TARIFF GUIDE

DHL EXPRESS EASY VOUS OFFRE Frais, taxes et droits supplémentaires : certaines expéditions internationales peuvent
entraîner des taxes ou des droits qui seront perçus par les autorités douanières

2024
LES AVANTAGES CI-APRES locales.

Des frais supplémentaires peuvent être appliqués par DHL pour le dédouanement.
Dans le cas où ces frais seraient augmentés, le destinataire de l’envoi sera tenu de
• Envoyez votre colis partout dans le monde payer ces frais avant la livraison.
• Rapidité, facilité et fiabilité Conditions générales : les conditions générales de transport standard de DHL
s’appliquent à tous les envois. Les clients sont encouragés à se familiariser avec les
• Livraison garantie pour la fin du jour ouvrable suivant présentes conditions générales qu’ils peuvent trouver au verso de la facture aérienne
• Structure des prix facile à comprendre DHL ou en ligne sur www.dhl.com.

Articles interdits : Les colis seront soumis à des inspections de sécurité/douane.

• Un système de suivi en ligne Certains articles sont interdits ou restreints pour le transport aérien. DHL ne sera pas
responsable dans le cas où vous avez expédié des articles interdits. Pour vérifier si un
produit est interdit ou restreint ou pour obtenir des conseils sur l’expédition, veuillez
contacter vos centres d’appels du service clientèle ou visitez www.dhl.com pour une
liste des articles restreints ou interdits.

Assurance de l’envoi : DHL peut être en mesure de souscrire une assurance pour la
perte ou les dommages causés à l’envoi, couvrant la valeur totale des marchandises,
à condition que l’expéditeur en informe DHL par écrit, notamment en remplissant la
section assurance de la lettre de transport ou en utilisant les systèmes automatisés
de DHL. et paie la prime applicable. L’assurance expédition ne couvre pas les pertes
ou dommages indirects, ni les pertes ou dommages causés par des retards. Veuillez
noter que tous les points de service ne proposent pas d’assurance. Veuillez vérifier la
disponibilité auprès de votre point de service DHL local.

Responsabilité : la responsabilité de DHL concernant tout envoi transporté est limitée

à sa valeur en espèces réelle et ne doit pas dépasser :

• 30,00 USD/kilogramme ou 13,60 USD/lb pour les envois transportés par voie
aérienne ; ou
• 11,00 USD/kilogramme ou 4,58 USD/lb pour les envois transportés par route.

Temps de transit et suivi : les temps de transit ne sont pas garantis. Les délais de
livraison sont indiqués en jours ouvrés, hors week-end et jours fériés. Aucune collecte
ne sera effectuée le week-end et les jours fériés. Les informations de suivi de tout colis
ne seront pas disponibles tant que l’envoi n’aura pas été récupéré au point de vente
DHL par un coursier DHL.

Protection des données : vos données personnelles sont importantes pour nous et
seront utilisées de manière équitable, confidentielle et conservées en sécurité pas
plus longtemps que nécessaire. En signant la commande DHL Service Point, vous
reconnaissez et acceptez les termes de la déclaration de données personnelles qui se
trouve au verso du formulaire d’informations d’expédition situé dans le point de vente
DHL.

DHL Express – Excellence. Simply delivered.

Service clientèle: +237 233 500 900 / 901 / 902 / 903
dhl.com
Votre point de vente DHL le plus proche de chez vous :

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SIMPLES ETAPES POUR VOIR L’ACCESSIBILITE DES TARIFS EXPRESS EASY!
DHL EXPRESS EASY est un service facile à utiliser pour la
livraison rapide de vos documents et vos colis partout dans DHL EXPRESS TARIFFS
le monde. ASIE, MOYEN
CANADA,
PAYS RESTE DE ORIENT &
BOITE TAILLES ET POIDS MAXIMUM EUROPE MEXICO &
VOISINS L’AFRIQUE RESTE DU
USA MONDE

CHOISISSEZ 1
350 x 275 x 10 mm (max. 0,5 kg)
par exemple des documents A4,
CFA CFA CFA CFA CFA
des disques compacts, des photos 52 300 55 800 42 500 45 000 55 800
• Choisissez parmi les huit tailles de
boîtes
337 x 182 x 81 mm (max. 1,5 kg) CFA CFA CFA CFA CFA
2 par exemple une camera numérique,
un téléphone portable 72 800 79 000 72 600 77 400 88 100

EMBALLEZ 3 337 x 322 x 92 mm (max. 2,5 kg)

par exemple des livres, des revues
CFA
98 900
CFA
111 300
CFA
106 900
CFA
117 600
CFA
137 600
• Remplissez votre boîte au point de
service DHL ou chez vous avec les 337 x 322 x 180 mm (max. 5 kg) CFA CFA CFA CFA CFA
articles que vous souhaitez envoyer 4 par exemple des chaussures, des
vêtements, un ordinateur portable 108 800 123 600 125 100 162 600 200 100
• Veuillez lire attentivement les règles
pour les articles interdits
337 x 322 x 345 mm (max. 10 kg) CFA CFA CFA CFA CFA
5
PAYEZ
par exemple des vêtements,
des livres,des jouets 118 800 125 100 153 900 205 200 262 700

• Amenez votre envoi au point de

417 x 359 x 369 mm (max. 15 kg) CFA CFA CFA CFA CFA
service 6 par exemple un lecteur DVD,
une petite télévision 150 100 181 400 215 400 287 200 362 800

481 x 404 x 389 mm (max. 20 kg) CFA CFA CFA CFA CFA
7 par exemple une petite imprimante,
195 100 225 200 276 900 369 200 450 300
ENVOYEZ
un ordinateur

541 x 444 x 409 mm (max. 25 kg) CFA CFA CFA CFA CFA
• Envoyez vos articles vers 220
destinations du monde
8 par exemple des petits appareils,
un four à micro-ondes 237 700 275 200 338 500 451 400 550 400
• Un processus de manutention et
d’expédition efficace Tous les tarifs indiqués sont basés sur les prix de détail recommandés. Les prix de détail recommandés valables dans les points de vente DHL Express concernent
uniquement les envois internationaux en espèces. Valable à partir du 1er janvier 2024.
• Heures d’ouverture prolongées, afin
de vous permettre de déposer vos
colis à tout moment;
• En utilisant votre seul numéro de colis
vous suivrez la progression de votre
article en ligne jusqu’à la destination