Guide de Déblocage Du Support Cryptographique PKIV9 V2

GDI .VER 04.
20
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GUIDE DE DEBLOCAGE & D’INITIALISATION

EN LIGNE DE CODE PIN DES SUPPORTS
CRYPTOGRAPHIQUES BARID ESIGN
Système d’exploitation
Ce manuel explique la procédure de déblocage et

d’initialisation en ligne de code Pin des supports
cryptographiques « Barid eSign ».
Merci de ne pas connecter maintenant votre support
AVANT DE COMMENCER
PREREQUIS ET COMPATIBILITE
DEBLOCAGE EN LIGNE DES SUPPORTS CRYPTOGRAPHIQUES
Déblocage & Initialisation en ligne de code Pin des supports cryptographiques de Barid eSign - POSTE MAROC -© 2020 1/15
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1- AVANT DE COMMENCER
Le déblocage ou l’initialisation en ligne de code Pin des supports cryptographiques « clé usb »
est possible dans l’un des cas suivants:
 Suite au blocage du support après 3 saisies erronées du code PIN ;
 Le code PIN fourni par Barid eSign ou l’ancien PIN utilisé par le porteur est oublié ;
 Le courrier comportant le code PIN est non reçu.
Les images ci-dessous illustrent le blocage du support suite à des saisies erronées du code Pin :
NB : En cas d’oubli du code PIN, vous pouvez initialiser le code Pin de votre
support sans que ce dernier soit bloqué
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2- PREREQUIS ET COMPATIBILITE
Pour pouvoir débloquer ou initialiser en ligne le code Pin de votre support, Il faut
vérifier les prérequis suivants :
1. Le driver de votre certificat (SAFENET ou GEMALTO CLASSIC CLIENT selon la version de votre
clé) est bien installé sur votre poste (référence au guide « Installation du certificat électronique Barid
eSign sous Windows » sur le site https://online.baridesign.ma/ ; Menu => Support => Téléchargements =>
Guides d'assistance
2. Le JAVA est bien installé, mis à jour et correctement configuré (Sinon RDV sur le site JAVA.com)
3. Existante de navigateur « Internet Explorer » (Sinon RDV sur https://support.microsoft.com/fr-
ma/help/4026136/windows-10-use-internet-explorer)
4. Etre muni des réponses aux questions secrètes et de l’adresse email du porteur de certificat ;
 Etre muni de votre support cryptographique (Clé USB) à débloquer ;
 Le certificat du porteur n’est pas révoqué (résilié) ;
 Votre poste est connecté à Internet.
2.1 Installation du pilote de certificat
Vérifier que le pilote de votre certificat est bien installé :

Selon la version de votre clé Vérifier l’existence ou Non la mention du caractère « A » sur l’étiquette suivie
par le numéro de commande pour lancer l’installation du package
Pour que votre certificat soit complètement opérationnel, il faut d’abord télécharger, à partir du site web
https://online.baridesign.ma en accédant à la rubrique « Support » puis « Téléchargement », le kit
installation selon la version de votre Windows (64Bits/32Bits) et selon la version du Tocken :
 Pour un Tocken qui commence la lettre « A » il faut télécharger le Kit « SafeNet » (64 its ou 32
Bits selon la version du Windows.
 Pour un Tocken qui ne commence pas la lettre « A » il faut télécharger le Kit « Classic Client »
(64 Bits ou 32 Bits selon la version du Windows.
2.2 Installation JAVA

 Pour vérifier l’existance du JAVA
- Cliquez sur le bouton Démarrer.
- Faites défiler les applications et les programmes répertoriés jusqu'à ce que vous voyiez le dossier
Java.
- Cliquez sur le dossier Java, puis sur A propos de Java pour voir la version de Java.
 Sinon allez au site www.java.com , télécharger JAVA, puis lancer l’Install
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2.3 Activation de Navigateur « Internet Explorer »:

Si le navigateur existe déjà dans votre système exploitation Windows 7/VISTA/8 ou 10 ,et pour ouvrir
Internet Explorer, sélectionnez Démarrer, puis saisissez Internet Explorer dans Recherche.
Sélectionnez Internet Explorer (application de bureau) dans les résultats.
Si vous ne trouvez pas Internet Explorer sur votre appareil, vous devez l’ajouter en tant que fonctionnalité.
Sélectionnez Démarrer > Recherche , puis entrez fonctionnalités de Windows. Sélectionnez Activer ou
désactiver des fonctionnalités Windows à partir des résultats et vérifiez que la case en regard d’Internet
Explorer 11 est cochée. Sélectionnez OK, puis redémarrez votre appareil.
1.1 Comment puis-je retrouver mon adresse email ?

Cette adresse email est celle communiquée par le porteur, elle est aussi portée sur le Pin et sur
les attestations envoyées par BARID ESIGN au porteur du certificat.
 Insérez le token (la clé USB) et vérifiez que la LED verte ne clignote pas
Cette adresse email est celle communiquée par le porteur, elle est aussi portée sur le Pin et sur
les attestations envoyées par BARID ESIGN au porteur du certificat.
Vous pouvez aussi connaître cette adresse en suivant les étapes suivantes :
 Ouvrez Internet Explorer
 Cliquez sur outils, Options Internet
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 Cliquez sur l’onglet

« Contenu » ; puis bouton
« Certificats »
 Et vérifiez que votre nom

s’affiche au niveau de l’onglet
personnel et double cliquez
dessus
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 Cliquer sur l’onglet « Détails»
 Défiler jusqu’ à arriver au champ «

Autre Nom de l’objet ».
 Alors votre adresse email est
affichée.
 Cliquer sur le bouton « Ctrl »+ « C »
de votre clavier pour la copier
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2- D EBLOCAGE EN LIGNE DES SUPPORTS CRYPTOGRAPHIQUES

Dans la suite nous allons effectuer le déblocage en ligne en utilisant « Internet Explorer 9,10 ou 11»
et java 8 mise à jour 40.
1) Dans votre navigateur Accéder à la page « https://psce.baridesign.ma » pour

effectuer le déblocage en ligne des supports cryptographiques ;
2) Cliquer sur «ACDeleguees_Externes» ;
3) Cliquer sur les fonctionnalités «Connexion à MetaPKI sans authentification»
4) Cliquer sur les fonctionnalités «Déblocage des supports»
5) Saisir la série des caractères affichés à l’écran d’une manière déformée (CAPTCHA), faites
attention aux lettres majuscules et minuscules
6) Renseigner l’adresse mail du porteur de certificat puis cliquer sur « Suivant ».
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7) Saisir les réponses aux questions secrètes (se référer à la copie gardée du formulaire des
réponses aux questions secrètes).
8) Après avoir répondu correctement, Cliquer sur « étape suivante »
9) Cliquer sur le bouton « Valider ».
10) NB : Si cette fenêtre apparait alors mettre à jour votre version de Java, sinon vous
pouvez cliquer sur « Ultérieurement ».
11) Cliquer sur « Continuer »
12) Cliquer sur « Exécuter », l’applet de déblocage en ligne se lance.
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13) Une boite de dialogue vous invite à insérer votre support.
14) Saisir votre nouveau code PIN puis cliquer sur « OK »
NB : Vous devez obligatoirement choisir un nouveau PIN composé au minimum de six (6)
caractères (chiffres et ou lettres).
15) Confirmer votre nouveau code PIN puis cliquer sur « OK »
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Un message s’affiche indiquant que « l’opération de déblocage en ligne est

correctement réalisée ».
Votre support cryptographique est à nouveau opérationnel.
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Pour toute assistance technique ou demande d’information

Vous pouvez contacter barid eSign par :
Email : [email protected]
Courrier : Barid eSign-Barid Al Maghrib Siège 10020 –Hassan Rabat
Service Clientèle: 080 200 60 60

Du Lundi au Vendredi de 8h00 à 19H00 et le samedi de 8h00 à 13h00
Ou visiter les sites web de baridesign :

https://online.baridesign.ma
https://www.baridesign.ma

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2.1 Installation du pilote de certificat

Vérifier que le pilote de votre certificat est bien installé :

2.2 Installation JAVA

2.3 Activation de Navigateur « Internet Explorer »:

1.1 Comment puis-je retrouver mon adresse email ?

 Cliquez sur l’onglet

 Et vérifiez que votre nom

 Cliquer sur l’onglet « Détails»

 Défiler jusqu’ à arriver au champ «

2- D EBLOCAGE EN LIGNE DES SUPPORTS CRYPTOGRAPHIQUES

1) Dans votre navigateur Accéder à la page « https://psce.baridesign.ma » pour

2) Cliquer sur «ACDeleguees_Externes» ;

3) Cliquer sur les fonctionnalités «Connexion à MetaPKI sans authentification»

4) Cliquer sur les fonctionnalités «Déblocage des supports»

6) Renseigner l’adresse mail du porteur de certificat puis cliquer sur « Suivant ».

8) Après avoir répondu correctement, Cliquer sur « étape suivante »

9) Cliquer sur le bouton « Valider ».

11) Cliquer sur « Continuer »

12) Cliquer sur « Exécuter », l’applet de déblocage en ligne se lance.

13) Une boite de dialogue vous invite à insérer votre support.

14) Saisir votre nouveau code PIN puis cliquer sur « OK »

15) Confirmer votre nouveau code PIN puis cliquer sur « OK »

Un message s’affiche indiquant que « l’opération de déblocage en ligne est

Pour toute assistance technique ou demande d’information

Courrier : Barid eSign-Barid Al Maghrib Siège 10020 –Hassan Rabat

Service Clientèle: 080 200 60 60

Ou visiter les sites web de baridesign :

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