ESTIC GECOM

Association Internationale
Action Pour une Jeunesse Africaine Solidaire
‘’APJAS’’ Ecole Supérieure Technique de l’Informatique
Membre de la Confédération Générale du Patronat du Congo, et du Commerce
Organe membre de l’Organisation Internationale du Travail (OIT) et
de la Confédération Panafricaine des Employeurs (CPE) Agrée par le Ministère congolais de
l’enseignement supérieur, de la recherche
scientifique et de l’innovation technologique
Siège social Pointe-Noire, Congo Brazzaville sous le N°11084/CAB/MES
Enregistrée sous N° 002/MID/DK/P/SG/DDAT/SR
Tél : 00242 807 08 18 / 00242 04 064 75 12 BTS et LICENCE professionnelle homologuées
E-mail : [email protected]/[email protected] par la fonction publique
www.sddapjas.org
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Département socioéducatif et socioprofesionel, Solidarité pour le
Developpement Durable
‘’SDD’’

MANAGEMENT DES ENTREPRISES

MODULE IV : LE MANAGEMENT STRATEGIQUE

Cette formation non classique, va vous permettre d’acquérir les connaissances

spécifiques au monde de l’entreprise

Les titulaires de cette attestation internationale peuvent s’orienter dans tout type d’entreprise (groupes
multinationaux, grandes entreprises, entreprises de taille intermédiaire, PME) Ils peuvent également être
recrutés par des cabinet de conseil ou d’expertise, des sociétés d’audit.
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 EDUCATION POUR LA PAIX EST LE PREMIER OBJECTIF DES PLATEFORMES
SOLIDARITE POUR LE DEVELOPPEMENT DURABLE SDD/APJAS TOUT EN SOLICITANT
L’APPUI DE NOS GOUVERNEMENTS ET ORGANISMES ONUSIENNES

APJAS, Soucieux de la crise qui sévit la Jeunesse mondiale en générale et en particulier la

jeunesse Africaine, la déclaration des droits de l’homme de 1889 stipule que tous les hommes
sont nés égaux en droit et en devoir. Nous osons croire que cette déclaration est abstraite
lorsque de nos jours nous assistons à la remonté croissantes des injustices sociales, des
guerres, des attentats terroristes qui occasionnent des violences faites aux Jeunes et aux
enfants ; du manque de considération envers une Jeunesse démunie, envers des enfants de la
rue, des orphelins, des veuves et des veufs, des personnes de troisième âge…

L’éducation pour la paix fait partie des socles fondamentaux des us et coutumes mais au-delà
de cette éducation nous devons y joindre droit et devoir pour un équilibre social dans nos
Pays.

Les questions de l’éducation, la santé, la justice et de la paix devraient être revues en

profondeur par les organisations de la société civile, les Etats, les gouvernances qui
constituent un maillon fort pour la sauvegarde de la paix et de la consolidation de la justice
sociale car selon APJAS :

Il n’y a point de paix pour une jeunesse affamée ;

Il n’y a point de paix pour une jeunesse corrompue ;

Il n’y a point de paix pour un Jeune, une femme et un enfant battue ;

Il n’y a point de paix pour une femme violée ;

Il n’y a point de paix pour les petites filles excisées ;

Il n’y a point de paix pour des veuves battues suivant les rites de veuvage ;

Il n’y a point de paix pour une Jeunesse qui ne peut lutter pour le changement de
mentalité et pour la préservation de son environnement ;

Il n’y a point de paix pour une Jeunesse non entrepreneur ;

Il n’y a point de paix pour une Jeunesse qui ne peut respecter les lois et des institutions de
sa République ;

Bref, Il n’y a point de paix pour des Jeunes et enfants victimes des violences dans toutes
ses formes ;

Le devoir civique d’une jeunesse, est une obligation particulière et concrète.

C’est ce que l’on doit faire dans une situation donnée, ce à quoi on est tenu par pur respect
de la loi, de la raison, de la morale, des convenances ou du fait de sa situation personnelle,
de sa profession et de ses responsabilités.
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 INTRODUCTION

Nous vivons dans une économie mondialisée dans laquelle les entreprises ont besoin
de nouvelles façons de penser et de nouvelles stratégies pour réussir. Les paradigmes
actuels ne peuvent plus leur fournir les réponses qu’elles attendent. Voilà pourquoi
nous avons besoin de formations spécifiques pour adapter la gestion de nos
entreprises au monde dans lequel nous vivons.

Le management des entreprises regroupe les deux volets du processus managérial, le

premier stratégique, l’autre opérationnel. Chacun d’eux fonctionne d’une manière
rationnelle et objective suivant la vision globale de la direction et le contacte avec son
environnement, ce dernier influence l’entreprise et ses objectifs. La démarche
managériale qui regroupe trois étapes principales, la fixation des objectifs, la
mobilisation des différentes ressources et moyens, le contrôle et l’évaluation des
résultats obtenus, cherche à mettre en action les différents services de l’entreprise
d’une façon homogène et cohérente afin de réaliser les objectifs et d’avoir une
efficacité et une efficience permanentes. A partir de là, on peut dire que la démarche
managériale se subdivise en deux processus le premier stratégique, le deuxième est
opérationnel.

NB : La réussite en affaires ne s'improvise pas : elle nécessite technique et vision. La

technique permet de quantifier et mesurer, la vision aide à maintenir le cap lors des
périodes difficiles et d'incertitude. Ce module de synthèse vise à doter les participants
de ces deux axes constitutifs d'une stratégie d'entreprise. La révolution numérique
ouvre par ailleurs à l'entreprise des horizons étendus et des problématiques nouvelles.

I- Le Management Stratégique

a- Définition
Le management stratégie est l’ensemble des décisions prises par la direction de
l’entreprise (le dirigeant seul ou son équipe de direction). Ces décisions vont définir les
plans d’actions à mener de manière coordonnée en vue d’atteindre un ou plusieurs
objectifs. Ces objectifs ont une visée moyenne ou long terme.

C’est avant tout maintenir votre entreprise à l’équilibre. Et faite en sorte qu’elle soit en
harmonie avec son environnement. Cela signifie que le management stratégique est
une veille permanente pour anticiper les changements environnementaux afin de vous
y adapter le plus rapidement possible.

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Il est donc question d’analyser votre environnement externe (financières, matérielles,
immatérielles et humaines) aussi bien qu’interne. D’une part, l'analyse de
l'environnement externe vise à analyser et à comprendre la relation entre votre
entreprise et son environnement (les concurrents, les facteurs clés de succès, les
opportunités et les menaces. Elle vous permet d'identifier les menaces, les
opportunités et les problèmes stratégiques pertinents susceptibles d'affecter vos
facteurs critiques de succès.

D’autre part, l'analyse interne vise à identifier les lacunes de votre entreprise ainsi que
ses forces à travers une analyse comparative avec d'autres entreprises de son
segment, qu'elles soient des concurrents directs ou non.

L'élaboration de la stratégie d'entreprise consiste à définir des objectifs stratégiques

que votre organisation doit poursuivre tout au long de l'année. Votre stratégie
d'entreprise peut par exemple consister à déterminer quels produits et technologies
vous allez développer, sur quels marchés et à qui les produits seront commercialisés,
et comment l'entreprise va acquérir un avantage concurrentiel.

b- L’objectif du management stratégique

Son objectif est de créer un système de développement fort pour garantir la

pérennité et la position stratégique de l’entreprise.

c- Les avantages du management stratégique

La mise en œuvre du management stratégique permet de bénéficier de plusieurs

avantages :

• Améliorer la perception de l’environnement. C'est la possibilité

pour les collaborateurs de partager la même vision et d'avoir une
ligne directrice à suivre.
• Améliorer la prise de décision. La connaissance des éléments
majeurs est favorable pour effectuer les meilleurs choix.
• Améliorer les performances de l’entreprise. La définition des
objectifs stratégiques permet de rester focalisé sur l’essentiel et
d’éviter de s’égarer sur des tâches moins importantes.
• Améliorer la communication et la coordination. Les collaborateurs
seront tous mobilisés pour atteindre des objectifs communs et
auront plus d’intérêt à échanger entre eux.
• Améliorer la gestion des ressources. Il y a moins de risques à
investir aux mauvais endroits et plus de chances de capitaliser sur
des vecteurs de croissance.
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En définitive, ignorer le management stratégique c’est prendre le risque de plonger
dans l’incertitude. Toutefois, l’application de ce management entraînera des décisions
souvent irréversibles. Il faut faire le nécessaire pour construire la stratégie la plus
adaptée en prenant en compte les enjeux et mesurer les risques.

d- L’importance du management stratégique pour les entreprises

Le monde des affaires est complexe et les entreprises doivent développer diverses
stratégies pour faire face à tous les changements auxquels elles seront confrontées
au cours de leur existence. Le management stratégique est une méthodologie qui leur
permet de comprendre les évolutions à venir et de s’y préparer.

Ignorer le management stratégique serait comme entrer sur le terrain sans se

positionner correctement, sans avoir étudié le jeu de l’adversaire et sans stratégie pour
tenter de le vaincre. Lorsqu’une entreprise se lance sur le marché, elle a besoin d’une
planification préalable pour pouvoir faire face aux exigences et aux bouleversements
du secteur auquel elle appartient.

Toutes les décisions et les actions qu’elle sera amenée à prendre auront un impact vital
pour sa survie. C’est la raison pour laquelle le marketing stratégique repose sur trois
principaux piliers :

1. L’analyse,
2. La formulation,
3. La mise en place de la stratégie.

Il s’attache à étudier en profondeur tout ce qui environne l’entreprise et exerce une

influence sur elle. Il analyse ces influences, développe les points forts et réduit les
points faibles. Ce qui est très positif, c’est que l’on peut adapter les stratégies en
fonction des résultats obtenus et trouver celle qui convient le mieux à chaque
entreprise.

e- La place du management stratégique dans une entreprise

Il est partout. Une entité qui se lance sur le marché sans connaître ses forces, ses
faiblesses, les menaces et les opportunités, est perdue d’avance. Aussi bonne une
idée soit-elle, si elle ne s’insère pas dans le cadre d’une stratégie, elle a toutes les
chances de se solder par un échec. Voilà pourquoi le management stratégique
étudie :

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 1. Le marché sur lequel l’entreprise se positionne,
2. La concurrence,
3. Le public auquel elle s’adresse,
4. L’économie de sa zone d’activité,
5. Le profil de ses équipes professionnelles,
6. La formation et la motivation de ses employés,
7. Les stratégies à mettre en œuvre pour atteindre ses objectifs.

En définitive, sans management stratégique, les entreprises seraient incapables de

s’adapter aux changements qui se font jour et se propagent sur les marchés
mondiaux. Évaluer les entreprises et leur environnement permet d’identifier les
solutions qu’elles doivent offrir à leurs clients si elles veulent conserver leur
confiance. Cet ensemble de décisions vitales est la base du planning d’action de
chaque entreprise.

Les décisions prises dans le cadre d’un tel plan d’action ont immanquablement un
impact, positif ou négatif, sur l’avenir de l’entreprise. Il est donc fondamental que les
personnes qui décident ces stratégies soient des professionnels compétents,
spécialement formés au management stratégique.

1- La logique itérative de la démarche stratégique

Toute décision importante, même dans le domaine de la vie privée, s'analyse selon un
modèle décisionnel classique comportant quatre phases essentielles.

Le préalable à toute décision est constitué par la phase d'analyse ou de diagnostic de

la situation ou du problème, suivie par la phase de décision véritable, reposant sur le
choix d'objectifs ou de critères.

La décision prise, il faut ensuite passer à l'action c'est-à-dire à sa mise en œuvre

effective sur le terrain, avant de vérifier que les objectifs préalablement définis ont été
atteints.

C'est l'objet de la dernière phase dite de contrôle et de reformulation. Cette démarche

décisionnelle quasi universelle (schéma 1.2) est suffisamment ouverte et générale pour
être utilisable quel que soit le type de décision visé : décisions personnelles dans le
domaine de la vie courante (changement de véhicule automobile ou recherche d'un
emploi), ou décisions plus collectives comme celle qui consiste à définir la meilleure
stratégie pour mettre sur orbite un candidat pour l'élection présidentielle, ou celle
concernant le choix des actions à mener dans le cadre d'une association caritative.

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Cette démarche est efficace pour la résolution de problèmes complexes ; la décision
stratégique en entreprise étant presque par définition un problème complexe, dans la
mesure où elle nécessite la collecte et l'analyse d'informations internes à l'entreprise
et externes très nombreuses mais souvent insuffisantes en quantité et/ou en qualité.
Sa résolution repose en outre sur de multiples acteurs.

Schéma : Démarche décisionnelle

Externe Interne

Analyse

Objectifs
Décision

Critères
Action

Contrôle

2- Outil de pilotage et de contrôle

a- Le reporting

L’entreprise devra désormais assurer le pilotage et le suivi de son plan d'action. Pour
l’aider dans cette tâche, elle peut avoir recours à des outils de synthèse capables de
donner des informations clés sur ses résultats. Pour cela, l’utilisation d’un reporting
permettra de centraliser les données essentielles transformées en data
visualisation dans un seul document.

Pour faire un reporting, l’entreprise aura besoin de sélectionner des indicateurs de

performance capables de mesurer l’accomplissement de ses objectifs. Par exemple,
si elle souhaite augmenter ses ventes de 10% le mois prochain, l’indicateur le plus
adapté serait le chiffre d’affaires.

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Il existe de nombreux indicateurs mais il faut retenir qu’il doit y avoir une cohérence
avec l’objectif. Le reporting peut être utilisé par tous les métiers d'entreprise, il peut
être retrouvé sur le pôle ressources humaines, marketing, gestion, commercial,
logistique, etc.

Bonne lecture et que Dieu vous bénisse

Un Monde, une Jeunesse citoyenne et

entreprenante pour le développement