II.

Organisation de projet

 1. Périmètre
 2. Les parties prenantes d’un projet
 3. Taches, dépendances et ordonnancement
 4. Budgétisation
1I.1. Périmètre
• Correspond à la délimitation précise du projet
• Identifier l’ensemble des acteurs impliqués par le projet
• Permet de sub-diviser le projet en plusieurs taches
 Lot: regroupement de plusieurs taches
 Dépendance ou sémantique commune
 1I.2. Les parties prenantes d’un projet

Il s’agit de personnes ou de groupes de personnes ayant un intérêt dans la

réalisation ou l’objet (le résultat) du projet. Il peut s’agir de personne physique,
de personnes morales ou même d’entités floues, telles que la société ou le public.

 le client, bénéficiaire de l’objet du projet;

 le consommateur (l’utilisateur des produits issus de l’ouvrage);
 le propriétaire (e.x. : l’initiateur du projet);
 les bailleurs de fonds (e.x. : les institutions financières);
 les sous contractants qui fournissent des produits inclus dans le projet;
 l‘organisme en charge de la réalisation du projet;
 le personnel de ces divers sociétés;
 la société en général (e.x. une entité à pouvoir juridictionnel ou
réglementaire, et le public dans son ensemble);
 des groupes de riverains opposés (e.x. à la construction d’une ligne de métro
ou d’une autoroute ..)
1I.2. Les parties prenantes d’un projet
 1I.2. Les parties prenantes d’un projet
Qu’est –ce que c’est un comité de pilotage (steering committee)?

Aussi appelé « groupe de pilotage » ou « conseil de pilotage », Il est souvent utile

pour les projets utilisant un grand nombre de liens fonctionnels et/ou lorsque les
résultats attendus sont destinés à plusieurs marchés ou fonctions.

Si un comité de pilotage n’est pas nécessaire, ce rôle peut être tenu par un
conseil de programme (responsable d’un ensemble de projets similaires ou
cohérents) ou par une équipe de projet.

Son rôle est de permettre au sponsor de projet de livrer les résultats attendus.
Particulièrement, il a le devoir de :
• contrôler l’avancement du projet et d’assurer que les intérêts de l’entreprise
sont servis au mieux;
• servir de forum pour prendre décisions multifonctionnelles stratégiques, lever
les obstacles et résoudre les problèmes.
 1I.2. Les parties prenantes d’un projet
Qu’est –ce que c’est un sponsor?
« le sponsor (ou garant) est la personne ou la cellule de l’organisation en charge
du projet qui assure les ressources financières du projet, en argent ou en appui »
[PMBok-PMI]

Le sponsor est un membre (cellule ou personne) de la maîtrise d’ouvrage,

proche de la maîtrise d’ œuvre, nommé parfois « pilot stratégique ».
Pour qu’un sponsor de projet soit efficace, plutôt que d’être uniquement celui
qui fournit l’argent, il doit être: un leader; un agent du changement et un preneur
de décision.

Exemple: Actions de sponsoring du groupe Accor au profit de l’environnement,

de l’éducation et de la science
 1I.2. Les parties prenantes d’un projet

Les deux parties prenantes principales sont:

- L’instance décisionnelle qui est porteuse du besoin et deviendra
propriétaire du projet, de l’ouvrage ou du produit qui en résultera. [la maîtrise
d’ouvrage]
- L’entreprise qui est en charge de réaliser l’ouvrage pour la maîtrise d’ouvrage.
[la maîtrise d’œuvre]

La maitrise d’ouvrage (MOA) est la personne morale qui sera propriétaire

de l’ouvrage. Elle est représentée par une personne physique, le maître de
l’ouvrage, appelé aussi le représentant du client, directeur de projet, directeur
des opérations..
Dans certains secteurs d’activité, la maîtrise d’ouvrage peut être appelée
« client » du projet, et le maître d’ouvrage porte le nom de commanditaire,
pilote stratégique ou sponsor.
La maîtrise d’œuvre (MOE) est la personne morale qui réalise l’ouvrage pour
le compte du maître d’ouvrage. Elle est représenté par le chef de projet.
1I.2. Les parties prenantes d’un projet

En résumé, la MOA et la MOE sont des parties prenantes (administrations, des

sociétés ou des entreprises) d’un projet. Elles remplissent les fonctions de
porteur du besoin du projet et de réalisateur de l’ouvrage. Elles sont
représentées par des personnes physiques que l’on appelle le maître de l’ouvrage
(ou représentant du client) et le maître d’œuvre (ou chef de projet)
 1I.2. Les parties prenantes d’un projet
Quel est le rôle de la maîtrise d’ouvrage?
-Formalisation des besoins fonctionnels du projet;
-Prise en compte des exigences des parties prenantes;
-Analyse de la faisabilité technique, économique et humaine;
-Fixation des objectifs de coût et de délai;
-Définition de ses propres contraintes.

Elle doit s’assurer à chaque phase du projet de la nécessité de poursuivre et de

l’existence des moyens, notamment financiers, pour pouvoir le faire, en:
-Décidant de l’opportunité du projet;
-Lançant, ou non, le projet;
-Décident les suites à donner à chaque changement de phase;
-Assurant le financement.
 1I.2. Les parties prenantes d’un projet
Quel est le rôle de la maîtrise d’ouvrage?
Elle reste partie prenante en phase de réalisation en contrôlant le déroulement
du projet et prend possession de l’ouvrage. Pour cela:
-elle choisit, par contrat son maître d’oeuvre et le rémunère;
-elle contrôle l’avancement de la réalisation (coûts, délais; performances) grâce
au reporting du maitre d’œuvre;
-elle décide et gère les modifications d’objectif du projet;
-elle réceptionne l’ouvrage et, éventuellement, le transmet à l’exploitation.

N’ayant pas forcément toutes les compétences ou les moyens pour remplir ses
rôles, elle peut se faire assister par d’autres entreprises. On parlera alors
d’assistance à maitrise d’ouvrage.
Elle peut aussi déléguer une partie de sa responsabilité. On parlera alors de
maîtrise d’ouvrage déléguée.
 1I.2. Les parties prenantes d’un projet
Quel est le rôle de la maîtrise d’ œuvre?
Le rôle de la maîtrise d’ œuvre est défini par la mission et la responsabilité que la
maîtrise d’ouvrage lui confie. Cette responsabilité peut aller de la simple
responsabilité des études jusqu’au contrat « clés en main » (contrat de concession)
Son rôle consiste à définir la manière d’atteindre l’objectif (performances, coûts,
délais) en fonction des contraintes du moment (budget mis à disposition par la
MOA, disponibilité des ressources et délai souhaité)
 1I.2. Les parties prenantes d’un projet
Quel est le rôle de la maîtrise d’ œuvre?
Elle devra donc:
o définir et mettre en place l’organisation pour atteindre les objectifs (croisement
de l’organigramme des tâches « WBS » ( Work Breakdown Structure) et de
l’organigramme fonctionnel du projet « OBS » (Organizational Breakdown
Structure);
o construire le PDP (Processus de Déroulement de Projet); c’est-à-dire réaliser le
référentiel de pilotage du projet qui contient tous les élément décrivant la façon
d’aller à l’objectif (ceci se fait en répondant aux questions « quoi, pourquoi,
comment, qui, où, quand, combien », ainsi que les risques associés aux solutions
retenues)
o assure les études (au niveau de détail prévu au contrat);
o organiser la réalisation (études, approvisionnements, travaux);
o gérer les contrat de fournitures et de sous-traitance;
o assurer le pilotage performances/coût/délais/avancement du projet et gérer les
modifications;
o assurer la qualité du projet (les revues, réunions d’avancement, reporting)
 1I.2. Les parties prenantes d’un projet
Quel est le rôle de la maîtrise d’ œuvre?
La Structure de Découpage du Projet est une décomposition hiérarchique,
axée sur les tâches et activités, du travail que l’équipe de projet doit exécuter
pour atteindre les objectifs du projet et produire les livrables voulus.

Exemple de «Structure de Découpage du Projet : Work breakdown

structure (WBS) »
 1I.2. Les parties prenantes d’un projet
Quel est le rôle de la maîtrise d’ œuvre?
Structure organisationnelle (du projet)) est un schéma qui représente les
responsabilités de chaque membre pour chaque tâche d'un projet.
OBS répond à la question : QUI (QUELS) SONT LES : Acteurs / Compétences /
Responsabilités / Disponibilités / Relations / Interdépendances.

Exemple de « Organizational Breakdown Structure (OBS) »

 1I.2. Les parties prenantes d’un projet
La matrice des responsabilités
La matrice des responsabilités (ou RAM : responsibility assignment matrix) :
elle indique les rôles et les responsabilités des intervenants au sein de chaque
processus et activité. Cette matrice représente l'organisation du travail en reliant
dans un tableau commun la Structure de découpage de projet (WBS) et la
Structure organisationnelle du projet (OBS).

R : responsable.
A : acteur.
C : consulté.
I : informé.
 1I.2. Les parties prenantes d’un projet
Quel est le rôle du chef de projet?
Le chef de projet est le représentant de la maîtrise d’ œuvre. Il est responsable de
l’atteinte des objectifs définis par la maîtrise d’ouvrage et acceptés par la maîtrise
d’œuvre.
Le chef de projet supervise les activités de l’ équipe de projet qui généralement
une équipe de spécialistes (ingénieurs, techniciens, planificateurs …)
Il est plus directement responsable des processus concernant les relations
humaines et la coordination. N’ayant pas toutes les compétences nécessaires à la
réalisation du projet, il doit pouvoir compter sur son équipe, savoir l’animer et la
motiver.
Selon la taille du projet, le chef de projet peut être aider par un administrateur de
projet ou par une équipe de soutien
1I.3. Taches, dépendances et ordonnancement
Tache:
• Action à mener pour aboutir à un résultat;
• Un Projet est découpé en plusieurs taches;
• Chaque tache est caractérisée par:
 Un objectif précis et mesurable
 Des ressources humaines, matérielles et financières
 Une charge de travail exprimée en nombre de journées-
homme
 Une durée ainsi qu’une date de début et une date de fin
• Les tâches sont reliées entre elles par des relations de
dépendance
1I.3. Taches, dépendances et ordonnancement
Jalons:
• Événements clé d’un projet;
• Témoignent d’une progression importante;

 Une réalisation concrète (production, livrable)

 Ensemble de taches
 Date importante

• Lors de la planification, les jalons limitent le début et la fin de

phases clés et servent de point de synchronisation
1I.3. Taches, dépendances et ordonnancement
Le découpage du projet :
• La conduite d’un projet repose sur la notion de découpage des
activités du projet qui précise:

 Ce qui doit être fait (tache)

 Par qui cela doit être fait (Ressources)
 Comment les résultats doivent être présentés (Livrables)
 Comment les valider (Jalons)

•Objectifs:
 Obtenir une vision très précise du projet
 Suivre et communiquer l’avancement du projet
 Suivre de près le travail, les échéances et les couts
Anticiper l’effet de divers contre-temps sur le projet
1I.3. Taches, dépendances et ordonnancement
Le découpage du projet :

•Deux étapes:
 Ordonnancement
 Planification
 1I.3. Taches, dépendances et ordonnancement
Le découpage du projet :

•Deux étapes:
 Ordonnancement

Ordonnancement:
•Activité qui consiste à mettre en place un plan d’action
permettant de déterminer les séquencements, ou au contraire
les parallélismes, possibles entre l’exécution des tâches.
•Fait intervenir la notion de dépendance de taches
• Objectifs:
 Ordonnancer logiquement et chronologiquement les tâches du
projet
 Pour chaque tâche, identifier les tâches antérieures
 1I.3. Taches, dépendances et ordonnancement
Le découpage du projet :

•Deux étapes:

 Planification

Planification:
• Le planning correspond aux dates fixées pour réaliser les
taches et les jalons, et pour atteindre les objectifs du projet.
• C’est l’outil indisposable à tout chef de projet
• Permet de mesurer l’avancement du projet
• Types de représentation:
 Le réseau PERT (Programm of Evaluation and Review Technic)
 Le diagramme de GANTT
 1I.3. Taches, dépendances et ordonnancement
Le découpage du projet :

•Deux étapes:

 Planification

 Le réseau PERT (Programm of Evaluation and Review Technic)

 VOIR LE SUPPLÈMENT DU COURS

 1I.3. Taches, dépendances et ordonnancement
Le découpage du projet :

•Deux étapes:

 Planification

 Le diagramme de GANTT

• Proposé par Henry L. Gantt en 1910

• Complète le réseau PERT
• Permet de renseigner et de situer dans le temps les jalons, les
étapes, les taches, et les ressources du projet
• Permet de représenter sur un SEUL graphique l’avancement du
projet
• Permet de suivre avec précision le déroulement des travaux
• Permet de visualiser d’un seul coup d’oeil le retard ou l’avancement
des travaux.
 1I.3. Taches, dépendances et ordonnancement
 Le diagramme de GANTT
 En ligne, on liste les tâches
 En colonne le temps: jours, semaines ou mois.
 Les tâches sont représentées par des barres dont la longueur est
proportionnelle à la durée estimée.
 Les tâches peuvent se succéder ou se réaliser en parallèle
entièrement ou partiellement
 1I.4. Budgétisation
• Une fois que les taches, les dépendances et le planning ont été identifiés en
commence a évaluer le coût du projet
• C’est une étape qui consiste à détailler les coûts du projet
 Coûts des ressources humaines du projet (salaires, sous-traitants, ..)
 Coûts des ressources matérielles et logiciels (matériaux, fournitures, …)
• Pour chaque tâche on doit déterminer:
 Les intervenants (ressources à utiliser)
 Le coût prévisionnel
 Le coût réel

Remarque: Pour les ressources humaines internes, on calcule le coût

en se basant sur le salaire brut: multiplier le salaire journalier par le
nombre de jours d’intervention prévus
 1I.4. Budgétisation
Exemple de budgétisation: Création d’un site web
Structure

III. Pilotage de projet

IV.