Université de Douala /IUT – GI2

Analyse et Conception des Systèmes d’Information (ACSI)

Année 2021-2022

Dr. Emile TAWAMBA / Mme BINDZI, [email protected]

I- Notion d'information

En informatique, la notion de données est très utilisée. Par exemple un programme a

généralement des données sur lesquelles il travaille. On peut définir une donnée
comme une information numérique ou alphanumérique, représentée sous forme
codée, compréhensibles par la seule machine, pouvant être enregistrées, traitées,
conservées et
communiquées. En réalité, on fait une distinction entre les données et l'information. La
donnée est un fait brut
non interprété tandis que l'information est porteuse de sens. On peut dire qu'une
information est un ensemble d'informations interprétées dans un contexte particulier.
Une information est une ensemble trois éléments :
• une entité : l'être, l'objet ou le concept concerné
• un attribut : un élément de la description de l'entité
• une mesure : une valeur associée à l'attribut

Une information apporte un renseignement au sujet d'une entité. Elle nous permet de
représenter une entité et de transformer cette représentation.

Rôle de l'information
Tout acte de la vie d'une organisation s'accompagne ou est conditionné par des
informations pour :
•améliorer son fonctionnement
• faciliter la prise de décision

NOTION D’ORGANISATION
Une organisation est un ensemble de personnes, de techniques, de procèdes, de

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méthodes, de matériels, ., mis en œuvre de façon coordonnée dans un but
économique,
social, administratif,. . ..
– Organisation économique : entreprise
– Organisation Sociale : caisse d’assurance
– Organisation Administrative : rectorat. .

QU’EST-CE QU’UNE ENTREPRISE ?

Il n’existe pas de définitions universelles de l’entreprise. Elle dépend de l’approche
que l’on choisit. Il existe trois types d’approche :
– L’approche économique
– L’approche sociologique
– L’approche systémique
Selon l’approche économique, l’entreprise est une unité de production des biens
et services destinée aux marches de biens de consommation (grand public) et aux
marches de biens de productions (les autres entreprises).

Selon l’approche sociologique de l’entreprise, l’entreprise est composée de 3 acteurs

principaux :
– Apporteurs de capitaux
– Dirigeants et les Salaries
Ces 3 acteurs ont des objectifs et des stratégies individuelles différentes. En effet,
en ce qui concerne les apporteurs de capitaux, leur logique est purement financière,
ils recherchent avant tout la rentabilité de leurs placements. Leur but est de garantir
leurs gains et si possible les augmenter. Les apporteurs de capitaux sont attirés par
des placements de plus en plus rentables. Leur source de pouvoir est le capital. Ils
élaborent ainsi une stratégie d’investissement ou alors de retrait (en cas de perte). En
ce qui concerne les dirigeants, leur logique est la maximisation des performances de
l’entreprise, évaluées par la rentabilité économique des capitaux. Leur but consiste à
garantir leur place et à élargir leur pouvoir (capital et organisation). En ce qui concerne
les salaries, leur logique est l’épanouissement et la sécurité de l’emploi. Ils ont pour
but de garantir leur emploi, si possible un réalisant un travail intéressant dans de
bonnes conditions matérielles et psychologiques. La source de leur pouvoir est le
savoir-faire. Leur stratégie est celle de l’adhésion, c’est à dire de l’attrait de la carrière.
Pour que l’entreprise puisse fonctionner, compte tenu des stratégies individuelles

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élaborées par les 3 acteurs identifies, il faut donc un consensus ou compromis
organisationnel. L’accent sera mis sur l’approche systémique.
L’approche systémique (l’entreprise en tant que système)

Qu’est-ce qu’un système ? Un système peut être défini comme un ensemble

compose d’éléments en interaction permanente, organise et ouvert sur son
environnement auquel il doit s’adapter en permanence pour sa survie. Envisager une
entreprise en tant que système consiste `a la considérer comme un ensemble
organise, compose de différentes fonctions, services, individus en permanente
interaction, ayant tous des objectifs pouvant être contradictoires. L’entreprise en tant
que système est ouverte sur son environnement externe, source de menaces `a
appréhender mais aussi d’opportunités a saisir. L’entreprise doit s’y adapter en
permanence pour sa survie et son développement. Les composantes de
l’environnement sont très diversifiées : technologie, social, culturel, juridique,
économique, politique, écologique, concurrence, clients, fournisseurs

Les déterminants de la structure

– L’Age de l’entreprise
– La taille de l’entreprise
– Le système technique

-L’environnement
– La culture
– Le pouvoir

Les grandes fonctions de l’entreprise

– Direction générale et stratégie,
– Recherche et développement technologique,
– Achats et Logistique,
– Production et Ingénierie,
– Marketing,
– Ventes,
– Ressources humaines,
– Gestion financière,
– Contrôle et comptabilité,

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– Administratif, juridique, fiscal,
– Infrastructure et sécurité,
– Systèmes d’information,
– Qualité / environnement

Systèmes d'information
Une entreprise crée de la valeur en traitant de l'information, en particulier dans le cas
des
sociétés de service. Ainsi, l'information possède une valeur d'autant plus grande
qu'elle
contribue à l'atteinte des objectifs de l'organisation. Un système d'Information (noté
SI) représente l'ensemble des éléments participant à la gestion, au traitement, au
transport et à la diffusion de l'information au sein de l'organisation. Une organisation
(entreprise par exemple) peut être vue comme un système qui transforme les entrées
en sorties. Ce système peut être divisé en deux sous-systèmes :
- le système opérant constitué de la partie du système qui s'occupe effectivement
de
transformer les mangues (les machines, les ouvriers, les techniciens, ...)
- le système de pilotage qui définit les objectifs de l'entreprise et s'efforce de tout
mettre en
œuvre pour qu'ils soient atteints. Pour cela, il prend des décisions. Ces décisions
sont prises à
partir de paramètres venant du système opérant. C'est le système d'information qui
relève ces paramètres, les traites et les transmet au système de pilotage. Il peut être
vu comme la partie qui relie les deux systèmes précédents.

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METHODOLOGIE D’ANALYSE ET DE CONCEPTION DES SI

Un système d’information est un système permettant l’exécution d’un certain nombre

de traitement sur des dossiers reçus en entrée pour produire des résultats en sortie.
Analyse et conception :
Analyse :
Etude, examen d’un objet, d’une situation pour en comprendre le fonctionnement
dans un but d’amélioration ; examen d’un objet existant.
Conception :
Création d’un objet, d’un système : action qui donne naissance à quelque chose qui
n’existait pas. - L’analyse et la conception des systèmes d’information automatises
consistent un en ensemble de techniques et de méthodes destines à améliorer
l’efficacité du SI en fonction des objectifs des organisations correspondantes.

Différentes approches :
Approche cartésienne :
Cartésien → Descartes : ”Diviser pour mieux résoudre”
Cette approche consiste a découper l’ensemble des procédures de gestion de
l’entreprise en applications indépendantes qui pouvant être étudier séparément, sans
tenir compte des autres applications.

Approche systémique :
Constat : Une organisation ne peut pas toujours se décomposer en application
indépendante. La résolution des différents sous problèmes indépendants
n’impliquent pas forcement la résolution du problème global. L’approche systémique
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consiste donc à considérer les sous-systèmes aussi indépendants que possible et à
les traiter en tenant compte de leurs interactions.
Exemple : Dans une faculté on peut considérer :
La bibliothèque, la gestion du personnel, les départements, dots.
Comme des sources indépendantes (approche cartésienne)
Comme des sources en interaction (approche systémique).
Avantages :
Meilleur prise en compte de la réalité, Possibilité de remise en question de
l’organisation existante, Solution intégrée et coopérative
Inconvénients :
Plus complexe à mettre en œuvre, Remise en cause de l’organisation existante,
Plus difficile de traiter en parallèle.

METHODES GENERALES D’ANALYSE ET DE CONCEPTION D’UN SI :

Définition d’une méthode : Selon le petit robert, une méthode est un ensemble de
démarches raisonnées suivies pour parvenir à un but. L’objectif des méthodes de
conception et de développement de SI est de représenter une démarche et un
ensemble de modelés permettant de mettre en place un nouveau système. Exemple
: Merise, Axial. Quel que soit la méthode choisie celle-ci s’articule autour des étapes
suivantes :
1. Etude préalable
2. Etude détaillée
3. Conception
4. Réalisation et mise en œuvre
5. Tests et jeux d’essais
6. Maintenance
NOTION DE METHODE :
La méthode est faite donc d’une part pour pallier la démarche intuitive, et d’autre
part, pour maıtriser la complexité des problèmes `a résoudre. De plus, il faut réussir à
sortir de l’empirisme individuel pour la gestion de projet. Pour cela on dispose des
moyens suivants : Faciliter la communication entre les différents acteurs du projet
par l’intermédiaire d’un langage commun, Construire un SI pertinent, fiable et
homogène, Etre même d’évaluer le SI tout moment.

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Familles de méthodes :
Dans le domaine des systèmes d’information, les méthodes concernent : ” Le
schéma directeur ; ” La conception de système d’information, l’analyse détaillée et la
réalisation (avec, souvent, l’accent mis sur l’un de ces trois aspects) ; ” La conduite
de projet et l’amélioration de la qualité. Les méthodes de conception sont elles-
mêmes présentées selon l’ordre suivant :
Les anciennes méthodes analytiques ou cartésiennes (Corig, RSA,. . .) : elles
permettent plus de d écrire un système existant que de le critiquer ou de concevoir
un nouveau système. Certaines de ces méthodes précisent un processus de
développement, mais négligent la signification de l’information. Dans le domaine de
la gestion, la plupart des méthodes analytiques ne sont plus utilisées ; Les méthodes
systémiques (MERISE. . .) : elles considèrent l’entreprise comme un système à part
entière. Comme dans tout système, on distingue trois sous-systèmes : système de
pilotage, système d’information et système opérant. En outre, ces méthodes se
caractérisent par la description des relations entre informations, une
modélisation du domaine concerne de l’entreprise, une circulation des informations
correspondant à la pyramide de la décision et un cycle d’abstraction allant du plus
général au plus précis. Les méthodes à objets (OMT, UML, . . .) : l’approche objet est
moins intuitive que l’approche fonctionnelle. Contrairement aux techniques
classiques qui s’intéressent à décomposer un problème informatique sous forme
d’une hiérarchie de fonctions atomiques et de données, l’approche objet se
concentre principalement sur l’identification des objets du domaine d’application et
de leurs interactions. Le terme
” oriente objet ” signifie que le système est organisé comme une collection d’objets
associe comportant à la fois une structure de données et un comportement. Il est à
noter que toutes ces familles de méthodes, ayant le même objectif, diffèrent par la
façon d’appréhender le projet d’informatisation d’un SI. Ces différences résident au
niveau des éléments suivants :
Cadre général de réflexion (principes fondamentaux), Démarche :Etapes de mise
en œuvre, Raisonnement :Langages, Modèles, Moyens de mise en œuvre
:Organisation, Partenaires et rôles définitifs, Outils logiciels,. . .
ENJEUX DU DEVELOPPEMENT INFORMATIQUE
Répondre mieux et plus vite aux besoins des utilisateurs finaux en assurant la
maıtrise des couts, tout en garantissant la pérennité des investissements, voilà les
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impératifs majeurs auxquels doivent répondre les décideurs dans tous les domaines.
L’informatique se caractérisé de plus par une forte évolutivité des besoins et des
techniques qui conduit à une visibilité restreinte sur l’avenir. Il faut donc absolument
prendre en compte les points clés suivants :
– Les demandes des utilisateurs se renouvellent et s’accroissent, en quantité comme
en qualité.
– Les matériels et les logiciels de base sont en mutation permanente et rapide.
– Les ressources pour satisfaire les demandes diminuent plus qu’elles n’augmentent.
La mise en place d’un système informatisé, c’est à dire l’informatisation du système
d’information (SI) de l’entreprise ne peut être efficace que si celle-ci est dirigée du
début à la fin par une méthode rationnelle et compréhensible par les différents
acteurs qui interviennent tout au long de la vie du projet. La modélisation des
données de SI consiste à décrire et à représenter l’ensemble des données
manipulées par celui-ci grâce a un formalisme de représentation ainsi que des liens
existants entre ces données. Pour représenter fidèlement les données du SI on a
besoins de connaıtre :
– Ses besoins en information
– Les règles qui régissent son fonctionnement,
– Les données manipulées par le SI (dictionnaire de données).
Le Dictionnaire de donnée
Le dictionnaire de donnée est un outil nécessaire pour la construction de MCD.
CONSTRUCTION DU DICTIONNAIRE DE DONNEE
Prenant l’exemple du SI lie au service de vente. Il faut extraire toutes les
données contenues dans les documents commande et facture.
Le dictionnaire de donnée est un tableau qui regroupe toutes les données du SI,
pour
chaque donnée il faut préciser : Code de la donnée, désignation, type, taille
(longueur), une observation si cela est nécessaire.

LE MODELE ENTITE/ASSOCIATION
Le modèle E/A a été élaboré en 1976 pour la modélisation des données et
des liens existants entre elles avec des concepts simples et efficaces, c’est une
représentation naturelle du monde réel du SI à étudier.

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Concepts du modèle
Entité : C’est une représentation dans un système d’information d’un objet matériel
ou immatériel pourvu d’une existence propre. L’entité est schématisée comme suit :

Association : C’est une relation qui représente un lien entre les entités, elle est
dépourvue de l’existence propre, son existence est liée à l’existence des entités qu’elle
met en relation. Exemple : Soit, la règle de gestion suivante : Un étudiant appartient à
une section, on déduit l’association suivante : appartenir entre les entités Etudiant et
section.
Formalisme graphique

Propriété (attribut) : C’est une donnée élémentaire qui caractérise une entité ou une
association

Dimension d’une Association : La dimension d’une association désigne le nombre

d’entité qui participe à cette association. Exemples :
Soit une relation qui met en interaction 3 entités. Elle est dite ternaire. Une
association qui lie une entité a elle-même est dite unaire (réflexive), Une association
qui lie deux entités est dite binaire, Une association qui lie trois entités est dite
ternaire.

Les cardinalités : La cardinalité entre l’entité X par rapport à une association avec
l’entité Y, exprime le nombre d’occurrence de Y, que l’on peut associer a une

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occurrence de l’entité X.
La cardinalité est exprimée par un couple (X,Y) tel que : X est le nombre minimum
d’occurrence de Y que l’on peut associer à une occurrence de X.
Y est le nombre maximum d’occurrence de Y que l’on peut associer `a X Les cas
possibles des cardinalité sont : (0,1), (0,n), (1,1), (1,n).

Identifiant d’une entité : L’identifiant d’une entité est une propriété particulière de
l’entité, permettant d’identifier chaque occurrence de cette entité de manière unique.
Remarque :
– L’identifiant peut être forme de plusieurs propriétés.
– Si l’entité possède plusieurs identifiants, il faudra en retenir celui qui répond le plus
aux besoins de gestion et du domaine étudié. L’identifiant d’une association est
obtenue par la concaténation des identifiant des entités qui participe à cette
association. Cet identifiant est appelé identifiant implicite de l’association et il n’est
pas représenté graphiquement.

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