Ascotel 2025 2045 2065
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Propriétés du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4
Flexibilité – la propriété dominante du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4
Modularité – le système qui grandit en même temps que l’entreprise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Proximité des clients et accessibilité élevée – des exigences clés requises d’une entreprise
orientée clientèle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
Utilisation de standard – Ouverture au monde. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
Mobilité – les nouvelles formes de travail exigent de nouvelles solutions de communication . . . . . . . . . .7
Gestion efficiente du système – lorsqu’il s’agit de minimiser les frais d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
Composants du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
Systèmes de communication. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
Terminaux système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Interfaces d’applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Open Interfaces Platform . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Systèmes de messagerie et d'alarme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Couplage téléphonie informatique, CTI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Interface RNIS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Supervision du système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Gestionnaire d’observation de trafic. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Système de gestion hôtelière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Voice over IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Applications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Fonctions de téléphonie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Communication en fonction de la présence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Unified Messaging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Centre d'appels OIP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Alarme, contrôle des appareils et des processus avec le service-I/O . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Intégration de bases de contacts et d’annuaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
OfficeSuite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Intégration d’applications tierces. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
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Ascotel® IntelliGate® 2025/2045/2065 à partir de I7.9
Limites du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Générales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Interfaces de terminal et de réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Terminaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Licences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
3
Ascotel® IntelliGate® 2025/2045/2065 à partir de I7.9
Propriétés du système
Grâce à leur énorme polyvalence, les systèmes Ascotel® IntelliGate® s’adaptent de manière opti-
male aux besoins de communication présents et futurs des clients:
• Les clients décident en toute liberté de mettre en oeuvre le VoIP ou la téléphonie tradition-
nelle. L'utilisation simultanée de terminaux traditionnels ou basés sur IP est possible à tout
instant. Les systèmes Ascotel® IntelliGate® en place peuvent être complétés par le VoIP et
étendus avec des appareils IP.
• La flexibilité est également de mise lors du choix de l'opérateur réseau public. Jusqu'à ce jour,
les opérateurs de télécommunication n'ont assuré l'accès au réseau que par des lignes RNIS
ou des lignes réseau analogiques. Le raccordement réseau par des connexions large bande
basées sur IP constitue une possibilité nouvelle et séduisante. Les systèmes Ascotel® Intelli-
Gate® prennent en charge ce type de raccordement. Ils utilisent le protocole SIP (Session Ini-
tiation Protocol), un standard qui s'est largement imposé en Europe.
• Un système de communication moderne doit pouvoir reproduire fidèlement l'organisation
de l'entreprise. Cette exigence concerne également la structure géographique. Les systèmes
Ascotel® IntelliGate® sont dans ce sens particulièrement flexibles. Ils peuvent être exploités en
tant que systèmes individuels mais également dans un réseau global de plusieurs sites.
Les sites de l’entreprise peuvent être intégrés en un système d’entreprise homogène. Très
flexibles, les techniques de mise en réseau et les fonctions de réseau autorisent la construc-
tion de réseaux de communication qui ne laissent quasiment plus rien à désirer en matière de
coûts d'exploitation et de convivialité.
La technique privilégiée pour ce genre de mise en réseau consiste à utiliser le réseau de don-
nées existant de la société également pour le trafic vocal à l’échelle de l’entreprise. La techno-
logie AIN (Ascotel® IntelliGate® Net) utilisée à cet effet par Aastra Telecom intègre les divers
noeuds Ascotel® IntelliGate® en un système de communication homogène. Les usagers rac-
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cordés au réseau vocal peuvent ainsi atteindre tous les collaborateurs du réseau, comme s'ils
étaient dans la même maison.
• La flexibilité est finalement aussi requise lorsqu'il s'agit de trouver comment et où installer le
plus judicieusement possible un équipement de communication.
4 Propriétés du système
Ascotel® IntelliGate® 2025/2045/2065 à partir de I7.9
De construction compacte, l'Ascotel® IntelliGate® peut être monté contre le mur ou être logé
dans une armoire 19 pouces, en compagnie des autres composants de transmission ou de
réseau. Les versions rack des systèmes Ascotel® IntelliGate® sont à disposition pour cette der-
nière variante. Toutes les interfaces des systèmes de base et cartes d’extension sont accessi-
bles sur platines frontales. Pour un système 2065 et selon son extension, il faut éventuelle-
ment prévoir des cartes d'extension frontales.
Propriétés du système 5
Ascotel® IntelliGate® 2025/2045/2065 à partir de I7.9
L’Ascotel® IntelliGate® est exactement le système de communication qui convient à ceux pour
qui la proximité des clients, une accessibilité maximale et un traitement efficace des appels sont
indispensables.
L’Ascotel® IntelliGate® offre une multitude de fonctionnalités et d'applications intégrées. Elles
servent toutes à la mise en place efficiente et adaptée des processus internes et externes de
communication.
L'interface utilisateur de tous les terminaux système est organisée de manière uniforme et intui-
tive; les fonctions usuelles de téléphonie et de commutation sont simples d'emploi et ne néces-
sitent aucune recherche dans le mode d'emploi.
Il est possible de combiner à tout instant téléphone et ordinateur. Ceci permet d'offrir aux colla-
borateurs la possibilité de piloter les communications téléphoniques directement depuis l'ordi-
nateur de leur place de travail. L’appel direct de l'interlocuteur externe à partir du carnet d’adres-
ses de l'ordinateur (p. ex. Microsoft Outlook) en est un exemple intéressant.
Le concept d’utilisateur "One Number" permet d'attribuer plusieurs terminaux à un utilisateur
interne. L'utilisateur n'a qu'un seul non et qu'un seul numéro d’appel, avec lequel il peut s'identi-
fier auprès de ses collaborateurs, peu importe avec lequel des terminaux qui lui ont été attribués
il téléphone. L'avantage réside dans le fait qu'un utilisateur est toujours accessible sous le même
numéro d’appel, peu importe où il se trouve momentanément. Un appel interne ou externe à
cet utilisateur sera acheminé sur tous les terminaux ou uniquement sur certains de ceux qui lui
ont été attribués (configurable).
Les systèmes Ascotel® IntelliGate® sont des plates-formes de communication ouvertes, utilisant
et prenant en charge les standards internationaux en vigueur. Le respect des standards est une
condition indispensable pour que les systèmes de communication puissent s’entendre avec des
terminaux et des équipements de fournisseurs tiers. Les standards assurent de surcroît l’intégra-
tion parfaite dans l’environnement IT en place et garantissent le raccordement aux réseaux
publics de commutation.
Les standards importants pris en charge par l'Ascotel® IntelliGate® sont:
6 Propriétés du système
Ascotel® IntelliGate® 2025/2045/2065 à partir de I7.9
Une fois en service, les systèmes Ascotel® IntelliGate® remplissent sérieusement leur travail. Mais
les changements dans l’organisation, les postes de travail supplémentaires, etc. impliquent que
l'infrastructure de communication puisse être adaptée en souplesse.
L'Ascotel® IntelliGate® est là aussi très flexible. Il est possible, à peu de frais, d'aménager ou de
déménager un poste de travail, ou de lui ajouter de nouvelles fonctions. Des outils profession-
nels de gestion et de configuration, pour l’installateur comme pour le client, y veillent.
Le client peut procéder lui-même aux modifications qui interviennent fréquemment, par exem-
ple compléter l'annuaire téléphonique central. Par contre, les modifications plus exigeantes sont
effectuées par le personnel spécialisé.
Les modifications de configuration ne posent aucun problème, tant sur site qu’à distance. La
configuration à distance a l’avantage de ne pas nécessiter l’intervention sur site du personnel
spécialisé.
Si la disponibilité maximale est un impératif pour le client, il peut faire surveiller l’Ascotel® Intelli-
Gate® par des spécialistes, 24 heures sur 24. Les dérangements sont ainsi détectés suffisamment
tôt et peuvent être évités.
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Propriétés du système 7
Ascotel® IntelliGate® 2025/2045/2065 à partir de I7.9
Composants du système
De construction modulaire, les systèmes Ascotel® IntelliGate® peuvent être étendus à tout instant et
adaptés à moindre frais aux changements intervenant dans l’entreprise. Ceci est notamment facilité
par la possibilité d'interconnecter, via un réseau de données existant, plusieurs systèmes Ascotel®
IntelliGate® en un Ascotel® IntelliGate® Net (AIN) et d'intégrer au réseau téléphonique des postes de
travail individuels géographiquement éloignés et équipés de terminaux système IP. Des interfaces
intégrées et des fonctions bien au point offrent un maximum de flexibilité lors de la configuration.
Systèmes de communication
Ascotel® IntelliGate® 2025/2045/2065 est une famille de systèmes de communication. Ces systè-
mes IP hybrides conviennent aussi bien dans les solutions de communication basées sur IP que
dans les solutions traditionnelles. L'Ascotel® IntelliGate® est disponible en version pour montage
mural et en version rack de 19", à encastrer dans une armoire de communication.
Les trois systèmes de PBX Ascotel® IntelliGate® sont construits sur deux systèmes de base. Un
système commun pour les Ascotel® IntelliGate® 2025 et 2045, un système propre à l'Ascotel®
IntelliGate® 2065.
L'Ascotel® IntelliGate® est disponible en version pour montage mural et en version rack de 19", à
encastrer dans une armoire de communication.
L'assortiment des systèmes Ascotel® IntelliGate® comporte des cartes de terminaux et de réseau
numériques et analogiques, mais également des cartes spéciales, p. ex. pour la passerelle IP, le
système de messagerie vocale, etc.
8 Composants du système
Ascotel® IntelliGate® 2025/2045/2065 à partir de I7.9
Systèmes de base
3YSTÒME DE BASE 3YSTÒME DE BASE
Composants du système 9
Ascotel® IntelliGate® 2025/2045/2065 à partir de I7.9
• boîtier 2025/2045
• carte mère 2025/2045 (y c. alimentation)
• cartes mémoire
• boîtier 2065
• carte mère 2065 (y c. alimentation)
• carte de processeur MPC-8260
• cartes mémoire
10 Composants du système
Ascotel® IntelliGate® 2025/2045/2065 à partir de I7.9
Module d’alimentation
Un module d'alimentation UPS-12V est disponible en option, en plus de l'alimentation depuis le
secteur pour une alimentation de secours à partir d'une batterie tampon ou centrale de 12V.
Chaque système peut être complété par un module d’alimentation supplémentaire. Aucun
logement d'extension n'est occupé pour cela.
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Composants du système 11
Ascotel® IntelliGate® 2025/2045/2065 à partir de I7.9
Cartes d'extension
Une gamme complète de cartes d’extension, composée de cartes de réseau, de cartes de termi-
naux et de cartes spéciales, lie le système à son environnement ou permet des fonctions spécia-
les. Les cartes d’extension sont les mêmes pour tous les systèmes Ascotel® IntelliGate® (y com-
pris les versions rack). Chaque carte, à l'exception de la carte réseau ISDN-02PRA, peut en prin-
cipe être montée sur chaque système, mais le nombre d'interfaces débloquées ne peut dépasser
celui autorisé par les limites d'extension.
Systèmes de base et nombre de logements d'extension par système
Système 1) Système de base Logements d'extension
Ascotel® IntelliGate® 2025 2025/2045 5
Ascotel® IntelliGate® 2045 2025/2045 5
Ascotel® IntelliGate® 2065 2065 142)
1) Les indications sont également valables pour la version rack
2) Un logement supplémentaire (n° 8) est réservé pour la carte de processeur.
12 Composants du système
Ascotel® IntelliGate® 2025/2045/2065 à partir de I7.9
Cartes réseau
Les cartes réseau comportent des interfaces pour le raccordement au réseau public analogique
ou numérique (RNIS), ou alors, pour l'interconnexion de systèmes afin de constituer un réseau
privé de communication. Les cartes ISDN-0xPRA comportent des accès primaires, qui peuvent
être configurés aussi bien pour le réseau public RNIS (protocole DSS1) que pour un réseau fixe
privé (protocole QSIG / PSS1).
Sur les cartes ISDN-04ST et ISDN-08ST, chaque interface peut être configurée séparément
comme interface réseau (T) ou comme interface d’abonné (S).
Nombre de cartes réseau d'un type par système
Nombre max. de cartes de réseau pour
Raccordements
Type de carte Ascotel® IntelliGate® Ascotel® IntelliGate® Ascotel® IntelliGate®
réseau par carte
20251) 20451) 20651)
ISDN-04ST 4 x S/T 1 2 8
ISDN-08ST 8 x S/T 12) 1 8
ISDN-01PRA 1 x T2 1 2 8
ISDN-02PRA 2 x T2 - 1 8
TC-04AB 4 x a/b 2 2 8
1)
Vaut également pour la version rack
2)
Du fait des limites du système, toutes les interfaces ne sont pas utilisables
Cartes de terminal
C'est par le biais des cartes de terminaux que sont raccordés les terminaux vocaux et de don-
nées analogiques et numériques, p. ex.:
Composants du système 13
Ascotel® IntelliGate® 2025/2045/2065 à partir de I7.9
Cartes spéciales
Les cartes spéciales sont utilisées dans les cas suivants:
14 Composants du système
Ascotel® IntelliGate® 2025/2045/2065 à partir de I7.9
Composants du système 15
Ascotel® IntelliGate® 2025/2045/2065 à partir de I7.9
• DECT
Exploitation d'un système DECT avec des terminaux sans fil. Les données vocales doivent être
converties en cas de communications entre les mondes DECT et non DECT. Cette opération
requiert une capacité DSP. Les canaux DECT peuvent être utilisés sans licence.
• VoIP
Les communications entre points terminaux IP et non IP se font par une passerelle. Ceci est
assuré par le media-switch standard intégré lequel commute les canaux VoIP pour les com-
munications vocales dans le réseau IP. Le media-switch requiert des ressources DSP pour le
traitement en temps réel des données vocales. Les canaux VoIP peuvent être utilisés pour des
terminaux IP du système, des terminaux SIP, des canaux d'accès SIP ou pour l’exploitation
d’un AIN. Les communications internes de terminal IP à terminal IP ne requièrent aucun canal
vocal.
Le mode de fonctionnement du media-switch est déterminé avec le paramètre Mode VoIP: le
mode VoIP mixte est le mode dominant pour le codage des données vocales aussi bien selon
G.711 que selon G.729. Le mode Uniquement VoIP-G.711 met certes davantage de canaux
vocaux à disposition par DSP que le mode combiné, par contre le volume des données voca-
les est plus grand et nécessite davantage de bande passante. Le mode VoIP configuré est tou-
jours valable pour l'ensemble du nœud.
Mode VoIP = Uniquement VoIP-G.711: Deux canaux VoIP peuvent être utilisés sans licence pour
chaque système. Une licence VoIP Channels for Standard Media Switch est nécessaire pour cha-
que canal VoIP supplémentaire.
Mode VoIP = VoIP-: Une licence VoIP Channels for Standard Media Switch est nécessaire par
canal VoIP.
• FoIP
Transmissions fax fiables en temps réel sur un réseau IP au moyen du protocole T.38 fax (ITU-
T). Les canaux FoIP peuvent être utilisés sans licence.
• Messagerie vocale
Les messages vocaux et d'accueil doivent être comprimés avant d'être enregistrés pour aug-
menter d'env. 20 à près de 160 minutes la capacité de la mémoire vocale du système standard
de messagerie vocale. Des ressources DSP et une licence Enterprise Voice Mail sont requises à
cet effet. Deux canaux de messagerie vocale comprimés sont disponibles avec la licence. Cha-
que canal supplémentaire de messagerie vocale requiert une licence supplémentaireEnterpri-
se Voice Mail Channels. Des licences supplémentaires permettent de pousser la capacité totale
de la mémoire vocale à 400 minutes en tout (licence Additional Voice Mail Recording Time)
resp. d’utiliser la fonction de commutation automatisée (licenceAuto Attendant).
Le mode de fonctionnement du système de messagerie vocale est déterminé avec le paramè-
tre Mode de messagerie vocale: Le mode mixte Normal (G.711 ou G.729) maîtrise les deux for-
mats audio, mais le nombre de canaux vocaux par noeud est limité à 4. En mode Avancé (uni-
quement G.729), le nombre de canaux vocaux disponibles par noeud est plus grand qu’en
mode mixte. La qualité des données audio diminue toutefois un peu en raison de leur com-
pression. Le mode VoIP configuré est toujours valable pour l'ensemble du nœud.
• GSM
Fonctionnalité étendue pour terminaux GSM intégrés grâce à la préparation de récepteurs
DTMF spéciaux pendant la communication vocale. Il devient ainsi également possible d'exé-
cuter des procédures en postsélection, p. ex. double-appel et établissement d'une conféren-
ce. Le nombre de canaux GSM – et donc le nombre de récepteurs DTMF – se base sur le nom-
bre d’utilisateurs dotés de terminaux GSM intégrés qui souhaitent utiliser simultanément
cette fonctionnalité. Une licence GSM Terminals est nécessaire par terminal GSM.
• Mains libres
Mains libres en duplex intégral pour les terminaux Office 45/45pro. La qualité en mode mains
libres en est améliorée. Les terminaux système Aastra 5370/5370ip et Aastra 5380/5380ip ne
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16 Composants du système
Ascotel® IntelliGate® 2025/2045/2065 à partir de I7.9
Il y a 4 types de cartes, qui se distinguent par le nombre et le type de modules DSP équipés.
Nombre de modules DSP par carte DSP
Carte DSP Nombre de modules DSP
DSP-01 2
DSP-02 4
DSP-04 5
DSPX-02 2
La fonction des modules DSP peut être configurée séparément dans AIMS. Les cartes d'exten-
sion sont équipées de modules DSP différents et, partant, mettent un nombre différent de
canaux vocaux à disposition par module DSP.
Pour pouvoir configurer des canaux VoIP sur la puce DSP d'une carte DSP, le paramètre Mode
VoIP doit être configurés sur Uniquement VoIP-G.711 ou sur VoIP dans CM_1_1_7 . Ce réglage
vaut pour toutes les puces DSP d'un nœud. Deux canaux VoIP par système sont utilisables sans
licence pour le Mode VoIP = Uniquement VoIP-G.711.
Les canaux de messagerie vocale ne peuvent être configurés que sur une puce DSP par nœud.
Si des canaux de messagerie vocale sont configurés, les deux canaux de la messagerie vocale de
base utilisables sans licence tombent.
Les tables suivantes montrent toutes les combinaisons possibles, avec le nombre maximum de
canaux vocaux, pour les puces DSP des différentes cartes DSP.
Nombre max. de canaux vocaux pour puces DSP des cartes DSP-01/DSP-02
Messagerie
DECT VoIP1) GSM1) Mains libres Remarques
vocale1)
6
4 1
5
2
4 5
10
1) Licence(s) requise(s) (voir aussi "Licences", page 72).
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Composants du système 17
Ascotel® IntelliGate® 2025/2045/2065 à partir de I7.9
Nombre max. de canaux vocaux pour puces DSP des cartes DSP-04
Messagerie
DECT VoIP1) GSM1) Mains libres Remarques
vocale 1)
9
7 2
5
2
4 5
10
1) Licence(s) requise(s) (voir aussi "Licences", page 72).
Nombre max. de canaux vocaux pour puces DSP des cartes DSPX-02
Messagerie
DECT VoIP1) FoIP1) GSM1) Remarques
vocale1)
10
8 10
5 4 10
4 8 Messagerie vocale uniquement G.729
4 6 10 Messagerie vocale uniquement G.729
3 4
2 2 2 10
4 1/2 Système 2025: 1 Canal FoIP
Systèmes 2045/2065: 2 Canaux FoIP
3 4 10
3 3 Uniquement sur système 2065
6/8 8 canaux uniquement si Mode VoIP = Uniquement
VoIP-G.711 et système = 2065
3 4 10
3 3 Uniquement sur système 2065
16 Uniquement si Mode messagerie vocale = Avancé
(uniquement G.729) et système = 2065
8/12 10 Uniquement si Mode messagerie vocale = Avancé
(uniquement G.729)
Systèmes 2025/2045: 8 Canaux de messagerie
vocale
Système 2065: 12 Canaux de messagerie vocale
1) Licence(s) requise(s) (voir aussi "Licences", page 72).
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18 Composants du système
Ascotel® IntelliGate® 2025/2045/2065 à partir de I7.9
Contrairement au set de montage pour l'insertion verticale d'un système dans une armoire 19",
les versions rack sont de véritables tiroirs 19" pour montage horizontal, offrant les avantages sui-
vants:
/UVERTURES POUR
)NTERFACES CÊBLÏES LE CÊBLAGE
DE LA CARTE MÒRE
AVEC ÏTIQUETTES
$ISPOSITIFS DgARRÐT
DU TIROIR RACK
#ACHES DgOBTURATION
6OYANTS OPTIQUES
)NTERFACE AUDIO )NTERFACE %THERNET
)NTERFACES 6
Composants du système 19
Ascotel® IntelliGate® 2025/2045/2065 à partir de I7.9
Modules de raccordement
Divers modules de raccordement peuvent être installés selon la configuration et l'extension
d'un système. Ceux-ci sont montés derrière les ouvertures prévues des platines frontales. Les
ouvertures inutilisées dans les platines frontales peuvent être fermées avec des caches d'obtura-
tion. Il existe 3 différents types de modules de raccordement:
douilles adjacentes étant déjà connectées en parallèle. Quatre douilles blindées RJ45 pour 4
interfaces PRA et/ou 4 interfaces Ethernet sont disponibles pour le câblage sur les cartes
d’extension. Le câblage des interfaces sur les cartes d’extension est réalisé à l'aide d'un câble
blindé usuel du commerce.
20 Composants du système
Ascotel® IntelliGate® 2025/2045/2065 à partir de I7.9
Possibilités de raccordement
Terminaux numériques
WE 23
Aug 16:58
Week
Office 34
Menu 80IP
Reseau public
analogique
(DTMF / IMP) a/b
AD2
M
C
M
C
M
C M
Système sans fil
C
AD2 Menu
WE 23
Aug
Week
Office
16:58
34
80IP
SIP Service
Gateway
Ethernet Appareil de confort RNIS
Router
Provider
S Applications externes
Serveur de fax
S extern
(2B+D) T
Fax 1..3
Réseau public
RNIS (DSS1)
(30B+D) T2
AD2 Terminaux IP
Réseau IP
Ethernet Terminaux système IP (téléphones logiciel)
S externe
Terminaux SIP (téléphones logiciel)
réseau public
Réseau privé
QSIG (PSS1)
Terminaux analogiques
a/b
Appareils à numérotation
décimale / par fréquences
a/b
IP réseau informatique privé
Télécopieurs, groupe 3
Répondeur
AD2 via IP ou SIP
a/b
Sonnerie d'appel général
Ethernet
Router
CTI et TAPI
AD2
First Party CTI via LAN
avec terminal Office
Ethernet
Interfaces spéciales
CTI Third Party avec serveur
Ethernet de téléphonie
Sonnerie d'appel général
V.24
Sortie des données de communication
Systèmes de messagerie
Source musicale (entrée) Ethernet et d'alarme
AD2 Serveur d'alarme,
V.24
Serveur de message
PA
Ethernet
Entrées de commande AD2 AIMS
V.24
des groupes de commutation
– 40 V
S PA
Composants du système 21
Ascotel® IntelliGate® 2025/2045/2065 à partir de I7.9
Terminaux système
Les terminaux système se caractérisent par leur design séduisant, un confort d’utilisation ergonomi-
que ingénieux et une fonctionnalité toute axée sur le client. L'assortiment est large et propose un
modèle adéquat pour chaque usage.
Pour les terminaux filaires, le choix va du modèle économique de base au modèle de confort riche-
ment équipé. Pour améliorer encore plus leur confort d’utilisation, les appareil de confort peuvent
être dotés en option d'un clavier alpha et de pavés d'extension des touches. Des téléphones mobiles
sont proposés en exécution légère et élégante ou robuste et résistante aux éclaboussures. Les termi-
naux système IP Aastra 5360ip/5370ip/5380ip, Aastra 2380ip et Office 1600IP sont directement rac-
cordés à l'interface Ethernet du système de communication et permettent l’utilisation de l'infrastruc-
ture IP pour la téléphonie. La commutation téléphonique est assistée de manière optimale par le
poste opérateur PC Office 1560/1560IP ou les postes opérateur Aastra 5380/5380ip et Office 45.
L’adaptateur de poche (PA) permet le raccordement d'un PC à une interface de terminal.
WE 23
Aug 16:58
Week
Office 34
Menu 80IP
35
25
20
26 grd
Clavier de touches
OfficeSuite Clavier alpha (AKB) supplémentaires(EKP)
Office 1560IP Office 160pro
Office 1600IP Office 160Safeguard
Aastra 2380ip Office 135 Office 160ATEX
Office 135pro Aastra 610d Aastra 620d Aastra 630d
Les terminaux système (y compris les appareils portatifs DECT) sont des terminaux numériques.
Affichage alphanumérique, guidage par menus et touche Fox intelligente permettent une utili-
sation confortable et intuitive de l'éventail complet des possibilités. Les lettres sont assignées
aux chiffres du clavier de numérotation selon la table Vanity et introduites au clavier de numéro-
tation. Les numéros d'appel les plus utilisés, des fonctions ou des procédures de desserte peu-
vent être enregistrés en tant que macros et affectés à des touches librement programmables. Il
suffit ainsi d’appuyer sur une touche pour composer un long numéro ou interroger le système
de messagerie vocale.
syd-0225/2.5 – I7.9 – 10.2009
22 Composants du système
Ascotel® IntelliGate® 2025/2045/2065 à partir de I7.9
Touche de navigation
Les terminaux système de la famille Aastra 5300, Aastra 5300ip, Aastra 600d ainsi que
l’Office 160 disposent, en plus de la touche fox, d'une touche centrale de navigation. Elle permet
de diriger l'utilisateur avec plus d'efficacité tout au long du menu offrant une multitude de fonc-
tions. Parcourir verticalement et horizontalement les diverses rubriques de menu, ouvrir ou quit-
ter des menus, naviguer dans des listes, etc., tout devient particulièrement simple avec la touche
de navigation.
Touches configurables
Les touches configurables peuvent être définies en tant que touches de numéro, touches de
fonction ou touches de team. Les touches de Team permettent p. ex. de répondre très conforta-
blement sur son propre terminal aux appels destinés aux collègues momentanément absents.
Interface AD2
Deux terminaux système ou un terminal système et un adaptateur de poche peuvent être rac-
cordés en parallèle sur l’interface de terminal numérique à deux fils AD2. Une unité radio DECT
peut être raccordée par interface AD2. Une unité radio SB-8 de 8 canaux vocaux occupe deux
interfaces AD2.
Interface Ethernet
Les terminaux Aastra 5360ip, Aastra 5370ip, Aastra 5380ip, Aastra 2380ip, Office 1560IP et
Office 1600IP sont directement raccordés à l'interface Ethernet du système et permettent l’utili-
sation de l'infrastructure IP pour la téléphonie. Les terminaux Aastra 5370ip et Aastra 5380ip
sont dotés d'un commutateur intégré (100BaseT), auxquels il est possible de raccorder l’ordina-
teur de la station de travail. Il n'est ainsi plus nécessaire d'installer un poste de raccordement
réseau particulier pour exploiter ces terminaux. Il est en outre possible, grâce au protocole SIP
intégré, de raccorder des terminaux SIP (téléphones PC ou matériels) au système via l'interface
syd-0225/2.5 – I7.9 – 10.2009
Ethernet.
Composants du système 23
Ascotel® IntelliGate® 2025/2045/2065 à partir de I7.9
Domaines d'application
Il existe pour chaque domaine d’application un terminal système approprié:
Domaine d'application des terminaux système
Office 160Safeguard/
Office 135/135pro
Office 160ATEX/
Office 45/45pro
Office 160pro/
Aastra 5360ip
Aastra 5370ip
Aastra 5380ip
Aastra 2380ip
Office 1560IP
Office 1600IP
Aastra 610d
Aastra 620d
Aastra 630d
Aastra 5360
Aastra 5370
Aastra 5380
Domaine d'application
Office 1560
Office 1600
OfficeSuite
Office 10
Office 25
Office 35
1) 1) 1)
Terminal système à l’AD2 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ – – – – – – – – – – – – –
Terminal système sur le réseau IP – – – – – – – ✓ ✓ ✓ – – – – – – – – ✓ – ✓ – ✓
Appareil portatif (sans fil) – – – – – – – – – – ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ – – – – – –
1) 1) 1)
Softphone (sur le PC) – – – – – – – – – – – – – – – – – ✓ ✓ ✓
Montage mural possible ✓ ✓ ✓ – ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ – – – – – – – – – – – – –
Utilisation comme sélecteur de lignes – – ✓ ✓ – ✓ ✓ – ✓ ✓ – – – – – – – – – – – – –
– ✓ – 2) 2)
Utilisation comme poste opérateur – – – – – – – – – – – – ✓ ✓ – – – –
Paramètres système possibles – – – ✓ – – – – – – – – – – – – – – – – – – –
Atelier, chantier, industrie lourde – – – – – – – – – – – – – ✓ ✓ ✓ ✓ – – – – – –
Service de garde et de sécurité – – – – – – – – – – – – – ✓ – ✓ ✓ – – – – – –
Environnement explosible – – – – – – – – – – – – – – – – ✓ – – – – – –
1)
Combinaison d'un Téléphone PC sur PC avec un terminal système (AD2).
2)
Requiert un pavé d’extension des touches Aastra M535
24 Composants du système
Ascotel® IntelliGate® 2025/2045/2065 à partir de I7.9
Office 10
L'Office 10 est une alternative économique aux terminaux analogiques. Il dispose du système
intuitif de guidage de l'utilisateur particulier à la famille Office: Appuyer sur la touche Fox affiche
la fonction la plus appropriée à la situation. Une DEL de message LED signale entre autres la
notification par le système de messagerie vocale. Ce terminal, petit et compact, s'installe facile-
ment sur un mur.
Office 25
L'Office 25 est le modèle destiné à un utilisateur normal de téléphone. Il a une touche Fox et
quatre touches configurables ainsi qu'un écran alphanumérique pour l'affichage du numéro et
du nom de l'appelant (CLIP / CNIP), des menus de navigation dans de nombreuses langues euro-
péennes, de l'affectation de la touche Fox, etc. Les procédures */# permettent en outre d'utiliser
tout le spectre des caractéristiques du système. L'Office 25 permet d'envoyer des messages à des
appareils avec affichage alphanumérique et d'en recevoir.
Office 35
L'Office 35 offre déjà tout l'éventail des fonctionnalités des systèmes Ascotel® IntelliGate®. L'utili-
sation intuitive de ces fonctionnalités est possible grâce à la conduite par menus et à la touche
Fox. Les menus d’utilisation sont disponibles dans de nombreuses langues européennes.
L'Office 35 est un terminal pour ceux qui téléphonent beaucoup et qui ont des exigences éle-
vées.
Aastra 5360
L'Aastra 5360 satisfait à toutes les exigences de base de la téléphonie moderne. Son affichage
intégré à une ligne, ses 10 touches librement programmables et ses fonctions système Ascotel®
IntelliGate® innovatrices lui apportent tout ce dont il a besoin pour répondre aux exigences éle-
vées du quotidien des affaires. Grâce à sa construction robuste, l'Aastra 5360 est en outre le télé-
phone de renseignement idéal dans les aires de visites ou de service.
Aastra 5370
L'Aastra 5370 est un modèle universel doté de fonctions étendues et séduisantes. Il dispose de
syd-0225/2.5 – I7.9 – 10.2009
Composants du système 25
Ascotel® IntelliGate® 2025/2045/2065 à partir de I7.9
Aastra 5380
L'Aastra 5380 est une centrale d'information multifonctionnelle pour exigences élevées. En plus
d'un grand affichage rétroéclairé, l'Aastra 5380 dispose d'un clavier alpha, offrant un confort
tout particulier lors la recherche de contacts ou de la création de messages textuels. Tout
comme l'Aastra 5370, l'Aastra 5380 dispose d'un raccordement de casque basé sur la norme
DHSG. Il existe en plus la possibilité d'équiper l'Aastra 5380 avec un module Bluetooth. Il est ainsi
possible d'enregistrer et d'exploiter jusqu'à 4 casques Bluetooth. Combiné à un pavé d'exten-
sion des touches Aastra M535, l'Aastra 5380 peut être utilisé comme poste opérateur conforta-
ble.
Adaptateur de poche
L’adaptateur de poche (PA) permet de connecter un équipement terminal de données avec
interface V.24 à une interface de terminal AD2, à laquelle il est possible de raccorder simultané-
ment un terminal. Le PC est raccordé par une interface série au câble V.24 de l’adaptateur de
poche. Des pilotes logiciels doivent être installés sur le PC pour les diverses applications.
1) Uniquement en "nouveau mode" (Zero-Blind-Slot), qui doit également être pris en charge par les appareils portatifs
(Office 135, Office 160, év. par des terminaux GAP)
2) Seules 4 communications vocales simultanées sont possibles en cas de raccordement via 1 interface AD2
3) Pour une section de câble de 0.5 mm
26 Composants du système
Ascotel® IntelliGate® 2025/2045/2065 à partir de I7.9
Composants du système 27
Ascotel® IntelliGate® 2025/2045/2065 à partir de I7.9
Office 160pro/Safeguard/ATEX
Ces trois modèles ont à chaque fois été développés pour couvrir des besoins différents des
clients. La version de base est constituée par l'Office 160pro. Etanche aux éclaboussures et résis-
tant aux chocs, l'Office 160pro et son design robuste conviennent particulièrement bien dans le
domaine de l'industrie. Il dispose d'une touche Fox intelligente, d'un affichage graphique rétroé-
clairé et d'un connecteur pour un casque en option. La fonction mains libres avec réglage du
volume, l'appel par vibreur, la hotkey et une DEL sont d'autres caractéristiques de
l'Office 160pro. Une carte SIM intégrée contient les données d’enregistrement et les réglages
personnels. Un étui en cuir et un clip de ceinture sont disponibles en option.
L'Office 160Safeguard a été développé spécialement pour assurer la protection des personnes.
Grâce à son grand bouton d'alarme facile à actionner, une alarme peut être activée en moins
d'une seconde. L'Office 160Safeguard dispose en outre d'une activation passive de l'alarme, sous
la forme des alarmes intégrées Homme à terre et Immobilité. Dans ce cas, l'appareil portatif
déclenche une alarme, p. ex. en raison d'une position horizontale respectivement d'une immo-
bilité.
L'Office 160ATEX offre les mêmes fonctions que l’Office 160Safeguard mais il est spécialement
syd-0225/2.5 – I7.9 – 10.2009
conçu pour l’utilisation mobile dans un environnement explosible (dépôt d'essence, laboratoire
de chimie, station d'épuration des eaux usées, etc). Avec ce modèle, toute inflammation de gaz
par des étincelles est exclue.
28 Composants du système
Ascotel® IntelliGate® 2025/2045/2065 à partir de I7.9
Terminaux système IP
Vue d’ensemble des terminaux système IP
Aastra Aastra Aastra Office Office Aastra
5360ip 5370ip 5380ip 1560IP 1600IP 2380ip
Interface IP IP IP IP IP IP
Switch intégré pour PC – ✔ ✔ Basé sur PC Basé sur PC Basé sur PC
Touches à fonction fixe 10 10 10 Basé sur PC Basé sur PC Basé sur PC
Touches configurables 10 12 – Basé sur PC Basé sur PC Basé sur PC
Nombre de menus Fox 2 2 3 Basé sur PC Basé sur PC Basé sur PC
Touche de navigation ✔ ✔ ✔ Basé sur PC Basé sur PC Basé sur PC
Affichage (lignes x caractères) 1 x 16 5 x 22 7 x 34 Basé sur PC Basé sur PC Basé sur PC
Affichage rétroéclairé – – ✔ Basé sur PC Basé sur PC Basé sur PC
Numérotation par le nom ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
1) 1) 1) 1)
Entrées dans l'annuaire personnel illimité illimité
Entrées de la liste des appels sans réponse 4 10 10 illimité illimité 10
Entrée de la liste des appels pris 4 10 10 illimité illimité 10
Fonction d’écoute amplifiée ✔ ✔ ✔ Basé sur PC Basé sur PC Basé sur PC
Fonction Mains libres – ✔ ✔ ✔ ✔ Basé sur PC
Mode casque – ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Clavier alpha AKB (en option) – – ✔ Basé sur PC Basé sur PC Basé sur PC
syd-0225/2.5 – I7.9 – 10.2009
Pavé d'extension des touches (Option) – 1 3 Basé sur PC Basé sur PC Basé sur PC
Module Bluetooth (en option) – – ✔ Basé sur PC Basé sur PC Basé sur PC
Inclinaison réglable en cas de montage sur ✔ ✔ ✔ Basé sur PC Basé sur PC Basé sur PC
la table
1) jusqu'à 350 entrées (par utilisateur)
Composants du système 29
Ascotel® IntelliGate® 2025/2045/2065 à partir de I7.9
Comme les autres terminaux système, les terminaux système IP communiquent avec le système
de communication via le protocole AD2. Mais contrairement aux terminaux système conven-
tionnels, les données de communication et de signalisation sont transmises sur le réseau IP. Les
appareils sont directement raccordés au réseau IP et le raccordement AD2 devient superflu.
L'interface VoIP vers le système est réalisée via le Media Switch Standard de la carte mère ou le
Media Switch d'une carte d'extension AIP-6500. Les terminaux système IP peuvent être exploités
n’importe où sur le réseau de données IP tant que la connexion correspond aux critères de qua-
lité requis pour la VoIP (Voix sur IP). Il en résulte toute une série d'avantages pour les utilisateurs:
Tous les terminaux système IP peuvent être exploités sur un système de communication auto-
nome ou dans l'AIN.
30 Composants du système
Ascotel® IntelliGate® 2025/2045/2065 à partir de I7.9
L'Office 1600IP permet, conjointement à notre solution de centre d'appels, une collaboration
idéale au sein d'un groupe de travail. L'étendue des services suivante est mise à disposition:
Bien qu’il soit conçu en premier lieu pour les groupes de travail de petite et moyenne taille,
l’Office 1600/1600IP est un compagnon remarquable pour l'utilisateur individuel exigeant une
grande mobilité. Grâce à une gestion centrale des informations, les utilisateurs de l’ Office 1600/
1600IP auront toujours accès aux listes d’appels, aux annuaires, aux messages, etc., qu’ils soient
chez eux, dans l’entreprise ou à tout autre endroit disposant d’une liaison directe avec le réseau
LAN de l’entreprise.
Du point de vue du système de communication, l’Office 1600/1600IP est un terminal système IP
au même titre que l’Aastra 5360ip/5370ip/5380ip. Mais à la différence des terminaux de la
famille Aastra 5300ip, le serveur OIP signale et contrôle tous les Office 1600/1600IP du réseau.
L'adressage IP se fait également via le serveur OIP. La commande et la signalisation se passent
dans le système de communication, où sont également conservées les données des utilisateurs.
Sur l'Office 1600, la voix est transportée via l'interface AD2 d'un terminal système, alors que sur
l'Office 1600IP, cela se fait p. ex. par IP, via un casque raccordé au PC.
Composants du système 31
Ascotel® IntelliGate® 2025/2045/2065 à partir de I7.9
Office 35IP
Ce terminal système est toujours pris en charge.
syd-0225/2.5 – I7.9 – 10.2009
32 Composants du système
Ascotel® IntelliGate® 2025/2045/2065 à partir de I7.9
Divers terminaux
Terminaux SIP
Outre les terminaux système IP, l'Ascotel® IntelliGate® prend également en charge des terminaux
IP basés sur SIP (terminaux SIP). Le protocole SIP intégré permet de raccorder au système de
communication, via l'interface Ethernet, des terminaux SIP (téléphones logiciels ou matériels) et
de les enregistrer comme utilisateurs internes.
Dans ce cas, les fonctionnalités "Transfert d'une communication", "Conférence" ou "CLIP/CLIR"
sont prises en charge sur le protocole SIP, en plus des fonctionnalités de base. Par ailleurs, diver-
ses fonctions peuvent être exécutées via des procédures */#. La table "Vue d’ensemble des fonc-
tionnalités", page 57 fournie une liste des fonctions possibles qui peuvent être exécutées depuis
des terminaux GSM.
Les terminaux SIP reliés à l'Ascotel® IntelliGate® peuvent être subdivisés en deux groupes:
OfficeSuite
OfficeSuite est une application de commande et de configuration sur PC pour les terminaux sys-
tème raccordés au système. Il s'agit d'un client CTI convivial basé sur le serveur OIP.
Dans son nouveau design moderne, avec une interface utilisateur clairement structurée, l'Office-
Suite élargit les possibilités offertes par les terminaux système. De nombreuses options et fonc-
tionnalités permettent une téléphonie de haut niveau par simples clics de souris.
L'OfficeSuite offre de nombreuses fonctions et couvre un large domaine applicatif :
fiés individuellement.
• Couplage à Microsoft Outlook: Le calendrier et l'affichage de présence sont reliés via l'intégra-
tion Exchange.
Composants du système 33
Ascotel® IntelliGate® 2025/2045/2065 à partir de I7.9
Office eDial
Office eDial est une application CTI qui peut être intégrée par le fournisseur de services TAPI OIP
ou AIF. Il est en outre possible d’intégrer le dossier des contacts personnel de Microsoft Outlook.
Ceci permet à l'Office eDial de vérifier le numéro d’appel de l'appelant dans les contacts du car-
net d'adresses personnel Microsoft Outlook et, en cas de correspondance, de reprendre et d'affi-
cher les données du contact.
Terminaux GSM
Bien que le système de communication ne dispose d'aucun récepteur GSM, il est possible de rat-
tacher des terminaux GSM à l'Ascotel® IntelliGate®. Ils reçoivent leur propre numéro d’appel
interne et euvent être atteints en interne à ce numéro. Si l'utilisateur du terminal GSM compose
un numéro d’appel spécialement configuré dans le système de communication, il peut exécuter
certaines procédures */# ou effectuer des appels internes/externes. Dans un AIN s'étendant sur
plusieurs pays, cette manière de procéder permet d’économiser des taxes considérables de
repérage du déplacement.
Avec l’application GSM Aastra Mobile Client pour certains appareils GSM les principales fonc-
tions de téléphonie sont proposées dans des menus.
34 Composants du système
Ascotel® IntelliGate® 2025/2045/2065 à partir de I7.9
est livrable sous forme de carte d'extension en deux variantes, qui se distinguent par le nombre
de canaux vocaux parallèles et par leur capacité d'enregistrement.
Prédécrochage (Courtesy)
Le service Courtesy est un service d'annonce pour les appels externes entrants. Si un appel
externe n'est pas pris par l'utilisateur interne après une temporisation réglable, l'appelant
entend un texte enregistré qui peut être différent selon l'heure ou la situation. Après le message
d'accueil, l'appelant entend à nouveau la tonalité de retour d'appel ou de la musique. L’opéra-
tion peut se répéter continuellement, jusqu'à 10 textes d'annonces différents pouvant alors être
diffusés. L’enregistrement des annonces peut se faire soit via l’écouteur d'un terminal ou avec un
appareil connecté à l'interface audio. Il est également possible d'enregistrer des annonces avec
un PC, de les enregistrer sous forme de fichier Wave et de les charger dans le système.
Musique d'attente
Le client est seul responsable des questions relevant des droits d’auteur.
syd-0225/2.5 – I7.9 – 10.2009
Interfaces d’applications
L'interface la plus importante pour les applications propres ou de tiers est l'interface de l'Open Interfa-
ces Platform (OIP). Cette interface ouverte permet une intégration pointue des applications à la télé-
phonie. L'utilisateur peut ainsi profiter de la convergence d'un système global (système de téléphonie
et IT). Mais grâce à diverses interfaces (Ethernet, ISDN, V.24), les applications de tiers peuvent aussi
être rattachées à l'Ascotel® IntelliGate® sans OIP.
L’ Open Interfaces Platform (OIP) est un composant logiciel relié à l’un des systèmes de commu-
nication supportés comme « Middleware » qui permet l’intégration de sources de données et
d’applications. Celles-ci sont intégrées directement à l’interface OIP (CORBA) ou par le fournis-
seur de services TAPI OIP.
Les applications accèdent aux nombreuses et puissantes fonctions du système de communica-
tion et de l'OIP.
Des sources externes de données, comme les annuaires téléphoniques, peuvent être reliées et
utilisées de manière parfaitement intégrée.
Ces services à valeur ajoutée élargissent considérablement la mise en oeuvre des systèmes de
communication et veille à un couplage parfait des applications informatiques et téléphoniques.
Le fournisseur d'application peut aisément accéder au système de communication via l'interface
clairement structurée, tout en profitant des fonctionnalités intégrées d'OIP.
&OURNISSEUR DE !PPLICATIONS
"OÔTE Ì OUTILS /)0 )0 3OFTPHONES
SERVICES /)0 4!0) RD 0ARTY
#ONNECTEURS /)0
3YSTÒMES D@AUTOMATION
!SCOTEL )NTELLI'ATE !NNUAIRES EXTERNES
ET D@ALARME
OIP sous forme de middleware entre l’Ascotel® IntelliGate®, les sources externes de données et les applications
syd-0225/2.5 – I7.9 – 10.2009
38 Interfaces d’applications
Ascotel® IntelliGate® 2025/2045/2065 à partir de I7.9
Fonctionnalités,
Outre les fonctions téléphoniques, OIP fournit aux applications de nombreuses autres fonction-
nalités. Le contrôle et la gestion de l’OIP et de ses applications est simple et convivial grâce à la
Boîte à outils OIP.
Applications OIP
Les applications OIP sont des applications spécifiques pour utilisateurs, par exemple des appli-
cations de téléphone PC qui sont basées sur le serveur OIP. La Boîte à outils OIP est une collec-
tion d'applications OIP intégrées (applications Boîte à outils).
Les téléphones PC OfficeSuite, Office 1560/1560IP et Office 1600/1600IP sont des applications
OIP qui augmentent nettement l'étendue des fonctions des téléphones matériels qui leurs sont
associés. Dans leur exécution IP, l'(Office 1560IP et l'Office 1600IP) sont des téléphones PC à part
entière, non couplés à un téléphone matériel. Les appareils média sont alors installés sur le PC.
Services OIP
Les services OIP constituent les éléments centraux de l’ Open Interfaces Platform (OIP) et assu-
rent le contrôle du système. Ils offrent des fonctions d’interfaces par lesquelles le système est
contrôlé (p. ex. contrôle des appels ou la configuration).
Interfaces d’applications 39
Ascotel® IntelliGate® 2025/2045/2065 à partir de I7.9
40 Interfaces d’applications
Ascotel® IntelliGate® 2025/2045/2065 à partir de I7.9
• Numérotation par le nom pour les appels sortants et affichage du CLIP pour les appels
entrants, une valeur ajoutée possible grâce à l'intégration d’annuaires externes et bases de
données.
• Notification des échéances Microsoft Outlook sur le terminal système
• Communication avec champ d’occupation et gestion des présences
• Distribution automatique des appels
• Accès à la configuration du système permettant de garantir une intégration maximale de dif-
férents systèmes
Evidemment, l’ Ascotel® IntelliGate® aussi les interfaces CTI First et Third-Party pour les applica-
tions CTI usuelles selon le standard TAPI 2.1 de Microsoft sont prises en charge.
Exemples d’application
• Numérotation depuis une base de données (annuaire téléphonique sur CD, etc.)
• Identification de l'appelant (CLIP)
• Création d'un journal des appels
Exemples d’application
• Affichage d'occupation
• Fonctionnalité de groupe
• Solution CTI en réseau
• Distribution automatique des appels (ACD)
Interfaces d’applications 41
Ascotel® IntelliGate® 2025/2045/2065 à partir de I7.9
Interface RNIS
Ascotel® IntelliGate® prend en charge les protocoles RNIS ETSI, DSS1 et QSIG. Outre la possibilité
d'interconnecter via l'interface RNIS différents système en un RPIS (réseau privé à intégration de
services), ces deux protocoles offrent différentes fonctions qui peuvent être utilisées pour le rat-
tachement d'applications externes (p. ex. systèmes IVR, serveur de fax, systèmes de messagerie
vocale, systèmes Unified Messaging, systèmes radio DECT).
Configuration
La configuration de l'Ascotel® IntelliGate® est effectuée avec l’application AIMS, capable de com-
muniquer avec l'Ascotel® IntelliGate® à travers diverses interfaces (Ethernet, ISDN, V.24). Un pro-
tocole propriétaire est utilisé à cette fin. L’Open Interfaces Platform rend cette interface accessi-
ble aux fournisseurs d'applications. Un outil de configuration web est en plus disponible pour
les systèmes individuels A150 et A300.
Supervision du système
La supervision de l’état du système est assurée avec l’application SEM (System Event Manager),
comprise dans l’AIMS. Cette application centralise et affiche les messages systèmes et alarmes.
Les messages systèmes et alarmes sont également accessibles par l’Open Interfaces Platform.
Le gestionnaire d’observation du trafic enregistre les données liées au trafic entrant (OTE), au tra-
fic sortant (OTS) et comptabilise les taxes enregistrées selon divers critères. Ces données peu-
vent être lues et traitées par différentes interfaces.
Un PC capable d’exécuter des fonctions dans l’Ascotel® IntelliGate® à l’aide d’un langage de
commande peut être raccordé à l’interface V.24 d’un adaptateur de poche. Un jeu de comman-
des spécifique est disponible pour la communication avec les systèmes de gestion hôteliers. Il
permet d’effectuer des requêtes spécifiques aux utilisateurs (p. ex., état de la chambre) mais éga-
lement des configurations (p. ex., heure de réveil).
Voice over IP
syd-0225/2.5 – I7.9 – 10.2009
L’ Ascotel® IntelliGate® offre des passerelles pour réaliser le Voice over IP (voix sur IP). Outre la
possibilité d'interconnecter des systèmes via IP (voir "Mise en réseau des sites via un réseau de
données IP", page 47), il est également possible d'exploiter sur l'Ascotel® IntelliGate®, via l'inter-
face Ethernet, des terminaux système IP et des terminaux SIP.
42 Interfaces d’applications
Ascotel® IntelliGate® 2025/2045/2065 à partir de I7.9
Applications
Les systèmes pour le traitement efficace des communications sont un élément-clé de la réussite d’une
entreprise. La productivité d’une entreprise peut être augmentée grâce à l’intégration d’applications
à Ascotel® IntelliGate®. Ascotel® IntelliGate® offre différentes applications permettant de soutenir au
mieux les procédures de communications dans l’entreprise en fonction des besoins du client.
#ONTRÙLE DES
4ÏLÏPHONIE #OMMUNICA 5-3 #ENTRE
PROCESSUS
#4) TION D@APPELS
ET DES
GÏRÏE PARA LA
DISPOSITIFS AU
PRÏSENCE
MOYEN
D@ALARMES )/
)NTÏGRATION DE BASES DE DONNÏES EXTERNES RÏPERTOIRES ANNUAIRES SYSTÒMES DE MESSAGERIE
3YSTÒMES DE COMMUNICATIONS
3YSTÒMES
DgAUTOMATISATION
ET DgALARME
Aperçu de l’intégration d’applications
Fonctions de téléphonie
Les profils de présence permettent à un utilisateur de gérer ses appels entrants de manière indi-
viduelle et en tenant compte de son état de présence. Il peut, par exemple lorsqu'il quitte son
poste de travail, activer le profil d'état d'abonné prévu pour l'absence. Durant son absence, ce
profil régit l'acheminement des appels et contrôle les actions de la messagerie vocale. Lorsque
l'utilisateur revient à son poste de travail, il active à nouveau le profil d'état d'abonné prévu
lorsqu'il est présent.
Il est également possible de faire activer et désactiver automatiquement des profils d'état
d'abonné sur la base de l'état actuel de présence. Des profils d'état d'abonné peuvent être attri-
bués à tous les utilisateurs OIP.
syd-0225/2.5 – I7.9 – 10.2009
Applications 43
Ascotel® IntelliGate® 2025/2045/2065 à partir de I7.9
Unified Messaging
L’Unified Messaging (UMS) permet d’écouter les messages vocaux partout même sans avoir
accès aux services de téléphonie de l’entreprise. Les messages vocaux sont retransmis par l'Asco-
tel® IntelliGate® à un système de messagerie vocale prenant en charge SMTP (p. ex. Microsoft
Exchange, Microsoft Outlook, Web Mail), si bien que l'utilisateur peut écouter à tout instant les
messages qui lui sont destinés. Cette possibilité est particulièrement intéressante pendant les
déplacements d'usagers équipés d'un ordinateur portable avec connexion WLAN (p. ex. dans les
aéroports, les hôtels, etc.).
L’utilisation est à la fois simple et conviviale. Un nouveau message vocal sera signalisé par un
courriel. Celui-ci comprendra les principales informations sur l’appelant (numéro, nom, date et
heure). Une simple pression de touche permet d'écouter ou d'effacer le message, ou de rappeler
directement l'appelant.
Le puissant centre d'appels OIP offre toutes les fonctionnalités importantes, p. ex., des algorith-
mes flexibles d'acheminement (cycliques, linéaires, temps libre le plus long, basés sur le CLIP,
dernier agent), des groupes d'agents spécialisés, ainsi que l’analyse des données du centre
d'appels (en et hors ligne) avec exploitation graphique. En cas d’interruption du réseau, l’ache-
minement de secours garantit une disponibilité maximale du système.
La fonctionnalité d’agent est disponible sur tous les terminaux systèmes, y compris les télépho-
nes logiciels et la Boîte à outils OIP. Ceci est valable au même titre pour les postes de travail à
domicile que pour tous les utilisateurs reliés à tous les nœuds d’un Ascotel® IntelliGate® Net. De
plus, le twin-mode DECT peut aussi être activité pour des agents, ce qui offre une mobilité maxi-
male dans l’entreprise aux collaborateurs du centre d’appels.
La boîte à outils OIP permet une gestion et une configuration simples du centre d'appels. Diffé-
rentes fonctions de supervision et le gestionnaire de groupes de travail peuvent être contrôlées
à l’aide de l’interface administrateur.
44 Applications
Ascotel® IntelliGate® 2025/2045/2065 à partir de I7.9
Les dispositifs externes d’alarme et domotiques (EIB, par exemple) peuvent être contrôlés en
toute simplicité grâce à la connexion à l’installation de communication. Des informations peu-
vent être échangées entre les systèmes. Ainsi l’utilisateur peut par ex. utiliser son terminal systè-
me à la fois pour la voix et pour le contrôle de systèmes externes.
Le service d’I/O offre un large éventail de services, des mises en œuvre très souples et des appli-
cations polyvalentes. Voici quelques possibilités:
OfficeSuite
OfficeSuite est une application de commande et de configuration sur PC pour les terminaux sys-
tème raccordés au système.
C'est un cockpit personnel qui va bien au-delà du téléphone de confort avec accès direct à des
annuaires externes et des groupware comme Microsoft Outlook. Grâce aux profils de présence,
l'utilisateur peut aussi configurer son acheminement personnel des appels en fonction de sa
présence et demander que certains événements lui soient notifiés individuellement.
L'OfficeSuite offre de nombreuses fonctions et couvre un large domaine applicatif.
syd-0225/2.5 – I7.9 – 10.2009
Applications 45
Ascotel® IntelliGate® 2025/2045/2065 à partir de I7.9
Outre les produits Aastra, vous pouvez connecter des applications d’autres fabricants par l’
Open Interfaces Platform (OIP) à Ascotel® IntelliGate®.
Les applications peuvent être connectées via l'interface TAPI ou l'interface ouverte OIP (CORBA).
Toutes les applications, qu’elles soient propres ou proviennent de fournisseurs tiers, peuvent
être mises en œuvre sans restriction à l’échelle du réseau dans un Ascotel® IntelliGate® Net .
Vous obtiendrez des informations complémentaires sur le programme partenaires chez Aastra
Telecom Suisse SA à Soleure (Suisse).
46 Applications
Ascotel® IntelliGate® 2025/2045/2065 à partir de I7.9
Les systèmes Ascotel® IntelliGate® des différents sites d'une entreprise peuvent être regroupés en un
réseau privé de communication à l'échelle de l’entreprise, avec un plan de numérotation commun. La
communication interne à l’entreprise devient ainsi plus simple et les processus de travail peuvent pro-
gresser avec efficacité malgré l'éloignement géographique des collaborateurs. Les clients et les parte-
naires commerciaux ont l’avantage de pouvoir être reliés à tout instant et directement au bon interlo-
cuteur, peu importe où il se trouve. La prise en compte des conditions techniques, organisationnelles
et tarifaires exige un concept flexible de mise en réseau, qui permettra d'implémenter des solutions
optimales pour le client. D'autres facteurs, comme la densité et la nature des communications et la
structure tarifaire de l'opérateur réseau, influencent le choix du genre de mise en réseau. L'Ascotel®
IntelliGate® permet plusieurs genres de mise en réseau.
AD2
RTC
Maître AIP 6500 AD2 LAN
IP
Office 1560IP
RTC Téléphones Office IP
Place de travail à domicile
Satellite 1
Office 1600IP
LAN
IP
Satellite 2
Maître IP
RTC IP Télétravail
Office 45 PO
25
20
AD2
Office 35 Office 35
AD2 AD2
RTC
Télétravail AIP 6500
AIP 6500 AD2
LAN LAN
IP IP
Satellite 1 Satellite 2
Ascotel® IntelliGate® Net avec un maître, deux satellites et des postes de travail distants
syd-0225/2.5 – I7.9 – 10.2009
Cette architecture unique étend considérablement les possibilités de mise en œuvre des systè-
mes Ascotel® IntelliGate®. Qu'il s'agisse d'une extension modulaire des limites du système dans
des domaines habituellement couverts par de grands et coûteux systèmes de communication,
qu'il s'agisse d'une extension locale de manière à ce que même les filiales de la société puissent
communiquer au-delà des frontières nationales via le même système ou qu'il s'agisse d'un élar-
gissement de la zone de couverture DECT par un véritable repérage du déplacement entre les
différents nœuds.
Tous les terminaux système IP, qu'ils s'agissent de téléphones PC ou matériels, sont entièrement
intégrés dans l'AIN. Ils sont directement commandés par le maître, indépendamment de
l'endroit où ils sont exploités.
Les communications sont établies en utilisant le moins de canaux VoIP et de ressources possi-
bles, de sorte que les terminaux concernés soient toujours reliés entre eux par une voie directe,
sans jamais transiter par des nœuds non impliqués.
Un AIN s'intègre remarquablement dans un réseau IP. Les différents éléments peuvent être
adressés au choix de manière dynamique, par DHCP/DNS ou de manière statique avec des
adresses IP fixes. Un système sophistiqué de contrôle de la bande passante empêche une mau-
vaise qualité de la communication pour cause d'insuffisance de la bande passante sur le réseau
IP.
Tous les nœuds d'un AIN sont configurés et installés de manière centrale sur le maître, à l'aide
d'AIMS. Le gestionnaire de téléchargement s'en charge de la mise à jour du logiciel sur tous les
nœuds qu'ensuite seront activés et surveillés par le maître. Vous disposez, pour la planification
et l’établissement des offres, du gestionnaire de projet.
Si un nœud est isolé du reste de l'AIN par une coupure de la connexion IP, il continue à fonction-
ner en mode d'exploitation hors ligne avec sa configuration locale, jusqu’à ce que la connexion
avec l'AIN soit rétablie.
3IÒGE PRINCIPAL
&ILIALE
0LACE DE TRAVAIL
Ì DOMICILE
4ÏLÏTRAVAIL
Ces multiples possibilités d'extension offrent toute une série d'avantages séduisants aux utilisa-
teurs:
• Les systèmes individuels interconnectés, distants ou déjà installés peuvent être regroupés à
moindres frais pour former un système de communication unique. Le confort du téléphone
est accru pour tous les utilisateurs, du collaborateur au client.
• Les taxes téléphoniques diminuent, car, contrairement à une interconnexion via le réseau
téléphonique public, les coups de fil entre les nœuds sont gratuits.
• Eventail complet des fonctionnalités sur l'ensemble de l'AIN, indépendamment de l'emplace-
ment des divers nœuds. Les limites de la mise en réseau RPIS sont repoussées dans l'AIN, des
fonctionnalités telles que le renvoi d'appel ou la communication à trois, les messages textuels
ou les communications d'interphone sont disponibles sans restriction entre tous les nœuds.
D'autres fonctionnalités, restreintes jusqu’alors à un seul système, sont maintenant disponi-
bles sur l'ensemble du réseau AIN, p. ex., les raccordements collectifs avec des membres de
tout le réseau, le poste opérateur central, la messagerie vocale, le Courtesy avec des textes
spécifiques à chaque nœud, l'observation du trafic à l'échelle du réseau, l'appel codé/sonne-
rie d'appel général et les interphones de porte.
• Grâce à la mise en œuvre intégrale de terminaux système IP, les petites filiales peuvent renon-
cer à leur propre système. Les collaborateurs travaillant à domicile et les utilisateurs régulière-
ment en déplacement peuvent être entièrement intégrés au système de communication.
• Mise en oeuvre de satellites en tant que serveur DECT pour réaliser de grands systèmes DECT.
• Le repérage du déplacement entre les nœuds d'un AIN permet d'étendre quasiment à volon-
té la couverture radio DECT avec un seul réseau radio. La superposition des réseaux radio des
divers systèmes devient superflue et le nombre d'unités radio en est réduit, avec, comme
corollaire, une réduction des coûts.
• Il n'est plus nécessaire d’installer des lignes téléphoniques lors de l'extension de l'infrastruc-
ture existante avec de nouveaux raccordements pour PC et téléphones.
• Le réseau utilisé devient partie intégrante du système Ascotel® IntelliGate® du fait de l'exten-
sion de la plate-forme Ascotel® IntelliGate® dans le réseau de données IP. Pour éviter que les
coupures ou les saturations du réseau IP n’altèrent la qualité de communication, les appels
peuvent être acheminés à titre d’alternative sur le RTC (acheminement de débordement RTC).
• L’acheminement de débordement RTC permet en outre une configuration au coût optimisé
de l’acheminement des appels dans l’AIN qui se distingue par des canaux VoIP et des bandes
passantes du réseau IP prévus pour un trafic moyen ainsi que par l’acheminement d’une par-
tie des appels sur le réseau public en période de pointe.
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Le réseau de données doit être compatible VoIP et la Quality of Service doit être garantie.
L'AIP 6400 lui-même gère aussi bien la priorisation CoS que ToS.
Il faut prendre en compte des mesures de protection des données si la communication passe
par un tronçon WAN public, comme l'Internet.
!SCOTEL¸ !SCOTEL¸
)NTELLI'ATE¸ )NTELLI'ATE¸
2$3)
!)0 !)0
,!. ,!.
)0
• Les ressources des lignes sont uniquement utilisées pour les liaisons effectives
• Les conversations et le trafic de données via le réseau public sont taxés selon la durée et la
distance
• L’équipement requis spécialement pour la mise en réseau est minime.
• L'offre de services dans le réseau virtuel dépend de l'offre de services de l'opérateur réseau.
• Le protocole utilisé est principalement le protocole ISDN DSS1
0)3. 0)3.
0).8
0).8
0).8
0).8
0).8
0.0
0).8
Mise en réseau virtuelle (à gauche) et mise en réseau virtuelle avec système de communication virtuel (à droite)
syd-0225/2.5 – I7.9 – 10.2009
0)3. 0)3.
0).8
0).8
0).8
0).8
0).8
0).8
Mise en réseau fixe (à gauche) et combinaison de mise en réseau fixe et virtuelle (à droite)
C'est avec le système d’information et de gestion modulaire AIMS que l’installateur configure et main-
tient de manière centralisée, en ou hors line, le système Ascotel® IntelliGate® et ses équipements sup-
plémentaires.
Les systèmes individuels A150 et A300 bénéficient d’un outil de configuration web pour la configura-
tion en ligne des principaux paramètres.
L'assistant système permet aux clients, via l'Office 45, d'accéder rapidement aux paramètres du systè-
me les plus importants pour l'usage quotidien.
Le gestionnaire de projet calcule, sur la base des données de client, la composition optimale du systè-
me et génère d'autres documents précieux pour la phase de planification et d'offre.
L'Ascotel® Information Management System (AIMS) est un logiciel conçu pour la configuration et
la surveillance du système. La la configuration peut être préparée hors ligne, sur site ou à dis-
tance, par des spécialistes en télécommunication et chargée ensuite sur le système localement
ou via le réseau RNIS. L'accès à distance permet d'effectuer des modifications et extensions indé-
pendamment du temps et du lieu et de maintenir le système à distance.
La fonction de téléalarme fait en sorte que les erreurs de fonctionnement soient automatique-
ment annoncées à un centre de maintenance par le gestionnaire d'événements système (SEM).
D'autres gestionnaires (p. ex., le gestionnaire de taxes, le gestionnaire d'hôtel, entre autres) vien-
nent compléter l'étendue de ce concept modulaire de gestion.
Les diverses configurations système de systèmes mis en réseau peuvent être ajustées de maniè-
re centrale.
Concept d'accès
L'accès à la configuration du système est protégé par mot de passe. Lorsqu'un utilisateur veut
s'annoncer à un système, il est invité à entrer son nom d’utilisateur et un mot de passe (données
d'accès). Le concept d'accès d'AIMS comprend les comptes d'utilisateur auxquels sont assignés
les profils d'autorisation. L’administrateur AIMS peut ouvrir de nouveaux comptes, créer de nou-
veaux profils, attribuer des profils aux comptes, bloquer des comptes et modifier les autorisa-
tions des profils existants.
AIMS Shell
AIMS est composé de plusieurs modules logiciels fonctionnels. Leur utilisation est centralisée
dans le Shell AIMS. C'est ici que sont gérés les systèmes, que sont reproduits les noeuds d'un
Ascotel® IntelliGate® Net (AIN) et que sont réglés les paramètres d'accès. Le plan de numérota-
tion d'un réseau fixe privé peut également être synchronisé ici sur l'ensemble des nœuds.
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Gestionnaire AIMS
Les gestionnaires AIMS sont des modules logiciels fonctionnels exécutés depuis le Shell AIMS. La
table suivante montre les principales propriétés et fonctionnalités des divers gestionnaires
AIMS:
Aperçu des gestionnaires AIMS
Icône Gestionnaire Fonction
Gestionnaire de configuration • configurer hors ligne les données de système et de client
(CM) • configurer en ligne des données de système et de client (par accès local, accès
commuté ou via un LAN)
• adapter avec rapidité et souplesse les données de système et de client
Gestionnaire d'exploitation et • configurer la téléalarme
de surveillance (FM) • afficher, exploiter et analyser les messages d'événement
Gestionnaire de taxes (AM) • configuration des données OTS et OTE
• configuration des interfaces OTS et OTE
• enregistrement des données CIT par utilisateur, raccordement réseau ou
compte de frais (uniquement totaliseur)
• configuration et attribution du processeur de surtaxe aux compteurs CIT
• importation des données des tables LCR
• gestion du LCR
Gestionnaire d'hôtel (HM) • contrôle d'entrée et de sortie
• configurer les appareils de chambre
• saisie et impression des taxes téléphoniques
• gestion des chambres (chambre libre, occupée)
• exécuter les ordres de réveil des hôtes des clients
Gestionnaire d’information Le gestionnaire d’information (IM) assiste les clients avec de précieux docu-
(IM) ments hors ligne.
Gestionnaire de télécharge- Le gestionnaire de téléchargement (UM) permet d'actualiser le logiciel d'un
ment (UM) système depuis le PC.
Gestionnaire de messagerie • Configuration du système de messagerie vocale
vocale (VMM) • 2 niveaux d'autorisation: Opératrice et administrateur
– Gestionnaire de passerelle IP • Configuration en ligne de l'AIP 6400 (navigateur Web)
(GM)
Gestionnaire d'événements • surveillance complète et centrale des messages d'événement
système (SEM) • Installation possible sur plusieurs PC
• Convient tout particulièrement pour la surveillance de systèmes en réseau
• Les messages peuvent être reçus et traités via RNIS ou TCP / IP.
Ascotel® Search
L’application supplémentaire Ascotel® Search est démarrée via Outils → Ascotel® Search ou avec
l'icône de la barre de menus. Ascotel® Search est un utilitaire servant à détecter des systè-
mes Ascotel® dans un réseau IP. Ascotel® Search retrouve tous les systèmes individuels raccordés
au réseau IP, pour autant qu'ils se trouvent dans le même sous-réseau que le PC avec AIMS et
que le logiciel soit au moins au niveau I7.
Administration Web:
Cet utilitaire de configuration web est à disposition pour configurer en ligne les systèmes indivi-
duels A150 et A300. Il offre une interface d'utilisation simple et conviviale, une aide en ligne et
s'adresse avec ses deux niveaux d'autorisation à deux groupes d’utilisateurs différents:
Niveau d'autorisation Administrateur:
L'administrateur accède à tous les affichages et à toutes les fonctions de l'outil de configuration.
Il peut configurer les principaux paramètres du système et afficher un guide pour la configura-
tion.
Niveau d'autorisation Assistant système:
L'assistant système ne voit que quelques affichages choisis de l'outil de configuration et l'éten-
due des fonctions est limitée.
L’administration web est disponible dès dans le système de fichier de chaque A150/300 et ne
requiert aucune installation.
L'assistant système permet, via l'Office 45, d'accéder rapidement aux paramètres du système les
plus importants pour l'usage quotidien. Une instance administrative centrale (p. ex., le secréta-
riat) peut ainsi procéder, entre autre, aux configurations suivantes:
Gestionnaire de projet
Le gestionnaire de projet (PM) est utilisé pour la saisie et le calcul des composants nécessaires
d'un système mais également pour la conception d'un Ascotel® IntelliGate® Net (AIN).
Il est possible, sur la base des résultats de calcul et des listes de prix associées, de générer auto-
matiquement une offre, y compris les documents d'accompagnement, p. ex., un graphique du
Layout.
Le Gestionnaire de projet est à même de générer automatiquement un sous-ensemble de don-
nées de configuration. Ces données peuvent être importées directement dans le gestionnaire
de configuration et y être traitées plus en détail.
Ce chapitre offre une vue d’ensemble, présentée sous forme de table triée dans l'ordre alphabétique, des fonctionna-
lités disponibles sur les terminaux.
Légende des tables de fonctionnalités
Attribut activable par menu ou par touche Fox
RNIS L'attribut est disponible en tant que service ISDN standard (signalisation ETSI) et donc utilisable par menu sur les ter-
minaux ISDN courants du marché (et également par procédures */# ).
Procédure */# Attribut utilisable uniquement par procédure */#
Un chiffre de remplacement (p. ex."9") est défini dans le plan de numérotation pour les appareils à numérotation déci-
male sans touche *.
R Fonctionnalité utilisable par touche de commande
✓ Fonctionnalité disponible sur le terminal
Term. Fonctionnalité prise en charge par le système de communication. La disponibilité dépend du terminal
Chiffre Post-sélection de chiffres (mode DTMF non activé)
– Fonctionnalité non gérée sur ce terminal
Acheminement d’appel
personnel
• activer *45 x *45 x *45 x *45 x *45 x *45 x *45 x *45 x *45 x
• désactiver #45 #45 #45 #45 #45 #45 #45 #45 #45
x = acheminement des
appels [1...5]
Acitver la fonction Redkey *73 Param. *73 Param. *73 Param. *73 Param. *73 Param. *73 Param. *73 Param. *73 Param. *73 Param.
# # # # # # # # #
Affichage des taxes
• pour communications – – – ✓ ✓ – ✓ RNIS –
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réseausortantes
• pour communications – – – ✓ ✓ – ✓ RNIS –
réseaucommutées
Affichage du nom de Term. ✓ Term. ✓ ✓ – ✓ RNIS –
l’appelant (CNIP / CONP)
• groupe de commutation xx *85 xx y *85 xx y *85 xx y *85 xx y *85 xx y *85 xx y *85 xx y *85 xx y *85 xx y
en pos. y
xx = groupe [01...20] y = pos. com-
mut. [1...3]
Messages textuels
• compulser – – – – – –
• Envoyer un texte standard *3598 n° *3598 n° *3598 n° *3598 n° *3598 n° *3598 n°
avec / sans paramètre à un d'Ab n° d'Ab n° d'Ab n° d'Ab n° d'Ab n° d'Ab n°
utilisateur: texte # texte # texte # texte # texte # texte #
• Envoyer un texte standard *35 n° *35 n° *35 n° *35 n° *35 n° *35 n°
avec / sans paramètre à un groupe n° groupe n° groupe n° groupe n° groupe n° groupe n°
groupe texte # texte # texte # texte # texte # texte #
• Envoyer un texte standard *3599 n° *3599 n° *3599 n° *3599 n° *3599 n° *3599 n°
avec / sans paramètre à texte # texte # texte # texte # texte # texte #
tous
• envoyer un message de – – – ✓ ✓ – ✓ – –
texte libre
Mise à jour automatique du – ✓ – ✓ ✓4) – ✓ – –
logiciel
Modifier le code personnel *47 x * y * y *47 x * y * y *47 x * y * y *47 x * y * y *47 x * y * y *47 x * y * y *47 x * y * y
x = ancien code personnel, y = nou- # # # # # # #
veau code personnel
Musique d'attente
• Enregistrement avec termi- *914 [*nn] *914 [*nn] *914 [*nn] *914 [*nn] *914 [*nn] *914 [*nn] *914 [*nn] *914 [*nn] *914 [*nn]
nal # # # # # # # # #
• Enregistrement avec une *924 [*nn] *924 [*nn] *924 [*nn] *924 [*nn] *924 [*nn] *924 [*nn] *924 [*nn] *924 [*nn] *924 [*nn]
bande audio # # # # # # # # #
• Vérifier l’enregistrement *#914 *#914 *#914 *#914 *#914 *#914 *#914 *#914 *#914
[*nn] # ou [*nn] # ou [*nn] # ou [*nn] # ou [*nn] # ou [*nn] # ou [*nn] # ou [*nn] # ou [*nn] # ou
*#924 *#924 *#924 *#924 *#924 *#924 *#924 *#924 *#924
[*nn] # [*nn] # [*nn] # [*nn] # [*nn] # [*nn] # [*nn] # [*nn] # [*nn] #
• Effacer enregistrement #914 [*nn] #914 [*nn] #914 [*nn] #914 [*nn] #914 [*nn] #914 [*nn] #914 [*nn] #914 [*nn] #914 [*nn]
# ou #924 # ou #924 # ou #924 # ou #924 # ou #924 # ou #924 # ou #924 # ou #924 # ou #924
[*nn] # [*nn] # [*nn] # [*nn] # [*nn] # [*nn] # [*nn] # [*nn] # [*nn] #
nn = n° de nœud (facultatif)
Occupation réseau ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
d'urgence/prioritaire
Occupé sur occupé
• activer *49 N° RC *49 N° RC *49 N° RC *49 N° RC *49 N° RC *49 N° RC *49 N° RC *49 N° RC *49 N° RC
• effacer #49 N° RC #49 N° RC #49 N° RC #49 N° RC #49 N° RC #49 N° RC #49 N° RC #49 N° RC #49 N° RC
• effacer vers texte normalisé #24 #24 #24 #24 #24 #24
• se protéger de *02 *02 *02 *02 *02 *02 *02 *02 *02
• permettre sur soi-même #02 #02 #02 #02 #02 #02 #02 #02 #02
Signal d'appel
• activer *** *43 ou – – *43 / 6 *43 / 6 R*43 / R6
***6
• refuser ***0 – – Fin RNIS R0
• répondre avec maintien ***2 – – RNIS R2
• répondre sans maintien ***1 – – 1 RNIS R1
• répondre avec conférence ***3 – – 3 3 3 3 RNIS R3
• se protéger de *04 – – *04 *04 *04 *04 *04 *04
• permettre sur soi-même #04 – – #04 #04 #04 #04 #04 #04
Signalisation d'usager à – – – – – – – RNIS –
usager (UUS-1)
Sous-adressage (SUB) – – – – – – – RNIS –
Suppression de l'affichage
du numéro d'appel (CLIR)
• activer en permanence *31# *31# *31# *31# *31# *31# *31# *31# *31#
• désactiver en permanence #31# #31# #31# #31# #31# #31# #31# #31# #31#
• activer par appel *31 n° des- *31 n° des- *31 n° des- *31 n° des- *31 n° des- *31 n° des- *31 n° des- *31 n° des- *31 n° des-
tination tination tination tination tination tination tination tination tination
syd-0225/2.5 – I7.9 – 10.2009
• désactiver par appel #31 n° des- #31 n° des- #31 n° des- #31 n° des- #31 n° des- #31 n° des- #31 n° des- #31 n° des- #31 n° des-
tination tination tination tination tination tination tination tination tination
• effacer – – – – – – #25 – –
Take voir "Reprise d'une conversation ou d'une communication de données avec préparation"
Taxes
• Commutation des taxes ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
• imputer la communication *** *78 N° – – *78 N° CF *78 N° CF *78 N° CF *78 N° CF *78 N° CF *78 N° CF
en cours à un autre compte CF
de frais
• comptage individuel des ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
taxes (CIT)
• Rappel de taxes – – – *32 N° Ut. *32 N° Ut. – *32 N° Ut. *32 N° Ut. –
Télécommander des fonc- *06 N° *06 N° *06 N° *06 N° *06 N° *06 N° *06 N° *06 N° *06 N°
tionnalités d'Ab. proc. d'Ab. proc. d'Ab. proc. d'Ab. proc. d'Ab. proc. d'Ab. proc. d'Ab. proc. d'Ab. proc. d'Ab. proc.
fonct. fonct. fonct. fonct. fonct. fonct. fonct. fonct. fonct.
Télémaintenance / Configu-
ration
• libérer/verrouiller la télé- *754 / *754 / *754 / *754 / *754 / *754 / *754 / *754 / *754 /
maintenance unique #754 #754 #754 #754 #754 #754 #754 #754 #754
• libérer/verrouiller un accès *753 / *753 / *753 / *753 / *753 / *753 / *753 / *753 / *753 /
multiple de télémaintenan- #753 #753 #753 #753 #753 #753 #753 #753 #753
ce
Touches de fonction confi- – ✓4) – ✓ ✓ ✓ ✓ – –
gurables via AIMS
Touches de team – – – ✓ ✓4) – – – –
Transfert d'une conversa-
tion
• après double-appel ✓ ✓ Term. ✓ ✓ ✓ ✓ RNIS ✓
• sans double-appel ✓ ✓ Term. ✓ ✓ ✓ ✓ RNIS ✓
• Explicit Call Transfer (ECT) – – – – – – – RNIS ✓
Va-et-vient
• en double-appel ***2 ✓ Term. RNIS R2
• avec touche de ligne – ✓3) Term. ✓ ✓5) – – – –
1) Le niveau d'intégration GSM 2 est nécessaire pour les fonctionnalités initiées avec ***.
2) uniquement Office 45/45pro et Aastra 5380
3) uniquement Office 130/130pro et Office 135/135pro
4) Hors Aastra 6751i
5) hors Office 25 et Office 60/60IP
syd-0225/2.5 – I7.9 – 10.2009
Limites du système
Les limites du système sont, d'une part, données par le matériel disponible et ses possibilités d'exten-
sion et, d'autre part, par les limites du logiciel mis en oeuvre. Les limites logicielles peuvent en partie
être débloquées par des licences.
Générales
66 Limites du système
Ascotel® IntelliGate® 2025/2045/2065 à partir de I7.9
AIN avec
Ascotel® Ascotel® Ascotel®
2065 en
Nombre maxi. Intelli- Intelli- Intelli-
tant que
Gate® 2025 Gate® 2045 Gate® 2065
maître1)
Raccordement collectifs 21 21 99 comme
2065
Membre par raccordement collectif avec distribution globale des 16 16 16 comme
appels 2065
Membre par raccordement collectif sans distribution globale des 30 60 400 600
appels
Numéros abrégés + utilisateurs RPIS 1500 1500 4000 comme
2065
Touche de ligne par sélecteur de lignes 39 39 39 comme
2065
Champs d'occupation pour terminaux SIP SIP/Aastra 20 20 50 comme
2065
Groupes de commutation 20 20 20 comme
2065
Positions par groupe de commutation 3 3 3 comme
2065
Destinations de hotline 20 20 20 comme
2065
Destination d'appel de secours 50 50 50 comme
2065
Numéros de secours 10 10 10 comme
2065
Attribution de numéros d’appel externes à des numéros internes 150 150 1000 1500
Discriminations externes 8 8 16 comme
2065
Discriminations internes 8 8 16 comme
2065
Messages textuels définis par avance 16 16 16 comme
2065
Groupes de communication d'interphone / message 8 8 16 comme
2065
Utilisateurs par groupe de communications d'interphone/messa- 16 16 16 comme
ges 2065
Tables du service des données 8 8 32 comme
2065
Canaux D X.25 3 5 16 comme
2065
Comptes d’utilisateur pour la gestion des utilisateurs 25 25 25 comme
2065
Profils d'autorisation pour comptes d’utilisateur 25 25 25 comme
2065
Entrées de journal par compte utilisateur 20 20 20 comme
2065
Utilisateur CTI first party via le LAN9) 30 32 32 comme
2065
Interfaces CTI third party 1 1 1 comme
2065
Interface CTI third party (Basic, Standard)9) 30 60 400 600
Groupes, Agents (centre d'appels)9)
syd-0225/2.5 – I7.9 – 10.2009
10 30 150 comme
2065
Boîtes vocales avec système de messagerie vocale AVS 5150 60010) 60010) 60010) comme
206511)
Boîtes vocales avec système de messagerie vocale de base ou 30 60 400 600
Enterprise
Limites du système 67
Ascotel® IntelliGate® 2025/2045/2065 à partir de I7.9
AIN avec
Ascotel® Ascotel® Ascotel®
2065 en
Nombre maxi. Intelli- Intelli- Intelli-
tant que
Gate® 2025 Gate® 2045 Gate® 2065
maître1)
Messages d'accueil para boîte vocale 3 3 3 comme
2065
Profils par boîte vocale pour la commutation automatisée 3 3 3 comme
2065
Compteurs de taxes en tout (utilisateurs, interfaces réseau, comp- 210 238 2028 comme
tes de frais) 2065
Mémoire interne de données de communication (nombre d’enre- 300 300 1000 comme
gistrements) 2065
Entrées d'annuaire 8000 8000 12000 comme
2065
Entrées de la liste d’appels 8000 8000 16000 comme
2065
Touches configurables 4000 4000 5000 comme
2065
Pavés d’extension sur les terminaux AD2 723) 96 96 192
Pavés d’extension sur terminaux système IP 903) 96 96 192
Pavés d'extension des touches Aastra M670i, Aastra M675i 903) 100 100 200
Clavier alphanumérique (AKB) 24 60 400 500
1) Pour un AIN avec un 2025 ou un 2045 en guise de maître, les limites systèmes sont celles qui correspondent aux systèmes
individuels correspondants.
2) uniquement 1 poste opérateur à la fois, terminal DECT/DCT, Aastra 2380ip, Office 1600IP
3) Limité par le nombre de terminaux
4) Limité par les limites logicielles/matérielles
5) Limité par la limite de la licence
6) Uniquement avec cartes DSP DSPX-02 et carte de processeur MPC 3-F, sinon 12 canaux
7) Avec carte d'extension VM-02P/VM-04P
8) Uniquement avec la carte DSPX-02
9) Licences requises
10) Avec logiciel AVS V6.6 ou plus récent
11) Dans un AIN, une carte de messagerie vocale ne peut être exploitée que sur le maître. L’exploitation de cartes de messa-
gerie vocale n'est pas possible sur les satellites (même en mode hors ligne).
syd-0225/2.5 – I7.9 – 10.2009
68 Limites du système
Ascotel® IntelliGate® 2025/2045/2065 à partir de I7.9
Limites du système 69
Ascotel® IntelliGate® 2025/2045/2065 à partir de I7.9
Terminaux
8ANT 2065
DECT Appareils portatifs Office 135, 30 60 400 600
Office 160pro,
Aastra 610d,
Aastra 620d,
Aastra 630d,
Terminaux DCT,
Terminaux GAP
LAN Terminaux IP Aastra 2380ip, 30 60 400 600
Aastra 5360ip,
Aastra 5370ip,
Aastra 5380ip,
Office 1600IP,
Terminaux SIP
Postes opérateur IP Office 1560IP, 4 8 32 32
Aastra 5380ip
Terminaux SIP Aastra Aastra 6730i, 15 30 200 200
Aastra 6731i,
Aastra 6751i,
Aastra 6753i,
Aastra 6755i,
Aastra 6757i
Aastra 6739i
- Terminaux virtuels et GSM 30 60 255 comme
2065
S Terminaux aux interfaces S (en tout) 30 60 250 comme 83)
2065
Terminaux au 30 60 250 comme 8
standard ETSI 2065
• Terminaux RNIS
• Cartes RNIS pour PC
• Routeur RNIS-LAN
• Adaptateur de terminal
RNIS
syd-0225/2.5 – I7.9 – 10.2009
70 Limites du système
Ascotel® IntelliGate® 2025/2045/2065 à partir de I7.9
AIN avec
par sys- par sys- par sys- par
Inter- 2065 en
Type de terminal Terminaux système tème tème tème inter-
face tant que
2025 2045 2065 face
maître1)
a/b Terminaux aux interfaces a/b 35 35 168 500 1
(en tout)4)
Terminaux analogiques 35 35 168 500 1
homologués au niveau
6) 6)
national
• Procédé de numérotation
décimale (IMP)
• numérotation en fréquen-
ces (DTMF)
• Fax du groupe 35)
• Répondeur
• Modems
1) Pour un AIN avec un 2025 ou un 2045 en guise de maître, les limites systèmes sont celles qui correspondent aux systè-
mes individuels correspondants.
2) Exploitation sur 2 interfaces AD2
3) Au max. 2 communications vocales simultanées
4) Le système de messagerie vocale AVS 5150 occupe 2 resp. 4 interfaces a/b virtuelles.
5) La transmission avec le protocole T.38 est recommandée pour le "Fax over IP". Des ressources DSP correspondantes doi-
vent être attribuées à cet effet.
6) Pour des raisons de performance, au max. 56 interfaces exploitées en numérotation décimale sont autorisées par systè-
me.
syd-0225/2.5 – I7.9 – 10.2009
Limites du système 71
Ascotel® IntelliGate® 2025/2045/2065 à partir de I7.9
Licences
Quelques limites système sont évolutives et dépendent de l’acquisition de licences. Dès I7.6, les
licences OIPne sont plus gérées par le système de communication, mais par OIP elle-même.
Les types de licences disponibles sont les suivantes:
Vue d’ensemble des licences
sans
Licence Attributs sous licence avec licence
licence
PBX System Upgrade to 2045 Limites du système voir "Limites du système", page 66
QSIG Networking Channels
• xQSIG Channels Canaux QSIG 0 Canaux QSIG x
• Upgrade from x to y QSIG Channels Canaux QSIG x Canaux QSIG y
• Upgrade from x to maximum QSIG Canaux QSIG x nombre max. de canaux
Channels QSIG
• Maximum QSIG Channels Canaux QSIG 0 nombre max. de canaux
QSIG
CTI First Party via LAN Clients CTI first party avec fonctions 0 débloqué pour un nombre
de base sur l'interface Ethernet donné d’utilisateurs (voir
"Limites du système",
page 66)
ATAS Interface Utilisation de l'interface ATAS bloqué débloqué
ATASpro Interface Utilisation de l'interface ATASpro bloqué débloqué
Advanced Messaging Protocole SMPP pour l'intégration bloqué débloqué
d'un serveur SMS et annoncer en
tant que terminaux système des
appareils portatifs 9d. (Contient la
licence SMPP)
SMPP1) Protocole SMPP bloqué débloqué
Ascotel® Mobility Interface (AMI) Fonctionnalité de l'Ascotel® Mobility bloqué débloqué
Interface pour le raccordement du
système DECT DCT 1800
Universal Terminal Interface (UTI)2) Utilisation de l'interface UTI bloqué débloqué
Basic Ascotel® IntelliGate® Net Exploitation d'un AIN bloqué AIN avec maître et un satel-
lite
Ascotel® IntelliGate® Net Satellites3) Satellite supplémentaire dans un 0 1 satellite supplémentaire
AIN par licence
SIP Terminals Nombre de terminaux SIP enregis- 0 1 terminal SIP supplémentai-
trés dans AIMS re par licence
Aastra SIP Terminals Nombre de terminaux SIP Aastra 0 1 terminal SIP Aastra supplé-
enregistrés dans AIMS mentaire par licence
SIP Access Channels Canaux utilisables simultanément 0 1 canal d’accès SIP supplé-
vers un fournisseur de services SIP mentaire par licence
VoIP Channels for Standard Media Switch Fonctionnalité VoIP 0 1 canal VoIP supplémentaire
par licence
GSM Terminals Nombre de terminaux GSM ouverts 0 1 terminal GSM supplémen-
dans AIMS taire par licence
GSM Terminals with Aastra Mobile Client Nombre de terminaux GSM ouverts 0 1 terminal GSM supplémen-
dans AIMS avec Aastra Mobile Client taire par licence et la possibi-
lité d'activer un Aastra
Mobile Client
syd-0225/2.5 – I7.9 – 10.2009
Aastra 5300 Series IP Terminals (Office IP Nombre de terminaux système IP 0 1 terminal système IP supplé-
Terminals) Aastra 5360ip, Aastra 5370ip et mentaire par licence
Aastra 5380ip enregistrés
Aastra 2380ip Nombre de téléphones logiciel IP 0 1 terminal système IP supplé-
Aastra 2380ip enregistrés mentaire par licence
72 Limites du système
Ascotel® IntelliGate® 2025/2045/2065 à partir de I7.9
sans
Licence Attributs sous licence avec licence
licence
Analogue Modem Utilisation de la fonctionnalité bloqué débloqué
modem sur un A150/300.
B-Channels on TIC-1PRI Modules Canaux B utilisables simultanément 10 1 canal B supplémentaire par
sur la carte d’interface TIC-1PRI d'un licence
A150/300.
TWP Connection Intégration à Telephony Web Portal bloqué débloqué
(TWP)
Enterprise Voice Mail Compression vocale et guide vocal bloqué 2 canaux de messagerie
vocale comprimés (G.729) et
guide vocal utilisables
Enterprise Voice Mail Channels Compression vocale bloqué par licence, 1 canal de messa-
gerie vocale avec compres-
sion (G.729) en plus
Additional Voice Mail Recording Time Augmente la capacité de la mémoire 10 Moctet 25 Moctet
vocale pour les messages vocaux et
d'accueil
Auto Attendant Utilisation de la fonction "Commuta- bloqué débloqué
tion automatisée"
Silent Intrusion Utilisation de la fonctionnalité bloqué débloqué
"Intrusion confidentielle"
1) cette licence ne peut pas être acquise séparément, mais fait partie intégrante d'autres licences
2) Seulement pour l’Italie
3) Mise à niveau pour la licence "Basic Ascotel® IntelliGate® Net"
syd-0225/2.5 – I7.9 – 10.2009
Limites du système 73
Ascotel® IntelliGate® 2025/2045/2065 à partir de I7.9
74 Limites du système
Ascotel® IntelliGate® 2025/2045/2065 à partir de I7.9
AIMS Ascom Information Management System (Sys- ECMA European Computer Manufactors Association
tème gestionnaire d’informations Ascotel®) – Association européenne de fabricants d’ordi-
nateurs
AIN Ascotel® IntelliGate® Net
EDA Élément de distribution des appels
AIP Passerelle IP Ascotel®
EIB European Installation Bus – Bus d’installation
AKB Alphanumerical keyboard (Clavier alphanu- européen
mérique)
EKP Pavé d'extension des touches (clavier de tou-
AMI Interface Ascotel® Mobility (AMI) ches supplémentaires)
ATEX Protection contre l'explosion selon directive ETSI European Telecommunications Standardisa-
ATEX tion Institute
ATPS Auxiliary Terminal Power Supply (Alimentation FMC Fixed Mobile Convergence
auxiliaire externe des terminaux)
FoIP Fax sur IP
AVS Ascotel®Système de messagerie vocale AVS
5150 FSK Frequency Shift Keying
CCBS Completion of Calls to Busy Subscriber – Rap- G.729 Codec pour la numérisation et la compression
pel automatique sur occupation de données audio
CFB Call Fowarding Busy – Renvoi d’appel sur occu- GSM Global System for Mobile Communication
pation IMP Procédé de numérotation décimale
CIT Comptage individuel des taxes Interph Interphone de porte
CLIP Calling Line Identification Presentation (affi- IP Protocole Internet
cher l'identification de l'appelant)
IRP Installation de recherche de personnes
CNIP Calling Name Identification Presentation (affi-
IT Information Technology (technologie de
cher l'identification du nom de l'appelant)
l’information)
Code Personal Identification Number
ITU International Telecommunication Union -
person-
Union internationale des télécommunications
nel
- UIT
Codec Procédé de codage resp. de décodage en
IVR Réponse vocale interactive
numérique de signaux analogiques
LAN Local Area Network, réseau local
COLP Connected Line Identification Presentation
(afficher l'identification de l'appelé) LCR Least Cost Routing – Sélection automatique
d’acheminement
CONP Connected Name Identification Presentation
(afficher l'identification du nom de l'appelé) LDAP Lightweight Directory Access Protocol – proto-
cole rapide d’accès à l’annuaire
CORBA Spécification pour un middleware orienté
objet NST Numéro de sélection du terminal
CT Call Transfer – Transfert de communication OIP Open Interfaces Platform
CTI Couplage téléphonie informatique OTE Incoming Call Logging – Enregistrement des
données de communication en entrée
CTX Centrex
OTS Outgoing Call Logging - observation de trafic
DDE Dynamic Data Exchange
sortant OTS
DDO Direct Dialling Out – Sélection directe à la sor-
PA Adaptateur de poche
tie
PBX Private Branch Exchange
DECT Digital Enhanced Cordless Telephony – Norme
européenne pour la téléphonie sans fil numé- PC Personal Computer
syd-0225/2.5 – I7.9 – 10.2009
rique
PINX Private Integrated Network Exchange – Com-
DEL Diode électroluminescente mutateur de réseau privé à intégration de ser-
vice
DHCP Dynamic Host Configuration Protocol
PME Petites et moyennes entreprises
DHSG Casque sans fil pour opératrice
DNS Domain Name System
PNP Private Numbering Plan – Plan de numérota- WAN Wide Area Network, réseau longue distance
tion privé
WiFi Wireless Fidelity
PoE Power over Ethernet
WLAN Local Area Network, réseau local
PRA Accès primaire (30B + D)
PSI Paging System Interface - Interface de recher-
che de personnes
PSS1 Private Signaling System1
PSTN Public Switched Telephone Network
PUM Personal User Mobility – Mobilité personnelle
des utilisateurs
QSIG Signalisation au point de référence Q selon
l'ITU
RC Raccordement collectif
RDA Retransmission d’appel
RENV Renvoi d'appel
RJ45 Connecteur enfichable à 8 pôles
RNIS Integrated Services Digital Network - Réseau
numérique à intégration de services RNIS
RPIS Réseau privé à intégration de services
S Interface de terminal S
SDA Sélection directe à l'arrivée
Se Accès de base S externe
SIP Session Initiation Protocol
SMTP Simple Mail Transfer Protocol - protocole de
transfert de messages en mode simple
SUU User to User Signalling – Signalisation d’usager
à usager
T Accès de base T
T2 Raccordement primaire T2
TAPI Telephony Application Programming Interface
– Interface de programmation d’applications
de téléphonie
TCP Transmission Control Protocol – Protocole de
contrôle de la transmission
Term. Terminal
TSP Telephony Service Provider – Fournisseur de
services TAPI
TSPI Telephony Service Provider Interface - Inter-
face fournisseur de services TAPI
UMS Unified Messaging
UPS Alimentation de secours
USB Universal Serial Bus
Ut Utilisateurs
Ut RPIS Utilisateur RPIS
Ut VoIP Utilisateur VoIP
V.24 Protocole pour la transmission fax sur Internet
V.24 Interface sérielle de transmission de données
V2 Protocole propriétaire sur l’interface S
VCA Volts courant alternatif
VCC Volts courant continu
syd-0225/2.5 – I7.9 – 10.2009
Produit Document
Ascotel® IntelliGate® Manuel système 2025/2045/2065
Quoi de neuf
Manuel système Fonctions système et fonctionnalités
Manuel système des interfaces et terminaux
Manuel système SIP dans Ascotel® IntelliGate®
Mode d'emploi SIP Access with Ascotel® IntelliGate® (en anglais)
Procédures */#
Notices d'application (Technical Information), FAQ et listes de compati-
bilité sur les pages de support Internet/Extranet, sous:
https://pbxweb.aastra.com
AIMS Instructions d’installation (fichier Readme)
Gestionnaire d’information
Système d'aide
Notes d’application
Administration Web: Système d'aide
Gestionnaire de téléchargement Système d'aide
Gestionnaire d'événements système Système d'aide
Gestionnaire de projet Mode d’emploi
DECT Manuel système Ascotel® DECT
Mode d’emploi Etablissement de projet DECT
Système de messagerie vocale AVS 5150 Manuel système
Mode d’emploi
Mode d’emploi succinct
Système d'aide
Système de messagerie vocale de base ou Mode d’emploi
Enterprise
Manuel système Fonctions système et fonctionnalités
OIP Quoi de neuf
Manuel système Open Interfaces Platform
Système d'aide
Mode d’emploi OfficeSuite
Mode d'emploi Fournisseur de service TAPI first party
Mise en réseau Manuel système Ascotel® IntelliGate® Net
Manuel système Mise en réseau RPIS/QSIG
Manuel système AIP 6400
Terminaux système IP Mode d’emploi succinct Aastra 5360ip / Aastra 5370ip / Aastra 5380ip
Mode d’emploi Office 1600/1600IP / Aastra 5360ip / Aastra 5370ip /
Aastra 5380ip / Aastra 2380ip
Terminaux système Modes d’emploi succincts Office 10 / Office 25 / Office 35 / Office 45/
45pro / Office 135/135pro / Office 160pro/Safeguard/ATEX /
syd-0225/2.5 – I7.9 – 10.2009
Aastra 5360 / Aastra 5370 / Aastra 5380 / Aastra 610d / Aastra 620d /
Aastra 630d
Produit Document
Modes d’emploi Office 10 / Office 25 / Office 35 / Office 45/45pro /
Office 135/135pro / Office 160pro/Safeguard/ATEX / Aastra 5360 /
Aastra 5370/ Aastra 5380 / Aastra 5380 / Aastra 610d / Aastra 620d /
Aastra 630d
Synoptique des fonctions
Mode d’emploi de l'assistant système Office 45
Poste opérateur Mode d’emploi succinct Office 1560/1560IP
Système d'aide
Terminaux GSM Mode d’emploi succinct Terminal GSM sur Ascotel® IntelliGate®
Mode d’emploi Aastra Mobile Client
Les noms des logiciels et matériels mentionnés dans le présent document sont des marques déposées et, Système de qualité certifié
en tant que telles, sont soumises aux dispositions légales.
Ascotel® et IntelliGate® sont des noms de marques déposées d’Aastra Technologies Limited. Bluetooth®
est un nom de marque déposée de Bluetooth SIG, Inc. Tous les autres noms de marques appartiennent à
leurs propriétaires respectifs.
Aastra Telecom Schweiz AG Aastra France Aastra Pour connaître les implanta-
Ziegelmattstrasse 1 1, rue Arnold Schoenberg Rue de la Grenouillette 2b tions d’Aastra dans le monde
CH-4503 Solothurn F-78286 Guyancourt cedex B-1130 Bruxelles consultez notre site web
T +41 32 655 33 33 T +33 1 30 96 42 00 T +32 2 727 18 11 www.aastra.com.
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