QCM

1. *1. Que signifie l’expression « ressources humaines » dans le contexte de la GRH ?*

- A) Considérer les hommes comme des ressources
- B) Reconnaître que les hommes possèdent des ressources
- C) Utiliser les hommes comme des outils
- D) Ignorer les compétences individuelles

2. *2. À quoi correspond un poste dans une structure donnée ?*

- A) À une récompense pour les employés
- B) À une situation individuelle de travail
- C) À un titre honorifique
- D) À une promotion automatique

3. *3. Qu’est-ce qui caractérise un ensemble de postes de travail ?*

- A) Des missions et activités différentes
- B) Une finalité identique et des compétences identiques ou très proches
- C) Des lieux de travail éloignés
- D) Des horaires de travail variés

4. *4. Quel est le but principal du recrutement ?*

- A) Augmenter le nombre d’employés
- B) Trouver un candidat correspondant aux besoins de l’organisation pour un
poste donné
- C) Réduire les coûts de l’entreprise
- D) Promouvoir l’image de l’entreprise

5. *5. Qu’inclut l’acte de recrutement ?*

- A) L’achat de nouvelles machines
- B) La mise en œuvre d’actions pour se procurer les compétences humaines
nécessaires
- C) La formation des employés actuels
- D) La vente de produits de l’entreprise

6. *6. Quelle est la relation entre un poste et les tâches effectuées ?*

- A) Les tâches sont aléatoires et non liées au poste
- B) Les tâches sont strictement administratives
- C) Les tâches, activités et missions sont ordonnées et spécifiques à un poste
 - D) Les tâches sont déterminées par les clients

7. *7. Comment peut-on définir la technicité commune dans un ensemble de

postes ?*
- A) Des outils utilisés par tous les employés
- B) Des compétences spécifiques requises pour des missions similaires
- C) La technologie utilisée dans l’entreprise
- D) Les techniques de vente de l’entreprise

8. *8. Quel est l’impact de la GRH sur les individus au sein d’une entreprise ?*
- A) Elle limite leur potentiel
- B) Elle valorise et développe leurs ressources
- C) Elle les remplace par des machines
- D) Elle ignore leurs compétences

9. *9. Pourquoi est-il important de bien définir un poste ?*

- A) Pour augmenter la charge de travail
- B) Pour créer une hiérarchie claire
- C) Pour s’assurer que les tâches correspondent aux compétences de
l’individu
- D) Pour faciliter le processus de recrutement

10. *10. Quel est le lien entre les postes de travail et la structure de l’entreprise ?*
- A) Aucun lien, ils sont indépendants
- B) Les postes de travail définissent la structure de l’entreprise
- C) La structure de l’entreprise est adaptée aux postes de travail
- D) Les postes de travail sont un reflet de la structure organisationnelle

11. *11. Quelle est l’importance de la mobilisation des compétences dans la GRH ?*
- A) Elle est secondaire et non prioritaire
- B) Elle est essentielle pour l’alignement des postes avec les objectifs de
l’entreprise
- C) Elle est uniquement nécessaire pour les postes de direction
- D) Elle n’a pas d’impact sur la performance de l’entreprise

12. Les bonnes réponses sont : 1-B, 2-B, 3-B, 4-B, 5-B,
6-C, 7-B, 8-B, 9-C, 10-D, 11-B.
13. Q1. Quel document permet d’officialiser la définition de l’emploi ?
a) Le contrat de travail
b) Le profil de poste
14. c) **La fiche de poste**
15. d) Le bulletin de salaire

16. Q2. Quelle est la première étape de la gestion de carrière d’un salarié ?
a) L’évaluation de sa performance
b) **La définition du profil du candidat**
c) La formation continue
d) La mobilité interne

17. Q3. Quelle est la différence entre une qualité indispensable et une qualité
essentielle pour un candidat ?
a) Une qualité indispensable est nécessaire pour remplir le poste,
une qualité essentielle est souhaitée mais pas obligatoire
b) **Une qualité indispensable est nécessaire pour remplir le
poste, une qualité essentielle est nécessaire pour occuper
correctement la fonction**
c) une qualité indispensable est nécessaire pour occuper
correctement la fonction, une qualité essentielle est nécessaire
pour remplir le poste
d) Une qualité indispensable est souhaitée mais pas obligatoire,
une qualité essentielle est nécessaire pour remplir le poste

18. Q4. Quelle est l’étape du processus de recrutement qui permet d’éliminer les
candidatures ne répondant pas au profil du poste à pourvoir ?
A) La prospection des candidats
b) **La présélection des candidats**
c) L’entretien de recrutement
d) L’embauche

19. Q5. Quelle opération permet d’entrer en contact avec une cible de candidats dont
une partie significative va réagir au message reçu en manifestant son intérêt ?
A) Le sourcing
b) **Le sourcing**
c) Le screening
d) Le networking
20. Q6. Quel outil informatique permet aux salariés d’accéder à certaines informations
RH et de les modifier eux-mêmes ?
A) L’ERP
b) Le CRM
c) **L’ESS**
d) Le CMS

21. Q7. Quel est l’avantage du recrutement en interne par rapport au recrutement en
externe ?
a) Il permet de motiver le personnel
b) Il permet de diversifier le potentiel interne
c) Il permet de réduire les coûts
d) **Il permet de motiver le personnel**

22. Q8. Quel est l’inconvénient du recrutement en externe par rapport au recrutement
en interne ?
a) Il peut entraîner des jalousies
b) Il peut être plus lent
c) Il peut être plus coûteux
d) **Il peut être plus coûteux**
e) Les bonnes réponses entre**
23. Q1. Quelle est la première étape du processus d’intégration d’un nouvel employé ?
a) L’information
b) L’apprentissage du métier
c) **La préparation à l’accueil**
d) Le suivi

24. Q2. Quel est le rôle du parrain dans l’intégration d’un nouvel employé ?
a) Il lui transmet la culture et les valeurs de l’organisation
b) Il lui fournit les documents et les outils nécessaires à sa tâche
c) **Il lui répond à ses questions et lui facilite la transition**
d) Il lui évalue sa performance et son potentiel

25. Q3. Quelle est la différence entre l’accueil et l’intégration d’un nouvel employé ?
a) L’accueil se fait avant l’embauche, l’intégration se fait après
b) L’accueil se fait le premier jour, l’intégration se fait sur une
période plus longue
c) **L’accueil concerne l’organisation matérielle, l’intégration
concerne l’adaptation au poste**
 d) L’accueil concerne le recrutement, l’intégration concerne la
formation

26. Q4. Quel est l’objectif principal de l’intégration d’un nouvel employé ?
a) **Favoriser son engagement et sa mobilisation au sein de
l’entreprise**
b) Réduire les coûts de recrutement et de formation
c) Augmenter la productivité et la qualité du travail
d) Prévenir les risques psychosociaux et le turnover

27. Q5. Quels sont les trois types de renseignements essentiels à transmettre au nouvel
arrivant lors de l’intégration à l’emploi ?
a) Les attentes de l’organisation, les objectifs du poste, les tâches à
accomplir
b) **Les attentes de l’organisation, les objectifs poursuivis, les
connaissances sur ses tâches**
c) Les attentes de l’organisation, les objectifs du poste, les
connaissances sur ses tâches
d) Les attentes de l’organisation, les objectifs poursuivis, les tâches
à accomplir

28. Q6. Quel est l’avantage de permettre au nouvel arrivant de collaborer à un projet de
travail concret auquel le parrain participe ?
A) Il lui permet de se familiariser avec les outils et les
méthodes de travail
b) Il lui permet de se sentir utile et valorisé
c) Il lui permet de développer ses compétences et son autonomie
d) **Il lui permet de faire tout ce qui précède**

29. Q7. Quelle est la phase du processus d’intégration où le nouvel employé acquiert
l’expérience nécessaire à la réflexion critique sur son travail et à l’initiative ?
A) L’information
b) L’apprentissage du métier
c) **L’apport personnel**
d) Le suivi

30. Q8. Quelle est la conséquence d’une politique laxiste d’après-recrutement qui peut
conduire à une non-concrétisation de la période d’essai ?
A) L’entreprise aura un coût de recrutement inutile
 b) **L’entreprise aura un coût de recrutement inutile**
c) L’entreprise aura un coût de formation inutile
d) L’entreprise aura un coût de fidélisation inutile

31. Q1. Quelle est la signification de l’acronyme GPEC ?

a) Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences
b) **Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences**
c) Gestion Préventive des Emplois et des Compétences
d) Gestion Participative des Emplois et des Compétences

32. Q2. Quel est l’objectif principal de la GPEC ?

a) Adapter les ressources humaines aux besoins actuels de
l’entreprise
b) Anticiper les besoins futurs de l’entreprise en termes d’emplois
et de compétences
c) **Anticiper les besoins futurs de l’entreprise en termes
d’emplois et de compétences**
d) Développer les compétences individuelles des salariés

33. Q3. Quelle est la première étape de la démarche GPEC ?

a) L’identification des besoins
b) **L’identification des besoins**
c) La définition des compétences
d) L’analyse des écarts

34. Q4. Quelle est la différence entre un savoir, un savoir-faire et un savoir-être ?

a) Un savoir est une connaissance théorique, un savoir-faire est
une capacité pratique, un savoir-être est une attitude
relationnelle
b) **Un savoir est une connaissance théorique, un savoir-faire est
une capacité pratique, un savoir-être est une attitude
relationnelle**
c) Un savoir est une connaissance pratique, un savoir-faire est une
capacité théorique, un savoir-être est une attitude personnelle
d) Un savoir est une connaissance relationnelle, un savoir-faire est
une capacité personnelle, un savoir-être est une attitude
théorique

35. Q5. Quelle est la définition de la compétence selon le texte fourni ?

 a) C’est un ensemble de savoirs, savoir-faire, savoir-être et de
savoir évoluer relatif à un domaine de connaissance spécifique,
sans oublier d’intégrer la notion de combinaison entre ces
facteurs
b) **C’est un ensemble de savoirs, savoir-faire, savoir-être et de
savoir évoluer relatif à un domaine de connaissance spécifique,
sans oublier d’intégrer la notion de combinaison entre ces
facteurs**
c) C'est un ensemble de savoirs, savoir-faire, savoir-être et de
savoir évoluer relatif à un domaine de connaissance spécifique,
sans oublier d’intégrer la notion de complémentarité entre ces
facteurs
d) C’est un ensemble de savoirs, savoir-faire, savoir-être et de
savoir évoluer relatif à un domaine de connaissance spécifique,
sans oublier d’intégrer la notion de hiérarchie entre ces facteurs

36. Q6. Quelle est la caractéristique principale de la pyramide des âges en forme de
champignon ?
a) Elle représente une population vieillissante
b) **Elle représente une population vieillissante**
c) Elle représente une population jeune
d) Elle représente une population équilibrée

37. Q7. Quel est l’avantage de la pyramide des âges en forme de toupie ?
a) Elle représente une source d’innovation pour l’entreprise
b) **Elle représente une source d’innovation pour l’entreprise**
c) Elle représente une source d’expérience pour l’entreprise
d) Elle représente une source de stabilité pour l’entreprise

38. Q8. Quel est l’inconvénient de la pyramide des âges en forme de pelote de laine ?
A) Elle représente un problème d’encadrement
b) **Elle représente un problème d’encadrement**
c) Elle représente un problème de motivation
d) Elle représente un problème de compétitivité

39. Q9. Quelle est la forme idéale de la pyramide des âges selon les spécialistes du
management ?
A) Le champignon
b) La toupie
c) La pelote de laine
 d) **Le cylindre**
1. Quelle est la forme de la pyramide des âges lorsque la moyenne d’âge du
personnel est de 45 ans ?
- A) Toupie
- B) Champignon
- C) Rectangle
- D) Inversée
- **Réponse : B) Champignon**

2. Quel est l’âge moyen du personnel dans une entreprise avec une pyramide des
âges en forme de toupie ?
- A) 25 ans
- B) 35 ans
- C) 45 ans
- D) 55 ans
- **Réponse : B) 35 ans**

3. Quel est l’avantage principal d’une pyramide des âges en forme de

champignon ?
- A) Innovation constante
- B) Forte expérience
- C) Faibles charges salariales
- D) Jeunesse du personnel
- **Réponse : B) Forte expérience**

4. Quel est l’inconvénient majeur d’une pyramide des âges en forme de

champignon ?
- A) Manque d’expérience
- B) Faible innovation
- C) Perte de compétence
- D) Charges salariales élevées
- **Réponse : C) Perte de compétence**

5. Quelle est la conséquence d’une pyramide des âges en forme de toupie sur la
dynamique interne de l’entreprise ?
- A) Stabilité et harmonie
- B) Bataille entre les jeunes pour la succession
- C) Manque de leadership
- D) Surabondance de personnel âgé
- **Réponse : B) Bataille entre les jeunes pour la succession**
6. Quel est l’avantage d’une pyramide des âges en forme de toupie pour
l’entreprise ?
- A) Faibles charges salariales
- B) Innovation apportée par les jeunes
- C) Grande expérience des employés
- D) Équilibre entre jeunes et vieux
- **Réponse : B) Innovation apportée par les jeunes**

7. Quelle est la principale caractéristique d’un personnel vieillissant dans une

pyramide des âges en forme de champignon ?
- A) Ils sont majoritairement jeunes
- B) Ils sont en début de carrière
- C) Ils vont bientôt à la retraite
- D) Ils ont un potentiel de croissance élevé
- **Réponse : C) Ils vont bientôt à la retraite**