INSTITUT ALGÉRIEN DE NORMALISATION

La métrologie, la
normalisation et l’évaluation
de conformité

D.Chebbab 2019
 La Qualité
et
la protection des
consommateurs..

LA CONFORMITE
EVALUATION DE
METROLOGIE
Les Activités de l’IANOR ‫نشاطات المعهد‬

1. Normalisation : ‫ التقييس‬: ‫النشاط األول‬-

élaboration, publication et diffusion des normes,

2. Evaluation de la conformité ‫ اإلشهاد بالمطابقة‬: ‫النشاط الثاني‬-

(Certification de produits et systèmes ) ;

3. Gestion de l’information ‫ اإلعالم‬: ‫ النشاط الثالث‬-

et de la documentation
dans le domaine de la normalisation;

4. Formation
en direction des entreprises et administrations. ‫ التكوين‬: ‫ النشاط الرابع‬-

La Normalisation se fait avec vous, sans vous, ou contre vous.

 Participation de l’IANOR
‫عضوية المعهد‬
AIDMO ‫المنظمة العربية للتنمية الصناعية والتعدين‬
‫على المستوى اإلقليمي‬ Organisation Arabe pour le Développement Industriel et
Minier
1988 – Rabat
IANOR SMIIC (INMPI) ‫المعهد اإلسالمي للقياسة والتقييس‬
Institut Algérien de normalisation Standards and Metrology Institute
1998 - Alger for Islamic Countries
2010 – Istanbul (1ère réunion)
ORAN (ARSO) ‫المنضمة اإلقليمية اإلفريقية للتقييس‬
Organisation Régionale Africaine de Normalisation
1977 – Ghana

‫على المستوى الدولي‬

ISO ‫المنظمة العالمية للتقييس‬
International organisation for standardization
1946 – Genève

IEC ‫اللجنة الدولية اإللكترونية‬

Commission Electrotechnique Internationale
1906 – Genève 4
la normalisation
La Qualité
et
la protection des
consommateurs..
 la normalisation
Définition de la normalisation

Activité propre à établir, face à des problèmes réels ou

potentiels, des dispositions destinées à un usage
commun et répété, visant l’obtention du degré optimal
d’ordre dans un contexte donné ”
Guide ISO/IEC 2

Note: Cette activité concerne, en particulier, l’élaboration, la diffusion et la mise

en application de normes.
 la normalisation
Qu’est ce que la normalisation?

C’est un processus ayant pour objet :

 de fournir des documents de référence

 comportant des solutions à des problèmes techniques et
commerciaux
 concernant les produits, biens et services
 qui se posent de façon répétée dans des relations entre
partenaires économiques, scientifiques, techniques et sociaux.
 la normalisation
Les valeurs de la normalisation

Ouverture
Recherche du consensus
Transparence
Cohérence
Dimension internationale
 Les rôles de la normalisation

Des Organisations

Des
Autorités
Au service

De la Société

La normalisation: activité de « service » consensuelle et conflictuelle.

Enjeux contradictoires: trouver une réponse acceptable par tous.

 la normalisation
Le rôle d’IANOR

 Animation du système Algérien de normalisation

 Recensement des besoins

 Coordination des programmes

 Mobilisation des partenaires

 Participation aux travaux de normalisation régionale et

internationale
 SMIIC
SMIIC (INMPI) (INMPI)

N
O
A

R
I

Tissu associatif Centres de recherche

Universités Associations des consommateurs

Bureau d’étude & de formation

Autorité publique
Entreprises industrielles
Patronat & secteur privé & de services
 la normalisation
Qu’est ce qu’une nome ?

•La NORME est un document élaboré par consensus au sein d’un organisme de
normalisation par sollicitation des représentants de toutes les parties intéressées.
Son adoption est précédée d’une enquête publique

•La NORME par nature est d’application volontaire. Référencée dans un contrat, elle
s’impose aux parties.

•Une réglementation peut rendre d’application obligatoire tout ou partie d’une

norme.

•La NORME fait l’objet d’un examen régulier pour évaluer sa pertinence dans le
temps
NORME ISO
INTERNATIONALE 9000
Quatrième édition
2015-09-15

Systèmes de management de la
qualité —
Principes essentiels et vocabulaire

Quality management systems —

Fundamentals and vocabulary
Numéro de
référence
ISO 9000:2015(F)
© ISO 2015

Ce sont les pratiques qui font la NORME

La métrologie
La Qualité
et
la protection des
consommateurs..

METROLOGIE
 La métrologie

Pourquoi la métrologie est déterminante aujourd’hui ?

 La libéralisation des échanges et la mondialisation du marché

nécessitent des contrôles précis et universellement compris.

 Les référentiels de management exigent la maîtrise des

processus de mesure afin de garantir la fiabilité des valeurs
annoncées aux clients pour les caractéristiques des produits
 La métrologie
métrologie, f
science des mesurages et ses applications

NOTE La métrologie comprend tous les aspects théoriques et pratiques des

mesurages, quels que soient l'incertitude de mesure et le domaine d'application.
[VIM 2.2]
fonction métrologie

fonction qui a la responsabilité administrative et technique de définir

et de mettre en œuvre le système de management de la mesure
[ISO 10012 § 3.1]
C’est une composante du management de la qualité
 La métrologie

système de management de la mesure

ensemble d'éléments corrélés ou interactifs nécessaires pour

effectuer une confirmation métrologique et un contrôle continu des
processus de mesure

[ISO 10012 § 3.1]

NOTE La confirmation métrologique comprend généralement l'étalonnage et la

vérification, tout réglage nécessaire ou la réparation et le réétalonnage, la
comparaison avec les exigences métrologiques pour l'utilisation prévue de
l'équipement de mesure, ainsi que tout verrouillage et étiquetage requis.

[VIM 2.2]
La métrologie

l’étalonnage d’un instrument, apporte de la

« connaissance »

la vérification d’un instrument, apporte de

la "confiance".
 La métrologie
Types de métrologie
SCIENTIFIQUE

METROLOGIE
Ou fondamentale
INDUSTRIELLE METR LOGIE TECHNIQUE

LEGALE
 La métrologie

La métrologie légale

Vérification des prescriptions techniques obligatoires afin de

garantir la précision de la mesure dans des domaines d’intérêts
publics. (commerce, santé, sécurité, environnement…)

Objectif : Santé, Sécurité

C’est garantir la loyauté de l’échange commercial

 La métrologie

Métrologie industrielle

Traite des mesures applicables aux contrôles de la production et aux

contrôles qualité.

Elle couvre les procédures d’étalonnage, les intervalles d’étalonnage, le

contrôle des processus de mesure et la gestion des instruments de mesure
dans l’industrie, afin d’assurer leur conformité aux exigences propres à leur
utilisation prévue

Objectif : la Qualité

C’est garantir la conformité du produit

 La métrologie

La métrologie scientifique
Soutenir la recherche dans les domaines d’intérêt général

 Améliorer la connaissance sur les constantes fondamentales

et les liens entre ces constantes afin d’obtenir une description
plus fine des unités fondamentales
(dématérialisation des étalons primaires).

 Promouvoir la recherche fondamentale sur la création

d’étalons/références primaires des mesurages

Objectif : Amélioration
 La métrologie

La métrologie dans le cadre des systèmes de

management
 Exigences des référentiels normatifs

ISO 45001
ISO 9001 Systèmes de management de
Systèmes de Management la santé et de la sécurité au
de la Qualité - Exigences travail — Exigences et lignes
directrices pour leur
utilisation
§7.6 Maitrise des équipements §7.1 Ressources
de surveillance et de mesure

Métrologie dans
l’entreprise
ISO 14001
ISO /IEC 17025 Systèmes de management
Exigences générales concernant environnemental —Exigences et
la compétence des laboratoires lignes directrices pour son
d’étalonnages et d’essais utilisation

§5.5 équipements §4.5.1 Surveillance et mesurage

La métrologie dans le cadre de l’ISO/IEC 17025

Métrologie dans
laboratoire

ISO /IEC 17025

Exigences générales concernant la compétence
des laboratoires d’étalonnages et d’essais

§ 6 Exigences relatives aux ressources

6.4 équipements
6.5 Traçabilité métrologique
 La métrologie
sous-traitance en métrologie

Organisme accrédité :
 s ’assurer que la portée de ses accréditations correspondent à votre besoin
(domaine, étendue, incertitude)
 lui indiquer la plage, le nombre et la répartition des points de mesure, et les
incertitudes d’étalonnage maximales souhaités
 vérifier que le certificat d’étalonnage ou le constat de vérification émis ne
présente pas d’erreurs et correspond à votre attente
 la traçabilité du raccordement est garantie par le logo officiel de l’organisme
accréditeur sur la première page du document.
 La métrologie
sous-traitance en métrologie

Organisme non accrédité :

 l’auditer pour vérifier ses compétences en matière d’étalonnage et

estimation des incertitudes puis ses possibilités (étalons, moyens, locaux)
par rapport au besoin
 lui indiquer la plage, le nombre et la répartition des points de mesure, et les
incertitudes d’étalonnage maximales souhaités
 vérifier que le certificat d’étalonnage ou le constat de vérification émis ne
présente pas d’erreurs et correspond à votre attente
 la traçabilité du raccordement et la hiérarchie des incertitudes seront
clairement et intégralement exprimées dans le document émis
 Les principales normes de métrologie

ISO/IEC Guide 99
Vocabulaire international de métrologie -- Concepts fondamentaux et généraux et termes
associés (VIM)
ISO/IEC Guide 98-1
Incertitude de mesure -- Partie 1: Introduction à l'expression de l'incertitude de mesure
ISO/IEC NP Guide 98-2
Incertitude de mesure -- Partie 2: Concepts et principes de base
ISO/IEC Guide 98-3
Incertitude de mesure -- Partie 3: Guide pour l'expression de l'incertitude de mesure
(GUM:1995)
ISO/IEC Guide 98-4.2
Incertitude de mesure -- Partie 4: Rôle de l'incertitude de mesure dans l'évaluation de la
conformité
ISO 10012
Systèmes de management de la mesure -- Exigences pour les processus et les
équipements de mesure
 Les principales normes de métrologie

NA 4057 Instruments de mesurage dimensionnel - Inventaire -Classification - Guide

pour le choix d'un instrument
NA 4053 Instruments de mesurage - Fiche de vie
NA 4405 Métrologie - Métrologie dans l'entreprise - Critères de choix entre vérification
et étalonnage, utilisation et conservation des résultats de mesure
NA 4380 Métrologie - Métrologie dans l'entreprise - Certificat d'étalonnage des
moyens de mesure
NA 4052 Métrologie - Métrologie dans l'entreprise - Constat de vérification des
moyens de mesure
NA 4375 Contenu des certificats des matériaux de références
NA 4376 Utilisation des matériaux de références certifiés
NA 13084 Métrologie. Relations clients/fournisseurs en métrologie.
NA 4414 Métrologie - Procédure d'étalonnage et de vérification des Instruments de
Pesage à fonctionnement non Automatique (IPFNA) Etalonnage
 Comité Technique National N°3: METROLOGIE
Installation : décembre 1993
Normes adoptées: 149
Les membres participants : 23
Présidence : LNHC
Secrétariat : IANOR

INFRAFER CTTP LCTP ENACT SOFAPE

CNT ONML

LCTP LNHC

SONATRACH/TRC/ EDV / DET CATEL

OAIC
CACQE
SCT EDIEL Sonelgaz /spe INCC/GN CETIM
Evaluation de la conformité

La Qualité
et
la protection des
consommateurs..

LA CONFORMITE
EVALUATION DE
 Evaluation de la conformité

« Démonstration que des exigences spécifiées relatives

à un produit , processus, système, personne ou
organisme sont respectées ».
ISO/CEI 17000.

L’évaluation de la conformité est propre à l’objet qui est évalué

(produit, processus ou système de management)
L’organisme qui effectue cette évaluation (1, 2 ou 3 ème partie)
 Evaluation de la conformité

Qui bénéficie de l’évaluation de l’EC ?

Les autorités réglementaires: contribue à faire appliquer la législation

nationale en matière de santé, de sécurité et d’environnement et de
réaliser des objectifs d’intérêt public.

Les fabricants: évaluer leurs produits par rapport à des normes ISO/IEC
(les produits peuvent être interdits de vente ou fournisseurs exclus des marchés publics )

Les consommateurs: leur apporte une information pour choisir les

produits ou services
(Déclaration formelle du fournisseur, une marque, ………...)
 Evaluation de la conformité

Comment fonctionne l’évaluation de la conformité ?

Les activités d ’EC sont:

Évaluation par première partie: réalisée l’organisme lui-même.

Autoévaluation (Déclaration de conformité d’un fournisseur)

Évaluation par seconde partie: réalisée par un client de l’organisme

fournisseur (ex: un client potentiel vérifiera la conformité des produits d’un fournisseur)

Évaluation par tierce partie: réalisée par un organisme indépendant

en dehors du fournisseur et du client(ex: un organisme de certification ISO 900)
 Les normes d’évaluation de la conformité
ISO/IEC 17000:2004 (en cours): Évaluation de la conformité – Vocabulaire et principes généraux.
ISO/IEC 17011:2004 Évaluation de la conformité -- Exigences générales pour les organismes d'accréditation
procédant à l'accréditation d'organismes d'évaluation de la conformité.
ISO/IEC 17020:2012 Évaluation de la conformité -- Exigences pour le fonctionnement de différents types
d'organismes procédant à l'inspection
ISO/IEC 17021-1:2015 Évaluation de la conformité -- Exigences pour les organismes procédant à l'audit et à
la certification des systèmes de management -- Partie 1: Exigences
ISO/IEC 17021-2:2016 Évaluation de la conformité -- Exigences pour les organismes procédant à l'audit et à
la certification des systèmes de management -- Partie 2: Exigences de compétence pour l'audit et la
certification des systèmes de management environnemental
ISO/IEC 17021-3:2017 Évaluation de la conformité -- Exigences pour les organismes procédant à l'audit et à
la certification des systèmes de management -- Partie 3: Exigences de compétence pour l'audit et la
certification des systèmes de management de la qualité
ISO/IEC TS 17022:2012 Évaluation de la conformité -- Exigences et recommandations pour le contenu d'un
rapport d'audit tierce partie de systèmes de management
ISO/IEC TS 17023:2013 Évaluation de la conformité -- Lignes directrices pour la détermination de la durée
des audits de certification d'un système de management
-------
ISO/IEC 17024:2012 Évaluation de la conformité -- Exigences générales pour les organismes de certification
procédant à la certification de personnes
ISO/IEC 17025:2017Exigences générales concernant la compétence des laboratoires d'étalonnages et
d'essais
ISO/IEC 17065:2012 Évaluation de la conformité -- Exigences pour les organismes certifiant les produits, les
procédés et les services 35
 Evaluation de la conformité
Exemple de famille de normes pour les laboratoires

ISO/IEC
17000
Évaluation de la conformité – Vocabulaire et
principes généraux

ISO/IEC
17025 ISO
19011
Exigences générales concernant la compétence
des laboratoires d'étalonnages et d'essais Lignes directrices pour l’audit des
systèmes de management
 Evaluation de la conformité – Notions de base
Vocabulaire spécifique à l’évaluation de conformité (36)
ISO/IEC 17000
1 Termes 2 termes 3 Termes 4 Termes 5 Termes relatifs à
relatifs à de base relatifs à la relatifs à la revue la revue et à la
l'évaluation sélection et à la et à l'attestation surveillance
de la Détermination surveillance
conformité
suspension
en général
exigence échantillonnage revue retrait plainte
Evaluation de
la conformité spécifiée
6 Termes relatifs
essai attestation
organisme
à la facilitation du
procédure
d'évaluation de inspection commerce
la conformité
certification
homologation
audit
organisme produit accréditation
d'accréditation reconnaissance
Évaluation
par des pairs arrangement
bilatéral
Arrangement
multilatéral
 Evaluation de la conformité

Accréditation
ISO/IEC 17011

ISO/IEC 17025 ISO/IEC 17020

Laboratoire Certification Inspection

Essai Étalonnage
ISO/IEC 17021 /1,2…
ISO/IEC 17065 ISO/IEC 17024

Produit Système Personne 38

38
MERCI DE VOTRE ATTENTION

La NORMALISATION se fait
avec vous,
sans vous,
ou contre vous