Réf : D.Q.

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Version : 02
REVUE DE PROCESSUS Crée-le : 18/07/2019
Modif. Le : 21/09/2020
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(PS01)

PROCESSUS ACHAT & LOGISTIQUE

REVUE DE PROCESSUS ACHAT & LOGISTIQUE DU 03/08/2021

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Rapporteur Co Pilote Processus Pilote Processus

Nom : Nom : Nom :

Date : Date : Date :

Visa : Visa : Visa :

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ORDRE DU JOUR :
1. La revue de la description du processus (y compris informations documentées)
2. Le bilan de la performance des processus (analyse et évaluation des indicateurs)
3. Le niveau de satisfaction des clients
4. Le retour des parties intéressées pertinentes
5. La revue des actions mises en œuvre face aux risques et opportunités
6. Le niveau de satisfaction du planning des évaluations de l’efficacité des actions face aux
risques et opportunité
7. Le bilan des actions d’amélioration (Corrections, actions correctives)
8. La performance des prestataires externes
9. La revue des enjeux (valable en général pour la Direction).
10.La revue des informations documentées du processus.

Participants : Voir liste de présence

Lieu de la réunion
Durée de la réunion Début : 08H00 Fin : 12H00

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1. La revue de la description du processus (y compris informations documentées)

Les objectifs et missions assignés au processus correspondent à la description faite dans la fiche
d’identité du processus.
Les liens faisant références aux points des besoins et/ou attentes des parties intéressées (3), parties
intéressées internes et externes (4) présentes dans la fiche d’identité de processus correspondent aux
documents référents.
La fiche d’identité de processus contrairement à l’ancienne celle présentée est validée. Le logigramme
contient toutes les étapes référencées pour déterminer les risques et opportunités.

2. Le bilan de la performance des processus (analyse et évaluation des

indicateurs)

Aux cours de ces sept derniers mois, les indicateurs ont revues. L’indicateurs « de respect des délais de
livraisons » a été annulé au vue de la difficulté à obtenir les données.

3. Le niveau de satisfaction des clients

Nous n’avons pas eu de réclamation client pendant ses sept dernier mois. Tant au niveau du matériel
acheté livré que sur la conservation des équipements du client.

4. Le retour des parties intéressées pertinentes

Nous avons réalisé une revue des besoins / attentes des prestataires du processus et nous constatons
qu’elle n’a pas changé. Tous leurs besoins ou attentes ont été pris en compte. Aucune plainte de nos
prestataires et partenaires n’a été enregistrées. Ni consigne d’amélioration du partenariat. Par
conséquent nous pouvons dire qu’ils sont satisfaits.

5. La revue des actions mises en œuvre face aux risques et opportunités

A ce jour le PS01 compte 04 risques et 01 opportunité. Tous les 04 risques ont été évalués. On note 1
risque dont l’efficacité n’est pas encore échue.

6. Le niveau de satisfaction du planning des évaluations de l’efficacité des actions

face aux risques et opportunité

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La réalisation de l’efficacité des actions mis en œuvre face aux risques et opportunités est très
satisfaisante par rapport à l’année dernière. On compte 3 sur 4 risques dont leurs efficacité est avérée.
Cependant la mise à jour doit être renforcée avec d’autres risques détectés pendant ladite revue.

7. Le bilan des actions d’amélioration (Correction, actions correctives)

Nous avons pu constater aux cours de cette revue que 2 (deux) actions du processus déjà réalisée et
échue n’avaient pas été notifiées à 100% ou terminé, elles étaient 25% dans la boucle d’amélioration.
Un effort doit être fait pour mieux tenir le suivi du traitement des actions de la boucle d’amélioration

8. La performance des prestataires externes

L’évaluation de la performance des prestataires qui s’est déroulé le 13/06/2021 à démontré que 16
prestataires évalués dont quinze maintenue et un mis sous-surveillance.
La conservation des documents de ceux-ci dans le classeur a été efficacement améliorée.
L’enregistrement sur le serveur est en cours.

9. La revue des enjeux (valable en général pour la Direction).

Les enjeux ont été revus le 15/02/2021.

10. La revue des informations documentées du processus.

La revue documentaire organiser au niveau de tous les processus a permis de faire le tri et ré organiser la
liste des documents du processus à partir du 01/08/2021.

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1- La revue de la description du processus (y compris informations documentées)

Responsables Délais (Date)
Point abordés Décisions arrêtées Structure Date Début Date Fin
N/A N/A N/A N/A N/A

2- Le bilan de la performance des processus (analyse et évaluation des indicateurs)

Responsables Délais (Date)
Point abordés Décisions arrêtées
Structure Date Début Date Fin
N/A N/A N/A N/A N/A

3- Le niveau de satisfaction des clients

Responsables Délais (Date)
Point abordés Décisions arrêtées
Structure Date Début Date Fin
N/A N/A N/A N/A N/A

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4- Le retour des parties intéressées pertinentes

Responsables Délais (Date)
Point abordés Décisions arrêtées Structure Date
Date Fin
Début
N/A N/A N/A N/A N/A

5- La revue des actions mise en œuvre face aux risques et opportunité

Responsables Délais (Date)
Point abordés Décisions arrêtées
Structure Date Début Date Fin
Identification des risques et opportunités Continuer l’identification des risques en ajoutant KOUASSI Maxime 30/08/2021 05/09/2021
l’étape de réalisation des étalonnages

6- Le niveau de satisfaction du planning des évaluations de l’efficacité des actions face aux risques et opportunités
Responsables Délais (Date)
Point abordés Décisions arrêtées
Structure Date Début Date Fin
L’efficacité d’action face aux risques Réaliser les observations des actions des risques dont N/A N/A N/A
l’efficacité

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7- Le bilan des actions d’amélioration (Correction, actions correctives)

Responsables Délais (Date)
Point abordés Décisions arrêtées
Structure Date Début Date Fin
Traitement des actions de la boucle Vérifier la réalisation des actions de la boucle KOUASSI Maxime 06/09/2021 06/09/2021
d’amélioration d’amélioration avant transmission au RQ.
Finaliser la mise à jour de la boucle d’amélioration KOUASSI Maxime 30/08/2021 30/08/20
21

8- La performance des prestataires externes

Responsables Délais (Date)
Point abordés Décisions arrêtées
Structure Date Début Date Fin
Enregistrement des documents des prestataires Réaliser le scan et enregistrés sur le serveur les KOUASSI Maxime 31/08/2021 30/11/2021
externes classeurs des prestataires externes

9- La revue des enjeux (valable en général pour la Direction).

Responsables Délais (Date)
Point abordés Décisions arrêtées
Structure Date Début Date Fin
N/A N/A N/A N/A N/A

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10- La revue des informations documentées du processus.

Responsables Délais (Date)
Point abordés Décisions arrêtées
Structure Date Début Date Fin
N/A N/A N/A N/A N/A

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18/07/2019

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CONCLUSION

La revue de processus achat et logistique a permis de faire un point sur les actions de l’ordre du jour cité ci-
dessus.
Le bilan est XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

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