Manuel Complet Wall Connector Tesla
Manuel Complet Wall Connector Tesla
Manuel Complet Wall Connector Tesla
génération
Prise de type 2, triphasée
Informations importantes sur la sécurité............. 2
Caractéristiques techniques du produit............... 4
Étiquette du Wall Connector................................5
Options d'alimentation électrique........................ 6
Valeur nominale/Sortie maximale du disjoncteur..
............................................................................ 9
Utilisation du Wall Connector.............................11
Fonctionnalités.................................................. 12
Connexion........................................................................12
Point d'accès hébergé..................................................... 12
Réseau local.................................................................... 12
Disjoncteur différentiel à courant résiduel (DDR)............ 13
Interrupteur de surveillance de mise à la masse............. 13
Coupures de courant....................................................... 14
Mises à jour du microprogramme.................................... 14
Surveillance thermique.................................................... 14
Lisez toutes les instructions avant d'utiliser ce produit. Enregistrez ces instructions. Le connecteur mural intègre un DDR
Type A + CC 6 mA.
Ce manuel contient des instructions importantes relatives au Wall Connector Tesla de troisième génération qui doivent
être suivies lors de l'installation, de l'utilisation et de la maintenance. Veuillez passer en revue tous les avertissements et
mises en garde avant d'installer et d'utiliser le Wall Connector.
AVERTISSEMENT : Lors de l'utilisation de produits électriques, il convient de toujours respecter des précautions de
base, notamment ce qui suit.
AVERTISSEMENTS
AVERTISSEMENT : Ne laissez pas des enfants sans surveillance à proximité de l'appareil.
AVERTISSEMENT : Le Wall Connector doit être raccordé à la terre à l'aide d'un système de câblage permanent ou
d'un équipement conducteur de mise à la terre.
AVERTISSEMENT : Utilisez le Wall Connector uniquement dans les paramètres de fonctionnement spécifiés.
AVERTISSEMENT : Ne pulvérisez jamais d'eau ou d'autre liquide directement sur le boîtier de commande fixé au
mur. Ne pulvérisez jamais de liquide sur la poignée de charge et ne plongez jamais la poignée dans un liquide.
Rangez la poignée de charge dans la station d'accueil pour éviter toute exposition inutile aux contaminants ou à
l'humidité.
AVERTISSEMENT : N'utilisez pas le Wall Connector s'il est défectueux, s'il apparaît fissuré, éraillé, brisé ou
endommagé d'une autre manière, ou s'il ne fonctionne pas.
AVERTISSEMENT : N'utilisez pas le Wall Connector si le cordon d'alimentation flexible ou le câble est effiloché,
cassé ou endommagé d'une autre manière, ou s'il ne fonctionne pas.
AVERTISSEMENT : Ne tentez pas de démonter, de réparer, d'altérer ou de modifier le Wall Connector. Le Wall
Connector n'est pas réparable par l'utilisateur. Pour toute réparation ou modification, contactez Tesla.
AVERTISSEMENT : Lorsque vous transportez le Wall Connector, veuillez le manipuler avec précautions. Ne le
soumettez pas à une force ou à un choc intense, une torsion ou un enchevêtrement, ne le faites pas glisser sur le
sol et ne marchez pas dessus afin d'éviter d'endommager le Wall Connector ou ses composants.
AVERTISSEMENT : Ne touchez pas les bornes du Wall Connector avec les doigts ou avec des objets métalliques
pointus, tels que des fils, des outils ou des aiguilles.
AVERTISSEMENT : N'introduisez pas de doigt ni de corps étrangers dans une partie quelle qu'elle soit du Wall
Connector.
AVERTISSEMENT : Ne pliez pas de force et n'exercez pas de pression sur une partie du Wall Connector et ne
l'endommagez pas avec des objets pointus.
AVERTISSEMENT : L'utilisation du Wall Connector peut affecter ou entraver le fonctionnement de certains
appareils électroniques médicaux ou implantables, tels que des stimulateurs cardiaques implantables ou des
défibrillateurs automatiques implantables. Vérifiez auprès du fabricant de l'appareil électronique les effets que la
recharge peut avoir sur l'appareil électronique avant d'utiliser le Wall Connector.
MISES EN GARDE
ATTENTION : N'utilisez pas un groupe électrogène personnel comme source d'alimentation pour le chargement.
ATTENTION : Une installation et des tests incorrects du Wall Connector pourraient potentiellement endommager la
batterie ou les composants du véhicule et/ou le Wall Connector lui-même. Les dommages résultant de tels défauts
sont exclus de la Garantie limitée des véhicules neufs et de la Garantie limitée sur l'équipement de recharge.
ATTENTION : N'utilisez pas le Wall Connector à des températures hors de sa plage de fonctionnement de -30 ˚C à
50 ˚C (-22 ˚F à 122 ˚F).
ATTENTION : Seul un personnel formé et habilité à travailler sur des systèmes électriques doit installer le Wall
Connector.
ATTENTION : Assurez-vous que le Wall Connector se trouve dans sa plage de température de stockage lorsqu'il
est déplacé, transporté ou stocké.
Tension et câblage
Monophasé 230 V P-N
Chaque Wall Connector est doté d'une étiquette apposée sur le côté extérieur et présentant des informations spécifiques
au produit, notamment :
Pour un fonctionnement de base, le Wall Connector nécessite une connexion électrique aux bornes de la Ligne 1, du
Neutre et du conducteur de protection (PE). La connexion aux bornes de la Ligne 2 et de la Ligne 3 est prise en charge
pour certains types de réseaux.
ATTENTION : Le Wall Connector prend en charge 230 V L-N (+/- 10 %). Une erreur de connexion de la borne
neutre avec > 264 V vers le conducteur de protection (PE) peut endommager le Wall Connector.
Le Wall Connector peut fonctionner sur une alimentation électrique triphasée ou sur une alimentation électrique
monophasée.
REMARQUE : La couleur bleue est la norme de la CEI pour représenter le neutre. Certains marchés peuvent utiliser
d'autres couleurs pour représenter le neutre et les conducteurs de ligne.
Puissance de sortie
Pour une vitesse de recharge optimale, installez un disjoncteur adapté au type de réseau électrique et à la sortie de
courant souhaitée. Le Wall Connector intègre un DDR Type A + CC 6 mA.
La sortie de courant maximale (en ampères) peut être programmée par l'installateur dans le cadre de la procédure de
mise en service. Tout ampérage compris entre 6 A et 32 A peut être sélectionné. Évaluez la sortie de puissance pour les
différents raccordements au réseau ci-dessous :
REMARQUE : Certains véhicules Tesla peuvent consommer moins de courant que la sortie maximale du Wall Connector.
Le régime de charge réel dépend de la sortie du Wall Connector et du chargeur embarqué dans le véhicule. Pour
connaître les spécifications du véhicule, consultez le site Web de Tesla.
REMARQUE : Consultez les réglementations locales pour connaître les exigences en matière de déconnexion.
REMARQUE : Consultez la section Procédure de mise en service pour obtenir des informations détaillées sur la façon de
définir l'ampérage maximal.
REMARQUE : Si vous utilisez des fils toronnés de moins de 4 mm2, utilisez un embout de taille appropriée pour
pouvoir les raccorder en toute sécurité.
• Pour les sites équipés de plusieurs Wall Connector, chaque Wall Connector doit disposer de son propre circuit de
dérivation et d'un disjoncteur dédié.
• Pour les installations extérieures, utilisez des garnitures étanches à l'eau pour fixer les fils d'alimentation au boîtier
de câblage.
• Dans le cadre de ce guide d'installation, les couleurs normalisées CEI sont utilisées pour L1, L2, L3, Neutre et PE.
Certaines régions peuvent utiliser d'autres couleurs normalisées.
Mises à la terre
Le Wall Connector doit disposer d'un trajet à la terre revenant vers le point de mise à la terre de l'équipement principal sur
le site. En l'absence d'une mise à la terre appropriée, le Wall Connector ne chargera pas le véhicule pendant un test
d'assurance de mise à la terre. Le conducteur équipement-terre doit être raccordé aux conducteurs de circuit et être
connecté à la borne équipement-terre dans le boîtier de câblage. Installez un fil de terre d'une taille adaptée au code
électrique local.
REMARQUE : Pour prendre en charge les réseaux électriques TT et IT, l'assurance de mise à la terre peut être
désactivée dans le cadre de la procédure de mise en service. L'assurance de mise à la terre doit toujours être activée
pour les réseaux TN.
1. Ouvrez le port de recharge du véhicule en appuyant sur le bouton situé sur la poignée de recharge, en appuyant
sur la porte de la prise de recharge, en utilisant l'application mobile, à l'aide de l'écran tactile du véhicule ou en
appuyant de façon prolongée sur le bouton du coffre situé sur la télécommande.
2. Insérez la poignée de recharge dans la prise de recharge du véhicule.
3. Vérifiez les commandes du véhicule pour contrôler la recharge.
4. Pour retirer la poignée de recharge du véhicule, appuyez sur le bouton de la poignée tout en le maintenant enfoncé
pour déverrouiller la prise de recharge.
REMARQUE : Le véhicule doit être déverrouillé pour qu'il soit possible d'ôter la poignée de recharge.
Connexion
Le Wall Connector est doté de la technologie Wi-Fi pour communiquer avec les routeurs, les véhicules, les appareils
mobiles, d'autres Wall Connector et d'autres produits Tesla situés sur le site local.
Un nom de réseau Wi-Fi SSID et un mot de passe WPA2 uniques destinés à la connexion au Wall Connector, sont
imprimés sur une étiquette apposée à l'arrière de l'unité principale, ainsi que sur la page de couverture du Guide de
démarrage rapide inclus dans la boîte.
Réseau local
La connexion à un réseau Wi-Fi local permet au Wall Connector de recevoir des mises à jour à distance du micrologiciel,
de bénéficier d'un accès distant aux diagnostics et d'utiliser la fonctionnalité de suivi des données. Une connexion Wi-Fi
est nécessaire pour les sites qui utilisent l'authentification, la facturation et d'autres fonctionnalités de gestion de biens
immobiliers.
REMARQUE : Certaines fonctionnalités seront ajoutées au fil du temps.
Le Wall Connector prend uniquement en charge des réseaux sécurisés par WPA2/3, de 2,4 Ghz, avec mode
d'infrastructure 802.11.
L'interruption sur anomalie CA de terre détecte automatiquement une disparité de courant CA entre les conducteurs de
distribution de puissance qui indiqueraient que le courant traverse le conducteur deterre. La protection contre les défauts
de courants CA disjoncte à 20 mA.
L'interruption sur anomalie CC de terre détecte automatiquement les fuites de courant CC à travers la terre. La protection
contre les défauts de courants CC disjoncte à 6 mA.
Une intervention de l'utilisateur comme la pression du bouton du câble ou un débranchement du véhicule est requise pour
effacer cette erreur. Si l'erreur persiste, consultez un électricien pour examiner l'alimentation électrique.
Pour que l'assurance de mise à la terre fonctionne sur les réseaux électriques TN, un segment du transformateur de
distribution doit être raccordé à la terre (Neutre). Le raccordement à la terre ne doit se produire qu'à un endroit dans le
système électrique d'un site.
L'assurance de mise à la terre du Wall Connector peut être adaptée dans les pays utilisant des configurations de réseaux
électriques TT ou IT.
La fonctionnalité d'interrupteur de surveillance de mise à la terre surveille la connexion à la terre du Wall Connector.
Sélectionnez l'option correcte en fonction du système de mise à la terre de l'installation et de l'impédance de la mise à la
terre.
REMARQUE : La surveillance de la mise à la terre est toujours activée dans les installations d'Amérique du Nord.
Les problèmes transitoires, tels que les défauts de terre ou les pics d'alimentation du secteur sont résolus
automatiquement.
Coupures de courant
En cas de coupure de courant alors que le Wall Connector est en train de recharger un véhicule, la recharge reprendra
automatiquement une à trois minutes après le rétablissement du courant. Le Wall Connector affichera un voyant lumineux
bleu sur la façade pour indiquer qu'il communique avec le véhicule et qu'il attend pour reprendre la recharge. Il est
également possible d'appuyer sur le bouton de la poignée de recharge après le rétablissement du courant pour forcer le
Wall Connector à reprendre immédiatement la recharge.
Les véhicules Tesla peuvent fournir des mises à jour du micrologiciel aux Wall Connector.
Surveillance thermique
Le Wall Connector surveille activement les températures à plusieurs emplacements pendant la recharge pour garantir la
stabilité de la session de recharge. Les capteurs de température se trouvent au niveau des relais, du microcontrôleur et
de la poignée de recharge, ainsi qu'à l'arrière de l'unité principale, ceci afin de surveiller la température des bornes dans
le boîtier de câblage.
Dans des conditions de chaleur plus importantes, le Wall Connector peut réduire le courant et la vitesse de recharge par
mesure d'autoprotection. Lorsque cela se produit, la barre lumineuse sur la façade continue d'afficher des voyants « verts
en continu » et une séquence de trois flash rouges qui indique que la recharge a été réduite en raison des températures
élevées. Si la chaleur continue d'augmenter, le Wall Connector interrompt la recharge et affiche une séquence de trois
flash rouges.
REMARQUE : Consultez la rubrique Codes d'erreur pour obtenir la liste complète des erreurs.
Pour une performance optimale, installez le Wall Connector dans des zones dans lesquelles la température ambiante
reste inférieure à 50 ˚C (122 ˚F). Dans de rares cas, le Wall Connector peut commencer à réduire l'ampérage à partir
d'une température ambiante de 35 ˚C (95 ˚F). Les ajustements de l'ampérage sont automatiques et n'exigent aucune
intervention de l'utilisateur. Le courant du Wall Connector sera de nouveau celui de démarrage une fois que la
température aura baissé.
1. Façade
2. Barre lumineuse (verticale)
3. Unité principale
4. Bouton de la poignée de recharge
5. Poignée de recharge
1. Lames de contact
2. Capteur de température
3. Bornes du conducteur
4. Fixation de l'attache-câble
5. Contacts coulissants
6. Ouverture de drainage du boîtier de câblage (active la protection de Type 3R)
7. Neutre
8. Ligne 1
9. Ligne 2
10. Ligne 3
11. Terre
Gabarit de montage du
Unité principale
boîtier de câblage
Boîtier de câblage
ENREGISTRER CE DOCUMENT
REMARQUE : La mèche hexagonale, l'attache-câble et les vis sont réunies dans un sac en plastique placé dans le boîtier
de câblage, lequel est livré fixé à l'unité principale du Wall Connector.
REMARQUE : Les prises murales ne sont pas incluses. En cas d'installation dans du béton ou dans d'autres matériaux
de même type, utilisez des prises murales de 6 mm.
Outils requis
REMARQUE : Les tailles de forets communiquées conviennent pour des surfaces de montage en bois. Si l'installation
s'effectue sur du béton ou d'autres éléments de maçonnerie, consultez un électricien pour déterminer les tailles optimales
des trous pilotes.
Détecteur de montant
Niveau
Outils facultatifs
Le Wall Connector peut être installé sur toute surface plane verticale capable de supporter son poids (par exemple, un
mur, un socle, etc.). Le Wall Connector (boîtier de câblage, façade et câble long) pèse 6,8 kg (15 livres).
Choix de l'emplacement
Installez le Wall Connector à un endroit permettant au câble de recharge d'atteindre la prise de recharge du véhicule sans
exercer de tension sur le câble.
• Gris foncé : Zone d'installation recommandée pour les Wall Connector avec câble de 7,3 m (24 pieds)
• Gris clair : Zone d'installation recommandée pour les Wall Connector avec câble de 2,6 m (8,5 pieds)
Installez le Wall Connector à un endroit disposant d'un large dégagement sur tous les côtés pour permettre au câble de
recharge de s'enrouler autour de l'unité et à la poignée de recharge de s'insérer sans problème dans la prise latérale.
REMARQUE : Si l'espace est insuffisant, il est possible d'installer un organisateur de câble près du Wall Connector.
Le boîtier de câblage du Wall Connector propose plusieurs options d'entrée des fils. Choisissez une voie d'entrée et
suivez les instructions d'installation en fonction de la voie d'entrée sélectionnée.
3. Fixez le boîtier de câblage sur la surface de montage à l'aide des vis fournies, lesquelles incluent une rondelle
d'étanchéité intégrée. La tête de la vis est compatible avec des mèches Phillips n°2 ou avec des mèches à tête
carrée n°2. Fixez le conduit/les garnitures et insérez les fils du conducteur*.
REMARQUE : Il incombe à l'installateur de sélectionner le matériau approprié pour le conduit/la garniture pour
l'installation.
ATTENTION : Le Wall Connector est conforme à la norme IP 55 et ne nécessite aucun calfeutrage. N'utilisez aucun
produit de liaison, de scellement ou adhésif lors de l'installation du Wall Connector. Les vis fournies comportent des
rondelles avec agent d'étanchéité qui assurent un scellement approprié.
Il incombe à l'installateur de se procurer les presse-étoupe, garnitures et conduits appropriés pour sécuriser
l'alimentation électrique entrante vers le boîtier de câblage du Wall Connector. L'entrée par le haut et celle par le
bas ont un diamètre de 28 mm lorsque le bouchon obturateur est retiré. Le cas échéant, l'entrée par le bas peut être
agrandie à l'aide d'un foret étagé. N'agrandissez pas l'entrée par le haut.
Pour une entrée des fils par le bas (1), par le côté gauche arrière (2) ou par le côté droit arrière (3)
ÉTAPE 5 : Dénudage et fixation des fils dans les bornes du boîtier de câblage
1. Utilisez une pince à dénuder pour dénuder l'extrémité de chaque fil sur ~12 mm.
3. Utilisez la mèche incluse pour serrer chaque borne à 5,6 Nm (50 lbf.po). Utilisez des attache-câbles pour maintenir
les branchements sur le côté gauche du boîtier de câblage.
4. Coupez à l'aide de ciseaux l'excédent de l'attache-câble une fois celle-ci en place. Assurez-vous qu'aucun câblage
ou aucune autre obstruction ne croise les vis du bornier avant de passer à l'étape suivante.
REMARQUE : L'arrière du Wall Connector comporte un capteur qui surveille le bornier. Toute obstruction créée par
un câblage ou un attache-câble peut interférer avec le fonctionnement du Wall Connector.
2. Fixez l'unité principale sur le boîtier de câblage à l'aide des quatre vis incluses en utilisant la mèche fournie.
Utilisez un tournevis pour serrer manuellement les vis.
La procédure de mise en service du Wall Connector permet une configuration aisée de la taille du disjoncteur, de la
connexion Wi-Fi et des options de partage de la puissance. Les Wall Connector doivent être mis en service avant la
première utilisation.
1. Mettre en marche le disjoncteur du circuit correspondant du Wall Connector pour mettre l'unité sous tension.
2. Utilisez un appareil compatible avec le Wi-Fi, par exemple un smartphone, pour établir la connexion au signal Wi-Fi
SSID émis par le Wall Connector. Il est possible de rejoindre le réseau du Wall Connector en scannant le code QR
de l'autocollant apposé sur la page de couverture du Guide de démarrage rapide ou en sélectionnant
manuellement le réseau et en saisissant le mot de passe WPA2 (disponible sur l'autocollant apposé sur la page de
couverture du Guide de démarrage rapide).
REMARQUE : Le SSID sera émis pendant 15 minutes.
REMARQUE : Si vous ne parvenez pas à vous connecter au SSID du Wall Connector, désactivez la fonction de
données cellulaires de votre appareil mobile et essayez à nouveau.
REMARQUE : Si le Wall Connector n'a pas été mis en service, un voyant jaune s'allume sur l'avant de l'unité
principale pour indiquer qu'il est prêt à être mis en service.
3. Scannez le code QR ci-dessous avec l'appareil connecté au Wall Connector pour accéder à l'interface de mise en
service du navigateur Web. Il est également possible de saisir manuellement l'adresse URL (http://192.168.92.1)
dans le navigateur Web.
4. Suivez les étapes de mise en service qui s'affichent à l'écran dans le navigateur Web.
REMARQUE : Pour que le Wall Connector diffuse à nouveau le SSID, appuyez sur le bouton de la poignée de
recharge pendant cinq secondes ou déclenchez le disjoncteur, puis enclenchez-le à nouveau.
Codes lumineux
Démarrage
Une fois le Wall Connector mis sous tension au niveau du disjoncteur, les LED (sept en tout) sur la face avant s'allument
pendant une seconde.
Autre
En attente de
Après le démarrage, Diffusion du SSID,
En veille, en attente recharge,
en attente de mise en Recharge en cours prêt à la mise en
de branchement communication avec
service service
le véhicule en cours
Toutes les LED
LED jaune fixe (verte + LED verte supérieure
vertes, diffusion en LED verte clignotante LED bleue fixe
rouge) fixe
continu
REMARQUE : Si un point rouge s'affiche, accédez à la section Mise en service du Wall Connector ou consultez le tableau
suivant répertoriant tous les codes d'erreur.
Codes d'erreur
Tous les codes lumineux rouges et clignotants se mettent en pause pendant une seconde, puis reprennent.
Barre lumineuse Signification Détails
Pas de voyant Problème d'alimentation Assurez-vous que l'alimentation électrique est activée. Si le problème
lumineux électrique, recharge persiste, demandez à un électricien de retirer le Wall Connector du
désactivée boîtier de câblage et de confirmer que la tension est présente au
niveau du bornier à l'aide d'un multimètre. Mesures relevées au niveau
des bornes du boîtier de câblage.
Jaune fixe Le Wall Connector est prêt Consultez la section Procédure de mise en service pour mettre le Wall
à être mis en service Connector en service.
Rouge fixe Erreur interne, recharge Désenclenchez le disjoncteur, patientez cinq secondes, puis
désactivée enclenchez-le. Si le voyant rouge fixe s'allume toujours, notez la
référence et le numéro de série et contactez Tesla Energy.
Interruption du circuit de Inspectez la poignée, le câble, le Wall Connector et la prise de
Un (1) voyant défaut à la terre due à un recharge du véhicule afin d'identifier des potentiels dommages ou
clignotant rouge trajet de courant signes d'entrée d'eau. Contactez Tesla Energy si l'alimentation
dangereux, recharge électrique a été vérifiée et confirmée par un électricien.
désactivée
Erreur d'assurance de la Assurez-vous que le Wall Connector est correctement connecté à la
Deux (2) voyants mise à la terre, haute terre. La connexion à la terre doit être une liaison équipotentielle dans
clignotants rouges résistance à la terre l'alimentation électrique en amont pour fonctionner correctement.
détectée, recharge Vérifiez toutes les connexions matérielles, y compris les bornes du
désactivée boîtier de câblage, le ou les tableaux électriques et les boîtiers de
raccordement. En cas de connexion à un transformateur , contactez le
fabricant du transformateur pour obtenir des instructions sur la manière
de relier la connexion à la terre. En cas de recharge sur un réseau IT
ou TT, vérifiez les paramètres de surveillance de mise à la masse.
Température élevée Assurez-vous que le Wall connector est connecté au Wi-Fi et qu'il est
Trois (3) voyants détectée ; recharge limitée mis à jour à l'aide du micrologiciel le plus récent pour un
clignotants rouges ou désactivée fonctionnement optimal du capteur de température. Examinez la façade
et la poignée du câble pour détecter toute chaleur excessive.
Demandez à un électricien de retirer le Wall Connector du boîtier de
câblage et de vérifier que les conducteurs utilisés ont la taille
appropriée et qu'un couple conforme aux spécifications a été appliqué
au bornier.
Perte de la connexion Recherchez la présence éventuelle d'objets pouvant interférer avec la
Quatre (4) Internet, les fonctionnalités puissance du signal Wi-Fi local. Assurez-vous que le routeur Wi-Fi
voyants en ligne sont désactivées local est opérationnel. Si le mot de passe du Wi-Fi a été changé
clignotants rouges récemment, suivez la procédure de mise en service sur votre appareil
mobile pour mettre à jour les paramètres Wi-Fi.
Problème de Recherchez la présence éventuelle d'objets pouvant interférer avec la
Cinq (5) voyants communication du partage puissance du signal Wi-Fi local. Suivez la procédure de mise en
clignotants rouges de puissance, recharge service sur votre appareil mobile pour rétablir la liaison avec les Wall
réduite Connector pour le partage de puissance.
Tous les codes lumineux rouges et clignotants se mettent en pause pendant une seconde, puis reprennent.
Barre lumineuse Signification Détails
Six (6) voyants Surtension ou mauvaise Connectez-vous au Wall Connector à l'aide de la procédure de mise en
clignotants rouges qualité du réseau service pour afficher des informations en direct sur la tension. Si le
électrique détectée ; problème persiste, demandez à un électricien de retirer le Wall
recharge désactivée Connector du boîtier de câblage et de confirmer à l'aide d'un multimètre
que les relevés de tension sont conformes aux attentes au niveau du
bornier. Enregistrez les relevés de tension au niveau des bornes.
Sept voyants (7) Surintensité détectée dans Diminuez le paramètre de courant de recharge du véhicule. Si le
clignotants rouges le véhicule problème persiste et que le véhicule raccordé est fabriqué par Tesla,
notez le VIN du véhicule et l'heure approximative de l'erreur, et
contactez Tesla. Si le véhicule n'est pas fabriqué par Tesla, contactez
son fabricant.
Dans la limite des exclusions et limitations détaillées ci-dessous, la Garantie limitée sur l'Équipement de recharge couvre
le remboursement, la réparation ou le remplacement nécessaire pour corriger tout défaut de fabrication dans un Wall
Connector fabriqué et fourni par Tesla se produisant dans le cadre d'une utilisation personnelle normale pendant une
période de 48 mois, ou une période de 12 mois pour un usage commercial normal*, et d'un connecteur mobile ou d'un
adaptateur de recharge fabriqué et fourni par Tesla se produisant dans des conditions d'utilisation normales pendant une
période de 12 mois à compter de la date de facturation au client pour tout équipement de recharge. Tout connecteur ou
adaptateur fabriqué et fourni par Tesla acquis à l'achat et la livraison d'un véhicule Tesla effectués par Tesla est couvert
par la section Garantie limitée de base du véhicule. Cette garantie est valable pendant quatre ans ou 80 000 kilomètres
(selon la première éventualité) et soumise aux conditions générales de la Garantie limitée sur véhicule neuf.
*Pour les réclamations au titre de la garantie se rapportant spécifiquement aux Wall Connector, l'expression « usage
commercial » fait référence aux connecteurs muraux utilisés à des fins autres que la recharge dans une maison
individuelle unifamiliale pour une utilisation personnelle quotidienne, ce qui inclut, mais sans s'y limiter, la recharge dans
des hôtels, bureaux, parcs de stationnement et complexes (y compris des immeubles d'appartements, copropriétés et
autres habitations pour plusieurs familles ou à plusieurs unités), et dans des sites de commerce de détail et autres qui
autorisent (y compris par mention en ligne ou voie publique) la recharge payante selon utilisation, ou dans des sites où
des utilisateurs autres que le propriétaire pourraient raisonnablement avoir accès au Wall Connector.
La présente Garantie limitée sur l'Équipement de recharge ne couvre pas les dommages ou dysfonctionnements
directement ou indirectement causés par, liés à ou résultant de l'usure ou de la détérioration normale, d'un usage abusif
ou anormal, d'une négligence, d'un accident, d'une installation ou utilisation mauvaise ou insuffisante, d'un manque de
maintenance ou d'une maintenance inappropriée, d'un mauvais stockage ou d'un transport inadéquat, y compris, mais
sans s'y limiter, les éléments suivants :
le non-respect des instructions, du mode de fonctionnement, des consignes de maintenance et des avertissements
indiqués dans la documentation fournie avec votre connecteur ou adaptateur Tesla ;
les facteurs externes, y compris, mais sans s'y limiter, des objets qui heurtent le connecteur ou l'adaptateur Tesla, des
câblages ou connexions électriques défectueux ou endommagés, défauts électriques externes, boîtes de raccordement,
disjoncteurs ou prises de courant défectueux ou endommagés, l'environnement ou des catastrophes naturelles, y
compris, mais sans s'y limiter, les incendies, les tremblements de terre, les inondations, la foudre et autres conditions
environnementales ;
l'aspect général de la peinture ou ses défauts, y compris les éclats, les rayures, les éraflures et les fissures ;
l'absence de communication avec Tesla lors de la découverte d'un vice couvert par la présente Garantie limitée sur
l'Équipement de recharge ;
toute réparation ou modification du connecteur ou de l'adaptateur Tesla ou de l'un de ses composants, l'installation ou
l'utilisation de pièces ou accessoires, effectuée par une personne ou un établissement non certifié ou agréé ; et
l'absence d'installation ou une installation inappropriée, le manquement aux opérations de réparation ou d'entretien,
incluant l’utilisation de pièces ou d’accessoires autres que des pièces ou accessoires d’origine Tesla ;
Bien que Tesla ne vous oblige pas à effectuer tous les travaux de maintenance, d'entretien ou de réparation dans un
centre d'entretien Tesla ou un centre de réparation agréé par Tesla, la Garantie limitée sur l'Équipement de recharge peut
faire l'objet d'une annulation ou d'une exclusion en raison d'un entretien, d'une maintenance ou de réparations insuffisants
ou inadéquats. Les centres d'entretien Tesla et les centres de réparation agréés par Tesla dispensent une formation
spéciale et disposent de l'expertise, ainsi que des outils et fournitures nécessaires à l'entretien ou à la réparation des
connecteurs et adaptateurs Tesla ; il se peut même qu'ils emploient le seul personnel autorisé ou qualifié pour manipuler
les connecteurs et adaptateurs Tesla ou encore qu'ils constituent les seuls centres certifiés ou agréés pour intervenir sur
les connecteurs et adaptateurs Tesla. Tesla vous recommande vivement d'effectuer toute opération de maintenance,
d'entretien ou de réparation dans un centre d'entretien Tesla ou dans un centre de réparation agréé par Tesla afin d'éviter
toute annulation ou exclusion de la présente Garantie limitée sur l'Équipement de recharge.
Cette Garantie limitée sur l'Équipement de recharge est la seule garantie explicite établie en lien avec votre connecteur
ou adaptateur Tesla. Les garanties et conditions implicites et expresses découlant des lois locales, des lois fédérales ou
autres, en loi ou en équité, le cas échéant, y compris, mais sans s'y limiter, des les garanties implicites et les conditions
de valeur ou de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité, ou celles découlant d'une conduite
habituelle ou d'un usage commercial, ou toute garantie contre des vices latents ou cachés, sont rejetées dans toute la
mesure autorisée par la loi locale de votre pays, ou limitées en durée à la durée de cette Garantie limitée sur
l'Équipement de recharge. Dans toute la mesure autorisée par la législation locale, l'exécution des travaux de réparation
et/ou de remplacement nécessaires des pièces neuves, reconditionnées ou remises à neuf par Tesla pour les vices
couverts, constitue le seul recours en vertu de la présente Garantie limitée sur l'Équipement de recharge ou de toute
autre garantie implicite. Dans toute la mesure autorisée par votre législation locale, la responsabilité est limitée au prix
raisonnable de la réparation ou du remplacement du connecteur ou de l'adaptateur Tesla concerné, ne dépassant pas le
prix de détail suggéré par le fabricant. Le remplacement peut s'effectuer au moyen de pièces de nature et de qualité
comparables, y compris, le cas échéant, à l'aide de pièces qui ne proviennent pas du fabricant ou de pièces
reconditionnées ou remises à neuf. La Garantie limitée sur l'Équipement de recharge couvre uniquement les pièces et la
main-d'œuvre en usine nécessaires pour effectuer la réparation, mais elle n'inclut pas les coûts de main-d'œuvre sur site
liés à la désinstallation, à la réinstallation ou au retrait de l'équipement de recharge réparé ou remplacé. Les pièces
réparées ou remplacées, incluant le remplacement d'un connecteur ou d'un adaptateur Tesla, dans le cadre de cette
Garantie limitée sur l'Équipement de recharge. sont couvertes uniquement jusqu'au terme de la période de garantie de
cette Garantie limitée sur l'Équipement de recharge, sauf disposition contraire de la législation en vigueur. La période de
garantie d'origine ne peut en aucun cas être prolongée suite à la réparation ou au remplacement de votre connecteur ou
adaptateur Tesla.
Tesla ne peut être tenue responsable de tout vice couvert par la présente Garantie limitée sur l'Équipement de recharge
d'un montant excédant la juste valeur marchande du connecteur ou de l'adaptateur Tesla concerné au moment qui
précède immédiatement la découverte du vice. En outre, la somme de toutes les prestations payables en vertu de la
Garantie limitée sur l'Équipement de recharge ne doit pas dépasser le prix que vous avez payé pour le connecteur ou
l'adaptateur Tesla, le cas échéant.
Tesla n'autorise aucune personne physique ou morale à créer quelque obligation ou responsabilité que ce soit en rapport
avec la Garantie limitée sur l'Équipement de recharge. Sous réserve des lois et législations locales, il incombe à Tesla de
prendre, à sa seule discrétion, la décision de réparer ou de remplacer une pièce ou d'utiliser une pièce neuve,
reconditionnée ou remise à neuf. Tesla peut, de façon occasionnelle, proposer de payer une partie ou la totalité des frais
de certaines réparations non couvertes par la présente Garantie limitée sur l'Équipement de recharge, soit pour des
modèles spécifiques, soit de façon ponctuelle et au cas par cas. Tesla se réserve le droit d'effectuer les opérations ci-
dessus à tout moment, sans aucune obligation d'effectuer des paiements similaires auprès d'autres propriétaires
d'équipements de recharge Tesla.
Dans toute la mesure autorisée par la législation locale, Tesla décline par la présente tous dommages indirects,
accessoires, particuliers et consécutifs, résultant de ou dus au connecteur ou à l'adaptateur Tesla, y compris, mais sans
s'y limiter, un transport depuis ou vers un centre d'entretien agréé par Tesla, une perte du connecteur ou de l'adaptateur
Tesla, une perte de valeur du véhicule, une perte de temps, une perte de revenus, une impossibilité d'utilisation, une perte
de propriété personnelle ou commerciale, des inconvénients ou aggravations, une détresse émotionnelle ou une
blessure, une perte commerciale (y compris, mais sans s'y limiter, des pertes de profits ou de gains), des frais de
remorquage, des tarifs de transport en commun, une location de véhicule, des frais d'appel pour demande de service, des
dépenses de carburant, des dépenses d'hébergement, des dommages dus au remorquage du véhicule, et des frais
accessoires tels que des appels téléphoniques, des transmissions par télécopie et des dépenses d'envoi de courriers.
Les limitations et exclusions ci-dessus s'appliquent, que votre réclamation soit liée au contrat, à un délit (y compris la
négligence et la négligence grave), , à la violation de la garantie ou d'une condition, à une fausse déclaration (que ce soit
par négligence ou autrement) ou autrement en droit ou en équité, même si Tesla a été informée de la possibilité de tels
dommages ou que de tels dommages sont raisonnablement prévisibles.
Aucune disposition de la présente Garantie limitée sur l'Équipement de recharge n'exclut ou ne restreint de quelque
manière que ce soit la responsabilité de Tesla en cas de décès ou de dommages corporels d'un individu, exclusivement et
directement causés par la négligence de Tesla ou de l'un de ses employés, agents ou sous-traitants (le cas échéant), en
cas de fraude ou de déclaration frauduleuse, ou toute autre responsabilité établie devant un tribunal compétent par une
décision en premier et dernier ressort et ne peut faire l'objet d'une exclusion ou d'une limitation au regard de la législation
locale.
Dans les limites autorisées par la législation locale, Tesla vous invite à signaler par écrit tout vice de fabrication dans un
délai raisonnable et dans la période couverte spécifiée dans la présente Garantie limitée sur l'Équipement de recharge, et
de laisser à Tesla le soin de réaliser toutes les réparations nécessaires avant de déposer une réclamation dans le cadre
de notre programme de règlement des litiges (décrit ci-après). Veuillez transmettre une notification écrite au sujet du
règlement du litige à l'adresse suivante :