Unicef 220908 01 03

UNICEF GOMA (RD CONGO)
Attention: Supply & Logistics Unit

Route du port, Ancien hôpital de Katindo
Goma/Nord Kivu
DATE DE PUBLICATION : 06.09. 2022
DEMANDE DE PROPOSITIONS
No LRPS-2022-9177552
SELECTION DE GARAGES MECANIQUE AUTO-MOTO EN VUE D’ETABLISSEMENT D’UN ACCORD A LONG TERME
(LTA) POUR LA MAINTENANCE ET LA REPARATION DES VEHICULES DE L'UNICEF DANS LA ZONE EST DE LA RDC.
Modalité de soumission des offres : Soumissions Electroniques via la plateforme in-tend de
l’UNICEF sur UNGM
Toute proposition reçue en dehors de cette modalité sera
invalidée et ne connaitra aucune suite de la part de UNICEF.
Les offres seront soumises exclusivement par voie électronique via la plateforme in-tend, UNGM. Elles devront être
soumises via cette plateforme, au plus tard le mercredi 28 septembre 2022, à 14h00’ (heure de Goma).
Cette demande de propositions est constituée de six (06) lots distincts et indépendants. Les Soumissionnaires
intéressés sont invités à soumissionner pour un ou plusieurs lots, chaque lot devant faire l’objet d’une soumission
spécifique séparée. Il s'agit de :
ZONE LOT N° Ville (Province)

1 Goma (Nord Kivu)
2 Bukavu (Sud Kivu)
Zone Est 3 Kindu (Maniema)
4 Beni (Nord Kivu)
5 Bunia (Province d’Ituri)
6 Kalemie (Tanganyika)
Il est important de lire toutes les dispositions de l’Appel d’Offres pour assurer la meilleure compréhension des
conditions requises par l'UNICEF et pouvoir présenter une offre complète et en conformité avec toutes les
pièces demandées.
Notez que toute offre non conforme sera rejetée.
Une réunion d’informations Teams est organisée à l’attention des soumissionnaires le vendredi 9 Septembre
2022 à partir de 10h sur le lien : Click here to join the meeting
https://teams.microsoft.com/l/meetup-
join/19%3ameeting_MjlmMDk0Y2EtYzk1YS00YzMxLWE4Y2QtNTU5OTk2YWQ1NjY4%40thread.v2/0?context=%
7b%22Tid%22%3a%2277410195-14e1-4fb8-904b-ab1892023667%22%2c%22Oid%22%3a%226a61ae90-8d1b-
4e98-a24d-0e29af755f3a%22%7d
Les soumissionnaires intéressés sont invités à confirmer leur intention de participer par le canal de la plateforme de
soumission électronique et non par E-mail à l'adresse d’un membre du personnel de l’Unicef.
Tout amendement et/ou complément d’information au document d’appel d’offres sera par ailleurs posté sur le site
internet Pona Bana de l’UNICEF à l’adresse suivante : http://ponabana.com/nos-appels-doffres.
____________________
Supply & Logistics Manager 06.09.2022
___________________________________________________________________________________
UNICEF AO No. LRPS 2022-9177552- Maintenance et Réparation de véhicules Page 1 of 44
I. CONTEXTE
Dans le cadre de ses activités Opérationnelles dans les Zone Est du de le République Démocratique
du Congo (NORD KIVU ; SUD KIVU, MANIEMA ; ITURI ; RUTSHURU), l‘UNICEF dispose d’un parc
automobile de plus 40 Véhicules repartis sur les localités indiquées plus haut.
L’entretien et la réparation de ces véhicules demeure une préoccupation permanente des

responsables de Charroi de ces bureaux de terrain.
C’est pour cela que bureau de la coordination de la zone Est entend rechercher des garages de
Mécanique bien équipés de dotés de personnel compètent pour l’entretien et la réparation de sa
flotte.
Le présent appel à propositions a pour objet d’identifier des fournisseurs/ garages établis dans la
Zone Est en vue d’établir des contrats d’accord à long terme (LTA) de 24 mois renouvelable pour la
prestation des services de réparation ; entretien périodiques, fourniture de pièces de rechange des
matériels roulant et tout engin à moteur décrits dans l’annexe 2 du présent document d’appel d’offres.
Les entreprises et organisations qualifiées qui sont intéressées par ce partenariat sont invitées à lire
attentivement les instructions aux soumissionnaires ci-dessous afin de soumettre une proposition de
qualité.
___________________________________________________________________________________
II. INSTRUCTIONS AUX SOUMISSIONNAIRES
1. Soumission
Cet appel à propositions est accessible sur la plateforme électronique de gestion des appels d’offres des
Nation Unies et de l’UNICEF Via lien www.ungm.org .
Après avoir accédé à la publication sur le site internet susmentionné, les entreprises/ garages intéressés
sont invités à lire attentivement et télécharger tous les documents de l’appel d’offre en vue de manifester ou
non leur intention de soumettre une offre.
Les offres seront soumises uniquement sur la plate-forme et devront être chargées sur la plateforme in-tend
de l’UNICEF via le lien www.ungm.org avant la date et l’heure de clôture des offres.
2. Date limite de soumission

La soumission sur la plateforme in-tend sera disponible jusqu’à la date et l’heure limite de réception
des offres fixées au 28 septembre 2022, à 14 heures (heure de Goma). Au-delà de cette date et heure,
aucune soumission ne sera possible.
La plateforme est suffisamment conviviale et simple à utiliser et vous conduira a travers le processus de
soumission. Veuillez lire, suivre attentivement et respecter les différentes étapes du processus de soumission
de votre offre.
ATTENTION !
Les dossiers appelés « enveloppe » sur la plateforme vous permettront de charger les documents de
votre offre en ligne. Chaque enveloppe est destinée à recevoir les documents qu’elle décrit ;
Par exemple :
L’enveloppe « Offre Financière » est destinée à votre financière uniquement
L’enveloppe « Offre Technique » est destinée à vos documents de l’offre technique uniquement
L’enveloppe « Formulaire de soumission » est destinée au formulaire de soumission uniquement.
La mise dans une seule enveloppe à la fois de l'offre technique et de l'offre financière est un critère
de rejet de votre proposition.
3. Validité
Les propositions restent valables pour une période minimale de nonante (90) jours à compter de la date de
clôture des propositions.
4. Changements et/ou modifications

Il appartient exclusivement aux soumissionnaires d’examiner soigneusement et en détail la parfaite
conformité de leurs soumissions aux exigences de la RFP, en gardant à l’esprit que d’importantes lacunes
dans le cadre de la fourniture des informations requises par l’UNICEF, ou un manque de clarté dans la
description des services devant être fournis, peuvent entraîner le rejet de leur soumission. Le
soumissionnaire assumera la responsabilité de ses propres interprétations ou conclusions erronées se
rapportant aux informations fournies par l’UNICEF dans le cadre de la RFP.
Un soumissionnaire pourra rétracter, remplacer ou modifier sa soumission postérieurement à sa transmission

en supprimant l’offre chargée et en la remplaçant, le cas échéant, par celle corrigée. Toutes les modifications
devront avoir été chargées sur la plateforme avant la date limite de remise des soumissions.
___________________________________________________________________________________
Aucun soumissionnaire ne pourra rétracter, remplacer ou modifier sa soumission entre la date-limite de
remise des soumissions et l’expiration de la durée de validité de sa soumission qu’il aura indiquée dans le
formulaire de soumission, ou toute prorogation de ladite durée.
5. OUVERTURE DES OFFRES / PROPOSITIONS

Après l'ouverture des offres, l’UNICEF procédera dans un premier temps à une évaluation administrative des
offres qui sera suivi de l’évaluation des propositions techniques suivant les critères définis. Ne seront prises
en compte pour évaluation finale que les offres financières des propositions techniques jugées conformes
selon les critères d’évaluation repris au point III ci-dessous.
L’UNICEF mettra en place une équipe d'évaluation composée du personnel technique de l'UNICEF qui
soumettra une recommandation au Comité interne de revue des contrats pour délibération. L'équipe chargée
de l'évaluation tiendra compte du respect des conditions prévues dans la demande de proposition. Les
réponses qui ne répondront pas à ces conditions seront jugées non conformes, seront rejetées à ce stade et
ne seront plus considérées.
6. DROITS DE L'UNICEF
L'UNICEF se réserve le droit d'accepter toute proposition, en tout ou en partie, ou, de rejeter toutes les
propositions. L'UNICEF se réserve également le droit de négocier avec le soumissionnaire qui a présenté la
meilleure proposition. L'UNICEF ne peut être tenu responsable de tout coût encouru par le soumissionnaire
pour préparer la réponse à cette demande de proposition. Le soumissionnaire s'engage à être lié par la
décision de l'UNICEF comme la question de savoir si sa proposition répond aux exigences énoncées dans
la présente demande de proposition. L'UNICEF se réserve le droit d'attribuer l'accord à un ou plusieurs
entreprise(s).
7. STRUCTURE DU CONTRACTANT
Le soumissionnaire déclare et garantit qu'il a le personnel, l'expérience, les qualifications, les installations,
les ressources financières et toutes les autres compétences et ressources nécessaires pour s'acquitter de
ses obligations en vertu de tout contrat.
8. PROPRIETE DE L'UNICEF
Les propositions, les enquêtes et les réponses fournies dans le cadre de cette demande de proposition sont
considérées comme la propriété de l'UNICEF. Tous les documents présentés en réponse à cette demande
doivent rester avec l'UNICEF.
9. RENSEIGNEMENTS
Les informations que le soumissionnaire considère comme sa propriété, doivent être clairement marquées
"propriété" à côté de la partie pertinente du texte pour que l'UNICEF puisse les traiter en conséquence.
___________________________________________________________________________________
III. FORMULAIRE DE PROPOSITION
Ce formulaire de PROPOSITION doit être rempli et signé, puis retourné à l'UNICEF. La proposition doit être
faite conformément aux instructions figurant dans cette demande. Lors de la soumission de votre proposition,
prière de vous assurer qu’elle est soumise suivant les exigences de l'appel d'offres, via le E-tend de l'Unicef.
MODALITÉS ET CONDITIONS DE CONTRAT

Tout contrat résultant de cette requête doit contenir les Termes et Conditions Générales de l'UNICEF
(Voir Annexe 6).
INFORMATION
Toute demande de clarification au sujet de cet appel à propositions doit être faite sur la plateforme de
soumission électronique :
Le soussigné, après avoir lu les Termes et Conditions de l’UNICEF figurant dans le document à la présente
demande de proposition, LRPS-2022-9177552, s’engage à exécuter les services spécifiés dans le présent
document.
Signature : ______________________________________________________
Date : __________________________________________________________
Nom & Titre : ____________________________________________________
Société : ________________________________________________________
Adresse postale : _________________________________________________
N° Tél / Cell : ___________________________________________________
Fax : ___________________________________________________________
E-mail : _________________________________________________________
Validité de l'offre : _________________________________________________
Monnaie de l'offre : ________________________________________________
Délai d’exécution : _________________________________________________
Délai de démarrage à partir

de la signature du contrat : __________________________________________
Ce formulaire signé doit être soumis dans le cadre de la proposition technique.
___________________________________________________________________________________
IV. CRITÈRES D'ÉVALUATION
Quatre différentes étapes d'évaluation :
III.1 Evaluation administrative :

Il s'agit de la recevabilité ou non du dossier soumis par rapport aux conditions et critères d'exclusion du
présent appel d'offres.
III.2 Evaluation des offres techniques :

Elle se fera suivant le critérium et la notation repris dans le tableau ci-dessous
Critères Sous – Critères Points Max.

1. Compagnie - Taille, ancienneté, renommée, (Réputation)
- Documents administratifs légaux 10
- Références clients, expérience UN
- Garage Représentant officiel d’une marque ou non.
Points maximum 10
2. Capacité - Expérience du soumissionnaire dans le domaine et/ou la 10
technique/ gestion de projets similaires.
Méthodologie 10
- Equipements, Matériels et Machinerie
- Personnel (Qualifications, pertinence, CV dûment signés 10

par les titulaires).
- Traitement in-house ou sous-traitance 5
Points maximum 35
3. Capacité - Chiffre d’affaires moyen (Montant, évolution annuelle). 10
financière
- Montant des contrats signés et préfinancés. 10
- Capacité et stabilité financière dûment certifiés par
5
l'administration fiscale.
Points maximum 25
Total points
70
maximum
Pour que la proposition soit considérée comme techniquement qualifiée, le soumissionnaire doit atteindre
un score minimum de 49 points sur 70. Les propositions qui n’obtiendront pas à la note minimale seront
considérées comme techniquement éliminées et ne seront pas prises en considération pour la suite de
l’évaluation. En outre, la clarté et l'exhaustivité de la présentation seront prises en compte dans l'évaluation.
III.3 Visite des locaux des soumissionnaires
Pour les soumissionnaires qualifiés à la suite des évaluations des offres techniques, une visite sur site sera
organisée par un Comité Technique afin d’apprécier leurs capacités techniques et opérationnelles à réaliser
les entretiens et réparations de véhicules.
___________________________________________________________________________________
Cette visite permettra d’évaluer trois (3) principaux critères auxquels seront appliqués le barème suivant :
Rubriques Barème Description
Cette rubrique est notée sur 5 et les points sont attribués de la

manière suivante :
• Existence d’au moins un (01) local à usage de bureaux : 2
points
Siège social –
5 • Documents justifiant la localisation géographique de
Bureaux
l’entreprise (facture SNEL, SOCODE, REGIDESO, Contrat de
location) : 1,5 points
• Pancarte ou enseigne indiquant la localisation de l’entreprise
: 1,5 points
manière suivante :
La structure organisationnelle et opérationnelle devra refléter la
ségrégation des tâches et responsabilités ainsi qu'un mode de
Structure gestion classique :
organisationnelle et 5
• 1 service Administratif & Financier : 2,5 points
opérationnelle
• 1 service technique (Etudes, évaluations) : 2,5 points

manière suivante :
• Ateliers, Garages modernes : 10 points
Matériels et
15 • Bancs d'essaies (laboratoire) : 2 points
Equipements
• Parking (viabilité, espace et sécurité) : 3 points
TOTAL NOTE
DE LA VISITE 25
Le déroulé des visites sera comme suite :

✓ Un entretien avec la hiérarchie de l’entreprise soumissionnaire qui portera sur la disponibilité et la
viabilité des ateliers, garages et labo (bancs d'essaies),
✓ la qualification du personnel d’exécution, et les éventuels marchés en cours d’exécution ;
✓ Les principaux clients et les perspectives d'implantation dans les régions et villes où l'Unicef a des
bureaux.
✓ Une visite présentielle ou virtuelles des locaux (bureaux, magasins, dépôts, et des échanges avec
quelques personnels clefs pour apprécier la structure organisationnelle et opérationnelle ;
✓ Une visite présentielle ou virtuelle des ateliers et équipements pour apprécier leurs fonctionnalités ;
NB : L’étape des visites permettra de confirmer ou d’infirmer les informations contenues dans les offres
techniques. La note qualifiante est de 20/25.
___________________________________________________________________________________
III.4 Evaluation de l'offre financière
Elle se fera sur 30 points. Seules les offres jugées techniquement qualifiés feront l'objet d'une évaluation financière.
Total des points pour les deux propositions, technique et financière 100
V. CONTENU DE LA SOUMISSION
L’objectif de cette demande de propositions est de sélectionner un ou plusieurs garage (s) spécialisés en
vue de la signature d’accords à long terme (LTA) pour la maintenance et la réparation des véhicules UNICEF
dans la Zone Est de la République Démocratique du Congo.
1. PROPOSITION TECHNIQUE
Le soumissionnaire devra fournir suffisamment d'informations dans la proposition visant à démontrer la
conformité avec l'exigence fixée dans chaque section de la présente demande en Annexe 1 (Termes de
référence). La proposition doit inclure au minimum :
- Une présentation détaillée de l’entité Soumissionnaire.
- Fiche de renseignements (Annexe 3) dûment complétée et signée.
- Information pertinente sur l'expertise et la capacité du soumissionnaire (la structure contractante et

partenaires éventuels).
- Des copies de :
o Certificat d’enregistrement/Identification nationale
o Etats financiers certifiés
o Extraits de relevés de comptes des 2 derniers mois
o Copies de contrats antérieurs.
- Détails de l'équipe (Joindre les CVs des personnes affectées à la gestion du projet :
Responsable/Point focal UNICEF et techniciens).
- Liste des clients actuels et passés durant les 3 dernières années, avec un accent particulier sur les
agences Onusiennes et les ONGs Internationales.
- Toute autre documentation jugée pertinente par le Soumissionnaire pour justifier de sa capacité à
délivrer un service de qualité.
2. PROPOSITION FINANCIERE
30 points constituent le total assigné à la composante prix. Le maximum des points sera attribué à la
proposition de prix la moins-disant. Les autres propositions des prix recevront des points dans la proportion
inverse du prix le plus bas.
Notation de la soumission financière sur 30 % :
𝑃𝑟𝑖𝑥 𝑑𝑒 𝑙 ′ 𝑜𝑓𝑓𝑟𝑒 𝑙𝑒 𝑝𝑙𝑢𝑠 𝑏𝑎𝑠 × 30

𝑃𝑟𝑖𝑥 𝑑𝑒 𝑙 ′ 𝑜𝑓𝑓𝑟𝑒 𝑑𝑒 𝑙𝑎 𝑠𝑜𝑢𝑚𝑖𝑠𝑠𝑖𝑜𝑛 𝑒𝑥𝑎𝑚𝑖𝑛é𝑒
Les Soumissionnaires intéressés peuvent soumissionner pour un ou plusieurs lots. Toutefois, les offres
partielles au sein d’un même lot ne sont pas autorisées. Pour un même lot, les soumissionnaires devront
donc proposer une offre de prix complète, couvrant l’intégralité des services requis dans les termes de
référence.
___________________________________________________________________________________
La devise de la proposition est le dollar américain. Veuillez noter que l'UNICEF est exonéré du paiement des
impôts et de la TVA.
Le devis financier doit être cacheté et présenté dans une enveloppe séparée pour chaque lot. Il devra se
conformer aux formats fournis en Annexes 4 et 5.
Le coût doit être exhaustif et fixe pour toute la durée du contrat.
Selon les règles et procédures de l’UNICEF, aucun payement en avance ne sera fait sauf pour des cas
exceptionnels. Au cas où l’UNICEF accorde une avance le fournisseur a l’obligation de présenter une
garantie bancaire.
Le payement pour le service rendu interviendra dans les 30 jours ouvrables à partir de la date de dépôt de
la facture.
La proposition financière est composée de :

a) Fiche de prix (Annexe 6) à remplir, signer et cacheter ;
b) Liste de prix de principales pièces de rechange (Annexe 4) à remplir, signer et cacheter.
V. MODALITES DE PAIEMENT
A chaque paiement le prestataire est tenu de présenter une facture en conformité avec le paiement
contractuel.
1. PENALITE DE RETARD
Si le contractant n’arrive pas à terminer le travail dans les délais convenus dans le contrat, des pénalités
seront appliquées par l’UNICEF en déduisant 0.1% par jour de retard jusqu’à concurrence de 10% de la
valeur totale du contrat.
Le paiement ou la déduction de tels dommages ne dispensera pas le contractant de ses obligations ou
responsabilités relatives au contrat.
2. GARANTIE BANCAIRE POUR AVANCE DE DEMARRAGE
De façon générale, l’UNICEF ne procède pas à des versements d’avance sur contrats (autrement dit, des
avances de paiement avant d’avoir obtenu le moindre résultat). Si le soumissionnaire demande une avance
lors de la signature du contrat, si une telle demande est dûment acceptée par l’UNICEF, le soumissionnaire
sera tenu de fournir une garantie bancaire d’un montant identique à celui de l’avance.
___________________________________________________________________________________
LISTE RECAPITULATIVE DES ANNEXES
Annexe 1 : Termes de référence.
Annexe 2 : Liste actuelle des véhicules UNICEF par bureau de la Zone Est.
Annexe 3 : Fiche de renseignement (A compléter, signer et retourner avec la proposition technique).
Annexe 4 : Exemple liste de prix de principales pièces de rechange.
Annexe 5 : Conditions Générales relatives aux contrats de services UNICEF.
Annexe 6 : Provisions contractuelles de l’Accord à Long Terme (LTA)
___________________________________________________________________________________
ANNEXE 1 : TERMES DE REFERENCE
1. Contexte et Justification
Dans la partie Est de la République Démocratique du Congo (RDC), l’UNICEF opère à partir de 6 villes pour
ses activités de terrain. Il s’agit de :
- Goma,
- Bukavu,
- Kindu,
- Beni
- Bunia et
- Kalemie.
Pour la bonne marche de ses opérations, l’UNICEF RDC envisage de contracter un accord à long terme
(LTA) avec un ou plusieurs garage (s) reconnu (s) le(s) plus compétent(s) pour assurer la maintenance
périodique, le contrôle et la réparation de l’ensemble de sa flotte de véhicules à travers la zone.
2. Objectif
Le présent appel d’offres a pour but la sélection d’un ou plusieurs garage (s) en vue de la signature d’accords
à long terme (LTA) pour la maintenance périodique et la réparation des véhicules de l’UNICEF dans la partie
Est de la République Démocratique du Congo.
La Maintenance et la Réparation de véhicules telles que mentionnées dans les présents Termes de
Référence (TDR) s’entendent comme suit :
• Maintenance : Toutes opérations d’entretien périodique et de contrôle des véhicules, telles que
recommandées par les constructeurs.
• Réparation : Toute action de remise en état d’un véhicule suite à une panne ou à un accident.
L’UNICEF a entrepris cet exercice de sollicitation dans le but d’assurer une qualité de service élevée et
constante et de maintenir sa flotte de véhicules dans le meilleur état de fonctionnement.
L’appel d’offres est constitué de six (06) lots indépendants :
ZONE LOT N° Ville (Province)

1 Goma (Nord Kivu)
2 Bukavu (Sud Kivu)
Zone Est 3 Kindu (Maniema)
4 Beni (Nord Kivu)
5 Bunia (Province d’Ituri)
6 Kalemie (Tanganyika)
Les soumissionnaires intéressés sont invités à soumissionner pour un ou plusieurs lots, chaque lot devant
faire l’objet d’une soumission spécifique séparée.
Les accords qui résulteront de cet appel d’offres le seront pour une période de quatre (02) ans, renouvelable
sous réserve de performances satisfaisantes de la part des prestataires.
3. Services attendus
Les services attendus des prestataires qui seront retenus au terme de cet appel d’offres sont les suivants :
___________________________________________________________________________________
✓ Maintenance périodique conformément aux recommandations des constructeurs
automobiles (prestations forfaitaires) ;
✓ Vente et remplacement ponctuels de pièces détachées en dehors des entretiens périodiques ;
✓ Vente de pièces détachées et réparations de véhicules suite à une panne ou accident.
✓ Tout autres travaux de remise en état de véhicule.
Un descriptif détaillé des services attendus pour chaque niveau de maintenance est fourni en pages
suivantes.
A. Maintenance des véhicules
Quatre (4) niveaux de maintenance sont attendus pour chaque véhicule :
a) Niveau de maintenance A (Tous les 5000 km environ)

• Vidanger l’huile-moteur
• Remplacer les filtres à huile, à essence ou gasoil, à air
• Contrôler le faisceau haute tension d’allumage
• Contrôler le circuit de refroidissement et les courroies
• Contrôler le radiateur et les durites
• Remettre le liquide de refroidissement à niveau
• Vérifier l’état des plaquettes et les bandes de freins les cales de freins à disque et tambour (Régler
les jeux de bandes si nécessaire),
• Remettre le liquide de frein à niveau
• Contrôler le niveau des huiles de boîte de vitesse, direction assistée et pont arrière
• Laver la carrosserie et le châssis
• Graisser les parties d’articulation (rotules, transmission, charnières de portières).
• Contrôler la pression des pneumatiques
• Contrôler le serrage des écrous de roues
• Contrôler le niveau de l’électrolyte de la batterie et vérifier sa densité
• Graisser les cosses de la batterie.
b) Niveau de maintenance B (Tous les 10.000 km)

• Tous items inclus dans le niveau de maintenance A.
• Vérifier les seal blocs des pièces d’articulation
• Vérifier l’état de la suspension (amortisseurs)
• Vérifier le système d’éclairage
• Vérifier le tuyau d’échappement et le silencieux
c) Niveau de maintenance C (A 15.000 km)

• Tous items inclus dans le niveau de maintenance B
• Vérifier le serrage de tous les boulons de la carrosserie
• Contrôler le débattement des roues et la flexibilité de la suspension
• Vérifier les rotules de direction et les caches poussière
• Contrôler la pression d’alimentation en carburant
• Régler le ralenti (comprenant contrôle et réglage antipollution).
___________________________________________________________________________________
d) Niveau de maintenance D (Tous les 20.000 km)
• Tous items inclus dans le niveau de maintenance C
• Remplacer les amortisseurs
• Remplacer les plaquettes de freins avant et bandes de freins
• Régler le câble de frein de parking
• Remplacer le disque d’embrayage et régler la garde de la pédale d’embrayage
• Vérifier l’état des pneumatiques.
NB : Le coût des huiles, des filtres et des graisses est inclus dans le forfait proposé pour la
maintenance tous niveaux. Le coût des amortisseurs, plaquettes de freins et disques d’embrayage
est inclus dans la maintenance de niveau D.
Toutes opérations complémentaires recommandées suite aux différents contrôles devront faire l’objet d’une
proposition de réparation et d’un devis sujets à appréciation et validation par les services compétents de
l’UNICEF.
Note :
En cas de défaillance constatée dans les 72 heures suivant une opération de maintenance (ex : Baisse du
niveau d’huile, niveau de ralenti, fixation non précise, etc.), le contractant sera tenu de remédier au problème
à ses frais, dans un délai maximum de 24h.
B. Réparation des véhicules
• En cas de panne ou d’accident, le garage procèdera à l’enlèvement du véhicule sur son lieu de
stationnement. Il réalisera un diagnostic complet du véhicule et produira un devis de réparation
reprenant la liste des travaux à réaliser, les pièces à remplacer, le coût et la durée des travaux, qu’il
soumettra à l’appréciation de l’UNICEF dans un délai maximum de 5 jours ouvrables.
Aucune réparation ne devra être entreprise sans une autorisation écrite préalable de la part de la
personne habilitée au niveau de l’UNICEF.
• L’UNICEF se réserve le droit de procéder à une contre-expertise pour vérification du bien-fondé des
devis soumis à son appréciation. Le contractant devra permettre l’accès à son garage à toute
personne mandatée par l’UNICEF pour la réalisation de cette contre-expertise.
4. Responsabilités
- Le prestataire déclare et garantit qu'il a le personnel, l'expérience, les qualifications, les installations,
les ressources financières et toutes les autres compétences pour exécuter les obligations qui
découleront de l’accord à long terme.
- Toute pièce défectueuse devra être remplacée par une pièce d’origine. Les pièces adaptables ne
sont pas tolérées / acceptées.
- Toute pièce défectueuse qui aura fait l’objet d’un remplacement devra être retournée à l’UNICEF avec
la facture de la pièce de rechange. Aucun paiement ne sera autorisé sans présentation de la pièce
défectueuse remplacée.
- Le contractant sera tenu responsable de tout dommage occasionné sur les véhicules à l’occasion
des opérations de maintenance et/ou de réparation orchestrées par ses soins. Dès lors, il devra, à
___________________________________________________________________________________
ses frais, procéder à la remise en état du véhicule dans les meilleurs délais, soit par la réparation,
soit par le remplacement à l’identique des pièces endommagées.
- Le contractant devra offrir des conditions de parking assurant une sécurité optimale pour les véhicules
qui lui seront confiés. Le contractant sera tenu responsable de tout dommage ou vol éventuels
encourus sur son lieu de garage.
- Le contractant n’est pas autorisé à utiliser les véhicules qui lui sont confiés à ses fins propres. Toute
utilisation abusive des véhicules sera passible de poursuites et de paiement de dommages et intérêts.
- Le contractant devra prendre toutes les dispositions pour constituer un stock minimum de lubrifiants
et autres consommables nécessaires pour la maintenance des véhicules.
- Les véhicules confiés au garage pour réparation ou maintenance devront être retournés à l’UNICEF
dans un état de propreté irréprochable.
- Le contractant devra traiter les demandes émanant de l’UNICEF de façon prioritaire.
- Le garage devra assurer la garantie des pièces et du service pour une durée d’une (1) semaine
minimum, dans la limite des standards reconnus par les fabricants pour les pièces d’origine.
- En cas de sous-traitance d’une partie des prestations, le garage demeurera intégralement

responsable devant l’UNICEF au titre de la qualité des services rendus.
- La marchandise transportée est sous la responsabilité du transporteur du point de départ jusqu’au

lieu de livraison. En cas de perte ou détérioration, le transporteur s’engage à rembourser la contre-
valeur des intrants à l’UNICEF.
- En cas de sous-traitance d’une partie des prestations, le soumissionnaire devra fournir toutes les
informations et documentations d’usage concernant le(s) sous-traitant(s). Toutefois, en cas de
réclamation, la responsabilité du garage avec lequel UNICEF aura signé l’accord demeurera totale.
- Le garage désignera un point focal qui sera en charge des relations et du traitement de toutes les
demandes de l’UNICEF. Le point focal devra être joignable 7jours/7, 24h/24h.
5. Modalités opérationnelles
- Pour chaque entretien ou réparation, le contractant sera invité à confirmer la capacité de transport
disponible avant la délivrance de la « demande de Service » par l’Unicef.
- La demande de service spécifiera notamment : les caractéristiques du véhicule, le type d’entretien /

ou une brève explication de la panne, le délai de l’entretien ou réparation et le coût, conformément
aux termes de l’Accord à Long terme signé entre le transporteur et l’UNICEF.
- Sur réception de la « Demande de service », l'entrepreneur fournira le service d’entretien périodique

ou réparation dans un délai de 48h.
Passé ce délai, l’UNICEF se réserve le droit de contacter un autre garage.
- Le ou les garage (s) retenus s’engagent à mettre à jour une fiche de suivi pour chaque véhicule, qui
devra indiquer les pièces de rechange, batteries et autres accessoires remplacés, le détail du service
___________________________________________________________________________________
rendu, le kilométrage atteint, le kilométrage du prochain entretien, etc. Cette fiche devra être
accessible à tout moment par l’équipe compétente de l’UNICEF pour consultation.
6. Durée du Contrat
L’objectif de l’UNICEF est d’identifier des partenaires pour la signature d’accords à long terme pour une
période de quatre (04) ans.
Les contrats initiaux seront toutefois émis pour une période initiale d’un (12 mois), avec possibilité de
reconduction sous réserve de performances satisfaisantes de la part des contractants retenus.
Des évaluations de performances seront réalisées de manière régulière et toute performance insuffisante
observée devra faire l’objet d’un plan d’actions correctives par les contractants. La défaillance du contractant
à améliorer la qualité de ses prestations pourra être la source d’une interruption d’utilisation des services du
garage par l’UNICEF.
A noter que les contrats à long terme (LTA) sont à caractère non exclusif, et sont utilisés pour la fourniture
ponctuelle de services aux conditions convenues à l’avance entre les parties. Ils ne constituent en aucun cas
une obligation de l’UNICEF d’utiliser une quantité minimum de services, les commandes étant réalisées en
fonction des besoins réels exprimés. L’UNICEF ne saura être tenu responsable de coûts du prestataire dans
le cas où aucune commande n’est effectuée dans le cadre de la LTA (s). L’UNICEF se réserve le droit
d’utiliser les services de tout autre transporteur et de lancer un appel d'offres pour des projets spécifiques si
nécessaire.
7. Accès aux autres agences du Système des Nations Unies
Le(s) soumissionnaire(s) retenu(s) s’engage(nt) à offrir les mêmes conditions de services (technique et
tarifaire) à toute autre Agence du Système des Nations Unies qui souhaiterait utiliser leurs services dans le
cadre des accords qui résulteront de cette sollicitation.
8. Qualifications et Expériences attendues des Soumissionnaires
Les Soumissionnaires intéressés devront répondre aux critères minimums suivants :
- Etre spécialisés dans la maintenance et la réparation des véhicules de marques et modèles

représentés dans le parc automobile de l’UNICEF (Cf. Annexe 2) ;
- Etre enregistrés auprès du Registre du Commerce ou autres Autorités compétentes ;
- Disposer d’une expérience prouvée d’au moins cinq (5) années dans le domaine ;
- Disposer des références dans le domaine auprès d’autres agences du SNU, ambassades ou autres
moyennes et grandes entreprises nationales ou internationales sera considéré comme un atout
compétitif.
- Disposer d’un personnel qualifié, expérimenté et compétent (Fournir la liste des spécialités
représentées : Mécanique, électricité, carrosserie, peinture, etc.) ;
- Disposer d’une capacité financière suffisante pour préfinancer les activités conformément aux
Conditions Générales de l’UNICEF liées aux Contrats de services institutionnels (Paiement à 30 jours
après livraison).
Une visite sera organisée par l’équipe UNICEF dans les locaux administratifs des sociétés soumissionnaires
pour la vérification des déclarations mentionnées dans leurs offres techniques et une évaluation de la
pertinence des équipements disponibles.
Note : Des informations supplémentaires pourront être demandées en cours de processus et/ou au Garage(s)
sélectionné(s) avant la signature de l’accord.
___________________________________________________________________________________
9. Contenu de la proposition
Tout soumissionnaire intéressé devra soumettre (une seule) proposition pour les lots pour lesquels il est
intéressé. Les propositions devront inclure une proposition technique et une proposition financière soumises
dans les enveloppes séparées (1 SOUMISSION SPECIFIQUE PAR LOT POUR OFFRE FINANCIERE).
9.1 Proposition technique
L’Offre technique devra inclure au minimum :

- Une présentation de la société soumissionnaire.
- Les documents administratifs légaux d’enregistrement de la société soumissionnaire
- Le Questionnaire intitulé « Proposition technique – Fiche de renseignements » joint en Annexe 3
dûment complété et signé.
- Une présentation détaillée de matériels du garage.
- Une description des expériences passées/références dans la réalisation de projets similaires (liste de
clients et contacts à fournir).
9.2 Offre financière
L’offre financière devra être détaillée. Spécifier les coûts attendus par type de véhicule et par lot, et être
soumise conformément au format joint en Annexes 4 et 6.
• Annexe 6 : Fiche de prix par niveau de maintenance
• Annexe 4 : Liste de prix des principales pièces de rechange
Les Soumissionnaires sont invités à se conformer strictement au format de l’offre financière fourni dans le
cadre de l’appel d’offres. En cas d’observation d’erreur et/ou de commentaires, les Soumissionnaires sont
invités à le signaler sur la plateforme électronique de publication des appels d’offres :
. OU
Détailler dans leur proposition financière la nature de leurs observations, tout en se conformant au format établi. (Cf.
formulaire de soumission financière).
Les coûts doivent être fixes pendant toute la durée de l’accord et devront restés inchangés.
Les soumissionnaires intéressés sont invités à soumissionner pour un ou plusieurs lots. à
___________________________________________________________________________________
ANNEXE 2 : LISTE DE VEHICULES UNICEF PAR BUREAU
DANS LA ZONE EST
Année
de
# Type de vehicle Modele Quantité
fabricati
on
Mini Bus
LH202L-
1 Toyota Hiace CD323 2008 1
JTFJK02P7000122360
Land Cruiser 4 x 4
HZJ76L-
1 Toyota LC hard Top CD407 2014 1
JTEEB71J607027349
HZJ76L-
2 Toyota LC hard Top CD416 2014 1
JTEEB71J707027330
5 Toyota LC hard Top CD435 2018 JTERB71J000095219 1
GOMA
7 Toyota LC Prado CD459 2018 KDT150L- JTEBH 1

Toyota LC hard Top CD456 2018 JTEEB71J507045647 1
6 Toyota LC hard Top CD345 2019 JTEEB71J80F004547 1
Toyota LC hard Top CD380 2013 JTEEB71J707022726 1
VDJ200L-
Toyota LC VDJ CD 451 2017 1
JTMJV09J904238178
7 Toyota LC Hard Top CD08 1
Land Cruiser pick up
HZJ79L-
1 Toyota LC CD 382 2013 1
JTELB71J807107551
2 Toyota LC CD276 2018 JTEBB71J704337224 1
Camions
1 RENAULT 2005 VF647BCA 1
Land Cruiser 4 x 4
1 Toyota Land Cruiser 2013 HZJ76L - RKMRS 1
BUKAVU

1 Toyota Land Cruiser 2018 HZJ79L - DKMRS 1
1 Toyota LC Prado 2011 LJ150L – GKMEE 1
1 Toyota Hilux 2006 AHTFK22G 1
Camions
1 IVECO 2003 MP190E37W 1
Land Cruiser 4 x 4
VDJ200L-
BENI
1 Toyota L.C VDJ CD 452 2017 1

JTMJV09J-404239271
2 Toyota L.C hard Top CD457 2018 JTEEB71J407045669 1
3 Toyota L.C hard Top CD408 2014 JTEEB71J607027352 1
___________________________________________________________________________________
Land Cruiser 4 x 4
Land Cruiser Wagon (5
1 2019 JTEEB71J-80F004483 1
portières) 074 CD 266
2 2019 JTEEB71J-90F004458 1
3 2018 JTEEB71JX07045420 1
BUNIA

4 2018 JTERB71J000095205 1
5 2018 JTERB71J200095111 1
6 2014 JTEEB71J207026764 1
Land Cruiser Wagon blindée
7 2019 JTEEV73JXKF001866 1
(5 portières) 074 CD 474
Land Cruiser Hard Top Pick
8 2004 JTELB71J807044628 1
Up 074 CD 289
Land Cruiser 4 x 4
KINDU
1 Toyota LC HARD TOP 2015 JTEEB71J-707027182 1

2 Toyota LC HARD TOP 2015 JTERB71J-J504304450 1
Land Cruiser 4x4
KALEMIE
1 Toyota LC HARD TOP 2014 JTELB71J 1
___________________________________________________________________________________
ANNEXE 3 : PROPOSITION TECHNIQUE - FICHE DE
RENSEIGNEMENTS
(A compléter et retourner signée comme partie intégrante de
l’offre technique)
UNE FICHE PAR LOT
I. INFORMATIONS SIGNALETIQUES DE LA SOCIETE SOUMISSIONNAIRE :
Nom de la société :
Adresse Siège Social :
Date et N° d’enregistrement :
(Joindre copie de la fiche d’enregistrement au
Registre du Commerce)
Nom du responsable :
Le Soumissionnaire est-il garage agréé en RDC ?

Si oui, joindre la copie de l’agrément.
II. RESSOURCES HUMAINES :
Nombre total d’employés permanents :
Nb d’employés par service :

- Administration : - Administration :
- Techniciens : - Techniciens :
Qualifications, expérience, formation du personnel

technique.
III. INSTALLATIONS / EQUIPEMENTS :
La société dispose-t-elle de bureaux de

représentation à travers le pays (RDC) ?
Si oui, préciser les villes et les coordonnées
complètes (adresses, numéros de téléphone)
La société dispose-t-elle d’un garage ou atelier

de réparation intégré ?
Si oui :
- préciser le matériel disponible et le
nombre de mécaniciens.
- Existe-t-il un stock pré-positionné de
pièces de rechanges ?
La société sous-traite-t-elle des services de

maintenance et de réparation de véhicules ou
partie ?
__________________________________________________________________________________
IV. INFORMATIONS SUR LE GARAGE :
L’entreprise est-elle propriétaire des garages et

installations qu’elle propose de mettre à
disposition dans le cadre de l’accord ?
Le Soumissionnaire envisage-t-il la sous-location

de certains services utiles à la réalisation des
entretiens et réparations attendus dans le DAO ?
Si oui, préciser le nom et les coordonnées des
sous-traitants envisagés.
Préciser le type et le nombre d'équipements et

dispositifs disponibles1 :
OUI NON-Nombre
- Fosses
- □ □ ………
- Parking
- □ □ ……...
- Bancs d'essais
- □ □ ……...
- Elévateur
- □ □ ...…...
- Service de Depucelage
- □ □ .…...
- Salle de Peinture
- □ □ …......
V. SERVICES :
Préciser le délai à prévoir pour chaque type de

maintenance de véhicule lors d’une requête
UNICEF (24h ? 48H autre ?)
Confirmer la disponibilité à travailler le samedi

et/ou dimanche (pour cas d’urgence).
Confirmer la disponibilité d’une assurance tous

risques couvrant ses propres risques et les
risques tiers ? A quelle hauteur ?
VI. REFERENCES :
Le Soumissionnaire dispose-t-il d’une expérience

avec le Système des Nations Unies ou autres
organismes internationaux ?
Si oui, préciser le nom des clients.
Le Soumissionnaire est-il actuellement sous

contrat avec un autre organisme international ?
Si oui, préciser le nom du/des clients et la nature
du/des contrats
__________________________________________________________________________________
VII. CAPACITE FINANCIERE :
L’entreprise dispose-t-elle d’un compte bancaire OUI □ NON □

au nom de la société ?
Préciser le Chiffre d’Affaires réalisé sur les trois 2021 : ………….
dernières années (2019, 2020, 2021)
2020 : ………….
2019 : …………
Fournir copie des états financiers certifiés
(si disponibles)
Fournir extraits bancaires des 6 derniers mois
VIII. AUTRES INFORMATIONS PERTINENTES
Sous-contractez-vous d’autres sociétés pour OUI □ NON □

assurer Tous vos engagements en matière
d'entretien et réparation ?
Sous-contractez-vous d’autres sociétés pour
assurer une partie de vos engagements en OUI □ NON □
matière d'entretien et réparations ? Si oui,
disposez-vous de contrats exclusifs avec des
sociétés de location ?
Etes-vous en mesure de produire des rapports OUI □ NON □

pour vos clients : Etat trimestriel de suivi des
factures et leur paiement, Rapport mensuel de
livraisons effectuées sur le parc Unicef et en
cours. Autres ?
Etes-vous en mesure d’organiser un archivage OUI □ NON □

des dossiers qui permettra toute vérification
ultérieure ?
COMMENTAIRES :
1Détail de la flotte à fournir dans l’annexe 3
Société : ______________________ Date : _____________
Nom/ Fonction du responsable : ______________ Signature : __________
__________________________________________________________________________________
ANNEXE 4 : Exemple liste de prix de pièces de rechange
TOYOTA LAND CRUISER HZJ 76/78/79
N° Description PU ($US)
Pieces courantes / Common parts
Filtre à huile, PZ/HZJ7#;
Filtre à gasoil, PZ/HZJ7#
Elément de filtre à air sec lavable, PZ/HZJ7# (A);
Amortisseur AV Toyota, HZJ 78/79, (la pièce);
Silentbloc d'amortisseur AV, HZJ 78/79 ;
Examples Silentbloc inférieur de lames AR, jumelles, HZJ 78/79;
Silentbloc supérieur de lames AR, jumelles, HZJ 78/79 ;
Silentbloc barre stabilisatrice, d’extrémité, HZJ 78/79 ;
Silentbloc barre stabilisatrice, palier central, PZ/HZJ 75 + barre AR HZJ
78/79;
Silentbloc barre stabilisatrice AV, palier central, HZJ 78/79 ;
Silentbloc de tige de barre stabilisatrice AR, HZJ 78/79 ;
Silentbloc barre stabilisatrice AR, Extrémité HZJ 78/79 ;
2
CLIMATISATION PRIX
FREON
NETTOYAGE DU CIRCUIT
CHAUFFAGE / REFROIDISSEMENT
RADIATEUR DE REFROIDISSEMENT
VENTILATEUR DE RADIATEUR
POMPE A EAU
BOUCHON DE RADIATEUR
LIQUIDE DE REFROIDISSEMENT
ALLUMAGE
BOUGIE D’ALLUMAGE
BOUGIE DE PRECHAUFFAGE
BOBINE D’ALLUMAGE
ALIMENTATION CARBURANT
CAROSSERIE
PARE-BRISE AV
PARE-BRISE AR
__________________________________________________________________________________
RETROVISEUR EXTERIEUR
VITRE DE RETROVISEUR
AMORTISSEUR DE CAPOT
BOUCHON DE RESERVOIR
PEINTURE (BLANC)
PNEUMATIQUE
PNEUS
SYSTEM DE FREINAGE
CABLE DE FREIN A MAIN
CERVEAU DE FREIN
MAITRE CYLINDRE DE FREIN
JEU DE GARNITURE AR
JEU DE GARNITURE AV
JEU DE PLAQUETTES AR
JEU DE PLAQUETTES AV
EMBRAYAGE
CABLE D’EMBRAYAGE
DISQUE D’EMBRAYAGE
PLATEAU D’EMBRAYAGE
MAITRE CYLINDRE D’EMBRAYAGE
COMMANDE A COURROIE
COURROIE DE DISTRIBUTION
COURROIE TRAPEZOIDALE
COURROIE D’ALTERNATEUR
DIRECTION
ROTULE DE DIRECTION
POMPE HYDRAULIQUE DE DIRECTION
CREMAILLERE DE DIRECTION / MECANISME DE DIRECTION
ROTULE DE BARRE DE CONNEXION
ROTULE AXIALE / BIELLETTE AXIALE
BARRE DE DIRECTION
__________________________________________________________________________________
SOUFFLET DE CREMAILLERE
AMORTISSEUR DE DIRECTION
LIQUIDE HYDRAULIQUE
MOTEUR
POMPE A HUILE MOTEUR
INJECTEUR
POMPE A EAU
JOINT DE BOUCHON DE VIDANGE
CABLE D’ACCELERATEUR
HUILE DE MOTEUR
AXE DE SUSPENSION
SILENT BLIOC DE BARRE STABILISATRICE AV
SILENT BLIOC DE BARRE STABILISATRICE AR
ROTULE DE BARRE
ROTULE DE SUSPENSION
MOYEU DE ROUE
ROULEMEMNT DE ROUE
KIT DE ROULEMENT DE ROUE
SILENT BLOC DE BRAS DE SUSPENSION
BOULON DE ROUE
ECROU DE ROUE
GOUJON
HUILE DE TRANSMISSION
ECHAPPEMENT
SUSPENSION
AMORTISSEURS AR D
AMORTISSEURS AR G
AMORTISSEURS AV D
AMORTISSEURS AV G
SOUFFLET D’AMORTISSEUR
ELECTRICITE
CAPTEURS DE RECUL
__________________________________________________________________________________
CAPTEUR DE TEMPERATURE D’HUILE
SONDE DE TEMPERATURE DE LIQUIDE DE REFROIDISSEMENT
AVERTISSEUR SONORE
PHARE AV D
PHARE AV G
FEU STOP AR D
FEU STOP AR D
FEU CLIGNOTANT
RELAIS CLIGNOTANT
CAPTEUR ABS
ALTERNATEUR
STARTER
AMPOULE
BATTERIE
REGULATEUR D’ALTERNATEUR
KLAXON
NETTOYAGE DES VITRES
POMPE DE LAVE-GLACE / POMPE D’ESSUIE GLACE
BALAIS D’ESSUIE GLACE
EQUIPEMENT INTERIEUR
LEVE-VITRE
RETROVISEUR INTERNE
MIROIR DE RETROVISEUR INTERNE
FILTRES
FILTRE A HUILE
FILTRE A GASOIL
FILTRE A POLLEN
FILTRE A AIR
FILTRE A HUILE HYDRAULIQUE

CHAMBRE A AIR
TIRE FORT
__________________________________________________________________________________
FICHE DE PRIX FORFAITS PAR NIVEAUX DE MAINTENANCE
(Selon détails fournis dans les Termes de référence)
Prix forfaitaire par véhicule (en USD)
Année de Maintenance Maintenance Maintenance Maintenance

LOT # VILLE # Type de véhicule Modele
fabrication A B C D
1 Minibus
1 Toyota Hiace 2007 JTFJK02P
Land Cruiser 4 x 4
1 Toyota LC 2005 JTERBJ1J
2 Toyota LC 2004 JTECB01J
3 Toyota LC 2005 JTEEB71J
4 Toyota LC 2009 JTERB71J
GOMA 5 Toyota LC VD 200 2008 JTMCV09J
6 Toyota LC Prado JTMCV09J
7 Toyota LC hard Top 2013 JTEEB71J
Land Cruiser pick up
1 Toyota LC 2000 JTFLB71J
2 Toyota LC 2013 JTFLB71J
Camions
1 RENAULT 2005 VF647BCA
__________________________________________________________________________________
2 Land Cruiser 4 x 4
1 Toyota Land Cruiser 2005 JTERB71J
2 Toyota Land Cruiser 2005 JTEEB71J
3 Toyota Land Cruiser 2009 JTERB71J
BUKAVU 4 Toyota LC prado JTEBD9FJ
5 Toyota hilux 2000 AHTFK22G
Camions
IVECO 2005 WJMB1VPT

JTEEB71J-
1 Toyota LC HARD TOP 2015 707027182
KINDU
JTERB71J-
2 Toyota LC HARD TOP 2015 J504304450
VDJ200L-
1 Toyota L.C VDJ CD 452 2017 JTMJV09J-
404239271
BENI JTEEB71J407045
2 Toyota L.C hard Top CD457 2018
669
JTEEB71J607027
3 Toyota L.C hard Top CD408 2014
352
1 Toyota LC wagon 2005 JTECB01J
BUNIA
2 Toyota L.C hard Top 2004 JTERB71J
__________________________________________________________________________________
4 Toyota L.C hard Top 2009 JTERB71J1
6 Toyota L.C hard Top 2008 JTEEB71J
8 Toyota L.C Pick Up 2005 JTERB71J
Land Cruiser 4x4
1 Toyota LC HARD TOP 2014 JTELB71J
6 KALEMIE 2 Toyota LC HARD TOP 2015 JTELB71J
__________________________________________________________________________________
ANNEXE 5 : TERMES ET CONDITIONS GENERALES
DE L’UNICEF
1. ACCUSE DE RECEPTION
L'accuse de réception du bon de commande ou contrat forme entre les parties un contrat dans
le cadre duquel les droits et obligations des parties sont régis exclusivement par les clauses
du présent bon de commande, y compris les présentes conditions générales. L’UNICEF ne
sera lié par aucune clause additionnelle ou incompatible proposée par le fournisseur, sauf si
une telle clause a été acceptée par écrit par un fonctionnaire de l’UNICEF dûment habilité à
cet effet.
2. DATE DE LIVRAISON
La date de livraison est à comprendre comme temps où les travaux sous contrat sont
accomplis à l'endroit indiqué sous des conditions de livraison.
3. TERMES DE PAIEMENT
a) Lorsque les conditions de livraison sont satisfaites, l’UNICEF effectue le paiement, sauf
stipulation contraire du présent bon de commande, dans les 30 jours de la réception de
la facture du fournisseur et de la copie des documents d'expédition spécifiés dans le
présent bon de commande.
b) Si le paiement de la facture est effectué dans les délais requis dans les conditions de
paiement spécifiées dans le présent bon de commande, il tiendra compte de toute
remise prévue dans lesdites conditions de paiement.
c) Sauf dérogation autorisée par l’UNICEF, le fournisseur doit présenter une seule facture
au titre du présent bon de commande, et cette facture doit indiquer le numéro du bon
de commande ou contrat.
4. LIMITATION DES DEPENSES

Les prix indiqués dans le présent bon de commande ne peuvent être majorés qu'avec l'accord
exprès et écrit de l’UNICEF.
5. EXONÉRATION FISCALE
La section 7 de la Convention sur les privilèges et immunités de l'Organisation des
Nations Unies dispose entre autres que l'Organisation des Nations Unies (y compris ses
organes subsidiaires), est exonérée de tout impôt direct, à l'exception de la rémunération de
services d'utilité publique, et de tous droits de douane ou redevances de nature similaire à
l'égard d'objets importés ou exportés pour son usage officiel. En cas de refus des autorités
fiscales de reconnaître l'exonération dont bénéficie l’UNICEF en ce qui concerne lesdits
impôts et droits, le fournisseur consultera immédiatement l’UNICEF en vue de déterminer une
procédure mutuellement acceptable.
En conséquence, le fournisseur autorise l’UNICEF à déduire de ses factures les montants

correspondant à de tels impôts, droits ou redevances qu'il aura facturés, à moins qu'il n'ait
__________________________________________________________________________________
consulté l’UNICEF avant de les payer et que l’UNICEF l'ait, dans chaque cas, expressément
autorisé à payer sous réserve de tels impôts, droits ou redevances. Dans un tel cas, le
fournisseur remettra à l’UNICEF une preuve écrite attestant que ces impôts ou droits ont été
payés et que leur paiement a été dûment autorisé.
6. STATUT JURIDIQUE
Le statut juridique de l'Entrepreneur est celui d'un entrepreneur indépendant vis-à-vis de
l’UNICEF. Le personnel et les sous-traitants de l'Entrepreneur ne sont en aucune façon
considérés comme des employés ou des mandataires de l’UNICEF ou de l'Organisation des
Nations Unies.
7. RESPONSABILITE DE L'ENTREPRENEUR POUR SES EMPLOYES

L'Entrepreneur répond de la compétence professionnelle et technique de ses employés. Il
choisira aux fins de l'exécution du Contrat, des personnes efficaces, respectueuses des
coutumes locales et possédant de hautes qualités morales et éthiques.
8. INDEMNISATION
L’entrepreneur devra indemniser, protéger et defender à ses propres frais, l’Unicef, ses
autorités, agents, fonctionnaires et employés, de toute sorte de préjudices, réclamations,
exigences et responsabilités, quelle que soit la nature, y compris les couts et autres dépenses
y afférents, découlant des actes ou omissions de l’entrepreneur ou de ses employés ou sous-
traitants dans l’exécution du contrat. Cet article devra s’étendre, entre autres aux réclamations
et responsabilités telles que l’indemnité d’invalidité, la responsabilité des produits et de celle
découlant de l’utilisation des brevets d’invention et marques déposées, ou autres propriétés
intellectuelles par l’entrepreneur, ses employés, autorités agents, fonctionnaires et sous-
traitants. Les obligations reprises sous cet article ne cessent pas d’être en vigueur à
l’expiration de ce contrat.
9. ASSURANCE ET RESPONSABILITE CIVILE
a) L'Entrepreneur est tenu de contracter et de maintenir en vigueur une assurance tous

risques protégeant ses biens et tout matériel utilisé pour l'exécution du Contrat.
b) L'Entrepreneur est tenu de souscrire et de maintenir en vigueur toutes assurances

appropriées en matière d'accidents du travail ou d'invalidité, ou l'équivalent, pour
couvrir ses employés et répondre à toute réclamation résultant de blessures ou décès
liés à l'exécution du Contrat.
c) L'Entrepreneur est également tenu de souscrire et de maintenir en vigueur une

assurance d'un montant suffisant pour couvrir toute réclamation de tiers résultant de
décès, blessures ou dommages matériels découlant de la fourniture de services dans
le cadre du Contrat, ou du fonctionnement de tout véhicule, bateau, aéronef ou autre
engin appartenant ou loué à l'Entrepreneur, ses agents, préposés, employés et
sous-traitants accomplissant une tâche ou fournissant un service lié au Contrat.
d) Sauf dans le cas de l'assurance en matière d'accidents du travail et d'invalidité visée au

paragraphe 9.b ci-dessus, les polices d'assurance visées dans le présent article :
__________________________________________________________________________________
i. Reconnaîtront à l’UNICEF la qualité de coassuré ;
ii. Contiendront une clause de renonciation à la subrogation de l'assureur dans les
droits de l'Entrepreneur contre l’UNICEF ;
iii. Disposeront que l’UNICEF doit être avisé par écrit 30 jours à l'avance, par
l'assureur, de toute annulation ou modification de la couverture.
e) L'Entrepreneur est tenu de produire à la demande de l’UNICEF la preuve qu'il a

contracté les assurances visées dans le présent article.
10. INSTRUCTIONS D'AUTORITES EXTERIEURES

Ne sollicitera ni n'acceptera d'instructions d'aucune autorité autre que l’UNICEF dans le cadre
des services fournis aux fins du Contrat. Il s'abstiendra de toute action pouvant porter
préjudice à l’UNICEF ou à l'Organisation des Nations Unies et exécutera ses engagements
en ayant pleinement égard aux intérêts de l’UNICEF.
11. CHARGES
L'Entrepreneur ne permettra pas que soit déposé ou maintenu auprès d'un officier public, ou
auprès de l’UNICEF, ou d'une autre manière, aucun privilège, hypothèque, action en saisie,
ou autre charge ou servitude en raison de sommes dues ou qui viendraient à être dues pour
des travaux exécutés ou des matériaux fournis dans le cadre du Contrat ou en raison de toute
réclamation ou demande contre l'Entrepreneur.
12. PROPRIETE DU MATERIEL

Le matériel et les biens fournis par l’UNICEF restent sa propriété et doivent lui être restitués
à la fin du Contrat, ou avant la fin du Contrat lorsque l'Entrepreneur n'en a plus besoin, et ce
dans l'état où celui-ci les a reçus, compte tenu de l'usure normale. L'Entrepreneur est tenu
d'indemniser l’UNICEF pour le matériel dont il est établi qu'il a subi des dommages ou des
dégradations supérieures à l'usure normale.
13. DROITS D'AUTEURS, BREVETS ET AUTRES DROITS EXCLUSIFS

La propriété intellectuelle et les autres droits de propriété, entre autres les brevets, droits
d'auteur et marques déposées, concernant les produits, documents ou autres matériaux ayant
un lien direct avec le Contrat ou produits, préparés ou recueillis aux fins du Contrat,
appartiennent à l’UNICEF. Sur demande de l’UNICEF, l'Entrepreneur est tenu de prendre
toutes actions nécessaires, d'établir, signer, et valider tout document requis et, généralement,
de prêter son concours en vue d'obtenir et de transférer à l’UNICEF de tels droits,
conformément à la loi applicable.
14. CARACTERE CONFIDENTIEL DES DOCUMENTS ET DES INFORMATIONS
a) Tous documents, dessins, plans et rapports, toutes cartes, photographies, mosaïques,

recommandations, évaluations et autres données élaborés ou reçus par l'Entrepreneur
aux fins du Contrat sont la propriété de l’UNICEF. Ils doivent être traités comme des
documents confidentiels qui ne seront remis qu'aux fonctionnaires habilités de
l’UNICEF après achèvement des travaux prévus dans le Contrat.
__________________________________________________________________________________
b) L'Entrepreneur ne peut révéler en aucune circonstance à un particulier, à un
gouvernement ou à une autorité autre que l’UNICEF, les informations dont il a
connaissance en raison de sa collaboration avec l’UNICEF et qui n'ont pas été rendues
publiques, sauf autorisation de l’UNICEF ; il lui est également interdit de chercher à
retirer un avantage de telles informations. Ces obligations n'expirent pas à la fin du
Contrat.
15. FORCE MAJEURE ET AUTRES EVENEMENTS
a) L'expression "force majeure" utilisée dans le présent article s'entend des catastrophes
naturelles, guerres (déclarées ou non), invasions, révolutions, insurrections ou tous
autres actes de nature ou de portée similaires.
b) Lorsque survient un cas de force majeure qui l'empêche totalement ou partiellement

d'honorer les obligations et les responsabilités qui lui incombent en vertu du Contrat,
l'Entrepreneur est tenu d'en aviser dès que possible l’UNICEF par écrit et en détail.
L'Entrepreneur doit également notifier l’UNICEF de tout changement de circonstance
ou de tout événement qui entrave ou peut entraver l'exécution du Contrat. Cette
notification devrait comporter des mesures que l'Entrepreneur propose de prendre, y
compris des alternatives qui ne sont pas touchées par le cas de force majeure à
l'exécution du Contrat. Une fois dûment informé conformément au présent article,
l’UNICEF a le droit, à sa seule discrétion, de prendre toutes mesures qu'il juge
appropriées ou nécessaires au regard des circonstances, et notamment d'accorder à
l'Entrepreneur une prorogation raisonnable du délai qui lui est imparti pour s'acquitter
des obligations découlant du Contrat.
c) Lorsque l'Entrepreneur se trouve par force majeure dans l'incapacité permanente,

totale ou partielle, d'honorer les obligations et les responsabilités qui découlent pour lui
du Contrat, l’UNICEF a le droit de suspendre ou résilier celui-ci dans les conditions
fixées à l'article 15 ("Résiliation"), sauf que le préavis est dans ce cas de sept (7) jours
et non de trente (30) jours.
16. RESILIATION DU CONTRAT

Chacune des Parties peut résilier le Contrat pour juste motif, en tout ou en partie, moyennant
un préavis écrit de 30 jours à l'autre Partie. L'engagement d'une procédure d'arbitrage en
vertu de l'article 16 ("Règlement des différends") n'est pas considéré comme une résiliation
du Contrat.
L’UNICEF se réserve le droit de résilier à tout moment le présent Contrat sans motiver sa
décision moyennant préavis écrit de trente (30) [À PRÉCISER EN FONCTION DE LA
LONGUEUR DU CONTRAT] jours à l'Entrepreneur. L’UNICEF rembourserait alors à
l'Entrepreneur les dépenses que celui-ci avait raisonnablement engagées avant de recevoir
le préavis.
En cas de résiliation du Contrat par l’UNICEF en vertu du présent article, l’UNICEF n'est tenu
de payer à l'Entrepreneur que pour les travaux et services exécutés à la satisfaction de
l’UNICEF conformément à ce qui est expressément prévu dans le Contrat. L'Entrepreneur
__________________________________________________________________________________
devrait prendre immédiatement des mesures pour terminer les travaux et services d'une
manière rapide et ordonnée et minimiser les pertes et dépenses
Si l'Entrepreneur fait faillite, est mis en liquidation, est déclaré insolvable ou procède à une
cession au bénéfice de ses créanciers, ou si un syndic ou administrateur de faillite ou un
liquidateur est nommé, l’UNICEF a la faculté, sans préjudice de tous autres droits ou recours
qu'il peut faire valoir en vertu des présentes conditions, de résilier immédiatement le Contrat.
L'Entrepreneur est tenu d'aviser immédiatement l’UNICEF s'il se trouve dans l'un des cas
ci-dessus.
17. CESSION ET SOUS-TRAITANCE

L'Entrepreneur ne peut transférer, céder, mettre en gage, nantir ou autrement disposer tout
ou partie de ses droits, créances ou obligations découlant du présent Contrat, sauf
autorisation écrite préalable de l’UNICEF.
L'Entrepreneur doit obtenir au préalable, dans chaque cas, l'approbation et l'accord écrit de
l’UNICEF avant d'engager des sous-traitants. Cette approbation ne dégage l'Entrepreneur
d'aucune des obligations qui découlent pour lui du Contrat. Tout contrat de sous-traitance est
régi par les dispositions du Contrat et doit y être conforme.
18. CESSION ET INSOLVABILITÉ
1. Sauf s'il obtient au préalable l'autorisation écrite de l’UNICEF, le fournisseur ne peut

céder, transférer, donner en gage ou autrement disposer du présent bon de commande,
même en partie, ni d'aucun de ses droits ou obligations au titre du présent bon de
commande.
2. En cas d'insolvabilité du fournisseur ou de changement dans le contrôle de son

entreprise pour cause d'insolvabilité, l’UNICEF pourra, sans préjudice de tous autres
droits ou recours, résilier immédiatement le présent bon de commande par notification
écrite au fournisseur.
19. UTILISATION DU NOM, DE l'EMBLEME OU DU SCEAU OFFICIEL DE L'UNICEF

L'Entrepreneur ne fera état en aucune façon de sa qualité de cocontractant de l’UNICEF. Il
s'abstiendra d'utiliser de quelque façon que ce soit le nom, l'emblème ou le sceau officiel de
l’UNICEF ou de l'Organisation des Nations Unies ou toute abréviation du nom de ces
institutions dans le cadre de ses activités ou dans d'autres circonstances.
20. NON OCTROI D'AVANTAGES AUX FONCTIONNAIRES

L’Entrepreneur certifie qu'aucun fonctionnaire de l’UNICEF ou de l'Organisation des Nations
Unies n'a reçu ni ne recevra, directement ou indirectement, un quelconque avantage en
rapport avec le Contrat ou l'attribution du Contrat. Il reconnaît que le non-respect de cette
disposition constitue une violation d'une condition essentielle du Contrat.
__________________________________________________________________________________
21. INTERDICTION DE TOUTE PUBLICITÉ
Le fournisseur ne rendra pas public, par voie publicitaire ou autre, le fait qu'il fournit des biens
ou des services à l’UNICEF sans y avoir été, dans chaque cas, expressément autorisé par
l’UNICEF.
22. REGLEMENT DES DIFFERENDS
Règlement Amiable
Les Parties font de leur mieux pour régler à l'amiable tout différend, litige ou réclamation
découlant du Contrat, de sa résiliation, sa nullité ou sa violation. Si les Parties souhaitent
rechercher un règlement amiable par voie de conciliation, la conciliation doit être conduite
conformément aux règles de conciliation de la Commission des Nations Unies pour le droit
commercial international (CNUDCI) alors en vigueur, ou à telle autre procédure dont les
Parties pourront convenir.
Arbitrage
Si un différend, litige ou réclamation découlant du Contrat, de sa résiliation, sa nullité ou sa
violation, ou qui y est relatif, n'est pas réglé à l'amiable selon le paragraphe 1 du présent article
dans les soixante (60) jours de la réception par l'une des Parties de la demande de règlement
amiable faite par l'autre Partie, le différend, litige ou réclamation doit être soumis par l'une ou
l'autre Partie à arbitrage, conformément au Règlement d'arbitrage de la Commission des
Nations Unies pour le droit commercial international alors en vigueur, y compris les
dispositions sur la loi applicable. Le tribunal arbitral n'a pas le pouvoir d'accorder de
dommages-intérêts à titre de sanction. En outre, à moins que cela ait expressément convenu
par le présent bon de commande, le tribunal arbitral n’a pas le pouvoir d’accorder des intérêts
[DANS DES CAS SPECIAUX, ET APRES AVOIR OBTENU L’AVIS DU BUREAU DES
AFFAIRES JURIDIQUES, ON POURRAIT AJOUTER : «excédant SIX POURCENT (6%), tels
intérêts ainsi acceptés ne peuvent être que des intérêts simples»] Les Parties sont liées par
la sentence arbitrale rendue au terme dudit arbitrage comme valant règlement final et définitif
du différend, litige ou réclamation.
23. PRIVILEGES ET IMMUNITES

Aucune disposition du Contrat ne peut être interprétée comme une renonciation, expresse ou
tacite, aux privilèges et immunités de l'Organisation des Nations Unies, y compris ses organes
subsidiaires.
24. TRAVAIL DES ENFANTS

L'Entrepreneur déclare et garantit que ni l'Entrepreneur, ni aucune des entreprises qui lui sont
affiliées, n'est engagé dans aucune pratique incompatible avec les droits énoncés dans la
Convention relative aux droits de l'enfant, notamment l'article 32 de celle-ci qui dispose que
tout enfant doit être protégé contre l'accomplissement de tout travail comportant des risques
ou susceptible de compromettre son éducation ou de nuire à sa santé ou à son
développement physique, mental, spirituel, moral ou social.
Tout manquement á cette déclaration et garantie donne à l’UNICEF le droit de résilier

immédiatement le Contrat, sans être redevable d'aucune pénalité au titre d'une telle résiliation
et sans que sa responsabilité soit engagée d'aucune autre manière.
__________________________________________________________________________________
25. MINES
L'Entrepreneur déclare et garantit que ni lui ni aucune de ses filiales n'est directement et
activement impliquée dans des brevets, développement, assemblage, production, commerce
ou manufacture de mines ou de composants fondamentalement entrant dans la fabrication de
mines. Le terme "mine" se réfère aux engins définis à l'article 2, paragraphes 1, 4 et 5 du
Protocole II additionnel à la Convention de 1980 sur l'interdiction ou la limitation de l'emploi
de certaines armes classiques qui peuvent être considérées comme produisant des effets
traumatiques excessifs ou comme frappant sans discriminations.
Tout manquement à cette déclaration et garantie donne à l’UNICEF le droit de résilier

immédiatement le Contrat, sans être redevable d'aucune pénalité au titre d'une telle résiliation
et sans que sa responsabilité soit engagée d'aucune autre manière.
26. MODIFICATION
Aucune modification du Contrat, aucune dérogation à ses dispositions, aucun lien
supplémentaire entre l’UNICEF et l'Entrepreneur ne sont valables et opposables à l’UNICEF
s'ils n'ont fait l'objet d'un amendement au Contrat signé par le fonctionnaire de l’UNICEF
autorisé.
27. REMPLACEMENT DU PERSONNEL

L'UNICEF se réserve le droit de demander à l'entrepreneur de remplacer le personnel affecté
à l’exécution des tâches repris dans le contrat, si celui-ci n'exécute pas le travail à sa
satisfaction. Après avis écrit, l'entrepreneur soumettra à l’UNICEF, pour revue et approbation,
le curriculum vitae des candidats appropriés dans trois (3) jours ouvrables. L'entrepreneur doit
remplacer le personnel non qualifié dans les sept (7) jours ouvrables suivant le choix de
l'UNICEF.
Si, pour n’importe quel motif, un ou plusieurs travailleurs indispensables de l’entrepreneur

devient indisponibles pour le travail sous contrat, l'entrepreneur (i) informera l'UNICEF 14
jours à l’avance et devra obtenir son approbation avant de procéder au remplacement de ces
travailleurs. Le personnel indispensable :
a) Personnel identifié dans la proposition de prix comme les personnes indispensables

(en tant qu'individu, associés, directeurs, auditeurs principaux) à affecter à l'exécution
du contrat.
b) Personnes dont les CV ont été soumis avec la proposition de prix ; et
c) Personnes qui ont été désignées comme personnes indispensables dans l'accord entre
l'entrepreneur et l'UNICEF pendant les négociations.
En informant l'UNICEF, l'entrepreneur fournira une explication des circonstances nécessitant

le remplacement proposé et lui soumettra la justification ainsi que les qualifications détaillées
du nouvel employé pour permettre l'évaluation de l'impact sur l'engagement.
L'acceptation d'un nouvel employé par l’UNICEF ne dégage pas l’entrepreneur de ses
responsabilités de respecter les clauses du contrat.
__________________________________________________________________________________
ANNEXE 6- LTA-Services Contractual Provisions
THIS LONG-TERM ARRANGEMENT FOR SERVICES (this “LTA-S”) is made

between:
THE UNITED NATIONS CHILDREN'S FUND (“UNICEF”), an international inter-

governmental organisation established by the General Assembly of the United Nations by
resolution No. 57(1) of 11 December 1946 as a subsidiary organ of the United Nations, having
its headquarters at UNICEF House, Three United Nations Plaza, New York, New York, 10017,
U.S.A. and having an office at [UNICEF OFFICE ADDRESS]; and
[COMPLETE COMPANY NAME] (the “Contractor”, together with UNICEF the “Parties”
and each one of them a “Party”), a corporation established and existing under the laws of
[COUNTRY] and having its principal offices at [ADDRESS].
WHEREAS:
A. UNICEF is an integral part of the United Nations, and works with governments, civil
society organizations and other partners worldwide to advance children’s rights to survival,
protection, development and participation, guided by the Convention on the Rights of the
Child.
B. The Contractor has offered and UNICEF has agreed to enter into an arrangement
pursuant to which, during the term of the arrangement, the Contractor will provide to UNICEF
such services (the “Services”) and deliverables (the “Deliverables”) as described in the relevant
section of this LTA-S as UNICEF may order by issuing to the Contractor standard-form
UNICEF Contracts for Services (each a “Contract for Services”), on the terms and conditions,
including as to fees, set out in this LTA-S.
C. The Contractor has represented that it possesses and through the term of this LTA-S
will continue to possess the requisite knowledge, skill, personnel, resources and experience and
__________________________________________________________________________________
that it is, and throughout the term of this LTA-S will continue to be, fully qualified, ready,
willing, and able to provide the Services and Deliverables in accordance with the terms and
conditions set out in this LTA-S and each Contract for Services issued under this LTA-S and
UNICEF has relied on those representations in entering into this LTA-S.
NOW THEREFORE, the Parties agree as follows:
1. LTA-S Documents
1.1 This LTA-S comprises:
(a) this document (including any Special Terms and Conditions set out at
Article 8 below);
(b) the UNICEF General Terms and Conditions of Contract (Services)
attached as Annex A; and
(c) the other annexes (if any) attached to this document.
The documents comprising this LTA-S are complementary of one another, but if there is any
ambiguity or inconsistency between those documents, then (i) this document will take
precedence over the UNICEF General Terms and Conditions of Contract (Services) and the
other annexes (if any), and (ii) the UNICEF General Terms and Conditions of Contract
(Services) will take precedence over the other annexes (if any).
1.2 This LTA-S and the Contracts for Services issued under it constitute the entire agreement
between the Parties with regard to the provision of the Services and Deliverables to UNICEF by the Contractor.
All prior representations, agreements, contracts and proposals, whether written or oral, by and between the
Parties on this subject are superseded. No promises, understandings, obligations, supplemental undertakings,
licenses, terms-of-service, shrink-wrap, click-wrap, browse-wrap, confidentiality, non-disclosure, non-compete,
acceptable use policies, or other forms of agreement (oral or otherwise) concerning any Services or Deliverables
provided or to be provided under this LTA-S and any Contract for Services will be valid and enforceable against
UNICEF, nor in any way will constitute an agreement by UNICEF, unless agreed by a valid amendment
concluded in accordance with Article 11.9 of the UNICEF General Terms and Conditions of Contract (Services).
1.3 Capitalized terms used but not defined in this document have the meaning
assigned to them in the UNICEF General Terms and Conditions of Contract (Services);
provided that references to “the Contract” in the UNICEF General Terms and Conditions
(Services) will be deemed to refer this LTA-S and the relevant Contract for Services.
__________________________________________________________________________________
1.4 Subject to any changes agreed pursuant to Article 3.6 of this LTA-S, in the case
of any inconsistencies between the terms of a Contract for Services and the terms of this LTA-
S, the terms of this LTA-S will prevail over the terms of the relevant Contract for Services,
except with regard to the specifications or technical requirements specified in the Contract for
Services which will prevail over this LTA-S.
2. Effective Date; LTA-S Period

2.1 This LTA-S will come into effect on the date UNICEF receives a copy of this
LTA-S counter-signed by the Contractor.
2.2 This LTA-S will be effective for a period (the “LTA-S Period”) beginning on
[INSERT DATE] or the date UNICEF receives a copy of this LTA-S counter-signed by the
Contractor whichever is later (the “Start Date”) and ending at midnight ([CITY time]) on
[INSERT DATE] (the “End Date”), unless earlier terminated in accordance with the provisions
of this LTA-S.
2.3 UNICEF will be entitled to renew this LTA-S and extend the LTA-S Period for
a further term of [INSERT TERM], on the same terms and conditions, by giving the Contractor
written notice of renewal of the LTA-S not less than thirty (30) days prior to the End Date.
3. Long-term Arrangement for the Ordering and Providing Services and

Deliverables
3.1 During the LTA-S Period, the Contractor will provide to
UNICEF such Services and Deliverables as UNICEF may order by
issuing Contracts for Services to the Contractor. Such ordering
and provision of Services and Deliverables will be on the terms
and conditions, including as to fees, rates and charges, set out
in this LTA-S.
3.2 Each Contract for Services will be in UNICEF’s standard form and will incorporate the
UNICEF General Terms and Conditions of Contract (Services).
3.3 Each Contract for Services will specify (a) that it is being issued under this LTA-S, stating the
LTA-S number; (b) the scope of work, requirements and instructions for the Services and Deliverables to be
provided under the Contract for Services; (c) the applicable time schedule for provision of the Services (or each
__________________________________________________________________________________
component of the Services) and delivery of the Deliverables (or installments of the Deliverables); and (d) the Fee(s)
for such Services and Deliverables in accordance with the fees, rates and charges set out in this LTA-S.
3.4 Each Contract for Services will be issued to the Contractor at the address provided to UNICEF
as part of the Contractor’s registration process with UNICEF. The Contractor will confirm its acceptance of each
Contract for Services by counter-signing it, and returning it to UNICEF, within five (5) working days of receiving
it. Each Contract for Services will be a binding contract between UNICEF and the Contractor, incorporating the
terms of this LTA-S, when UNICEF receives a copy of such Contract for Services counter-signed by the
Contractor.
3.5 The Parties acknowledge and agree that, nothing contained in such Contract for Services will
be deemed, interpreted or otherwise construed as varying from, derogating from, adding to, or in any other way
altering the essential terms and conditions of this LTA-S that would otherwise apply to the transaction
contemplated by such Contract for Services.
3.6 Notwithstanding the provisions of Article 3.5 above, the Parties may agree, with regard to any
Contract for Services, to amend the terms and conditions of this LTA-S exclusively for the purpose of the
transaction contemplated in such Contract for Services and in that case the Contract for Services in question will
expressly state the amendments agreed to for the transaction contemplated in that Contract for Services. Neither
Party will be required to agree to an amendment to the terms and conditions of this LTA-S proposed by the other
Party with regard to the transaction contemplated in an individual Contract for Services.
3.7 The Contractor acknowledges that:
(a) UNICEF is not obligated to order any minimum level of Services and Deliverables
from the Contractor pursuant to this LTA-S;
(b) UNICEF will not be liable for any cost in the event that it issues no Contracts for
Services under this LTA-S; and
(c) This LTA-S is non-exclusive, and UNICEF is entitled to enter into the same or similar
arrangements with other contractors and procure the same or similar Services and Deliverables from
other contractors, as UNICEF sees fit.
3.8 [INCLUDE FOR TARGET VALUE LTA-S: The maximum total fee for Services and
Deliverables that may be purchased pursuant to Contracts for Services issued under this LTA-S is the amount of
[AMOUNT IN WORDS] United States Dollars (US$[_________]) unless such amount has been increased by a
__________________________________________________________________________________
valid amendment concluded in accordance with Article 11.9 of the UNICEF General Terms and Conditions of
Contract (Services).]
3.9 The Contractor acknowledges and agrees that, in the interests of transparency and efficiency
among organizations of the United Nations system, UNICEF may make available a copy of this LTA-S to such
organizations.
4. Fees and Payment Terms
4.1 During the LTA-S Period, the Contractor will provide the Services and
Deliverables to UNICEF at the fees, rates and charges, as the case may be, set out in relevant
section of this LTA-S or the fee schedule annexed to this LTA-S, such fees, rates and charges
remaining fixed throughout the LTA-S Period. The Contractor represents that these fees, rates
and charges are the most favourable pricing terms available to any customer of the Contractor
(or of any of its Affiliates). If at any time during the LTA-S Period, any other customer of the
Contractor (or of any of the Contractor’s Affiliates) obtains more favourable pricing terms than
those provided to UNICEF with regard to the same or similar services and deliverables as
contemplated under this LTA-S, the Contractor will retroactively adjust the fees, rates and
charges and related pricing terms under this LTA-S to conform to the more favourable terms
and the Contractor will promptly pay UNICEF any amounts owing to UNICEF as a result of
such retroactive fee adjustment.
4.2 In addition to the instructions set out in the UNICEF General Terms and
Conditions of Contract (Services), invoices issued under any Contract for Services must refer
to this LTA-S as well as the Contract for Services to which the invoice relates, and the Contract
for Services and LTA numbers must be printed on the invoices.
[4.3 Payment against the Contractor's invoice will reflect a discount of

[PERCENTAGE] provided payment is made within [NUMBER OF DAYS] from the date of
receipt of the Contractor's invoice by UNICEF.]
5. Consequences of Delay; Liquidated Damages.

5.1 The Contractor’s notification and other obligations in respect of delay in
delivery of Services or Deliverables, as well as the consequences of delay, and UNICEF’s
__________________________________________________________________________________
rights and remedies in respect of any such delay, are governed by the UNICEF General Terms
and Conditions of Contract (Services).
5.2 In addition to, and without prejudice to any of the other rights and remedies of
UNICEF including, but not limited to, those set out in the UNICEF General Terms and
Conditions of Contract (Services), if the Contractor fails to provide the Services or the
Deliverables in accordance with the time schedule set out in the relevant Contract for Services,
or if UNICEF determines that the Services or Deliverables do not conform to the requirements
of this LTA-S and the relevant Contract for Services, UNICEF may claim liquidated damages
from the Contractor and, at UNICEF’s option, the Contractor will pay such liquidated damages
to UNICEF or UNICEF will deduct such liquidated damages from the Contractor’s invoice(s).
Such liquidated damages will be calculated as follows: one half of one per cent (0.5%) of the
Contract Fee for the delayed Services and Deliverables for each day of delay, or in the case of
a Fee calculated on a time-based rate, one half of one per cent (0.5%) of the time-based rate for
all the Contractor Personnel required to provide the relevant Services or Deliverables, until
performance of conforming Services or delivery of conforming Deliverables, up to a maximum
of ten per cent (10%) of the value of the relevant Contract for Services. The payment or
deduction of such liquidated damages will not relieve the Contractor from any of its other
obligations or liabilities pursuant to this LTA-S and the relevant Contract for Services.
6. Termination of this LTA-S
6.1 Termination by Either Party for Convenience. Either Party can terminate this
LTA-S on not less than ninety (90) days’ written notice without having to provide any
justification. The termination will be effective on the expiry of such ninety (90) days’ notice
period.
6.2 Termination by Either Party for Material Breach. If one Party is in material
breach of any of its obligations under this LTA-S, the other Party can give it written notice that
within thirty (30) days of receiving such notice the breach must be remedied (if such breach is
capable of remedy). If the breaching Party does not remedy the breach within the thirty (30)
days’ period or if the breach is not capable of remedy, the non-breaching Party can terminate
this LTA-S. The termination will be effective thirty (30) days after the non-breaching Party
gives the breaching Party written notice of termination. The initiation of conciliation or arbitral
__________________________________________________________________________________
proceedings in accordance with Article 9 (Privileges and Immunities; Settlement of Disputes)
of the UNICEF General Terms and Conditions of Contract (Services) will not be grounds for
termination of this LTA-S.
6.3 Additional Termination Rights of UNICEF. In addition to the termination rights

under Articles 6.1 and 6.2 above, UNICEF can terminate this LTA-S with immediate effect
upon delivery of a written notice of termination to the Contractor, without any liability for
termination charges or any other liability of any kind:
(a) in the circumstances described in, and in accordance with, Article 7

(Ethical Standards) of the UNICEF General Terms and Conditions of Contract
(Services); or
(b) if the Contractor breaches any of the provisions of Articles 5.2-5.11

(Confidentiality; Data Protection and Security) of the UNICEF General Terms and
Conditions of Contract (Services); or
(c) if the Contractor (i) is adjudged bankrupt, or is liquidated, or becomes

insolvent, or applies for a moratorium or stay on any payment or repayment obligations,
or applies to be declared insolvent, (ii) is granted a moratorium or a stay, or is declared
insolvent , (iii) makes an assignment for the benefit of one or more of its creditors, (iv)
has a receiver appointed on account of the insolvency of the Contractor, (v) offers a
settlement in lieu of bankruptcy or receivership or (vi) has become, in UNICEF’s
reasonable judgment, subject to a materially adverse change in its financial condition
that threatens to substantially affect the ability of the Contractor to perform any of its
obligations under this LTA-S.
6.4 The termination rights in Articles 6.1, 6.2, and 6.3 above are in addition to all
other rights and remedies under this LTA-S.
6.5 Consequences of Termination of this LTA-S. The termination of this LTA-S

will be without prejudice to each Contract for Services issued under this LTA-S and
outstanding at the effective date of termination, in respect of which this LTA-S will continue
__________________________________________________________________________________
to apply, unless and until such Contract for Services expires or is terminated in accordance
with its terms.
6.6 Consequences of Termination of a Contract for Services. Contracts for Services

issued under this LTA-S may be terminated in accordance with their terms. The termination
of a Contract for Services will be without prejudice to this LTA-S which will continue in effect,
unless and until the LTA-S Period expires or is terminated in accordance with this Article 6.
6.7 Force Majeure. If one Party is rendered permanently unable, wholly, or in part,
by reason of force majeure to perform its obligations under this LTA-S, the other Party may
terminate this LTA-S on the same terms and conditions as are provided for in Article 6.2 above,
except that the period of notice will be seven (7) days instead of thirty (30) days. “Force
majeure” means any unforeseeable and irresistible events arising from causes beyond the
control of the Parties, including acts of nature, any act of war (whether declared or not),
invasion, revolution, insurrection, terrorism or other acts of a similar nature or force. “Force
majeure” does not include (a) any event which is caused by the negligence or intentional action
of a Party; (b) any event which a diligent party could reasonably have been expected to take
into account and plan for at the time this LTA-S was entered into; (c) the insufficiency of funds,
inability to make any payment required under this LTA-S, or any economic conditions,
including but not limited to inflation, price escalations, or labour availability; or (d) any event
resulting from harsh conditions or logistical challenges for the Contractor (including civil
unrest) associated with locations at which UNICEF is operating or is about to operate or is
withdrawing from, or any event resulting from UNICEF’s humanitarian, emergency, or similar
response operations.
7. Notices; Coordination
7.1 UNICEF’s and the Contractor’s contact and address for notices under this LTA-
S are set out below. Each Party will notify the other in writing of any change in such Party’s
contact and address for notices.
If to UNICEF:
UNICEF
[ADDRESS]
Attention: [INSERT NAME], [TITLE]
[Fax: + [INSERT DETAILS]]
__________________________________________________________________________________
E-mail: [INSERT DETAILS]
If to the Contractor:
[COMPLETE COMPANY NAME]
[ADDRESS]
Attention: [CONTACT NAME], [TITLE]
[Fax: [INSERT DETAILS]]
E-mail: [INSERT DETAILS]
7.2 UNICEF and the Contractor will each nominate a representative to be

responsible for the day-to-day coordination and management of this LTA-S and will inform
the other Party by exchange of emails. The Parties’ representatives responsible for the day-to-
day coordination and management of each Contract for Services will be as set out in the
relevant Contract for Services.
8. Special Terms and Conditions. The additional Special Terms and Conditions (if any)
specified below will apply to this LTA-S and each Contract for Services issued under this LTA-
S. These additional Special Terms and Conditions will not apply to any other arrangement,
contract or contractual relationship between the Parties unless expressly agreed to in writing.
[Include special terms (if any) that apply to this LTA-S.]
__________________________________________________________________________________

Unicef 220908 01 03

Transféré par

Informations du documentcliquez pour développer les informations du document

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Unicef 220908 01 03

Transféré par

Informations du document

Titre original

Copyright

Formats disponibles

Partager ce document

Partager ou intégrer le document

Options de partage

Avez-vous trouvé ce document utile ?

Ce contenu est-il inapproprié ?

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Unicef 220908 01 03

Transféré par

Droits d'auteur :

Formats disponibles

UNICEF GOMA (RD CONGO)

Attention: Supply & Logistics Unit

ZONE LOT N° Ville (Province)

L’entretien et la réparation de ces véhicules demeure une préoccupation permanente des

2. Date limite de soumission

4. Changements et/ou modifications

Un soumissionnaire pourra rétracter, remplacer ou modifier sa soumission postérieurement à sa transmission

5. OUVERTURE DES OFFRES / PROPOSITIONS

MODALITÉS ET CONDITIONS DE CONTRAT

Nom & Titre : ____________________________________________________

Adresse postale : _________________________________________________

N° Tél / Cell : ___________________________________________________

Validité de l'offre : _________________________________________________

Monnaie de l'offre : ________________________________________________

Délai d’exécution : _________________________________________________

Délai de démarrage à partir

Ce formulaire signé doit être soumis dans le cadre de la proposition technique.

III.1 Evaluation administrative :

III.2 Evaluation des offres techniques :

Critères Sous – Critères Points Max.

- Personnel (Qualifications, pertinence, CV dûment signés 10

- Traitement in-house ou sous-traitance 5

III.3 Visite des locaux des soumissionnaires

Rubriques Barème Description

Cette rubrique est notée sur 5 et les points sont attribués de la

Cette rubrique est notée sur 10 et les points sont attribués de la

Le déroulé des visites sera comme suite :

- Une présentation détaillée de l’entité Soumissionnaire.

- Fiche de renseignements (Annexe 3) dûment complétée et signée.

- Information pertinente sur l'expertise et la capacité du soumissionnaire (la structure contractante et

𝑃𝑟𝑖𝑥 𝑑𝑒 𝑙 ′ 𝑜𝑓𝑓𝑟𝑒 𝑙𝑒 𝑝𝑙𝑢𝑠 𝑏𝑎𝑠 × 30

Le coût doit être exhaustif et fixe pour toute la durée du contrat.

La proposition financière est composée de :

2. GARANTIE BANCAIRE POUR AVANCE DE DEMARRAGE

Annexe 1 : Termes de référence.

Annexe 3 : Fiche de renseignement (A compléter, signer et retourner avec la proposition technique).

Annexe 4 : Exemple liste de prix de principales pièces de rechange.

Annexe 5 : Conditions Générales relatives aux contrats de services UNICEF.

Annexe 6 : Provisions contractuelles de l’Accord à Long Terme (LTA)

L’appel d’offres est constitué de six (06) lots indépendants :

ZONE LOT N° Ville (Province)

A. Maintenance des véhicules

Quatre (4) niveaux de maintenance sont attendus pour chaque véhicule :

a) Niveau de maintenance A (Tous les 5000 km environ)

b) Niveau de maintenance B (Tous les 10.000 km)

c) Niveau de maintenance C (A 15.000 km)

B. Réparation des véhicules

- Le contractant devra traiter les demandes émanant de l’UNICEF de façon prioritaire.

- En cas de sous-traitance d’une partie des prestations, le garage demeurera intégralement

- La marchandise transportée est sous la responsabilité du transporteur du point de départ jusqu’au

- La demande de service spécifiera notamment : les caractéristiques du véhicule, le type d’entretien /

- Sur réception de la « Demande de service », l'entrepreneur fournira le service d’entretien périodique

7. Accès aux autres agences du Système des Nations Unies

8. Qualifications et Expériences attendues des Soumissionnaires

Les Soumissionnaires intéressés devront répondre aux critères minimums suivants :

- Etre spécialisés dans la maintenance et la réparation des véhicules de marques et modèles

9.1 Proposition technique

L’Offre technique devra inclure au minimum :

Société : __________ Date : _

Nom/ Fonction du responsable : ____ Signature :