GRILLES D’ANALYSE

DES ESPACES

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 Les grilles d’analyse des éléments de conception des espaces ayant un impact sur la gestion et les usages

1. Les catégories d’espaces

Les grilles présentent une analyse des difficultés de fonctionnement, d’usage et de gestion liées à la conception de différentes catégories d’espaces. Elles ont
pour objet de servir de support à l’évaluation des opérations livrées.

1. Les différentes formes d’habitat :

o Habitat collectif
o Habitat intermédiaire
o Habitat individuel

2. Les espaces résidentiels :

o Le découpage résidentiel
o La clarté de la vocation et de l’usage des espaces résidentiels
o La qualification et l’accueillance des espaces résidentiels
o L’articulation des espaces résidentiels avec les espaces publics
o Le stationnement résidentiel

3. Les parties communes des bâtiments existants et neufs :

o Les entrées
o Les halls
o Les escaliers et paliers

4. Les locaux de stockage et aires de collecte des déchets et des encombrants :

o Les locaux de stockage des déchets ménagers et de la collecte sélective
o Les aires de collecte des déchets ménagers et du tri sélectif
o Les locaux de stockage des encombrants

5. Les aménagements paysagers (publics et privés)

6. Les espaces publics :

o Les places
o Les voiries
o Les espaces de jeux

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o Le stationnement public

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 2. Présentation et organisation des grilles
Pour chaque type d’espace ci-dessus, les fiches ci-après proposent :
1. Un bref rappel (le cas échéant) de l’importance du lieu ou de la catégorie d’espace considéré pour le fonctionnement du quartier ou de la résidence,
2. Les catégories d’analyse pertinentes pour évaluer l’impact de l’espace considéré sur le fonctionnement et la gestion du quartier
3. Des exemples de conception pénalisants et des risques et difficultés associés pour la gestion et pour les usages de l’espace, exemples visant à
orienter le regard et à repérer les difficultés de conception sur le site et leurs conséquences possibles en matière de gestion et d’usages
4. Une appréciation qualitative de chaque catégorie d’analyse du point de vue de son impact sur la gestion et les usages (atouts, difficultés)
5. Un repérage des mesures correctives à envisager, soit sous forme d’aménagements complémentaires, de petits travaux, de veille renforcée,
d’adaptation de la gestion ou de régulation des usages (information, communication, participation des habitants etc.).

3. Utilisation des grilles pour construire le support d’observation du diagnostic

Parce que l’évaluation de l’impact des opérations sur les conditions de gestion et d’usages suppose un regard particulier sur le fonctionnement des
opérations, les fiches proposent les catégories d’analyse des différents éléments de conception à observer et suggèrent des exemples de configurations
pénalisantes pour la gestion et les usages ainsi qu’une illustration des risques associés. Les fiches sont illustrées d’exemples de configurations pénalisantes,
de configurations favorables ou d’actions correctives à engager.

La colonne « appréciation » permettra aux participants de noter les difficultés de gestion et d’usage constatées mais aussi les atouts s’il s’agit de tirer les
enseignements de l’évaluation pour des opérations à venir. La colonne « mesure envisagée » permettra de proposer des mesures correctrices :
aménagement complémentaire, petits travaux, veille renforcée, adaptation de la gestion, régulation des usages (information, communication etc.)

Nous préconisons de maintenir la rubrique « catégories d’analyse » dans le support d’observation utilisé pour le diagnostic en marchant collectif, car elle
décompose les éléments sur lesquels fonder l’évaluation et propose une grille de lecture commune pour les participants.

En revanche, le choix de maintenir les exemples de configurations pénalisantes et de risques associés se fera en fonction de l’échelle de l’évaluation (le
maintien de ces illustrations sera d’autant plus lourd que l’évaluation concerne une vaste échelle), de la composition du groupe et de l’antériorité de la
dynamique d’observation collective dans des démarches de ce type. La présence de ces exemples permet en effet de guider l’observation, d’orienter le
regard et les éléments de fragilité à déceler, mais peut également être vécue comme trop prescriptive ou comme une liste exhaustive à laquelle se conformer.

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 1. Les différentes formes d’habitat

Habitat collectif
Importance pour le fonctionnement de la résidence et du quartier
L’image et l’attractivité des bâtiments collectifs sont largement liées au traitement et à l’animation de leurs façades (pignon notamment) et pieds d’immeuble (rez-de-chaussée notamment).

Catégorie Exemple de conception pénalisante Risque ou difficulté associés Appréciation Mesures envisagées
d’analyse
Animation • Matériaux de construction fragiles sur des • Salissures sur les façades (écoulement etc.)
et tenue
des
façades orientées nord-est • Aspect dévalorisant de la façade
façades • Menuiseries et balcons non traités dans le
cadre de la rénovation urbaine

• Dimensionnement étroit des balcons • Balcons peu appropriables

• Orientation peu valorisante des balcons • Stockage d’objets divers et d’encombrants
(nord / nord-est) visibles depuis l’espace public
• Balcons en vis-à-vis de lieux très • Etendage de linge sur les balcons visibles
passants ou peu qualifiants depuis l’espace public
• Faible matérialisation ou transparence du
garde corps, laissant une forte visibilité du
balcon depuis l’espace public
• Signalétique minimaliste, absente ou non • Difficulté d’orientation des visiteurs
visible depuis l’espace public • Difficulté d’intervention des services
d’urgence
• Sentiment d’insécurité
• Soubassements bruts ou non traités dans • Aspect dévalorisant du pied d’immeuble
le cadre de la rénovation urbaine
Traitement • Pignon aveugle • Aspect triste et monotone du bâtiment
des
pignons

• Pignon nu accessible depuis l’espace • Dégradations volontaires ou involontaires en

public pied de bâtiment : tags, trous liés à des
projectiles ou ballons etc.

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Traitement • Rez-de-chaussée sans protection (volets, • Sentiment d’insécurité des occupants des
des rez-de- grilles etc.) rez-de-chaussée
chaussée
• Rez-de-chaussée accessibles depuis • Fermeture systématique des volets
l’espace public ou l’espace résidentiel • Difficulté de location des logements en rez-
• Terrasses en rez-de-chaussée de-chaussée
immédiatement accessibles depuis
l’espace public

1. Les différentes formes d’habitat

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Habitat intermédiaire : individuel superposé
Importance pour le fonctionnement de la résidence et du quartier
De nouvelles formes d’habitat intermédiaires proposent une alternative intéressante par rapport à l’habitat individuel notamment dans les tissus de faubourg, en permettant une grande
créativité architecturale et en offrant aux résidents des espaces diversifiés et individuels (accès, parkings, jardins…). Cette forme d’habitat exige toutefois une conception rigoureuse.

Catégorie Exemple de conception Risque ou difficulté associés Appréciation Mesures envisagées

d’analyse pénalisante
Conception et • Circulations complexes pour • Circulations labyrinthiques
dimensionneme
nt des parties
favoriser l’intimité de la desserte • Circulations peu éclairées
des différents logements
communes • Coût de gestion élevé des parties communes
rapporté au nombre de logements
•
Traitement des • Locaux techniques visibles et en • Dévalorisation de l’ensemble de logements
locaux
techniques
prise directe sur l’espace public • Risque d’intrusion dans les locaux techniques
(stockage des • Positionnement des entrées des • Entrées sombres et insécurisantes des logements
déchets logements en rez-de-chaussée en rez-de-chaussée
notamment) en renfoncement, à l’arrière des
locaux techniques

Conception des • Jardin en partie positionné sous • Jardin en partie à l’ombre et peu appropriable
jardins, balcons,
terrasses
un balcon ou terrasse du • Conflits de voisinage liés à l’utilisation simultanée
logement du dessus des jardins, balcons et terrasses

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 1. Les différentes formes d’habitat

Habitat individuel
Importance pour le fonctionnement de la résidence et du quartier
Habitat attractif et privilégié par une majorité de Français, la conception de l’habitat individuel n’en comporte pas moins certains points de vigilance liés notamment à son articulation avec
l’espace public et à la conception de son jardin.

Catégorie Exemple de conception pénalisante Risque ou difficulté associés Appréciation Mesures envisagées
d’analyse
Conception • Jardins en talus ou en pente • Difficulté de mise en valeur du jardin
des jardins
• Jardin difficilement appropriable
• Jardins en limite d’espace public (trottoir, • Absence d’intimité peu propice à l’appropriation du
place, etc.) et de flux public très passant jardin
(axe de transport en commun, • Absence d’entretien du jardin par les occupants
cheminement vers un équipement du
quartier etc.) • Stockage d’objets divers

• Absence de protection des jardins en • Pose de clôtures hétérogènes et disparates pour se

limite d’espace public ou privé protéger des regards
• Conflits de voisinage entre jardins mitoyens

• Jardin sans aménagement approprié pour • Difficulté d’entretien des jardins

le stockage du matériel lié à son entretien

Conception • Garages accessibles depuis le logement • Transformation des garages en pièces à vivre
des
garages • Garages situés à proximité d’espaces de • Stationnement des résidents en dehors de leur
stationnement libres garage
• Absence de protection, entre l’ouverture • Insécurisation des piétons
des portes de garage et les circulations
piétonnes
• Absence de signalétique des portes de
garage
Circulation • Cuisines éloignées des entrées ou trop • Stockage permanent des containers à l’extérieur du
s au sein étroites pour stocker des containers à logement
du déchets
logement et
conception
des
cuisines

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 2. Les espaces résidentiels

Le découpage résidentiel
Importance pour le fonctionnement de la résidence et du quartier
Le découpage résidentiel vise à regrouper des immeubles susceptibles de constituer une « entité résidentielle » autonome et cohérente à l’échelle du quartier, à laquelle il convient d’apporter
une qualification spécifique. Le découpage résidentiel appelle une évolution de l’organisation de la gestion du patrimoine. Il convient de considérer que chaque résidence constitue une entité
de gestion spécifique, que la gestion d’une résidence ne doit pas être partagée entre plusieurs gardiens. Enfin, la création de ces entités favorise l’appropriation du territoire à gérer par le
personnel qui en a la charge et contribue à le responsabiliser.
Catégorie Exemple de conception pénalisante Risque ou difficulté associés Appréciation Mesures envisagées
d’analyse
Dimension • Regroupement dans une seule résidence • Entité résidentielle très vaste, qui génère un nombre
nement de d’un grand nombre d’immeubles élevé de flux difficilement maîtrisables
l’espace
résidentiel • Regroupement dans une seule résidence • Difficulté de construction d’une identité résidentielle
d’un immeuble comportant un nombre élevé
de logements (200 logements et plus)
• Présence d’un vaste espace résidentiel au • Coût élevé de qualification et de gestion de l’espace
sein de la résidence résidentiel
• Difficulté d’appropriation de l’espace résidentiel, utilisé
par un nombre élevé de personnes
• Fragmentation du quartier en une multitude • Multiplication de clôtures
de petites résidences • Aspect « carcéral » du quartier
• Difficulté de coordination des prestations de gestion
Relation • Nombre élevé d’accès sur rue
espace
public/ • Résidence donnant sur des rues différentes
espace • Présence dans l’espace résidentiel de • Franchissement des clôtures
résidentiel circulations ou d’espaces d’usage public • Traversées des espaces résidentiels par des
indispensables au bon fonctionnement du personnes extérieures
quartier
• Forte perturbation des circulations
• Stationnement de personnes extérieures au sein de la
résidence
publiques par le découpage résidentiel :
détours obligés pour accéder aux • Conflits d’usage entre résidents et personnes
équipements publics du quartier extérieures
• Captation au profit des espaces résidentiels • Difficulté d’appropriation de l’espace résidentiel
d’espaces ayant une fonction publique
antérieure

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 2. Les espaces résidentiels

La clarté de la vocation et de l’usage des espaces résidentiels

Importance pour le fonctionnement de la résidence et du quartier
La résidentialisation contribue à différencier les espaces publics (destinés à l’ensemble des habitants du quartier) des espaces résidentiels (destinés aux habitants de l’espace résidentiel).
Elle définit donc deux catégories d’espaces, dont la vocation et l’usage doivent être clairement identifiables par leur conception et qualification.

Catégorie d’analyse Exemple de conception pénalisante Risque ou difficulté associés Appréciation Mesures envisagées
Vocation de • Espace résidentiel sans réelle • Absence d’appropriation de l’espace résidentiel
l’espace résidentiel vocation • Conflit d’usage entre les différentes catégories
• Flou dans la vocation de l’espace d’usagers de l’espace résidentiel
résidentiel • Dégradation de l’espace résidentiel
Aménagement de • Aménagement en contradiction avec • Conflits d’usages entre les habitants de
l’espace résidentiel la vocation qu’il est censé avoir l’espace résidentiel et les usagers (personnes
• Espace de vocation publique auquel extérieures)
on a conféré un statut privé • Difficulté de construction d’une identité
(circulations, stationnement, jeux etc.) résidentielle
• Aménagement d’un espace à
caractère public au sein de l’espace
résidentiel
• Aménagement qui ne s’appuie pas sur • Absence d’appropriation de l’espace résidentiel
l’occupation sociale, les pratiques ou • Espace résidentiel vide et délaissé
la culture des habitants
• Dégradation de l’espace résidentiel
• Aménagement supposant un
changement d’usage ou une évolution
des pratiques sociales sans être
accompagné

Exemples : jardin partagé sans culture du

jardinage chez les habitants, terrain de
boules sans pratique de la pétanque etc.

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12
 2. Les espaces résidentiels

La qualification et l’accueillance des espaces résidentiels

Importance pour le fonctionnement de la résidence et du quartier

Une résidence sera d’autant plus respectée par ses habitants qu’elle apparait accueillante. Ce sentiment d’ « accueillance » est notamment généré par la qualification de la séquence qui va
de l’entrée de la rue aux halls des immeubles, en particulier par le traitement des entrées, des cheminements et des limites. Il s’agit donc de qualifier toutes les séquences qui vont du hall à la
rue. S’agissant des limites, elles peuvent être marquées par des clôtures végétales (haies etc.), des lisses de différents matériaux (bois etc.), des aménagements paysagers ou des locaux
techniques qualifiés.

Catégorie Exemple de conception pénalisante Risque ou difficulté associés Appréciation Mesures envisagées
d’analyse

Immeubles • Absence de requalification des immeubles • Déqualification de la résidentialisation

eux-mêmes
• Façades ou éléments de façades vétustes
(balcons, pieds d’immeuble etc.)
Cheminements • Absence de qualification des • Sentiment d’insécurité
cheminements de l’entrée de la résidence • Salissures dans les parties communes par
aux halls des immeubles temps de pluie
• Absence d’éclairage des cheminements
de l’entrée de la résidence aux halls
Entrées de • Absence de signalétique de la résidence • Déqualification de l’entrée de résidence
résidence
Signalétique • Absence de poteaux marquant les entrées • Fragilité des portails d’accès piétons aux
• Présence d’édicules techniques devant la résidences
façade donnant sur la rue
• Présence de locaux techniques peu
qualifiés en entrée de résidence
Limites • Grilles très hautes • Image « carcérale » des résidences et du
• Uniformité d’aménagement des limites quartier

• Absence de matériaux nobles pour • Monotonie du quartier

marquer les limites
• Absence de murets soutenant les clôtures • Grillages fragiles
• Grillages mal fixés • Accumulation de détritus de part et d’autre des
grilles, qui dévalorisent la résidence et
complexifient le nettoyage

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14
 2. Les espaces résidentiels

L’articulation des espaces résidentiels avec les espaces publics

Importance pour le fonctionnement de la résidence et du quartier

Une résidence ne fonctionne pas de manière isolée : son fonctionnement résulte de l’interaction mutuelle avec les résidences situées à proximité et de son articulation aux espaces publics qui
la borde. Une résidence fonctionnera d’autant mieux qu’elle « s’étaye » sur la rue, c’est-à-dire qu’elle établit une relation simple entre les halls des immeubles et la rue.
La résidentialisation permet de qualifier les espaces publics, dont la qualité dépend pour une large part de la qualité des espaces résidentiels qui les bordent. Il importe donc d’apprécier dans
quelle mesure les résidences contribue à la qualification de ces espaces publics.

Catégorie Exemple de conception pénalisante Risque ou difficulté associés Appréciation Mesures envisagées
d’analyse

Circulations • Contournement d’une partie de • Absence de visibilité des halls depuis les entrées de
publiques et l’immeuble pour accéder à la rue résidence
résidentielles
• Accès à la rue nécessitant de • Difficulté d’orientation pour les visiteurs
traverser un porche • Sentiment d’insécurité
• Absence de lien visuel entre l’entrée
sur rue et les halls
• Entrées de la résidence décalées par
rapport aux halls
Espace public • Absence d’aire de jeux publique à • Maintien de jeux spontanés sur les espaces résidentiels
de proximité proximité de la résidence et dans les parties communes
• Repli des habitants dans leur logement
• Absence d’espaces publics à proximité • Réaction négative à la résidentialisation, perçue comme
de la résidence où les jeunes peuvent une exclusion
s’installer • Dégradation d’éléments de la résidentialisation (clôture
etc.)
• Occupation des halls

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 2. Les espaces résidentiels

Le stationnement résidentiel
Importance pour le fonctionnement de la résidence et du quartier

La résidentialisations n’implique pas nécessairement une privatisation du stationnement et la création d’une offre de stationnement résidentiel. La privatisation du stationnement peut répondre
à une forte demande des habitants, notamment dans les secteurs très contraints en matière de stationnement (offre très en deçà du taux de motorisation.) ou concernés par des dégradations
de véhicules. Elle répond ainsi à un enjeu de facilitation du stationnement positionné à proximité du logement et de sécurisation des véhicules et favorise la création d’un sentiment
d’appartenance résidentiel. Pour fonctionner correctement, elle doit s’accompagner d’une réflexion sur le stationnement public à proximité.

Catégorie Exemple de conception pénalisante Risque ou difficulté associés Appréciation Mesures envisagées
d’analyse

Articulation • Offre de stationnement public • Stationnement des résidents sur les espaces publics à
stationnement nombreuse et en accès libre à proximité
public /
résidentiel
proximité d’un parking résidentiel • Parking résidentiel vide et peu approprié
payant
• Absence d’offre de stationnement • Stationnement des visiteurs sur le parking résidentiel en
public à proximité de la résidence soirée et le week-end
• Dégradation des contrôles d’accès
Organisation • Offre de stationnement résidentiel en • Conflits entre locataires
du deçà des besoins des résidents
stationnement
résidentiel • Places de stationnement à proximité • Gêne pour les circulations
des entrées piétonnes (bâtiments, • Stationnement sauvage
résidences)
• Entrées de résidences non protégées
• Absence de marquage au sol du • Stationnement anarchique
stationnement • Perte de capacité de stationnement
• Confusion entre les entrées et sorties • Gêne pour les circulations
de stationnement • Risque d’accidents
• Absence d’emplacement réservé pour • Stockage des deux roues dans les locaux communs,
les deux roues motorisées aux abords des bâtiments ou sur les circulations
• Absence de marquage au sol du • Conflits entre locataires
stationnement handicapé
Protection du • Absence de protection du • Stationnement de personnes extérieures au sein de la
stationnement stationnement résidentiel dans un résidence
résidentiel quartier très contraint en matière de • Conflits entre résidents et personnes extérieures
stationnement ou dans des résidences
à proximité d’équipements publics

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 (gare, hôpital, écoles etc.)
• Contrôle d’accès du stationnement • Vandalisme régulier du contrôle d’accès
résidentiel permanent sans
concertation avec les habitants
• Fragilité des portails et portillons • Coût d’entretien élevé
d’accès au stationnement résidentiel

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 3. Les parties communes des bâtiments

Les entrées
Importance du lieu pour le fonctionnement social

La conception des entrées joue un rôle majeur dans le fonctionnement social des quartiers car ce sont des lieux visibles depuis les espaces extérieurs qui participent fortement à la
valorisation ou à la dévalorisation des immeubles et à l’image d’eux même que leurs occupants peuvent avoir. Les entrées sont un des éléments structurant de l’orientation et des circulations
des habitants et de leurs visiteurs au sein du quartier.

Catégorie Exemple de conception pénalisante Risque ou difficulté associés Appréciation Mesures envisagées
d’analyse

Traitement des • Escaliers d’accès démunis de • Difficultés d’accessibilité pour les handicapés, les
circulations rambarde personnes âgées ou les adultes avec des enfants,
• Rampes d’accès à forte pente notamment par mauvaises conditions climatiques

• Espace au sol encombré devant

l’entrée (plot, marches, édicules etc.)

Qualification • Perrons ou soubassements • Dévalorisation des entrées

goudronnés ou en béton • Difficulté de nettoyage des casquettes d’entrées
dévalorisants
• Plaques d’égouts installées sur les
perrons
• Edicules d’électricité et de gaz posés
contre les murs sans protection
• Casquettes d’entrée peu qualifiées
• Absence d’adressage lisible des • Difficulté d’orientation des visiteurs et personnes
entrées (taille de la numérotation, extérieures
visibilité depuis la rue, etc.) • Difficulté d’intervention des services d’urgence
• Absence d’éclairage extérieur des • Sentiment d’insécurité
entrées

• Espace en renfoncement entre le • Regroupements et occupation illicite des entrées

seuil et la porte du hall facilités
• Edicules de part et d’autre de la • Sentiment d’insécurité
porte d’entrée et du perron
• Entrée non visible depuis les

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espaces extérieurs

19
 3. Les parties communes des bâtiments

Les halls
Importance du lieu pour le fonctionnement social

La conception des halls joue un rôle majeur dans le fonctionnement des résidences car ce sont des lieux que fréquentent tous les habitants et leurs invités, qui assurent la transition entre
les logements et les espaces extérieurs. Ces lieux peuvent être soumis à de fortes tensions en cas de regroupements, qui ont naturellement tendance à s’y développer (protection des
intempéries, retrait et absence de visibilité depuis l’espace extérieur etc.)

Catégorie Exemple de conception Risque ou difficulté associés Atout Difficulté

d’analyse pénalisante

Organisation • Halls traversants (facteur de • Occupation et regroupements facilités

des circulations vulnérabilité aux • Absence de visibilité
regroupements)
• Sentiment d’insécurité
• Halls surdimensionnés ou
labyrinthiques
• Halls nécessitant de contourner
un noyau central pour aller
chercher les escaliers et les
ascenseurs
• Présence de recoins et de
décrochement
Qualification • Eclairage insuffisant • Dévalorisation des halls
• Portes pleines qui • Sentiment d’insécurité
assombrissent les halls
• Revêtements sombres
• Batteries de boites aux lettres • Accumulation de détritus au dessus des boîtes-aux-lettres
non encastrées (prospectus, papiers etc.)

• Absence de plinthes sur les • Corrosion des revêtements par les eaux de lavage
murs • Infiltrations dans les murs
• Revêtements des sols, murs et • Difficulté de nettoyage
plafonds non lisses • Fragilité des matériaux
• Vitrages élevés
• Portes entièrement vitrées, • Fragilité de la partie basse de la porte (un coup de pied ou
• Absence d’allège pleine un choc avec un caddie suffisent à la briser)

• Vitres de halls d’un seul tenant • Fragilité de la porte : un choc oblige à changer toute la vitre

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 (réparation délicate à opérer étant donné le poids des
vitres)

21
3. Les parties communes des bâtiments
Les escaliers et paliers
Importance du lieu pour le fonctionnement social
De par leur proximité du logement, les paliers et les escaliers constituent le premier espace de transition de l’espace privatif et intime du logement vers les espaces collectifs. Il est le
premier lieu de rencontre des voisins immédiats et des autres occupants et d’expression de la relation des habitants à leur cadre de vie (respect, valorisation, dégradation etc.).

Catégorie Exemple de conception Risque ou difficulté associés Appréciation Mesures envisagées

d’analyse pénalisante

Organisation • Vaste palier • Faible appropriation du palier par les habitants

des
circulations • Comportements incivils
• Desserte de nombreux • Regroupements et occupation illicite
logements sur un même palier

Qualification • Gaines techniques facilement • Stockage d’encombrants ou objets divers dans les locaux
accessibles : portes fragiles, techniques
absence de système de • Portes laissées ouverte, ce qui donne le sentiment d’un
fermeture espace non tenu
• Eclairage insuffisant • Déqualification
• Revêtements sombres • Sentiment d’insécurité
• Absence d’éclairement et de
ventilation naturels

• Absence de ventilation naturelle • Mauvaises odeurs

22
 4. Les locaux de stockage et aires de collecte des déchets

Les locaux de stockage des déchets ménagers et de la collecte sélective

Importance du lieu pour le fonctionnement du quartier

Les locaux de stockage des déchets ménagers sont fréquentés par l’ensemble des habitants d’une entrée voire d’une résidence. Parce qu’ils médiatisent la relation des habitants au sale, ils
doivent être le plus simple d’accès et d’utilisation possible pour faciliter le geste de dépose des ordures.
La localisation et la conception des locaux de stockage a une forte incidence sur les modes de gestion mais aussi sur les pratiques des habitants, d’autant que les pratiques de collecte ont
fortement évolué à la faveur de préoccupations environnementales, paysagères et de sécurité (introduction de la collecte sélective, développement d’innovations techniques avec
l’enfouissement des containers etc.). Avec la mise en place des containers enterrés, le stockage des déchets n’est plus exclusivement réalisé sur l’espace privé, mais peut être implanté sur
l’espace public, ce qui a une incidence sur les comportements et les modes de gestion.
Catégorie Exemple de conception pénalisante Risque ou difficulté associés Appréciation Mesures envisagées
d’analyse

Localisation • Complexité du cheminement entre les locaux de • Difficulté d’appropriation des lieux de
et stockage et les entrées de bâtiments : trop grande stockage par les habitants
organisation distance, nécessité de traverser une voie circulée etc.
des
circulations • Localisation en dehors des parcours naturels des • Comportements négligents autour des
habitants (vers la sortie des halls, des résidences ou lieux de stockage : dépôts sauvages,
vers les parkings) dépôt en dehors de l’espace réservé etc.
• Regroupement au sein du même espace de stockage de
batteries de containers concernant les ménages de
plusieurs bâtiments
• Localisation des containers trop proche des entrées et • Localisation dévalorisante pour les
des pieds de bâtiment immeubles (« on entre par les
• Visibilité des containers depuis le hall ou présence de poubelles »)
trappes dans le hall • Remontée d’odeurs dans les logements
• Traitement peu qualitatif des abris containers (grille etc.) des rez-de-chaussée
Qualification • Eclairage insuffisant • Dépôts sauvages
et
aménagemen • Revêtements sombres
t technique • Trappes de dépose ou containers trop élevés • Difficulté d’utilisation pour les enfants et
• Couvercles d’abri-containers trop hauts ou trop lourds à personnes âgées
soulever • Dépose des sacs poubelle par terre

• Signalétique insuffisante des consignes de collecte • Faible performance de la collecte

sélective : absence d’indication claire des lieux dans sélective
lesquels il faut déposer les différents types de déchets • Difficulté d’appropriation des gestes de la
collecte sélective
• Taille des locaux insuffisante • Difficulté de manipulation des containers
• Accès contraignants aux locaux: porte étroite, pente • Stockage de containers en dehors du

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 devant le local etc. local
• Locaux laissés ouverts
• Absence de carrelage • Sols et murs difficilement lavables
• Absence de point d’eau • Risque d’incendie
• Matériaux fragiles
• • Problèmes de ventilation
Absence ou sous-dimensionnement des entrées basses
et/ou des sorties d’air hautes • Risque de mauvaises odeurs
4. Les locaux de stockage et aires de collecte des déchets

Les aires de collecte des déchets ménagers et du tri sélectif

Importance du lieu pour le fonctionnement social

La localisation des aires de collecte a une incidence sur les prestations de sortie des containers puis de collecte des déchets. Leur conception doit permettre de faciliter la collecte, avec une
matérialisation la plus légère possible pour empêcher leur évolution vers des espaces de stockage des déchets.

Catégorie Exemple de conception Risque ou difficulté associés Appréciation Mesures envisagées

d’analyse pénalisante

Localisation des • Concentration de nombreux • Dévalorisation de la résidence et du quartier

aires de collecte container sur les aires de collecte

• Regroupement au sein de la • Longueur et pénibilité de la prestation

même aire de collecte de d’entrée / sortie des containers
containers concernant un nombre • Incitation à laisser les containers dehors
élevé de résidences toute la journée
• Localisation éloignée des lieux
de stockage
• Difficultés d’accès depuis les
lieux de stockage (obstacles,
pentes etc.)
• Localisation des aires de collecte • Difficulté de collecte (manœuvre,
dans des lieux difficilement stationnement sauvage etc.)
accessibles pour les véhicules de • Incidents de collecte (collecte retardée voire
collecte empêchée)
• Conflits entre riverains et services de
collecte

Qualification • Absence de matérialisation des • Regroupement des containers dans des

des aires de aires de collecte lieux inappropriés
collecte

24
 • Eparpillement des containers avant et
surtout après la collecte

25
 4. Les locaux de stockage et aires de collecte des déchets
Les locaux de stockage des encombrants
Importance du lieu pour le fonctionnement du quartier

L’évolution des habitudes de consommation d’une part (renouvellement des équipements ménagers) et le phénomène de paupérisation d’autre part (achat d’équipements ayant une faible
durée de vie) conduisent à une progression des volumes d’encombrants produits par les ménages, notamment dans les quartiers d’habitat social. En outre, les habitants ne disposent pas
tous d’un véhicule et intègrent difficilement les consignes des collectivités les enjoignant à déposer leurs encombrants dans des déchetteries, qui par ailleurs ne sont pas forcément situées
à proximité de leur quartier.
Enfin, la mise en place de nouvelles filières de valorisation et de collecte pour certains types de déchets (déchets électroménagers, électroniques et électriques par exemple) fait évoluer de
manière significative les pratiques et la compréhension des systèmes d’évacuation et de collecte par les habitants.
Par rapport à ces difficultés, l’organisation du stockage et la pré-collecte des objets encombrants constitue une offre de service possible.

Catégorie Exemple de conception Risque ou difficulté associés Appréciation Mesures envisagées

d’analyse pénalisante

Organisation du • Absence de local de stockage • Dépôts sauvages dans les parties

stockage communes et aux abords des résidences
Localisation des • Localisation éloignée des entrées
aires de d’immeubles
stockage
• Local trop exigu eu égard aux
• Dépôts sauvages à proximité du local
lorsqu’il est plein
volumes déposés et à la
fréquence de ramassage
• Local situé à l’extérieur de la • Difficulté d’appropriation du local
résidence, à proximité ou sur un encombrant par les habitants
espace de statut public (rue, • Difficulté de gestion et de régulation du local
parking, etc.) par les gestionnaires de la résidence
• Afflux de dépôts extérieurs au quartier
• Localisation à distance des voies • Pénibilité de la prestation de sortie des
de passage des véhicules de encombrants
ramassage

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 5. Les aménagements paysagers (résidentiels et publics)

Aménagements paysagers
Importance du lieu pour le fonctionnement du quartier
Les aménagements paysagers contribuent à valoriser les espaces publics et résidentiels d’un quartier. Ainsi, les alignements d’arbres, massifs arbustifs et parterres floraux contribuent à créer
des volumes et des taches de couleurs agréables qui adoucissent la minéralité des voiries et bâtiments. Espaces d’agrément, les espaces paysagers sont également supports de rencontre et
de convivialité, notamment lorsqu’ils sont intégrés aux places et espaces de jeux.
Leur présence et leur diversité est fréquemment citée par les habitants comme un élément d’attachement à leur quartier et un élément identitaire fort.
Catégorie Exemple de conception pénalisante Risque ou difficulté associés Appréciation Mesures envisagées
d’analyse

Conception • Conception minérale des espaces : • Conception paysagère peu valorisante pour le
paysagère
• Rues et places peu arborées quartier

• Absence de plantation dans les squares et les

espaces de jeux
• La localisation des plantations ne contribue pas
réellement à qualifier l’espace
• Localisation des plantations ne valorisant pas
les lieux auxquels il importe de conférer une
identité (espaces publics, entrée des
résidences, etc.)
• Localisation aléatoire des plantations
• Fragmentation des espaces plantés en une • Complexification de l’entretien des végétaux
multitude de petits espaces • Nécessité d’un arrosage fréquent
• Plantations sur des espaces de terre étroits • Fragilisation et dépérissement des végétaux :
(exemple : 30 cm) quantité de terre insuffisante pour leur
• Plantations qui ne sont pas en pleine terre croissance, pourrissement en cas de fortes pluies
• Bacs de jardinières sans écoulement
Localisation et • Plantation de végétaux (haies, pelouses etc.) • Dégradation rapide des végétaux (« chemins de
organisation sur des circulations publiques ou chèvre », etc.)
des
circulations
cheminements « naturels » des habitants • Piétinement des plantations
(accès aux immeubles, entrées de résidence,
accès aux parkings, traversée des pelouses • Dégradations des plantations par les deux-roues
etc.)

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Catégorie Exemple de conception pénalisante Risque ou difficulté associés Appréciation Mesures envisagées
d’analyse

Choix des • Plantations peu adaptées au climat • Plantes fragiles nécessitant beaucoup de soins : terre d’une
plantations ou à la nature des sols (calcaire qualité particulière, apport régulier d’engrais, arrosage
etc.) fréquent etc.

• Aménagements privilégiant des • Entretien coûteux et nécessitant beaucoup de travail

plantes annuelles au lieu de
plantes vivaces
• Plantation d’arbres à fort • Eclatement des revêtements par les racines
développement racinaire (ex
platanes, peupliers) sur les trottoirs
et cheminements bitumés ou à
proximité

• Plantation d’arbres au feuillage • Assombrissement des logements à proximité

touffu à proximité des immeubles • Contraintes d’élagage fréquentes
• Présence d’insectes ou de nuisibles à proximité des
logements
• Plantation d’arbres fruitiers sur des • Salissures lors de la période fruitière
espaces bitumés (circulations,
espaces de stationnement etc.)
• Dimensionnement trop étroit des • Difficulté de développement voire dépérissement des arbres
pieds d’arbres • Complexification de l’entretien des pieds d’arbres
• Plantation de jeunes sujets non
droits

Aménagement • Absence de système d’arrosage • Dépérissement des végétaux

technique intégré • Complexification de l’arrosage (manuel)
• Coût d’arrosage élevé

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Catégorie Exemple de conception pénalisante Risque ou difficulté associés Appréciation Mesures envisagées
d’analyse

Protection des • Plantations non protégées en bordure • Piétinement et dégradation rapide des végétaux
plantations des circulations piétonnes ou
automobiles
• Grillages de protection des végétaux
fragiles

• Grillages de protection hétérogènes ou • Dévalorisation de l’aménagement paysager

peu esthétiques
• Absence délimitation entre les espaces • Salissures sur les trottoirs et cheminements
verts ou les aires en terre et les (écoulement de terre, éparpillement des copeaux)
cheminements (bordures etc.)
• Copeaux de couverture du sol installés • Complexification de l’entretien des espaces verts
le long des rues et des cheminements
qui envahissent les trottoirs et espaces
de circulation

• Absence de murets retenant la terre des • Fragilisation des plantations

talus ce qui favorise leur ravinement

• Epaisseur insuffisante des copeaux de

couverture du sol pour qu’ils empêchent
l’évaporation et la pousse des
mauvaises herbes

Accès aux • Grilles entourant les plantations sans • Complexification de l’entretien des végétaux
espaces verts portail d’accès (arrosage, taille, traitement phytosanitaire, nettoyage
• Absence de chemin technique le long etc.)
des espaces plantés
• Plantation de haies de plusieurs
mètres de largeur dans lesquelles les
détritus s’accumulent sans pouvoir y
accéder
• Grilles de pied d’arbres difficiles à
enlever

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30
 6. Les espaces publics

Les places
Importance du lieu pour le fonctionnement du quartier

Une place a une fonction de lieu de convergence et de rencontre des flux publics et parfois une fonction symbolique forte dans l’histoire d’un quartier ou d’une ville. Elle doit être associée à
une fonction publique majeure au sein du quartier et être en interaction avec ses différentes composantes. Sur le plan de sa qualification, une place est d’abord qualifiée par les éléments qui
la bordent (bâtiments, équipements publics etc.) puis par sa composition et son aménagement.

Catégorie Exemple de conception Risque ou difficulté associés Appréciation Mesures envisagées

d’analyse pénalisante
Localisation • Place non soutenue par une • Espace peu approprié
Fonction
urbaine
fonction publique (équipement • Espace peu traversé
public, commerces, transport en
commun etc.) • Espace vide
• Place en dehors des flux publics
du quartier
Dimensionneme • Place surdimensionnée et peu • Espace vide et anonyme
nt et
aménagement
aménagée • Espace peu convivial, notamment en été
• Aménagement essentiellement • Espace peu approprié
minéral

• Mobilier urbain fragile ou très • Complexification de la maintenance

spécifique • Coût d’entretien élevé
• Animation ponctuelle de la place • Espace vide ou dédié au stationnement en
(marché forain) dehors des jours d’animation
Relation à • Place non bordée ou encadrée • Espace vide et inquiétant
l’environnement par des immeubles
• Aménagement sans relation avec • Espace peu approprié
l’environnement (équipements • Dégradations et vandalisme
etc.) et les flux à proximité

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 6. Les espaces publics
Les voiries
Importance du lieu pour le fonctionnement du quartier

Les voiries permettent d’organiser les liaisons automobiles et piétonnes entre plusieurs sous-ensembles, îlots ou bâtiments d’un quartier, de marquer et de qualifier l’espace urbain. Leur
organisation doit faciliter la desserte et l’accès aux espaces et équipements publics, espaces résidentiels et privés et leur conception doit adapter leur dimensionnement, traitement au sol et
éclairage à la nature et à la densité des flux attendus. En particulier, les conditions d’accès des services d’urgence doivent être anticipées.

Catégorie Exemple de conception Risque ou difficulté associés Appréciation Mesures envisagées

d’analyse pénalisante
Organisation et • Voiries surdimensionnées • Création de coupures et de vides urbains
dimensionneme
nt de la voirie • Voiries en ligne droite • Ambiance routière du quartier
• Circulation des véhicules à vitesse excessive
• Sentiment d’insécurité des piétons lié à l’emprise
consacrée à la circulation des véhicules
• Voiries en cul de sac • Rupture dans la fluidité des parcours
• Contrainte de circulation des services urbains (transport,
collecte des déchets etc.) et des véhicules d’urgence
Organisation et • Trottoirs sous-dimensionnés • Gêne pour les circulations piétonnes, en particulier les
dimensionneme
nt des trottoirs • Trottoirs encombrés d’édicules adultes circulant avec des poussettes et les personnes à
techniques, de mobilier urbain mobilité réduite
etc. • Complexification du nettoyage

• Absence de stationnement sur • Sentiment d’insécurité des piétons lié à la proximité des
chaussée en limite de trottoir flux automobiles

Aménagement • Absence de protection des • Sentiment d’insécurité des piétons

technique et
qualification des
circulations piétonnes sur les • Stationnement sauvage
trottoirs
trottoirs
• Traitement discontinu du • Complexification de l’entretien
revêtement de sol (bitume,
pavés, espace sablé etc.)
• Absence de mobilier urbain sur • Les trottoirs ont un aspect purement fonctionnel, sont
les trottoirs (bancs, corbeille, uniquement traversés et ne sont pas des lieux investis
jardinières etc.), notamment à • Salissure des trottoirs et de leur environnement
proximité des lieux de vie et
équipements

32
6. Les espaces publics

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Les espaces de jeux
Importance du lieu pour le fonctionnement du quartier
Ces espaces répondent à un besoin de jeux et de rencontre pour les plus petits et pour les plus grands. Elles sont également support de relations sociales, de détente et de convivialité pour
les accompagnateurs, lieux d’animation, de vie et de paysage urbain. Leur appropriation suppose à la fois une attention aux enfants et aux accompagnateurs, aux différents moments de la
journée et de l’année.
Catégorie Exemple de conception pénalisante Risque ou difficulté associés Appréciation Mesures envisagées
d’analyse
Localisation • Localisation aléatoire • Dévalorisation de l’aire de jeux
• Aire de jeux qui semble « posée » au
sein d’un grand espace
• Aire de jeux en dehors des circulations • Faible appropriation de l’aire de jeux
publiques majeures du quartier (écoles, • Dégradations et vandalisme
etc.)
• Aire de jeux positionnée trop près des • Nuisances sonores pour les appartements en rez-de-
bâtiments chaussée
• Aire de jeux pour les plus petits à • Aire de jeux peu tranquille
proximité d’un espace bruyant, très • Perception d’un risque pour les usagers: jets par les
circulant (parking, voie de circulation) ou fenêtres, bruits etc.
en pied de bâtiment (tour notamment)
• Difficulté d’appropriation de l’aire de jeux
• Aire de jeux pour les plus grands sans • Absence de « surveillance passive » des jeux par les
visibilité depuis l’espace et les usagers de l’espace public
circulations publics • Dégradations et vandalisme
Choix des • Uniformité des jeux • Monotonie des espaces
jeux
• Dégradations et vandalisme
• Implantation de jeux de nature très • Complexité et coût élevé de maintenance (pièces
différente détachées)
Mobilier • Absence de bancs au sein de l’aire de • Difficulté de surveillance des enfants par les parents
urbain jeux ou leurs accompagnateurs
• Aire de jeux peu conviviale
• Absence de corbeille au sein de l’aire de • Souillure de l’aire de jeux par des papiers
jeux
Aménageme • Absence de végétaux au sein de l’aire • Aire de jeux peu conviviale
nt paysager de jeux et à proximité • Aire de jeux peu utilisable en période de forte chaleur

• Absence de protection des végétaux au • Piétinement et dépérissement rapide des végétaux

sein de l’aire de jeux

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 6. Les espaces publics

Le stationnement public
Importance du lieu pour le fonctionnement du quartier
Les espaces de stationnement constituent des espaces fonctionnels dont l’aménagement doit clairement organiser et marquer le statut (public ou privé). Au-delà de ces aspects fonctionnels,
l’enjeu de leur aménagement est de proposer un traitement de qualité, pour l’intégrer à l’animation urbaine et adoucir la minéralité du traitement.

Catégorie Exemple de conception Risque ou difficulté associés Appréciation Mesures envisagées

d’analyse pénalisante
Localisation et • Maintien de grandes nappes de • Caractère anonyme et difficulté d’appropriation
taille des
espaces de
parkings éloignées des bâtiments • Absence de « surveillance passive » par les
et des principaux axes de résidents et les usagers des circulations
stationnement circulation
• Incidents et dégradations de véhicules
(démontage de véhicules, mécanique sauvage
etc.)
• Nappes de parking en bordure de • Dévalorisation de l’animation urbaine des rues
rue
• Absence de stationnement sur la • Sentiment d’insécurité des piétons lié à la
chaussée en limite de trottoir proximité des flux automobiles
•
• Localisation de places de • Gêne de la circulation des piétons aux abords
parkings juste devant les accès des bâtiments
des immeubles • Conflits d’usage entre piétons et automobilistes
Aménagements • Complexité des accès et des • Conflits d’usage entre automobilistes
techniques sorties • Difficultés d’accès et de stationnement des
• Confusion entre les circulations véhicules de service
des voitures et les circulations • Conflits d’usage entre piétons et automobilistes
piétonnes sur les parkings
• Accidents
• Absence de marquage au sol des • Stationnement anarchique
places • Conflits entre automobilistes
• Absence de marquage des • Accidents
places pour handicapés
• Absence de stationnement pour
les deux-roues

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