PREFACE

Comment intervenir sur une machine en panne ?

Précautions à prendre avant toute intervention :
 Bien observer ;
 Brancher la machine puis l’allumer ;
 Suivre l’initialisation de la machine ;
 Faire une première copie.
Suite à cette analyse, vous pourrez alors tirer des conclusions tout en ayant des sources probables
de la provenance de ces pannes. Entre autres nous pouvons citer :
 Les impuretés (saletés) encombrant la machine ;
 Le trop plein de la boite à déchet ;
 Disfonctionnement de certaines pièces ;
 Disfonctionnement de toute la machine (plusieurs pièces endommagées).
Cette procédure est appelée « Diagnostic de la panne ». Suite à ce diagnostic que vous saurez
quoi faire sur la machine.
LA MAINTENNANCE
I. Définition
La maintenance, l’entretient ou la réparation des imprimantes, des photocopieuses tout comme
les autres équipements informatiques des bureaux ; signifie tout simplement la mise en bonne
marche de ces appareils.
II. Les étapes de la maintenance
Suite au diagnostic elles se fait comme suit :
 Démontage ;
 Nettoyage ;
 Dépoussiérage ;
 Réparation ;
 Changement des pièces (si nécessaire).

III. Structure des machines

La plupart des machines de bureau possèdent presque la même structure et pièces à savoir :
 Tambour ;
 Développeur ;
 Toner ;
 Objectif ;
 Roula ;
 Séparateur ;
 Vitres ;
 Prises papiers ;
 Raclette ;
 Convoyeurs.
III.1 rôle de chaque pièce
Pour toutes les pièces énumérées ci-dessus nous donnerons tout d’abord leur rôle puis les
pannes que peuvent occasionner leur disfonctionnement.
a- Le tambour :
Il est l’élément principale de la formation de l’écriture nécessaire. Il faut éviter de le toucher
avec la main (le tenir par ses extrémités) ; il faut éviter aussi de le laisser au soleil.
Son disfonctionnement cause la malformation des écritures.
b- La raclette :
 Après chaque tour du tambour, la raclette nettoie les débris de toner déposés sur le tambour.
Si la raclette présente des défauts, cela se fait voir sur la copie ; soit la copie aura un fond pas
net ou il y aura un report sur les papiers.
c- Les rouleaux :
L’ensemble rouleau contient :
c.1- un rouleau chauffant supérieur dans lequel se trouve une ampoule chauffante, cette brille et
ne sèche pas l’ancre sur la copie ce qui affiche un code panne : E001, E002, E003 pour les
machines CANON et H4 pour les machines SHARP.
METHODE DE CORRECTION
Taper le code : H*C*14 pour les machines SHARP AR150 ;
CPOP14 Start pour les machines SHARP SF et AM. Et pour CANON ?
c.2- un rouleau presseur inférieur souvent de couleur rouge ou noir.
Ces deux (2) rouleaux permettent le séchage de l’ancre sur la copie.
d- Les convoyeurs :
Ce sont des bandes perforées en caoutchouc qui transportent les papiers après le transfère jusqu’à
l’unité de fixation (rouleau chauffant). Ce transfert se fait grâce à un moteur sen trouvant sous le
convoyeur pour maintenir la feuille et la déplacer.
e- Objectif :
C’est un élément qui projette l’image la lampe d’exposition sur le tambour.
f- Prise papier :
Ce sont des éléments qui prennent les papiers.
IV. Transport papier
Il existe :
 Un bac à papier ;
 Des rouleaux de prise papier ;
 Des rouleaux secondaires d’avancement ;
 Des rouleaux de synchronisation ;
 Un micro-interrupteur.
V. Unité de nettoyage
Il à pour fonction de nettoyer les résidus de toner sur le tambour après transfert.
 La raclette s’oppose au sens de rotation du tambour tout en le nettoyant ;
 Le récupérateur lui, contient les déchets.
 VI. Unité de neutralisation :
Il permet d’éliminer les charges électriques déposées par le colorant principal qui ne seront pas
utilisées par le tambour. Cette opération est faite par une lampe de neutralisation. Sont absence ou
mauvais fonctionnement donne une copie pas claire ou pâle.

VII. Décharge
Elle consiste à éliminer toute charge de résidus sur le tambour après le nettoyage.
NB :
Les lampes de décharge sont alignées comme les lampes de neutralisation ; elles s’allument
toutes en même temps.

VIII. Unité de fixation

Elle est composée de :
 Rouleau chauffant ou rouleau supérieur ;
 Rouleau presseur ou rouleau inférieur qui presse le papier contre le rouleau supérieur ;
 Une lampe de fixation qui chauffe le rouleau supérieur ;
 Un fusible thermique ou thermofusible qui protège l’unité de fixation quand il y’a
surcharge.
 Les onglets de séparation supérieur et inférieur.

IX. Unité de charge

Encore appelé unité de haute tension, il a pour rôle de déposer les charges électriques sur la
surface du tambour. Le tambour étant une photo inductrice ou photosensible, ces charges peuvent
être enlevés par simple exposition à la lumière d’où il faut éviter de l’exposer à la lumière du
soleil. Ces charges sont déposées sur le tambour par les fils colorants reliés à un boitier appelé
chargeur.
Il existe :
 Un chargeur principal qui dépose l’ancre sur le tambour avant la formation de l’image.
 Un chargeur de transfert qui attire l’image formée sur le tambour vers la surface de la
feuille. Son absence ou sa coupure donne une copie vierge.
L’espace entre la feuille et le tambour est à la base de la tension (AC) dans les files et permet
l’éclairement de la copie. Son mauvais fonctionnement donne une copie non éclairée (copie pâle).
 X. Unité de développement
Il est composé :
 D’un rouleau magnétique : c’est un cylindre comportant des aimants de pôles. Ce cylindre
est introduit dans un tube d’aluminium.
 Des malaxeurs : au nombre de 1, 2 ou 3 ; ont pour rôle de brasseur, de développeur et de
le… avec le toner.
Il est souvent constitué d’émaille de fer plus reguigné et carboné.
NB :
Le SHARP utilise le Développeur et le Toner tant disque le CANON n’utilise que le Toner.
XI. Sanseur de concentration de tonner
Il converti le frottement des grains de développement en courant qu’il envoie dans la mémoire de
la machine. Quand la machine tourne, le senseur contrôle cette valeur et la compare à celle qui a
été mémorisée. Lorsque la valeur est supérieure à celle qui a été mémorisée, le moteur tourne le
senseur du toner au développeur jusqu’à ce que la valeur initiale soit atteinte.
XII. Une lame
C’est un miroir qui a pour rôle de régler l’épaisseur de la bande magnétique.
XIII. Une tension d’alimentation
C’est une de 220V qui est appliquée à l’unité de développement destinée au rouleau magnétique.
Elle permet d régler la quantité de Toner.
XIV. Le transfert
C’est la charge qui permet le passage de la copie du tambour à la feuille.
XV. Le transfert
C’est la charge qui permet le passage de la copie du tambour à la feuille.
XVI. Le colorant de séparation
Il permet d’éviter que la feuille se colle au tambour.
XVII. Objectif
Il se trouve derrière la chambre noire, il doit être propre et dépoussiéré de façon permanente. Il
permet l’agrandissement et le rétrécissement de la copie.
XVIII. Les problèmes majeurs que rencontrent les photocopieuses et imprimantes :
 Bourrage ;
 Copie noire ;
 Copie pâle ;
  Copie avec fond ;
 Copie sèche ;
 Etc…..
XIX. Les bourrages papiers :
C’est lorsque le papier reste coincé à l’intérieur de la machine. On peut le remarquer à quatre (4)
niveaux :
 Au niveau de la prise papier ;
 Au niveau du synchronisateur ;
 Au niveau du convoyeur ;
 Au niveau rouleau chauffant.

NB :
La machine peut toute fois signaler ‘’ Bourrage ‘’ sans que le papier ne sois coincé à l’un des
endroits cités ci-dessus. Alors il faut vérifier tous les capteurs se trouvant sur tout le parcours
du papier de l’entrée jusqu’à la sortie de la feuille.