Cours Sur La Lettre

M.
Hadjidj Lotfi
Module : T.E.E
Conseils pour rédiger différents types
01ème Année (PES/PEM/PEP) d’écrits (la lettre et le courriel)
E.N.S Mostaganem (Français)
Il est important, avant de commencer à rédiger, de savoir à quel type de texte on se trouve
confronté, car il devient plus facile de réunir les idées d’un texte dont on connait les
caractéristiques.
« La lettre est un message envoyé par divers moyens (poste, télécopie1, messagerie
électronique) dans une intention précise à un destinataire déterminé, le « correspondant2 »,
qui le lira de manière différée ou instantanée. »
Il faut distinguer la correspondance privée de la correspondance technique, adressée à des

responsables ou des organismes avec lesquels on n’a pas de relations personnelles: banque,
services administratifs, etc. Quand au courrier électronique, il a des règles particulières, en
partie dues à son caractère immatériel.
1- La correspondance privée
La lettre adressée à une ou des personnes que l’on connait, permet de donner des nouvelles,
lancer une invitation, remercier pour un repas auquel on a été convié, par exemple. Quel que
soit le destinataire, certains principes sont à respecter. Toute lettre reçue demande réponse
dans un délai raisonnable. La lettre de réponse débute par une formule appropriée:
« C’est avec plaisir que je réponds à ton invitation… »
2- La lettre « technique » ou administrative

Strictement utilitaire, elle présente une demande précise à un interlocuteur dont c’est le métier
d’y répondre: réclamation, demande de renseignement. On doit donc:
 Etre efficace et s’abstenir de tout bavardage ou anecdote; seuls figurent les éléments
utiles au destinataire;
 Suivre un plan très simple: l’expéditeur expose d’abord sa situation, son problème,
puis indique exactement ce qu’il attend (réponse à la question, envoi d’un document,
mesure particulière);
1
Le fax
2
Personne avec laquelle on est en relations épistolaires ou téléphoniques.
 Conservez un double de la lettre et, si l’on souhaite une preuve qu’elle a été reçue,
l’envoyer avec accusé de réception.
La lettre suit une progression logique (plan), matérialisée par des paragraphes; dans une
lettre à un intime il est possible de parler « à bâtons rompus »3, mais on tâche de trouver un
lien entre les paragraphes pour épargner au lecteur un développement décousu, et on évite
d’ajouter un « post-scriptum »4 qui révélerait une mauvaise composition..
Dans une lettre « à bâtons rompus », selon les rapports que l’on entretient avec le
correspondant, on peut, comme dans une conversation, s’autoriser des confidences un peu
personnelles, des anecdotes, de l’humour, un niveau de langage courant voire légèrement
familier.
La lettre est datée, comprend une formule d’appellation, une formule de salutation finale, et
une signature.
L’appellation en tête de la lettre dépend du destinataire:
 Si l’on s’adresse à une personne dont on est l’égal, les formules Cher Monsieur, Cher
ami, Cher Marc conviennent généralement; elles marquent néanmoins la familiarité et
même l’amitié, surtout précédées de Mon ou Ma;
 Si l’on s’adresse à quelqu’un qu’on connait peu, les formules Monsieur, Madame ou
Mademoiselle (en toutes lettres), qui marquent une distance, sont respectueuses et
commodes.
3
En passant très librement d’un sujet à un autre.
4
texte ajouté au bas d’une lettre après la signature.
 Attention: il n’est pas poli de faire suivre ces formulations du nom de la personne
(Cher Monsieur Dupont).
Si l’on s’adresse à son supérieur, on mentionne le titre qu’on lui donne habituellement:
Monsieur le Directeur, Monsieur le Président, Monsieur le Maire, etc.
Dans le doute mieux vaut adopter la formule la plus respectueuse possible.
La formule de salutation finale, variable, indique quels « sentiments » l’expéditeur éprouve

pour le destinataire:
Dans une lettre à un intime, il suffit de rester sincère (Affectueusement). Pour une personne
moins proche, la formule (bien) cordialement résout bien des problèmes;
 Dans les autres cas, on reprend obligatoirement l’appellation du début:
Veuillez agréer, Cher Monsieur, l’expression de mes sentiments cordiaux.
 Il existe de nombreuses formules:
• Je vous présente mes compliments.
• Veuillez agréer/accepter l’expression de mes sentiments…
• Je vous présente/recevez mes salutations (distinguées, respectueuses, cordiales).
• Bon cordialement/ respectueusement.
3- Le courrier électronique
Un courrier électronique, un courriel, un mail ou un e-mail, est un message écrit envoyé
électroniquement via un réseau informatique.
Pour émettre ou recevoir des messages par courrier électronique, il faut disposer
d’une adresse électronique et d'un client de messagerie (Gmail, Yahoo, Hotmail etc. ).
Propre à une communication rapide, souvent lu peu de temps après son envoi, le courrier
électronique peut dans certains cas comporter des formules de salutation simplifiées, des
phrases plus concises. Il va à l’essentiel, mais reste soumis aux règles de la correspondance:
respect du code orthographique et grammatical, prise en compte du destinataire demeurent
nécessaires.
Un courriel est un court texte. Comme pour tout texte, vous devez suivre certaines règles :
 Rédigez une idée par paragraphe;
 Assurez-vous d’écrire des idées liées à l’objet de votre courriel;
 Écrivez des phrases courtes (maximum 20 mots);

 Séparez vos paragraphes par des interlignes;
 Utilisez une police de caractère facile à lire (exemple : Arial, Times New Roman,
Calibri);
 Évitez les mots en majuscule.
4/- L’enveloppe
On doit soigner sa présentation pour faire bonne impression au destinataire.
L’adresse est écrite lisiblement, dans la moitié inférieure. Le nom du destinataire est précédé
des montions Monsieur, Madame, Monsieur et Madame, Maître, Monsieur le docteur en toute
lettre.
Une lettre envoyée à un destinataire résidant chez une autre personne porte la mention Aux
bons soins de… ou Chez…
La lettre est pliée proprement, la pliure placée au fond de l’enveloppe, le texte vers l’intérieur.
Le destinataire ne doit pas avoir à retourner la lettre pour la lire à sa sortie de l’enveloppe.

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M.

Il faut distinguer la correspondance privée de la correspondance technique, adressée à des

« C’est avec plaisir que je réponds à ton invitation… »

2- La lettre « technique » ou administrative

L’appellation en tête de la lettre dépend du destinataire:

Dans le doute mieux vaut adopter la formule la plus respectueuse possible.

La formule de salutation finale, variable, indique quels « sentiments » l’expéditeur éprouve

 Dans les autres cas, on reprend obligatoirement l’appellation du début:

Veuillez agréer, Cher Monsieur, l’expression de mes sentiments cordiaux.

 Il existe de nombreuses formules:

• Je vous présente mes compliments.

• Veuillez agréer/accepter l’expression de mes sentiments…

• Je vous présente/recevez mes salutations (distinguées, respectueuses, cordiales).

• Bon cordialement/ respectueusement.

 Rédigez une idée par paragraphe;

 Assurez-vous d’écrire des idées liées à l’objet de votre courriel;

 Écrivez des phrases courtes (maximum 20 mots);

 Évitez les mots en majuscule.

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