Rapport de Stage Bts Gestion Commerciale 21112021

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SOMMAIRE

AVANT- PROPOS-------------------------------------------------------------------------- page 4


DEDICACE----------------------------------------------------------------------------------- page 5
REMERCIEMENT-------------------------------------------------------------------------- page 6
INTRODUCTION---------------------------------------------------------------------------- page 7

PREMIERE PARTIE

PRESENTATION ET ORGANISATION GENERALE DE L’ENTREPRISE


CHIMTEC

I – PRESENTATION

A – PRESENTATION GENERALE
B – HISTORIQUE ET RESSOURCES
C – FICHE D’IDENTIFICATION

II – ORGANISATION

A – LA DIRECTION GENERALE
B – LA DIRECTION ADMINISTRATIVE ET DEPARTEMENTS RATTACHES
C – ORGANIGRAMME DE L’ENTREPRISE

III – PRESENTATION DU DEPARTEMENT CHIMIE ET SES DOMAINES


D’ACTIVITES

A – PRESENTATION DU DEPARTEMENT CHIMIE

B – ATTRIBUTIONS ET OBJECTIFS DU DEPARTEMENT CHIMIE

DEUXIEME PARTIE

MISE EN ŒUVRE

I – GESTION DES STOCKS

A – DEFINITION
B – ENJEUX STRATEGIQUES DE LA GESTION DES STOCKS DANS LE
DEPARTEMENT

C – LES OUTILS DE GESTION DES STOCKS


II – NOTION DE ROTATION DES STOCKS

A – DEFINITIONS
B – LES DIFFÉRENTS TYPES DE ROTATION DES STOCKS
C – LES METHODES DE VALORISATION DES STOCKS
D – L’IMPACT DE LA ROTATION DES STOCKS SUR LA
RENTABLITITE

III –COMMENT AMELIORER LA ROTATION DES STOCKS ?

A – L’ approvisionnement
B – Le taux de service
C – La prévision

TROISIEME PARTIE

CRITIQUES ET SUGGESTIONS
I – CRITIQUES

II – SUGGESTIONS

CONCLUSION ------------------------------page
ANNEXES --------------------------------------------------------page

Remerciements

Au terme des trois (03) mois de stage passé au sein du CABINET ASSA
CONSULTING IMMOBILIER, je voudrais remercier toutes les personnes qui
ont permis la réalisation de ce document et celle qui l’ont rendu possible.

Merci à DIEU qui a veillé sur moi et qui m’a permis d’être en bonne santé
durant ses trois (3) mois de stage.
Un remerciement particulier à la Directrice du CABINET ASSA
CONSULTING Madame ASSOA ABLAN ANNE AMELIE. Et au Directeur
monsieur N’CHO N’CHO ANON qui m’ont beaucoup aidé à comprendre la
fonction de commerciale et la vie en entreprise.
Sans toutefois oublier des dames exceptionnelles Mademoiselle Diakité fatou,
la responsable commerciale et Mademoiselle Assoa Bla Samolé, la secrétaire.
Et aussi à monsieur Konan Anoh, le responsable informatique. C’est en partie
grâce eux et à leurs confiances que j'ai pu accomplir totalement mes taches
journalières. Ils furent d’une aide essentielle dans les moments délicats tout au
long de ces trois (03).

EN fin merci aux amis, collègues étudiants(es) et aux professeurs de


l’Université ITA San Pedro avec lesquelles j’ai passé deux (2) années de
formation exceptionnelles.

INTRODUCTION

Minée par la pandémie, l’économie mondiale a enregistré une baisse de


croissance capitale au début de cette décennie. Ces difficultés ont entraîné des
pertes de production essentielle aux entreprises tout en permettant à d’autres
d’en tirer des bénéfices qui permet de favoriser un environnement à forte
concurrence. La plupart des entreprises des pays en voie de développement tant
du secteur public que privé font malheureusement face à des difficultés énormes
de turnover. Les entreprises de renom exigence aucune erreur de rotation car
cette alternance des stocks constitue de plus en plus une préoccupation des
dirigeants d'entreprises.

On observe ainsi un problème lié dans la gestion des stocks et c’est ce constat
qui justifie une réflexion de haut niveau sur la rotation des stocks au
département chimie: cas de l’entreprise CHIMTEC.CI

PREMIERE PARTIE :
PRESENTATION ET
ORGANISATION GENERALE DE
L’ENTREPRISE CHIMTEC

A. PRESENTATION GENERALE DE CHIMTEC

Cree en 1964 l’entreprise CHIMTEC est une société commerciale spécialisée dans
l'achat et la revente de produits chimiques, marquage industriel et produits
d’imprimerie.

B. HISTORIQUE ET RESSOURCES
1. Historique

Crée en 1964 l’entreprise CHIMTEC était connue sous le nom de Hoechst


Pharmafrique qui par la suite devient Hoechst ivoire en 1967. Hoechst ivoire était
une filiale principale du groupe chimique Allemand HOECHST AG.

Le 1er Janvier 1998, HOECHST Ivoire intègre le groupe IPS WA qui devient par la
suite son principal actionnaire siégeant à Abidjan dans la commune de Cocody. Le
groupe Industrial Promotion Services (West Africa), est une Institution de
promotion industrielle au service du développement, créée en 1965 par le Fonds
Aga Khan pour le Développement Economique (AKFED), son actionnaire
majoritaire.

Le groupe vise à encourager et à développer l'entreprise privée, afin de créer de la


valeur destinée à être réinvestie dans ses pays d'implantation. Après une juste
rémunération des actionnaires, soit dans l'amélioration des outils existants, soit
dans des projets porteurs de développement ayant un impact sur l'amélioration du
niveau de vie des populations, notamment depuis ces dix dernières années, dans
des projets d'infrastructures. Cette institution regroupe aujourd'hui : Côte d'lvoire,
au Burkina Faso, au MaIi et au Sénégal,
Des activités dans trois principaux secteurs à savoir :

 Emballage : FILTISAC, EMBALMALI, FASOPLAST, COFISAC et


FUMOA
 Agro-industrie : IVOIRE COTON, FASO COTON, SN SOSUCO et CASA
 Energie : AZITO ENRGIE

C’est le 30 juin que la société HOECHST prend le nom CHIMTEC S.A.

2. LES RESSOURCES

a) ACTIVITES

CHIMTEC a pour activité le négoce de produits chimiques et techniques


(machines, marquage d’imprimerie). Afin de fidéliser sa clientèle et de s'offrir un
matériel de qualité, l’entreprise s'est spécialisée dans plusieurs domaines telles que
la chimie ; la technique ; l’art graphiques dans le but d'aider les entreprises dans
leurs tâches quotidiennes.
 Les ventes sur les stocks appelé Vente Négoce : Elle consiste à importer les
produits qu’elle revend pour son propre compte. Ce type de vente se
retrouver à Abidjan et dans les filiales
 Les ventes Directes : Elle correspond aux ventes que l’entreprise fait réaliser
aux fournisseurs auprès de qui elle joue le rôle d’intermédiaire pour certains
clients. Elle reçoit en contrepartie des commissions de la part de ces
fournisseurs. Ces commissions sont de 10% du montant du règlement client.

L’entreprise évolue également dans les domaines suivant :


 Chimiques
 Textile
 Alimentaire
 Matière plastiques
 Traitement des eaux
 Mines, pétroles et bitume
 Détergence
 Produits pharmaceutiques et laboratoires

 Technique
 Marquage industriel
 Laser
 Jet d’encre

 Art Graphiques
 Impression analagique et offset
 Impression numérique et reprographie
 Machines à coudre et fils industriels

b) RESSOURCES

Les ressources étant constituées de l'ensemble des moyens mis en œuvre par
l'entreprise pour son bon déroulement. Ainsi comme ressources nous aurons :

· Les ressources matérielles

· Les ressources financières

· Les ressources humaines

 LES RESSOURCES MATÉRIELLES

C'est l'ensemble des matériels mis à la disposition de l'entreprise et ses employés


pour le déroulement de son activité.

CHIMTEC dispose d’un (1) magasin central, d’un (1) entrepôt fictif , d’un
magasin M.A.A , d’un magasin alimentaire , d’un entrepôt de produits
inflammables , d’une unité de reconditionnement , d’un entrepôt chimique d'une
salle de réunion, de cinq (5 ) départements , de matériaux de transport pour les
livraisons (03 véhicules) de matériel de transport (1 véhicule), de matériaux
informatiques à la disposition de chaque département, de mobiliers de bureau
(chaises, tables, classeurs .) et du matériel de communication (téléphone fixe,
téléphone mobile, téléfax)

 LES RESSOURCES FINANCIÈRES

Il ne suffit pas seulement d'avoir un matériel pour le bon fonctionnement d'une


firme mais aussi des moyens financiers qui constituent le moteur de son activité
afin de se procurer des actifs nécessaires.

CHIMTEC est donc une société à responsabilité limité unipersonnelle avec un


capital s'élevant à 359 980 500 FCFA.

 LES RESSOURCES HUMAINES

L'entreprise a besoin d'un nombre déterminé de personnes et surtout qualifiées pour


effectuer les tâches. Elles constituent le maillon essentiel pour le fonctionnement de
l'entreprise CHIMTEC emploie 68 personnes et des journaliers.
C. FICHE D'IDENTIFICATION

RAISON SOCIALE CHIMTEC S.A


FORME JURIDIQUE Société Anonyme avec Conseil d’Administration et
PDG
CAPITAL 359 980 500 FCFA
DATE DE CREATION 1964
REGISTRE DE CI-ABJ-1964-B-3565
COMMERCE
ADRESSE 01 BP 4009 Abidjan 01
Boulevard Valéry Giscard d’Estaing
TELEPHONE + 225 27 21 26 00 11
FAX + 225 27 21 26 87 54
SITE WEB www.chimtec.ci
EMAIL [email protected]
SIEGE SOCIAL Abidjan ; Boulevard Valery Giscard d’Estaing
Côte d'Ivoire
01 BP 4009 Abidjan 01
DOMAINE D'ACTIVITE Négoce de produits chimiques de spécialités

Source : CHIMTEC

II – ORGANISATION

A. LA DIRECTION GENERALE

La société CHIMTEC est dirigée par un Directeur générale nommé par le Conseil
d’Administration. Toutes les grandes décisions émanent de son pouvoir ; il est le
concepteur de la politique managériale de l’entreprise. L’actuel DG se nomme
Monsieur SYLLA MAHAMADOU.

B. LA DIRECTION ADMINISTRATIVE ET DEPARTEMENTS RATTACHES

1. Direction Administrative
a. LA DIRECTION D’EXPLOITATION

CHIMTEC a à sa tête un directeur d’exploitation qui gère l'entreprise, dirige le


travail, coordonne et met les moyens nécessaires pour la bonne marche de la
société, il a une maîtrise parfaite de l'activité. Ce poste est actuellement à la charge
de MONSIEUR MOLLOD JEAN-LOUIS.

b. LA DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES

Il est dirigé par le chef du personnel. Il s'occupe de l'entretien et du recrutement du


personnel Il intervient également dans les programmes d'épanouissement des
collaborateurs, en les encadrant et les motivant les représente devant l'employeur.
C'est l'organe important pour le fonctionnement de la société qui est rattaché au
Directeur d’exploitation.

2. DEPARTEMENT RATTACHES

c) LE DEPARTEMENT FINANCE-COMPTABLE

Le département finance-comptable est compose de deux (2 services qui :

 Service Comptabilité
 Service Gestion Commerciale

Ce département est dirigé par une Cheffe de département, toutes les opérations
comptables telles que les déclarations et les bilans y sont effectués. Elle est
composée de plusieurs comptables dont :

La comptabilité fournisseur : Elle enregistre les factures fournisseurs et s’assure de


leur règlement, elle s’occupe aussi des DAI (Demande d’Autorisation
d’Investissement

La comptabilité client : Elle s’assure du suivi des comptes clients leur


recouvrement et procède aux lettrages de leurs comptes elle s’occupe notamment
des bordereaux des effets clients qu’elle reçoit de la trésorerie après passage à la
banque

d) LE SERVICE DE CAISSE

Il est assuré par une caissière. Son rôle est de réserver un accueil chaleureux à la
clientèle. Elle s'occupe des opérations de caisse. Elle doit être très attentive afin
d'éviter tout encaissement de faux billet.
e) LE SERVICE TRESORERIE

Elle s’occupe de tout ce qui est entrée et sortie de fonds. Elle est également chargée
des rapprochements bancaires de la caisse et du règlement des factures
fournisseurs.

f) LE DEPARTEMENT OPERATIONS

C'est l'organe chargé des services moyens généraux, transit, standard, des magasins
et de la logistique des produits importés.

g) LE SERVICE INFORMATIQUE

Le Service de l’Informatique assure le développement, la sélection des logiciels en


matière de gestion administrative de CHIMTEC ainsi que l’établissement de la
politique informatique selon les objectifs stratégiques et l’élaboration des plans
d’informatisation de l’Entreprise.

C. ORGANIGRAMME DE L’ENTREPRISE

III – PRESENTATION DU DEPARTEMENT CHIMIE ET SES DOMAINES


D’ACTIVITES
A – PRESENTATION DU DEPARTEMENT CHIMIE

Le Département de Chimie est le département commercial de l’entreprise


CHIMTEC. Il opère dans les domaines d’activités :

 Alimentaire
 Cosmétique
 Détergence
 Produits pharmaceutiques et de laboratoire
 Mines, pétrole et bitume
 Plastique
 Textile
 Traitement des eaux

B – ATTRIBUTIONS ET OBJECTIFS DU DEPARTEMENT CHIMIE


1.

DEUXIEME PARTIE :

GESTION : ROTATION DES STOCKS AU


DEPARTEMENT CHIMIE :
CAS DE L’ENTREPRISE
CHIMTEC.CI
I – GESTION DES STOCKS

A – DEFINITION

La gestion des stocks consiste à anticiper les besoins de l’entreprise, à tenir compte des
contraintes de livraison des fournisseurs ( délais, quantité minimales …. , à éviter les
ruptures de stocks ( perte d’argent et risque de perte de clients , et eviter le sur-stockage
( pour des raisons de place , d’argent immobilisé et de risque de ne pas revendre les bien
stockés .

B – ENJEUX STRATEGIQUES DE LA GESTION DES STOCKS DANS LE


DEPARTEMENT

Une bonne gestion des stocks est importante pour une unité commerciale.

En effet, le fait de stocker trop peu de produits peut générer des ruptures de stocks et donc
un manque à gagner au niveau du chiffre d’affaires généré.

De plus, le client qui ne trouve pas une reference risque de ne plus frequenter l’entreprise.

Par contre, stocker trop de marchandises est egalement risqué pour l’enseigne. Cela se fait
au detriment de la tresorerie : l’argent qui ‘’dort ‘’ en reserve ne peut servir en cas de besoin
immédiat.

Certaines entreprises sont obligées de revendre avec des marges tres faibles pour recuperer les
sommes investies dans le ‘’sur-stockage’’.

C. LES OUTILS DE GESTION DE STOCKS

1. LE COEFFICIENT DE ROTATION DES STOCKS


Ce coefficient permet d’obtenir le nombre de fois ou le stock doit être renouvelé pour atteindre un
chiffre d’affaire fixé à l’avance.
Pour pouvoir calculer le coefficient de rotation des stocks, il faut déterminer au préalable, le stock
moyen de la période qui n’est autre que : (stock initial + stock final) / 2
Ainsi le coefficient de rotation des stocks n’est autre que le rapport : Achat / Stock moyen (les
données peuvent être en quantité ou en valeur).

2. LA DURÉE DE ROTATION DES STOCKS

En réalité ce n’est autre que la vitesse d'écoulement du stock moyen. Ainsi cette durée est obtenue
par : Durée de la période / coefficient de rotation.
La gestion des stocks tendra à baisser au maximum la durée de rotation des stocks afin de limiter
son temps de stockage en entreprise sans tomber en rupture de stock.

3. LA LOI DE PARETO (LOI DES 20/80)

La loi de Pareto explique, suite à une étude empirique, que environ 80 % des effets sont le produit
de 20 % des causes. En matière de gestion des stocks, cela signifie que 20% des produits en stock
représentent 80% de la valeur totale du stock.
Suite à cette analyse, il faudra retrouver les 20% des articles en nombre dans le stock, qui
représentent 80% de la valeur totale du stock. Une fois identifiés, il faudra veiller à leur suivi car
ce sont eux qui coûtent le plus cher à votre entreprise.

4. LA MÉTHODE ABC
Si vous avez compris le principe de la loi Pareto, sachez que la méthode ABC en découle, sauf que
celle-ci fait intervenir 3 groupes et non 2 groupes (les 20% et les 80%).
On aura donc:
 Le groupe A : 10% des produits représentent 60% de la valeur totale du stock
 Le groupe B : 40% des produits représentent 30% de la valeur totale du stock
 Le groupe C : 50% des produits représentent 10% de la valeur totale du stock

II – NOTION DE ROTATION DES STOCKS

A. DEFINITIONS

La notion de rotation de stock est utilisée pour exprimer la vitesse à laquelle une
entreprise épuise ses stocks. Et donc leur fréquence de renouvellement. Selon le
secteur d’activité de l’entreprise, la rotation de stocks peut s’étendre de quelques
jours à plusieurs mois. Tout dépend de la vitesse à laquelle elle écoule sa
marchandise.

Comme d’autres ratios financiers, elle s’exprime en nombre de jours. Pour la


calculer, on doit tenir compte:

 Du caractère saisonnier de l’entreprise


 De la durée du cycle d’exploitation
 De la durée de fabrication du produit
 Du cycle de vie du produit

B. LES DIFFERENTS TYPES DE ROTATIONS DE STOCKS

La rotation de stock correspond au nombre de fois où le stock est intégralement


renouvelé au cours de l’année. Il fait partie des ratios du BFR, avec le Days Sales
Out standing (DSO) et le Days Payable Out standing (DPO). Ces indicateurs
servent à estimer les délais moyens de paiement clients et fournisseurs. Autrement
dit:

 le nombre de jours moyens nécessaires à l’entreprise pour payer ses


fournisseurs ;
 et le nombre de jours moyens nécessaires à ses fournisseurs pour la payer
C. LES METHODES DE VALORISATIONS DES STOCKS

1. LA METHODE FIFO

Lors du calcul de la rotation du stock, l’hypothèse sous-jacente est l'utilisation de


la méthode « Premier entré, premier sorti » , ou méthode FIFO (First-in, First-out), pour
évaluer le stock. Cette méthode considère que la première unité arrivant dans le stock est la
première à être vendue ou traitée. La valeur du stock moyen utilisée dans le ratio varie en
conséquence.

L’utilisation du solde final plutôt que du stock moyen peut entraîner des ratios erronés
(sous-estimer ou surestimer les besoins de stockage) et doit être évitée.

2. LA METHODE LIFO

La méthode du « Dernier Entré Premier Sorti » consiste à faire sortir de votre stock les
articles les plus récents, ceux l’ayant intégré en dernier.

Au même titre que la méthode FIFO, elle contribue à une organisation cohérente et agile
des flux de produits.

D. L’IMPACT DE LA ROTATION DES STOCKS SUR LA RENTABLITITE

Les stocks qui ont une bonne rotation vont permettre à l’entreprise d’avoir une bonne
tresoririe vont induire moins de frais de stockage : la rentablité en sera ameliorée.
Dans le cas contraire ,les frais liées à une faible rotation des stocks vont avoir une
influence sur les profits du departement de chimie.

III –COMMENT AMELIORER LA ROTATION DES STOCKS

a. L’approvisionnement

Une bonne gestion des approvisionnements et donc l’achat est une condition d’un
accroissement de la rentabilité du département car c’est une ne fonction cruciale pour la
compétitivité de l’entreprise puisqu’il compte pour la moitié du coût de revient de la
marchandise mise en vente, selon le secteur d’activité. Aussi, le rapport qualité coût des
approvisionnements aura une incidence sur le rapport qualité-coût de la production. Une
bonne politique d’achat permet donc de réduire de manière significative les coûts de
production et d’améliorer en conséquence sa marge commerciale.

b. Le taux de service
Le taux de service est un indicateur permettant d’évaluer l’efficacité globale de la
chaîne de production d’une entreprise. C’est une information très prisée du
responsable de la Supply chain car il exprime aussi la qualité de la réponse apportée
aux besoins de la clientèle. Ce taux correspond à la probabilité attendue de ne
pas être en rupture de stock pendant le prochain cycle de
réapprovisionnement et, ainsi, correspond également à la probabilité de ne pas
rater de ventes. La durée du cycle est, implicitement, le délai
d'approvisionnement.

C. La prévision
La prévision est la pierre angulaire de la gestion des stocks puisque
le stock est alimenté par un flux d'approvisionnement et il sert à satisfaire
des flux de demande. Or, une bonne prévision de la demande permet de
réaliser l'objectif du stock qui est de gérer les articles disponibles dans
l'entreprise en vue de satisfaire les besoins à venir.

TROISIEME PARTIE :
CRITIQUES ET RECOMMANDATIONS

I – CRITIQUES

Après trois (02) mois passés au departement chimie . Nous avons constaté que ce département
commercial lutte pour mener à bien les missions qui lui sont confiées.
II – SUGGESTIONS

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