Marketing stratégique :

Domaine d’activité é stratégique :

Sac

Analyse PESTEL H&M :

P : La guerre en Ukraine affecte l’industrie textile

E : La France devrait réussir à repasser sous la barre de 2% d’inflation sans entrer en récession
selon les dernières prévisions de la banque de France.
-Les français devraient retrouver 1% de pouvoir d’achat en 2024 selon OFCE, soit 380€ et
pourrait atteindre 2,6 en fin 2024
- Licenciement de 1500 employés suite à la guerre de Ukraine sur le continent européen dans le
but d’effectuer une économie de 200million d’euro

S : -Le commerce en ligne a explosé, le shopping se fait de plus en plus sur smartphone et
tablette.
- Au 1er janvier 2024, la France compte 68,4 millions d’habitants, les femmes sont plus
nombreuses et en outre la population est vieillissante soit 21,5% sont plus de 65 ans.
- Marque mondialement reconnue
- Les personnes privilégient la qualité à la quantité, quitte à attendre les soldes et bons plans
pour se rhabiller pour l’hiver.

T : La nouvelle mode de paiement le click to pay pour effectuer un achat en ligne

-Grande notoriété et attire une grande entreprise tel que google pour s’ouvrir à une technologie,
une nouvelle plateforme disponible sur le marché nommé « H&M home styliste.
-Développement technologique qui permet de visualiser les tenues de la marque Monki en 3D et
haute définition.
-Aide au financement de la recherche et innovation en collaboration avec Worn again
technologies

E : une première installation des recyclages des fibres textiles pour des enseignes telles que
H&M et Decathlon.

L : une proposition de loi visant à freiner la « fast fashion qui désigne une mouvance de marques
qui produisent des vêtements très vite, très souvent, et pour pas cher » a été adoptée à
l’Assemblée nationale. Cette dernière prévoit notamment une interdiction de la publicité pour la
vente de vêtements à prix cassés et un « malus » environnemental renforcé pour les rendre moins
attractifs.

Analyse SWOT

Opportunités :
- T : Nouvelles technologies de paiement et collaboration avec Google : H&M a la possibilité
de tirer parti de la nouvelle tendance du "click to pay" pour améliorer l'expérience d'achat en
 ligne et accroître la conversion des ventes. La collaboration avec Google pour la plateforme
"H&M home styliste" offre une opportunité de développer une nouvelle plateforme
innovante pour la personnalisation des produits, ce qui peut attirer de nouveaux clients et
fidéliser la clientèle existante.
- E : : La France devrait réussir à repasser sous la barre de 2% d’inflation sans entrer en
récession selon les dernières prévisions de la banque de France. Les français devraient
retrouver 1% de pouvoir d’achat en 2024 selon OFCE, soit 380€ et pourrait atteindre 2,6 en
fin 2024pour cette raison il y’a une augmentation de pouvoir d’achat,
- S : commerce en ligne a explosé
- E : une première installation des recyclages des fibres textiles pour des enseignes telles que
H&M et Decathlon une première installation des recyclages des fibres textiles pour des
enseignes telles que H&M et Decathlon

Menaces

P : Instabilité politique mondiale : La guerre en Ukraine représente une menace pour l'industrie
textile en perturbant la chaîne d'approvisionnement mondiale et en entraînant des hausses de
coûts pour les matières premières, ce qui peut affecter la rentabilité de H&M et ses opérations
commerciales.
L : Proposition de loi sur la "fast fashion" : La proposition de loi visant à freiner la "fast fashion"
représente une menace pour H&M en imposant des restrictions plus strictes sur la publicité et en
renforçant les exigences environnementales, ce qui peut limiter sa capacité à proposer des
produits à prix compétitifs et entraîner des coûts supplémentaires de conformité.
S : Vieillissement de la population en France : La population vieillissante en France représente
une menace pour H&M en affectant les préférences des consommateurs, car les personnes âgées
peuvent avoir des besoins et des préférences différents en matière de mode, ce qui peut entraîner
une baisse de la demande pour les produits de H&M.

Forces :

S : Marque très connu et beaucoup de notoriété.

Faiblesses :

S : Les personnes privilégient la qualité à la quantité, quitte à attendre les soldes et bons plans
pour se rhabiller pour l’hiver.

• Logistique entrante :
• Approvisionnement en matières premières : H&M s'approvisionne auprès de nombreux
fournisseurs pour ses matériaux textiles et autres matières premières nécessaires à la fabrication
de ses vêtements.
• Réception des matériaux : Les matériaux sont reçus dans les usines de production de
H&M, qui sont réparties dans diverses régions, notamment en Asie où la production est souvent
externalisée.
• Opérations :
• Fabrication des vêtements : H&M possède des unités de production ainsi que des
partenariats avec des fournisseurs pour fabriquer ses vêtements. Ces opérations incluent la
coupe, la couture, la teinture et d'autres processus de fabrication.
• Contrôle de la qualité : H&M met l'accent sur le contrôle de la qualité pour assurer que
ses vêtements répondent aux normes élevées et aux attentes des clients.
• Logistique sortante :
• Distribution des produits finis : Une fois fabriqués, les vêtements sont distribués aux
différents points de vente de H&M dans le monde entier. La logistique sortante implique le
transport des produits finis des usines de production aux magasins de détail.
• Marketing et ventes :
• Marketing des produits : H&M utilise diverses stratégies de marketing pour promouvoir
ses vêtements, y compris des campagnes publicitaires, des collaborations avec des célébrités et
des influenceurs, ainsi que des activations sur les réseaux sociaux.
• Ventes au détail : Les vêtements sont vendus dans les magasins physiques de H&M ainsi
que sur leur site web, offrant aux clients plusieurs canaux d'achat.
• Services :
• Service client : H&M offre un service clientèle pour répondre aux questions des clients,
gérer les retours et les échanges, et fournir une assistance générale.
• Services supplémentaires : Ceci peut inclure des programmes de fidélité, des services de
personnalisation, et d'autres initiatives visant à améliorer l'expérience client.
En ce qui concerne les 5 forces de Porter
Menace des nouveaux entrants :
• Faible : L'industrie de la mode est caractérisée par des coûts fixes élevés et des barrières à
l'entrée telles que la notoriété de la marque et les économies d'échelle. H&M a déjà établi une
forte présence mondiale, ce qui rend difficile pour de nouveaux acteurs d'entrer sur le marché
avec succès.
3. Pouvoir de négociation des fournisseurs :
• Moyen à élevé : Avec un grand nombre de fournisseurs, H&M peut avoir un certain
pouvoir de négociation pour obtenir des prix compétitifs. Cependant, si certains fournisseurs sont
essentiels ou s'ils ont des capacités de production uniques, leur pouvoir de négociation pourrait
être plus élevé.
4. Pouvoir de négociation des acheteurs :
• Élevé : Les clients de H&M ont un pouvoir de négociation élevé en raison de la
disponibilité de nombreuses alternatives sur le marché de la mode à des prix similaires. De plus,
les clients sont de plus en plus conscients de la durabilité et de l'éthique, ce qui peut influencer
leurs décisions d'achat.
5. Menace des produits de substitution :
• Moyen : Il existe une variété de produits de substitution dans l'industrie de la mode, y
compris les marques de fast fashion concurrentes, les marques de luxe et les marques durables.
Cependant, la forte présence de H&M et son positionnement axé sur les tendances et les prix
abordables peuvent atténuer cette menace.
6. Rivalité entre les concurrents existants :
• Élevée : L'industrie de la mode est hautement concurrentielle, avec de nombreuses
marques rivalisant pour attirer l'attention des consommateurs. H&M doit faire face à une
concurrence intense non seulement des autres marques de fast fashion, mais aussi des détaillants
en ligne et des marques émergentes.