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    Marketin Opérations

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    Le document décrit ce qu'est le marketing dans une entreprise. Il explique que le marketing consiste à analyser le marché, définir la stratégie commerciale et la communication pour positionner l'offre de l'entreprise. Le document liste également les métiers et outils du marketing comme le marketing mix et les forces de Porter.

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    Le document décrit ce qu'est le marketing dans une entreprise. Il explique que le marketing consiste à analyser le marché, définir la stratégie commerciale et la communication pour positionner l'offre de l'entreprise. Le document liste également les métiers et outils du marketing comme le marketing mix et les forces de Porter.

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    marketin opérations

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    Accueil > Gestion et Comptabilité d’entreprise > Les 5 étapes de la démarche stratégique (vidéo) > Le
    Marketing

    Qu'est-Ce Que Le Marketing ? Définition Et Objectif

    Par Laurent Dufour, le 09/03/2023

    Le marketing est un poste de réflexion stratégique. Il consiste à positionner l’offre commerciale de


    manière à ce qu’elle réponde au besoin du marché, à la présenter de la meilleure des manières et à
    communiquer pour la faire connaitre auprès des clients potentiels. C’est l’essence même du commerce.

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    le marketing

    Sommaire :

    Qu’est-ce que le marketing dans l’entreprise


    Métiers et outils du marketing

    Toutes les entreprises font du marketing et ont intérêt travailler leur démarche marketing, même les
    micro-entreprises. Pour réussir à monter une stratégie commerciale pertinente et pour personnaliser le
    relationnel-client. Voici comment s’articule la mission du marketing.

    Nos outils de gestion commerciale

    NOS OUTILS DE GESTION DE TRÉSORERIE

    NOS OUTIL DE FACTURATION

    NOS OUTILS CRM

    QU’EST-CE QUE LE MARKETING DANS L’ENTREPRISE

    Définition du marketing :

    Le marketing est une mission de l’entreprise qui englobe les actions telles que :

    L’analyse du marché : besoins des consommateurs et segmentation, analyse des concurrents et de leur
    offre

    L’analyse du positionnement à adopter sur le marché et sur chaque segment

    La construction d’une offre de produits/services en accord avec l’analyse de marché

    La construction d’une stratégie commerciale pour chaque segment

    Marketing direct et marketing indirect

    Dans les faits, on distingue deux branches du marketing, c’est-à-dire deux axes de travail pour le
    marketeur :

    le marketing direct

    le marketing indirect

    Le marketing direct correspond à la réflexion et aux actions destinées à s’adresser à un segment de


    clientèle, c’est-à-dire à l’une des cibles spécifiques de l’entreprise. Le marketing indirect correspond aux
    réflexions et aux actions visant la communication « de masse » : à savoir le discours pour la « stratégie
    corporate » qui constitue un discours non ciblé reflétant les activités et les valeurs de l’entreprise. La
    stratégie corporate est souvent déployée sur les réseaux sociaux de l’entreprise quand le marketing
    direct utilise des médias et des messages personnalisés selon chaque cible/segment.

    Le service marketing dans l’organisation

    Les métiers du marketing travaillent de concours avec, d’un côté les ingénieurs (développement d’une
    offre selon les analyses du marché) et de l’autre, les commerciaux et chefs de projet CRM (adaptation du
    discours commercial selon les retours terrains des forces de vente). Le marketing travaille aussi
    beaucoup avec les agences Web indépendantes, chargées d’appliquer les stratégies digitales qui ont été
    réfléchies en amont.

    Finalité du marketing

    Au final, le marketing est une activité servant :

    à positionner l’entreprise et son offre sur un marché

    à définir comment s’adresser à sa cible de clientèle, par quel discours, quels arguments, quelle image.

    La finalité étant d’obtenir une communication et un relationnel personnalisé, totalement adapté aux
    attentes du consommateur.

    MÉTIERS ET OUTILS DU MARKETING

    Métiers / missions

    Les métiers du marketing sont nombreux. Ils regroupent les missions du marketing « historique » et
    désormais les missions du Webmarketing. On trouve entre autres (liste non exhaustive) :

    l’étude de marché et son analyse

    le ciblage

    le travail du positionnement stratégique

    la formalisation de la stratégie commerciale


    la formalisation de la stratégie de communication digitale : quel discours de marque, quels contenus et
    quels médias utiliser (site Internet, réseaux sociaux, achat de mots-clés, contenus éditoriaux
    sponsorisés, …).

    Outils du marketing

    Les réflexions stratégiques de pénétration d’un nouveau marché ou de développement sur un marché
    existant font partie intégrante des missions du marketing. Pour répondre à ces réflexions, le marketeur
    dispose de nombreux outils et méthodes, notamment :

    Le schéma du Marketing Mix

    Le schéma des 5 forces de Porter

    L’océan Bleu

    Le benchmark

    Le Marketing Mix (7P)

    Le marketing mix correspond à la formalisation de la stratégie de pénétration d’un marché. Il consiste à


    élaborer les actions commerciales suivantes – avec budgets et plannings – en accord avec les
    conclusions de l’étude de marché :

    Catalogue produits/services

    Politique de prix

    Stratégie de communication

    Stratégie de distribution

    Ressources Humaines mobilisées

    Processus mis en place

    Actions développées pour rassurer le consommateur

    Pour aller plus loin, consultez Marketing Mix 4P et 7P – Explications et mise en place

    Les 5 forces de Porter


    Les 5 forces de Porter constituent une analyse des facteurs externes capables d’influencer un marché à
    court, moyen ou long terme. Le service marketing doit maîtriser les 5 forces de Porter pour adapter sa
    stratégie à ces variables :

    Concurrence existante sur son secteur

    Nouveaux entrants

    Pouvoir de négociation du marché (poids des consommateurs)

    Produits ou marché de substitution

    Réglementation sectorielle, législation

    Pour aller plus loin, consultez Les 5 forces de Porter

    L’Océan Bleu

    L’océan bleu ou stratégie océan bleu est plus une démarche stratégique qu’un outil marketing. Elle
    consiste pour une entreprise à se positionner sur un segment de marché ou la concurrence est moins
    forte. Le positionnement se fera grâce à la démarche marketing. Elle est utilisée au stade de
    positionnement stratégique.

    Cette méthode réflexive aide l’entreprise à identifier les segments d’activités non encore explorés sur
    son marché, c’est-à-dire non encore concurrentiels (par opposition aux champs d’activités situés dans «
    l’océan rouge »). L’océan bleu recoupe les analyses de l’étude de marché, du marketing mix et des
    forces de Porter.

    Elle a été à l’origine de gros succès comme le développement du cirque du soleil ou la réussite des
    dosettes Nespresso. Pour aller plus loin, consultez qu’est-ce que la stratégie d’océan bleu

    Le Benchmark&

    Le benchmark représente une méthode d’analyse d’une offre au regard de l’offre proposée par les
    concurrents sur un même marché.
    Pour aller plus loin, consultez Benchmark : définition, intérêt et conseils

    En conclusion, par ses missions et sa portée, le marketing représente la première étape de la stratégie
    commerciale. Il s’agit avant tout d’un poste d’analyse et de réflexion : un poste qui déterminera toutes
    les actions destinées à vendre et communiquer.

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    Laurent Dufour
    Fondateur du site Le Blog du Dirigeant. Diplômé d’un master en management (droit, finance, marketing
    et gestion) et ancien cadre dirigeant, Laurent Dufour conseille et accompagne les créateurs et les
    dirigeants pour créer, développer et gérer leur entreprise depuis 2010.

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    3 commentaires pour “Le Marketing”

    nawfal dit : 14 avril 2023 at 23 h 28 min

    Un site très bien structuré, merci beaucoup !

    Axel Dufour dit : 17 avril 2023 at 9 h 20 min


    Bonjour,

    Merci pour votre commentaire encourageant !

    Cordialement,

    L’équipe créer son entreprise le Blog du Dirigeant.

    Youssef EID dit : 17 avril 2023 at 9 h 21 min

    Bonjour,

    Merci pour votre commentaire encourageant !

    Cordialement,

    L’équipe créer son entreprise le Blog du Dirigeant !

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