetés par le
passager (hôtels/excursions/etc.). Leurs principales compétences résident dans une connaissance
exhaustive des procédures habituelles aéroportuaires et hôtelières : enregistrement,
reconfirmation de vol, logistique des bagages, entre autres.
Guides touristiques
Ceux qui sont chargés de faire connaître les attractions regroupées dans un circuit, généralement
une visite d'une journée ou d'une demi-journée. Ses principales vertus doivent être liées à la
connaissance des attractions, de leur histoire et de leurs détails.
Guides des sites

Guides spécialisés dans une attraction spécifique : une église, un musée, un cimetière, etc. Ses
connaissances sont exhaustives sur cette attraction.
Guides de coordination (guides touristiques ou TC)

Ce sont ceux qui accompagnent un groupe tout au long d'un circuit entier ; depuis le moment du
départ de l'origine jusqu'au retour. Ce sont généralement les représentants des agences de
voyages émetteurs, et leur rôle est d'assister les passagers tout au long du voyage, principalement
sur les aspects opérationnels et linguistiques, si nécessaire.
Aucune connaissance de la destination elle-même ne leur est exigée, puisqu'ils ne sont pas
chargés de la faire connaître, mais plutôt d'assister les passagers à tout moment.
Sélection des guides

Choisir un guide touristique n’est pas une affaire simple ; Ici, il faut analyser non seulement leurs
connaissances techniques et culturelles, mais aussi leurs caractéristiques personnelles, qui
peuvent les rendre plus ou moins compatibles avec chaque passager ou groupe spécifique.
Historiquement, on considérait qu'une personne, parce qu'elle était née et avait grandi dans une
destination spécifique, possédait une « aptitude », c'est-à-dire des connaissances et des
compétences suffisantes pour être qualifiée de guide touristique.
De nos jours, dans la grande majorité des endroits, le diplôme correspondant est demandé, lié aux
études supérieures en Guidisme Touristique.
L'adéquation ne représente plus qu'une valeur ajoutée, mais n'a aucune valeur juridique.
Types de guides touristiques
Les modalités que présente en pratique le service de guide sont les suivantes :
GUIDE DU COORDONNATEUR : ses principales fonctions sont de coordonner la logistique et le

fonctionnement de l'itinéraire à suivre, de gérer et d'organiser les équipements de communication, de
définir les lieux où la nourriture sera fournie, de veiller à la sécurité des touristes, d'organiser les
moyens de transport dans lesquels le programme ou l'itinéraire sera réalisé, coordonne les
informations qui seront fournies sur la zone à visiter, organise les groupes de touristes, délègue et
responsabilise les fonctions et responsabilités et enfin contrôle et évalue le respect du programme.
GUIDE D'ITINÉRAIRE : Fonctions pour effectuer informe , motive, sensibilise, sur les itinéraires,
présente des attractions, dirige les exercices d'échauffement, d'étirement et autres exercices
nécessaires en fonction de l'itinéraire, dirige l'exécution de l'itinéraire à suivre, détermine les horaires
et les espaces en fonction de l'itinéraire. aux besoins physiques et psychologiques des utilisateurs,
gère et supervise le matériel nécessaire au circuit, coordonne et s'appuie sur les autres guides.
GUIDE DE FERMETURE (RACK) : veille à ce que les personnes en retard sur l'itinéraire puissent
atteindre le but et veille à ce que la méthodologie soit suivie sans laisser de traces, ferme les portes et
récupère les panneaux laissés lors de l'élaboration de l'itinéraire, doit avoir une communication
permanente avec le guide d'itinéraire
GUIDE PARAMÉDICAL : Gère les techniques de sauvetage, garantit la disponibilité du matériel pour
toute situation d'urgence, évalue les signes et symptômes de santé des utilisateurs et applique les
premiers secours, entretient les contacts avec les entités de soins de santé et les réseaux d'urgence.
GUIDE FIXE : (public, privé ou officiel) Son champ d'action est une certaine attraction touristique ou
lieu d'intérêt tel que musées, monuments, palais, studios de cinéma, etc. Dans de nombreux pays,
ces guides sont remplacés par des systèmes électroniques avec enregistrement, qui fonctionnent au
gré du visiteur.
GUIDE LOCAL : Ils sont chargés de montrer les ressources touristiques d'une zone spécifique du
territoire d'un pays (ville, province, région, etc.). Ces guides doivent avoir une connaissance
approfondie de leur domaine d'action particulier ainsi que des langues étrangères, en tenant compte
de la langue maternelle de la majorité des visiteurs dans les statistiques du tourisme récepteur.
GUIDE D'ITINÉRAIRE : Également appelés « tour driver » ou « travel manager », ce sont ceux qui
sont en charge de l'élaboration d'un voyage conformément à l'itinéraire établi par l'agence de voyages
; Ils dirigent le groupe, coordonnent et effectuent le contrôle de qualité de tous les services qui
composent le forfait touristique (tels que les hôtels, restaurants, sociétés de transport, autres agences
de voyages, guides locaux, etc.) et proposent certains services aux touristes. non inclus dans le
contrat. Ils sont également en charge des relations publiques de l'agence de voyages qu'ils
représentent auprès des fournisseurs et sont ceux qui doivent résoudre des situations problématiques
imprévues comme des routes bloquées.
GUIDE INTERPRÈTE : (polyglottes), sont ceux qui proposent leurs services aux touristes lors de
circuits locaux, régionaux, nationaux ou internationaux.
GUIDE DU CHAUFFEUR : sont ceux qui, en plus de conduire le transport touristique ou automobile,
fournissent les informations touristiques correspondant à chaque lieu visité.
CHAUFFEUR GUIDE : dont la mission se limite à accompagner à tout moment un groupe de

touristes dont il a la charge, que ce soit lors de voyages ou circuits régionaux, nationaux ou
internationaux. Les informations touristiques qu'ils fournissent sont de nature générale.
Dans l'activité touristique, nous pouvons trouver différents types de guides touristiques, nous vous
expliquerons ci-dessous quelles sont leurs fonctions.
Comme beaucoup d'entre vous le savent, les guides touristiques se consacrent à guider les touristes, en
leur montrant les lieux les plus importants ou les plus remarquables, ainsi qu'en leur racontant leur
histoire et leurs différentes particularités. Cependant, selon la fonction exercée par les guides
touristiques, ils sont divisés en plusieurs types.
Guides de transfert : les responsabilités de ce type de guides sont liées à l'accueil des voyageurs à
l'aéroport, aux terminaux ou aux gares et à leur fournir à partir de ce moment des informations
pertinentes sur le lieu qu'ils visitent. De plus, ils sont chargés de proposer aux touristes la programmation
et l'itinéraire qui seront élaborés tout au long de leur séjour. Il est très important que le guide soit attentif
et corrobore les données personnelles des touristes, pour éviter certains déboires.
Guides touristiques : ce sont ceux qui établissent un circuit pour les touristes pour leur montrer les
lieux les plus importants et leur raconter l'histoire et les particularités de ces lieux. De par leur rôle
spécifique, les guides touristiques doivent avoir de bonnes capacités d'expression orale, non seulement
pour que les touristes les comprennent mais aussi pour entretenir leur intérêt. Par ailleurs, les
connaissances en culture générale deviennent une ressource très enrichissante lorsqu'il s'agit de remplir
leur fonction.
Coordonnateur des guides : parmi sa longue liste de responsabilités, nous trouvons : coordonner la
logistique de l'itinéraire conçu ; organiser le matériel de communication à utiliser ; déterminer à l'avance
les lieux de repos ainsi que les heures et lieux du déjeuner ou du dîner ; organiser des groupes
touristiques; surveiller en permanence le respect du programme prévu. Pour cette raison, le guide
coordinateur est généralement présent tout au long du parcours touristique.
Un guide touristique professionnel est la personne chargée de recevoir, diriger,

accompagner, informer et guider à tout moment les touristes et les voyageurs, qui se
trouvent dans un environnement insolite, visitant une certaine zone touristique.
Il existe différentes modalités d'exercice du service de guide touristique, qui ont permis à
ces personnes d'effectuer un travail global et de remplir leurs fonctions de sécurité,
d'accompagnement et d'information véridique auprès des différents voyageurs à l'intérieur
et à l'extérieur du pays.
Quels sont les types de guides touristiques ?
Chaque guide touristique se distingue par les fonctions qu'il exerce, par sa relation avec
l'administration (paiement des taxes, autorisations), par ses compétences et par les
différentes caractéristiques personnelles qu'il doit posséder. Ensuite, nous vous
expliquerons en détail quels sont les types de guides touristiques et quelle est leur
fonction principale dans une visite guidée.
 Guide touristique local

Sa fonction est d' informer, de motiver et de présenter les attraits de la région , son
patrimoine culturel et naturel. Ce type de guide touristique possède non seulement
de grandes connaissances culturelles (histoire, art, folklore...) mais doit savoir les
transmettre en fonction du public auquel il va s'adresser. Il est formé pour gérer et
superviser de grandes masses de personnes et de groupes en général.
 Guide de transfert
Il est chargé de recevoir et d'accompagner les voyageurs dans les aéroports, les
ports ou les gares ferroviaires ou routières , en organisant les moyens de transport. Il
transmet les premières informations sur la destination visitée et communique le planning
prévu. Il est également chargé de vérifier les données du client (hôtels, billets aller-
retour...) et d'assister le voyageur pour tout problème pouvant survenir (surréservation,
perte de bagages...)
 Guide accompagnateur
Également connu sous le nom de guide d'itinéraire. Ce type de guide est responsable du
bon déroulement du voyage conformément à l'itinéraire qui a été établi en agence
de tourisme . Elle est également chargée de contrôler la qualité des services proposés
dans le forfait voyage (hébergement, restaurants, autres agences de voyages, transports
et autres).
 Guide fixe
Ils peuvent être officiels, publics ou privés. Ils sont en charge d'attractions touristiques
spécifiques , c'est-à-dire de lieux d'intérêt tels que les palais, les monuments, les
musées, les théâtres, les studios de cinéma, entre autres. De nos jours, ces guides
touristiques sont remplacés par des systèmes d'enregistrement électronique (audioguides)
moins chers, mais avec l'inconvénient de ne pas répondre aux questions ni clarifier les
doutes.
 guide du conducteur
Il est le guide chargé de conduire les différents moyens de transport avec lesquels
s'effectue l'itinéraire touristique . Vous devez être en mesure de fournir des
informations correspondant aux différents lieux visités.
Chacun de ces types de guides touristiques remplit son rôle en fonction de l'itinéraire
touristique, toujours soucieux de rendre le voyage beaucoup plus confortable, divertissant
et sûr pour les voyageurs. Ils fournissent des informations vraies et actualisées sur les
différents attraits de la zone touristique. Grâce à ces professionnels, le tourisme a
progressé et est devenu une autre forme de développement pour différents pays.

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