PDF Relation Client
PDF Relation Client
PDF Relation Client
COMPARABI
LITÉDELARELATI
ONCLI
ENTREDBYSFR
OFFRESREDBYSFR
RELATI
ONCLI
ENT
Servi
cecli
entdigi
tal(
chat
,emailetrés
eauxs
oci
aux)
MODESDECONTACT (Voi
rfichesd’i
nfor
mat i
onstandar
dis
ée)
CERTI
FICATI
ONSERVI
CECLI
ENT NF345
I
NDICATIONDÉLAIDERÉTABLI
SSEMENTDUSERVI
CEEN
48H
CASD’I
NTERRUPTION
POURCENTAGEDECONTACTSPRI
SENCHARGEENMOI
NS
80% parCHAT
DE3MINUTES
AVI
SDERÉCEPTI
OND’
UNERÉCLAMATI
ONÉCRI
TE
Emai
l
(
ENMOINSDE48H)
DÉPANNAGE Dépl
acementd’untechnici
en(60€)dansundél
aimaxi
mum de72H
(
REDBOXETREDFI
BRE) (
sel
ondisponi
bil
it
éducl i
ent)
I
NFORMATIONS
DI
SPONIBLESENLI
GNE
POSSIBI
LITÉDERÉALISERDESACTESD’URGENCE
Depui
sESPACECLI
ENTWEBetAPPLI
CATI
ON RED BYSFR
(DÉCLARATIONVOL,
CODEPUK, BLOCAGELIGNE)
ANALYSEDELACONSOMMATI
ONDESDERNI
ERSMOI
S Depui
sESPACECLI
ENTWEBetAPPLI
CATI
ON RED BYSFR
HI
STORI
QUEDESCONTACTSAUSERVI
CECLI
ENT NON
GESTI
ONMULTI
-COMPTEAUSEI
ND’
UNMÊMEESPACE Depui
sESPACECLI
ENTWEBetAPPLI
CATI
ON RED BYSFR
ACCÈSAUSUI
VIDERÉCLAMATI
ON Parchat
ENBOUTI
QUE N/
A