Master 01 

: MSSI
Module : conception et développement de système d’information

cahier des charges

Conception de la nouvelle infrastructure
informatique

Préparé par :
MEDDAH Meriem Nour el houda
OUIDAH Maroua

Année universitaire : 2021-2022

Titre du projet Ref. Projet
Conception de la nouvelle infrastructure informatique 007/2022

Table des matières

Contexte du projet 2
Objectifs du projet 2
Périmètre du projet 3
Aspects fonctionnels 3
Aspects techniques 3
Ressources 4
Délais 4
Budget 5

Contexte du projet
Contexte du projet

Ce projet est né après un besoin immédiat d’infrastructure informatique

l’entreprise (BSC) avait des besoins initiaux en matière d'infrastructure, notre
mission est de créer une nouvelle infrastructure informatique on appuie sur la
structure existante avec une mise en place d’un portail web et une nouvelle
installation ERP .

Ce qui nous permet le partage ressources , matériel , l' accès à un espace

commun  de stockage .

Objectifs du projet
Objectifs du projet
Ce projet a pour objectif de créer sur le nouveau site , l’infrastructure
informatique de la nouvelle usiné de la société Psycho Ceramic.
Cette infrastructure devra s’appuyer sur la structure existante.
Elle doit également être dimensionnée pour accepter la mise en place d’un
portail web et l’installation d’un nouvel ERP.
A cet effet, la mise en place du réseau ,doit permettre :
-          Le partage des ressources matérielles  (imprimantes , disques durs, etc).
-          Le partage des ressources logicielles ( fichiers, applications, etc).
-          L’accès à un espace commun de stockage.
-          L’accès à des services de communication de type intranet et extranet.
 Périmètre du projet
Périmètre du projet

L’infrastructure informatique devra être en mesure d’évoluer vers la mise en

connexion de plusieurs zones.

A ce jour, un seul zone rentre dans le périmètre du projet  cependant une

liaison est à prévoir entre les sites pour des échanges de données.

Aspects fonctionnels
Description fonctionnelle

création d'une nouvelle infrastructure informatique pour améliorer l'utilisation

à cet effet ca va nous permettre (MISE EN PLACE DU RÉSEAU SUR LE
SITE) de mieux partager les ressources matériel comme disque durs.

En ce qui concerne les ressources logiciels , on peut partager des fichiers , des
applications, tout cela nous aide à mieux gérer notre entreprise.

l'accès à un espace commun de stockage et à des services de communication

nous permettra de bien gérer notre flux d'information et d'obtenir  pas mal
d'informations grâce à l'intranet et l'extranet .

Les livrables
Le prestataire (BSC) doit fournir une documentation présentant
l'infrastructure informatique installée.
elle doit comprendre
-          la description générale et un schéma de l'architecture du réseau.
-          la description générale du système de câblage.
-          Topologie des équipements LISTES DE REPÉRAGE.
-          Schéma d'installation du data center .
-          Schéma de raccordement.
-          Les fiches techniques des équipements installés.
 Nom du document Libellé
Liste interlocuteurs Définition des interlocuteurs, roles dans le projet,
coordonnées et qualifications.
Inventaire ( état des Recensement de l’environnement technique existant:
lieux) - Serveurs.
- Infrastructure réseaux.
- Applications.
- Base de connaissance.
- Prodédures techniques et organisationnelles( gestion
des incidents, demandes, problèmes, changements)
- Volumétrie des demandes, incidents.
Matrice des La matrice, fournie dans la proposition technique et
responsabilités financiére, sera affinée en s’appuyant sur la meilleure
connaissance du contexte du projet.
Gestion Définition d’une norme documentaire appliqué par le
documentaire prestataire pour toute rédaction de document interne au
projet (la norme documentaire SOCOMOR sera appliqué
pour tous les documents partagés):
- Documentation technique: procédures, check-list,
compte-rendu,....
- Documentation de communication inter service.
Check liste
d’acquisition Initialisation de la liste des compétences nécessaires à la
couverture des services . reprise par les informaticiens de
SOCOMOR.
Plan de formation et Un tableau de compétences pour les équipes du projet est
tableau de mis en oeuvre et permet de suivre l’évolution des
cométences compétences techniques et fonctionnelles des intervenants
de SOCOMOR.
Planning période Description détaillée du planning de la période d’aquisition.
d’acquisition
Livret d’accueil Ce document recense l’ensemble des informations générales
nécessaires à l’intégration d’un nouvel intervenant.
Compte rendu Compte rendu de la période de préparation intiale. Ce
réunion fin de document est présenté lors de la réunion de fin de période.
préparation intiale

Aspects techniques
Contraintes techniques
Niveau contraintes technique ont a eu un problème  de pose de câbles et
d'identification

 on doit acquérir un nouveau progiciel .

 on doit acquérir de nouvel équipement .

Le réseau actuel n'est pas suffisant.

type de réseau :

-          LAN (local area network): réseau local reliant les ordinateurs situés
sur le site de vannes.

-          WLAN: réseau local sans fil, ADSL.

-          VPN: Virtual privâtes network.

Serveurs:
Type de serveur (contrôleur de domaine): serveur IBM  x336 XE avec
contrôleur RAID  4x 146G
 Nombre de serveur:1
 Systèmes(s) d’exploitation : windows 2016 server
Type de serveur ( d’impression) : serveur IBM x336 XE 72 GO
 Nombre de serveur:1
 Système(s) d’exploitation : windows 2016 server
 Imprimantes

Type de serveur (proxy et firewall) : serveur IBM x336 XE 36 GO

 Nombre de serveur:1
 Système(s) d’exploitation : windows 2016 server
Type de serveur (Messagerie ) : serveur IBM x336 XE 300 GO
 Nombre de serveur:1
 Système(s) d’exploitation : windows 2016 server
 Logiciels: IBM lotus domino
 Messagerie et agenda
 Bases documentaires
Type de serveur (Messagerie ) : serveur IBM x336 XE 146 GO
 Nombre de serveur:1
 Système(s) d’exploitation : windows 2016 server

Type de serveur (Bureautique et application métiers ) : serveur IBM x436

XE 2x36GO
 Nombre de serveur:3
 Système(s) d’exploitation : windows 2016 server
     Logiciels:
·        Microsoft office 2016, word , excel, PowerPoint , Access et
vision.
·        Internet explorer et firefox.
·        Comptabilité COTRE (5 utilisateurs).
·        GESTION INDUSTRIE , gestion commerciale, production et
stock (25 utilisateurs).

Base de données :

 AIX P52 IBM.

 Oracle 10G.

guide de l'installation électrique

-          Câbles

Chaque câblage comportera son ensemble connectique complet ainsi que les
cordons de brassage correspondants.

Le prestataire devra prendre en charge leur évaluation hors budget.

-  Centralisation et répartition du câblage

Le prestataire devra proposer les équipements nécessaires permettant la

centralisation du câblage. Il précisera les caractéristiques et les coûts de
chaque élément.

Dispositifs d’interconnexion du réseau

Le réseau devra disposer des équipements chargés d’assurer la répartition des

signaux ( switchs ou hubs).

        Supports de cheminement

Aucune recommandation n’est donnée sur le support de cheminement des

câbles, le prestataire doit proposer des supports adaptés au projet.

Les câbles seront protégés par un conduit isolant conformément aux

recommandations de la NF C15.100.

Ressources
Ressources
besoins en ressources comme investissement logiciel des prestations pour
délivrer le projet dans les délais définis avec une qualité attendu

comme c'est un travail d'équipe on fait appel à des expertises afin d'optimiser
notre service

La dureté des ressources est représentée ci-après.

Délais
Délais
Étude préliminaire : 07 jours
Nouvelle architecture : 05 jours
Datacenter: 05 jours
Déménagement: A définir en fonction du matériel
Investissement matériel: solution classique: 16 jours
Investissement matériel: virtualisation: 07 jours
Investissement logiciel :162 jour
Prestations : 17.5 jours
Plan de continuité: 06 jours
Formation: En fonction du nombre de rédaction
Garantie ( assistance 3 mois) : 04 jours

Budget
Budget
Projet Nombre de jours Cout /DA
Réunion de lancement. 1 160.000
Définition du planning.
Coordination 2 320.000
Induant les réunions avec les
éditeurs.
Rédaction du dossier site 3 480.000
Recette 1 160.000
Total 7 1.120.000

Architecture Nombre de jours Cout /DA

Audit de l’architécture existante 2 320.000
Adaptation de l’architecture 3 480.000
proposée
Définition de l’architecture finale
en collaboration avec la société
SOCOMOR
Total 5 800.000

Datacenter Nombre de jours Cout /DA

Assistance à la définition du local 1 160.000
informatique
Demande des accès internet 1 160.000
Rédaction du dossier 1 160.000
Suivi de l’installation 2 320.000
Total 5 800.000

Déménagement Nombre de jours Cout /DA

Réunion, assistance et définition du A définir en fonction 160.000
matériel à déménager du matériel

Serveurs (week-end) / 200.000

Postes de travail, terminauw (week- / 100.000
end)
Assistance sur site / 160.000
Total 620.000

Investissement matériel: solution Nombre de jours Cout /DA

classique
Serveurs 8 400.000
Serveurs base de données/ ERP 2 600.000
Serveur PROXY 2 1.000.000
Commutateurs réseau local 3 600.000
Sauvegrade 1 1.600.000
Total 16 4.200.000

Investissement matériel: Nombre de jours Cout /DA

virtualisation
Serveur blade (comprend le 2 2.000.000
serveur, le stockage..)
Serveur PROXY 2 1.000.000
Commutateurs réseau local 2 600.000
Sauvegrade 1 1.600.000
Total 7 5.200.000

Investissement matériel: Nombre de jours Cout/DA

virtualisation
Virtualisation par serveur 10 600.000

Investissement logiciel Nombre de jours Cout/DA

Microsoft windows XP 80 80.000
CITRIX upgrade version 4.0 vers 80 80.000
4.5 platinium
Citrix access gatway 2 800.000
Total 162 960.000

Prestations Nombre de jours Cout /DA

Intégration nouveau matériel 5 800.000
Création nouvelle active directory 2 320.000
Sécurisation du seveur lotus 2 320.000
domino
Mise en place du serveur WSUS 0.5 80.000
Mise à jour ou changement du 1 160.000
serveur proxy
Mise à jour citrix 5 800.000
Mise en service des accées distant 2 320.000
Total 17.5 10.000.000

Plan de continuité Nombre de jours Cout /DA

Définition du plan de continuité 3 480.000
Mise en place des sauvegardes 2 320.000
Rédaction des procédures 2 320.000
Totale 6 1.120.000
Formation Nombre de jours Cout /DA
Transfert de compétances 2 320.000
Rédaction des procédures En fonction du 160.000
nombre
Total 480.000

Garantie ( assistance 3 mois) Nombre de jours Cout /DA

Réunion de suivi/ rédaction 8 1.280.000
1jour par semaine le 1 er mois.
1jour tous les 15 jour sur les deux
mois suivants
Intervention sur site 8 1.280.000
2 fois 0.5 jour par semaine le 1 er
mois
0.5 jour par semaines les deux
mois suivants

Assistance technique 4 640.000

4 heures par semaine le 1 er mois
8 heures par mois les deux mois
suivants
Total 4 3.200.000

Assistance mensuelle Nombre d’heure Cout /DA

Supervision matérielle, logiciel A définir 100.000
Assistance : ½ journées sur site 8 240.000
tous les 15 jours
8 heures d’assistance technique
menuelle
Total 340.000