Entrepreneuriat Digital
Entrepreneuriat Digital
Entrepreneuriat Digital
Spécialité: Entrepreneuriat
Thème :
Entrepreneuriat digital
DJADDA Sophie
Promotion
2020/2021
Remerciements
On tient également à remercier toutes les entreprises ayant acceptées de collaborer avec nous
lors de l’enquête du terrain en répondant au questionnaire.
On remercie les membres du jury pour avoir accepté d’évaluer notre travail.
Et enfin, on remercie tous ceux qui ont contribué, de près ou de loin, à la réalisation de ce
travail.
Liste des abréviations
CAP : Croissance Autonomie Pérennité
PE : Petite Entreprise
Tableau 14: Répartition des entreprises enquêtées selon la forme juridique ................................ 56
Tableau 17 : Répartition des entreprises selon leurs contraintes de créer de nouveaux postes
numériques ......................................................................................................................................... 65
Tableau 18: Répartition des entrepreneurs selon leur jugement que le digital est un moyen de
Tableau 19 : Répartition des entreprises selon l’importance du digital, les réseaux sociaux et
entreprises et la société....................................................................................................................... 70
Tableau 21 : Point de vue sur l’impact du digital sur le phénomène entrepreneurial en Algérie 71
Tableau 23 : Répartition des entreprises soutenu par les dispositifs d’aide à la création ............. 73
Tableau 24 : Répartition des entreprises selon leurs degrés de satisfaction de la position sur le
marché................................................................................................................................................. 73
Tableau 25: Répartition des entreprises selon la réalisation de leurs objectifs ............................. 74
Liste des figures
Figure 7: Répartition des entreprises selon le niveau de difficulté à retrouver les compétences
Figure 8: Répartition des entreprises selon les obstacles rencontrés lors du lancement ............... 64
Introduction générale
Aujourd’hui, les gens reconnaissent que l’entrepren euriat a le pouvoir de revitaliser la vie
économique et sociale d’un pays. La création d’entreprise ou bien le phénomène
entrepreneurial intéressent plusieurs catégories de la société, tel que les managers,
enseignants, politiciens, etc. Ce phénomène est a ssez complexe et multidisciplinaire, il devise
les spécialistes et chercheurs de son domaine plus qu’il les réunit (TOUNES ,2003), son
champ d’analyse est fondé de plusieurs branches : gestion, psychologie, etc. Ce qui fait qu’il
n’y a pas une signification précise de ce dernier, plusieurs auteurs ont essayé d’apporter leur
propre définition, nous citons Thierry Verstraet qui définit l’entrepreneuriat comme : « le
processus qui amène les personnes à envisager la propriété d’une entreprise comme une
option ou solution de carrière viable à arriver avec projet d’entreprise à apprendre à devenir
des entrepreneurs à lancer et à développer une entreprise ». 1
L’auteur Fillion (1997) définit : « l’entrepreneuriat comme un champ qui étudie la pratique
des entrepreneurs, leurs activités, leurs caractéristiques, les effets économiques et sociaux de leurs
comportements ainsi que les modes de soutien qui leur sont apportés pour faciliter l’expression
d’activités entrepreneuriales ».2
1
VERSTREAT.T (2001), « entrepreneuriat : mondialisation du phénomène », revue de l’entrepreneur, vol1,
n°1,2001.
2
Fillion L.J(1997) « le champ de l’entrepreneuriat : historique, évolution, tendances », revue international, PME.
1997 vol 10, n °2. P156.
1
Introduction générale
A l’heur actuel, la présence sur internet est devenue vitale pour toutes entreprises,
l’entrepreneur se retourne vers le net pour accéder plus facilement à un marché de plus en
plus important, ce qui pousse les entreprises déjà existantes a se digitalisé, et la nouvelle
startup a ce lancer directement avec le digital.
Le digital a plusieurs avantages sur les entreprises, il encourage les échanges et les rends
plus aisés, notamment avec un travail collaboratif, le digital offre également à l’entreprise un
gain de productivité en optimisant la qualité et l’efficacité des services aux clients4.
Comme tant d’autres sociétés peu à peu la société algérienne se digitalise et s’adapte au
marché des nouvelles technologies. En janvier 2020, l’Algérie comptait environ 22.71
millions d’internautes, 22 millions d’utilisateurs des médias sociaux et 49.48millions de
connexions via mobile.5
Ainsi la présence digitale des entreprises algériennes via les sites web et les réseaux
sociaux est devenue depuis quelques années une pratique élémentairement intégrée dans leur
stratégie d’évolution :
Selon Djalal Nizar ADNANI (2017), sur 47 entreprises algériennes, 44 ont un site web et
40 entreprises sont présentes sur les réseaux sociaux6 .
Le thème choisis par nous est très intéressant vu l’important rôle des évolutions des
technologies d’information et de communication (TIC), également le rôle qu’elles jouent sur
l’évolution des entreprises et l’élaboration de leurs différentes stratégies.
L’objectif recherché dans notre travail étant de mieux comprendre le monde du digital et de
suivre de plus près les démarches appliquées par les entreprises et startup afin de bien réussir
leur présence en ligne.
3
www.alexa.com (14/04/2021)
4
http://www.lesdigiteurs.cci-paris-idf.fr (14/04/2021 )
5
www.alexa.com (14/04/2021 )
6
ADNANI (Djalal Nizar), « les technologies de l’information et de la communication : les plateformes
virtuelles interactives, pertinences et prospectives Cas du marketing digital en Algérie », thèse de
doctorat en sciences commerciales, université d’Oran 2, 2017
2
Introduction générale
Suite à ces faits, nous avons décidé de s’engager dans une enquête qui s’articule autour des
effets du digital en particulier les réseaux sociaux et les sites web sur la création de
l’entreprise, sous la problématique : Quel est l’impact du digital sur le phénomène
entrepreneurial en Algérie ?
Afin de mieux cerner notre problématique, nous avons jugé important de poser les
questions suivantes :
Méthodologie de recherche
Pour le troisième chapitre nous allons utiliser une démarche empirique à travers une
enquête (questionnaire) qui sera adressé aux entreprises.
Pour mener a bien notre travail, nous avons divisé notre travail en trois chapitres en
essayant ainsi de répondre à nos questions de départ, le premier présentera l’aspect théorique
de l’entrepreneuriat, le deuxième chapitre porte sur l’entrepreneuriat à l’ère du digital, le
troisième chapitre sera consacré à l’analyse des résultats de l’enquête concernant l’impact du
digital sur la création de startups en Algérie.
3
Chapitre 01
Aspects théoriques sur
l’entrepreneuriat
Chapitre 1 : Aspects théoriques sur l’entrepreneuriat
Introduction :
Malgré que le phénomène entrepreneurial a devisé plusieurs chercheurs et écoles de pensée
en termes d’études et d’analyses. Sauf que, à l’heur actuel l’entrepreneuriat est considéré
comme le principal moteur du développement économique et social.
Pour cela, il est très important de sensibiliser les jeunes afin de les pousser à créer leur
propre activité, les personnages qui arrivent à lancer leur propre entreprise s’appellent des
« Entrepreneurs », considéré comme acteur de l’entrepreneuriat, ils existent plusieurs
caractéristiques et typologie qui peuvent le démontrer.
Ce chapitre, qui sera consacré aux aspects théoriques de l’entrepreneuriat et sera subdivisé
en trois sections, dans un premier lieu nous allons présenter la genèse et les fondements de
l’entrepreneuriat, deuxièmement nous allons présenter la définition des différents thèmes
relatifs a l’entrepreneuriat et ses typologies. Pour la dernière section de ce premier chapitre
nous allons présenter l’entrepreneur, ses typologies et caractéristiques.
7
FAYOLLE,A. »Du champ de l’entrepreneuriat à l’étude du processus entrepreneurial : quelque idées et pistes
de recherche ».CERAG,2002.
4
Chapitre 1 : Aspects théoriques sur l’entrepreneuriat
l’entrepreneur « prend des risques dans la mesure où il s’engage vis-à-vis d’un tiers de façon
ferme, alors qu’il n’a pas de garantie certaine de ce qu’il peut en attendre »8.
Le deuxième économiste qui est intéressé par le rôle d’un entrepreneur est JEAN-
BABTISTE SAY (1972). Lui, il considère l’entrepreneur comme un levier du système
productif. Connu par la fameuse « loi des débouchés ». Pour J.B.Say « l’entrepreneur est
avant tout un preneur de risque qui investit son propre argent et coordonnée des ressources
pour produire des biens. Il crée et développent des activités économiques pour son propre
compte ».9
8
FAYOLLE, A. « Introduction à l’entrepreneuriat ». Dunod, Paris.2005, P.10.
9
Idem. P. 10.
10
Idem. P.10.
5
Chapitre 1 : Aspects théoriques sur l’entrepreneuriat
Par la suite, les différents types d’entrepreneurs sont suggérés dans la littérature
entrepreneuriale. Les entrepreneurs sont affectés par leur environnement proche. Autrement
dit, ils reflètent les caractéristiques du temps et du lieu dans lequel ils se développent.
L’importance de l’environnement tend de montrer son rôle sur le comportement
entrepreneurial.
Enfin, les approches centrées sur l’individu fond l’objet de plusieurs critiques de la
communauté des chercheurs en entrepreneuriat à la fin des années 80, Stevenson et Jarillo
(1990) estiment qu’il est difficile de modéliser et d’expliquer un comportement complexe
(l’entrepreneuriat) en s’appuyant sur quelque traits psychologiques ou sociologiques de
l’entrepreneur. Ce constat est partagé et a conduit les chercheurs à s’intéresser à l’étude de
processus entrepreneuriaux11 .
L’entrepreneuriat fait référence à des situations hétérogènes de sorte que l’on peut se
limiter à une seule définition13.
11
FAYOLLE,A « Introduction à l’entrepreneuriat »OP.cit.p,13.
12
GARTNER, (1988), cité par FAYOLLE,A.(2005).OP.cit, p13-14.
13
Traduit a partir de FAYOLLE, A. Op-cit, p14.
6
Chapitre 1 : Aspects théoriques sur l’entrepreneuriat
14
FAYOLLE, A. 2005,« Introduction à l’entrepreneuriat » Op-cit, p16.
7
Chapitre 1 : Aspects théoriques sur l’entrepreneuriat
8
Chapitre 1 : Aspects théoriques sur l’entrepreneuriat
- Descriptive : qui consiste à repérer les trais de personnalité et les caractéristiques qui
définissent l’entrepreneur ;
- Processuelle : qui consiste à faire des recherches en entrepreneuriat non seulement sur
l’entrepreneur et ses traits et comportements mais sur le processus entrepreneurial.
1. Définition de l’entrepreneuriat :
L’entrepreneuriat désigne l’action d’entreprendre a de mener à bien un projet. Il est
considéré comme un thème d’actualité, et a été un sujet, une notion qui intéresse et occupe
des différents auteurs depuis plusieurs années. Dans le cas présent l’entrepreneuriat est
devenu une mode, un moyen pour les jeunes de s’occuper et avoir des profits au même temps,
il est considéré comme un état d’esprit qui consiste à investir des moyens matériels et
immatériels dans le but de réaliser des gains.
Thierry Verstraet (2000) insiste sur le caractère complexe de la notion qui compliqué la
définition du concept, selon lui « L’entrepreneuriat est un phénomène trop complexe pour
être réduit à une simple définition, son intelligibilité nécessitant une modélisation».15
15
VERSTRAET, T. (2000) « Histoire d’entreprendre-les réalisation de l’entrepreneuriat », Edition management
et société,2000, p11.
9
Chapitre 1 : Aspects théoriques sur l’entrepreneuriat
l’occasion »16. Il repense l’entrepreneuriat comme un phénomène complexe, qui peut être un
type d’organisation spécifique initié par des entrepreneurs qui agissent pour atteindre leurs
objectifs. Le mot entrepreneuriat qui inclut le mot entrepreneur, de sorte que le processus
entrepreneurial est encouragé par l’individu.
D’après les définitions qui ont été données par les différents auteurs par rapport au
concept de l’entrepreneuriat, l’entrepreneuriat est considéré comme une dynamique de
création et d’exploitation d’une ou de plusieurs opportunités d’affaires par un ou plusieurs
individus afin de créer de nouvelles organisations.
16
VERSTRAET, T. FAYOLLE A, (2005) « Paradigmes et entrepreneuriat », revue de l’entrepreneuriat, vol 4,
n°1, 2005, p37.
17
HISRICH ROBERT, D. et PETERS, M, « Enrepreneurship »1991, P11.
18
BEN CHIEKH, l’intention de créer une startup en TIC : cas des ingénieurs tunisiens, institution supérieur de
gestion Sousse-Tunisie, Master de recherche en entrepreneuriat disponible sur www.memoireonligne.com par
Assumpta MUNDEKE, Université libre des pays des grands lac RDC-Licences 2010.
10
Chapitre 1 : Aspects théoriques sur l’entrepreneuriat
Dans cette ordre, Alain Fayolle, considère que l’opportunité entrepreneuriale se construit au
cours de création d’activité et d’idée non pas qu’elle est le point du départ qu’il faut découvrir
de ce processus.
11
Chapitre 1 : Aspects théoriques sur l’entrepreneuriat
Les deux auteurs P. André Julien et Michel Marchensey, assurent que l’innovation est le
moteur de l’entrepreneuriat, et constitue le fondement de l’entrepreneuriat car celle-ci
implique des nouvelles idées pour produire de nouveaux biens ou offrir de nouveaux services,
ou reconstruire et réorganiser l’entreprise.
19
BRUYAT C,(1993), « Création d’entreprise : contribution épistémologiques et modélisation », Thèse de
doctorat, 1993, P 58.
20
Fayolle A,(2004), « L’entrepreneuriat : Apprendre à entreprendre », Dunod , Paris ,2004, P10.
12
Chapitre 1 : Aspects théoriques sur l’entrepreneuriat
Paradigme de 1 Paradigme de
l’opportunité création d’une
organisation
4 6 5 2
Paradigme de Paradigme de la
l’innovation création de valeur
3
Les six liens ont été résumés par Fayolle et Verstraet comme suit :
Lien 1 : pour exploités une opportunité d’affaires, il convient d’une façon ou d’une
autre, de s’organiser. Les ressources diverses se cristallisent en une organisation.
Lien 2 : l’organisation ne peut exister durablement (et l’entrepreneur conserver son
statut par rapport à cette organisation-là) sans fournir à ses parties prenantes la valeur
qu’elles attendent et dont elle tire les ressources nécessaires à son fonctionnement.
Lien 3 : lorsque la valeur apportée est importante, une innovation est souvent à
l’origine, qu’elle soit organisationnelle, technique ou commerciale. Moins
13
Chapitre 1 : Aspects théoriques sur l’entrepreneuriat
21
Boislandelle H.M, « Dictionnaire de gestion : vocabulaire, concepts et outils », Economica, Paris, 1998, P148.
22
Hernandez E.M « Le processus entrepreneurial, vers un modèle stratégique d’entrepreneuriat », l’Harmattan,
Paris, 1999, P225.
14
Chapitre 1 : Aspects théoriques sur l’entrepreneuriat
23
Esam-ecoles.com.
15
Chapitre 1 : Aspects théoriques sur l’entrepreneuriat
3.1.4 L’intrapreneuriat :
Cette forme d’entrepreneuriat est considérée comme l’entrepreneuriat pas essaimage, mais
en interne, il s’agit pour l’employeur d’encourager le développement des compétences
professionnelles et d’encourager ses employés d’entreprendre au sein de la même entreprise.
La reprise d’entreprise ou d’activité en bonne santé : d’un autre terme, c’est la reprise
d’entreprise ou d’activité sur lequel les affaires marchent bien, la principale difficulté
est d’avoir l’information qu’une entreprise de ce type est mise en vente, et aussi il faut
avoir des ressources financières importantes car le prix est très élevé.
La reprise d’entreprise ou d’activité en difficulté : majoritairement sont les entreprises
en redressement judiciaire, il est indispensable de connaitre le cadre légal de ses
entreprises la et avoir des acteurs clés de ce milieu.
16
Chapitre 1 : Aspects théoriques sur l’entrepreneuriat
ultime de l’entreprise, mais un moyen de réaliser des objectifs plus large dont les priorités
sont sociales, sociétales et environnementale plus souvent constituer sous forme d’association,
coopérative ou d’entreprise SARL.
17
Chapitre 1 : Aspects théoriques sur l’entrepreneuriat
18
Chapitre 1 : Aspects théoriques sur l’entrepreneuriat
Après avoir présenté les différentes définitions par les auteurs de l’entrepreneuriat, le
concept entrepreneurial et les différentes formes de l’entrepreneuriat, il évidant que
l’entrepreneuriat est l’un des facteurs les plus importants d’une économie en plein croissance.
4. L’importance de l’entrepreneuriat :
La création et le développement des entreprises sont deux réponses essentielles aux enjeux
auxquelles sont confrontés les entreprises : la croissance, l’emploi, l’innovation, la réduction
des déficits et de la dette, …, etc. c’est ainsi que les gouvernements donnent une importance
capitale à l’activité entrepreneuriale et tentent de mettre en place des politiques de stimulation
d’aide et d’accompagnement destinées aux entrepreneurs et porteurs de projets. Ces politiques
ont pour but de mettre en place un climat économique propice à la création d’entreprise et
stimuler l’entrepreneuriat par un ensemble de mesures incitatrices spécifiques ou par
l’implantation de nouvelles structures d’organismes. Les Etats sont désormais dans la
nécessité d’encourager le développement de l’esprit d’entreprise et la culture entrepreneuriale.
Les aspects mis en valeur sont la contribution à la création d’entreprise, à l’emploi, à
l’innovation, et au renouvellement du tissu économique24.
24
Slimani R, Mechtour R, « L’entrepreneuriat : enjeux et importance », Revue d’économie et de statistique
appliquée, volume13, n°1, P267-273.
19
Chapitre 1 : Aspects théoriques sur l’entrepreneuriat
1. Définition de l’entrepreneur
La définition de l’entrepreneur évolue avec le temps, ce concept été le centre de recherche
de plusieurs chercheurs.
Richard Marc Lacasse (1999) rappelle les divers aspects de la notion entrepreneur mis en
œuvre par différents auteurs25. Shapero (1980) utilise le terme afin de caractériser l’inventeur,
le vendeur ou toute personne recherchant l’indépendance, qui s’empare d’une opportunité et
crée une nouvelle entreprise, puis il définit l’entrepreneur « Une personne qui prend
l’initiative de rassembler certains moyens, dans une certaine forme et pour un certain but.
Cette entité dispose d’une relative autonomie et la personne qui en a l’idée dirige et en prends
le risque »26.
« L’entrepreneur est un individu qui valorise le risque calculé qui favorise les actions centrées
sur le développement, l’innovation ou la création »27, il fait preuve de détermination, il a une
image très positive de lui-même, et très confiant de ses actions, « il définit ses projets et ses
prospectives en fonction de lui-même » (Miller, Ket De Vries et Toulouse)28.
25
Richard Marc Lacasse, cité par Emilie-Michel Hernandez, le processus entrepreneurial vers un modèle
stratégique d’entrepreneuriat, éd L’Harmattan, Paris, 1999, P46.
26
Idem.
27
Richard Marc Lacasse, cité par Emilie-Michel Hernandez, le processus entrepreneurial vers un modèle
stratégique d’entrepreneuriat, éd L’Harmattan, Paris, 1999, P47.
28
Richard Marc Lacasse, cité par Emilie-Michel Hernandez, le processus entrepreneurial vers un modèle
stratégique d’entrepreneuriat, éd L’Harmattan, Paris, 1999, P47.
20
Chapitre 1 : Aspects théoriques sur l’entrepreneuriat
valeurs plus individuelles que collectives, un risque recherché ou accepté assez fort et un
intérêt pour le développement beaucoup plus que pour le financement »29.
Pour TOUNES(2003), la notion entrepreneur est une réponse aux besoins de la théorie
économique de s’appuyer sur un type idéal afin de fournir une explication générale du
fonctionnement de l’économie de marché30.
La définition de l’entrepreneur n’est pas restée la même, au cours des années chaque auteur
donne sa propre définition selon l’école de pensée dont laquelle il fait partie, nous
synthétisons les définitions attribuées à l’entrepreneur dans le tableau N°3.
29
Idem.
30
JANSSEN Frank « entreprendre : une introduction à l’entrepreneuriat » 2eme édition, Paris, Edition de Boeck
supérieur, 2016, P36.
21
Chapitre 1 : Aspects théoriques sur l’entrepreneuriat
22
Chapitre 1 : Aspects théoriques sur l’entrepreneuriat
31
JANSSEN Frank, « entreprendre : une introduction à l’entrepreneuriat » 2eme édition, Paris, Edition de Boeck
supérieur, 2016, P45.
23
Chapitre 1 : Aspects théoriques sur l’entrepreneuriat
Dans le tableau N°4, nous présentons une synthèse des caractéristiques et qualités
d’entrepreneur :
32
JANSSEN Frank, « entreprendre : une introduction à l’entrepreneuriat » 2eme édition, Paris, Edition de Boeck
supérieur, 2016, P46.
24
Chapitre 1 : Aspects théoriques sur l’entrepreneuriat
Caractéristiques Qualités
Croit en ses propres capacités, indépendant,
Confiance en sois optimiste.
Concentrés sur les tâches à accomplir ou les Soucieux de la réussite, bucheur, dynamique,
résultats à atteindre. énergique, prend des initiatives.
Acceptation des risques Prend des risques calculés, aime les défis
Bon communication
Bon contact avec les autres
Etoffer d’un chef Attentifs aux suggestions et aux critiques
S’intéresse aux autres
Concernés par le développement des autres
Prévoyant
Tourné vers l’avenir Visionnaire
Intuitif
25
Chapitre 1 : Aspects théoriques sur l’entrepreneuriat
33
ALAIN Fayolle, « le métier de créateur d’entreprise », édition d’organisation, 2003.
26
Chapitre 1 : Aspects théoriques sur l’entrepreneuriat
27
Chapitre 1 : Aspects théoriques sur l’entrepreneuriat
Conclusion
A traves ce chapitre, nous avons pu présenter un volet théorique sur l’entrepreneuriat, nous
avons pu présenter ses fondements, ses différents définitions et typologies. Ce jalon théorique
nous permet de considérer que l’entrepreneuriat est un phénomène assez complexe. Cette
complexité a attiré plusieurs chercheurs dans le domaine de gestion, ce qui a fait que ce
phénomène a pris plusieurs définitions duquel l’acteur principal est l’entrepreneur, qui est
considérer comme un innovateur, un leader, un opportuniste, qui joue un rôle très important
dans l’économie, en créant des entreprises, de la richesse et de l’emploi.
29
Chapitre 02 : L’entrepreneuriat à
l’ère du digital
Chapitre 02 : L’entrepreneuriat à l’ère du digital
Introduction :
Avec l’apparition des nouvelles technologies de l’information et de communication,
associée à l’accroissement d’internet, le phénomène entrepreneurial a pris une nouvelle
ampleur sur le plan économique, celui du digital.
A l’heur actuel, l’entrepreneuriat digital est considéré comme étant l’une des plus
remarquables sources au développement d’un pays. Les interactions en ligne sont devenues
essentielles pour les consommateurs, ce qui fait que le marché est devenu important et les
opportunités d’affaires sont assez considérables, cette situation a poussé les jeunes
entrepreneurs à s’orienter vers l’entrepreneuriat digital, en créant des nouvelles startups
digitales et des business électroniques dans divers domaines.
Dans ce chapitre qui contient trois sections, nous allons présenter l’entrepreneuriat digital
et ses avantages. Nous allons définir l’entrepreneur digital, ses motivations et compétences
dans la première section, en suite dans la deuxième section nous allons expliquer des outils
digitaux, en dernier nous allons présenter les étapes de création et de lancement d’une startup
digitale.
Le premier à avoir utilisé ce terme est McKelvey en 2001, sous le textuel de « internet
entrepreneuriat » pour faire référence aux tentatives de saisir sur internet des processus
30
Chapitre 02 : L’entrepreneuriat à l’ère du digital
Pour Carrier et Al (2004), ce concept est abordé sous le terme « cyber entrepreneuriat », en
faisant référence aux petites et moyennes entreprises qui ont été créés spécialement pour
exercer le commerce sur internet. D’autres termes ont été employées, tel, le « E-
entrepreneuriat » qui a été donné par Matlay en 2004, mais le terme qui a été le plus adapté et
qui s’adapte jusqu'à aujourd’hui est celui de « l’entrepreneuriat digital » qui a été utilisé par
Hull et Al en 2007.
Les différentes définitions données par des différents auteurs sont synthétisés dans le
tableau N°6 :
34
BENSAID W, AZDIMOUSA H « l’entrepreneuriat digital » Revue international du marketing et management
stratégique, volume, n°3, juillet-septembre 2019, P3.
31
Chapitre 02 : L’entrepreneuriat à l’ère du digital
Vaast 2010 Web, les technologies mobiles et les nouveaux médias, tels
que les dot-com qui ont bénéficié de l’ouverture d’internet à
des fins commerciales
Dangolani 2011 Création d’un business sur internet pour vendre un produit
ou service en ligne uniquement
Hafezieh et al 2011 Un type de commerce électronique exploitant internet et
d’autres réseaux électroniques
Nunes 2012 Initiative entrepreneuriale réalisée sur internet
Yaghoubi et al 2012 Un entrepreneuriat associé à un certain degré de
digitalisation de biens ou de services ou d’autres formes
d’activités digitales
Balachandran et 2013 Nouvelles entreprises dont les produits ou services sont
Sakthivelan entièrement digitaux et non pas de substance physique
Quinones et al 2013 De nouveaux business nés sur internet et crées exclusivement
pour vendre des produits et services digitaux en ligne
Nandanwar 2013 Processus de création d’entreprise qui opèrent seulement sur
internet
Guthrie 2014 La vente de produits ou de services numériques sur les
réseaux électroniques
Ziyae et al 2014 Une nouvelle manière de faire des affaires sous formes de
business électroniques
Jelonek 2015 Une sous-catégorie d’entrepreneuriat, orientée à
digitalisation d’activités de processus d’affaires
sélectionnées ou de toutes les activités et processus sui, dans
une organisation traditionnelle, ont été exécutés
physiquement
Wahee et 2015 Entrepreneuriat qui utilise les technologies de l’information
Bhardwaj comme plateforme pour faire affaires uniquement sur
internet
Mankevich et 2016 Poursuite des opportunités entrepreneuriales qui donnent
Holmstrom naissance à des produits et services exclusivement digitaux
Bacigalupo 2016 Entrepreneuriat qui implique l’utilisation de nouvelles
technologies digitales particulièrement les médias sociaux,
les big data, les solutions mobiles et de cloud computing
32
Chapitre 02 : L’entrepreneuriat à l’ère du digital
Donc l’entrepreneuriat digital est une nouvelle forme d’entrepreneuriat qui consiste à saisir
les opportunités uniquement sur internet, avec des outils digitaux, pour créer un business en
ligne quel que soit le produit ou le service offert.
33
Chapitre 02 : L’entrepreneuriat à l’ère du digital
3. Le digital entrepreneur
L’acteur principal de l’acte entrepreneurial en ligne, est l’entrepreneur digital, il se
caractérise par un profil particulier, avec pleines d’ambitions et de motivations.
La détermination :
L’entrepreneur doit être déterminé dans ses projets. Avant, pendant et après la création de son
entreprise.il doit savoir jusqu’où il veut aller, comment y aller, et mettre tous ce qu’il sait en
application.
La passion :
La passion serait alors cette jonction entre ce que j’aime faire et ce dans quoi je suis doué.
C’est pour cette raison que les entrepreneurs passionnés font généralement du travail de
qualité puisqu’ils aiment celui-ci
Le courage :
Les bons entrepreneurs se définissent par leur caractère, et l’un des premiers traits de
caractère indispensables pour être un bon chef d’entreprise est évidemment le courage.
L’organisation :
35
Headley C, Malaaoui A « La boite à outils du digital entrepreneur »,Dunod, Paris.2020,p17.
34
Chapitre 02 : L’entrepreneuriat à l’ère du digital
L’entrepreneur, pour réussir doit aussi être organisé, dans son travail, ses idées et sa vie. Il
doit savoir exactement quand il doit travailler, et précisément ce qu’il doit faire, grâce à des
plannings tenus à jours régulièrement.
Savoir déléguer :
Afin de pouvoir se concentrer sur les tâches importantes, le bon entrepreneur sait déléguer.
Il est tout à fait compréhensible qu’en voulant mener à bien un projet qui nous tient à cœur, on
ne veuille pas le laisser entre les mains de n’importe qui. Il existe une appréhension à devoir
laisser quelqu’un d’autre tenir les rênes de l’entreprise à sa place. Mais parfois, il devient
nécessaire d’avoir un bras-droit sur lequel se reposer, surtout quand les temps sont rudes.
Cela lui permettra, entre autre, de discuter de tout avec tout le monde. Les possibilités de faire
des rencontres sont donc grandement augmentées. Ainsi il peut se créer un carnet d’adresses
relativement important, qui est un atout majeur dans la création d’un business. Entre clients,
fournisseurs ou futurs collaborateurs le monde est rempli de personnes intéressantes à
36
rencontrer.
36
https://www.kandbaz.com/blog/creation-entreprise/les-7-qualites-entrepreneur/
37
Malaaoui A« le digital entrepreneuriat et digital entrepreneur : challenges, outils et perspectives » Les echos.fr
,2012.p 41.
35
Chapitre 02 : L’entrepreneuriat à l’ère du digital
38
http://uis.unesco.org/sites/default/files/documents/guide-to-measuring-information-and-communication-
technologies-ict-in-education-en_0.pdf
36
Chapitre 02 : L’entrepreneuriat à l’ère du digital
ses instructions forme un programme, et l’ensemble des programmes que l’ordinateur possède
forme un logiciel.
Tout ordinateur est composé de logiciel de base ou système d’exploitation qui est livrés par
le constructeur de cet ordinateur, l’utilisateur peut ensuite ajouter des programmes personnels
ou spécifiques.
Les LAN (Local Area Network) qui correspondent par leur taille à des réseaux intra -
entreprises. La distance de câblage est de quelques centaines de mètres.
Les WAN (Wide Area Network) : destinés à transporter des données à l’échelle d’un pays 39.
Aujourd’hui, pour qu’un projet web soit mis en place, ou même pour une entreprise
existante se digitalise, quelle que soit sa taille ou son secteur d’activité, il est inévitable de ne
pas créer des plateformes digitales qui répondront pas seulement aux besoins de l’entreprise
mais aux attentes des utilisateurs aussi, tel que les sites web, les réseaux sociaux, les
applications mobiles, les logiciels ..
39
PILLOU Jean-françois « hager », 2003.
37
Chapitre 02 : L’entrepreneuriat à l’ère du digital
2.1.1 Définition
Un site Web est un ensemble de pages web et de ressources interconnectées par des liens
hypertextes. Les utilisateurs peuvent accéder à ces pages web et ressources via des URL.
Toutes ces pages web et ressources sont enregistrées sous le même nom de domaine.
Un site web ou le site internet comprend du texte et du multimédia, il est hébergé sur un
serveur web et il est accessible via internet ou intranet.
Il peut être définit comme un ensemble de documents html structurés, stockés sur un serveur
connecté au réseau mondial, à savoir internet. Ce dernier contient principalement du texte,
riche en contenu et accompagné d’images, des vidéos d’animation, et parfois de sons et de
liens de cette page vers d’autres pages.40
Les sites e-commerce : c’est des sites marchands, leur objectif principal est la vente
en ligne.
Les sites vitrines : c’est des sites dédiés pour la présentation et l’exposition des
services d’une marque ou entreprise.
Les sites institutionnels : c’est des sites qui présentent des organisations et leurs
valeurs en décrivant leurs activités, leurs chiffres clés et d’autres informations
nécessaires au public visé.
Les sites portails : c’est des sites qui proposent des services d’actualités,
messagerie...etc.
Les sites personnels : c’est des sites qui sont réalisés au profit des particuliers qui
veulent partager une passion en ligne pour un sujet précis.
40
http://www.univ-oran2.dz/images/these_memoires/FSC/Magister/TH4410.pdf
38
Chapitre 02 : L’entrepreneuriat à l’ère du digital
2.2.1 Définition
Avant l'avènement de l'ère du web, le terme « réseau social » désignait principalement un
groupe de personnes ayant une affinité ou un intérêt commun. Ce que l'on appelle également
un cercle social. Pour définir les plateformes comme Facebook, Twitter et Instagram, on parle
plutôt de médias sociaux.
Dans le monde virtuel, un réseau social est un site Internet qui permet aux utilisateurs,
professionnels (eg : linkedin) et/ou particuliers, de partager des informations. Chaque
utilisateur doit créer un profil pour publier et consulter différents contenus : texte, photos,
vidéos, liens... Ce sont de grands espaces de partage qui offrent la possibilité à des millions de
personnes d'être interconnectée, indépendamment de leur situation géographique. Il existe de
nombreux médias sociaux.41
2.3.1 Définition
Une application web est un logiciel applicatif téléchargeable (gratuitement, payante ou
mix avec des contenus ou fonctionnalités payantes) sur un appareil mobile (baladeur,
Smartphone, tablette tactile) via une plateforme de téléchargement adaptée au système
d’exploitation (Google Play, App Store, Windows Store). 42
41
https://www.futura-sciences.com/tech/definitions/informatique-reseau-social-10255/
42
https://www.wearecom.fr/dictionnaire/application-mobile/
39
Chapitre 02 : L’entrepreneuriat à l’ère du digital
Les applications web statiques : c’est des applications crée en utilisant le CSS ou
Html, qui possèdent généralement peu de contenu et peu de possibilités de
mouvement.
Les applications web dynamiques : c’est un type d’application qui permet de mettre
a jour ou de changer l’information dans les bases de données ou les forums.
Les applications e-commerce : c’est le type d’application web le plus répandu, c’est
une application qui prend la forme d’un magasin, mais en ligne comme le e-
commerce. C’est l’application idéale pour celui qui veut se lancer dans le commerce
en ligne.
L’application de portail web : c’est un type qui fait référence à une application dans
laquelle plusieurs sections ou catégories sont accessible par l’intermédiaire d’une page
d’accueil.
Il existe plusieurs d’autres types d’application, tel que les applications web animée, les
systèmes de gestion de contenu…etc.
2.4 L’e-mailing
C’est l’un des précieuses alliées pour un entrepreneur pour ça communication digitale, il est
considéré comme étant la version électronique du publipostage, il consiste a envoyé un mail à
plusieurs destinataires. Ça peut l’envoi d’un mail de prospection, une lettre d’information…
etc.
L’e-mailing peut être adressé à toute personne ayant une adresse mail, sous condition
qu’il soit d’accord, il peut être très avantageux puisqu’il est très peu couteux et se met très
rapidement en place, ce qui permet de communiquer et d’agir rapidement. L’envoi d’un e-
mailing permet de présenter un nouveau produit ou service, présenter l’actualité de
l’entreprise…etc. c’est un moyen qui permet un développement de communication rationnelle
et rassurante pour l’entreprise.
40
Chapitre 02 : L’entrepreneuriat à l’ère du digital
L’idée d’intègres le digital ne doit pas simplement être bonne, elle doit répondre à un besoin
si cette dernière répond à une problématique de statut réelle, donc pouvoir crée une startup
dont le digital est vraiment bénéfique pour l’entrepreneur qui souhaite se lancer .
Dans le but de pouvoir réussir sa startup, il est préférable de s’associer, être deux fondateurs
permettra d’avoir des connaissances supplémentaires et complémentaires et de pouvoir
exercer son activité en distanciel et cela permettra l’allégement et une meilleure organisation
par rapport aux taches.
La création d’un site web est l’une des étapes les plus important, car elle assurera l’avenir de
l’entreprise, donc il est conseiller de choisir un nom adéquat et en relation avec l’activité.
Il est recommandé d’investir avec des professionnelles du web comme des développeurs et
des rédacteurs afin de réussir cette étape. Sans oublier la création des réseaux sociaux à votre
startup digitale, vu que c’est le meilleur moyen pour faire connaitre vos activités, donc une
présence d’une startup sur les réseaux sociaux est indispensable. De plus ces outils peuvent
être utilisé gratuitement, dans le but de faire des publicités a des produits et services de votre
entreprise d’une façon plus efficace.
43
https://www.conseilsmarketing.com/promotion-des-ventes/6-etapes-pour-lancer-une-start-rapidement-
avec-un-petit-budget
41
Chapitre 02 : L’entrepreneuriat à l’ère du digital
Ces différents réseaux sociaux aideront à faire connaitre l’organisme et son activité, ses
produits et services et se faire sa propre communauté
Il est développé en interne et peu importe le produit (site web, logiciel ou application mobile)
il est important le cahier des charges représente le 3-ème documents nécessaire et
indispensable après le document projet et le business canva. Tout cahier des charges doit
contenir les éléments suivants :
Car lorsqu’on crée un logiciel la partie sur la Killer feature doit être parfaite par contre la
partie configuration peut être par exemple sans interface graphique, avec un codage a la main
ajouter à cela la création des comptes clients.
Une fois le prototype mis en place, il faudrait générer les premiers clients en communicant
aux médias pour avoir des retours d’utilisateurs, éventuellement attirer des investisseurs en
amorçage. Des relations presses et influenceurs peuvent être misent en place.
Considérer comme une étape de transition de salarié vers responsable de startup, cette
dernière aura besoin de beaucoup de temps et surtout de capitaux sachant pour trouver des
financements est difficile, mais des solutions sont misent à disposition des jeunes
responsables par exemple :
Les prêts bancaires : Définis comme étant des crédits sur une durée bien définie et
qui est comprise entre 5 à 10 ans.
Les prêts publics, aides : Qui sont destinés aux créateurs de startup porteurs de
projets.
La love money : c’est l’argent obtenue de la part des amis, famille, connaissances …
Différents facteurs rentrent en jeux lors de la détermination de la structure par exemple Gérer
soit :
Cette alternative est plus envisageable pour les entrepreneurs qui ont généralement une
situation financière stable, également ceux qui n’ont pas de dépense à effectuer ni un nombre
conséquent d’employer.
43
Chapitre 02 : L’entrepreneuriat à l’ère du digital
Fait partie des structures les plus populaire auprès des entreprises car elle bénéficie de
nombreux avantage. En effet, les startups constituées en sociétés profitent des réductions
fiscales, les associes sont à l’abri de responsabilité financière et personnelles.
Le nom et la marque choisie pour la startup doivent être unique, il est possible de les changer
mais il est important d’avoir un concept fort dès le début.
Plusieurs types de compte peuvent être proposé aux startups ajouter à cela les avantages
diffèrent d’une banque a une autre. Il est préférable d’ouvrir un compte où l’en détient le
compte personnel. Cependant, l’utilisation d’un système de payement en ligne qui est plus
souple et puissant que les outils proposés par les banques traditionnelles sont recommandé.
Dans le cas d’absence de clients lors de la phase de lancement, un simple fichier Excel peut
être utiliser pour gérer la startup. Une fois elle commence à évoluer elle va en avoir besoin
d’un outil de comptabilité en ligne tel que les logiciels professionnels.
Les créateurs, les employeurs et les stagiaires sont les principaux noyaux sur les quels une
startup peut se fondre, ce qui fais la différence entre une startup et une autre c’est l’ambiance
du travail et les rapports humains entre ses membres.
Un bon entrepreneur doit apprendre à confier les taches qui ne révèlent pas de ses fonctions
ou de son domaine a d’autres personnes plus compétentes, dans le but de pouvoir évoluer la
startup et de la rendre innovante
44
Chapitre 02 : L’entrepreneuriat à l’ère du digital
L’un des moyens les plus simples d’acquérir de la visibilité et de la notoriété au sein d’une
startup c’est la mise en place des partenariats.
Conclusion :
En tant que phénomène très populaire auprès d’une nouvelle génération d’entrepreneurs
l’entrepreneuriat digital demeure un concept encore complexe et peu discuté par la
communauté scientifique. De plus, l’utilisation d’internet associée aux nouvelles technologies
digitales reste un point indispensable a l’entrepreneuriat dans cette sphère.
Néanmoins, les points de discorde nous ont poussés a approfondir notre recherche pour
statuer si la nature digitale du produit ou de service représente une condition sine qua non
pour ce type d’entrepreneuriat.
La présente recherche nous permettra d’une part, d’apporter une clarté conceptuelle sur le
sujet, et d’autre part, de proposé une nouvelle définition plus fonctionnelle qui servira de
cadre a de futures recherches
45
Chapitre 03 :
Le digital et l’entrepreneuriat en
Algérie : enquête auprès
d’entrepreneurs dans le digital
Chapitre 03 : Le digital et l’entrepreneuriat en Algérie : enquête auprès d’entrepreneurs
dans le digital
Introduction
Après avoir présenté un jalon théorique sur l’entrepreneuriat, l’entrepreneur et les
différentes typologies qui peuvent le décrire, ainsi que l’entrepreneur digital, et les outils
digitaux utilisés pour le lancement de la startup digitale, nous avons consacré ce chapitre à
la partie empirique de notre recherche. Notre enquête de terrain a été réalisée grâce à un
questionnaire autours de l’influence du digital sur la création d’entreprises en Algérie.
Notre enquête a pour but de présenter un profil d’un entrepreneur digital en Algérie, en
nous appuyons sur un ensemble de questionnement relatif au développement des entreprises
d’un point de vue digital, plus précisément, quelle est l’utilité du digital et les réseaux sociaux
sur le développement des entreprises ? Peut-t-on considéré le digital comme moyen de
création d’entreprise ? et quel rôle de l’Etat algérien dans la digitalisation ?
46
Chapitre 03 : Le digital et l’entrepreneuriat en Algérie : enquête auprès d’entrepreneurs
dans le digital
1. Objectif de l’enquête
Le numérique est devenu de plus en plus présent dans notre société, avec l’émergence des
nouvelles technologies de l’information et de la communication, il a pu s’intégrer dans
plusieurs secteurs, comme le secteur de l’éducation, industrie, tourisme, commerce…. Il est
devenu l’élément principal du développement de ses dernières.
Note enquête vise à faire ressortir le profil d’un entrepreneur digital, identification des
entreprises digitales, la forme juridique, la taille, le secteur les plus touchés par ce dernier, et
son impact sur la création d’entreprise en Algérie. Les outils numériques exploités par les
entreprises digitales et la position de l’Etat par rapport à ces nouvelles entreprises numériques
a aussi motivé notre intérêt.
2. La taille de l’échantillon
Pour bien présenter les résultats de notre travail empirique, nous avons sélectionné un
échantillon selon la technique probabiliste du type « échantillon aléatoire simple ».
47
Chapitre 03 : Le digital et l’entrepreneuriat en Algérie : enquête auprès d’entrepreneurs
dans le digital
Nombre
Nombre d’entreprises Taux (%)
Questionnaire dans l’échantillon
Récupérés 27 90%
Non récupérés 03 10%
Distribués 30 100%
Source : élaboré par nos propres soins.
Nombre
L’échantillon étudié Taux (%)
Questionnaire
Exploitable 23 85.20%
Non exploitable 04 14.80%
Total 27 100%
Source : élaboré pas nos propres soins.
Certaines difficultés ont été rencontrés dans notre enquête nous citons principalement :
3. Élaboration du questionnaire
Pour les besoins de notre enquête nous avons utilisé un questionnaire adressé aux
dirigeants d’entreprises numériques. Il a été élaboré dans le but de savoir si le digital, les
48
Chapitre 03 : Le digital et l’entrepreneuriat en Algérie : enquête auprès d’entrepreneurs
dans le digital
réseaux sociaux et les sites web influencent-il les jeunes à créer des entreprises, et de trouver
ainsi des éléments de réponse à notre question « Quel est l’impact du digital sur le
phénomène entrepreneurial en Algérie ? »
Le premier axe a pour but d’identifier le profil du répondant au questionnaire, son genre,
la tranche d’âge à laquelle il appartient, sa fonction, son niveau d’instruction et sa situation
matrimoniale.
Le troisième axe est consacré aux questions qui ont une relation avec la création
d’entreprise et le digital, les motivations de crée avec le digital, les obstacles rencontrés …etc.
Le quatrième et dernier axe consiste à déterminer les outils digitaux exploités par les
entreprises, l’importance du digital sur le développement des entreprises …etc.
4. L’énonciation du questionnaire
Pour ne pas alourdir le questionnaire sur le répondant, et pour ne pas lui ajouter une
surcharge, nous avons rédigé le questionnaire d’une manière la plus courte et la plus claire,
avec des questions très simples et compréhensibles de plusieurs types, à savoir :
49
Chapitre 03 : Le digital et l’entrepreneuriat en Algérie : enquête auprès d’entrepreneurs
dans le digital
5. La succession du questionnaire
L’enquête a été lancée au début du mois de mai 2021, pour donner suite à notre
questionnaire, nous avons utilisé plusieurs techniques. Pour certaines, nous avons contacté les
entreprises par le biais d’internet et nous leur avons envoyé le questionnaire par e-mail, il a
été renseigné et renvoyé par la suite. Pour d’autres entreprises nous avons eu recours au
contact personnel par téléphone, et pour d’autres les questionnaires ont été directement
adressés via leur compte sur les réseaux sociaux, ce qui nous a pu permettre la crédibilité des
réponses.
La passation du questionnaire été bien accueilli par certaines entreprises qui n’ont pas
hésité à nous consacrer un moment pour répondre à notre questionnaire et discuter avec nous
sur la problématique de notre recherche. D’autres entreprises ont refusé de coopérer avec
nous, sans motifs valables ce qui nous a emporter un peu de difficultés à notre enquête, ceci
est justifié par la surcharge au travail et donc le manque de temps à le consacrer pour
contribuer à notre recherche.
En répertoriant les données statistiques, nous avons analysé notre base de données en
traduisant dans des tableaux de fréquences.
44
Dif A, (2010) , « L’entrepreneuriat feminin, cas de wilaya d’Oran », mémoire de magister en science
commerciales, université d’Oran, 2010, P50.
50
Chapitre 03 : Le digital et l’entrepreneuriat en Algérie : enquête auprès d’entrepreneurs
dans le digital
51
Chapitre 03 : Le digital et l’entrepreneuriat en Algérie : enquête auprès d’entrepreneurs
dans le digital
52
Chapitre 03 : Le digital et l’entrepreneuriat en Algérie : enquête auprès d’entrepreneurs
dans le digital
Nous constatons que pour entreprendre dans le digital, un bon niveau d’instruction est
requis. En effet avec l’émergence des nouvelles technologies de l’’information et de
communication et l’utilisation des différents outils digitaux, ceux qui ont un niveau supérieur
ou des formations professionnelles ont plus d’avantage pour se lancer dans le digital, car ils
ont acquis les connaissances et les compétences nécessaires qu’ils leur permettent d’intégrer
facilement dans ce domaine, de plus un parcourt professionnel ou les études ont une influence
sur le choix du secteur d’activité, et le type d’entreprise, et que l’éducation est l’un des
éléments les plus motivants à l’acte entrepreneurial digital.
53
Chapitre 03 : Le digital et l’entrepreneuriat en Algérie : enquête auprès d’entrepreneurs
dans le digital
de gestion de l’entreprise sont des conditions nécessaires qui permettent de déboucher sur
l’innovation en tous genre »45.
Nous constatons que la situation matrimoniale est l’un des facteurs qui influent sur le choix
du secteur d’activité.
Dans cette deuxième partie, nous présentons les résultats de notre enquête concernant
l’entreprise digitale, sa forme juridique, sa taille, son secteur d’intervention …
45
Souidi.R, Ferfera M.Y, Akrouf T, (2000)« les entrepreneurs, le territoire et la création d’entreprises : Enquête
à Boughni », Cahier du CREAD, n°51,1er trimestre 2000, P54.
54
Chapitre 03 : Le digital et l’entrepreneuriat en Algérie : enquête auprès d’entrepreneurs
dans le digital
avec un taux de 8.7%, et une seule entreprise qui est créé en 2016 et représente un taux de
4.3%
Nous remarquons d’après la figure N°1, que la majorité des entreprises enquêtées ont été
créés à partir de l’année 2015. Cela peut être expliqué par la généralisation d’internet à partir
des années 2000, puis son accélération vers les années 2007 avec l’apparition des
Smartphones, et avec l’évolution de la technologie, les entreprises commencent à se
digitaliser à partir de l’année 2014, et depuis plusieurs entreprises numériques sont apparues.
Source : élaboré par nos soins par les résultats de notre enquête
55
Chapitre 03 : Le digital et l’entrepreneuriat en Algérie : enquête auprès d’entrepreneurs
dans le digital
Le tableau N°8 Démontre que la majorité des entreprises enquêtées se sont des entreprises
sous la forme juridique SPA, ou la forme EURL, avec un taux 39.1% respectivement. La
forme juridique SARL est présentée par 04 entreprises, soit 17.4%. Alors que c’est la forme
qui nécessite un capital relativement faible. Une seule entreprise sous forme d’entreprise
individuelle avec un taux de 4.3%.
56
Chapitre 03 : Le digital et l’entrepreneuriat en Algérie : enquête auprès d’entrepreneurs
dans le digital
Selon les résultats obtenus, nous remarquons que les entreprises digitales sont
majoritairement des micros entreprises ou petites entreprises. Cette prédominance peut être
expliqué par les capitaux financiers détenus par les créateurs, et que presque toutes les
entreprises de l’échantillon sont des entreprises récemment crées (Figure N°1).
L’analyse des données de la figure N°2, nous permettent de remarquer que la majorité des
entreprises enquêtées exercent dans le secteur du e-commerce avec un taux de 39.1%,
équitable avec le secteur du service avec un taux de 39.1%, soit 9 entreprises chaque une,
suivie par les interventions dans les agences web et publicité avec un taux de 8.7%. Une
entreprise intervient dans l’industrie avec un taux de 4.3%, et deux autres entreprises dans le
secteur de télécommunication avec un taux de 8.6%
57
Chapitre 03 : Le digital et l’entrepreneuriat en Algérie : enquête auprès d’entrepreneurs
dans le digital
Nous constatons que les principaux secteurs d’activité pour les entreprises digitales sont le
E-commerce et le service, du fait que c’est deux secteurs se basent sur l’achat et la vente des
biens et services exclusivement en ligne.
46
Les différentes formes d’entrepreneuriat sont citées dans le chapitre I, P13-15.
58
Chapitre 03 : Le digital et l’entrepreneuriat en Algérie : enquête auprès d’entrepreneurs
dans le digital
grâce aux différents dispositifs d’aide à la création d’entreprise qui permet aux jeunes
entrepreneurs d’investir leurs idées.
Nous retrouvons un seul entrepreneur qui a repris une entreprise.
Figure 4 : Répartition des entreprises selon la situation entrepreneuriale
59
Chapitre 03 : Le digital et l’entrepreneuriat en Algérie : enquête auprès d’entrepreneurs
dans le digital
Nous remarquons que la majorité des entreprises digitales exercent leur activité sur le
marché national cela peut être expliqué par la difficulté d’accès au marché international,
(logistique transport, réglementation…etc.).
Cette troisième partie est consacrée aux questions qui ont une relation avec la création
d’entreprise et le digital, les motivations de créer avec le digital, les obstacles rencontrés
…etc.
60
Chapitre 03 : Le digital et l’entrepreneuriat en Algérie : enquête auprès d’entrepreneurs
dans le digital
Un taux de 91.3% soit 21 entrepreneurs ont investi leur idée dans le digital et que deux
entrepreneurs soit un taux 8.7% se sont reconvertit en digital. De ces résultats nous
remarquons que presque toutes les entreprises digitales enquêtées ont commencé leur activité
avec le digital et non avec une transformation cela peut être expliqué par la facilité de débuter
dans le domaine numérique, car il est peu couteux, il n’exige pas les locaux physiques ; ni
encore un capital investissement massif au départ.
61
Chapitre 03 : Le digital et l’entrepreneuriat en Algérie : enquête auprès d’entrepreneurs
dans le digital
Pour 15 entreprises de notre échantillon soit un taux de 65.2%, trouvent que la recherche de
compétences humaines nécessaires pour le développement du digital est un peu difficile,
suivis de 05 entreprises soit un taux de 21.7%, pour qui cette recherche est plutôt difficile.
Pour une seule entreprise, la recherche de compétences humaines était pour elle très difficile,
par contre seulement pour 03 entreprises trouvent que c’était facile pour elles de retrouver les
compétences humaines nécessaires
62
Chapitre 03 : Le digital et l’entrepreneuriat en Algérie : enquête auprès d’entrepreneurs
dans le digital
maitrise des outils digitaux. Cela peut être aussi justifié par le fait que le phénomène de
digitalisation demeure nouveau en Algérie 47.
Le premier obstacle a trait la difficulté de faire connaitre son produit ou service avec taux de
70%, soit 16 entreprises.
47
En 2019 le pays est classé 182 sur les 207 pays enquêtes ; le débit de connexion avoisinait les 1 ,37Mbps .
source : atlasocio.com/classements/economie/infrastructures/classement-etats-par-vitesse-de-connexion-
internet-monde.php
63
Chapitre 03 : Le digital et l’entrepreneuriat en Algérie : enquête auprès d’entrepreneurs
dans le digital
De ces faits, nous constatons que la grande difficulté que les entreprises digitales
rencontrent est de faire connaitre leur produit ou service sur le marché, ce qui est causé par la
forte concurrence existante sur le marché, La surcharge du travail peut être expliqué par la
taille des entreprises qui sont majoritairement très petites ou petites, ce qui se traduit par
l’investissement important de l’entrepreneur dans la majeure partie des taches.
Figure 8: Répartition des entreprises selon les obstacles rencontrés lors du lancement
64
Chapitre 03 : Le digital et l’entrepreneuriat en Algérie : enquête auprès d’entrepreneurs
dans le digital
Suite aux résultats obtenus dans le tableau N°11, nous déduisons que pour lancer une
entreprise digitale, les porteurs de projet sont dans l’obligation de créer de nouveaux postes
numérique, pour le développement et l’accroissement de leur entreprise.
Ainsi l’objectif ultime des porteurs de projets numérique c’est l’autonomie. Car un
entrepreneur est généralement doté d’un fort sentiment d’indépendance et d’autonomie et le
besoin d’être son propre chef pour réaliser ses rêves. Entreprendre dans le digital est une vraie
opportunité pour y arriver. Et bien comme chaque entreprise numérique ou pas, avoir des
profits et de créer de l’emploi sont aussi parmi les objectifs poursuivis.
65
Chapitre 03 : Le digital et l’entrepreneuriat en Algérie : enquête auprès d’entrepreneurs
dans le digital
Dans cette partie nous allons tenter de déterminer les outils digitaux exploités par les
entreprises, et l’importance du digital sur le développement des entreprises ...
Selon les données du tableau N°12, nous constatons que plus de 70% des répondants
considèrent le digital comme étant un moyen de création d’entreprise, du fait qu’entreprendre
dans le digital a plusieurs avantages, comme les faibles coûts au démarrage, l’absence des
locaux physiques et la flexibilité du porteur de projet.
66
Chapitre 03 : Le digital et l’entrepreneuriat en Algérie : enquête auprès d’entrepreneurs
dans le digital
Tableau 18: Répartition des entrepreneurs selon leur jugement que le digital est un
moyen de création d’entreprise
Nous retrouvons dans 52% qui utilisent les réseaux sociaux, dans 39% se sont les sites web
qui sont les moyens exploités. Le reste des entreprises utilisent les applications mobiles avec
un taux de 09%.
De ces constats, nous déduisons que la majorité des entreprises digitales utilisent
beaucoup plus les réseaux sociaux comme moyen numérique car cet outil, qui est gratuit, est
généralisé par les autres acteurs (société, consommateurs, …), ce qui rend que l’entreprise
plus visible.
L’utilisation des sites web est aussi le moyen utilisé par beaucoup d’entreprises car il permet
de développer l’image de l’entreprise et d’acquérir de nouveau clients. Par contre les
applications sont moins utilisées cela s’explique par le coût élevé de création d’application et
la difficulté de maitriser cette outil.
67
Chapitre 03 : Le digital et l’entrepreneuriat en Algérie : enquête auprès d’entrepreneurs
dans le digital
Figure N°9 : Répartition des entreprises selon les outils numériques exploités
Les résultats présentés dans le tableau N°13, nous ont permis de répondre à l’interrogation
posée au départ, donc Oui le digital, les réseaux sociaux et sites web jouent un rôle très
important dans le développement des entreprises, parce que ils sont considérés comme les
principaux outils utilisés par la majorité des entreprises digitales (voir figure N°9).
68
Chapitre 03 : Le digital et l’entrepreneuriat en Algérie : enquête auprès d’entrepreneurs
dans le digital
Réponse
Référence Pourcentages (%)
Pas important 00 00%
Peu important 00 00%
Important 08 35%
Très important 15 65%
Total 23 100%
Source : élaboré par nos soins à partir des résultats de l’enquête
4.4 L’impact des outils digitaux sur l’avenir des entreprises et de la société
Relativement à la question « êtes-vous d’accord sur le fait que les outils digitaux (sur
internet) vont impacter l’avenir des entreprises et de la société ? », nous constatons que 65%
des entreprises de notre échantillon ont été tout à fait d’accord, 22% ont été plutôt d’accord,
09% étaient neutres et une seule entreprise n’est plutôt pas d’accord.
De ces faits, les outils digitaux ont un vrai impact sur l’avenir des entreprises et de la société
car ce sont ces mêmes outils que les entreprises numériques exploitent, et que les outils
digitaux sont en croissance et amélioration continue, ce qui fait que plus les entreprises
investissent et acquièrent de nouveaux outils plus elles se démarquent et se permettent leur
développement.
69
Chapitre 03 : Le digital et l’entrepreneuriat en Algérie : enquête auprès d’entrepreneurs
dans le digital
Tableau 20 : Répartition des entreprises selon l’impact des outils digitaux sur l’avenir
des entreprises et la société
70
Chapitre 03 : Le digital et l’entrepreneuriat en Algérie : enquête auprès d’entrepreneurs
dans le digital
48
Galouch Zakaria « le e-paiement en plein essor en Algérie », CIO mag.com, 2021.
71
Chapitre 03 : Le digital et l’entrepreneuriat en Algérie : enquête auprès d’entrepreneurs
dans le digital
pour les équipements acquis entrant directement dans la réalisation de leurs projets
d’investissement.49
Les entreprises digitales n’ont pas fait recours aux dispositifs d’aide à la création d’entreprise,
les justifications obtenues par rapport à ce non recours sont le fait que : la majorité des petites
entreprises digitales n’ont pas besoin de coûts très élevés au démarrage, ni de locaux
physiques, juste quelques outils digitaux et des compétences informatiques. De plus les
porteurs de projet préfèrent être autonomes et indépendants.
Les entreprises qui ont eu recours aux dispositifs d’aide à la création, sont généralement
des entreprises qui interviennent dans des domaines qui nécessitent l’acquisition de grandes
machines, leur motifs du choix de faire un recours aux dispositifs d’aide à la création ce
présente comme suit : avoir l’appui financier (financement du projet), bénéficier d’un soutien
logistique, bénéficier des avantages fiscaux comme l’exonération d’impôt pour les premières
années de lancement et la franchise de la TVA, bénéficier d’une réduction des tarifs douaniers
pour les équipements.
49
Article 86 de la loi de finance 2021.
72
Chapitre 03 : Le digital et l’entrepreneuriat en Algérie : enquête auprès d’entrepreneurs
dans le digital
Tableau 23 : Répartition des entreprises soutenu par les dispositifs d’aide à la création
Nous constatons que les entreprises digitales de notre échantillon sont plus au moins
satisfaites de leur position sur le marché, ceci peut être expliqué par leur forte volonté à avoir
une meilleure position que celle qu’elles occupent actuellement en vue d’atteindre leurs
objectifs sur le marché.
73
Chapitre 03 : Le digital et l’entrepreneuriat en Algérie : enquête auprès d’entrepreneurs
dans le digital
Conclusion
Dans ce chapitre nous avons présenté les résultats de notre enquête menées suite à un
questionnaire auprès des entreprises digitales algériennes.
74
Chapitre 03 : Le digital et l’entrepreneuriat en Algérie : enquête auprès d’entrepreneurs
dans le digital
Les résultats auxquels nous nous sommes parvenus nous ont permis de constater s que
l’entrepreneuriat a trouvé son essor à travers les plateformes et les différents outils digitaux,
qui se sont développées et s’améliorées grâce à la facilité d’accès des consommateurs aux
différentes offres proposées en ligne et qui sont au porté de tout le monde.
A travers cette étude, nous avons constaté que l’entrepreneuriat digital touche beaucoup plus
la tranche d’âge de 20 à 39 ans, ce qui est expliqué par leurs motivations et connaissances
dans le domaine, car la démarche entrepreneuriale digitale nécessite des compétences dans ce
dernier.
L’entrepreneuriat digital a permis ainsi aux femmes de s’épanouir et de trouver leur place
dans le monde de l’entrepreneuriat, ceci dit l’entrepreneuriat féminin est en phase de devenir
une force économique dans notre pays à condition qu’on lui porte aide et assistance.
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Conclusion générale
Conclusion générale
Conclusion générale
Notre thématique avait pour objectif de souligner l’impact du digital sur le phénomène
entrepreneurial en Algérie. Nous sommons pertinemment conscient que l’émergence des
nouvelles technologies de l’information et de la communication, le digital est désormais un
allié incontournable pour la création et le développement des entreprises mais qu’en est-il de
notre pays ?
Avant de synthétiser les résultats de notre enquête que nous avons menée auprès des
entreprises digitales algériennes, il convient de rappeler les principales étapes que nous avons
suivies. En effet ; notre travail est subdivisé en deux parties, dans la partie théorique, les deux
premiers chapitres ont été réservés au développement de quelques notions sur
l’entrepreneuriat en général et l’entrepreneuriat digital en particulier. Dans le premier
chapitre nous avons dans un premier temps rappelé les principales approches qui dominent la
recherche en entrepreneuriat. Puis nous avons présenté les définitions sur les notions relatives
à l’entrepreneuriat et présenter les différentes formes de ce dernier et son importance dans la
création d’entreprise, d’emploi et d’innovation. Nous avons également tenté de donner une
définition sur l’acteur principal de l’entrepreneuriat, ses caractéristiques et typologies.
Concernant notre partie pratique, nous avons procédé par une enquête de façon à répondre
à notre questionnement de départ. Dans un premier temps nous avons présenté notre
méthodologie de recherche, qui est basée sur un questionnaire, qui nous a permis d’avoir les
informations nécessaires pour répondre à notre problématique de départ qui est : Quel est
l’impact du digital sur le phénomène entrepreneurial en Algérie ?
Pour répondre à notre problématique nous avons traité en détail dans les deux chapitres
théoriques dans lesquels nous avons traité les différents ongles de l’entrepreneuriat, en
mettant l’accent sur ses atouts, ainsi que ses paradigmes, en effet nous avons essayé de faire le
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Conclusion générale
lien entre les différents paradigmes. Nous avons ainsi élaboré la démarche entrepreneuriale
sous ses différentes formes.
Nous ne pouvons pas parler d’entrepreneuriat sans parler de l’entrepreneur, qui est la base
de ce concept, et ce que ce dernier a apporté à l’entrepreneuriat. Ensuite nous avons présenté
l’entrepreneuriat dans la nouvelle ère du digital.
Le digital est au cœur de toute entreprises, avec l’arrivée des nouvelles technologies et des
nouvelles pratiques de travail, de nouvelles opportunités de création d’emploi et de richesse
sont engendrées.
Dans notre recherche, nous avons pu répondre à nos interrogations du départ, ce qui nous a
permis de conclure que la majorité des entreprises numériques algériennes, sont créés par des
femmes célibataires âgées entre 20 à 39ans, avec un niveau d’instruction supérieur.
En réalité, en Algérie le pourcentage d’entrepreneurs femmes reste faible par rapport aux
entrepreneurs masculins, cela revient à plusieurs obstacles telle que le les normes culturelles
ou bien la conciliation de la vie privée et professionnelle. L’entrepreneuriat digital est alors
l’opportunité que toutes les femmes peuvent saisir pour s’épanouir dans le domaine du travail,
car le digital leur permet de gérer leur carrière et vie privé au même temps.
Il est nécessaire en Algérie d’encourager et soutenir les femmes entrepreneurs à faire face
aux obstacles culturelles, car elles peuvent devenir une force économique dans notre pays à
condition que le gouvernement leur apporte aide et assistance. En effet, le digital est considéré
comme étant une manifestation qui a le pouvoir d’avoir ou de modifier même les intentions
des entrepreneurs en Algérie et donc pouvant impacter le phénomène entrepreneurial en
Algérie.
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Bibliographie
OUVRAGE :
Revue :
Mémoires et thèses :
BEN CHIEKH, l’intention de créer une startup en TIC : cas des ingénieurs tunisiens,
institution supérieur de gestion Sousse-Tunisie.
Articles :
Sites web :
atlasocio.com/classements/economie/infrastructures/classement-etats-par-vitesse-de-
connexion-internet-monde.php
http://www.lesdigiteurs.cci-paris-idf.fr
http://uis.unesco.org/sites/default/files/documents/guide-to-measuring-information-and-
communication-technologies-ict-in-education-en_0.pdf
https://www.futura-sciences.com/tech/definitions/informatique-reseau-social-10255/
https://www.wearecom.fr/dictionnaire/application-mobile/
https://www.kandbaz.com/blog/creation-entreprise/les-7-qualites-entrepreneur/
https://www.conseilsmarketing.com/promotion-des-ventes/6-etapes-pour-lancer-une-start-rapidement-
avec-un-petit-budget
www.alexa.com
Annexes
Université Abderrahmane mira Bejaia
Questionnaire
Enquête sur l’impact du digital sur le phénomène entrepreneurial en Algérie
Cette enquête s’inscrit dans le cadre de la préparation d’un mémoire de fin d’étude en science
de gestion option entrepreneuriat dont le thème est « L’entrepreneuriat digital », nous vous
prions de bien vouloir contribuer a notre étude en répondant a ce questionnaire, les
informations que vous allez nous communiquer seront exclusivement utilisées pour des fins
scientifiques et que votre participation restera anonyme
MR AZEROUK Md Ameziane
Sous la direction de :
2- Votre âge :
o [20-29]
o [30-39]
o [40-49]
o Plus de 50
3-Etes vous :
o Dirigeant
o Salarié
o Autres, précisez
4-Niveau d’instruction :
o Sans
o Primaire
o Secondaire
o Formation professionnelle
o Supérieur
o Célibataire
o Marié(e)
o Divorcé(é)
o Autre, précisez :
o Immobilier
o Télécommunication
o Industrie
o Service
o E-commerce
o Agence web, publicité
o Autre secteur, précisez : ……..
o Nouvelle création
o Reprise
o Franchise
o Rachat
o Autre, précisez : ……
o Très facile
o Facile
o Un peu difficile
o Difficile
o Très difficile
16-Quels sont les obstacles que vous avez rencontré lors du lancement de votre
entreprise ?
o Le manque d’argent
o La surcharge du travail
o Faire connaitre son produit ou service
o Autres, précisez ……
o Non
o Oui, lesquels ? ………….
o Pas du tout
o Plutôt non
o Neutre
o Plutôt oui
o Tout à fait
o Sites web
o Applications mobiles
o Logiciels
o Réseaux sociaux
o Autre, précisez ……..
21- Le digital, les réseaux sociaux et sites web, jouent-ils un rôle important
dans le développement de votre entreprise ?
o Pas important
o Peu important
o Important
o Très important
22-Etes vous d’accord sur le fait que les outils digitaux (sur internet) vont
impacter l’avenir des entreprises et de la société ?
23- Etes vous d’accord sur le fait que le digital a un impact sur le phénomène
entrepreneurial en Algérie ?
24- Selon vous, l’Etat algérien encourage t-il les entreprises d’investir dans
la digitalisation ?
o Non
o Oui, en quoi l’état vous a-t-il aidé ? …………………………….
o Non
o Oui, lesquels ? ……….
26- Etes vous satisfait de la position de votre entreprise sur son marché ?
o Oui
o Non, pourquoi ? …..
…………………………………………………………………………………………………
Conclusion ................................................................................................................................ 29
Chapitre 02 : L’entrepreneuriat à l’ère du digital
Introduction : ............................................................................................................................ 30
Section 01 : L’entrepreneuriat digital et le digital entrepreneur .............................................. 30
1. Définition du concept entrepreneuriat digital ...................................................................... 30
2. Les avantages de l’entrepreneuriat digital ........................................................................... 33
2.1 Faible coûts au démarrage................................................................................................. 33
2.2 Absence de locaux physiques ............................................................................................ 33
2.3 De réelles capacités de formation en ligne ......................................................................... 33
2.4 De belles perspectives de développement ......................................................................... 33
3. Le digital entrepreneur........................................................................................................ 34
3.1 Définition du digital entrepreneur ..................................................................................... 34
3.2 Ses qualités ....................................................................................................................... 34
4.3 Ses motivations................................................................................................................. 35
Concepts clé :
Abstract
The subject of this thesis is digital entrepreneurship in Algeria, its questioning is refocused
around the characteristic features of digital entrepreneurs, the impact of digital on business
creation in Algeria. The research is structured in three chapters, addressing the theoretical
aspects of entrepreneurship, digital entrepreneurship and digital tools and the steps to follow
to create a startup. The empirical research approach is based on the findings of the survey
conducted among a sample of digital companies. The results of this dissertation have shown
that the emergence of information and communication technologies has had a real impact on
the creation and development of business. Indeed, digital is now an essential ally within the
latter.
Key concepts: