IKEA est une société suédoise qui propose une large gamme de meubles avec de bonnes

conceptions de maisons. Les meubles se caractérisent par d’être très fonctionnels et à des
prix aussi bas que quiconque pouvait se le permettre.

Le modèle de modèle de Porter est un modèle théorique qui aide à analyser le marché et à
la rivalité des concurrents. Ces cinq forces sous-jacentes sont la rivalité concurrentielle
entre les entreprises existantes, le pouvoir de négociation des fournisseurs, le pouvoir de
négociation des clients, la menace de nouveaux participants à l’industrie et la menace de
substituts de produits ou de services.

Fondée par Ingvar Kamprad en 1943, IKEA était alors une entreprise de vente par
correspondance installée dans la ville forestière d’Älmhult, en Suède. Aujourd’hui, c’est une
marque d’ameublement internationale qui offre design et confort à prix abordable à des
personnes du monde entier. Nous avons fait beaucoup de chemin depuis nos humbles
débuts, mais notre vision reste la même: améliorer le quotidien du plus grand nombre.
Explorez l’histoire de IKEA, pour en savoir plus sur notre héritage, ce qui nous motive, et ce
que nous faisons pour avoir un impact positif sur les personnes et sur la planète.
La matrice SWOT IKEA :
La matrice Swot d’IKEA reprend les principaux facteurs de ses audits internes et externes. Elle

est volontairement synthétique afin de s’attacher à identifier les principaux facteurs sans se

perdre dans une analyse qui comporterait trop de facteurs secondaires.

La matrice Swot d’IKEA présentée ci-dessous synthétise l’ensemble des éléments qui seront

expliqués dans le cadre de l’analyse Swot présentée dans le paragraphe suivant.

L’ANALYSE SWOT D’IKEA

L’étude des audits internes et externes permet de mieux saisir les
éléments sur lesquels IKEA base sa stratégie d’entreprise. Dans
l’analyse SWOT d’IKEA nous reprendrons et détaillerons chacun des
facteurs présentés dans la matrice présentée ci-dessus.
  Les Forces de l’analyse swot IKEA :
La connaissance du client :
L’un des principaux avantages concurrentiels d’IKEA est sa
connaissance approfondie des clients. L’entreprise a une bonne
compréhension des facteurs qui incitent les clients à acheter et
parvient à mettre en œuvre les pratiques exemplaires pour susciter
cette décision.

IKEA offre des prix bas et une vaste gamme de produits qui pourrait
faire l’objet d’une étude BCG. Les designers introduisent
constamment de nouveaux produits qui disposent d’un design et de
fonctionnalités qui intéressent le client. Tous les produits sont
conçus pour faciliter le transport, le stockage et l’assemblage. De
plus, l’entreprise offre la gamme de produits la plus large du marché
et une expérience de magasinage agréable.

L’ensemble de ces facteurs sont adaptés aux attentes et aux besoins

des clients ce qui se traduit par un taux de vente important. La
connaissance approfondie de la clientèle assortie d’une démarche
mix marketing de qualité permet à IKEA de maintenir son
développement dans un contexte concurrentiel important de type
océan rouge (pour plus d’information sur la stratégie océan bleu
/océan rouge voir notre article : La stratégie Océan bleu).

En recherche permanente de solutions innovantes pour réduire les coûts :

Les prix bas sont la pierre angulaire du business model d’IKEA. Pour
parvenir à maintenir cette stratégie de focalisation tarifaire, le
groupe est en recherche d’amélioration permanente de sa
performance et de son efficacité. Pour parvenir à continuer à réduire
ses coûts, l’entreprise doit être capable d’innover et d’intégrer les
innovations dans son business model. Les innovations de l’entreprise
comprennent de nouveaux matériaux plus respectueux de
l’environnement et moins coûteux, mais aussi des méthodes
d’emballage, de manutention et de transport plus récentes.

Intégration de la chaîne d’approvisionnement :

IKEA s’engage à entretenir des relations durables avec ses
fournisseurs. De cette façon, l’entreprise peut commander de gros
volumes en bénéficiant de prix très bas et d’une excellente qualité
tandis que les fournisseurs sont assurés de commandes régulières et
garanties. La politique d’approvisionnement d’IKEA intègre la
proximité des fournisseurs afin de réduire les coûts de transport.

L’entreprise utilise également l’approche IWAY pour intégrer

étroitement les fournisseurs à sa chaîne d’approvisionnement. Tous
les efforts d’intégration des partenaires dans la chaîne
d’approvisionnement se traduisent par une réduction des coûts et un
avantage concurrentiel.

Réputation de la marque et présence sur le marché :

Pour de nombreux observateurs économiques, IKEA est la première
marque de détail de meubles au monde. L’entreprise était évaluée en
2012 à près de 12,8 milliards de dollars. En 2018, l’entreprise
exploite plus de 400 magasins dans une cinquantaine de pays et est
présente sur les principaux marchés mondiaux.

Plus d’un milliard de clients ont visité un magasin IKEA en 2018. La

présence sur le marché mondial et la solide réputation de la marque
garantissent un certain avantage concurrentiel pour IKEA.

Portefeuille de produits diversifié :

Contrairement à ses grands concurrents, IKEA dispose d’activités
assez diversifiées. En plus de la production et de la
commercialisation de meubles, l’entreprise exploite des restaurants,
des maisons et des appartements.

Bien que la principale activité de l’entreprise soit la conception, la

fabrication et la vente de meubles, l’évolution des contraintes du
marché de l’ameublement affecte moins IKEA que les autres
détaillants de meubles.

 Les Faiblesses de l’analyse swot IKEA :

La mauvaise réputation de l’entreprise
L’entreprise a souvent été critiquée pour des problèmes liés au
mauvais traitement des employés, à l’utilisation de publicité
douteuse ou au lobbying auprès des autorités gouvernementales. La
publicité négative entache la marque et la fidélité des clients.
Faible qualité des produits et services
IKEA ne parvient pas à trouver un compromis durable entre la
réduction permanente des coûts et la stabilité de la qualité de ses
produits. D’après l’UK Customer Insights, les clients anglais d’IKEA
ont une moins bonne évaluation de la qualité des produits IKEA que
la moyenne des consommateurs qui achètent dans d’autres
magasins du pays.

Les réductions de coûts de l’entreprise entraînent une baisse de la

qualité des produits, suivie d’une augmentation du taux de retour
produit.

Des produits standardisés

Le principal avantage concurrentiel d’IKEA provient des faibles
coûts, qui sont en partie atteints grâce à la standardisation de ses
produits. Or, à l’heure de la personnalisation, la normalisation des
produits réduit l’attrait marketing du concept.

Ainsi, l’incapacité de l’entreprise à offrir des produits personnalisés

et de meilleure qualité offre des espaces commerciaux à ses
concurrents qui peuvent combler ce segment de marché et renforcer
leur position dans ce domaine.

 Les Opportunités de l’analyse Swot IKEA :

Poursuivre l’expansion des économies en développement
La croissance des marchés de détail des pays émergents a ouvert
d’énormes possibilités pour de développement de l’activité d’IKEA.

La société est présente dans la plupart des économies développées,

et entame son développement dans les économies en
développement comme la Chine et l’Inde. Le Brésil, le Mexique,
l’Indonésie et la Malaisie représentent d’autres exemples de marché
potentiels pouvant assurer la croissance future d’IKEA.

Croissance des ventes en ligne

Les ventes au détail en ligne représentent un potentiel de
développement important. Les ventes en ligne augmentent
constamment, en 2018, le site web IKEA a enregistré plus de 2,5
milliards de visiteurs. Le développement de ce marché associé à
l’image de l’entreprise représente une opportunité de
développement importante et une baisse des coûts grâce aux
rendements d’échelle.

Expansion du marché de l’épicerie

La tendance actuelle à consommer des aliments plus sains a entraîné
une hausse de la demande de produits alimentaires dans de
nombreuses économies développées.

IKEA a la possibilité de développer son activité d’épicerie en

introduisant plus de magasins d’alimentation dans ses magasins de
détail actuels. L’entreprise gère déjà avec succès ses points de vente
d’aliments, de sorte que cette possibilité d’expansion est en accord
avec les opérations actuelles.

 Les Menaces de l’analyse Swot IKEA :

L’intensification de la concurrence :
De nombreux détaillants à faible coût entrent sur le marché des
spécialistes de la vaisselle maison où est présent IKEA. De nombreux
concurrents potentiels sont des détaillants dont ses caractéristiques
sont semblables à celles d’IKEA, notamment dans le domaine des
coûts bas, de la bonne gestion de la chaîne d’approvisionnement et
de la présence sur le marché. Ils ont la possibilité de prendre des
parts de marché à IKEA.

Croissance du revenu moyen des consommateurs :

La croissance du revenu moyen des consommateurs signifie que les
gens achètent moins de produits à bas prix et de faible qualité, ce qui
est exactement ce que IKEA offre dans ses magasins. Avec la hausse
des revenus, un certain nombre de consommateurs seront moins
attirés par IKEA et se tourneront vers les détaillants qui offrent du
mobilier et des produits ménagers de meilleure qualité.

PESTEL :
IKEA est une entreprise suédoise créée en 1943, elle est devenue ces dernières années le
leader mondial de la production et la commercialisation de meubles de décoration et
d’intérieur.
Suite à une étude documentaire sur le marché de l’ameublement à l’échelle mondiale et une
analyse approfondie du site web et des chiffres clés du groupe IKEA, nous avons pu réaliser
la synthèse de l’exemple PESTEL IKEA 2022 ci dessous:
1. Les influences politiques:
Etant présent dans plus de 41 pays, le groupe IKEA doit se conformer aux réglementations et
décisions politiques de chacun d’entre eux. La majorité de ces pays bénéficient d’une stabilité
politique. Sans elle, la stabilité économique est impossible.
En d’autres termes, IKEA peut perdre des bénéfices dans un pays par rapport à un autre, selon
les responsables politiques, leur doctrines politiques et leurs valeurs (le cas échéant).

Par exemple, un gouvernement peut rendre l’importation et l’exportation de biens étrangers

difficiles. IKEA dépend malheureusement de la qualité de ces relations politiques pour assurer
sa croissance et pérenniser ses activités.
L’Inde et la Chine sont devenues plus ouvertes aux marques internationales. IKEA, voyant ce
changement positif, envisage de profiter de ces opportunités en s’implantant sur ces marchés
asiatiques.

2. Les influences économiques:

Inutile de rappeler l’influence négative des crises économiques sur les performances
économiques et commerciales de toutes les entreprises.

Alors, les ventes et les bénéfices de la société IKEA ont connu une diminution suite aux effets
de la pandémie Covid-19 car des milliers de personnes ont perdu leurs emplois suité à cette
crise sanitaire.
En conséquence, les consommateurs prennent des décisions d’achat plus conscientes et plus
rationnelles. Les achats sont fondés sur le besoin plutôt que sur le luxe. Bien que les gens
puissent avoir besoin de meubles, la modernisation d’un matelas, d’une commode ou d’un
canapé était loin d’être une préoccupation.

3. Les influences Sociales:

Certes, IKEA ne cesse d’adapter ses supports marketing aux spécificités culturelles et sociales
de ses marchés étrangers.
A titre d’exemple, dans un catalogue russe, IKEA a retiré un couple homosexuel de son
magazine. L’homosexualité est toujours considérée comme une honte en Russie. Sachant cela,
IKEA a modifié l’apparence de son catalogue pour l’adapter à la pensée générale des Russes.

Dans un autre incident, IKEA a retiré des femmes d’un catalogue Saoudien. Une fois de plus,
la société a essuyé des tirs à l’ouest.

Ainsi, le changement des habitudes de consommation et les différences culturelles constituent

des défis majeurs pour l’entreprise IKEA. Toutefois, elle bénéfice des effets de la
mondialisation (vivre à l’européenne) pour s’implanter sur de nouveaux marchés de l’Afrique,
l’Asie et de l’Amérique latine.

4. Les influences Technologiques: 

Le développement d’internet et l’apparition des réseaux sociaux, les nouvelles technologies 
d’information et de communication constituent des opportunités de taille pour le groupe
IKEA afin de prospecter de nouveaux marchés étrangers, tisser de relations durables avec sa
clientèle, améliorer sa notoriété et augmenter ses ventes.

Les catalogues papier sont toujours proposés par IKEA. Ils ne sont plus la seule façon de
présenter les produits. Avec l’internet littéralement à portée de main (grâce à nos
smartphones), les gens sont susceptibles de consulter les offres en ligne.

De nos jours, toute entreprise devrait avoir un site web fonctionnel et IKEA ne fait pas
exception à cette règle. Vous pouvez trouver les offres actuelles, les soldes et des idées de
décoration sur le site web d’IKEA.

Pourtant, la société doit être plus vigilante quant à sa e-réputation. En effet, un consommateur
mécontent provoque un bouche à oreille négatif plus néfaste qu’auparavant à cause des
réseaux sociaux et des avis en ligne.

5. Les influences écologiques: 

La protection de l’environnement et de la santé des individu constitue une menace sérieuse,
plus que jamais, pour les managers du groupe IKEA. Dans ce sens, plusieurs consommateurs
notamment dans les pays développés posent aujourd’hui des questions sérieuses quant aux
dangers causés par les meubles sur la santé des consommateurs.
En outre, certaines études indiquent qu’une exposition prolongée à l’air ambiant peut être
cancérogène. Les entreprises spécialisées dans la fabrication de meubles remplacent du bois
massif par des copaux de bois  broyés mélangés à de la colle, puis polymérisé afin de se
solidifier.
Ces déchets de bois inutilisables en menuiserie sont ainsi transformés et envahissent nos
intérieurs. Mais lors du processus de fabrication, un gaz est évaporé. Il s’agit du
formaldéhyde, un dérivé du formol, un produit toxique, dangereux pour la santé.
En réaction à ces risques environnementaux, et d’après le département communication du
groupe, IKEA a investi plus d’un milliard de dollars dans les énergies renouvelables des pays
pauvres.

Ils visent à ce que leur énergie en magasin soit entièrement renouvelable. L’une des façons
d’y parvenir est d’investir dans des panneaux solaires et éoliens. Ils veulent également que
leurs matériaux, comme le bois et le coton, proviennent de sources durables.

6. Les influences légales: 

Toutes les grandes entreprises sont susceptibles de faire l’objet de menaces juridiques. IKEA
doit respecter une multitude de lois et de règlements dans chaque pays où elle exerce ses
activités. Comme il s’agit de magasins physiques, il est essentiel de se tenir au courant du
droit du travail de chaque pays concerné.
Mais ce n’est pas tout. IKEA a fait la une des journaux en raison de la mauvaise qualité de ses
produits. Des articles sont tombés et se sont renversés, causant des blessures et des décès.
Une telle dévastation a affecté les familles et les communautés. Lorsque de tels problèmes
surviennent, IKEA doit s’assurer que ses produits sont fiables et sûrs. Dans le cas contraire,
des poursuites judiciaires peuvent être engagées.

Les 5 forces de Porter :

Il y a une très forte compétition entre les différents membres du secteur, car chacun essaie
d’augmenter ses parts de marché. Les rivalités sont intenses, notamment au niveau des prix et de la
publicité, avec l’introduction fréquente de nouveaux modèles.

Dans l’industrie du meuble, les 3 plus gros fabricants (CA > 1 milliards €) possèdent seulement 20%
des parts de marché du secteur. Cela montre qu’il y a de nombreux petits concurrents, ayant une
taille et une gamme de produits à peu près identiques. Ces 80% de marché sont partagés par plus de
1000 producteurs, ce qui rend la compétition très rude

-Pouvoir de négociation des fournisseurs : le rapport de force entre les fournisseurs et les
entreprises.

Les fournisseurs n’ont pas beaucoup de pouvoir de négociation dans l’industrie du meuble, parce
qu’ils comptent sur les fabricants pour les ventes. Ils ont tout intérêt à proposer des prix bas, s’ils
veulent que les clients achètent le plus possible. En outre, il n’est pas rare que les fabricants
délaissent les fournisseurs ne pouvant satisfaire leurs demandes.

-Pouvoir de négociation des clients : à les distributeurs à les clients finaux

L’industrie du meuble est très dépendante des clients, parce que les meubles ne sont pas des articles
achetés régulièrement. Les ventes de meubles dépendent aussi beaucoup des revenus disponibles
des clients. Pour contrer cela, des crédits sont proposés, dans le but de séduire les gens et de les
inciter à acheter des meubles.

Puisqu’il y a une variété infinie d’options disponibles et de configurations possibles pour les
consommateurs, ils ne sont pas liés à une marque en particulier. Il n’y a pas de fidélité à une marque,
les clients cherchant préférablement la qualité, le service , le prix qu’il trouve dans l’un ou l’autre
magasin .

La rivalité entre les entreprises existantes est intense sur le marché mondial des meubles et des
principaux acteurs de l’industrie en Europe incluent des designs Inc, Galiform PLC, WAL -MART
Magasin Inc., Argos et autres. Cependant, à l’heure actuelle, IKEA est le leader du marché
incontesté de l’industrie du mobilier de réduction à l’échelle mondiale.

La menace de nouveaux participants à l’industrie est faible et les possibilités de la nouvelle

concurrence d’apparence par IKEA sont rares depuis Le marché actuel est saturé et la quantité
importante d’investissements financiers et d’expérience sont nécessaires pour devenir un magasin
de meubles à prix réduit à l’échelle mondiale. (Voir plus dans les barrières d’entrée Selon Porter)

La puissance de négociation des clients IKEA est forte, car la concurrence est intense et les clients
ont une grande variété d’options alternatives offertes par des magasins de meubles dans le
monde, ainsi que Producteurs de meubles locaux.

Menace de produits de substitution. La menace de produits et services de substitution est faible,

car il existe trop de produits et de services disponibles qui peuvent remplacer la demande de
meubles, d’appareils et une gamme d’autres produits offerts par IKEA.

IKEA Fournisseurs Non Ils ont Un pouvoir de négociation, car il existe de nombreuses usines dans le
monde entier avec les capacités et les ressources nécessaires pour travailler avec IKEA. Dans le
même temps, IKEA poursuit la stratégie de former des relations stratégiques à long terme avec ses
fournisseurs.

https://hoannhct.wordpress.com/2019/04/06/ikea-strategic-management-bus-411-case-study-
analysis/

https://fr.slideshare.net/PierreAlexisMANEUF/analyse-stratgique-dikea