Polycope MDP
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POLYCOPIÉ DE COURS
INTRODUCTION AU MANAGEMENT
DE PROJET
ÉLABORÉ PAR :
PRÉAMBULE
N.Kazi Tani & N. Tabet Aoul
Introduction au management de projet N. KaziTani & N.Tabet Aoul
SOMMAIRE
I. LE PROJET 01
I.1. Définitions………………………………………………………………..02
I.2. Notions importantes sur les projets…………………………….…….03
I.3. Principaux acteurs du projet…………………………………………..03
I.4. Autres intervenants……………………………………………….……04
I.5. Contraintes et priorités des projets……………………………..……05
I.6. Frontières d’un projet……………… .………………………………...06
I.7. Grandes phases d’un projet………………………………………..…06
I.8. Cycle de vie et processus de projet……………….........................07
I.9. Quelques types de projets…………………...................................08
II.1. Définitions………………………………………………………………10
II.2. Pourquoi la gestion des projets……………………………………...11
II.3. Les domaines de la gestion des projets…………………………....22
II.4. Les niveaux de la gestion des projets………………………………26
II.5. Les étapes de la gestion des projets…………………………….....27
IV. LA PLANIFICATION 38
VI.1. Généralités……………………………………………………….…….....39
VI.2. Types de planification…………………………………………………….39
VI.3. Découpage Structurel De Projets (WBS, PBS, OBS, RBS, CBS).....40
VI.4. Niveaux de découpage hiérarchiques……………………………….....40
VI.5. Organigramme hiérarchique du projet………………………………....41
VI.6. Types, séquences & ordonnancement des tâches………………......41
VI.7. Liaisons entre les tâches : FD, DD, FF, DF……………………….....42
VI.8. Exemple de liaisons entre les tâches ………………………………....42
VI.9. Le diagramme « GANTT »………………………………………….....43
VI.10. Le diagramme « GANTT »: Exemples d’application……….………45
VI.11. Méthode« PERT/CPM »…………………………………….……......46
VI.12. Le réseau « PERT » : Règles générales……………………….......48
VI.13. La méthode « PERT » : Probabiliste……………………………......49
VI.14. Étapes de la méthode « PERT »………………………………........49
VI.15. Table de la fonction de répartition de la variable normale………..51
VI.16. La méthode PERT/CPM: Exemple d’application.……………........52
I. LE PROJET
I.1. Définitions du projet
1
Introduction au management de projet N. KaziTani & N.Tabet Aoul
2
Introduction au management de projet N. KaziTani & N.Tabet Aoul
3
Introduction au management de projet N. KaziTani & N.Tabet Aoul
Les sous-traitants: Ceux sont des entrepreneurs spécialisés dans les activités
auxiliaires. Validés par le Maître de l’ouvrage, ils sont sous la responsabilité
de l’entrepreneur.
Autres: ceux sont les autres intervenants dans le projet comme les experts,
les assurances, les contrôleurs spécifiques, les inspecteurs…
(Conseillers techniques,
juridiques & administratifs)
Contrats Consultants
Figure 1. Organigramme d’élaboration de projet
4
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Objectifs (performances)
Délais : Time is money
Coûts : Enveloppe budgétaire
Objectif: Satisfaction client
PROJET
Coûts Délais
5
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LE
Limites environnementales (LE): par rapport à la protection de l’environnement.
Limites organisationnelles (LO): en coordination avec les différents services
externes
I.7. Grandes phases d’un projet
La réalisation d’un projet suit un ensemble de phases partant de l’idée initiale
jusqu'à sa livraison au client comme illustré en figure 04 ci-dessous.
6
Introduction au management de projet N. KaziTani & N.Tabet Aoul
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Introduction au management de projet N. KaziTani & N.Tabet Aoul
II.1. Définitions
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Introduction au management de projet N. KaziTani & N.Tabet Aoul
10
Introduction au management de projet N. KaziTani & N.Tabet Aoul
L’utilisation des outils de la gestion est devenue indispensable par l’ensemble des
acteurs de projet quel que soit sa nature et sa complexité.
La gestion des projets offre aux managers et
chefs de projets les éléments leurs permettant de:
Optimiser les processus de projet.
Proposer des techniques d’aide à la décision.
Minimiser, mesurer et limiter les risques.
Contourner les dérives et ajuster les écarts.
Capitaliser l’expérience pour les futurs projets.
Aider les cadres dirigeants « exécutifs » à prévoir les risques.
Avoir une vision sur l’ensemble des paramètres de projet et à n’importe quel
instant durant le cycle de vie du projet.
Offrir aux managers un tableau de bord pour prévoir tout incident pouvant
porter un préjudice technique ou financier au projet qui se traduira par un
surcoût et/ou dépassement de délai.
Détecter à tout moment des disfonctionnements dans les processus de
projet.
11
Introduction au management de projet N. KaziTani & N.Tabet Aoul
La gestion de projet est définie par ses 9 domaines comme représenter par
l’organigramme ci-dessous.
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Introduction au management de projet N. KaziTani & N.Tabet Aoul
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Figure 11. Vue d’ensemble sur le management des coûts du projet [3]
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Figure 15. Vue d’ensemble sur le management des risques du projet [3]
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Synthèse et décisions
Gestion des
Gestion Gestion des
Ressources
Humaines
technique moyens
Organisation Objectif Planification
Communication Méthodes Contrôle
Animation Qualité Coûts-Délais
27
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28
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C’est la prévision des coûts et des échéanciers relatifs à l’ensemble des phases
de projet. Les estimations sont élaborées sur la base de banque de données
disponibles tel que, prix fournisseurs, repères de productions, coûtenance...
Les méthodes d’estimation de projet permettent de :
Une bonne estimation est basée sur la définition précise des tâches et doit être
confiée à ceux qui sont chargés de réaliser le travail (spécialistes du terrain).
29
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Le « Man/Hour » est une unité de main d'œuvre correspondant au travail que peut
accomplir une personne pendant une heure, dans des conditions normales
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CRTE : Coût Réel des Travaux Exécutés «à date», qui sont les coûts
correspondants au travail physique réalisé.
CBTE : Coût Budgété des Travaux Exécutés «à date», qui représente les
coûts des travaux exécutés valorisés suivant les coûts unitaires qu’on leur
avait attribués lors de l’établissement du budget.
CBTP: Coût Budgété des Travaux Planifiés «à date», qui sont les coûts
des travaux prévus à la date de révision.
35
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Figure 27. Relation entre les coûts planifiés et les coûts réels [10].
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AUDIT DES COUTS
Pour une opération de montage d’un chemin de câble (C.C) sur une
,
longueur de 500 ml, nous avons mis en place (04) ouvriers. l ieu
Sachant que le délai d’achèvement de l’opération est estimé à 7 y a s
s, sil case
jours, et que les ouvriers travaillent 8 H/ jour pour un couts horaire v e s ) s
r ecti u le ante
de 500 DA/h. On demande de faire un audit délais/coûts de cette r
o la ( o n d
s c po
tache au 4ème jour (220 ml de chemin de cable réalisés) sachant t i on cher rres
c Co c o
que le budget prévisionnel total de l’opération est estimé à: 100 000 A
DA (Cout du contrat). ‐ Renforcer les R.H X
‐ Sous traiter une partie de projet
CRTE (4ème jour) 64 000,00 DZD CONCLUSIONS ‐ Minimiser les R.H
ème
CBTE (4 jour) 44 000,00 DZD Sur le plan planning ‐ Renégocier le cout avec le client X
CBTP (4ème jour) 57 142,86 DZD le projet est en retard ‐ Arrêter les travaux
CV (4ème jour) ‐20 000,00 DZD Sur le plan budget, le projet a ‐ Rediscuter le délais avec le client
SV (4ème
jour) ‐13 142,86 DZD consommé plus d’argent ‐ Résilier le contrat de projet
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IV. LA PLANIFICATION
IV.1. Généralités
IV.2. Types de planification
IV.3. Découpage Structurel De Projets (WBS, PBS, OBS,
RBS, CBS)
IV.4. Niveaux de découpage hiérarchiques
IV.5. Organigramme hiérarchique du projet
IV.6. Types, séquences et ordonnancement des tâches
IV.7. Liaisons entre les tâches : FD, DD, FF, DF
IV.8. Exemple de liaisons entre les tâches
IV.9. Le diagramme « GANTT »
IV.10. Le diagramme « GANTT »: Exemples d’application
IV.11. Méthode« PERT/CPM »
IV.12. Le réseau « PERT » : Règles générales
IV.13. La méthode « PERT » : Probabiliste
IV.14. Étapes de la méthode « PERT »
IV.15. Table de la fonction de répartition de la variable
normale centrée réduite
IV.1. Généralités
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Introduction au management de projet N. KaziTani & N.Tabet Aoul
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En début de projet, Pour les tâches Ti, de durée estimée (di) qui se trouvent
en début, la date de début au plus tôt est :
Exemple:
5
8 12
0
Exemple:
48
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Nous calculerons
Temps espéré
Variance et coefficient de variation
Avec ;
a: Durée Pessimiste
m: Durée moyenne
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b: Durée Optimiste
Ou bien par :
Avec ;
X : Réalisation
μ : Moyenne
σ : Écart type
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IV.15. Table de la fonction de répartition de la variable normale
centrée réduite
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Quelle est la probabilité pour que le projet se termine en 67 jours avec marge de 3
jours?
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te= 64 jours
σ² = 36
σ=6
Z = (X-μ)/σ
Z= (67 – 64)/6=0.5
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BIBLIOGRAPHIE
LEXIQUE BILINGUE
(Anglais-Français)
54
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BIBLIOGRAPHIE
LEXIQUE BILINGUE
English Français
1 Bar Chart Diagramme de Gantt
- Coût budgété à l'achèvement des travaux
2 Budget at completion
- Coût final prévu
3 Budget estimate Estimation budgétaire
4 Budjeted Cost of Work Performed Coût Budgété des travaux effectués
5 Budjeted Cost of Work Scheduled Coût Budgété des travaux planifiés (ou
prévus)
6 Change in scope Modification du contenu
7 Chart of accounts Liste des postes budgétaires
8 Charter (Project chart) Charte du projet
9 Contract Contrat - Marché
10 Contract administration Gestion de contrat
11 Contract close-up Clôture de contrat
12 Control charts Fiches de contrôle
13 Corrective action Mesure / Action corrective
14 Cost budjeting Budgétisation
15 Cost control Coûtenance/Contrôle des coûts/Maîtrise
des coûts
16 Cost estimating Estimation des coûts
17 Cost Performance Index Indice de performance des coûts (IPC)
18 Cost Plus Fixed Fee Contract Contrat en régie avec honoraires fixes
19 Cost Plus Fixed Incentive Contract Contrat en régie à intéressement
20 Cost Variance Ecart de coût
21 Crashing Compression des délais
22 Criticalactivity Activité critique
23 Critical path Chemin critique
24 Critical Path Method Méthode du chemin critique
25 Curent finish date Date de fin prévue
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English Français
26 Curent start date Date de début prévue
27 Data Date Date de mise-à-jour
28 Definitive estimate Estimation détaillée
29 Delivrable Livrables
30 Dependency (Logical relationship) Liaisons logiques
31 Dummy activity Activité fictive
32 Duration Durée
33 Duration compression Compression des durées
34 Earned value Valeur acquise
35 Earned value analysis Méthode de la valeur acquise
36 Effort Charge
37 Estimate Estimation
38 Estimate At Completion Coût Final Estimé
39 Estimate To Complete Coût Estimé pour l'achèvement
40 Exception report Rapport des écarts majeurs
41 Fast tracking Accélération par chevauchement (ou
par recouvrement)
42 Finish date Date de fin
43 Invitation of Bid Appel d'offres
44 Key event schedule (Master Échéancier ou planning directeur
Schedule)
45 Lag Décalage négatif
46 Late Finish Date Date de fin au plus tard
47 Late Start Date Date de début au plus tard
48 Lead Décalage positif
49 Level Of Effort Niveau de charge
50 Life-Cycle Costing Estimation du coût global du cycle
de vie
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English Français
51 Line manager Responsable hiérarchique
52 Loop Boucle
53 Matrix Organization Organisation ou structure matricielle
54 Milestone Jalon
55 Milestone schedule Echéancier des jalons
56 Modern Project Management Gestion de projet moderne
57 Monitoring Surveillance / Suivi
58 Network Réseau
59 Network path Chemin de réseau
60 Organizational Breakdown Organigramme fonctionnel
Structure
61 Organizational planning Planification organisationnelle
62 Overall change control Gestion des modifications
63 Overlap (Lead) Chevauchement (Décalage positif)
64 Parametrices timating Méthode paramétrique d'estimation
65 Path Chemin
66 Pathfloat Marge
67 Percent complete Poucentage d'avancement physique (%
d'achèvement)
68 Performance reporting Rapport de performance
69 Performing organization Entreprise pilote
70 PERT Chart Réseau PERT
71 Phase Phase
72 Planned Finish Date Date de fin planifiée
73 Planned Start Date Date de début planifiée
74 Precedence Diagramming Méthode des antécédents
Method
75 Predecessor activity Prédécesseur
58
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English Français
76 Procurement planning Planification des approvisionnements
77 Program Evaluation and Review Tech. PERT
78 Project Projet
79 Project charter Charte du projet
80 Project cost management Gestion des coûts de projet
81 Project life cycle Cycle de vie du projet
82 Project Management Gestion ou management de projet
83 Project Management Body of Knowledge PMBoK
84 Project Management Professional Professionnel de gestion ou
management de projet
85 Project Management Team Equipe de projet
86 Project Manager Chef de projet
87 Project Network Diagram Graphe de projet
88 Project Phase Phase de projet
89 Project Plan Plan de projet
90 Project Plan Development Elaboration du plan de projet
91 Project Plan Execution Mise en œuvre du plan de projet
92 Project Planning Planification de projet
93 Project Quality Management Gestion de qualité de projet
94 Project Risk Management Gestion des risques de projet
95 Project Schedule Planning ou échéancier du projet
96 Project Scope Management Gestion du contenu (Périmètre-
Envergure) du projet
97 Quality Assurance Assurance qualité
98 Quality Control Contrôle de la qualité
99 Remaining Duration Durée restante
100 Request For Proposal Appel d'offres
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101 Request For Quotation Demande de prix
102 Ressource Levelling Nivellement des ressources
103 Ressource Planing Planification des ressources
104 Responsability Assignment Matrix Grille des responsabilités
105 Retainage Retenu
106 Risk Event Aléa ou évènement à risque
107 Risk Identification Identification des risques
108 Risk Quantification Quantification des risques
60