Jerbi Iheb Rapport
Jerbi Iheb Rapport
Jerbi Iheb Rapport
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RAPPORT DE STAGE
TECHNICIEN
Présenté à
L’Ecole Nationale d’Ingénieurs de Bizerte
Amélioration de performance de productivité et
élimination le temps inutile
ENIB 2023-2024 i
Listes des abréviations
CQ1 : Coque 1
CQ2 : Coque 2
ERP : Enterprise Resource Planning
QOQCP : Quoi Qui Où Quand Comment Pourquoi
ENIB 2023-2024 ii
Table des matières
Remercîments ......................................................................................................................................... i
Listes des abréviations .......................................................................................................................... ii
Table des matières ................................................................................................................................ iii
Liste des figures .................................................................................................................................... vi
Listes des Tableaux ............................................................................................................................. vii
Introduction Générale ........................................................................................................................... 1
Chapitre I . Présentation de l’entreprise d’accueil et cadrage du projet ......................................... 2
Introduction ......................................................................................................................................... 3
I.1. Groupe CATANA ......................................................................................................................... 3
I.1.1. Présentation de groupe ........................................................................................................... 3
I.1.2. Les gammes CATANA .......................................................................................................... 3
I.2. HACO shipyard............................................................................................................................. 4
I.2.1. Présentation du HACO shipyard ............................................................................................ 4
I.2.2. Production .............................................................................................................................. 4
I.2.3. Activité ................................................................................................................................... 4
I.2.4. Produits .................................................................................................................................. 5
I.2.4.1. Bali Catspace................................................................................................................... 5
I.2.4.2. Bali 4.2 ............................................................................................................................ 5
I.2.4.3. Bali 4.3 ............................................................................................................................ 6
I.2.5. Les fournisseurs de HACO Shipyard ..................................................................................... 6
I.2.6. Organigramme de HACO Shipyard ....................................................................................... 7
I.2.6.1. Administration ................................................................................................................ 8
I.2.6.2. Département production .................................................................................................. 8
I.2.6.3. Département développement ........................................................................................... 8
I.2.6.4. Département Maintenance et construction ...................................................................... 9
I.3. Présentation du contexte général du projet ................................................................................... 9
I.3.1. Description de la problématique ............................................................................................ 9
I.3.2. Méthodologie de travail ......................................................................................................... 9
I.3.2.1. Méthodologie de travail ................................................................................................ 10
I.3.2.2. Charte du projet ............................................................................................................. 11
Conclusion ......................................................................................................................................... 12
Chapitre II . Etude de l’existant......................................................................................................... 13
Introduction ....................................................................................................................................... 14
II.1. Description de l’état actuel ........................................................................................................ 14
II.2. Mode de Fonctionnement de bâtiment d'assemblage ................................................................ 14
II.2.1. Avant pontage ..................................................................................................................... 14
II.2.2. Le pont/fly .......................................................................................................................... 15
ENIB 2023-2024 iii
II.2.3. Le pontage .......................................................................................................................... 15
II.2.4. Après pontage ..................................................................................................................... 16
II.3. La description de flux physique de distributions des articles .................................................... 16
II.3.1. Planification et ordonnancement ........................................................................................ 17
II.3.2. Préparation des articles ....................................................................................................... 17
II.3.3. Transport interne ................................................................................................................. 17
II.3.4. Vérification de la conformité .............................................................................................. 17
II.3.5. Alimentation des postes de travail ...................................................................................... 17
II.4. Identification des gaspillages ..................................................................................................... 18
II.4.1. Le diagramme Pareto .......................................................................................................... 21
II.4.2. Application du diagramme Pareto ...................................................................................... 22
II.4.3. Etude de flux ....................................................................................................................... 23
II.4.3.1. Diagramme spaghetti ................................................................................................... 23
II.4.3.2. Application .................................................................................................................. 23
II.4.4. Analyse des causes.............................................................................................................. 24
II.4.4.1. Diagramme Ishikawa ................................................................................................... 24
II.4.4.2. Analyse cause effet ...................................................................................................... 25
II.4.5. Analyse des causes racines ................................................................................................. 26
II.4.5.1. Les 5 pourquoi ............................................................................................................. 26
II.4.5.2. Critique de l’existant .................................................................................................... 27
II.5. Plan d’action .............................................................................................................................. 30
Conclusion ......................................................................................................................................... 30
Chapitre III . Mise en place des actions d’amélioration .................................................................. 31
Introduction ....................................................................................................................................... 32
III.1. Magasin de stock auxiliaire ...................................................................................................... 32
III.1.1. Le kitting ........................................................................................................................... 32
III.1.2. Les avantages du kitting .................................................................................................... 32
III.1.3. Le choix de kit ................................................................................................................... 33
III.1.3.1. Hauteur et Largeur du Kit........................................................................................... 33
III.1.3.2. Matériaux de Construction ......................................................................................... 33
III.1.3.3. Compartiments et Rangement .................................................................................... 33
III.1.3.4. Emplacement dans l'Usine d'Assemblage .................................................................. 34
III.1.4. Réduire le temps de recherche ........................................................................................... 35
III.2. La méthode 5S .......................................................................................................................... 36
III.2.1. Mise en place d’un chantier 5S ......................................................................................... 37
III.2.2. Vérification des consommables nécessaires ...................................................................... 37
III.2.3. Fabrication des chariots ..................................................................................................... 38
III.2.4. Management Visuel ........................................................................................................... 39
III.2.4.1. L’emplacement de chariot .......................................................................................... 40
ENIB 2023-2024 iv
Conclusion ......................................................................................................................................... 40
Conclusion générale ............................................................................................................................ 41
Références Bibliographiques .............................................................................................................. 42
Annexes ................................................................................................................................................ 43
ENIB 2023-2024 v
Liste des figures
Figure 1 : Réseau du BALI Catamarans dans le monde .......................................................................... 3
Figure 2 : Bali Catspace ......................................................................................................................... 5
Figure 3 : Bali 4.2 .................................................................................................................................... 6
Figure 4 : Bali 4.3 .................................................................................................................................... 6
Figure 5 : Organigramme HACO Shipyard............................................................................................. 7
Figure 6 : Le cycle PDCA ..................................................................................................................... 10
Figure 7 : Avant pontage ....................................................................................................................... 15
Figure 8 : Le pont fly............................................................................................................................. 15
Figure 9 : Collage du pont sur la coque ................................................................................................. 16
Figure 10 : Après pontage ..................................................................................................................... 16
Figure 11 : Diagramme Des Flux physiques ......................................................................................... 18
Figure 12 : Diagramme Pareto .............................................................................................................. 22
Figure 13 : Diagramme Pareto/fréquence Muda ................................................................................... 22
Figure 14 : Diagramme spaghetti .......................................................................................................... 23
Figure 15 : Diagramme spaghetti de mouvement de technicien ........................................................... 24
Figure 16 : Diagramme Ishikawa .......................................................................................................... 25
Figure 17 : Diagramme ISHIKAWA du mouvement inutiles ............................................................... 25
Figure 18 : Diagramme ISHIKAWA du temps d'attente....................................................................... 26
Figure 19 : 5 Pourquoi ........................................................................................................................... 27
Figure 20 : Stockage par palette ............................................................................................................ 28
Figure 21 : Articles mal affectées .......................................................................................................... 29
Figure 22 : Non-respect de 5S ............................................................................................................... 29
Figure 23 : Un kit de stockage............................................................................................................... 32
Figure 24 : Kit de recharge .................................................................................................................... 34
Figure 25 : L'emplacement des cages ................................................................................................... 34
Figure 26 : Page d'accueil...................................................................................................................... 35
Figure 27 : Interface de recherche des postes ........................................................................................ 35
Figure 28 : Exemples des images des consommables ........................................................................... 38
Figure 29 : Consommables de CQ1....................................................................................................... 38
Figure 30 : Chariot ................................................................................................................................ 39
Figure 31 : Affiche 5S ........................................................................................................................... 39
Figure 32 : Zonage des chariots............................................................................................................. 40
ENIB 2023-2024 vi
Listes des Tableaux
Tableau 1: QQOQCP............................................................................................................................... 9
Tableau 2 : Charte du projet .................................................................................................................. 12
Tableau 3 : Chasse aux gaspillages ....................................................................................................... 19
Tableau 4 : Pareto/fréquence Muda ....................................................................................................... 21
Tableau 5 : Tableau des 5 Pourquoi ...................................................................................................... 27
Tableau 6 : Les actions d'améliorations................................................................................................. 30
C’est dans ce cadre que s’inscrit ce projet qui constitue une contribution à la gestion de la
planification de la capacité de l’atelier pour identifier la capacité effective, en se référant à la
stratégies lean et ses outils de base . Il s’est déroulé au sein de la société Haco S.A sise à El
Haouaria a pour objet l’augmentation d la production.
ENIB 2023-2024 1
Chapitre I . Présentation de l’entreprise
d’accueil et cadrage du projet
ENIB 2023-2024 2
Introduction
Dans ce chapitre, nous allons présenter en premier lieu le groupe CATANA, puis on va se
focaliser sur la description de la société Tunisienne de construction des bateaux, filiale du
groupe CATANA. Une deuxième partie portera sur la présentation de la problématique et le
cadrage du projet.
I.1.Groupe CATANA
I.1.1.Présentation de groupe
CATANA groupe est l’un des plus grands chantiers mondiaux de production des produits
catamarans. Le groupe a été créé par Mr Oliver Poncin Yachts en 2001 sous le nom de «
PONCIN Group » et à l’occasion de son 30ème anniversaire en 2014 il change du nom vers
« CATAN Group ».
CATANA Group a imposé sa présence dans le marché international en 2014 avec le lancement
de la marque « BALI Catamarans ».
Le groupe CATANA éprouve son existence dans le marché mondial pour donner suite à son
offre de ses deux grandes marques de luxe :
CATANA Catamarans : est localisé en France en deux unités de fabrication à Canet en
Roussillon et à Marans en Charente-Maritime.
BALI Catamarans : cette gamme-là plus jeune de groupe « CATANA Group » créé en 2014 est
connue par sa qualité de production irréprochable. Elle compte plus de 50 sites de production
dans plus de 32 pays dans les 5 continents.
Le chantier nautique HACO Shipyard est affilié au groupe « CATANA Group » plus
précisément à la gamme « BALI catamarans ».
Il a été créé en 2004 à EL ‘Haouaria vue sa position géographique qui facilité les connexions
avec les marchés européens.
La société est sur un terrain d’une superficie de 10.000 m² sur lequel sont bâtis une surface de
6000 m² opératrice et le reste sera utilisé pour l’extension vue la croissance rapide de ses
activités.
HACO dispose de trois grands bâtiments (Bâtiments petites pièces, Bâtiments assemblage et
bâtiments Grandes Pièces).
I.2.2.Production
I.2.3.Activité
Le chantier nautique d’El Haouaria produit et exporte des multicoques habitables de croisière,
des modèles, des moules de grandes pièces et des équipements à destination de chantiers
européens.
HACO produit chaque mois 4 bateaux de plaisance finis et bien équipés pour rayer les mers.
Où l’embarquement s’effectue au port de Sidi Daoud en coopération avec l’APIP (l’Agence des
Ports et des Installations de Pêche).
Ses activités sont à la base 100% manuelles.
ENIB 2023-2024 4
I.2.4.Produits
HACO est spécialisé dans la production des multicoques, à savoir le BALI 4.2, le BALI 4.3 et
le Bali Catspace
I.2.4.1.Bali Catspace
Le Bali Catspace est le modèle le plus récent parmi les trois, il a été introduit après le Bali
4.2 et le Bali 4.3.
Il est plus petit en taille par rapport au Bali 4.2 et au Bali 4.3, ce qui en fait un modèle plus
compact et plus facile à manœuvrer.
Le Catspace est conçu pour offrir un espace de vie en plein air exceptionnel avec un cockpit
spacieux et un salon extérieur.
Il est disponible en différentes configurations, notamment en version propriétaire ou en
version charter, avec plusieurs cabines et une variété d'options d'aménagement.
Le Bali 4.2 est un modèle qui se situe entre le Catspace et le Bali 4.3 en termes de taille.
Il offre un espace intérieur généreux avec un salon lumineux et une cuisine bien équipée.
Le Bali 4.2 est également disponible en différentes configurations de cabines, offrant des
options pour les propriétaires et les charters.
Il est équipé de caractéristiques de navigation et de confort pour des croisières de plaisance.
ENIB 2023-2024 5
Figure 3 : Bali 4.2
I.2.4.3.Bali 4.3
Le Bali 4.3 est le modèle le plus grand des trois, offrant plus d'espace intérieur et extérieur.
Il est réputé pour son design élégant et son confort exceptionnel, avec un grand salon, une
cuisine moderne et des cabines spacieuses.
Le Bali 4.3 est souvent choisi par des plaisanciers cherchant un catamaran de croisière plus
grand pour des voyages plus longs ou des croisières en famille ou entre amis.
La société HACO s’approvisionne auprès du marché étranger. Il convient de préciser que les
matières premières en provenance de pays européens.
ENIB 2023-2024 6
I.2.6.Organigramme de HACO Shipyard
HACO Shipyard dispose d'une organisation hiérarchique bien structurée comme la montre la
figure 5. Cette organisation permettant ainsi une répartition efficace des missions et fait
interagir les tâches entre elles pour assurer le bon déroulement des activités.
ENIB 2023-2024 7
I.2.6.1.Administration
Service achat
Ce service a comme mission de base de :
- Décrire la situation comptable de chaque fournisseur ou prestataire de service.
- Vérifier la conformité des facturations avec les bons de commande et les bons de réception.
- Tenir le journal d’achat et les fiches des comptes individuels des fournisseurs.
- Analyser, suivre et justifier les soldes des comptes fournisseurs.
Service approvisionnement
C’est l’activité qui a pour objectif de gérer les flux physiques (ainsi que les données
informatives ou financières s’y rapportant) de la manière et du produit fini, dans le but de mettre
à la disposition de chaque besoin les ressources correspondantes. Et ce, en respectant les délais
convenus avec le client.
Ce département est constitué de trois bâtiments principaux à savoir le bâtiment des grandes
pièces, le bâtiment des petites pièces et le bâtiment système.
I.2.6.3.Département développement
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I.2.6.4.Département Maintenance et construction
Ce département est essentiel dans n’importe quelle activité industrielle en vue de l’importance
non seulement de l’état des machines industrielles mais aussi de l’état des bâtiments où on
travaille.
I.3.1.Description de la problématique
Tableau 1: QQOQCP
I.3.2.Méthodologie de travail
Pour le bon déroulement du projet, nous devons l’approcher méthodiquement. Pour se faire,
nous exploiterons, dans cette partie, la méthodologie de travail que nous avons choisie.
ENIB 2023-2024 9
I.3.2.1.Méthodologie de travail
Afin de traiter la problématique proposée dans le cadre ce stage, nous avons choisi la
méthodologie « PDCA ».
La méthode PDCA, également connue sous le nom de "Cycle de Deming" ou "Roue de
Deming", est une stratégie de résolution de problèmes interactive qui consiste à améliorer les
processus et à mettre en œuvre les changements. Le cycle PDCA est une méthode
d’amélioration continue. Au lieu de représenter un processus de façon linéaire, les itérations et
améliorations de processus sont gérées de manière circulaire. En adoptant le cycle PDCA, les
équipes suggèrent des idées, les testent et les améliorent de façon continue.
Le cycle PDCA est une technique utilisée pour identifier, analyser et résoudre les problèmes en
entreprise. Étant basé sur l’amélioration continue, il permet un développement souple et itératif.
La figure 6 présente le cycle PDCA.
Le PDCA est un acronyme qui représente les quatre étapes clés du processus : Planifier, Faire,
Contrôler et Agir [1]. Voici une présentation de chacune de ces étapes :
1. Plan (Planifier)
Identifiez votre objectif ou problème.
Développez un plan détaillé pour atteindre cet objectif.
Déterminez les ressources nécessaires et les échéances.
ENIB 2023-2024 10
2. Do (Faire)
Mettez en œuvre le plan établi à l'étape de planification.
Réalisez les activités prévues.
Collectez des données pendant la mise en œuvre.
3. Check (Vérifier)
Comparez les résultats obtenus avec les objectifs fixés.
Analysez les données collectées pour évaluer la performance.
Identifiez les écarts ou les problèmes.
4. Act (Agir)
Prenez des mesures pour corriger les écarts identifiés.
Améliorez le plan ou le processus en fonction des résultats.
Répétez le cycle pour continuer à s'améliorer.
I.3.2.2.Charte du projet
La bonne gestion et planification sont des facteurs clés dans le succès d’un projet. Nous
présentons, dans le tableau 2, la charte de ce projet.
Ainsi, une charte de projet est un document qui confirme l'existence d'un projet en décrivant le
projet et les résultats à atteindre, tout en autorisant le chef de projet à utiliser les ressources pour
bien gérer le projet.
ENIB 2023-2024 11
Tableau 2 : Charte du projet
Contraintes pédagogiques
▪ Adapter les connaissances théoriques et prérequis dans le milieu de travail
▪ Bien gérer le projet ; nécessite un minimum de connaissances techniques, un suivi et une coordination
entre les différents services
Contraintes temporelles
▪ Le respect de la période allouée pour le stage.
Contraintes de réalisation
▪ La collecte et la bonne exploitation de l’information
▪ La résistance aux changement
Conclusion
Dans le cadre de ce premier chapitre, nous avons présenté le groupe CATANA et l’entreprise
d’accueil HACO Shipyard où nous avons effectué notre projet. Ensuite, Nous avons détaillé
par la suite le contexte de notre projet. Le chapitre suivant sera l’objet d’une analyse détaillée
de l'existant.
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Chapitre II . Etude de l’existant
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Introduction
Il est indispensable, avant toute réalisation d’un projet d’étudier la situation actuelle de
l’entreprise. Dans ce chapitre, nous faisons une étude de l’existant afin d’identifier les sources
de gaspillage et de dégager leurs causes racines avant de mettre en place un plan d’action
adéquat. Il s’agit de la phase faire « Do » du cycle PDCA.
II.2.1.Avant pontage
ENIB 2023-2024 14
équipements sont installés conformément aux spécifications.
II.2.2.Le pont/fly
Le pont fly se trouve au-dessus de la coque du bateau. Le pont fly offre un espace extérieur
supplémentaire, souvent doté de sièges, de sièges longs ou de bains de soleil, permettant aux
passagers de profiter davantage de l'extérieur tout en naviguant. On peut trouver divers meubles
et équipements.
II.2.3.Le pontage
Le collage de la coque d'un bateau avec un pont fly à l'aide de colles spéciales est une technique
ENIB 2023-2024 15
moderne de construction navale qui utilise des adhésifs structuraux spécialement formulés pour
assembler différentes parties de la coque du bateau, y compris la jonction entre la coque et le
pont fly. Cette méthode de construction présente plusieurs avantages, notamment une réduction
du poids, une meilleure étanchéité, une durabilité accrue et une esthétique améliorée.
II.2.4.Après pontage
Après le pontage d'un bateau, plusieurs étapes importantes doivent être accomplies pour
préparer le bateau à être mis en service et à être utilisé en toute sécurité.
ENIB 2023-2024 16
qualité. Le processus de fabrication de ces catamarans est complexe et comprend plusieurs
étapes, notamment la distribution des articles depuis le magasin de stockage vers les lignes
d'assemblage. Les responsables français au sein du groupe Catana ont la responsabilité de
superviser la gestion des stocks et des articles dans les magasins de HACO.
Voici comment cette opération est généralement organisée dans l'entreprise :
II.3.1.Planification et ordonnancement
Avant toute distribution, il y’a un plan de production détaillé. Ce plan inclut la liste des articles
nécessaires à chaque ligne d'assemblage. Cette phase est complètement chargée par des
responsables français qui situé dans Catana groupe et HACO.
Les articles à distribuer sont préparés dans le magasin de stockage dans des kits. Cela peut
inclure la vérification de la disponibilité des articles, leur collecte dans les rayonnages,
l'emballage si nécessaire, et l'étiquetage avec des informations telles que le nom de l'article et
le numéro.
II.3.3.Transport interne
Les articles préparés sont ensuite acheminés depuis le magasin de stockage vers les postes
d'assemblage avant chaque changement de série. Ce dernier est calculé par l’entreprise que le
changement se fait après un jour et demi (1.5 jour).
II.3.4.Vérification de la conformité
À l'arrivée sur la ligne d'assemblage, les articles sont souvent vérifiés pour s'assurer de leur
conformité avec les spécifications et les besoins d’assemblage. Cette étape n’est pas toujours
bien effectuée à cause de présence beaucoup des articles.
Les articles sont ensuite distribués aux postes de travail où les opérateurs ou les machines
effectuent l'assemblage.
La figure suivante représente le flux physique de distribution des articles
ENIB 2023-2024 17
Diagramme Des Flux physiques
Matière Conditionn
première ement
Flux
physiques
La structure organisationnelle de Haco est caractérisée par la forte implication des responsables
français, qui détiennent une autorité significative au sein de divers départements de l'entreprise.
Cette dynamique de prise de décision centralisée peut entraîner des défis lorsqu'il s'agit de
résoudre des problèmes sensibles, car d'autres responsables peuvent se sentir limités dans leur
capacité à apporter des corrections curatives sans obtenir l'approbation de leurs supérieurs.
Afin de déterminer les causes des problèmes existant au niveau d’atelier d’assemblage nous
avons basé au 8 Muda qui permet de classer les causes en familles et avoir une vision globale. [2]
Taiichi Ohno a défini trois types de gaspillages :
Muda (tâche sans valeur ajoutée, mais acceptée)
Muri (tâche excessive, trop difficile, impossible)
Mura (irrégularités, fluctuations)
Le terme de Muda signifie gaspillage, perturbation. Il désigne tout ce qui est réalisé sans
apporter de valeur au client et qui ne contribue pas à sa satisfaction.
ENIB 2023-2024 18
On distingue huit formes de Muda :
Transport
Inventaire
Mouvement
Attente
Surproduction
Traitement excessif
Défauts
Sous-utilisation des compétences
Pour pouvoir identifier tous les dysfonctionnements du processus de production, nous avons
effectué une "Gemba Walk” (tour d’usine) au sein de l’atelier de production dans le but de
détecter le maximum de gaspillages dans le tableau 3
Tableau 3 : Chasse aux gaspillages
Sous-utilisation des
Temps d'attente
Erreurs rebuts
Surproduction
Sur stockage
Traitements
Transports
compétences
inutiles
inutiles
Muda
N°
Problème 3 5 4 10 6 3 3 2
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Observateur Types de gaspillage
JERBI Iheb
Mouvements inutiles
Sous-utilisation des
Temps d'attente
Erreurs rebuts
Surproduction
Sur stockage
Traitements
Transports
compétences
inutiles
inutiles
Muda
N°
Problème
À partir de la chasse de gaspillage, nous avons pu dégager les différentes sources de pertes dans
les différents postes. Par conséquent, nous allons dresser un tableau de fréquence des Mudas
(Tableau 4) puis nous allons tracer le diagramme Pareto/fréquence afin de mettre en évidence
les Mudas les plus importants.
ENIB 2023-2024 20
Tableau 4 : Pareto/fréquence Muda
Afin de d’identifier les Muda les plus fréquentes nous avons établi le diagramme Pareto, comme
illustré dans la figure 13.
Le diagramme de Pareto est un outil de visualisation des données qui permet d'identifier les
causes les plus fréquentes d'un problème ou d'une non-conformité. Il est basé sur le principe de
la loi de Pareto, également connue sous le nom de règle 80/20, selon laquelle environ 80% des
effets sont causés par 20% des causes. [3]
Le diagramme de Pareto est construit à partir d'un ensemble de données triées par ordre
décroissant de leur fréquence d'occurrence. Les causes sont ensuite représentées sous forme de
barres, dont la hauteur est proportionnelle à leur fréquence d'occurrence. Les causes sont ensuite
cumulées en pourcentage et représentées sous forme de courbe cumulative.
En utilisant le diagramme de Pareto, les équipes peuvent identifier les causes les plus fréquentes
d'un problème et concentrer leurs efforts sur les causes les plus importantes. Cette méthode
permet également de hiérarchiser les actions à entreprendre pour résoudre le problème, en se
concentrant sur les causes qui ont le plus grand impact sur le processus.
Le diagramme de Pareto est largement utilisé dans la gestion de la qualité et l'amélioration
continue pour aider les entreprises à identifier les causes des problèmes, à améliorer leurs
processus et à réduire les coûts.
La figure 13 illustre ce diagramme.
ENIB 2023-2024 21
Figure 12 : Diagramme Pareto
Muda % Cumulé
Le résultat du diagramme Pareto montre que le mouvement inutiles, temps d’attente, sur
stockage, et transports inutiles sont les Mudas les plus fréquents. Par conséquent, ces Mudas
sont les causes principales de l’augmentation du temps d’exécution.
Cette analyse présente un appui important de notre projet qui nous a permis de savoir où on doit
ENIB 2023-2024 22
agir par la mise en place des actions dans le but d’éliminer les mouvements inutiles et les temps
d’attente et améliorations les flux.
II.4.3.Etude de flux
Afin de visualiser les trajets parcourus par le technicien, je vais utiliser l’outil diagramme
spaghetti qui est la base de toute démarche d’implantation.
Pour ce faire, je vais travailler sur les postes avant pontage sur le plan de bâtiment d’assemblage
II.4.3.1.Diagramme spaghetti
Le diagramme spaghetti est un outil qui sert à donner une vision claire du flux physique des
pièces ou des individus. Il tire son nom de sa ressemblance avec un plat de spaghettis, car lors
de son premier tracé, en général, les flux s’entremêlent.
Cette visualisation sert à identifier les flux redondants, les croisements récurrents et à mesurer
le trajet parcouru par chaque produit ou personne. [4]
Il aide à la réimplantation ou réorganisation géographique des machines ou des services pour
limiter les temps de déplacements et leur non-valeur ajoutée.
II.4.3.2.Application
Afin d’aboutir au diagramme spaghetti, je vais schématiser l’ensemble des flux sur le plan
d’usine (2D) à savoir
ENIB 2023-2024 23
Légende :
: déplacement pour informer le responsable
ENIB 2023-2024 24
Figure 16 : Diagramme Ishikawa
La figure 17 montre tous les facteurs qui ont contribué à la présence des Temps d’attente et qui
sont : Manque des articles, mal affectation des articles, le postes ne sont pas organisée…
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Figure 18 : Diagramme ISHIKAWA du temps d'attente
La figure 18 présente tous les Mudas qui contribuent à la présence temps d’attente, dont nous
citons : Retard de livraison, manque de gestion de stock, validation manquante des articles…
En deuxième lieu, nous avons utilisé la méthode des 5 pourquoi pour identifier les causes
racines.
II.4.5.1.Les 5 pourquoi
Les "5 pourquoi" est une méthode d'analyse qui consiste à poser plusieurs fois la question
"Pourquoi ?" afin d'identifier les causes profondes d'un problème ou d'une non-conformité.
Cette méthode permet de remonter de la cause immédiate à la cause racine du problème en
posant la question "Pourquoi ?" à chaque réponse donnée. Les cinq pourquoi représentent
généralement le nombre de fois qu'il faut poser la question "Pourquoi ?" pour atteindre la cause
racine.
Par exemple, si le problème est un arrêt de production, le premier "Pourquoi ?" pourrait
conduire à la réponse "La machine s'est arrêtée", le deuxième "Pourquoi ?" pourrait conduire à
"La machine a surchauffé", le troisième "Pourquoi ?" pourrait conduire à "Le filtre de la
machine était encrassé", le quatrième "Pourquoi ?" pourrait conduire à "Le filtre n'a pas été
nettoyé régulièrement", et le cinquième "Pourquoi ?" pourrait conduire à "Le plan de
maintenance préventive n'a pas été suivi".[6]
En utilisant cette méthode, les équipes peuvent identifier les causes profondes des problèmes et
mettre en place des actions préventives pour éviter leur réapparition. La méthode des "5
pourquoi" est souvent utilisée en conjonction avec d'autres méthodes d'analyse, telles que le
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diagramme d'Ishikawa ou l'analyse de Pareto, pour une approche plus complète de l'analyse des
problèmes. La figure 19 illustre cette méthode.
Figure 19 : 5 Pourquoi
II.4.5.2.Critique de l’existant
Le tableau 5 suivant illustre le résultat de la méthode 5 pourquoi afin de déterminer les causes
racines pour chaque Muda.
Tableau 5 : Tableau des 5 Pourquoi
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Problème Causes potentielles
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Figure 21 : Articles mal affectées
Figure 22 : Non-respect de 5S
La figure 22 montre l'état actuel des chariots utilisés pour stocker les consommables sur notre
chaîne de montage, révélant les problèmes d'encombrement, de surcharge et de manque de
visibilité qui entravent l'efficacité et la productivité de nos opérations.
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II.5.Plan d’action
Après avoir effectué une collecte de données, j’ai identifié les différents problèmes au niveau
du bâtiment d’assemblage. J’ai alors fixé des actions d’amélioration qui est présenté par le
tableau 6
Tableau 6 : Les actions d'améliorations
Actions
Problèmes Description
d’améliorations
J’ai proposé de placer des
chariots devants chaque
Mauvaise gestion d’espace Le méthode de ketting poste pour être bien
visualiser
Conclusion
Dans ce chapitre, j'ai diagnostiqué la situation existante dans l'entreprise HACO. Ce qui m'a
permis de proposer un ensemble des actions correctives. Dans ce qui suit, je présenterai en
détail les solutions proposées correspondant aux problèmes détectés.
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Chapitre III . Mise en place des actions
d’amélioration
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Introduction
Ce chapitre est consacré aux chantiers d'amélioration. En effet, après les analyses effectuées
dans le chapitre précédent, nous présentons les actions à mettre en œuvre pour corriger les
défaillances et les problèmes rencontrés et réduire le gaspillage. Il s’agit de la phase
« Contrôler » de la démarche PDCA.
Les opérateurs de la ligne d'assemblage pourraient aller chercher eux-mêmes les éléments
composant le produit. Mais en développant une stratégie de kitting, avec des employés
spécialisés dans la préparation de kits, il est possible d'augmenter la vitesse et de réduire les
risques d'erreurs durant le processus de fabrication du produit. Pour atteindre une excellente
exécution de cette méthode, plusieurs défis doivent être relevés, sujet que nous abordons dans
cet article.
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leur disposition, les opérateurs des lignes d'assemblage n'ont pas besoin d'aller les
chercher.
Une exploitation optimale de l'espace : Les opérateurs des lignes d'assemblage n'ont à
leur disposition que les produits et outils indispensables pour leur travail. Ainsi, seul
l'espace strictement nécessaire à l’assemblage des produits est occupé.
De meilleures performances : Préparer tous les éléments à l'avance permet un suivi des
stocks plus rigoureux tout en assurant l'assemblage continu et ininterrompu de produits.
Le Kit de Réparation d'Articles Mal Affectés est conçu pour faciliter la réparation et la remise
en état d'articles mal affectés dans l'usine d'assemblage Haco. Ce kit est spécialement conçu
pour contenir les outils, les matériaux et les équipements nécessaires pour réparer des articles
de différentes tailles, formes et matériaux.
III.1.3.1.Hauteur et Largeur du Kit
Le kit est conçu avec une hauteur de 1,5 mètre et une largeur de 1 mètre pour faciliter son
stockage et son déplacement dans l'usine d'assemblage. Il est équipé de roulettes robustes pour
une mobilité facile.
III.1.3.2.Matériaux de Construction
Le kit est fabriqué en acier résistant à la corrosion pour assurer sa durabilité dans un
environnement industriel. Les étagères internes et les compartiments sont revêtus d'une matière
plastique résistante aux produits chimiques pour éviter la contamination des articles de
réparation.
III.1.3.3.Compartiments et Rangement
Le Kit est divisé en plusieurs compartiments et étagères réglables pour permettre le stockage
organisé des outils et des matériaux de réparation.
Nous avons choisi un kit qui représenté dans la figure 24 qui peut placer dans les postes
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Figure 24 : Kit de recharge
Le kit est situé stratégiquement dans l'usine d'assemblage Haco, près de la zone de production,
pour un accès rapide en cas de besoin. Il est également équipé d'un panneau d'affichage
indiquant le contenu du kit et les procédures d'utilisation de base. La figure 25 illustre
l’emplacement proposé
: l’empacement des cages dans l’usine
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III.2.La méthode 5S
La méthode 5S permet d'optimiser en continu les conditions et le temps de travail en
garantissant notamment l'organisation, le nettoyage et la sécurité d'un plan de travail.
Elle est d'origine japonaise. Elle a été créée pour la production des usines Toyota. La méthode
5S est une démarche de management qui entre dans le cadre de la démarche qualité. [8]
Elle admet différents avantages tel que :
- Réduire les accidents de travail
- Minimise les pertes des produits
- Evite les déplacements inutiles
- Présente une ouverture vers les méthodes d’améliorations continue et de qualité
Seiri (Supprimer l’inutile)
Le seiri, consiste à faire le tri pour ne garder que le strict nécessaire sur le chantier et se
débarrasser du reste. En premier lieu, il est donc important d'enlever toutes les choses existantes.
Seiton – Situer, ranger
Le but du seiton est de déterminer un endroit pour ranger les objets utiles, ceux qui sont
primordiaux pour le travail et qui ont passé avec succès l’épreuve du seiri. Cet endroit doit être
déterminé de manière à être le plus pratique possible, puis il faut remettre les objets à leur place.
Le seiton est concrètement concrétisé par un "arrangement" permettant de visualiser et de
positionner facilement les objets.
Seiso – Nettoyer, faire scintiller
La propreté est un élément important du principe 5S. Le nettoyage permet d’éviter des
dysfonctionnements en ce qui concerne les biens de production, sécurise les lieux et rend le
cadre de travail sein. Une fois l’espace de travail dégagé (Seiri) et ordonné (Seiton), il est
beaucoup plus facile de le nettoyer.
Seiketsu – Standardiser
Cette quatrième étape vise à standardiser et respecter les 3S précédents. Les trois premiers S
sont des actions à mener sur le terrain, alors que ce quatrième S propose de construire un cadre
formel pour les respecter. Pour que le maintien de la propreté et l'élimination des causes de
désordre deviennent des actes quotidiens normaux, il est essentiel qu'ils soient établis comme
des règles de base, des normes à suivre par tous dans la zone de travail, respectés par tous.
Shitsuke – Suivre et faire évoluer
Finalement, pour faire vivre les quatre premiers S, il est nécessaire de les stabiliser et de les
entretenir. Il faut contrôler régulièrement l'application des consignes, de les rappeler, corriger
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les déviations éventuelles, mais aussi les faire évoluer en fonction des progrès réalisés.
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Ecrou m5 Vis VBA m4*30 Vis FHC m12*50 Rondelle M6
III.2.4.Management Visuel
Le management visuel, est une démarche du Lean Management reposant sur un ensemble de
techniques de communication. L’objectif est de faciliter la transmission d’informations entre
toutes les parties prenantes. Ce concept permet de renforcer l’efficacité opérationnelle de
l’entreprise et sa flexibilité.
De ce fait, j’ai proposé d’épingler des affiches pour sensibiliser les ouvriers de l’importance de
l’outil 5s. [9]
Figure 31 : Affiche 5S
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De plus il est essentiel d’épingler des affiches pour distinguer chaque zone ou réaliser des
marquages au sol permettant d’avoir une visibilité plus claire des différentes zones de stockage.
III.2.4.1.L’emplacement de chariot
L’emplacements des chariots sont essentielles pour une gestion efficace des consommables
dans la chaîne de montage. En optimisant l'accès, la visibilité et l'organisation des chariots, nous
favorisons une meilleure productivité, réduisons les temps d'attente et contribuons à la fluidité
du processus de montage.
Exemples de plan de zonage figure 32
Conclusion
Dans ce chapitre, j’ai examiné les améliorations que j’ai proposées à la suite du diagnostic de
l'état courant pour résoudre le problème. J’ai conclu que la mise en place d'un projet
d'amélioration continue permet de garantir des gains supplémentaires à l'entreprise d'un point
de vue temps et espace.
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Conclusion générale
En raison de l'augmentation de la productivité et des parts de marché, les entreprises sont tenues
d'améliorer leur système de production. Toute entreprise visant à survivre doit être compétitive
grâce à l'amélioration continue de ses performances. C’est dans ce contexte intervient mon
projet au sein de l’entreprise Haco S.A qui consiste à mettre en place des actions pour résoudre
les problèmes au niveau du poste de production.
Pour bien mener ce projet et réaliser ses objectifs, nous avons commencé par l’intégration dans
l’environnement de l’entreprise et l’analyse des processus. Ensuite, nous avons réalisé une
étude de terrain, diagnostic et analyse de l’existant dans le but de mieux voir la situation actuelle
et ses critiques d’une façon générale.
Après avoir déterminé la profondeur de mon projet et identifié les causes potentielles
contribuant à cette situation, j’ai mis en place un plan d'action dont la priorité a été donnée à
l’implantation d’un magasin de stock auxiliaire et à la mise à niveau de la méthode des 5s.
Ce projet d'amélioration et les décisions prises sont les résultats d'une étude et de réunions avec
les parties intéressées qui nous ont permis de mettre en place les actions d’amélioration.
Ce projet a été une excellente occasion pour mettre en pratique mes connaissances acquises,
d'améliorer mes compétences en termes d'enrichissement et d'intégration dans le milieu
professionnel, de prendre conscience des paramètres qui régissent la bonne exécution du travail.
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Références Bibliographiques
[1] : https://asana.com/fr/resources/pdca-cycle (consulté le 20 /06/2023)
[2] : https://www.sesa-systems.com/muda-reduction-des-gaspillages-par-le-management-
visuel (consulté le 03 /07/2023)
[4] : file:///C:/Users/Asus/Downloads/Documents/fiche_diagramme-spaghetti_v01.pdf
(consulté le 16 /07/2023)
[5] : https://www.cadremploi.fr/editorial/conseils/conseils-carriere/le-diagramme-dishikawa
(consulté le 17 /07/2023)
[6] : https://www.manager-go.com/gestion-de-projet/dossiers-methodes/la-methode-des-
5pourquoi (consulté le 18 /07/2023)
[9] : https://www.cadre-dirigeant-magazine.com/reussir-en-entreprise/la-methodologie-5s-et-
le-management-visuel/ (consulté le 27 /07/2023)
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Annexes
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Annexe 1 : liste des articles manquants
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Annexe 3 : Liste de consommable CQ2
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