Manuel Surveillant
Manuel Surveillant
Manuel Surveillant
INTRODUCTION ....................................................................................................................................... 4
1 - Les épreuves collectives...................................................................................................................... 5
1.1 – Préparation des épreuves ............................................................................................................... 5
1.1.1. Rôle du surveillant ..................................................................................................................... 5
1.1.2. Confidentialité du surveillant ....................................................................................................... 5
1.1.3. Nombre de surveillants .............................................................................................................. 5
1.1.4. Matériel du surveillant ................................................................................................................ 6
1.1.5. Salles de passation ................................................................................................................... 6
1.1.6. Organisation ............................................................................................................................. 8
1.2 – Jour de l’examen ............................................................................................................................ 8
1.2.1. Accueil, placement et vérification de l’identité ............................................................................... 8
1.2.2. Discours d’accueil du surveillant ................................................................................................. 9
1.2.3. Distribution du brouillon et des sujets ........................................................................................ 10
1.2.4. Consignes et pictogrammes du DELF Prim ................................................................................ 11
1.2.5. Début des épreuves collectives................................................................................................. 12
1.2.6. Retards .................................................................................................................................. 13
1.2.7. Interruption de l’épreuve........................................................................................................... 13
1.2.8. Sortie provisoire ou définitive d’un candidat ............................................................................... 13
1.2.9. Changement de copie d’examen / de livret (DELF Prim).............................................................. 14
1.2.10. Candidat perturbant le déroulement de la passation.................................................................. 14
1.2.11. Constat de fraude, tentatives de fraude et de falsification .......................................................... 14
1.2.12. Feuille de report d’anomalies .................................................................................................. 15
1.2.13. Fin de l’épreuve ..................................................................................................................... 15
Liens utiles
Légende
Quelques rappels
• La surveillance n’est pas un temps « détaché » du DELF-DALF : elle participe à la réalisation
objective des performances et à la crédibilité des certifications ;
• Dans le centre d’examen, le responsable de centre est la personne référente à laquelle les
surveillants doivent s’adresser pour toute question ;
• Les surveillants ne possèdent pas nécessairement une habilitation d’examinateur-correcteur.
L’observation rigoureuse des conditions de passation du DELF-DALF telles qu’elles sont énoncées
dans ce document, a pour objectif de garantir la fiabilité, la validité et l’équité de l’examen.
1
Document téléchargeable sur l’espace professionnel du DELF et du DALF.
▪ Signalétique
La signalétique doit être visible, lisible et comprise.
Visibilité : la signalétique doit être située dès l’entrée extérieure du site puis tout au long du parcours,
elle doit être visible et à l’écart des autres informations affichées dans le centre. Elle doit être renforcée
aux points de décision complexes (escalier et couloirs).
Lisibilité : la signalétique doit être grande, disposée à un endroit bien éclairé (éclairage indirect pour
éviter l’éblouissement), sur un support mat et une surface plane non réfléchissante. Le contraste entre
la couleur de l’affiche et le mur, entre la couleur des caractères et de l’affiche, doit être d’au moins 70%.
Le code couleur est homogène et non superflu. Les caractères sont homogènes, en gras, de grande
taille et de police standard (Verdana, Arial ou Calibri). La signalétique doit être disposée à bonne
hauteur, en dehors des zones de passage, sans barrière physique empêchant d’approcher.
Compréhension : la signalétique doit comporter le logo de la certification et du texte simple (ex : salle
d’examen), et transmettre un seul message à la fois. Les différentes affiches de la signalétique doivent
être homogènes : mêmes positionnements, tailles, police, couleur, forme, textes, logos, etc.
▪ Listes
La liste d’affectation des candidats est affichée sur la porte de la salle.
▪ Ventilation, température et éclairage
Le surveillant doit s’assurer que :
− la salle est convenablement ventilée et à bonne température ;
− l’éclairage est de qualité.
▪ Surface d’écriture
La largeur de la surface d’écriture doit être au minimum de 30 x 40 cm (table ou tablette).
Les tabourets ou les bancs sans surface d’écriture ne sont pas autorisés.
▪ Murs
La salle doit disposer d’une horloge murale visible par tous les candidats. Le surveillant doit disposer
d’un tableau pour inscrire, à intervalles réguliers, le temps qu’il reste.
À l’aide de l’ordinateur et du vidéoprojecteur, remplacez l’horloge murale en projetant un
décompte du temps restant :
Les cartes de France et/ou affiches accrochées aux murs sont retirées.
Le bureau DELF-DALF recommande au surveillant de coller l’affiche « Prévention de la fraude –
matériel strictement interdit » (téléchargeable sur l’espace professionnel du DELF et du DALF) dans sa
salle.
▪ Vestiaire
Un espace de la salle est dédié au dépôt des affaires personnelles des candidats, au fond de la salle
et/ou près du bureau du surveillant.
1.1.6. Organisation
Les épreuves collectives doivent impérativement être surveillées dans des conditions identiques par
tous les surveillants, c’est-à-dire :
• les surveillants ont pris connaissance de ce manuel ;
• les surveillants possèdent le numéro de téléphone du responsable de centre d’examen ;
• les surveillants participent aux réunions d’information organisées par le responsable du
centre d’examen ;
• les surveillants prennent connaissance de la nature, de la durée et du déroulement des
épreuves à surveiller.
DALF C2 : dictionnaire2
Pour les épreuves de compréhension et production écrites C2 (dites « épreuves collectives »),
le surveillant dispose sur les tables des dictionnaires monolingues (en une seule langue) en français
fourni par le centre.
1. Le surveillant accueille les candidats avec bienveillance et amabilité, et effectue les vérifications
suivantes :
• il s’assure que les candidats présents sont ceux qui doivent composer (correspondance
étiquette de table/feuille d’émargement/liste d’affectation par salle) ;
• il vérifie l’identité des candidats (pièces acceptées : passeport, titre de séjour, carte d’identité,
permis de conduire) et la correspondance entre la photo sur la pièce d’identité et le candidat ;
• il fait signer la feuille d’émargement (éditable via DELF Prog « Épreuves collectives : liste de
candidats par salle ») en faisant vérifier les nom, prénom, état civil et date de naissance de
chaque candidat. Il note sur la liste des candidats les éventuelles erreurs.
2 Consulter la « Fiche pratique sur l'utilisation du dictionnaire » sur l’espace professionnel du DELF-DALF.
Cette procédure d’une extrême importance doit être consciencieusement réalisée pour éviter
les tentatives d’usurpation d’identité.
Le surveillant répond éventuellement de façon courte et précise aux questions des candidats avant le
discours d’accueil.
Il distribue à chaque candidat un sujet d’examen, qui ne devra pas être ouvert avant son signal.
Une fois que tous les candidats ont reçu leur copie, il autorise les candidats à ouvrir le sujet d’examen.
Il demande aux candidats :
• de vérifier que le sujet reçu comporte le bon nombre de pages (à l’exception du DELF Prim) ;
• d’écrire leur nom, prénom et code candidat, et de replier la languette sur les pointillés.
Il vérifie que les candidats le font effectivement et s’assure que chaque candidat a bien reçu un
exemplaire complet du sujet.
Au DELF Prim, le surveillant aidera les candidats à remplir les champs « Nom », « Prénom » et « code
candidat » en écrivant à leur place et/ou à replier la languette, si nécessaire.
1.Ecrire son nom 2.Replier la languette
Toutes les consignes des exercices des 3 épreuves collectives sont enregistrées et écrites.
Ces repères permettront au surveillant de vérifier que les candidats travaillent sur la bonne partie.
Le public du DELF Prim
Étant donné son jeune âge, il peut être envisagé de laisser un temps de pause entre chaque
partie pour que les candidats puissent se détendre. Cette décision doit être prise par le responsable de
centre d’examen et appliquée à toutes les salles de passation.
Les épreuves s’enchainent sans pause. L’ordre des épreuves est obligatoirement le suivant :
1. compréhension de l’oral ;
2. compréhension des écrits ;
3. production écrite.
Ces épreuves sont présentées sous forme d’un unique fascicule et ne doivent, en aucun cas, être
divisées.
© France Éducation international
DELF-DALF ©
Manuel du surveillant Page 12/30
Avril 2021
des épreuves du DELF-DALF
Les candidats répondent directement sur leur copie (ou livret au DELF Prim), au stylo noir ou bleu
exclusivement.
Le surveillant indique au tableau le niveau de l’examen, ainsi que l’heure de début (qui correspondra au
moment du démarrage du fichier audio) et l’heure de fin des épreuves. Exemple :
Épreuves collectives du DELF A2 SJ – le XX/XX/XXXX (date)
Début des épreuves : 10 h Fin des épreuves : 11 h 40
Compréhension de l’oral : 25 minutes
Compréhension des écrits : 30 minutes
Production écrite : 45 minutes
1.2.6. Retards
À signaler dans la feuille de report d’anomalies.
Un candidat qui arrive en retard n’est pas autorisé à composer : le surveillant le refuse.
Est considéré comme en retard tout candidat arrivant après le lancement du fichier audio.
Même pris en flagrant délit, le candidat ne peut être expulsé de la salle qu’en cas de
substitution de personne ou de troubles au déroulement de l’épreuve.
2. Il vérifie que le code-candidat est dûment rempli sur chaque copie (ou livret au DELF Prim).
Le surveillant agrafe ou colle immédiatement les languettes repliées sur les nom et prénom
du candidat.
3. Il compte les copies (ou livrets au DELF Prim) et s’assure en avoir autant que de candidats.
Procéder à un double comptage du nombre de copies par 2 surveillants différents.
4. Il compte les feuilles de brouillon (sauf au DELF Prim) et s’assure en avoir autant que celles
distribuées au début et, éventuellement, en cours d’épreuve.
5. Il autorise les candidats à sortir de la salle.
6. Il opère une dernière vérification de la salle pour vérifier que rien n’est oublié.
7. Il réunit documents et matériel suivant et les remet immédiatement à son responsable de centre :
Le surveillant ne conserve aucun document relatif à la session d’examen. Le non-respect de cette règle
conduira à l’annulation de la session.
Le ou les surveillants restent du début à la fin de l’épreuve individuelle dans la salle de préparation.
DALF C2
La qualité sonore doit être excellente, quelle que soit la place dans la salle.
Avant le début des épreuves, le surveillant teste et règle le volume sonore de l’enregistrement.
DALF C1 et C2 : dictionnaire4
Pour les épreuves de production orale C1 et de compréhension et production orales C2, le
surveillant dispose sur les tables des dictionnaires monolingues (en une seule langue) en
français fourni par le centre.
4 Consulter la « Fiche pratique sur l'utilisation du dictionnaire » sur l’espace professionnel du DELF-DALF.
2.2.4. Retards
À signaler dans la feuille de report d’anomalies.
Un candidat qui arrive en retard n’est pas autorisé à composer : le surveillant le refuse. Puis, il contacte
son responsable de centre et suit ses consignes.
Le surveillant ne laisse jamais les candidats sans surveillance. Si nécessaire, il contacte par
message le responsable de centre pour qu’un autre surveillant vienne chercher le candidat
désireux d’aller aux toilettes.
2.2.7. Constat de fraude, tentatives de fraude et de falsification (voir Partie Épreuves collectives)
Le surveillant ne conserve aucun document relatif à la session d’examen. Le non-respect d’une ou de plusieurs
règles conduit à l’annulation de la session.
-vérifier le son
-vérifier l’espacement entre les tables (1m50 minimum)
-vérifier l’absence d’affiche collée sur les murs de la salle (carte de France, etc.)
-vérifier la présence d’une horloge
-coller les étiquettes nominatives sur les tables, le cas échéant
-écrire au tableau le niveau de l’examen, la durée totale de l’examen, l’heure de début et de fin et
la durée de chaque épreuve (CO, CE et PE)
-faire entrer les candidats, les accueillir
-vérifier la convocation, la pièce d’identité, la bonne orthographe des nom et prénom de chaque
candidat, et faire émarger
-noter les erreurs de saisie informatique, le cas échéant
-vérifier le placement des candidats
-signaler clairement les absents sur la liste d’inscrits
-faire ranger toutes les affaires personnelles des candidats dans un espace dédié
-écarter tout risque de fraude en vérifiant les manches longues, le contenu de chaque table, en
faisant enlever les casquettes, les manteaux des chaises, etc.
En présence des candidats
-faire ranger toutes les affaires personnelles des candidats dans un espace dédié
-écarter tout risque de fraude en vérifiant les manches longues, le contenu de chaque table, en
faisant enlever les casquettes, les manteaux des chaises, etc.
-présenter le déroulement des épreuves
-faire tirer les sujets au sort
-distribuer des feuilles de brouillon et le document candidat individuel à chaque candidat
-DALF C2 : lancer le fichier son
-annoncer le temps restant (« Il vous reste XX minutes »)
-annoncer la fin de la préparation, faire poser les stylos
-attendre que les jurys d’examinateurs viennent chercher les candidats
En cas de fraude ou de tentative de fraude : faire cesser la fraude et établir un procès-verbal
-compléter la feuille de report d’anomalies, le cas échéant
-DALF C1 et C2 : récupérer les dictionnaires monolingues
Après la sortie des