Examensem 2019

Université Abdelmalek Essaâdi
Ecole Nationale de Commerce et de Gestion

National School of Management
Tél. :0539-31-34-87/88/89, Fax : 039-31-34-93, Adresse: B.P 1255 Tanger-
Maroc
EPREUVE D’INFORMATIQUE DE GESTION 2
Niveau : 2ème Année (S3)
Date : 19 Décembre 2019
Durée : 2 heures
I.EL KHALKHALI
Exercice 1 (8 pts)
Une société marocaine de location de véhicules souhaite informatiser son parc automobile, ses
employés et ses clients selon les caractéristiques suivantes :
La société possède plusieurs agences, mais souhaite une gestion centralisée. Chaque agence est
caractérisée par un nom et une adresse.
Chaque véhicule est identifié par son numéro d’immatriculation. De plus on souhaite connaître pour
chaque véhicule la date d’achat, le kilométrage, la marque et le modèle. On considère deux
catégories de véhicules : les voitures et les utilitaires. Pour les utilitaires, on veut connaître la
capacité (en mètre cube) et la charge maximale (en kilogramme). La société possède plusieurs
véhicules de même marque et de même modèle, mais un modèle donné correspond à une seule
marque.
Chaque employé est connu par un numéro unique, son nom, son adresse et sa date d’embauche. De
plus on distingue trois types d’employés : les responsables d’agence (un par agence), les
commerciaux et les mécaniciens. Un employé donné ne peut appartenir qu’à une seule de ces
catégories et est affecté à une seule agence.
Chaque client est connu par un numéro unique, son nom et son adresse. Un client peut être de deux
sortes possibles : soit une entreprise, soit un particulier. La création d'un nouveau client ne fait pas
partie de ce projet.
La location d’un véhicule obéit aux règles suivantes :
• Une location débute le jour même de son enregistrement.
• Le prix d’une location est établi à partir d’un tarif à la journée auquel s’ajoute un tarif calculé
selon le kilométrage parcouru. Le prix de la location sera donc calculé lors de la restitution
du véhicule. Chacun de ces deux tarifs est fonction du modèle et de la marque du véhicule
concerné.
• Les clients louant un véhicule peuvent en prendre possession dans une agence et le restituer
dans une autre agence.
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• Lorsqu’un client prend possession d’un véhicule, il remet au loueur un chèque de caution
dont le montant fixe dépend du modèle et de la marque du véhicule. Ce chèque lui sera
renvoyé par courrier après constatation de l’état du véhicule à sa restitution.
• Les véhicules restent à l’agence de leur restitution en attendant d’être loués à nouveau.
1. Etablir le Modèle Conceptuel des Données.

2. Déduire le Modèle Logique des Données.
Exercice 2 (6 pts)
La société BATITEX est spécialisée dans la construction de bâtiments industriels. Il arrive souvent
que, pour un chantier donné, on ait besoin d’un produit spécifique (une poutrelle métallique « hors
norme » par exemple). Le bureau d’études adresse une demande d’approvisionnement exceptionnel
à l’acheteur spécialisé dans ce type d’opération. L’acheteur lance une consultation auprès des
fournisseurs susceptibles de répondre au cahier des charges. Les fournisseurs envoient leurs offres
chiffrées à l’acheteur qui les enregistre. A l’échéance du délai de consultation, l’acheteur étudie
chacune des offres reçues. Il choisit alors l’une d’entre elles et la transmet au service
« approvisionnement » qui établit un bon de commande à destination du fournisseur retenu. Si
aucune ne convient, le processus est abandonné et l’acheteur informe le bureau d’études qui devra
trouver une autre solution technique pour la réalisation prévue. Lorsque le fournisseur livre le
produit commandé, le magasinier du service « approvisionnement » le contrôle soigneusement. S’il
juge le produit satisfaisant, il signe le bon de livraison (qui repart chez le fournisseur) et en transmet
une copie à l’acheteur, une autre au bureau d’études. En cas de problème, le produit (avec le bon de
livraison annoté) est retourné au fournisseur. A la réception de la facture du fournisseur, l’acheteur
s’assure que la livraison correspondante a bien été acceptée et que le montant correspond à celui
convenu à la commande. Si tout est en ordre, l’acheteur transmet cette facture au service
comptabilité qui établit le chèque de paiement au fournisseur. En cas de problème la facture est
retournée avec une note expliquant le motif du refus puis retraitée. A la réception de l’avis de
règlement émanant de la comptabilité, le dossier est liquidé.
1. Etablir le Diagramme des Flux.

2. Etablir le Modèle Conceptuel des Traitements
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Exercice 3 (6 pts)
On se propose de modéliser la base de données d'un hôpital. L'analyse de l'existant a dégagé les
informations suivantes:
L'hôpital a un ensemble d'employés qui sont des docteurs et des infirmières. Chaque employé
possède un numéro d'employé, un nom, un prénom, une adresse et un numéro de téléphone.
L'hôpital est composé de plusieurs services, pour lesquels on connaît le code, le nom, le bâtiment et
le directeur, qui est en fait un docteur. Chaque service contient plusieurs salles.
Une salle est représentée par un numéro, un surveillant et le nombre de lits qu'elle possède. Le
numéro de salle est local à un service. Un surveillant est un infirmier.
Un infirmier est affecté à un service et à un seul.
Les docteurs ne sont pas affectés à un service particulier, mais on connaît sa spécialité.
On connaît aussi pour chaque infirmier sa rotation et son salaire.
Les malades de l'hôpital sont représentés par un numéro, un nom, un prénom, une adresse et un
numéro de téléphone. Un malade est hospitalisé dans une salle avec un numéro de lit et son
diagnostic. Il est soigné par un docteur. Au cas où il y a des complications, il peut être transféré à
une date donnée dans un autre service et dans une autre salle.
1. Etablir le Modèle Conceptuel des Données.

2. Déduire le Modèle Logique des Données.
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1. Etablir le Modèle Conceptuel des Données.

1. Etablir le Diagramme des Flux.

1. Etablir le Modèle Conceptuel des Données.

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