Le document décrit les 11 étapes à suivre pour supprimer son accès à Microsoft Authenticator avant de réinitialiser son appareil mobile. Il souligne l'importance de suivre ces étapes dans l'ordre pour pouvoir de nouveau configurer l'application après la réinitialisation.
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Le document décrit les 11 étapes à suivre pour supprimer son accès à Microsoft Authenticator avant de réinitialiser son appareil mobile. Il souligne l'importance de suivre ces étapes dans l'ordre pour pouvoir de nouveau configurer l'application après la réinitialisation.
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DSIT-WIZMI-Connaissances utilisateur - Supprimer son accès à Micros... https://wizmi.edf.fr/sp?id=kb_article&sys_id=abda8ce08743099098da...
Vous utilisez Microsoft Authenticator sur votre smartphone/tablette pour accéder à vos services collaboratifs et vous devez réinitialiser votre appareil (restauration d'usine) ? C'est notamment le cas lors du passage à Android Entreprise. Avant de procéder à la réinitialisation de votre appareil, vous devez supprimer votre accès à Microsoft Authenticator en suivant les étapes ci-dessous. Une fois votre smartphone restauré, vous pourrez de nouveau configurer Microsoft Authenticator sur votre smartphone/tablette en suivant les étapes de ce guide. Important : Si vous ne réalisez pas les étapes dans cet ordre, vous ne pourrez plus configurer Microsoft Authenticator sur votre smartphone/tablette une fois restauré et perdrez ainsi l'accès à vos services collaboratifs. Si vous souhaitez supprimer votre accès à Microsoft Authenticator dans le cadre du renouvellement de votre appareil, veuillez vous référer à cette fiche pratique.
Depuis votre PC EDF :
1 Saisissez l'URL : https://mysignins.microsoft.com/security- info dans la barre de recherche de votre navigateur.
Cliquez sur votre "NOM Prénom" connecté à Windows.
2 Ou renseignez votre adresse mail et cliquez sur "Suivant".
Une fenêtre s'affiche, déverrouillez le smartphone/ la
tablette sur lequel/laquelle Microsoft Authenticator est 3 configuré. Une notification de Microsoft Authenticator s'affiche sur votre écran de smartphone/tablette.
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Depuis votre smartphone ou tablette :
Cliquez sur le bouton "Approuver" de la notification qui apparaît sur l'écran de votre smartphone/tablette. 4 Un schéma ou un code de déverrouillage s'affiche, indiquez le schéma ou le code configuré pour déverrouiller votre smartphone.
Depuis votre PC EDF :
Cliquez sur le bouton "Supprimer" de la ligne Microsoft 5 Authenticator qui s'affiche sur votre écran. Un pop-up apparaît.
Cliquez sur "OK".
6 Votre compte est déconnecté.
Depuis votre smartphone ou tablette :
Ouvrez "Microsoft Authenticator" depuis l'appareil sur lequel l'application est configurée. 7 Un schéma ou un code de déverrouillage s'affiche, indiquez le schéma ou le code configuré pour déverrouiller votre smartphone.
8 Cliquez sur votre compte "EDF".
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9 Cliquez sur la "roue crantée" en haut à droite de l'écran.
10 Cliquez sur "Supprimer le compte".
Confirmez en cliquant sur "Supprimer le compte".
11 Votre compte est maintenant supprimé correctement !
À noter : Si vous n'avez pas réalisé ces gestes avant de réinitialiser votre smartphone/tablette, veuillez contacter votre assistance.
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