Leçon + Exercices - Entretien D - Embauche

Leçon 3
Entretien d’embauche
 L’objectif de l’employeur est de trouver le candidat le mieux adapté au poste vacant ou crée. Les
grands points du bilan individuel ont mis en place des arguments pour le CV et la lettre. Ils restent
valables pour l’entretien, mais ne sont pas suffisants.
I- la préparation de l’entretien :
1) Se renseigner sur l’entreprise :
Il est important de se renseigner sur l’ensemble de l’entreprise notamment du point de vue dela presse et
de l’actualité.
Quelques pistes à connaître :
- L’organigramme.
- Les valeurs.
- Les principaux clients ou le client type.
- Les dernières actualités.
- Les engagements de l’entreprise.
2) Préparer les réponses aux questions de l’entretien :
Commencez à construire les réponses aux questions classiques :
- Présentez-vous.
- Pourquoi ce poste/notre entreprise ?
- Quelles sont vos qualités ?
- Quels sont vos défauts ?
- Que pouvez-vous nous apporter ?
- Comment avez-vous compris le poste ?
3) Mettre en avant ses points forts :
Il est nécessaire de cibler les attentes de l’entreprise et de rechercher les qualités correspondantes. Pour
cela, il faut connaître son parcours, les compétences acquises etpouvoir citer des exemples de
situations/chiffres.
Un entretien lors duquel le candidat saura faire vivre le dialogue et racontera des anecdoteslaissera un
meilleur souvenir au recruteur.
4) Préparer les questions à poser :
L’entretien doit être abordé comme un échange. A la fin de l’entretien, à la question « Avez-vous une
question ? », n’hésitez pas à répondre « oui » et à soulever les points restés incompris.
 Le jour de l’entretien, quelques règles s’imposent :
- Soyez ponctuel et ménagez-vous une marge de sécurité, de manière à arriver à l’heure en cas de
contretemps.
- Adoptez une tenue vestimentaire conforme aux attentes de l’entreprise ; vous n’êtes plus un étudiant, mais
candidat à un stage ou à une embauche.
- Relaxez-vous de manière à évacuer le stress et la tension inévitables (techniques de respiration, séance
de méditation...)
- N’oubliez pas de ramener votre CV et votre lettre de motivation imprimés, ainsi qu’unefeuille ou un carnet
pour prendre des notes.
II- Le déroulement de l’entretien :
1) Les tests de sélection :
L’entretien est parfois précédé par une série de tests de sélection : ils ne constituent qu’un élément d’appréciation
qu’il faut dédramatiser…. A condition de ne pas avoir menti sur sonCV !
2) La conduite de l’entretien :
L’entretien se déroule ensuite en plusieurs étapes. Il est alors nécessaire d’adapter sa conduiteaux actions de son
interlocuteur.
Le recruteur Vous-même face au recruteur

1. Il se présente et, en général, Indiquez votre prénom et votre nom ; ne serrez la main devotre
essaye de vousdétendre et se interlocuteur que s’il vous la tend ; assez-vous lorsqu’on vous y invite ;
montre courtois. essayez de vous mettre à l’aise.
2. Il présente l’entreprise, sesactivités, Demandez des précisions sur le poste proposé, sa place dans
ses spécificités, sonorganisation en l’organigramme, les responsabilités qu’il suppose, lelieu et les
terme élogieux, avant de présenter le conditions de travail.
poste à pourvoir.
3. Il évoque le salaire proposépar Demandez-lui s’il s’agit d’un salaire net ou brut, quelsavantages s’y
l’entreprise. ajoutent (tickets-restaurant, frais de déplacement, etc.)
4. Il vous demande quellessont vos Essayez de lui renvoyer la question en lui demandant ceque
prétentions salariales. l’entreprise a prévu.
5. Il pose des questions afin Répondez de manière à mettre en avant votre formation, votre
d’approfondir les informations expérience professionnelle et votre motivation pourle poste. Valorisez
figurant sur votre CV. l’expérience apportée par les stages.
6. Il se lève et vous salue, vous invitant Remerciez-le pour l’entretien qu’il vous a accordé : que la réponse
à prendre congé(à partir). soit positive ou non, n’oubliez pas que vous êtes rarement le seul
candidat à postuler. Il faut donc se montrerpatient.
 Dans l’immédiat après l’entretien, n’hésitez pas à envoyer un mail dans les 24h pour luiconfirmer votre intérêt
pour le poste suite à votre entretien.
Applications :
1) Voici des extraits de différents entretiens d’embauche. Les répliques sont dans ledésordre.
Mettez-les dans l’ordre.
Entretien 1
Oui, alors j’ai étudié l’économie à Louvain, et ensuite…

Vous êtes belge, n’est-ce pas ?
Oui, j’ai vécu 20 ans à Bruxelles.
Pouvez-vous me résumer votre parcours.
Entretien 2
Pourquoi avez-vous fait une école d’ingénieurs ?
Vous auriez-pu étudier les maths.

Oui, en effet, mais j’aime aussi tout ce qui technique.
Parce que j’étais assez fort en maths.
Entretien 3
C’est dans la moyenne. Avez-vous postulé un emploi ailleurs ?

Oui,j’ai contacté d’autres entreprises.
De 52 à 53 000 euros.
Combien voulez-vous être payé ?
Entretien 4
Les films d’action, les comédies.

Vous aimez quel genre de film ?
Vous écrivez « cinéma », ça veut dire quoi ?

Ça veut dire que j’aime bien le cinéma, j’y vais souvent.
Entretien 5
J’ai tendance à être trop réservé.

Je crois que j’ai une bonne capacité de travail.
D’après vous, quelles est votre principale qualité ?
Et votre principal défaut ?
Entretien 6
Bien sûr, allez-y.

Quels sont vos principaux clients ?
Tout à fait, mais est-ce que je peux vous poser une dernière question ?
Est-ce que j’ai été clair ?
2) En vous aidant de la grille proposée, vous simulerez les différentes étapes d’un
entretien d’embauche.
1. Un étudiant tient le rôle du recruteur ; un autre étudiant tient le rôle du candidat.
2. Un groupe d’observateurs évalue la prestation du candidat. Quelles critiques,
positives ou négatives, peut-on apporter à sa prestation ?
Actions du recruteur Réactions du candidat + -

Il se présente. - Clarté de la présentation.
- Comportement non verbal.
- Position du corps.
Il présente l’entreprise, ses - Questions claires et précises sur
activités, ses spécificités, son l’emploi proposé.
organisation, le poste à pourvoir. - Curiosité sur l’entreprise.
- Sens de la relation.
Il évoque les prétentions - Habileté à répondre.
salariales. - Réalisme de la réponse.
Il pose des questions afin de - Argumentation.

vérifier les informations figurant - Valorisation de l’expérience acquise
sur le CV. lors des stages.
- Valorisation de la formation.
Il se lève et se salue, invitant le - Courtoisie.
candidat à prendre congé. - Attitude non verbale.

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1) Se renseigner sur l’entreprise :

2) Préparer les réponses aux questions de l’entretien :

Commencez à construire les réponses aux questions classiques :

3) Mettre en avant ses points forts :

4) Préparer les questions à poser :

II- Le déroulement de l’entretien :

1) Les tests de sélection :

Le recruteur Vous-même face au recruteur

Oui, alors j’ai étudié l’économie à Louvain, et ensuite…

Pourquoi avez-vous fait une école d’ingénieurs ?

Vous auriez-pu étudier les maths.

C’est dans la moyenne. Avez-vous postulé un emploi ailleurs ?

Les films d’action, les comédies.

Vous écrivez « cinéma », ça veut dire quoi ?

J’ai tendance à être trop réservé.

Bien sûr, allez-y.

Actions du recruteur Réactions du candidat + -

Il pose des questions afin de - Argumentation.

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