Rapport de Stage Bts Gestion Commerciale 21112021
Rapport de Stage Bts Gestion Commerciale 21112021
Rapport de Stage Bts Gestion Commerciale 21112021
PREMIERE PARTIE
I – PRESENTATION
A – PRESENTATION GENERALE
B – HISTORIQUE ET RESSOURCES
C – FICHE D’IDENTIFICATION
II – ORGANISATION
A – LA DIRECTION GENERALE
B – LA DIRECTION ADMINISTRATIVE ET DEPARTEMENTS RATTACHES
C – ORGANIGRAMME DE L’ENTREPRISE
DEUXIEME PARTIE
MISE EN ŒUVRE
A – DEFINITION
B – ENJEUX STRATEGIQUES DE LA GESTION DES STOCKS DANS LE
DEPARTEMENT
A – DEFINITIONS
B – LES DIFFÉRENTS TYPES DE ROTATION DES STOCKS
C – LES METHODES DE VALORISATION DES STOCKS
D – L’IMPACT DE LA ROTATION DES STOCKS SUR LA
RENTABLITITE
A – L’ approvisionnement
B – Le taux de service
C – La prévision
TROISIEME PARTIE
CRITIQUES ET SUGGESTIONS
I – CRITIQUES
II – SUGGESTIONS
CONCLUSION ------------------------------page
ANNEXES --------------------------------------------------------page
Remerciements
Au terme des trois (03) mois de stage passé au sein du CABINET ASSA
CONSULTING IMMOBILIER, je voudrais remercier toutes les personnes qui
ont permis la réalisation de ce document et celle qui l’ont rendu possible.
Merci à DIEU qui a veillé sur moi et qui m’a permis d’être en bonne santé
durant ses trois (3) mois de stage.
Un remerciement particulier à la Directrice du CABINET ASSA
CONSULTING Madame ASSOA ABLAN ANNE AMELIE. Et au Directeur
monsieur N’CHO N’CHO ANON qui m’ont beaucoup aidé à comprendre la
fonction de commerciale et la vie en entreprise.
Sans toutefois oublier des dames exceptionnelles Mademoiselle Diakité fatou,
la responsable commerciale et Mademoiselle Assoa Bla Samolé, la secrétaire.
Et aussi à monsieur Konan Anoh, le responsable informatique. C’est en partie
grâce eux et à leurs confiances que j'ai pu accomplir totalement mes taches
journalières. Ils furent d’une aide essentielle dans les moments délicats tout au
long de ces trois (03).
INTRODUCTION
On observe ainsi un problème lié dans la gestion des stocks et c’est ce constat
qui justifie une réflexion de haut niveau sur la rotation des stocks au
département chimie: cas de l’entreprise CHIMTEC.CI
PREMIERE PARTIE :
PRESENTATION ET
ORGANISATION GENERALE DE
L’ENTREPRISE CHIMTEC
Cree en 1964 l’entreprise CHIMTEC est une société commerciale spécialisée dans
l'achat et la revente de produits chimiques, marquage industriel et produits
d’imprimerie.
B. HISTORIQUE ET RESSOURCES
1. Historique
Le 1er Janvier 1998, HOECHST Ivoire intègre le groupe IPS WA qui devient par la
suite son principal actionnaire siégeant à Abidjan dans la commune de Cocody. Le
groupe Industrial Promotion Services (West Africa), est une Institution de
promotion industrielle au service du développement, créée en 1965 par le Fonds
Aga Khan pour le Développement Economique (AKFED), son actionnaire
majoritaire.
2. LES RESSOURCES
a) ACTIVITES
Technique
Marquage industriel
Laser
Jet d’encre
Art Graphiques
Impression analagique et offset
Impression numérique et reprographie
Machines à coudre et fils industriels
b) RESSOURCES
Les ressources étant constituées de l'ensemble des moyens mis en œuvre par
l'entreprise pour son bon déroulement. Ainsi comme ressources nous aurons :
CHIMTEC dispose d’un (1) magasin central, d’un (1) entrepôt fictif , d’un
magasin M.A.A , d’un magasin alimentaire , d’un entrepôt de produits
inflammables , d’une unité de reconditionnement , d’un entrepôt chimique d'une
salle de réunion, de cinq (5 ) départements , de matériaux de transport pour les
livraisons (03 véhicules) de matériel de transport (1 véhicule), de matériaux
informatiques à la disposition de chaque département, de mobiliers de bureau
(chaises, tables, classeurs .) et du matériel de communication (téléphone fixe,
téléphone mobile, téléfax)
Source : CHIMTEC
II – ORGANISATION
A. LA DIRECTION GENERALE
La société CHIMTEC est dirigée par un Directeur générale nommé par le Conseil
d’Administration. Toutes les grandes décisions émanent de son pouvoir ; il est le
concepteur de la politique managériale de l’entreprise. L’actuel DG se nomme
Monsieur SYLLA MAHAMADOU.
1. Direction Administrative
a. LA DIRECTION D’EXPLOITATION
2. DEPARTEMENT RATTACHES
c) LE DEPARTEMENT FINANCE-COMPTABLE
Service Comptabilité
Service Gestion Commerciale
Ce département est dirigé par une Cheffe de département, toutes les opérations
comptables telles que les déclarations et les bilans y sont effectués. Elle est
composée de plusieurs comptables dont :
d) LE SERVICE DE CAISSE
Il est assuré par une caissière. Son rôle est de réserver un accueil chaleureux à la
clientèle. Elle s'occupe des opérations de caisse. Elle doit être très attentive afin
d'éviter tout encaissement de faux billet.
e) LE SERVICE TRESORERIE
Elle s’occupe de tout ce qui est entrée et sortie de fonds. Elle est également chargée
des rapprochements bancaires de la caisse et du règlement des factures
fournisseurs.
f) LE DEPARTEMENT OPERATIONS
C'est l'organe chargé des services moyens généraux, transit, standard, des magasins
et de la logistique des produits importés.
g) LE SERVICE INFORMATIQUE
C. ORGANIGRAMME DE L’ENTREPRISE
Alimentaire
Cosmétique
Détergence
Produits pharmaceutiques et de laboratoire
Mines, pétrole et bitume
Plastique
Textile
Traitement des eaux
DEUXIEME PARTIE :
A – DEFINITION
La gestion des stocks consiste à anticiper les besoins de l’entreprise, à tenir compte des
contraintes de livraison des fournisseurs ( délais, quantité minimales …. , à éviter les
ruptures de stocks ( perte d’argent et risque de perte de clients , et eviter le sur-stockage
( pour des raisons de place , d’argent immobilisé et de risque de ne pas revendre les bien
stockés .
Une bonne gestion des stocks est importante pour une unité commerciale.
En effet, le fait de stocker trop peu de produits peut générer des ruptures de stocks et donc
un manque à gagner au niveau du chiffre d’affaires généré.
De plus, le client qui ne trouve pas une reference risque de ne plus frequenter l’entreprise.
Par contre, stocker trop de marchandises est egalement risqué pour l’enseigne. Cela se fait
au detriment de la tresorerie : l’argent qui ‘’dort ‘’ en reserve ne peut servir en cas de besoin
immédiat.
Certaines entreprises sont obligées de revendre avec des marges tres faibles pour recuperer les
sommes investies dans le ‘’sur-stockage’’.
En réalité ce n’est autre que la vitesse d'écoulement du stock moyen. Ainsi cette durée est obtenue
par : Durée de la période / coefficient de rotation.
La gestion des stocks tendra à baisser au maximum la durée de rotation des stocks afin de limiter
son temps de stockage en entreprise sans tomber en rupture de stock.
La loi de Pareto explique, suite à une étude empirique, que environ 80 % des effets sont le produit
de 20 % des causes. En matière de gestion des stocks, cela signifie que 20% des produits en stock
représentent 80% de la valeur totale du stock.
Suite à cette analyse, il faudra retrouver les 20% des articles en nombre dans le stock, qui
représentent 80% de la valeur totale du stock. Une fois identifiés, il faudra veiller à leur suivi car
ce sont eux qui coûtent le plus cher à votre entreprise.
4. LA MÉTHODE ABC
Si vous avez compris le principe de la loi Pareto, sachez que la méthode ABC en découle, sauf que
celle-ci fait intervenir 3 groupes et non 2 groupes (les 20% et les 80%).
On aura donc:
Le groupe A : 10% des produits représentent 60% de la valeur totale du stock
Le groupe B : 40% des produits représentent 30% de la valeur totale du stock
Le groupe C : 50% des produits représentent 10% de la valeur totale du stock
A. DEFINITIONS
La notion de rotation de stock est utilisée pour exprimer la vitesse à laquelle une
entreprise épuise ses stocks. Et donc leur fréquence de renouvellement. Selon le
secteur d’activité de l’entreprise, la rotation de stocks peut s’étendre de quelques
jours à plusieurs mois. Tout dépend de la vitesse à laquelle elle écoule sa
marchandise.
1. LA METHODE FIFO
L’utilisation du solde final plutôt que du stock moyen peut entraîner des ratios erronés
(sous-estimer ou surestimer les besoins de stockage) et doit être évitée.
2. LA METHODE LIFO
La méthode du « Dernier Entré Premier Sorti » consiste à faire sortir de votre stock les
articles les plus récents, ceux l’ayant intégré en dernier.
Au même titre que la méthode FIFO, elle contribue à une organisation cohérente et agile
des flux de produits.
Les stocks qui ont une bonne rotation vont permettre à l’entreprise d’avoir une bonne
tresoririe vont induire moins de frais de stockage : la rentablité en sera ameliorée.
Dans le cas contraire ,les frais liées à une faible rotation des stocks vont avoir une
influence sur les profits du departement de chimie.
a. L’approvisionnement
Une bonne gestion des approvisionnements et donc l’achat est une condition d’un
accroissement de la rentabilité du département car c’est une ne fonction cruciale pour la
compétitivité de l’entreprise puisqu’il compte pour la moitié du coût de revient de la
marchandise mise en vente, selon le secteur d’activité. Aussi, le rapport qualité coût des
approvisionnements aura une incidence sur le rapport qualité-coût de la production. Une
bonne politique d’achat permet donc de réduire de manière significative les coûts de
production et d’améliorer en conséquence sa marge commerciale.
b. Le taux de service
Le taux de service est un indicateur permettant d’évaluer l’efficacité globale de la
chaîne de production d’une entreprise. C’est une information très prisée du
responsable de la Supply chain car il exprime aussi la qualité de la réponse apportée
aux besoins de la clientèle. Ce taux correspond à la probabilité attendue de ne
pas être en rupture de stock pendant le prochain cycle de
réapprovisionnement et, ainsi, correspond également à la probabilité de ne pas
rater de ventes. La durée du cycle est, implicitement, le délai
d'approvisionnement.
C. La prévision
La prévision est la pierre angulaire de la gestion des stocks puisque
le stock est alimenté par un flux d'approvisionnement et il sert à satisfaire
des flux de demande. Or, une bonne prévision de la demande permet de
réaliser l'objectif du stock qui est de gérer les articles disponibles dans
l'entreprise en vue de satisfaire les besoins à venir.
TROISIEME PARTIE :
CRITIQUES ET RECOMMANDATIONS
I – CRITIQUES
Après trois (02) mois passés au departement chimie . Nous avons constaté que ce département
commercial lutte pour mener à bien les missions qui lui sont confiées.
II – SUGGESTIONS