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CV 2

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Melissa Belhocine

Diplômes et Formations
Master 2 Marketing des services
Depuis septembre 2023 Université Mouloud MAMMERI Tizi Ouzou, Algérie
 melissabelhocine2206@g
mail.com Master 1 Marketing des Services
 Tizi Ouzou De novembre 2022 à juin Université Mouloud MAMMERI Tizi Ouzou,
2023 Algérie
 +213 778 42 32 33
Licence 3 en Marketing
Langues De novembre 2021 à juin 2022 Mouloud Mammeri Tizi ouzou, Algérie
Français
Licence 2 en Sciences commerciales.
De septembre 2020 à juillet Université Mouloud MAMMERI Tizi Ouzou,
Arabe 2021 Algérie

Licence1 en Sciences économiques de gestion, et commerciales


Kabyle
De septembre 2018 à juillet Universite Mouloud MAMMERI Tizi Ouzou,
2020 Algérie
Anglais
Diplôme du Baccalauréat
Turc De septembre 2017 à juin 2018 Fatma NSOUMER Tizi Ouzou, Algérie

Expériences professionnelles
Atouts
Stage pratique
Créativité
De mai 2022 à juillet Banque de Développement Local -BDL- Staouali,
Bon relationnel 2022 Alger, Algerie
Communication Le thème étudié : L'impact de la satisfaction des clients sur leur
fidélisation à la banque.
Centres d'intérêt Cas BDL.
Mes missions :
Lecture à caractère
Envoi d'une enquête de satisfaction.
économique
Réalisation des études et analyses permettant une meilleure
Penchant avéré pour le compréhension des clients.
domaine du marketing Gestion de la relation client.
Analyse des KPIs.
Agent polyvalent
Compétences
De septembre 2021 à octobre 2021 TAFSOUTH Tizi ouzou , Algérie
Esprit de persuasion
Job d'été pour étudiant , mes principales missions :
Rigueur dans le travail et
Conseil client.
organisation
Entretien de la boutique.
Encaissement.

Agent Polyvalent
Août 2019 TAFSOUTH Tizi ouzou, Algérie
Job d'été pour étudiant , mes principales missions :
Conseil client.
Entretien de la boutique.
Encaissement.

Outils informatiques maîtrisés


Microsoft Office
G Suite
Canva

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