1

SIGLES ET ABREVIATIONS
CIV : Certificat International de Vaccination
DGDA : Direction Générale Des Douanes Et Accises
DGM : Direction Générale De Migration. EP : Entrepôt Particulier.
EPA : Entreprise Prive Agrée
EPC : Entrepôt Public Concédé.
EP : Entrepôt Particulier
OCC : Office Congolais de Contrôle
PNHF : Programme National de l’Hygiène aux Frontières.
PS : Police Sanitaire
RSI : Règlement Sanitaire International
RVA : Régie des Voies Aériennes
RVF : Régie des Voies Fluviales
USPPI : Urgence de Santé Publique de Portée Internationale
 2

Remerciements

Le présent rapport de stage est le fruit de notre travail sans toutefois,

oublier les parents qui ont consenti de nombreux efforts pour nous permettre
d’en venir à bout.

Mais, nous serons ingrats si nous ne faisons allusions aux autorités

académiques de l’institut facultaire des sciences de l’information et de la
communication, par l’entremise de son département de la communication
stratégique des organisations, pour leur bonne volonté de bien vouloir nous
accorder ce laps de temps pour effectuer notre stage d’imprégnation.

Nous remercions infiniment toutes les autorités du programme

national de l’hygiène aux frontières (PNHF) de nous avoir accordé de passer
cette période de stage au sein de leur institution. Nos remerciements s’adressent
particulièrement à Monsieur Serge MBENGA, responsable du service de
formation et éducation du public pour l’encadrement qui nous a permis
d’atteindre les objectifs de notre stage.
 3

INTRODUCTION

Conformément aux instructions émanant du Ministère de

l’Enseignement
Supérieur et Universitaire (ESU), stipule que tout étudiant ayant arrivé au terme
dans l’un de cycle, est tenu d’effectuer un stage académique qui lui permettra de
concilier la théorie apprise à la pratique. Celui-ci doit être effectué, soit dans une
entreprise publique, soit dans une entreprise privée dans son domaine de
formation.
C’est ainsi qu’étant arrivé dans la première promotion de notre
deuxième cycle académique, notre cher institut (IFASIC) nous a envoyé dans
différentes organisations tant publiques que privées pour effectuer un stage
d’imprégnation pendant une durée de deux semaines, dans le but de nous
permettre de comprendre le rôle et le fonctionnement de la communication au
sein de ces organisations pour nous aider nous étudiants de Master 1
communication stratégique des organisation, de pouvoir concilier la théorie
apprise en classe à la pratique de la vie professionnelle.

Nous avons été orientés vers à la direction général du PNHF pour une
durée de deux semaines à partir du 15 Aout 2023, où nous avons passé notre
période stage.

Objectif du stage

I. Objectif général
L’objectif général de ce stage est de nous permettre de pouvoir nous
imprégner du fonctionnement de la communication dans une organisation
donnée.

II. Objectifs spécifiques

 Connaitre le PNHF, sa situation géographique, sa mission, ses objectifs,
son fonctionnement et son organisation.
 Avoir une idée claire sur les activités le PNHF réalise et les évaluer du
point de vue de la communication
 Epingler les difficultés rencontrées et faires des suggestions.
 4

Notre travail aura deux chapitres en plus de l’introduction et la

conclusion. Le premier chapitre portera sur la présentation du PNHF et le
second chapitre sera axé sur fonctionnement de la communication au sein de
cette institution.
 5

CHAPITRE PREMIER : PRESENTATION DU PROGRAMME

NATIONAL DE L’HYGIENE AUX FRONTIERES

Le présent chapitre de notre travail sera consacré à la présentation de

notre cadre de stage : le « PNHF ». Nous parlerons premièrement de son
historique pour chuter sur son organisation.

I.1. Situation géographique

Le PNHF est limité au nord par le croisement des avenues colonel
Ebeya et Kitona, au sud par le Pavillon 19, à l’ouest par le dépôt pharmaceutique
de l’HGRK et à l’Est par l’ancien bâtiment de sodimca, actuellement occupé par
Finca.

La coordination provinciale de Kinshasa se situé sur l’avenue Lukusa

N°7/A à l’enceinte de l’immeuble Minibal.

I.2. Aspect historique du PNHF

Le programme national de l’hygiène aux frontières (PNHF) est une
structure étatique créée en 2006 et qui dépend du ministère de la santé publique.
Ce programme s’occupe du contrôle de l’hygiène aux frontières. La vaccination
contre la fièvre jaune et la notification des personnes à potentiel épidémique font
aussi parties des activités de ladite structure.

Au départ, le service n’était limité qu’au niveau de l’aéroport

international de N’Djili et de beach Ngobila. Avec le temps ce service est
devenu une mission de la quarantaine, ayant à sa tête un chargé de mission et un
administrateur gestionnaire nommés par le ministre.

Au mois d’octobre 2000, par l’arrêté ministériel

N°1250/Cab/min/108/2000 Du 11 octobre 2000, l’ancienne mission est devenue
direction nationale de la quarantaine internationale avec médecin directeur a sa
tête deux chefs de département technique, administratif et financier ; 5 cellules
dont la cellule vétérinaire, la cellule d’assainissement, la cellule administrative
et la cellule financière.

A cette époque, le PNHF a eu des représentations provinciales au

niveau du Kongo-central, du Katanga, du Nord Kivu et de Kinshasa. Toutes les
provinces frontalières étaient considérées comme des coordinations provinciales,
mais il fallait une implantation officielle de la direction nation*ale pour qu’elle
soit prise pour service au sein de la 4e direction.

En mars 2006, la direction nationale était devenue le programme

national de l’hygiène au frontières, « PNHF » en sigle grâce à l’arrête
ministériel/n°1250/Cab/min/sibyy/NL/2006 du 28/03/2006.

Il se charge de Prévenir la propagation internationale et la

transmission des maladies a potentiel épidémique et autres Urgences de Sante
Publique de Portée Internationale. Et cela, conformément au Règlement
Sanitaire International 2005, aux lois nationales ainsi qu’aux Règlements,
conventions et accords internationaux ratifiés par notre pays.

Le PNFH a été désigné comme le point focal national du RSI avec

comme taches de piloter le processus de mise en œuvre du RSI, de coordonner
la mise en œuvre des 19 domaines du RSI, d’élaborer un plan de suivi et
d’évaluation du PANSS, mobiliser les ressources, promouvoir l’Information-
Education-Communication sur le RSI.

I.3. Missions et Mandat du PNHF

I.3.1. Mission
Le PNHF a une double mission :

 Assurer le contrôle sanitaire aux frontières conformément au RSI, aux

accords internationaux et à la législation nationale
 Produire des recettes pour le trésor public

I.3.2. Mandat
Contribuer à protéger le pays contre toute propagation internationale
des maladies et aider le pays à lutter contre tout événement pouvant être une
urgence de santé publique de portée international (USPPI). Ce mandat est
multidisciplinaire et multisectoriel.

I.4. Organisation et fonctionnement

Le Programme National d’Hygiène aux Frontières comprend les
organes suivants : Le Comité de Gestion, La Direction Nationale Et
Coordination Provinciale ou Pool
 7

I.4.1. Le comité de gestion

Le comité de gestion du Programme National d’Hygiène Aux
Frontières définit les objectifs et fixe les orientations, les voies et moyens pour
atteindre les objectifs. Il approuve les plans d’actions, les rapports d’activités et
les finances ; évalue l’action menée par la direction. Ce comité fait à la
hiérarchie du ministère toute proposition de décision en faveur du programme
d’hygiène aux frontières.

Le comité de gestion comprend :

 Le Représentant de La Direction de l’épidémiologie (Président) ;

 Le Représentant de Cabinet du Ministre de la Santé ;
 Le Représentant du Secrétariat Général a la Santé ;
 Le Représentant de la Direction de l’Hygiène ;
 Le Directeur des Programme d’Hygiène aux Frontières (Secrétaire)
 Le Directeur Adjoint du Programme d’Hygiène aux Frontières ;
 Le Chef de Division Administratives/Organisation et Financière ;
 Le Chef de Division Technique.
 Le chef de division des finances

Le conseil de gestion se réunit une fois par trimestre sur base d’un
calendrier préétablit au début de chaque année. Il se réunit également chaque
fois que le besoin se fait sentir, sur convocation du Directeur du programme
National d’Hygiène aux frontières, Secrétaire du Conseil de Gestion.

I.4.2. La Direction Nationale

La Direction Nationale a pour rôle de veiller à la mise en exécution
des décisions prises par le comité de gestion. Elle assure la gestion courante
journalière et arrête les directives et les instructions. Elle veille également à
l’utilisation rationnelle des ressources et assure le suivi, la supervision et
l’évaluation des activités.

La direction du programme d’hygiène aux frontières comprend :

 Le Directeur ;
 Le Directeur Adjoint ;
 Les Chefs de Division Administrative/Organisation ;
 8

 Le Chef de Division Financière ;

 Le Chef de Division Technique ;
 Le Chef de Service Surveillance Epidémiologique Et Prise En Charge ;
 Le Chef de Service Produits Pharmaceutiques, Chimiques Cosmétiques et
Toxique ;
 Le Chef de Service Hygiène Et Assainissement ;
 Le Chef de Service Administratif Et Personnel ;
 Le Chef de Service Finance ;
 Le Chef de Service Logistique ;
 Le Chef de Service Contentieux et Audit ;
 Le Chef de Service De Formation et Education Du Public.

La Direction se réunit en session ordinaire et obligatoire, une

fois par semaine sous la présidence de son Directeur ou du Directeur
Adjoint en cas de son absence.

I.5. Structure organique du PNHF

Le cadre organique du programme d’hygiène aux frontières comprend :

La Direction

 La Division
 Le Service
 La Section

La coordination provinciale(pool) :

 Poste
 Antenne
 Piste

La direction comprend plusieurs divisions ;

 La Division est subdivisée en services ;

 Le Service est subdivisé en sections.

La direction du programme d’hygiène aux frontières est animée par un

Directeur assisté d’un Directeur Adjoint. Elle est dotée d’un Secrétariat de
Direction et d’un Service de Contentieux et Audit. Les Divisions sont placées
sous la responsabilité de Chef de Division et les Service dirigés par des Chefs de
Service, les Sections sont animées par le Chefs de Section.
I.6. Organigramme du PNHF Hygiène et Coord. Antennes 10
Assainissement EquateurPostes Pistes

Coord. Kasaï
Prod. Antennes
Oriental
Div. Adm et Pharma et
organisation Postes Pistes
Chimique
Secretariat d direction

Coord. Kasaï Antennes

Sal. Des Postes Pistes
Oriental
Aliments

Antennes
Surveillance Coord.
Épidémiologique Postes Pistes
Bandundu

Coord. Sud Antennes

Kivu Postes Pistes

Sce
Direction
Comité de gestion Nationale Logistique
Coord. Nord Antennes
Dir. Adm et organisation Kivu Postes Pistes

Sce
Comptabilité
Antennes
Coord. Prov
Postes Pistes

Sce Fin.
Bud. &
Programme Coord. Antennes
Katanga Postes Pistes
Sce audit Sce
et contentieux
informatique
Chargé des missions

Formation et Coord. Kongo

Dir. Adm et organisation Antennes
Education du Central
Public Postes Pistes

Antennes
Coord.
Sce Personnel
Kinshasa Postes Pistes
 11

I.7. Organigramme de la coordination provinciale de Kinshasa du

PNHF

Caissier
Secrétaire Pool
Inspecteur financier
technique 04

Chargé de
Logistique

Inspecteur administratif
technique 03 Chargé de
Coordinateur provincial
Missions
01

Chauffeur

Chef du
Personnel
Huissier

Chef de
Inspecteur technique
poste
ttetechiniquetechnique
Aéro/
Auditeur contentieux
N’DJILI
Chef de
Chef de
Centre
poste
Vaccination
Beach
Ngobila

Chef de
poste
Chef de
Beach
poste
Ngobila
D’Antenne
Mitendi
 12

CHAPITRE DEUXIEME : DEROULEMENT DU STAGE AU SEIN DU

PROGRAMME NATIONAL DE L’HYGIENE AUX FRONTIERES

Notre deuxième chapitre sera accès sur le déroulement de notre stage.

Pour y parvenir, nous présenterons brièvement les différents postes où le PNHF
réalise ses activités, ensuite nous parlerons de ce que nous avons fait durant
notre stage.

II.1. Présentation des postes

Les postes sont supervisés par les chefs de poste qui en assurent les
fonctions managériales. Ces postes ont pour principal objectif : la surveillance
sanitaire des différents points d’entrée.

Dans le cas de ce stage, nous avons fréquenté 3 postes, à savoir :

 Le poste de beach NGOBILA ;

 Le poste de l’aéroport de N’DJILI ;
 Le poste de l’aéroport de NDOLO.

II.1.1. Le beach NGOBILA

Le poste de beach NGOBILA est reparti en plusieurs circuits
notamment :

 Le circuit de départ : c’est un passage par lequel les voyageurs quittent

dans un pays pour aller dans un autre. Ici, on contrôle tous les voyageurs à
trafic international pour voir si leurs documents sont complets.
 Le circuit d’arrivée : c’est un passage par lequel les voyageurs arrivent
dans un pays. A l’arrivée, on ne contrôle que les étrangers qui entrent
dans un pays.
 La cour : c’est une étendue qui reçoit toutes les marchandises qui viennent
de l’étranger avant de les entreposer. Les inspecteurs sanitaires procèdent
à leur contrôle.
 Le quai : c’est l’endroit où les bateaux accostent. Les agents procèdent au
contrôle de la température corporelle, des marchandises et des documents.
 Les restes humains : c’est l’endroit où l’on dépose les cadavres venant de
l’extérieur. Ici, on contrôle les différents documents liés au contrôle des
restes humains.
 13

 Les 400 mètres : c’est un autre circuit. Le PNHF va au-delà des 400
mètres du point d’entrée et des 400 mètres du point de sortie pour assurer
le contrôle sanitaire.
 Les entrepôts : quand il y a des marchandises contrôlées et qu’un passager
reste avec des litiges de la douane, on les garde dans les entrepôts jusqu’à
ce que la personne s’acquitte de son litige.

II.1.2. L’aéroport de N’DJILI

L’aéroport est un poste frontière (créé par la volonté de l’homme pour
réunir deux ou plusieurs pays avec des engins). Il a le même circuit que le beach
Ngobila mais la différence est qu’au beach il y a le quai et à l’aéroport il y a le
tarmac. Les entrepôts que l’on trouve ici sont : BOLORE et PACIFIQUE.

II.1.3. Les EPC

Ces sont les agences en douane créés par la volonté de l’état ou des privés

pour recevoir les marchandises venant de l’extérieur dans les conteneurs afin
qu’ils soient dédouanés.

Ce sont des grandes concessions bien clôturées dans lesquelles tous les services
de l’état habilités à travailler aux frontières par le décret-loi n°036 du 28 Mars
2002 se trouvent afin de contrôler les marchandises entre autres : l’OCC, la
DGM, le PNHF, la police apparente.

A Kinshasa il y a : BOLORE, GTM, AMI-CONGO…

Il existe 3 sortes d’entrepôts : les EPC, les EPA, les EP

II.2. Les activités réalisées dans les différents postes

Les activités réalisées par le PNHF dans les 3 postes cités ci-haut
sont :

II.2.1. Le contrôle des voyageurs à trafic international

Dans le cadre de la surveillance intégrée des maladies et riposte
SIMR. Le PNHF contrôle :
 14

 Les maladies fébriles ;

 Les maladies à potentiel épidémique ;
 Les maladies à caractère zoonotique.

On contrôle ceux qui entrent et ceux qui sortent du pays, pour voir
s’ils sont porteurs des maladies. Le contrôle se fait à l’aide du thermo flash à
5cm, de la fiche des voyageurs, de l’observation visuelle et des questions que
l’on pose aux voyageurs.

II.2.2. Le contrôle des moyens de transport

PNHF procède au contrôle des aéronefs, des navires, des véhicules
routiers, wagons et des caboteurs, afin d’éviter la transmission des maladies.
C’est pourquoi après un voyage, les agents sanitaires procèdent à la désinfection
de ces engins.

II.2.3. Le contrôle des marchandises, de la friperie, des denrées

alimentaires et autres usagers
 Pour toutes marchandises qui viennent de l’extérieur, on contrôle la
date de production et la date d’expiration.
 Pour les denrées alimentaires, on contrôle la date de production et
celle de péremption puis on détruit les denrées avariées.
Il y a 5 modes de destruction des denrées alimentaires :
- Par enfouissement
- Par immersion
- Par incinération
- Par recyclage
- Par écrasement
 Pour la friperie, on vérifie le certificat de désinfection, car c’est une
seconde main.

II.2.4. Le contrôle des cadavres ou restes humains

Le contrôle des restes humains se fait pour connaitre la cause du
décès. On demande les documents ci-dessous :

 L’attestation de décès
 La lettre de transfert aérien, maritime et terrestre
 15

 Le certificat de non-contagiosité
 Le certificat de lise en bière
 Le général DEC
 La déclaration générale de la santé
 Le certificat d’embaument
 La déclaration générale de santé

II.2.5. Le contrôle des produits chimiques, toxique,

pharmaceutiques et cosmétiques
Les produits chimiques, toxiques, pharmaceutiques et cosmétiques
sont des produits qui peuvent nuire à la santé et causer la mort. Les produits
pharmaceutiques peuvent avoir des aléas, ils peuvent être corrompus,
contaminés, contrefaits ou altérés. Le PNHF contrôle l’autorisation
d’importation de ces produits et l’autorisation de mise sur marché pour éviter les
conséquences néfastes qu’ils peuvent apporter.

II.2.6. Le contrôle des produits pétroliers, stupéfiants, soporifiques

et leurs dérivés
On les contrôle pour connaître la cause la cause d’importation, pour éviter les
maladies, pour vérifier qu’il n’y a pas d’hydroquinone…

II.2.7. Le contrôle de l’hygiène environnemental

Ce contrôle se fait au niveau des points d’entrée pour les assainir.

Il faut avoir :

 Une ambulance
 Un service médical
 Des installations hygiéniques propres
 Un personnel bien formé

II.2.8. La lutte antivectorielle

On chasse tout ce qui peut être vecteur des maladies (moustiques, mouches, etc)

II.2.9. Le contrôle des véhicules d’occasion

 16

Le PNHF procède au contrôle des véhicules d’occasion parce que c’est une
seconde main. On vérifie le certificat de fumigation

II.2.10. Le contrôle des documents exigés aux frontières

Les agents du PNHF contrôle les CIV des personnes entrant et celles sortant du
pays.

III. Ce que nous avons fait durant notre stage

Durant notre stage, nous avons appris la notion de la communication des risques,
nous avons fait la promotion de la structure et la sensibilisation.

. La communication des risques

Tout au long de notre passage au PNHF, nous avons principalement

appris la notion de la communication de risques dans la surveillance
épidémiologique aux POE.

. La notion de la communication de risque

La communication de risque renvoie à l’échange en temps réel
d’informations, des conseils et d’avis entre les experts, les responsables et la
population confrontée à une menace à leur survie, à leur santé, à leur bien-être
économique ou social.

L’importance de la communication des risques dans la surveillance

épidémique aux POE se révèle ans plusieurs mesures :
 Permet aux voyageurs de comprendre et d’adopter des comportements de
protection lors des crises tout au long du voyage ;
 Facilité la surveillance accrue ;
 Réduire la confusion dans l’applicabilité des mesures sanitaires ;
 Minimise la désinformation, les mensonges et les rumeurs ;
 Améliore la prise de décision ;
 Favorise l’adoption par les communautés de comportements souhaités ;
 Contribuer à la prévention, au contrôle et à la riposte face aux maladies
prioritaires et d’autres événements
. Le public ciblé pour la communication aux POE

Pour la surveillance épidémique, les publics cibles sont :

 Les voyageurs ;
 Les transporteurs ;
 17

 Les passagers ;
 Les travailleurs PNHF, DGDA, OCC, ANR, OPJ, police de frontières) ;
 Les populations aux alentours des POE dans les 400 mètres ;
 Les leaders communautaires des POE.

. Les principes et les canaux de la communication des risques

Il existe 5 principes pour une bonne communication de risque de la riposte :

 Communiquer en temps opportun et promouvoir la transparence ;

 Créer et maintenir la confiance ;
 Ecouter, comprendre et respecter les préoccupations du public ;
 Toujours planifier ;
 Garantir l’équipe.

Par ailleurs, quelques canaux de communication peuvent être utilisées :

 Les leaders communautaires (chefs de village, chef de rue, enseignant) ;

 Les leaders religieux et traditionnels ;
 Les relais communautaires ;
 Les transporteurs ; etc.

. La promotion du RSI et la sensibilisation

Durant notre stage au PNHF, nous avons fait la promotion du RSI et nous
avons sensibilisé les voyageurs dans les ambassades, les ports et aéroport sur le
danger qu’ils courent s’ils ne se font pas vacciner contre la fièvre jaune. Nous
leur avons expliquer : pourquoi se faire vacciner et où se rendre pour se faire
vacciner.
Nous avons utilisé quelques moyens pour y parvenir entre autres :
 Le bouche à oreille
 Les brochures
 Les affiches
 Les dépliants
IV. Appréciation, difficultés et suggestion
Ce temps de stage a été une période très bénéfique pour nous en tant
qu’étudiant, car il nous a permis de comprendre de manière palpable le
fonctionnement de la communication dans une organisation donnée.
La secrétaire, le maitre de stage ainsi que toute l’équipe de formation, nous ont
bien accueillit et permis de bien passer notre temps d’apprentissage et de
pratique. Le maitre de stage nous a appris le travail en équipe, l’obéissance aux
ordres venant des supérieurs et la ponctualité.
 18

Difficultés
Comme dans tout parcours de l’homme, il y a toujours quelques difficultés
auxquelles il fait face, nous aussi tout au long de cette période de stage passée au
PNHF, avons rencontré quelques difficultés que nous énumérons dans les lignes
ci-dessous :
- Insuffisance d’équipement informatique
- Insuffisances d’infrastructures

Suggestions
Nous avons quelques suggestions à soumettre :
- Créer une salle de formation pour les stagiaires
- Equiper le service de formation et éducation du public par des outils
informatiques

Pour conclure, sans compter part l’introduction et la conclusion, notre rapport de

stage comporte deux chapitres.
Le premier chapitre prend en compte tout ce qui concerne le cadre pratique de
notre stage qui est le PNHF. Nous avons parlé de sa situation géographique, sa
mission, son historique et tant d’autres détails.
Le deuxième chapitre de notre travail était tout aussi théorique. Nous avons
parlé ici des différents postes où le PNHF réalise ses activités, de la notion de la
communication des risques et nous avons aussi parlé de ce que nous avons eu à
faire durant le stage.

Pour finir nous avons relevé les difficultés rencontrées et nous avons fait
quelques suggestions.

A cause du temps qui nous a été accordée, nous n’avons pas pu descendre dans
les différents postes pour voir comment le travail se passe réellement dans la
pratique, raison pour laquelle nous n’avons pas épinglé les difficultés et nous
n’avons pas de suggestion à faire. Mais nous demanderons aux autorités de cette
institution de pouvoir nous accordé de revenir passer un stage à la fin de notre
deuxième cycle, pour nous permettre de palper du doigt toutes les réalités listées
ci-haut.
 19

CONCLUSION

Pour conclure, sans compter part l’introduction et la conclusion, notre rapport de

stage comporte deux chapitres.
Le premier chapitre prend en compte tout ce qui concerne le cadre pratique de
notre stage qui est le PNHF. Nous avons parlé de sa situation géographique, sa
mission, son historique et tant d’autres détails.
Le deuxième chapitre de notre travail était tout aussi théorique. Nous avons
parlé ici des différents postes où le PNHF réalise ses activités, de la notion de la
communication des risques et nous avons aussi parlé de ce que nous avons eu à
faire durant le stage.

Pour finir nous avons relevé les difficultés rencontrées et nous avons fait
quelques suggestions.
Table des matières
Remerciements.........................................................................................................................................2
INTRODUCTION....................................................................................................................................3
Objectif général....................................................................................................................................3
Objectifs spécifiques.............................................................................................................................3
CHAPITRE PREMIER : PRESENTATION DU PROGRAMME NATIONAL DE L’HYGIENE AUX
FRONTIERES..........................................................................................................................................5
I.1. Situation géographique...................................................................................................................5
I.2. Aspect historique du PNHF............................................................................................................5
I.3. Missions et Mandat du PNHF........................................................................................................6
I.3.1. Mission....................................................................................................................................6
I.3.2. Mandat.....................................................................................................................................6
I.4. Organisation et fonctionnement.....................................................................................................6
I.4.1. Le comité de gestion...............................................................................................................7
I.4.2. La Direction Nationale............................................................................................................7
I.5. Structure organique du PNHF........................................................................................................8
I.6. Organigramme du PNHF.............................................................................................................10
I.7. Organigramme de la coordination provinciale de Kinshasa du PNHF........................................11
CHAPITRE DEUXIEME : DEROULEMENT DU STAGE AU SEIN DU PROGRAMME
NATIONAL DE L’HYGIENE AUX FRONTIERES............................................................................12
II.1. Présentation des postes...............................................................................................................12
II.1.1. Le beach NGOBILA............................................................................................................12
II.1.2. L’aéroport de N’DJILI.............................................................................................................13
II.1.3. Les EPC...................................................................................................................................13
II.2. Les activités réalisées dans les différents postes.........................................................................13
II.2.1. Le contrôle des voyageurs à trafic international..................................................................13
II.2.2. Le contrôle des moyens de transport...................................................................................14
II.2.3. Le contrôle des marchandises, de la friperie, des denrées alimentaires et autres usagers...14
II.2.4. Le contrôle des cadavres ou restes humains........................................................................14
II.2.5. Le contrôle des produits chimiques, toxique, pharmaceutiques et cosmétiques..................15
II.2.6. Le contrôle des produits pétroliers, stupéfiants, soporifiques et leurs dérivés....................15
II.2.7. Le contrôle de l’hygiène environnemental...........................................................................15
II.2.8. La lutte antivectorielle.........................................................................................................15
II.2.9. Le contrôle des véhicules d’occasion...................................................................................15
II.2.10. Le contrôle des documents exigés aux frontières............................................................15
Ce que nous avons fait durant notre stage..........................................................................................15
. La communication des risques.....................................................................................................15
 . La notion de la communication de risque..................................................................................16
. Le public ciblé pour la communication aux POE.........................................................................16
. Les principes et les canaux de la communication des risques......................................................16
. La promotion du RSI et la sensibilisation....................................................................................17
Appréciation, difficultés et suggestion...........................................................................................17
Difficultés.......................................................................................................................................17
Suggestions.....................................................................................................................................17
CONCLUSION......................................................................................................................................18