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Intelligence Economique – Un

guide pour débutant

Younes Qassimi
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Sommaire
1 Définition

2 Enjeux

3 Cycle de l'Intelligence Economique

4 Les Facteurs Clés de Succès de la mise en œuvre

5 Les outils nécessaires

6 Questions/Réponses

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1. Définition

 Quelqu'un peut-il me donner une définition de l'Intelligence Economique ?

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1. Définition

 Quelqu'un peut-il me donner une définition de l'Intelligence Economique ?

 La réponse à la question de tous les chefs d'entreprise :

Avoir la bonne information au bon moment !

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Par information on veut dire

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2. Enjeux

Pourquoi à votre avis ?

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2. Enjeux

Pourquoi à votre avis ?

 Survie de l'entreprise, dans un environnement complexe

 Croissance exponentielle du nombre de sources d'information


– Nécessité d'une stratégie de gestion de données

 Dirigeants confrontés à un problème de sur ou sous information

 Les produits et les besoins des clients changent rapidement

 Passage d'une économie de production à une économie globale

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3. Le Cycle de l'Intelligence Economique

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3. Le Cycle de l'Intelligence Economique

3.1 La définition des objectifs

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3. Le Cycle de l'Intelligence Economique

3.1 La définition des objectifs

Définir avec précision les objectifs à atteindre

 s'agit-il d'objectifs stratégiques : modernisation, innovation, expansion ?

 S'agit-il d'être plus compétitif sur un marché difficile ?

 S'agit-il de maintenir sa position de leader ?

Important : Expliquer le choix au personnel

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3. Le Cycle de l'Intelligence Economique

3.2 La collecte d'informations

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3. Le Cycle de l'Intelligence Economique

3.2 La collecte d'informations

L'essentiel de ce processus est de définir les sources d'information pertinentes

 Nature des sources :


– Les sources formelles (journaux, rapports, livres, études, chiffres,...)
– Les sources informelles (réunions, conversations téléphoniques, salons et
expositions, Internet, enquêtes de satisfaction, …)
– Les sources primaires (les rapports annuels, les statistiques, les brevets, les
rapports des tribunaux de commerce, …)
– Les sources secondaires (interprétation des sources primaires. Exemple : reportage
TV qui ont besoin d'être confirmées, validées et analysées)

Important : Ceci est un processus continu !

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3. Le Cycle de l'Intelligence Economique

3.3 Analyser et valider

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3. Le Cycle de l'Intelligence Economique

3.3 Analyser et valider

 Quantité illimitée d'information = surcharge d'information

 Estimer la qualité, la fiabilité et l'utilité de l'information est la partie la plus


importante du cycle de l'intelligence économique

 35% du temps consacré à un projet d'intelligence économique doit être consacré à


l'analyse

 En pratique les entreprises y consacrent beaucoup moins de temps que cela. Elles
ont plus tendance à collecter les informations.

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3. Le Cycle de l'Intelligence Economique

3.4 Rapporter et diffuser

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3. Le Cycle de l'Intelligence Economique

3.4 Rapporter et diffuser

 Dernière phase du processus. Elle implique une présentation des informations de


façon claire et conviviale.

 Croissance exponentielle du nombre de sources d'information. La prise de décision


doit être rapide en toute connaissance de cause

 Il est important de diffuser ensuite le résultat de l'étude au personnel et les


remercier pour leurs efforts

 Un système de stockage doit permettre d'accéder rapidement aux informations. Un


atout précieux !

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3. L'IE en bref

L'intelligence économique est l'ensemble des actions coordonnées de recherche, de


traitement, de distribution et de protection de l'information obtenue légalement,
utile aux acteurs économiques en vue de la mise en œuvre de leurs stratégies
individuelles et collectives

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3. L'IE n'est pas...

 De l'espionnage (90% des informations sont disponibles légalement)

 Une boule de cristal (futur ?)

 Un surf sur le NET

 Des données BRUT

 Le travail d'une seule personne

 Une invention du 20ème siècle

 Des logiciels...

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4. Les Facteurs Clés de Succès de la
mise en œuvre

 Le soutien de la direction

 La formation du personnel

 Une approche d'équipe

 La communication

 Les technologies de l'information

 Le profil d'un bon animateur

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22/03/2010
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