Thème 2 - Le Diagnostic Stratégique - Analyse Technologique

ECOLE NATIONALE DE COMMERCE ET DE
GESTION - FES
Le management Stratégique
Thème 2:
Le diagnostic stratégique
1
ENCG- Fès – Management Stratégique (S8) - 2023/2024 - Larbi TAMNINE
2-3 L’analyse Technologique
n La technologie constitue un atout supplémentaire dans le choix d’une

stratégie;
n Les évolutions technologiques, qu’elles soient au non le fait de

l’entreprise, modifient profondément sa situation concurrentielle.
n La technologie devient une préoccupation majeure des entreprises,

puisqu’elle est devenue stratégique, d’où l’amélioration des outils pour
exploiter au maximum son potentiel technologique (innovation) ;
n Au couple Produit/Marché , il faut aujourd’hui substituer la relation

tripartite Produit/Marché/Technologie
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Enrichissement progressif de l’analyse stratégique

2-3-1 La connaissance de l’environnement technologique
q Technique, Technologie et innovation
La technique : c’est une manière d’agir , une méthode, un moyen , un acte

concret qui, par une combinaison particulière d’éléments (matières, savoir-
faire, tour de mains, etc.) permet une transformation . Une technique intègre
totalement, voire se confond avec, les éléments de savoir-faire propres à un
métier.
La technologie: c’est le savoir-faire méthodique de la technique; c’est

l’ensemble des connaissances scientifiques et techniques qu’il faut maitriser
pour fabriquer industriellement des objets.

L’innovation :
- Développement et mise en œuvre d’idées nouvelles par des personnes

s’engageant dans des transactions avec d’autres dans un contexte
organisationnel donné (Van de Ven-1986);
- L’innovation est l’adoption d’un changement qui est nouveau pour

l’organisation (Knight-1967);
- Un changement est innovateur s’il a pour effet de transformer sensiblement

la structure, les processus de production et les modes organisationnels en
vigueur dans une entreprise (Grasse et Carrier-1992);

q Typologies des innovations:
üInnovations classées en fonction de leur objet: innovations à domination

technologique, commerciale, organisationnelle (Barreyre-1975);
üInnovations classées en fonction de leur état à l’intérieur de l’organisation:

Innovations programmés et non programmées;
üInnovations en fonctions de leur radicalité: innovation radicale (changement

de paradigme) ou incrémentale (transformation progressive d’une innovation
existante);
üInnovation technologique: elle désigne des changements techniques

profitables ou l’adoption de nouveaux procédés.

Le processus d’innovation peut être défini comme l’ensemble des activités

mises en œuvre pour transformer une idée de produit nouveau (concept) en
un produit fini commercialisable. Ce processus nécessite la collaboration
effective des services recherche-développement, mercatique, finance et
production.

q Typologie des technologies

v Selon les étapes de son développement : (Arthur D Little)

q Selon les étapes de son développement : (Arthur D Little)

q Selon ses points d’impact : J. Allouche, et G. Schmidt (les outils de la décision 1995)

q Impact stratégique de la technologie
n La technologie est devenue une variable stratégique essentielle dans le contexte

actuel dans la mesure où elle peut constituer un élément différenciateur durable pour
l’entreprise;
n La maîtrise d’une ou plusieurs techniques de production, le développement de

nouveaux produits, peuvent constituer des avantages concurrentiels ;
n Le patrimoine technologique d’une entreprise peut se définir comme l’ensemble des

technologies mises en œuvre et maîtrisées dans les différentes activités de
l’entreprise;
n les technologies évoluent, se développent rapidement et donc modifient le paysage de

la compétition entre les entreprises et les facteurs sur lesquels les entreprises peuvent
fonder leur stratégie.

n Une technologie nouvelle peut permettre :
ü Une différenciation du produit : HP Laser ;
ü une réduction de coût : réduction du coût de revient des composantes de voitures

(passage pour partie de l’acier aux plastiques);
ü d’accéder aux nouveaux marchés : ventes par correspondance donc élargissement
de l’espace commercial.

2-3-2 Les Outils de l’analyse technologique
q Le domaine de compétence
n Le domaine de compétence de l’entreprise correspond aux technologies qu’elle

maîtrise actuellement. Ces technologies, si elles sont distinctives, voire
exclusives, concourent à conférer à l’entreprise un avantage concurrentiel fort.
n C’est aussi un ensemble complexe et dynamique de connaissances, de savoir

faire, de technologie qui sont maîtrisés par l’entreprise et qui lui assure une
compétence distinctive dans son champ concurrentiel (métier +technologie);
n En fonction du cycle de vie du métier, la maîtrise de technologies plus

performantes offre des avantages de coût ou permet une différenciation des
produits;

n Les changements technologiques peuvent conduire également à la

suppression des frontières entre métiers et à l’apparition de nouveaux
métiers (imprimantes laser-photocopieur-scanner-fax) .

q Le portefeuille -technologie
n Toutefois, les technologies n’ont pas la même vision stratégique pour
l’entreprise;
n Une bonne connaissance des technologies-clés ainsi que leur cycle de vie
est essentielle pour construire un avantage concurrentiel;
n Les technologies sont mortels (obsolescence);
n L’évolution du cycle de vie d’une technologie peut être visualisée par une
courbe.
n J.Morin distingue cinq périodes pour caractériser le cycle de vie d’une
technologie: émergence, évolution, stabilité, déclin et obsolescence;
n R. Foster propose en 1986 un diagnostic sur l’investissement technologique
que doit faire une entreprise en fonction des étapes de la vie de plusieurs
technologies successives , pour choisir le moment propice pour « sauter »
d’une technologie à une autre.
n La performance d’une technologie est mise en relation avec l’effort de

recherche de l’entreprise à cette technologie; ceci est visualisé par une
courbe en S semblable à celle avancée par J.Morin mais pour Foster la
succession des technologies fait apparaitre une discontinuité entre les
différentes technologies ;
n La succession de différentes technologies serait représentée de la manière

suivante:

La courbe en S (R.N Foster)

n Le cycle de vie des technologies fournit les moyens de choisir un calendrier d’entrée
dans une nouvelle technologie: pas trop tôt pour ne pas supporter des
investissements de R&D trop lourds mais pas trop tard pour bénéficier d’une maitrise
supérieure à celle des concurrents qui s’y convertiront plus tardivement.
q La veille technologique
L’analyse stratégique passe par la veille technologique;
n Veille technologique: - collecte et exploitation systématique d’informations provenant
de l’environnement technologique;
- processus d’anticipation par lequel l’organisation met en place
certains outils destinés à intégrer les évolutions de l’environnement .

n Champ de la veille: il est large, variable. Il ne se limite au seul environnement
technologique , mais il concerne plusieurs niveaux (juridique, social, concurrentiel,
sociétal, …)
n Veille et benchmarking: Forme d’application de la veille: une méthode qui consiste à
évaluer et à comparer les performances des entreprises concurrentes ou non , les
meilleures du marché et s’aligner sur celles-ci; la meilleure devient alors la référence.

Les avantages et inconvénients de la position de pionner ou de suiveur

2-3-3 Les vois d'accès à l'innovation
n L’analyse technologique a également intérêt pour l’entreprise de trouver

des voies d’accès à l’innovation la plus adaptée à sa stratégie.

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n La technologie constitue un atout supplémentaire dans le choix d’une

n Les évolutions technologiques, qu’elles soient au non le fait de

n La technologie devient une préoccupation majeure des entreprises,

n Au couple Produit/Marché , il faut aujourd’hui substituer la relation

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2-3-1 La connaissance de l’environnement technologique

q Technique, Technologie et innovation

La technique : c’est une manière d’agir , une méthode, un moyen , un acte

La technologie: c’est le savoir-faire méthodique de la technique; c’est

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- L’innovation est l’adoption d’un changement qui est nouveau pour

- Un changement est innovateur s’il a pour effet de transformer sensiblement

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q Typologies des innovations:

üInnovations classées en fonction de leur objet: innovations à domination

üInnovations classées en fonction de leur état à l’intérieur de l’organisation:

üInnovations en fonctions de leur radicalité: innovation radicale (changement

üInnovation technologique: elle désigne des changements techniques

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Le processus d’innovation peut être défini comme l’ensemble des activités

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q Typologie des technologies

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q Selon les étapes de son développement : (Arthur D Little)

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q Impact stratégique de la technologie

n La technologie est devenue une variable stratégique essentielle dans le contexte

n La maîtrise d’une ou plusieurs techniques de production, le développement de

n Le patrimoine technologique d’une entreprise peut se définir comme l’ensemble des

n les technologies évoluent, se développent rapidement et donc modifient le paysage de

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n Une technologie nouvelle peut permettre :

ü Une différenciation du produit : HP Laser ;

ü une réduction de coût : réduction du coût de revient des composantes de voitures

ü d’accéder aux nouveaux marchés : ventes par correspondance donc élargissement

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2-3-2 Les Outils de l’analyse technologique

n Le domaine de compétence de l’entreprise correspond aux technologies qu’elle

n C’est aussi un ensemble complexe et dynamique de connaissances, de savoir

n En fonction du cycle de vie du métier, la maîtrise de technologies plus

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n Les changements technologiques peuvent conduire également à la

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n La performance d’une technologie est mise en relation avec l’effort de

n La succession de différentes technologies serait représentée de la manière

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La courbe en S (R.N Foster)

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supérieure à celle des concurrents qui s’y convertiront plus tardivement.

L’analyse stratégique passe par la veille technologique;

n Veille technologique: - collecte et exploitation systématique d’informations provenant

- processus d’anticipation par lequel l’organisation met en place

certains outils destinés à intégrer les évolutions de l’environnement .

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