La République Tunisienne

Ministère de l’Enseignement Supérieur,

et de la Recherche Scientifique
---***---
Université de Sousse
L’Ecole Nationale d’Ingénieurs de Sousse

Avis de manifestation d’intérêt N° 03/2021/PAQ-DGSE

Projet : PAQ-DGSE-ENISO

Objet : Sollicitation de manifestation d’intérêt : Assistance technique pour la mise en place

d’un SMOE (ISO 21001 Version 2018) au sein de L’Ecole Nationale d’Ingénieurs de
Sousse-ENISo

Dans le cadre du second Projet d'Appui à la Réforme de l'Enseignement Supérieur financé en

partie par l’accord de prêt n° 8590-TN entre la Banque Internationale pour la Reconstruction et
le Développement (BIRD) et le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche
Scientifique (MESRS), le MESRS a engagé PAQ-Développement de la Gestion Stratégique des
Universités PAQ-DGSE au profit de l’Ecole Nationale d’Ingénieurs de Sousse (ENISo).

Dans le cadre de ce projet intitulé : « Pour une école créatrice d’emplois novatrice ouverte sur le monde
socioéconomique », l’ENISo invite, par la présente demande, les organismes intéressés à manifester leur
intérêt pour la mise en place d’un SMOE (ISO 21001 Version 2018) au sein de L’Ecole
Nationale d’Ingénieurs de Sousse-ENISo

L’Ecole Nationale d’Ingénieurs de Sousse va confier à un bureau d’étude la mission de

l’assistance technique pour la mise en place d’un SMOE (ISO 21001 Version 2018) au sein
de L’Ecole Nationale d’Ingénieurs de Sousse-ENISo

Pièces constitutives du dossier de candidature : « voir TDR »

 Le dossier de candidature doit parvenir par voie de TUNEPS ou postale ou déposé
directement au bureau d’ordre de l’Ecole Nationale d’Ingénieurs de Sousse sous plis
fermés, à l’adresse suivante avec la mention :

« NE PAS OUVRIR- Manifestation d’intérêt pour la mission Assistance technique pour la mise en
place d’un SMOE (ISO 21001 Version 2018) au sein de L’Ecole Nationale d’Ingénieurs de
Sousse-ENISo
.»

Ecole Nationale d’Ingénieurs de Sousse

Boite postale 264, Cité Erriadh
4023 Sousse, Tunisie

La date limite pour la réception des dossiers est fixée pour le 29/10/2021 à 10h, le cachet de
la poste ou du bureau d’ordre faisant foi.

Toute candidature parvenant après la date limite susmentionnée sera considérée comme nulle
et non avenue.
Les Soumissionnaires resteront liés par leurs candidatures durant soixante (60) jours à compter
du lendemain de la date limite de réception des candidatures.

Les consultants et candidats intéressés peuvent consulter les termes de références sur le
site web de l’Ecole Nationale d’Ingénieurs de Sousse à l’adresse :
http://www.eniso.rnu.tn/fr/content_detail.php?cid=6877 , sur www.tuneps.tn et obtenir
des informations supplémentaires au sujet des documents de référence à l’adresse mail
suivante : [email protected] en précisant dans l’objet du message : Avis de
manifestation d’intérêt N° 03/2021/PAQ-DGSE
 REPUBLIQUE TUNISIENNE
MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR

ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE

Ecole Nationale
d’Ingénieurs de Sousse

TERMES DE REFERENCE :
 Recrutement d’un Bureau d’Etudes pour la mission :

Assistance technique pour la mise en place d’un SMOE (ISO 21001

Version 2018) au sein de L’Ecole Nationale d’Ingénieurs de Sousse-
ENISo
 Table des matières

I. Contexte.........................................................................................................................................
II. Objectif de la Mission....................................................................................................................
III. Résultats attendus..........................................................................................................................
IV. Profil du soumissionnaire .………………………………………….…………….…………….…….……..………………..
V. Description de la mission...............................................................................................................
VI : Mode de sélection et grille d’évaluation des dossiers de candidatures ….....................................
VII. Livrables ........................................................................................................................................
VIII. Conflits d'intérêt............................................................................................................................
IX. Confidentialité................................................................................................................................
X. Pièces constitutives de la manifestation d’intérêt et modalités de soumission des offres ............
XI. Clauses administratives ………………………………………………………………………………………………………….…
XII. Annexe...........................................................................................................................................
 I. CONTEXTE
Dans le cadre du Projet de Modernisation de l’Enseignement Supérieur en soutien à
l’Employabilité «PromESsE», le MESRS a lancé en décembre 2018 un Fonds d’Innovation pour
le Développement de la Gestion Stratégique des Universités (PAQ-DGSU).

En articulation avec le PAQ-DGSU, le Ministère engage un nouveau Fonds structurant destiné

aux Etablissements d’enseignement supérieur et de recherche (EESR) et aux Instituts
d’Etudes Technologiques (ISET), dans le but de soutenir leurs propres projets de
modernisation et précisément de renforcement des capacités de gestion pédagogique,
administrative, financière et de vie universitaire, le PAQ-DGSE.

Dans le cadre de ce projet intitulé : « Pour une école créatrice d’emplois novatrice ouverte sur le
monde socioéconomique », l’ENISo invite, par la présente demande, les organismes intéressés à
manifester leur intérêt pour assurer une mission d’assistance technique pour la mise en place
d’un Système de management pour les organismes d'éducation/formation (SMOE) ISO 21001
Version 2018, au sein de l'Ecole.

1
 II. OBJECTIFS DE LA MISSION
1. OBJECTIF GLOBAL :
L’objectif général de cette mission consiste à implémenter un système de management de la qualité au
sein de L’Ecole Nationale d’Ingénieurs de Sousse-ENISo permettant la satisfaction des attentes et des
exigences de tous les acteurs de l’ENISo (étudiants, enseignants-chercheurs, personnels administratifs,
partenaires, tutelles…).

OBJECTIFS SPECIFIQUES :
OS1 : Implémenter une gestion proactive et dynamique, intégrée et développée, pour le pilotage
des cursus garantissant l’insertion professionnelle et/ou académique des apprenants par la mise
en œuvre d’un système de management des organismes d'éducation/formation (SMOE)

OS2 : Développer la compétence du comité du pilotage pour l'établissement, la mise en œuvre,

l'entretien, la maintenance, l’évaluation et l'amélioration continue d’un SMOE.

OS3 : Garantir l’évaluation interne du SMOE et la préparation à la certification selon le standard

international ISO 21001 :2018.

III. RESULTATS ATTENDUS :

1. Diagnostics initiaux de conformité par rapport à l’ISO 21001 :2018 et établissement des plans
d’action de mise en place d’un système de management selon la Norme ISO 21001 : 2018 au
sein del’ENISo
2. Planification et réalisation des actions de formation à la mise en place d’un système de
management selon la Norme ISO 21001 : 2018 en faveur des membres de la cellule qualité et
pilotes des processus del’ENISo
3. Conception et mise en place d’un système de management SMOE selon la Norme ISO 21001 :
2018 au sein del’ENISo.
4. Suivi de la mise en œuvre du SMOE et mise en place de l'évaluation parun cycle d’Audits
internesdu système de management SMOE pourl’ENISo
5. Traitement des Non Conformitésissues desAudits internes et suivi des retours d'information
des apprenants, du personnel et des bénéficiaires.
6. Préparation des éléments d'entrée et animation de la revue de direction pour l’ENISo
7. Accompagnement del’ENISo lors du processus de certification

IV. Profil du soumissionnaire :

Le soumissionnaire doit se présenter comme étant une entité à statut juridique reconnu dans
le domaine de l'assistance et l'accompagnement des organisations pour la mise en place des
systèmes de management (lot1) et reconnu entant qu'un organisme de formation continue
certifiante et qualifiante (lot2)

2
 Le soumissionnaire doit présenter une équipe d'experts avec un chefde file qui sera
responsable de la gestion du projet lié à cette mission en collaboration avec le chef du projet
PAQ DGSE ENISo et ses collaborateurs.

V. Description de la mission:

Le présent appel est partagé en deuxlots :

LOT1 : Mise en place d’un système de management qualité SMOE selon la norme
ISO 21001 : 2018 au sein de l’ENISo

LOT 2 :Actions de Formations

LOT 1 : MISE EN PLACE D’UN SYSTEME DE MANAGEMENT QUALITE SMOE AU SEIN DE L’ECOLE
NATIONALE D’INGENIEURS DE SOUSSE SELON LA NORME ISO 21001 : 2018
L’accomplissement du LOT 1 de cette mission nécessite les6étapes suivantes :

1. Audit Initial des activités del’ENISo et établissement des plans d’action

2. Conception et formalisation des systèmes de management SMOE selon la Norme ISO 21001 :
2018 au sein del’ENISo.
3. Suivi de la mise en œuvre du SMOE et Audits internes du système de management SMOE
del’ENISo
4. Traitement des Non Conformités issues des Audits internes et suivi des retours des
informations des apprenants, du personnel et des bénéficiaires
5. Préparation des éléments d'entrées et animation de la revue de direction
6. Accompagnement del’ENISolors du processus de certification

Etape 1 : Audit Initial des activités de l’ENISoet établissement des plans d’action:

Cette étape consiste à établir un audit initial qui englobe toutes les activités de l'ENISo par rapport
aux exigences de la norme ISO 21001 Version 2018 et des exigences légales et règlementaires.

✓ Conduire une visite de diagnostic afin de prendre connaissances des infrastructures et des
dispositions appliquées ;
✓ Examiner, analyser et évaluer l'organisation existante par rapport aux exigences de la norme
internationale ISO 21001 Version 2018 ;
✓ Consigner les écarts, émettre des recommandations et établir un plan d'actions relatif aux
différentes phases du projet.
L'audit initial de l'ENISodoit être effectué par le Chef de file ou d'un expert du domaine audité

Livrables :

3
 - Un rapport de diagnostic
- Un plan d'actions global du projet "Mission d'assistance, accompagnement et renforcement
des capacités du personnel de l'ENISoà l'implémentation d'un système de Management de la
Qualité conformément aux exigences de la Norme ISO 21001 Version 2018, en tenant compte
des éléments de sortie de l'audit initial.

Cette étape durera 2H/J(Homme/jour)

Etape 2 : Conception et formalisation des systèmes de management SMOE selon la

Norme ISO 21001 : 2018au sein de l’ENISo

Méthodologie :

Cette étape concerne la méthode de mise en place d’un SMOE à l’ENISo conformément aux
exigences de la norme ISO 21001 : 2018. Cette étape est articulée autour des actions
suivantes :

- Action 2.1 : Mise en place des recommandations établies lors du diagnostic susmentionné.
(Ces recommandations sont mises en place tout au long de la réalisation des actions
suivantes).
- Action 2.2 : Analyse du contexte dans lequel évolue l’ENISo, la révision de sa politique
qualité « Elaboration d’une politique Qualité»
- Action 2.3 : Détermination des processus du SMOE (Cartographie des processus) et
planification de l’objectif qualité de l’établissement
- Action 2.4 : Analyse des risques et opportunités et établissement d’un plan d’action pour
leur traitement
- Action 2.5 : Formalisation du SMOE (Élaboration des documents écrits nécessaires à la
gestion du système : fiches processus, procédures, instructions de travail, formulaire…)
- Action 2.6 : Suivi de la mise en œuvre du SMOE.

Le soumissionnaire doit développer le contenu de chaque action précédemment mentionnée

et la méthodologie nécessaire pour la réalisation de cette étape de mise en place du SMOE
(Méthode d’exécution de ces actions)

Livrables :

✓ L'analyse du contexte interne et externe ainsi que les besoins et attentes des parties intéressées
;
✓ La planification des objectifs et l'établissement de la politique qualité ;
✓ Un plan d'action face aux risques et opportunités ;
✓ La cartographie des processus du système management qualité et leurs interactions ;
✓ Les informations documentées nécessaires pour le bon fonctionnement des processus
stratégiques et opérationnelles de l'ENISo;
✓ Les dispositions relatives à la mise en œuvre efficace du système de management pour les
organismes d'éducation/formation notamment : l'évaluation des compétences, l'évaluation des
prestataires externes, le suivi des non-conformités et la maîtrise des actions correctives, etc. ;

4
 ✓ Toute autre information documentée exigée par la norme IS0 21001 Version 2018 et au
fonctionnement efficace du SMOE.

Durée de cette étape: 21H/Jétalés surhuit (8) mois, tout en prenant en considérationles exigences
suivantes :

✓ Une réunion mensuelle obligatoire de contrôle et de validation, d’une durée de0.5H/J, en

présence du chef de file et, éventuellement, de(s) expert(s) de l’équipe intervenante et ce à
partir du deuxième mois du démarrage de cette phase ;
Le soumissionnaire, en coordination avecle chef du projet PAQ DGSE ENISo et ses
collaborateurs. doit fournir à l'ENISo un Procès-Verbal qui sera validé par le chef du projet
PAQ DGSE ENISo et ses collaborateurs.

Cette étape sera clôturée par la remise à l'ENISod’une copie complète et finale des documents du
SMOE.

Etape 3 : Suivi de mise en œuvre du SMOE et mise en place de l'évaluation parl’Audit

internedu système de l’ENISo
Méthodologie :
Cette étape consiste à suivre la mise en œuvre de toutes les dispositions définies au niveau du SMOE
et ses processus etévaluation par les Audits internes de conformité par rapport à l’ISO 21001 :2018
pour l’ENISo

Livrables :
- Remise à l’ENISo d’un rapport évaluation par Audits interne.
Durée de cette étape : 3 H/J

Etape 4 : Traitement des Non Conformités issues des Audit internes et suivi des retours
d'information des apprenants, du personnel et des bénéficiaires

Méthodologie :

Pour s’assurer de la conformité du SMOE par rapport aux exigences de la norme ISO 21001 Version 2018
et pour préparer les pilotes des processus au déroulement de l’audit de certification, le soumissionnaire
doit désigner un auditeur tierce partie pour assurer les auditsinternes du SMOE de l'ENISo.

Un expert du bureau de soumissionnaire est tenu d’assister les pilotes processus à la clôture des non-
conformités issues des audits internes (audit à blanc) par la mise en œuvre des actions correctives
nécessaires.

L’audit à blanc doit toucher l’ensemble du périmètre de certification, et doit être supervisé par le chef
de file accompagné, éventuellement, par le(s) expert(s) désignés

Livrables :

Le soumissionnaire doit fournir à l'ENISo :

5
 − Rapports de Traitement des Non Conformités issues des Audits internes
− Rapports de retour d'information des apprenants, du personnel et des bénéficiaires

Le soumissionnaire doit aussi fournir à l'ENISo pour approbation, deux semaines au minimum
avant l’audit à blanc, un document renfermant :
Le plan d’audit à blanc : la composition de l’équipe d'audit, le planning d’intervention, la
méthodologie de l’audit, le domaine à auditer, la liste des documents detravail nécessaires
pour effectuer la mission d’audit. etc. ;

Et doit assurer l'intégration des auditeurs internes en formation de l'ENISolors de la mission

d'audit à blanc du SMOE afin d'assurer la confirmation de leurs qualifications comme auditeur
interne du SMOE.

Durée de cette étape : 02 H/J.

Etape 5 : Préparation des éléments d'entrée et animation des revues de direction

Cette étape consiste à assister et à accompagner lepersonnel de l’ENISo à développer les éléments
d'entrées de la revue de direction ainsi que l'animation de la première Revue de direction du SMOE. Le
suivi des éléments de sorties de la revue de direction sera aussi assuré dans cette étape.

Livrables :

− Compte rendu des revues de direction

Durée de cette étape : 2 H/J.

Etape 6 : Accompagnement del’ENISolors du processus de certification

L’intervention du soumissionnaire est exigée jusqu’à l’obtention de la certification.

La présence du chef de file, éventuellement le(s) expert(s) désignés, est obligatoire tout le long de
l’audit de certification. Le chef de file doit fournir toute l’assistance nécessaire pour la bonne exécution
de l’audit de certification selon les permissions autorisées par les auditeurs externes. Dans le cas où
l’audit de certification n’est pas concluant, et sur la base du rapport d’audit de certification, le chef de
file est tenu à fournir un plan des actions correctives nécessaires.

Livrables :

− Plan d’actions
− Fiches de traitement des Non-conformités d’Audit de certification et documents associés.
Durée de cette étape : 2 H/J

6
 LOT 2 : ACTIONS DE FORMATIONS
Ce lot consiste à la planification et à la réalisation des actions de formationsnécessaires à la mise en
place d’un système de management SMOE selon la Norme ISO 21001 : 2018 en faveur des membres des
cellules qualité et des pilotes des processus del’ENISo.

Les thèmes des formations sont les suivants :

Nbre
Formation non certifiante Nbre HJ Sous total HJ
groupe

Sensibilisation surLes exigences de la norme ISO 21001 1 3 H/J 3 H/J

Management des risques et d’opportunités Selon l’ISO

1 2 H/J 2 H/J
31000 Version 2018
Maîtrise des non-conformités, actions correctives et
1 2 H/J 2 H/J
Elaboration des Tableaux de Bord
Total H/J 7H/J

Formation Qualifiante Nbre groupe Nbre HJ Sous total HJ

Qualification d’auditeurs qualité interne selon les

1 3 H/J 3 H/J
normes ISO 21001 : 2018 et l’ISO 19011 : 2017
Total H/J 3H/J

Formation Certifiante Nbre personne Nbre Jour/personne

Formation Auditeur / Responsable d'audit ISO 21001:2018et

1 5J
l’ISO 19011 : 2017 (Lead auditor)
Formationsur les techniques d’implémentation d’un
système management SMOEconforme à l’ISO 21001 : 1 5J
2018 (Lead implémenter)
Total : 2 personnes

Livrables :
− Le programme de chaque formation
− Le support de formation pour chaque participant sous format papier
− Le support de la formation sous format électronique
− Les questionnaires d’évaluation des formations remplis par les participants
− Fiche de présence par séance pour chaque formation
− Attestation de formation pour chaque participant
− Un rapport d’évaluation fait par le formateur
− Les vouchers de certification (certificats)

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 La durée de formation non certifiante de cette étape est égale au nombre de: 10H/J
Et la durée de formation certifiante de cette étape est égale au nombre de: 02 personnes

VI. Mode de sélection et grille d’évaluation des dossiers de candidatures :

Peuvent participer à cette consultation les consultants (organismes de formation et d’expertise/bureau,

etc.) qui ont les qualifications suivantes :
✓ Avoir au minimum trois experts (désigner un chef de fil) pour le LOT1 et au minimum Un expert
formateur pourle LOT 2: qui doivent répondre chacun aux critères suivants :
▪ Être titulaire au moins d’un diplôme de niveau Bac+5 ;
▪ Avoir une expérience professionnelle dans le domaine universitaire publique
▪ Avoir des certificats prouvant ses expertises en management des organismes d'éducation ;
▪ Avoir au moins trois expériences réussies d’accompagnement et certification des SMQ réussie
selon la Norme ISO 9001 Version 2015 dans des misions similaires.
▪ Avoir au moins une expérience réussie d’accompagnement et certification des SMOE selon la
Norme ISO 21001 sera un atout ;
▪ Avoir une expérience pertinente d’accompagnement de la mise en place d'un SMOE (ou d'un
SMQ) avec certification réussie dans le secteur de l’enseignement supérieur et de la recherche
scientifique ;
▪ Avoir la qualification d'auditeur confirmé, validé par des audits externes ISO 21001
▪ Avoir la qualification de formateur des responsables d'audit ISO 21001

MODE DE SELECTION ET NEGOCIATION DU CONTRAT

La sélection du soumissionnaire (bureau d’études / consulting) est effectuée conformément aux

procédures définies dans les Directives « Sélection et Emploi de Consultants par les Emprunteurs de la
Banque Mondiale » éditées en Janvier 2011 et mises à jour en Juillet 2014.
Le soumissionnaire (organismes de formation, d'accompagnement et de consulting.) pourra présenter
une candidature individuelle ou sous forme de regroupement.
Une commission de sélection (CS) établira un classement des soumissionnaires selon les critères
suivants:
− Toute candidature émanant d’un consultant individuel sera exclue.

− La CS établira un classement des candidatures selon le barème de notation des qualifications

techniques du tableau 1. Le soumissionnaire doit présenter les références démontrant toutes les
qualifications exigées par la mission ainsi que toutes les preuves correspondantes pour tous les
experts proposés à la mission (chef de file et experts).

8
 Tableau 1 : Critères de classement des candidatures

Rubrique Critères de sélection Notation

✓ Diplôme universitaire (8 points pour BAC +5 et 20

15 points pour plus que Bac+5, )
Diplômes et qualifications
(Chef de File et expert) ✓ Lead Auditeur ISO 21001 (5 pts )

✓ 5 points pour chaque formation certifiante

assurée par le soumissionnaire. 20

Qualifications du formateur
✓ Qualification de formateur certifié ISO 21001
pour la mission
(Tutor ISO 21001) (15 pts)
✓ Qualification du formateur certifié ISO 9001 20
(Tutor ISO 9001) (5 pts)

✓ 10 points pour chaque projet

Carrière professionnelle d'accompagnement de mise en place d'un SMOE
pertinente pour la mission (21001 : 2018).
40
✓ 5 points pour chaque projet d'accompagnement
(des prestations similaires) de mise en place d'un SMQ (ISO 9001 : 2015)
dans des établissement universitaires

Total 100

Un PV d’évaluation des soumissionnaires ayant manifesté leur intérêt à assurer cette mission est rédigé
au terme de la sélection par la CS qui établira une liste restreinte des bureaux d’études ayant eu un
score minimum de 70/100. Le soumissionnaire (bureau d’études / consulting)ayant obtenu une note
inférieure à 70 points, verra son offre rejetée de droit.
Le bureau d’études classé premier sera invité à soumettre une proposition technique et financière
détaillée puis à négocier le marché. En cas d'accord suite aux négociations, le responsable de ce bureau
d’études sera désigné attributaire de la mission et appelé à signer le contrat. En cas de désaccord, le
comité technique passera au consultant classé 2ème dans la liste des dépositaires.
Les négociations avec le soumissionnaire porteront essentiellement sur :

▪ Les conditions techniques de mise en œuvre de la mission, notamment le calendrier détaillé de

déroulement de la mission ;
▪ L’approche méthodologique et les modalités d’exécution de la formation ;
▪ Le contenu des livrables.

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 VII : LIVRABLES :
Tous les livrables mentionnés dans ces termes de référence doivent êtrerédigés en langue française et
fournis selon la forme jugée satisfaisante par l’ENISo.Une fois validés, tous ces livrables seront remis à
l’ENISoen version papier, en trois (3) exemplaires, avec une copie électronique (sous format Word et
PDF).
L’envoi du rapport final de la mission devra être effectué, dans les 15 jours qui suivent la fin de la
mission.

VIII : CONFLITS D’INTERET :

Les consultants en conflit d’intérêt, c'est-à-dire qui auraient un intérêt quelconque direct ou indirect
au projet PAQ DGSE ou qui sont en relation personnelle ou professionnelle avec l’ENISodoivent
déclarer leurs conflits d’intérêt au moment de la transmission de la lettre de candidature pour la
mission.

IX : CONFIDENTIALITE :
Le soumissionnaire retenu pour la présente mission est tenu à respecter une stricte confidentialité
vis-à-vis des tiers, pour toute information relative à la mission ou collectée à cette occasion. Tout
manquement à cette clause entraîne l’interruption immédiate de la mission. Cette confidentialité
reste de règle et sans limitation après la fin de la mission.

X : PIECES CONSTITUTIVES DE LA MANIFESTATION D’INTERET ET MODALITE DE

SOUMISSION DES OFFRES
1 . Pièces constitutives de la manifestation d’intérêt :

✓ Une lettre de soumission dûment datée et signée, au nom de Monsieur le Directeur de

L’école Nationale d’Ingénieurs de Sousse, où y est mentionnée « l’accompagnement de la mise en
place des systèmes de Management d’organismes d’éducation SMOE selon les normes ISO
21001, de L’Ecole Nationale d’Ingénieurs de Sousse
✓ Déclaration de conflits d’intérêt
✓ Pièces justifiants l’expérience générale et les qualifications de l’expert (chef de file)en
assistance et accompagnement des organismes dans le domaine du management de la qualité
(copies des Diplômes et de toute pièce qui justifie les critères de qualification).
✓ Pièces justifiantes de l’expérience générale et les qualifications du ou des experts (proposés par le
soumissionnaire) en assistance et accompagnement des organismes dans le domaine du management
de la qualité (copies des Diplômes et de toute pièce justifiante les critères de qualification).
✓ Toute autre référence récente et pertinente pour la mission.
✓ Les curriculums vitae (C.V) du chef de file et de(s) l’expert(s), établis suivant le modèle en annexe1.
• Un programme sommaire de la méthodologie préconisée pour l'exécution de la mission
(dûment daté et signé);

10
 XI : CLAUSES ADMINISTRATIVES :
1. Délai de validité des offres
Les offres seront valables pour une période de 60 jours à compter du jour suivant la date limite fixée
pour la réception des soumissions.
2. Caractère des prix de l'offre
Le soumissionnaire est tenu de présenter des prix de son offre en fonction du nombre de jours de la
mission en hors TVA et aussi en toutes taxes comprises. Les prix,une fois convenus, doivent être
fermes et non révisables et comportant toutes les dépenses et frais relatifs à la mission en question.
3. Respect des conditions des termes de références
Le fait pour un soumissionnaire de déposer une offre, implique pour lui l’acceptation sans aucune
restitution, ni réserve de toutes les clauses et conditions inscrites dans les termes de référence.
En outre et du seul fait de la présentation de leurs offres, les soumissionnaires sont censés avoir
recueilli par leurs propres soins et sous leurs entière responsabilités, tout renseignement jugé par eux
nécessaires à la parfaite exécution de leurs obligations telles qu’elles découlent des pièces
constitutives.
4. Droit d'enregistrement
Les frais d’enregistrement du contrat sont à la charge du soumissionnaire conformément à la
législation en vigueur.
5. Les modalités de paiement
Les conditions de paiement seront définies lors de l’établissement du contrat avec le prestataire
retenu.
6. Pénalités de retard
Pour tout retard dans l’exécution de la mission par rapport au planning établi en commun accord, il
sera appliqué au prestataire retenu une pénalité de 0.1% du montant total par jour de retard sans la
mise en demeure préalable. Toutefois, le montant total de la pénalité ne doit pas dépasser les cinq
pour cent (5%) du montant définitif du marché.
7. Résiliation du contrat
L’Ecole Nationale d’Ingénieurs de Sousse pourra procéder à la résiliation du contrat de plein droit
après mise en demeure préalable :
− Au cas de non-exécution par le prestataire retenu de l’une des clauses prévues par le marché.
Lorsque le prestataire se livre à des actes frauduleux à l’occasion de l’exécution du marché,
notamment sur la nature ou la qualité des prestations.
− Au cas de faillite, d’insolvabilité.

8. Règlement des litiges

Tout différend lié à l’exécution du contrat découlant de l’attribution du présent marché, que les
parties ne pourraient régler à l’amiable sera soumis à arbitrage/conciliation conformément au droit
Tunisien. A défaut, le différend sera soumis aux tribunaux compétents de Tunis et l'affaire sera traitée
conformément au droit Tunisien.

11
XIII. ANNEXE
Modèle de CV

Annexe 1.
CV pour la candidature au poste de ……………………………….

1. Nom et prénom de l’expert :

2. Date de naissance : Nationalité :

3. Niveau d’études :

Institution (Dates : début – fin) Diplôme(s) obtenu(s)

4. Compétences clés :

5. Affiliation à des associations/groupements professionnels :

6. Autres formations

7. Pays où l’expert a travaillé :

8. Langues : (bon, moyen, médiocre)

Langue Lu Parlé Écrit

9. Expérience professionnelle :

Depuis - Jusqu’à Employeur Poste

10. Compétences spécifiques de l’expert exigées dans le cadre de leur mission

 Expérience en passation de marché selon les directives de la banque mondiale ou autre bailleur de
fonds

12
 Expérience en Montage et gestion des projets financés par la banque Mondiale ou autre bailleur de
fonds

Compétences 11. Expériences pertinentes de l’expert qui illustrent le mieux sa compétence :

spécifiques :
Nom du projet:/thème de formation ………………………..
 Année : ……………………….
Lieu : ……………………….
Client: ……………………….
Poste : ……………………….
Activités :

NB. Ajouter autant de lignes que d’expériences pertinentes.

12. Compétences et aptitudes sociales

Vivre et travailler avec d'autres personnes, dans des environnements multiculturels, à des postes où la communication est
importante et les situations où le travail d'équipe est essentiel (activités culturelles et sportives par exemple), etc.

13. Aptitudes et compétences organisationnelles

Coordination et gestion de personnes, de projets et des budgets; au travail, en bénévolat (activités culturelles et sportives par
exemple) et à la maison, etc.

14. Compétences et expériences personnelles

Acquises au cours de la vie et de la carrière mais non nécessairement validées par des certificats et diplômes officiels

15. Information complémentaire

[Inclure ici toute information jugée pertinente pour la présente mission: contacts de personnes références, publications, etc.]

16. ANNEXES.
[Lister toutes les annexes jugées pertinentes pour la mission : exemple : missions d’études et coopération internationale]

J'ATTESTE, EN TOUTE BONNE CONSCIENCE, QUE LES RENSEIGNEMENTS SUSMENTIONNES REFLETENT EXACTEMENT MA
SITUATION, MES QUALIFICATIONS ET MON EXPERIENCE.
JE M'ENGAGE A ASSUMER LES CONSEQUENCES DE TOUTE DECLARATION VOLONTAIREMENT ERRONEE.
... .... DATE: JOUR / MOIS / ANNEE
[Signature du consultant]

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