La rédaction du mémoire

- Guide méthodologique -

Ce document s’adresse aux étudiants de Licence d'économie et gestion options comptabilité-

contrôle et marketing-achats. Il constitue un instrument de travail qu’il convient de conserver
tout au long de votre formation. Sa lecture attentive lors de la rédaction de votre mémoire de
stage vous permettra d’une part, de comprendre ce que l’on attend d’un mémoire de stage et
d’autre part, d’éviter les erreurs de base concernant aussi bien les aspects de fond que les
éléments de forme requis pour un tel exercice.

SOMMAIRE

INTRODUCTION – LES ENJEUX DE VOTRE MEMOIRE DE STAGE ............................................................................. 2

I– LA REDACTION DE VOTRE MEMOIRE : LES EXIGENCES DE FOND ................................................................ 3

II – LES ELEMENTS DE FORME A RESPECTER..................................................................................................... 4

II.1. – ELEMENTS DE CONTENU ......................................................................................................................................... 4
II.2. – MISE EN FORME ................................................................................................................................................... 6
III – LES CRITERES D’APPRECIATION DU MEMOIRE ................................................................................................ 6

CONCLUSION – CALENDRIER ET MODALITES DE REMISE DES MEMOIRES .............................................................. 8

REMISE DES MEMOIRES ................................................................................................................................................... 8
SOUTENANCE ................................................................................................................................................................ 8
ANNEXE 1 : EXEMPLE DE DESCRIPTIF DETAILLE D’UN MEMOIRE DE STAGE ........................................................... 9

ANNEXE 2 : CALENDRIER (PARCOURS COMPTABILITE-CONTROLE) .......................................................................12

ANNEXE 3 : CALENDRIER (PARCOURS MARKETING) ................................................................................................

Introduction – Les enjeux de votre mémoire
 Les objectifs

L’objectif pour l’étudiant est de mieux connaître et d’analyser la réalité du fonctionnement de

son entreprise d’accueil. L’étudiant est suivi par un « tuteur » et, en cas de difficulté pourra se
tourner vers le responsable de sa formation.

 Le contenu

Vous avez participé à la réalisation d’une mission utile à l’entreprise qui vous accueille (étude,
projet, outils de gestion, dossier d’analyse, etc.). La participation au travail courant sur un poste
est nécessaire mais ne peut être l’unique finalité. L’année de licence nécessite la réalisation
d’une mission durant laquelle vous êtes amené(e) à prendre des responsabilités et des décisions.
Elle exige la mise en œuvre de l’ensemble des connaissances acquises en L3. Voici quelques
variantes de missions pouvant vous être confiées :

 La mission : Vous avez une demande clairement exprimée de la part de l’entreprise

sur un projet et l’entreprise vous demande donc de répondre à une question précise. Le
résultat visible correspond souvent à un rapport remis à l’entreprise. Attention à ne pas
confondre dans ce cas précis le rapport remis à l’entreprise et votre mémoire de stage.
Ces 2 documents ne peuvent en aucun cas être les mêmes ! (Cf. Les exigences de fond).
Exemples : Etude d’image, étude d’un linéaire, réalisation d’un outil de suivi des
fournisseurs….
 L’action professionnelle : vous êtes membre d’un groupe qui, collectivement, a un
travail finalisé dans son objet et dans le temps (même si l’échéance dépasse celle du
stage), le travail de ce groupe devant donner lieu à évaluation.
Exemples : Organisation d’un salon, mise en place d’un nouveau logiciel, mise en place
d’un tableau de bord, etc.

 L’observation : il vous est demandé d’être attentif à tel ou tel aspect de l’entreprise et
de faire un compte rendu d’activité sur vos conclusions. Ces éléments sont cependant
insuffisants pour produire un mémoire de stage d’un niveau licence. Il vous faut dans ce
cas trouver un point d’analyse en rencontrant votre tuteur.

Quelle que soit la forme de la mission proposée par l’entreprise, c’est surtout vous-même qui
allez, par votre travail et votre analyse, donner de la valeur à votre mémoire. L’expérience
montre que des projets intéressants donnent quelquefois de mauvais mémoires et que des
expériences dites « techniques » ou moins intéressantes, aboutissent à de très bons rapports.

Ce n’est donc pas la qualité de votre stage qui va faire la qualité de votre mémoire mais
bien le travail et la valeur ajoutée que vous allez produire sur votre expérience.

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 Objet du mémoire

Le mémoire doit être distancié. En d’autres termes, il conviendra de :

 réaliser une présentation analytique d’une mission spécifique qui a été confiée à
l’étudiant,
 développer une problématique de gestion liée à la mission confiée, enrichie par une
réflexion conceptuelle et une recherche bibliographique. Cette analyse doit
explicitement faire apparaître, dans son début, le problème.

L’étudiant devra mettre en évidence sa capacité à analyser, à comprendre, à critiquer et à

formaliser des éléments du fonctionnement et de la gestion de l’organisation, en utilisant le
contenu des enseignements dispensés et en complétant ses réflexions par une recherche
bibliographique.

I– La rédaction de votre mémoire : les exigences de fond

La L3 Marketing-achats est une formations professionnalisante. Il ne vous sera donc pas
demandé de présenter un travail purement théorique sans lien avec votre expérience en
entreprise. A l’inverse, une description factuelle de l’entreprise et de ce que vous y avez fait
accompagnée de quelques remarques est insuffisante.

La période passée en entreprise peut être très riche. Encore faut-il être capable de restituer a
posteriori et de façon intelligente l’ensemble des éléments. Il vous est donc conseillé de noter au
fur et à mesure les éléments pertinents pour la rédaction de votre mémoire. Votre lecteur doit être
capable de comprendre la mission assignée, les objectifs, le déroulement, les résultats, les
problèmes rencontrés et ce que vous en avez conclu sur le plan intellectuel autour du traitement
d’une problématique.

Votre mémoire doit rendre compte de l’expérience acquise et exposer un aspect précis rencontré
dans l’entreprise en apportant des solutions, des propositions, des recommandations et une
analyse.

Les exigences de fond concernant votre mémoire sont donc les suivantes :

 Etre capable de présenter très brièvement l’entreprise qui vous accueille en vous
détachant le plus possible des plaquettes commerciales et « publicitaires » (Voir
également II-Eléments de forme) ;

 Décrire et analyser votre mission, la méthodologie mise en œuvre, vos résultats

ainsi que les problèmes éventuellement rencontrés ;

 Confronter votre mission avec des ouvrages et des concepts théoriques

enseignés en cours ;

+ Développer une problématique liée à votre mission, enrichie par une réflexion
conceptuelle ;

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  Garder un esprit critique sur votre méthode de travail, discuter autour des choix
effectués.

Ces différents éléments, quel que soit leur ordre de présentation, doivent figurer au sein de votre
mémoire et vous amener à dépasser le simple stade descriptif de votre mission.

II – Les éléments de forme à respecter

Les exigences de forme portent d’une part sur le contenu et d’autre part, la mise en forme du
mémoire.

II.1. – Eléments de contenu

A titre indicatif, on doit trouver dans un mémoire :

 Une page de garde comprenant :

L’intitulé de la formation (Université Evry Val d’Essonne, L3 Comptabilité-contrôle ou L3 Marketing Achats)

Nom et prénom de l’étudiant
Nom de l’entreprise
Année

Titre du mémoire

Nom du tuteur

Remarque : Le titre du mémoire doit apporter une information pertinente permettant

de caractériser la mission confiée ou la problématique développée. Il est exigé de
bannir définitivement les intitulés « mémoire de stage ».
Une seconde page comprenant
 D’éventuels remerciements professionnels
Une troisième page comprenant
 Un sommaire évidemment numéroté
A la fin du document :
 Une bibliographie reprenant l’ensemble des références utilisées pour construire et
étayer votre analyse, vos interrogations et vos propositions. Les normes suivantes doivent
être respectées dans la présentation des éléments bibliographiques :
 Ordre alphabétique des auteurs
 Pour un ouvrage : Nom, prénom, année, titre de l’ouvrage en italique, éditeur,
ville.
 Pour un article : Nom, prénom, année, titre de l’article, titre de la revue en
Italique, N°, numéros de pages.

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 Les sites Internet ne sont pas acceptés comme les références bibliographiques, à
l’exception des sources de caractère doctrinal et réglementaire.

Exemple pour la citation d’un ouvrage :

Le Manh A. et Maillet C. (2005), Les normes comptables internationales IAS-IFRS,
Fourcher, 3ème édition.

Exemple pour la citation d’un article :

Stolowy H., Haller A. et Klockhaus V. (2001), « La comptabilisation des marques en
France, en Allemagne et selon les règles de l’IASC », Comptabilité – Contrôle – Audit,
tome 7, vol. 1, mars, pp. 55-77.

 Des annexes sélectionnées et clairement liées au texte, numérotées, paginées,

accompagnées éventuellement d’une table des annexes (toutes les annexes doivent avoir
été citées dans le corps du texte).

 Une fiche de synthèse : indépendante du mémoire (feuille volante), cette fiche

permettra aux promotions suivantes de les consulter aisément pour se donner une idée du
contenu de votre stage. Cette fiche doit reprendre de manière synthétique ce qu’il y a dans
votre introduction et votre conclusion.

Nom, prénom Tuteur

Date
Titre

Entreprise
Domaine d’activité
Fonction occupée par le stagiaire

Délimitation du sujet
(max 5 lignes)

Le mémoire devra être synthétique et centré sur l’essentiel. La logique de structuration du

mémoire peut par exemple être la suivante :
1 - Présentation de l’entreprise (axes stratégiques, situation financière, situation du marché,
contraintes réglementaires, présentation du service, analyse SWOT, …)
2 – Présentation de la mission (objectif, méthodologie utilisée, analyse des résultats obtenus,
problèmes rencontrés, solutions, recommandations, analyse critique, …)

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3 – Développement d’une problématique ou d’un thème lié à la mission : application des
concepts théoriques enseignés en cours, développement des réflexions conceptuelles, étude
bibliographique.

II.2. – Mise en forme

La rédaction et la mise en page doivent rendre immédiatement accessibles les informations

essentielles et mettre en valeur la structure du texte. Il est donc recommandé de :
- soigner la logique du plan ;
- ne pas excéder 40 pages hors annexes ;
- porter une attention particulière à l’orthographe, à la grammaire et au style ;
- respecter les normes de présentation de la bibliographie définies sur la page précédente
- veiller à la bonne lisibilité du mémoire : il vous est donc conseillé d’employer une police
Times New Roman de 12 avec un interligne de 1,5 et de justifier (à droite et à gauche) votre
document.

III – Les critères d’appréciation du mémoire

Le mémoire ne doit pas être un simple compte-rendu opérationnel de la mission réalisée. Il doit
aussi intégrer une réflexion sur une problématique de gestion, enrichie par une étude
bibliographique appropriée.

L’évaluation du mémoire compte pour 50% de la note finale. Parmi les critères retenus pour
l’évaluation de ce document, les éléments suivants peuvent être énoncés :
- Compréhension de l’organisation de l’entreprise et de son fonctionnement ;
- Clarté de la présentation des objectifs et du contenu des missions confiées ;
- Explication de la méthodologie utilisée ;
- Pertinence et qualité de l’analyse des résultats obtenus ;
- Qualité du développement de la problématique et des thèmes de réflexion ;
- Qualité de l’étude bibliographique ;
- Prise de recul/enseignements tirés de l’année de licence ;
- Intérêt général du mémoire ;
- Forme du rapport (structuration, style, orthographe …), …

Une attention particulière sera portée à la qualité de l’analyse (distanciée et critique), à la

clarté et à la pertinence de la problématique développée, et à l’étude bibliographique.

L’évaluation de la soutenance compte pour 50 % de la note finale. Elle est notée selon les
critères suivants :
- Qualité des supports de présentation ;
- Qualité de la prestation orale ;
- Maîtrise du sujet ;
- Compréhension des questions posées par le jury et pertinence des réponses données ;
- Maîtrise de la problématique et des concepts théoriques liés.

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 L3 ECONOMIE ET GESTION - GRILLE D’EVALUATION DU MEMOIRE DE STAGE

NOM DU CANDIDAT NOM DU TUTEUR JURY DE SOUTENANCE

DATE DE LA SOUTENANCE SIGNATURES

TITRE DU MEMOIRE
APPRECIATION GLOBALE DU CANDIDAT * (en quelques lignes, à remplir par le tuteur) :

*Ponctualité aux différents rendez vous, sérieux, motivation, prise en compte des remarques faites par le tuteur, rendu dans
les temps, autres… L’appréciation globale du candidat ne doit pas donner lieu à une note. Elle pourra être prise en compte
pour majorer ou au contraire minorer la note globale du mémoire. Elle sert à prendre en compte la qualité de relation qui a
pu s’établir entre le correcteur et son étudiant, la volonté de travail et de progrès dont ce dernier a pu faire preuve.
EVALUATION DU MEMOIRE DE STAGE (à remplir par le tuteur)

Points à évaluer Très bien Bien Assez Bien Passable Insuffisant

4 points 3 points 2 points 1 point 0 point
Qualité de la présentation de la
mission
Qualité de l’expression écrite
Qualité du plan et de la structuration
des idées
Clarté et pertinence de l’analyse des
résultats obtenus, du bilan de la
mission
Qualité du développement de la
problématique et des thèmes de
réflexion associés, et de l’étude
bibliographique
Total des points
Mettre une croix dans chaque case à évaluer puis faire la somme des points correspondants.

EVALUATION DE LA SOUTENANCE (à remplir par le jury de soutenance)

Points à évaluer Très bien Bien Assez Bien Passable Insuffisant

4 points 3 points 2 points 1 point 0 point
Qualité des supports de présentation
Qualité de la prestation orale
Maîtrise du sujet
Compréhension et restitution des
questions posées
Maîtrise de la problématique et des
concepts théoriques associés
Total des points

NOTE GLOBALE (à remplir par le jury de soutenance) : moyenne de l’évaluation du mémoire et de la soutenance
Total points mémoire
Total points soutenance
Total sur 20

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Conclusion – Calendrier et modalités de remise des mémoires

Remise des mémoires

Les mémoires sont à déposer en deux exemplaires brochés/reliés accompagnés de leur fiche de
synthèse auprès de la scolarité L3, auprès de Cecilia DA CUNHA.

Tout mémoire déposé en dehors des délais et horaires fixés

ne sera pas pris en compte et entrainera une non validation
de l’UE

Attention !
Pensez à imprimer votre travail à temps avant afin d’éviter tout problème d’ordinateur,
d’imprimante, d’encre, de papier, etc. Aucun délai supplémentaire ne sera accordé pour
la remise de votre mémoire de stage. En outre, le secrétariat pédagogique
n’imprimera en aucun cas vos dossiers.

Soutenance

Prévoir une présentation de 15 mn et 15 mn de questions. La présentation devra être faite sur un

support PowerPoint (environ 10 diapos). Elle devra être envoyée par mail à votre tuteur 2 jours
avant la soutenance.

Une confirmation des dates de soutenances sera affichée devant le bureau de la scolarité des
L3 marketing-achats. À vous de bien vérifier les tableaux d’affichage tout au long de l’année.

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Annexe 1 : exemple de descriptif détaillé d’un mémoire de stage

Le mémoire de stage sert à faire la présentation, l’analyse et le bilan de votre année de licence.
Au-delà d’une simple description, il doit être étroitement lié aux enseignements théoriques suivis
pendant l’année. Il doit ré-exploiter les problématiques étudiées en cours et les lier à des
questions pratiques, des cas rencontrés en entreprise.
Voici un plan général qui peut servir de base à votre mémoire :
Page de garde

Remerciements
N’oubliez pas de remercier l’entreprise qui vous a accueilli(e). Envoyez-lui un courrier à cette
intention à la fin de votre année ainsi que votre mémoire. Gardez des contacts avec vos
collègues, vos responsables hiérarchiques….

Table des matières paginées

Introduction
Dans l’introduction, l’étudiant décrit sa recherche : quelles sont les démarches qu’il a effectuées,
quelles sont les difficultés qu’il a rencontrées, quels sont les contacts qu’il a noués…
Il peut aussi aborder la question de ses motivations : comment l’entreprise a été choisie ?
S’inscrit-il dans un parcours universitaire ou dans un projet professionnel prédéfini ?
Correspond-il au souhait de découvrir un milieu totalement inconnu ?
Enfin, l’étudiant présente l’objet de la mission, le choix d’une problématique, d’une question
et/ou d’un thème de réflexion liés à la mission confiée.
Premier chapitre : contexte
Une première partie est consacrée à la description de l’institution d’accueil :
 statut (public, privé / commercial, associatif / culturel, pédagogique, administratif…)
 historique (date création, motifs de la création, développement…)
 nature d’activité
 objectifs (cahier des charges, programmes, des résultats…)
 organisation (organigramme, responsabilités, équipes, type de travail…)
 axes stratégiques
 concurrents (organismes qui proposent les mêmes services, stratégies de différenciation…)
 etc.
Une seconde partie peut être consacrée à la description du programme / département / service
dans lequel a été réalisé le stage :
 historique (date création, motifs de la création, développement…)
 objectifs (cahier des charges, programmes, résultats…)
 organisation (organigramme, responsabilités, équipes, type de travail…)
 etc.

Cette partie ne doit comprendre que les éléments pertinents permettant au lecteur d’avoir
une vue générale sur l’entreprise d’accueil, sur son organisation et sur son
fonctionnement. Il vous est fortement conseillé de ne pas dépasser cinq pages pour la

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présentation de l’entreprise et du département/service dans lequel vous réalisez
votre stage.

Deuxième chapitre : déroulement de la mission

Ce chapitre peut se décomposer de deux parties. La première partie est consacrée à la description
du déroulement de la mission et des actions menées pendant votre expérience (objectifs, contenu
des tâches réalisées, méthodologie de travail mise en œuvre). Selon la durée et les tâches
effectuées, on peut choisir une présentation chronologique ou thématique.
 La présentation chronologique convient pour des missions courtes et denses aux activités
très diverses
 La présentation thématique est plus appropriée pour les missions qui ont évolué au cours
de l’année
La deuxième partie est consacrée à l’analyse distanciée et critique. C’est dans cette partie que la
simple description est dépassée : il est nécessaire d’approfondir les observations menées pendant
l’année et de les relier aux enseignements théoriques de la licence.
Si beaucoup d’activités ont été menées, il est préférable d’en choisir quelques-unes
seulement pour les analyser en profondeur. Les documents analysés (fiches pédagogiques,
sujets, cours …) doivent être mis en annexes.
Selon le contenu, on peut aborder :
 les résultats obtenus
 les problèmes rencontrés
 la manière dont les problèmes ont été gérés
 les solutions trouvées ou non, les solutions qu’il aurait fallu adopter
 les recommandations proposées à l’entreprise
 les apports de l’année en entreprise par rapport aux acquis théoriques du cursus

Troisième chapitre : Développement d’une problématique, d’une question et/ou

d’un thème de réflexion liés à la mission confiée

L’étudiant définit une problématique, une question ou un thème de réflexion ayant un lien avec
les tâches/actions menées ou les cas rencontrés en entreprise. Cette problématique sera
développée de manière approfondie dans cette partie et enrichie par des réflexions conceptuelles,
une étude bibliographique sur le sujet choisi, et en application des concepts théoriques vus en
cours. C’est une occasion pour l’étudiant d’approfondir une question, de s’initier à une
spécialisation et probablement de trouver un domaine d’intérêt dans lequel il pourra poursuivre
ses études de Master. Cette partie est centrale dans ce travail de fin de licence.

Il est exigé de faire valider la problématique ou la question choisie par votre tuteur (voir
l’annexe – le calendrier à respecter).

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Conclusion

Quel est le bilan au niveau de la professionnalisation de l’étudiant ? L’année de licence valide-t-

elle ou non le projet professionnel ? La découverte d’un milieu nouveau ouvre-t-elle des
horizons ? Quelles réflexions ce travail a-t-il permis de générer chez l’étudiant ? Cette réflexion
est-elle au niveau d’une troisième année de licence ?

Bibliographie obligatoire

Annexes
 Documents réalisés, documents internes

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 ANNEXE : CALENDRIER

Evénements Date à retenir

Validation de la problématique et du plan par le tuteur. 24 février 2023 au plus tard

Remise du mémoire Le 12 juin 2023 à 16h au plus tard

Soutenance du mémoire Semaine du 3 juillet 2023

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