‫الجـمهوريةالجزائريةالديمقراطيةالشعبية‬

République Algérienne démocratique et populaire

‫وزارةالتعليمالــعــاليوالبحــثالعــلمــي‬
Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche scientifique

‫جــامعةسعددحلبالبليدة‬
Université SAAD DAHLAB de BLIDA

‫كليةالتكنولوجيا‬
Faculté de Technologie

‫قسماإللكترونيـك‬
Département d’Électronique

Mémoire de Master
Mention Électronique
Réseaux et Télécommunications (RT)
Présenté par

Berkane Selma
&
Chettah Hanane

Mise en place d'un système de

messagerie sous Linux

Proposé par : Dr. ANOU Abderrahmane

Année Universitaire 2019-2020.

 :‫ملخص‬
‫ إنها أداة أساسية وطريقة االتصال‬.‫يعد البريد اإللكتروني أحد أكثر األدوات شيوعًا على اإلنترنت للشركات واألفراد‬
‫ وذلك‬،‫ لقد تم تطويره بشكل أكبر في المنظمات خالل العقد الماضي‬.‫األكثر استخدا ًما في الدوائر المهنية‬
‫بفضل سهولة استخدامه وفائدته المتصورة‬
‫مشروعنا هو بناء نظام مراسلة لجامعة سعد دحلب البليدة لتلبية احتياجاتهم‬
‫بدأنا بشرح بعض المفاهيم األساسية للرسائل اإللكترونية وتفصيل كيفية عملها واألدوات المستخدمة قبل االنتقال إلى‬
‫تحقيقها‬
‫" يتم اإلدراك باستخدام خادم البريد‬Zimbra Collaboration Suite Open Source Edition" ‫كعميل وخادم‬
‫إلدارة البريد‬

.‫ والبريد اإللكتروني‬،Zimbra CS ،‫ االتصاالت‬،‫ الرسائل اإللكترونية‬:‫الكلمات الجوهرية‬

Résumé :
La messagerie électronique est l’un des outils les plus répandus dans l’Internet des entreprises
ou des particuliers. Cet outil indispensable et le mode de communication le plus utilisé dans
les milieux professionnels. Elle est beaucoup plus développée dans les organisations aux
cours de ces dix dernières années, grâce à sa facilité d’utilisation et son utilité perçue.
Notre projet consiste à réaliser un système de messagerie pour l’université Saad Dahlab Blida
pour répondre à leurs besoins.
Nous avons commencé, par expliquer quelques notions de base de la messagerie électronique
et détailler son fonctionnement, les outils utilisés avant de passer à sa réalisation.
La réalisation est faite en utilisant le serveur de messagerie « Zimbra Collaboration Suite
Open Source Edition » comme client et serveur pour la gestion des mails.
Mots clés : Messagerie électronique, communication, Zimbra CS, mails.
Abstract:
Email is one of the most common tools in the Internet for businesses or individuals. It is an
indispensable tool and the mode of communication most used in professional circles. It is
much more developed in organizations over the last ten years, thanks to its ease of use and
perceived usefulness.. Our project is to build a messaging system for Saad Dahlab Blida
University to meet their needs.. We started by explaining some basic notions of electronic
messaging and detailing its operation, the tools used before moving to its realization.
The realization is made using the mail server «Zimbra Collaboration Suite Open Source
Edition» as client and server for mail management.
Keywords: Email, communication, Zimbra CS, emails.
 Dédicace
Je dédie ce mémoire 

A mes chers parents, pour tous leurs sacrifices, leur amour,

leur tendresse, leur soutien et leur prière tout au long mes
études,
A mes chères sœurs AMINA et RITADJ pour leurs
encouragements permanents, et leur soutien moral
A mes chers frères, AMINE et KHEIR EDDINE, pour
leur appui et leur encouragement, A toute ma famille pour
leur soutien tout au long de mon parcours universitaire,
Que ce travail soit l’accomplissement de vos vœux tant
allégués, et le fuit de votre soutien infaillible,
A mes cheres amies Sarah Hammadouch et Hocine Dounia
A ma trés chère amie Selma
Tu va trouver ici le témoignage d’une fédilité et
d’une amétier infinie, tu es et tu
resteras toujours dans mon cœur .Merci
d’être toujours là pour moi.

CHETTAH Hanane
 Dédicace

Je tiens à dédier vivement ce modeste travail à mes très

chers parents auxquels je dois ma réussite et auxquels je ne
rendrai jamais assez. Je leurs souhaite une longue vie.
A mon frére Rochdi et sa femme Abir
A mes sœurs Racha , Ahlem et son marie kamel
A ma chére grande-mére et toute ma famille.
A toutes mes amies et leurs familles.
A ma binôme Hanane et toute sa famille.
A ceux qui m’ont poussé à aller toujours de l’avant.

BERKANE Selma
 Remerciement

Avant de commencer le développement de cette

expérience professionnel, il nous parait tout naturel
de commencer par remercier les personnes qui nous ont
permis d’effectuer ce travail ainsi que ceux qui nous
ont permis d’en faire un moment agréable et
profitable.
Nous remercions donc Mr Abderrahmane Anou et
Mr Mehdi Meroune, de nous offrir la chance de vivre
cette expérience professionnelle et de nous former avec
rigueur et patience ,Ainsi pour les conseils qu’ils nous
ont continuellement prodigués. Et, pour conclure,
nous aimons bien remercier Mme Asma et l’ensemble
des employés pour l’attention et l’aide qu’ils nous ont
apportées au cours de cette expérience.
Table des matières
Introduction Générale .............................................................................................................................. 1
CHAPITRE 1 : Généralité sur les réseaux .............................................................................................. 2
1.1 Introduction ................................................................................................................................... 2
1.2 Réseaux informatiques .................................................................................................................. 2
1.2.1 Définition d’un réseau informatique ...................................................................................... 2
1.2.2 Intérêt d’un réseau .................................................................................................................. 2
1.2.3 Classification des réseaux....................................................................................................... 3
1.2.4 Réseau Internet ....................................................................................................................... 6
1.2.5 L’architecture Client/serveur .................................................................................................. 8
1.3 Les modèles de communication réseau ....................................................................................... 10
1.4 Le routage .................................................................................................................................... 12
1.4.1 Le routage dans les réseaux .................................................................................................. 12
1.5 Les protocoles ............................................................................................................................. 13
1.5.1 Protocoles de routage ........................................................................................................... 13
1.6 Les serveurs ................................................................................................................................. 13
1.6.1 Serveur Messagerie .............................................................................................................. 14
1.6.2 Serveur DNS (Domain Name Server) .................................................................................. 14
1.7 Sécurité informatique .................................................................................................................. 15
1.7.1 Les objectifs de la sécurité ................................................................................................... 15
1.7.2 Les attaques .......................................................................................................................... 16
1.8 Sécuriser un LAN ........................................................................................................................ 16
1.8.1 Le firewall............................................................................................................................. 16
1.8.2 Le NAT (NatworkAddress Translation) ............................................................................... 16
1.8.3 Le DMZ (DeMilitarized Zone) ............................................................................................. 16
1.8.4 Serveur Proxy ....................................................................................................................... 17
1.8.5 Le VPN (Virtual Private Network)....................................................................................... 17
1.9 Conclusion ................................................................................................................................... 17
Chapitre 2 : Serveur de messagerie ....................................................................................................... 18
2.1 Introduction ................................................................................................................................. 18
2.2 Système de messagerie électronique ............................................................................................... 18
2.3 Les agents de la messagerie............................................................................................................. 18
2.3.1 Le Mail Transfert Agent (MTA) .......................................................................................... 18
2.3.2 Le Mail User Agent (MUA) ................................................................................................. 18
2.3.3 Le Mail Access Agent (MAA) ............................................................................................. 19
2.3.4 Le Mail Delivery Agent (MDA)........................................................................................... 19
2.4 Les protocoles de la messagerie ...................................................................................................... 20
2.5 Serveur de messagerie ..................................................................................................................... 23
2.6 Client de messagerie........................................................................................................................ 24
2.6.1 Les clients lourds .................................................................................................................. 25
2.6.2 Les clients légers .................................................................................................................. 25
2.7 Client lourd VS Client léger ............................................................................................................ 26
2.8 L’adresse électronique..................................................................................................................... 27
2.9 Le message électronique ................................................................................................................. 27
2.9.1 Structure d'un message électronique .................................................................................... 27
2.9.2 Les formats standards d’un message .................................................................................... 28
2.10 Principaux risques de la messagerie .............................................................................................. 29
2.10.1 Réception/Envoi de virus ................................................................................................... 29
2.10.2 Réception/Envoi messages falsifies ................................................................................... 29
2.10.3 Lecture de messages par de tierces personnes .................................................................... 29
2.10.4 Perte de message ................................................................................................................ 29
2.10.5 Indisponibilité du serveur de messagerie ........................................................................... 29
2.10.6 Rebond possible pour une attaque en interne ..................................................................... 29
2.11 Sécurité de la messagerie .............................................................................................................. 30
2.12 Les protocoles de sécurité ............................................................................................................. 30
2.12.1 Le protocole SSL (Secure Socket Layer) ........................................................................... 30
2.12.2 Le protocole SSH (Secure Shell) ........................................................................................ 31
2.13 Conclusion ..................................................................................................................................... 32
Chapitre 3 : Réalisation ......................................................................................................................... 34
3.1 Introduction ..................................................................................................................................... 34
3.2 Définitions du serveur de messagerie Zimbra ................................................................................. 34
3.2.1 Environnement du travail ......................................................................................................... 35
3.3 Installation et configuration des composants de la messagerie ....................................................... 35
3.3.1 Installation CentOS 7 64 bits version minimale ....................................................................... 35
3.3.2 Installation de Zimbra .............................................................................................................. 39
3.4 Administration de serveur de messagerie ........................................................................................ 46
3.5 Client de messagerie Zimbra ........................................................................................................... 52
3.6 Conclusion ....................................................................................................................................... 67
Conclusion générale .............................................................................................................................. 68
Bibliographie ......................................................................................................................................... 69
Bibliographie ......................................................................................................................................... 70
Liste des figures
Figure 1. 1 : Classification des réseaux selon l’étendue géographique. .................................................. 3
Figure 1. 2: Topologie en bus. ................................................................................................................. 4
Figure 1. 3: Topologie en anneau. ........................................................................................................... 5
Figure 1. 4: Topologie en étoile. ............................................................................................................. 5
Figure 1. 5: Topologie maillée. ............................................................................................................... 6
Figure 1. 6: Architecture à deux niveaux. ............................................................................................... 8
Figure 1. 7: Architecture à trois niveaux. ................................................................................................ 9
Figure 1. 8: Architecture multi niveau. ................................................................................................... 9

Figure 2. 1: Architecture modulaire d’un système de messagerie Internet. .......................................... 19

Figure 2. 2:Principe d’envoi via SMTP................................................................................................. 20
Figure 2. 3: Principe d’envoi via POP3. ................................................................................................ 21
Figure 2. 4: Principe d’envoi via IMAP. ............................................................................................... 22
Figure 2. 5: Les quatre principales étapes du trajet d’un courrier électronique. ................................... 22

Figure 3. 1: Installation de CentOS 7. ................................................................................................... 35

Figure 3. 2: Configuration des paramètres. ........................................................................................... 36
Figure 3. 3: Choix de langue. ................................................................................................................ 36
Figure 3. 4: Configuration de la carte réseau. ....................................................................................... 37
Figure 3. 5: Configuration d’un mot passe. ........................................................................................... 37
Figure 3. 6: Redémarrage du système. .................................................................................................. 38
Figure 3. 7: Interface de bureau............................................................................................................. 39
Figure 3. 8: Définition d’un nom de la machine. .................................................................................. 39
Figure 3. 9: Définition du nom de domaine de la messagerie. .............................................................. 40
Figure 3. 10: Configuration de A. ......................................................................................................... 40
Figure 3. 11: Configuration de MX. ...................................................................................................... 41
Figure 3. 12: Installations des paquets manquant.................................................................................. 41
Figure 3. 13: Téléchargement de Zimbra. ............................................................................................. 42
Figure 3. 14: Décompression du package Zimbra. ................................................................................ 42
Figure 3. 15: Accéder au dossier décompressé. .................................................................................... 42
Figure 3. 16: Lancement du scripte d’installation du Zimbra. .............................................................. 43
Figure 3. 17: Exécution de l’installation. .............................................................................................. 43
Figure 3. 18: Installations des modules de Zimbra................................................................................ 44
Figure 3. 19: Menu des paquets a installé. ............................................................................................ 44
Figure 3. 20: Listes des modules de Zimbra installé. ............................................................................ 44
Figure 3. 21: Fin de l’exécution de scripte d’installation. ..................................................................... 45
Figure 3. 22: Création d’un mot de passe pour l’administrateur. .......................................................... 45
Figure 3. 23: Fin d’installation .............................................................................................................. 46
Figure 3. 24: Ouverture de port mail. .................................................................................................... 46
Figure 3. 25: Accès l'interface administrateur. ...................................................................................... 48
Figure 3. 26: Interface web administrateur............................................................................................ 48
Figure 3. 27: Page d’accueil d’administrateur. ...................................................................................... 48
Figure 3. 28: Vérification de l’état du serveur. ..................................................................................... 49
Figure 3. 29: Création d'un compte utilisateur. ..................................................................................... 49
Figure 3. 30: Listes des comptes crées. ................................................................................................. 50
Figure 3. 31: Les informations de compte. ............................................................................................ 50
Figure 3. 32: Quota d'utilisateur. ........................................................................................................... 51
Figure 3. 33: Le fichier LOGO. ............................................................................................................. 51
Figure 3. 34: Interface web de l’administrateur. ................................................................................... 52
Figure 3. 35: Accéder au console utilisateur. ........................................................................................ 53
Figure 3. 36: Modification d’un mot passe par l'utilisateur................................................................... 53
Figure 3. 37: Page d’accueil d’utilisateur. ............................................................................................. 54
Figure 3. 38: L’envois d’un email. ........................................................................................................ 54
Figure 3. 39: Réception d’email. ........................................................................................................... 55
Figure 3. 40: Réception d’un mail par un utilisateur. ............................................................................ 55
Figure 3. 41: Ajoute un contact. ............................................................................................................ 55
Figure 3. 42: Création un groupe de contact. ........................................................................................ 56
Figure 3. 43: Stocker un document. ...................................................................................................... 56
Figure 3. 44: L’envoi d’un document stocké......................................................................................... 57
Figure 3. 45: Réception d’un document. ............................................................................................... 57
Figure 3. 46: Création d’un rendez-vous simple. .................................................................................. 57
Figure 3. 47: Création d’un rendez-vous détaillé. ................................................................................. 58
Figure 3. 48: Réception d’un rendez- vous. .......................................................................................... 58
Figure 3. 49: Divers calendrier. ............................................................................................................. 59
Figure 3. 50: Création d’une tache ........................................................................................................ 59
Figure 3. 51: L’envoie d’une tache ....................................................................................................... 60
Figure 3. 52: Création une liste de tâche .............................................................................................. 60
Figure 3. 53 : Menu Zimlets. ................................................................................................................. 60
Figure 3. 54 : Fenêtre chat ..................................................................................................................... 61
Figure 3. 55: Création dossier spam. ..................................................................................................... 62
Figure 3. 56: Création filtre. .................................................................................................................. 62
Figure 3. 57: Réception d’un message spam. ........................................................................................ 63
Figure 3. 58 : Affichage fenêtre de filtre ............................................................................................... 63
Figure 3. 59: Création de tag d’un mail................................................................................................. 64
Figure 3. 60: Création de tag d’un contact. ........................................................................................... 64
Figure 3. 61: Gestion des comptes. ....................................................................................................... 65
Figure 3. 62 : Création d’une réunion. .................................................................................................. 65
Figure 3. 63 : Réunion rapide. ............................................................................................................... 66
Figure 3. 64 : Page d’accueil de client. ................................................................................................. 66
Figure 3. 65 : Page d’accueil d’administrateur. ..................................................................................... 34

Liste des tableaux

Tableau 1. 1: Les modèles de couches réseaux. .................................................................................... 10
Tableau 1. 2: les principaux types d’enregistrement DNS. ................................................................... 15
Tableau 3. 1: Commandes de bas du linux……………………………………………………………………………………38
Listes des acronymes et abréviations
COS Class Of Service
DMZ DeMilitarized Zone
DNS Domain Name Server
GAL List global d’adresse
IMAP Interactive Mail Access Protocol
LAN Local Area Network
MAN Metropolitan Area Network
MDA Mail Delivery Agent
MIME Multipurpose Internet Mail Extension
MTA Mail Transfert Agent
MTU Maximum Transmission Unit
MUA Mail User Agent
MX Mail eXchanger
NAT Natwork Address Translation
OSI Open System Interconnection
POP3 Post Office Protocol version 3
SMTP Simple Mail Transfer Protocol
SSH Secure SHell
SSL Secure Socket Layer
TCP/IP Transmission Control Protocol / Internet Protocol
VPN Virtual Private Network
WAN Wide Area Network
Introduction Générale
Introduction Générale

Depuis les origines, l'homme a eu besoin de communiquer. Pour cela, il a mis au point des
codes, des alphabets et des langages (Parole, gestes de la main, tam-tam, document écrit…etc.)
pour véhiculer le message. La communication n'a pas cessé de se développer, devenant ainsi de
plus en plus technique. Il s'agit d'une notion moderne, qui n'a fait qu'évoluer jusqu'à devenir
aujourd'hui un élément fondamental de la stratégie d'entreprise.
Pour cette raison les technologies de l’Information et de la Communication (TIC) ont
bouleversé les modes traditionnels de circulation de l’information en apportant de nouvelles
formes de circulation de l’information, un partage plus facile, une diffusion plus rapide qui est
la messagerie électronique.
Ce mémoire présente le fruit d’un travail de quatre mois portant sur la réalisation d’un serveur
de messagerie consiste à le mettre en exploitation pour l’administration de l’université Saad
Dahlab (Blida1) actuel.
Nous allons essayer de présenter dans ce rapport les objectifs de notre développement, ainsi
que la méthodologie de travail employée pour arriver aux résultats voulus.
Pour cela nous avons proposé :
La solution Zimbra est un logiciel serveur collaboratif qui permet à ses utilisateurs de stocker,
organiser et partager rendez-vous, contacts, courriels, liens, documents et plus, est un logiciel
développé sur un mode "Web service" : Son interface entièrement en AJAX est chargée à la
première connexion, puis les interactions et ajouts/modification d’informations sont envoyés au
serveur par le protocole SOAP.
Notre travail est décomposé en deux grandes parties : la première consiste à étudier
théoriquement la spécification des besoins et la seconde consiste en la phase pratique de
l’application.
Nous allons exposer le plan du mémoire qui se subdivise en trois principaux chapitres :
Le premier chapitre comporte des généralités sur les réseaux informatiques, le rôle
indispensable de DNS (Domain Name Server) et la sécurité des réseaux locaux.
Dans le second nous élaborons une présentation d’une manière théorique des éléments
important au déroulement et fonctionnement de la messagerie électronique.
En dernier, dans le troisième chapitre, nous illustrons les déférentes étapes que nous avons
suivies, pour la mise en œuvre et l’administration de notre serveur de messagerie.

1
CHAPITRE 1
CHAPITRE 1 : Généralité sur les réseaux

1.1 Introduction

Historiquement l’informatique s’est développée autour de la saisie, du traitement et de la mise

à disposition de données structurées. Mais avec l’évolution de l’intranet et des technologies de
l’information et de la communication, il ne s’agit plus de traiter des données : les ordinateurs
sont utilisés pour envoyer du courrier (messagerie), partager les agendas, diffuser la
documentation, etc. La messagerie électronique constitue alors un moyen de communication,
utilisés dans différents environnements professionnels : entreprises privées et publiques,
collectivités locales, administrations, institutions et ministères. Avant d’entamer ce concept,
dans ce chapitre nous allons voir quelques généralités sur les réseaux, en particulier le réseau
Internet ainsi que ses services ensuite nous allons expliquer le routage dans les réseaux, après
on va définir le DNS, et enfin nous définissons la sécurité informatique et nous expliquerons
les différentes manières pour sécuriser un réseau local.

1.2 Réseaux informatiques

1.2.1 Définition d’un réseau informatique

C’est un ensemble d’objets (ordinateurs, stations de travail, cartes réseau, imprimantes…) reliés
entre eux. La connexion entre ces éléments peut se faire de manière physique (connexion filaire
avec prise Ethernet), ou via des ondes radio (connexion sans fil, wifi).
Le but des réseaux informatiques est d’assurer le partage des différentes ressources matériels et
logiciels (fichiers, applications, imprimantes…) et la communication par l’échange des
informations d’une manière simple, rapide et efficace entre les stations.

1.2.2 Intérêt d’un réseau

Un réseau informatique peut servir plusieurs buts distincts :

• Partage et centralisation des informations (fichiers, ressources, applications).
• Economie du matériel (grâce au partage des périphériques : imprimantes, scanners,
etc.).
• La communication entre processus (entre des ordinateurs industriels par exemple).
• La garantie de l'unicité et de l'universalité de l'accès à l'information (bases de
données en réseau).
• Le jeu vidéo multijoueur.

2
1.2.2.1 Les inconvénients majeurs des réseaux informatiques sont [1]:

• Problèmes de sécurité.
• La propagation rapide de virus informatiques.
1.2.3 Classification des réseaux

On peut distinguer plusieurs types de réseaux pouvant être classés selon plusieurs critères, dont
les principales sont : l’étendue géographique et la topologie [2].

1.2.3.1 Classification selon l’étendue géographique

En fonction de localisation, la distance et le débit, les réseaux sont classés en quatre types [3] :
PAN, LAN, MAN, WAN.

Figure 1. 1 : Classification des réseaux selon l’étendue géographique.

A. PAN (Personal Area Network)

Réseau personnel, généralement mis en œuvre dans un espace d'une dizaine de mètres reliant
ainsi des périphérique (imprimantes, téléphones portables, etc.) à un ordinateur personnel avec
une liaison câblée ou sans fil (ex : par Bluetooth).

B. LAN (Local Area Network)

Réseau local d’entreprise, représentant un ensemble d’ordinateurs interconnectés dans une

petite aire géographique, de manière relativement simple pour l’échange de données et le
partage de ressources.

C. MAN (Métropolitan Area Network)

Réseau métropolitain, qui correspond à la réunion de plusieurs réseaux locaux "LAN" à

l’échelle d’une ville.

3
D. WAN (Wide Area Network)

Réseau informatique étendu, couvrant une grande zone géographique, typiquement à l'échelle
d'un pays, d'un continent, le plus grand WAN est le réseau internet.

1.2.3.2 Classification selon la topologie

La topologie représente l’arrangement physique des différents matériels constituant le réseau.

Les principales topologies sont les suivantes [4]:

A. Topologie en bus
Les ordinateurs sont reliés à une même ligne de transmission par l’intermédiaire de câbles,
généralement coaxial, débutés et terminés par des terminateurs (bouchons). Le principe de cette
topologie consiste à ce qu’un message véhiculé par le canal peut être reçu par toutes les stations,
ce qui va causer des problèmes de sécurité. Ce type de montage est facile à mettre en œuvre et
peu coûteux, mais s'il y avait une rupture du câble, tout le réseau tomberait en panne.

Figure 1. 2: Topologie en bus.

B. Topologie en anneau

Les ordinateurs sont situés sur une boucle et communiquent chacun à leur tour. Une machine
connectée au réseau possède un jeton virtuel (autorisation de Communiquer). Une fois que la
machine a transmis ce qu'elle voulait, elle passe le jeton à la machine suivante, et ainsi de suite.
Si le détenteur du jeton n'a rien à dire, il le passe au suivant. Cette topologie permet un accès
égal pour tous les ordinateurs, mais la panne d'un ordinateur peut infecter le reste du réseau.

4
 Figure 1. 3: Topologie en anneau.

C. Topologie en étoile

La figue ci-dessous représente l'architecture d'un réseau étoile. Dans cette topologie, tous les
équipements sont reliés à un point central (concentrateur, commutateur, routeur...) qui a pour
rôle d’assurer la communication entre les différentes machines. L’avantage de cette topologie
est que La panne d’une station ne perturbe pas le fonctionnement du réseau et il est facile
d’ajouter des stations ou de procéder à des modifications. L’inconvénients est que si le point
central tombe en panne le réseau devient inutilisable.

Figure 1. 4: Topologie en étoile.

D. Topologie maillée

La topologie maillée est une évolution de la topologie en étoile. Elle utilise plusieurs chemins
de transferts entre les différents nœuds (Exemple : internet). En cas de rupture d’un lien,
l’information peut quand même être acheminée, mais cette topologie nécessite beaucoup de
câble.

5
 Figure 1. 5: Topologie maillée.

1.2.4 Réseau Internet

1.2.4.1 Définition

L'Internet est un système d'interconnexion de machines qui constitue un réseau informatique

mondial, utilisant un ensemble standardisé par un protocole de transfert de données (TCP/IP :
Transfert Control Protocol / Internet Protocol). Ce modèle peut être considéré comme un
langage commun par des ordinateurs aux architectures diverses pour échanger des informations
sur un réseau.
L'Internet n'est pas en lui-même un réseau primitif d'ordinateurs mais représente plutôt une
multitude des réseaux reliés entre eux au fil du temps pour constituer un réseau des réseaux
(Interconnected Networks) [5].

➢ Internet aujourd'hui :

Actuellement c'est la version 4 (IPV 4) du protocole IP qui est utilisée permettre aux machines
de dialoguer entre elles. Ce qui ne va pas sans poser de multiples problèmes [6] :
• Manque d'adresse IP
• Vitesse de transmission trop fiables devant des fichiers de plus en plus gros (vidéo)
• Manque de sécurité (spam, virus…)

➢ Internet de demain :

Actuellement un réseau IPV6 et tester aux États-Unis.

Ce réseau s'appelle internet 2. Il a pour but de permettre aux Instituts stratégiques (armée,
universités, très grosse entreprises) de pouvoir communiquer efficacement maintenant que

6
Internet est saturé par les particuliers qui ne cessent de s'envoyer photos, musiques et films…
Le problème majeur est que IPv6 n'est pas compatible avec IPv4 on prévoit donc un
basculement vers IPv6 sans doute en commençant par tous les gros Instituts dans le monde.
Le système d'exploitation (Unix, Linux, MacOS X, Windows…) sont déjà en général capables
de comprendre IPV6.
Le basculement se fera par la mise à jour des applications (comme le navigateur et le logiciel
de messagerie) un peu comme l'arrivée du premier navigateur avait changé notre mode de
fonctionnement [6].

1.2.4.2 Les services de l’Internet

L’internet est un outil capable de nous rendre un certain nombre de services. Voici une liste des
différents services les plus utilisées sur internet, les plus importants seront détaillés dans la suite
du rapport [7] :
➢ Le courrier électronique (e-mail) :
Permet aux internautes qui possèdent une adresse e-mail de s'expédier mutuellement des
messages dans le monde entier. Les messages sont expédiés et reçus grâce à deux protocoles
(SMTP et POP).
➢ FTP (File Transfer Protocol) :
Le FTP est un protocole de transfert de fichiers. Ce transfert s'effectue en établissant une
connexion entre un serveur FTP et un client FTP situé sur votre ordinateur. Les fichiers
échangés sont des fichiers informatiques de tous types (texte, images, sons, logiciels, …)
News : ce sont des espaces de discussions où des groupes discutent en temps différé. Les news
sont regroupés par thèmes d'intérêt, appelés newsgroups ou forums.
➢ Telnet et SSH :
Ces services permettent à un internaute de se connecter et donc d'utiliser à distance une machine
comme s’il se trouvait face à elle. Cela ouvre par exemple des possibilités pour le travail à
domicile, puisqu'il devient possible d'utiliser les machines se trouvant sur son lieu de travail
depuis chez soi [8].
➢ Le World Wide Web (WWW) :
Ce service permet d’accéder à des pages, appelées pages Webs. Une page Web est écrite en
langage HTML et peut contenir du texte, des images, des séquences vidéo, du son et des liens.
Ces liens permettent de passer d’une page Web à une autre. Le protocole utilisé est http
(HyperText Transfer Protocol) [9].

7
Le système fonctionne selon une architecture client/serveur, qui désigne le mode de
communication entre plusieurs composants.

1.2.5 L’architecture Client/serveur

1.2.5.1 Définition

L’architecture client-serveur est un modèle de fonctionnement logiciel qui se réalise sur tout
type d’architecture matérielle (petites à grosses machines), à partir du moment où ces
architectures peuvent être interconnectées.
On parle de fonctionnement logiciel dans la mesure où cette architecture est basée sur
l’utilisation de deux types de logiciels, à savoir un logiciel serveur et un logiciel client
s’exécutant normalement sur 2 machines déférentes [10].

1.2.5.2 Les types de l’architecture client/serveur

Les différents type de l’architecture client/serveur sont exposé ci-après [11] :

A. Architecture à deux niveaux

L’architecture à deux niveaux caractérise les systèmes clients/serveurs pour lesquels le client
demande une ressource et le serveur la lui fournit directement, en utilisant ses propres
ressources. Cela signifie que le serveur ne fait pas appel à une autre application afin de fournir
une partie du service (sans passer par un service intermédiaire) [12].

Figure 1. 6: Architecture à deux niveaux.

B. Architecture à trois niveaux

Dans l’architecture à 3 niveaux, il existe un niveau intermédiaire, c’est-à-dire que l’on a

généralement une architecture partagée entre :

8
 1. Un client, c’est-à-dire l’ordinateur demandeur de ressources, équipée d’une interface
utilisateur (généralement un navigateur web) chargée de la présentation.
2. Le serveur d’application (appelé également middleware), chargé de fournir la
ressource mais faisant appel à un autre serveur.
3. Le serveur de données, fournissant au serveur d’application les données dont il a
besoin.

Figure 1. 7: Architecture à trois niveaux.

C. Architecture multi-niveau

Dans l’architecture à N niveaux, chaque serveur (niveaux 2 et 3) exécute une tâche (un service)
spécifique. Un serveur peut donc utiliser les services d’un ou plusieurs autres serveurs afin de
fournir son propre service.

Figure 1. 8: Architecture multi niveau.

9
1.3 Les modèles de communication réseau

Les modèles de communication entre utilisateurs réseau les plus répondus sont : le modèle
TCP/IP (Transmission Control Protocol / Internet Protocol), qui est un modèle de quatre
couches et le modèle OSI (Open System Interconnection), qui est un modèle de sept couches.
Le modèle TCP / IP a été développé avant le modèle OSI et, par conséquent, les couches
diffèrent. En ce qui concerne l’image ci-dessous, il est clairement vu que le modèle TCP / IP a
quatre couches : Réseau, Internet, Transport et Application. La couche Application de TCP /
IP est une combinaison des couches Session, Présentation et Application du modèle OSI.
Les deux modèles OSI et TCP/IP sont présentés comme suit (sur le tableau 1.1) :
Couches OSI Couches TCP/IP
7 Application Applications
6 Présentation 4 Services
5 Session Internet

4 Transport 3 Transport (TCP)

3 Réseau 2 Internet (IP)
2 Liaison
1 Physique Accès au réseau
1

Tableau 1. 1: Les modèles de couches réseaux.

Nous décrivons brièvement chacune des 7 couches du modèle OSI [13] :

• Application : Transfert des fichiers des applications s'exécutant sur l'ordinateur.

• Présentation : Codage des données selon un mode approprié.
• Session : Gestion des connexions entre les ordinateurs.
• Transport : Gestion du transfert des données vers le destinataire.
• Réseau : Schéma général d'interconnexion (adressage) afin d'assurer le repérage
physique du destinataire.
• Liaison : Règles permettant d'effectuer le réassemblage et l'acheminement des données
vers le matériel physique de la couche 1.
• Physique : Description physique du transport des données à travers des câbles, des
hubs…
Le protocole TCP permet de :
✓ Gérer les ports.
✓ Vérifier l'état du destinataire pour assurer la réception des paquets.

10
 ✓ Gérer les paquets IP :
• Découpe des paquets.
• Vérification de la réception de tous les paquets.
• Redemande des paquets manquants.
✓ Assemblage des paquets arrivés.
Plusieurs protocoles plus généraux sont fondés sur TCP/IP : DNS, SMTP, FTP, POP3, HTTP
tel que :
DNS : est un protocole permettant de convertir un nom de domaine Internet en une adresse IP
SMTP : est un protocole d'envoi de messages électroniques (mails) vers un destinataire
hébergeant la boîte aux lettres.
POP3 : est un protocole permettant de rapatrier sur votre machine personnelle le courrier qui a
été déposé dans la boîte aux lettres de l'hébergeur.
FTP : est un protocole permettant de rapatrier sur votre machine ou d'expédier à partir de votre
machine des fichiers binaires quelconques.
HTTP : est un protocole permettant d'envoyer et de recevoir sur votre machine des fichiers
HTML au format ASCII.
Attention : Protocoles de transfert non sûrs, c'est-à-dire que les données circulent en clair sur
le réseau.

1.3.1 Différences clés entre TCP / IP et le modèle OSI

Dans ce paragraphe on va exposé les différences clés entre TCP/IP et le modèle OSI [6] :
✓ TCP / IP est un modèle client-serveur, c’est-à-dire lorsque le client demande un service,
il est fourni par le serveur. Tandis que, le modèle OSI est un modèle conceptuel.
✓ TCP / IP est un protocole standard utilisé pour tous les réseaux, y compris Internet,
tandis que OSI n’est pas un protocole mais un modèle de référence utilisé pour
comprendre et concevoir l’architecture du système.
✓ TCP / IP est un modèle à quatre couches, tandis que OSI a sept couches.
✓ TCP / IP suit l’approche verticale. Alors, le modèle OSI prend en charge l’approche
horizontale.
✓ TCP / IP est réel, par contre OSI est conceptuel.
✓ TCP / IP suit une approche de haut en bas, tandis que le modèle OSI suit une approche
ascendante.

11
1.3.2 La messagerie électronique

Le courrier électronique est considéré avec le web comme étant le service le plus utilisé sur
l’internet. Ainsi la suite de protocole TCP /IP offre une panoplie de protocole permettant de
gérer facilement routage du courrier sur le réseau. Cette partie sera plus détaillée dans le
chapitre deux [14].

1.4 Le routage

Le routage est le processus par lequel un élément (courrier, appels téléphoniques, paquets IP...)
va être acheminé d’un endroit à un autre.
Le routage définit le chemin emprunté par les paquets entre son point de départ et son point
d’arrivée [15].

1.4.1 Le routage dans les réseaux

L’internet n'est rien d'autre qu'un immense réseau de lien et d'interconnexion entre plusieurs
réseaux. Il faut qu'un protocole de routage ait été mis en place. Le but du routage est de définir
une route ou un chemin a un paquet quand celui-ci arrive sur un routeur. Le but du routage est
donc d’assurer qu'il existe toujours un chemin pour aller d'un réseau a un autre .il existe deux
modes de routages bien distincts lorsque nous souhaitons aborder la mise en place d'un
protocole de routage [16].

A. Routage Statique :

Les informations sont mises à jour manuellement à chaque modification topologique de l’inter
réseau par l'administrateur du réseau, conçu pour des petits réseaux de quelques routeurs.

Avantages : économie de bande passante, sécurité, connaissance du chemin à l'avance.

B. Routage Dynamique :

Les informations relatives à la route sont mises à jour automatiquement entre les routeurs. Sans
intervention manuelle de l'administrateur du réseau. Conçu pour des réseaux a forte évolution
ou pour les réseaux de grande taille.
Avantages : une maintenance réduite, une modularité et une flexibilité accrue, et sa mise en
place ne dépendent pas de la taille du réseau.

1.4.2 Le routage des courriers

L’adresse d’un destinataire est constituée d’un nom d’utilisateur et d’un nom de domaine ;
lorsqu’un courrier doit être délivré à un certain domaine, il est nécessaire de savoir quelle

12
machine est capable de gérer l’arrivée du mail. Afin d’effectuer ce travail il faut faire appel au
DNS. Les fichiers de configuration des serveurs DNS ont un enregistrement MX (Mail
eXchanger). Les enregistrements MX désignent un hôte appelé échangeur de messages qui
traite le courrier et le transmet : [17].
1. Le traitement du courrier consiste à sa livraison à l’adresse indiquée.
2. La retransmission concerne son envoie vers sa destination finale ou vers un autre
échangeur de messages proche de la destination.

1.5 Les protocoles

Un protocole définit un ensemble de règles suivies par les équipements lors de l’échange
d’informations dans un réseau. En informatique les protocoles sont associés aux services, à
l’acheminement des données et à l’établissement d’une connexion entre les systèmes [18].

1.5.1 Protocoles de routage

Un protocole de routage est programme qui définit l’ensemble des chemins que peuvent
empreinte les informations transférées dans un réseau depuis la station émettrice jusqu’à
destination. Le résultat de cette opération est une table de routage dans laquelle sont stockées
les informations relatives à la structure du réseau.

1.6 Les serveurs

Un serveur est un ordinateur dont la fonction est d'assurer l’adressage de logiciels ou de

données aux ordinateurs connectés, nommés ordinateurs clients.

Dans un réseau informatique, le ou les serveur(s) sont la clé de voûte du système : ils adressent
les fichiers aux postes clients qui en font la demande. Il existe plusieurs types de serveurs, il
y’a des serveurs racine qui ont comme fonction d’avoir toutes les informations qui circulent sur
le réseau, ils nécessitent une sécurité solide et performante. Il existe d’autres, offrant des
services internet, ceux-ci possèdent des numéros de ports propres à eux, citant à titre
d’exemple :
1. Le port 21 (service ftp).
2. Le port 22 (service ssh).
3. Le port 23 (le service telnet).
4. Le port 25 (service smtp).
5. Le port 80 (service http).

13
Il existe d’autres serveurs qu’on appelle serveurs locaux, ils sauvegardent les informations
internes à l’entreprise et offrent des services aux utilisateurs de cette dernière.

1.6.1 Serveur Messagerie

Un serveur de messagerie électronique est un logiciel qui, connecté à Internet, permet à ses
utilisateurs d'envoyer et de recevoir des courriers électroniques
L’échange de messages et des fichiers peut être fait grâce à un serveur de messagerie. Ce dernier
nécessite :
• Un client de messagerie et un logiciel client MUA (Mail User Agent, ex. : Outlook) pour
l’expéditeur et le destinataire.
• Un serveur de messagerie expéditeur et un logiciel pour le transfert MTA (Mail Transfert
Agent, ex. : Sendmail).
• Un agent de messagerie destinataire intégrant une boite aux lettres (BAL) à chaque client,
un MTA pour le transfert entre serveurs et un logiciel serveur pour la délivrance des
messages MDA (Mail Delivery Agent, ex. : Sendmail).
• Des protocoles d’échange (SMTP, POP3, IMAP...) [18].
Cette partie sera plus détaillée dans le chapitre deux.

1.6.2 Serveur DNS (Domain Name Server)

1.6.2.1 Définition de serveur DNS

Le serveur DNS (Domain Name System. Ou système de nom de domaine français) est un
service dont la principale fonction est de traduire un nom de domaine en adresse IP. Pour
simplifier le serveur DNS est un peu l’annuaire que consulte un ordinateur au moment d'accéder
à un autre ordinateur via un réseau. Autrement dit, le serveur DNS est ce service qui permet à
site web (ou un ordinateur connecté ou un serveur) une adresse IP [19].

1.6.2.2 La résolution des noms

Le Domain Name System a donc été mis en place pour identifier de manière plus simple les
différents sites Web : il s'agit d'un système de "traduction" des adresses IP, adresses attribuées
de manière unique à chaque machine connectée à l'Internet (les adresses IP sont en quelque
sorte l'analogue des numéros de téléphone). L'opération de traduction est appelée la "résolution
du nom (de domaine)" et doit être parfaitement maîtrisée (de même qu'un numéro de téléphone
doit bien aboutir à l'établissement de la bonne communication). C'est le rôle de l'ICANN que
d'assurer le bon déroulement de la résolution des noms [19].

14
1.7 Sécurité informatique

La sécurité est l’objectif principal de toutes les entreprises ; elles posent tout le temps des
questions concernant la sécurité de leur système d’information. Dans le but de protéger leur
réseau et de garder leurs informations en sécurité de tout intrus, il y’a des objectifs à assurer et
des étapes à suivre qui sont résumé dans le tableau suivant [20] :

Enregistrement Signification
• OA (Start Of Authority) Indique l’autorité sur la zone. Ces enregistrements
contiennent toutes les informations sur le domaine.
• NS (Name Server) Ces enregistrements donnent les adresses des serveurs de
noms pour le domaine.
• A (Adresse) Ces enregistrements permettent de définir les nœuds fixes du
réseau (ceux qui ont des adresses IP statiques).
• MX (Mail eXchanger) C’est un enregistrement qui sert pour déclarer les serveurs de
messagerie. Chaque enregistrement MX possède une valeur
de référence codé sur 16 bits. Cette valeur indique au routeur
l’ordre de priorité à utiliser lors du choix d’un échangeur de
messages.
• CNAME (Canonical Il permet de définir des alias sur des nœuds existants.
Name)
• PTR (Pointeur) Il permet la résolution de noms inverse dans le domaine
inaddr.arpa.
Tableau 1. 2: les principaux types d’enregistrement DNS.

1.7.1 Les objectifs de la sécurité

On doit assurer :
1. La confidentialité
Seules les entités autorisées peuvent accéder à l’information. En autre terme, en cas de
transmission de l’information, garantir qu’elle ne soit compréhensible que par les destinataires.

2. L’intégrité
D’une part l’information ne peut être modifiée ou détruite, d’une autre part il faut assurer la non
répudiation (en cas d’échange d’informations entre entités aucune d’elles ne peut nier cet
échange) et l’authenticité (les informations reçues sont bien de la part des entités qu’elles
prétendent être (source de confiance).

15
 3. Disponibilité
C’est pour assurer l’accessibilité des entités authentifiées du système d’information aux
ressources de ce système et pour sécuriser l’information il faut aussi :
• Le matériel (là où elle se trouve).
• Les applications (qui traitent l’information).
• Les supports (moyen de son transport), de l’information.

1.7.2 Les attaques

Une attaque représente les moyens d’exploiter une vulnérabilité dans le système. Une attaque
peut être :
1. Passive : l’intrus a une vision sur l’information, mais ne peut ni la changer ni la
supprimer.
2. Active : dans ce type d’attaque l’intrus peut changer le message ou fabriquer, il en existe
trois types : interruption (l’intrus altère le message entre deux entités), modification
(l’intrus modifie le message venant d’une entité et l’envoie en se faisant passé par cette
dernière) et fabrication (l’intrus fabrique un message et l’envoie en se faisant passé par
une entité de confiance) [20].

1.8 Sécuriser un LAN

La sécurité d’un réseau local nous oblige à connaitre les éléments suivants, qui sont d’une
grande importance et qui participent à assurer le secret de l’information.

1.8.1 Le firewall

Le firewall ou le pare-feu est chargé de filtrer les accès entre le réseau local et le réseau externe
[18].

1.8.2 Le NAT (NatworkAddress Translation)

Le NAT, ou translation d’adresse permet à une machine d’un réseau interne de se connecter à
un réseau externe, internet. On distingue deux types de NAT, le NAT statique et le NAT
dynamique [14].

1.8.3 Le DMZ (DeMilitarized Zone)

Une zone démilitarisée, est une zone de réseau privé. DMZ permet de regrouper des ressources
nécessitant un niveau de protection intermédiaire. Comme un réseau privé, DMZ est isolé par
un firewall [18].

16
1.8.4 Serveur Proxy

Le proxy est un autre moyen de sécurité, utilisé comme une passerelle entre le réseau privé et
le réseau publique ; il est généralement utilisé dans les systèmes institutionnels ou d’entreprise.
Le proxy a trois fonctions principales [14] :
1. Caching : stocke les pages demandés par les clients et les redistribuées en cas
de demande.
2. Traking : création des journaux de connexion où se trouvent les informations
du client.
3. Filtring : filtrage des requêtes et réponses.

1.8.5 Le VPN (Virtual Private Network)

Le réseau privé virtuel est constitué d’un ensemble de LAN, reliés à travers un tunnel sécurisé
dans lequel les données sont cryptées. Les postes distants faisant partie du même VPN
communiquent d’une manière sécurisée, cette communication se fait virtuellement. Les
informations circulent dans le tunnel en toute sécurité, cela est garce à des protocoles de sécurité
VPN : PPTP (Point to Point Tunneling Protocol), L2TP (Layer 2 Tunneling Protocol), IPSec et
niveau supérieur on retrouve SSL/TLS et SSH. Près de ces cinq éléments, on retrouve le serveur
antivirus qui est responsable de l’analyse du courrier entrant et sortant ; en cas de virus ille
signale [18].

1.9 Conclusion

Dans ce chapitre, nous avons pris en charge de présenter les déférents termes qui sont en relation
avec notre thème. Une brève définition sur les réseaux informatiques, leur topologie, leurs
architectures, leurs modèles de transmission ainsi que le routage et le routage du courrier
électronique, qui est en relation avec notre thème sont illustrés.
Nous avons cité le rôle indispensable du serveur DNS, où nous avons mentionné ses différentes
fonctions, ses types d’enregistrement et la résolution DNS, le problème majeur de la sécurité et
comment sécuriser notre réseau interne.
Enfin, nous avons illustré les principaux composants qui participent à la sécurité d’un réseau
interne. Ce chapitre, englobe toutes les généralités qu’aurons besoin. Dans le chapitre suivant,
nous expliquons le serveur de messagerie.

17
CHAPITRE 2
Chapitre 2 : Serveur de messagerie
2.1 Introduction

La messagerie électronique est l'une des applications d'Internet les plus anciennes : les
premières messageries électroniques datent des années 60 et le premier protocole de messagerie
sur ARPANET a été créé en 1972. Aujourd'hui, l'e-mail est l'application d'Internet la plus
populaire et la plus répandue au monde. Le courrier électronique deviendra très vite la première
application d'Arpanet utilisée par les chercheurs universitaires (alors seuls utilisateurs de
réseau), alors que le réseau avait été conçu pour le partage des ressources informatiques...

Dans ce chapitre, nous nous consacrerons sur les éléments à apporter et ce qu’il faut connaitre,
afin d’installer et mettre en œuvre un serveur de messagerie [21].

2.2 Système de messagerie électronique

Un système de messagerie électronique est l’ensemble des éléments contribuant à transmettre

un courriel (courrier électronique : message transmis via un réseau informatique) de l’émetteur
au récepteur.

2.3 Les agents de la messagerie

Il y a quatre éléments fondamentaux pour assurer les échanges de courriers : le Mail Transfert
Agent (MTA), le Mail Delivry Agent (MDA) et le Mail User Agent (MUA). Le Mail Access
Agent (MAA)

2.3.1 Le Mail Transfert Agent (MTA)

Le MTA est un programme qui permet d’envoyer le message d’un serveur à un autre. Ce logiciel
est situé sur chaque serveur de messagerie. Il est composé d’un agent de routage et d’un agent
de transmission. Il envoie le message via un protocole sortant. Notons que les protocoles
sortants permettent de gérer la transmission du courrier entre les systèmes de messagerie [22].

2.3.2 Le Mail User Agent (MUA)

Sert pour l’expéditeur et le destinataire, est un logiciel client pour le MTA. Il formate les
messages en partance afin de les donner au MTA, est un client pour le MDA il formate les
messages de la boîte aux lettres afin de les afficher sur écran [22].

18
2.3.3 Le Mail Access Agent (MAA)

Agent d’accès aux messages son rôle est de Permettre à un MUA d’accéder à une boite à lettre.
Versions protocole propriétaire et surtout version POP ou IMAP. Quelques versions : qpopper
(protocole POP3), courrier_imap (POP et IMAP).

2.3.4 Le Mail Delivery Agent (MDA)

Le MDA est un agent qui est en charge de la gestion des boites aux lettres. Il prélève le courrier
dans les files d’attentes du MTA et le dépose dans le répertoire de boites aux lettres de
l’utilisateur. Pour cela il est souvent considéré comme le point final d’un système de
messagerie. Il est possible de placer des fonctions de sécurité à ce niveau : appels antivirus et
ou anti-spam [22].

Figure 2. 1: Architecture modulaire d’un système de messagerie Internet.

Détail des étapes (1) [23]

Etape 1 : Un usager compose, avec l’aide de son client de messagerie (MUA) un message.
Etape 2 : Le message est transmis au MTA de l’usager (son serveur de messagerie en SMTP).
Etape 3 : Le message est transmis au serveur de messagerie du destinataire (SMTP).
Etape 4 : Le serveur transmet le message à un agent : notion d’agent MDA ‘Mail Delivery
Agent’.
Etape 5 : Le MDA stocke le courrier dans la boite à lettres du destinataire. "
Etape 6 : Sur requête du destinataire dans le cadre d’un protocole de relève POP ou IMAP les
messages sont extraits de la boite à lettre par un agent : MAA (‘Mail Access Agent’). "
Etape 7 : Les messages sont transmis au client de messagerie utilisateur (protocoles POP ou
IMAP). Ils sont stockés dans des boites à lettre client. "
Etape 8 : Le destinataire consulte ses messages en utilisant son client de messagerie (MUA).

19
2.4 Les protocoles de la messagerie

Le fonctionnement du courrier électronique repose sur une série de protocoles de

communication destinés à envoyer ses messages, de serveur à serveur, à travers l'Internet. Les
principaux protocoles sont les suivants : SMTP, POP3 ou encore IMAP, chacun jouant un rôle
bien précis.

1. Le SMTP

Le Simple Mail Transfer Protocol traduis en Protocole Simple de Transfert de Courrier sert à
l’envoi des messages électroniques, il gère les courriers sortant sur internet. En d’autres mots,
il est le protocole qui gère le transfert de mails d’un serveur a un autre.
Il est commencé fortement à être utilisé dans les années 1980 et le premier serveur de
messagerie électronique à utiliser le SMTP est le logiciel Sendmail crée en 1983. De nos jours,
la plupart des serveurs, clients messagerie ou webmail utilise le SMTP pour envoyer des mails.
Le port 25 est celui généralement utilisé par le serveur pour recevoir une connexion.
Le gros défaut du protocole SMTP, c’est que les messages ne sont pas protégés une fois envoyer
sur le réseau. Il est donc tout à fait possible de s’emparer de trames, de lire des données non
cryptées. Pour parer à cette erreur, certaines personnes ont recours à une méthode de codage de
leurs mails important. Il y a bien sur d’autres anomalies comme par exemple : si quelqu’un si
connaît bien en SMTP, il peut à partir des commandes disponibles modifier l’adresse d’envoi
du mail et donc se faire passer pour n’importe qui. Il faut aussi bien faire attention aux serveurs
SMTP qui sont mal configurés ou mal sécurisés, les spammeurs peuvent facilement si introduire
pour se servir de votre serveur comme relai pour envoyer des spam et des pourriels difficilement
repérables [24].

Figure 2. 2:Principe d’envoi via SMTP.

20
2. Le POP3

Le « Post Office Protocole » plus communément appelé POP3 est l’un des types de protocoles
les plus couramment proposés sur un serveur mail. C’était le protocole le plus utilisé dans les
débuts d’Internet car c’était la façon la plus efficace de recevoir rapidement ses mails (le modem
étant relié à la ligne téléphonique à cette époque). La version 3 est la plus récente, succèdent au
POP 1 et POP 2, celle-ci est standardisée dans le monde et utilisée par un grand nombre de
personnes, surtout dans le domaine familial. Ce serveur pop utilise le port 110 de la machine.
Le port permettant la communication entre la machine et le serveur. C’est donc la couche de
transport du modèle OSI qui lui est attribué, différents ports s’envoient des informations dans
un ordre précis, donné par des chiffres.
Les avantages du POP 3 sont : La conservation de l’e-mail de façon temporaire sur un serveur
externe à notre machine. Le mail est conservé sur un serveur directement après l’envoi et ce
jusqu’à réception par le destinataire. Efficace dans certains cas, il peut aussi se trouver gênant
quand on souhaite garder une trace de certains mails importants. Le protocole POP 3 est donc
d’avantage conseillé pour une gestion simple des mails, via un post unique (un seul ordinateur)
et pour une personne souhaitant recevoir tous ses mails sans tri tout en souhaitant (si elle le
désire) lire ses mails en mode hors-ligne, c’est-à-dire sans connexion au serveur, les mails étant
directement rapatrié sur notre machin [24].

Figure 2. 3: Principe d’envoi via POP3.

3. Le IMAP

Le protocole IMAP (Interactive Mail Access Protocol) est le successeur du protocole POP3. Il
est plus pratique et efficace par rapport au protocole POP3. Sa particularité le transfère et la
synchronisation (messages reçus, envoyés, archives, brouillons,..) de la boîte de réception sur
l'ordinateur tout en effaçant le serveur. Notre messagerie reste quand même stockée dans son
intégralité sur le serveur. L'IMAP a des fonctionnalités plus avancées tel que : créer, renommer

21
ou supprimer des répertoires de messagerie sur le serveur dans le but de mieux organiser et
stocker les courriers électroniques. On peut y accéder par différents terminaux. On a droit à
accéder aux mêmes données. Lorsque on effectue une action depuis un terminal, celle-ci est
actionnée automatiquement et reportée sur le serveur [24].

Figure 2. 4: Principe d’envoi via IMAP.

Figure 2. 5: Les quatre principales étapes du trajet d’un courrier électronique.

ÉTAPE 1

Grâce à son MUA (client de messagerie ou webmail), l'expéditeur rédige un e-mail, puis clique
ensuite sur le bouton "envoyer". Via le protocole SMTP, l'e-mail est alors confié à
un MTA (serveur SMTP de l'expéditeur).

ÉTAPE 2

L'e-mail va alors subir un long voyage à travers l'internet. En effet, toujours via le
protocole SMTP, c'est tout un tas de MTA qui vont le relayer jusqu'à ce qu'il arrive à bon port,
à savoir un MDA (le serveur POP3 ou IMAP du destinataire).

22
ÉTAPE 3

Le destinataire clique alors sur le bouton "relever" de son MUA préférer (client de messagerie
ou webmail). Une demande est alors faite auprès de son MDA afin de savoir s'il a reçu du
courrier ou non. Cette demande se fait via le protocole POP3 ou IMAP suivant la configuration
du MUA.

ÉTAPE 4

Dans le cas où un e-mail est sur le MDA, le serveur le transmet au MUA du destinataire afin
que ce dernier puisse lire son e-mail. Cette dernière étape est une étape de réception, c'est
pourquoi elle se fait via le protocole POP3 ou IMAP suivant la configuration du MUA du
destinataire.

2.5 Serveur de messagerie

Un serveur de messagerie électronique est un logiciel serveur, matériel ou logiciel informatique

qui offre des services, de courrier électronique aussi appelé courriel. Son but est de transférer
les messages électroniques d’un serveur à un autre. L’utilisateur ne sera jamais en contact direct
avec son serveur, il doit utiliser soit un courriel web, appelé aussi webmail c’est une interface
web qui sert à l’envoi, la consultation, la manipulation de courriers électronique directement
sur le web depuis un navigateur, ou un client de messagerie, logiciel pour lire et envoyer des
courriers électroniques. Le webmail ou le client de messagerie se chargent donc d’appréhender
le serveur de messagerie pour envoyer ou recevoir un mail. Les serveurs de messageries
électroniques servent aussi à l’élimination de spam ou de mail contenant des virus
informatiques [24].
Des exemples sur les serveurs de messagerie [25]:
1. Sendmail : Est un serveur de messagerie dont le code source est ouvert. Il se charge de la
livraison des messages électroniques et possède les atouts suivants :
• Très puissant et résiste beaucoup à la grande charge.
• Une très bonne sécurité.
• Code source libre.
2. Postfix : est un MTA avec codes sources libres. Il est écrit dans l’idée de remplacer
sendmail. Il est composé d’une dizaine de processus assurant chacun une tâche et
communiquant entre eux par socket ou queues.
Il a les caractéristiques suivantes :
• Il est adapté aux gros besoins.

23
 • Facile à installer et à configurer.
• Maintenance aisée.
• Sécurisé avec anti-Spam.
• Codes sources libres.
• Multi plate-forme de type UNIX (MAC OS, GNU/LINUX).
• Gratuit.
• Accessible en mobilité. Inconvénients : Pas d’inconvénients majeurs.
3. MS Exchange : Microsoft Exchange est un logiciel de messagerie qui permet de gérer
les Mails, les Calendriers et les Contacts. Il a les caractéristiques suivantes :
• Accès en mobilité, c’est-à-dire vous avez accès à vos mails, vos calendriers ou vos
contacts via votre ordinateur portable, votre téléphone portable et ce depuis tout
endroit connecté à Internet.
• Une bonne sécurité anti-spam qui sauvegarde et archive vos données critiques.
• Une bonne efficacité permettant de partager votre agenda et contact professionnel
avec vos collègues ou collaborateurs.
• Les codes sources ne sont pas libres.
• Uni plate-forme (MS Windows).
4. Zimbra
Il a les caractéristiques suivantes [16] :
• Open source.
• Déploiement ont permise possible.
• Fonction de recherche/filtrage.
• Interface utilisateur.
• Customisation possible des interfaces.
• SDK mobile
• Pas de service cloud manage par l’éditeur

2.6 Client de messagerie

Un client de messagerie est un logiciel de lecture des emails qui est installé sur le poste de
l'utilisateur et qui permet de rapatrier et stocker les emails reçus sur le disque de l'utilisateur.
Ce sont en général des clients lourds mais il existe aussi des applications Web (les webmails)
qui offrent les mêmes fonctionnalités.

24
2.6.1 Les clients lourds

C’est un logiciel installé sur les ordinateurs des utilisateurs. Le traitement métier des
données se fait au niveau de la machine de l’utilisateur qui prend en charge la
communication avec la base de données. Les clients lourds ont l’avantage de récupérer nos
messages et de les copier sur nos postes locaux, en mode connecté au serveur. Ainsi en mode
hors connexion, nous avons accès à nos messages [26].
1. Thunderbird de Mozilla :
IL se caractérise par [25] :
• Très léger.
• Multi plate-forme (Windows, Mac OS, Linux).
• Rapide.
• Extensible (peut recevoir de nouvelles fonctionnalités).
• Les codes sources sont libres d’accès.
• Installation et configuration simples.
• Transfert de messages avec pièces jointes.
2. Zimbra Desktop :
IL se caractérise par [27]:
• Multi plateforme (Windows, Mac OS, Linux).
• Codes sources libres.
• Regroupe tous les comptes dans un seul répertoire.
• Installation et configuration rapide et facile.
• Transfert des messages avec des pièces jointes.
• Extensible.

2.6.2 Les clients légers

C’est une application installée sur un serveur Web et les utilisateurs n’ont besoin que
d’un navigateur internet pour pouvoir accéder à l’ensemble des services. Le tr aitement
métier des données est donc centralisé. Il se fait au niveau du serveur web qui prendra
en charge la communication avec la base de données pour répondre aux besoins de tous
les utilisateurs [26].

1.Outlook Web Access :

Outlook Web App est basée sur le Web du client de messagerie de Microsoft Exchange Server
2010. Anciennement connu sous Outlook Web Access dans les itérations précédentes de

25
Exchange Server, Outlook Web App permet aux utilisateurs une expérience similaire à
Microsoft Outlook sans nécessiter la présence du client de messagerie complète.
Il se caractérise par [28] :
• Installation rapide et facile.
• Très léger.
• Codes sources non libres.

2.Web Mail Ajax de Zimbra:

Zimbra Collaboration Suite (ZCS) est une suite de logiciels de collaboration, qui comprend un
serveur de messagerie et un client Web, actuellement détenue et développée par Zimbra, il se
caractérise par [27] :
• Multi plate-forme (MS Windows, Mac OS, Linux, etc.).
• Elle est Gratuite.
• Codes sources libres.
• Transfère les messages avec pièces jointes.
• Permet les messages instantanés.
2.7 Client lourd VS Client léger

Un client léger communique avec un serveur central de traitement. Du coup, l’utilisateur

final n’a besoin que d’un navigateur internet pour accéder aux services de son
application. Cela permet aux systèmes des utilisateurs finaux d'être gérées de manière
centralisée et avec des logiciels déployés sur un seul serveur central, par opposition au
client lourd qui nécessite l’installation du logiciel sur chaque poste utilisateur. Les
clients légers sont vraiment mieux adaptés aux environnements dans lesquels les mêmes
informations vont être accessibles par les clients, ce qui présente en fait une meilleure
solution pour les environnements publics. Pour cette raison, les clients légers sont
souvent déployés dans des établissements comme les hôtels et les aéroports, où
l'installation de logiciels est centralisée. Cela facilite le déploiement et la maintenance.
En revanche, un client lourd fournit aux utilisateurs finaux plus de fonctionnalités, des
graphiques et des choix qui rendent les applications plus personnalisables.
Contrairement à des clients légers, les clients lourds ne reposent pas sur un serveur
central de traitement parce que le traitement est effectué localement sur le système de
l'utilisateur et le serveur est accessible principalement à d es fins de stockage. Pour cette
raison, les clients lourds ne sont souvent pas bien adaptés pour les environnements
publics. Pour maintenir un client lourd, il est nécessaire de maintenir tous les postes
utilisateurs pour le déploiement et les mises à niveau des logiciels, plutôt que de
26
simplement maintenir les applications une seule fois sur un seul serveur centrale. En
outre, les clients lourds nécessitent souvent l'exploitation des applications spécifiques,
encore une fois imposant plus de travail et de limitations pour le déploiement [26].

2.8 L’adresse électronique

Une adresse électronique, adresse courriel ou adresse e-mail (de l'anglais [ˈiːmeɪl]) est une
chaîne de caractères permettant d'acheminer du courrier électronique dans une boîte aux lettres
informatique. Une adresse électronique valide est une adresse composée de deux parties, un
nom d'utilisateur et un nom de domaine, qui se présente sous la forme suivante :
"nomd'[email protected]"
• Le nom d'utilisateur est l'identifiant que vous avez choisi aux fins du courrier
électronique et que vous avez communiqué au serveur de messagerie pour créer
votre compte de messagerie.
• Le nom de domaine est la désignation Internet du serveur de messagerie, qui peut
être un site privé, une entreprise, une organisation ou une entité gouvernementale.
• L'extension peut prendre des formes très diverses telles que .com, .org, .fr (code
pays), .biz, .info, .gov, .int, etc.

2.9 Le message électronique

Document informatisé qu'un utilisateur saisit, envoie ou consulte en différé par l'intermédiaire
d'un réseau.

2.9.1 Structure d'un message électronique

La structure d’un message est composée fondamentalement trois parties ; corps du message et
données d’administration. Les données d’administration peuvent être partagées en deux
catégories, enveloppe et en-tête du message [29] :
• L’enveloppe est un ensemble de lignes contenant les informations de transport telles que
l'adresse de l'expéditeur, l'adresse du destinataire ou encore l'horodatage du traitement du
courrier par les serveurs intermédiaires nécessaires aux serveurs de transports (MTA) faisant
office de bureaux de tri postal. L'enveloppe commence par une ligne From et est modifié
par chaque serveur intermédiaire. Ainsi, grâce à l'enveloppe, il est possible de connaître le
chemin parcouru par le courrier et le temps de traitement par chaque serveur.
• Le message à proprement parler, composé des deux éléments suivants :

27
 ➢ Les champs d'en-tête (en anglais header fields), un ensemble de lignes décrivant
les paramètres du message, tels que l'expéditeur, le destinataire, la date, etc. Chaque
entête possède la forme suivante :
• From : adresse électronique de l'expéditeur
• To : adresse électronique du destinataire
• Date : date de création du courrier
Il peut contenir les en-têtes facultatifs suivants :
• Received : diverses informations sur les serveurs intermédiaires et la date
de traitement du message associée.
• Reply-To : Une adresse pour la réponse.
• Subject : Le sujet du message.
• Message-ID : un identifiant unique du message.
➢ Le corps du message, contenant le message, séparé de l'en-tête par une ligne vide.

2.9.2 Les formats standards d’un message

MIME propose de décrire, grâce à des en-têtes, le type de contenu du message et le codage
utilisé. MIME apporte à la messagerie les fonctionnalités suivantes [30] :
• Possibilité d'avoir plusieurs objets (pièces jointes) dans un même message ;
• Une longueur de message illimitée ;
• L'utilisation de jeux de caractères (alphabets) autres que le code ASCII ;
• L'utilisation de texte enrichi (mise en forme des messages, polices de caractères,
couleurs, etc.) ;
• Des pièces jointes binaires (exécutables, images, fichiers audio ou vidéo, etc.),
comportant éventuellement plusieurs parties ;
MIME utilise des directives d'entête spécifiques pour décrire le format utilisé dans le corps d'un
message, afin de permettre au client de messagerie de pouvoir l'interpréter correctement :
• MIME-Version : Il s'agit de version du standard MIME utilisée dans le message.
Actuellement seule la version 1.0 existe.
• Content-type : Décrit le type et les sous-types des données. Il peut posséder un
paramètre « charset », séparé par un point-virtule, définissant le jeu de caractères utilisé.
• Content-Transfer-Encoding : Définit l'encodage utilisé dans le corps du message.
• Content-ID : Représente un identificateur unique de partie de message.
• Content-Description : Donne des informations complémentaires sur le contenu du
message.

28
 • Content-Disposition : Définit les paramètres de la pièce jointe, notamment le nom
associé au fichier grâce à l'attribut filename.

2.10 Principaux risques de la messagerie

2.10.1 Réception/Envoi de virus

La messagerie électronique permet de véhiculer tous les types de fichiers, en particulier les
scripts et les fichiers exécutables. Si ces programmes sont exécutés sur la machine qui a reçu le
courrier, un virus est susceptible d’infecter la machine[20].

2.10.2 Réception/Envoi messages falsifies

Le protocole standard le plus utilisé pour la messagerie électronique est SMTP. Cependant ce
protocole ne présente, dans sa fonction de base, aucune garantie contre la falsification des
messages électroniques. Il n’y a aucun contrôle effectué sur l’expéditeur du message, et par
conséquent n’importe qui sur le même réseau peut se faire passer quelqu’un autre[20].

2.10.3 Lecture de messages par de tierces personnes

Une autre faiblesse du protocole SMTP réside dans le fait que les messages envoyés ou reçus
par ce biais sont transmis en clair sur le réseau, c’est-à-dire qu’ils ne sont pas chiffrés. Ainsi,
toutes personnes écoutant sur le réseau à la possibilité de voir le contenu de message.

2.10.4 Perte de message

Un serveur de messagerie, que ce soit en relais ou en serveur interne, doit être bien dimensionné
et bien sécurisé pour résister à la charge et à attaques en déni de service qui conduiraient à des
pertes des messages. Ce risque doit être pris en considération, car une perte de message
électronique est très difficilement acceptée par les utilisateurs[20].

2.10.5 Indisponibilité du serveur de messagerie

Si le serveur de messagerie est la cible d’attaque en déni de service, il peut être indisponible
pendant une longue durée. L’indisponibilité peut être due par exemple à une saturation du
serveur par un grand nombre de messages envoyés volontairement (attaque ciblée d’un pirate),
par un ou plusieurs messages envoyés à un nombre de destinataires élevé. L’attaque peut
également provenir par exemple de l’envoi de messages infectés.

2.10.6 Rebond possible pour une attaque en interne

Un serveur de messagerie peur être situé en zone protégées (dans une DMZ ou sur le réseau
interne). Il est ainsi possible qu’il dispose de privilèges supplémentaires par rapport à un

29
attaquant situé dans une zone non protégées (Internet par exemple). Si ce serveur de messagerie
est compromis, il pourra potentiellement servir de rebond pour une attaque à destination d’une
machine dans un réseau sécurisé qui n’aurait pu être réalisées autrement.

2.11 Sécurité de la messagerie

Aujourd'hui environ 75% des e-mails seraient des spam et 90% des infections par des vers où
des vers sont véhiculés par la messagerie électronique. Cependant, le courrier électronique est
le plus populaire des services sur l'internet d'où, sa sécurisation dans sa mise en place doit être
de rigueur. Au niveau de l'utilisateur, il présente toutes les caractéristiques du courrier
classique : envoi par dépôt au poste client, centre de tri, acheminement, boîte aux lettres,
distribution. Toutefois, le protocole SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), lors de sa
conception n'a pas tenu compte des préoccupations de sécurité actuelles. C'est ce qui explique
la prolifération des menaces techniques qui pèsent aujourd'hui sur la messagerie : virus, haox,
attaque déni de service, usurpation d'adresses, piratage d'adresses et du contenu du mail, etc.
De plus, parce que c'est un outil simple, rapide et expansif, des dérives comportementales et
légales peuvent en résulter et doivent être contrôlées dans le monde des entreprises : fuite
d'informations, manque de confidentialité, contenus illicites et saturation des ressources
informatiques. Le Directeur informatique ou Manager trouvera sans doute des éléments à
prendre en compte pour la sécurisation de la messagerie électronique. Les menaces sont en
perpétuelle évolution alors que la messagerie est l'application la plus utilisée dans nos
entreprises d'où, sa sécurisation doit être au centre des préoccupations de ces dernières, la
politique de sa conception doit être cohérente et intégrée

2.12 Les protocoles de sécurité

2.12.1 Le protocole SSL (Secure Socket Layer)

SSL (Secure Sockets Layer), devenu TLS (Transport Layer Security), est un protocole de
sécurisation des échanges sur Internet. Cette norme de sécurité de transfert permet à la fois de
chiffrer les données échangées, d'authentifier le serveur et de contrôler l'intégrité du message.
Il s'agit d'un protocole de communication sécurisé, principalement utilisé par les webmarchands
qui effectuent des transactions bancaires en ligne. Doté de plusieurs services de sécurité, SSL
est généralement employé par les systèmes de paiement et de transactions en ligne relevant du
protocole HTTP pour le web et du protocole TCP/IP. SSL remplit les objectifs de sécurité
suivants [31] :

30
 • La confidentialité des données via leur cryptage
• L’authentification du serveur pour le client
• L’intégrité des messages échangés.
En option, il peut également authentifier le client avec l'utilisation d'un certificat numérique.

2.12.1.1 Fonctionnalités de SSL

SSL est localisé entre la couche application et la couche transport TCP dans la pile de protocole
TCP/IP, même si son utilisation la plus courante se situe en dessous de HTTP. SSL est
implémenté par la couche session de la pile. Les conséquences sont de deux ordres :
• Une application qui utilise SSL peut exister pour toutes les applications existantes qui
utilisent TCP. C'est le cas notamment pour l'application HTTPS qui correspond à HTTP
au-dessus de SSL ;
• Une application SSL peut se voir attribuer un autre numéro de port par l'IANA, à l'image
de HTTPS qui est associé au port 443.

2.12.2 Le protocole SSH (Secure Shell)

SSH (ou Secure SHell) est un protocole qui facilite les connexions sécurisées entre deux
systèmes à l'aide d'une architecture client/serveur et permet aux utilisateurs de se connecter à
distance à des systèmes hôte de serveurs.Toutefois, contrairement à d'autres protocoles de
communication à distance, tels que FTP ou Telnet, SSH crypte la session de connexion et
empêche ainsi tout agresseur de recueillir des mots de passe non-cryptés [32].

2.12.2.1 Fonctionnalités de SSH

SSH offre les précautions suivantes au niveau de la sécurité :

• Après avoir effectué une connexion initiale, le client peut s'assurer que sa connexion est
établie avec le même serveur que lors de sa session précédente.
• Le client transmet ses données d'authentification au serveur au moyen d'un cryptage
solide 128 bits.
• Toutes les données envoyées et reçues lors d'une session sont transférées au moyen d'un
cryptage 128 bits, rendant ainsi le décryptage et la lecture de toute transmission
interceptée extrêmement difficile.
• Le client peut retransmettre des applications X11 depuis le serveur. Cette technique
appelée retransmission X11, fournit un moyen d'utiliser en toute sécurité des
applications graphiques sur un réseau. (X11 fait référence au système d'affichage de fenêtres

31
 X11R6.7, généralement appelé X Window System ou X. Red Hat Enterprise Linux inclut
XFree86, un système X Window System Open Source).

2.13 Conclusion

Le chapitre deux, comprend les principaux facteurs de la messagerie électronique ; par lequel,
on conclut les éléments nécessaires à installer, afin de mettre en œuvre notre serveur de
messagerie. Ce chapitre, est un amont pour le chapitre suivant qui consiste à mettre en pratique
notre système de messagerie.

32
CHAPITRE 3
Chapitre 3 : Réalisation

3.1 Introduction

Dans les chapitres précédents, nous avons parlé de notre projet d’une façon théorique. Ce
chapitre est la partie pratique de la réalisation de notre objectif. Dans ce qui suit nous citerons,
d’une manière explicite les étapes, d’installation et de configuration de notre système de
messagerie.

3.2 Définitions du serveur de messagerie Zimbra

Zimbra est une plate-forme complète de messagerie et de travail collaboratif, développée autour
des nouvelles technologies Web Ajax, et basée sur des logiciels libres (Jetty, Postfix,
openLDAP, mysql et d’autres).

Il Comprend aussi la fonction de serveur de messagerie, de calendriers partagés, de carnets

d'adresses partagés, de gestionnaire de fichiers, de gestionnaire de tâches, messagerie
instantanée.
Parmi les avantages de Zimbra, on retrouve :
• Le partage : Zimbra permet de transmettre et de partager l’information aisément. Ce
qui permet de mutualiser les efforts afin de travailler plus efficacement, en effectuant
un partage de documents, d’agenda et de contact.
• L’accessibilité : Grâce à un accès web, on peut se connecter à Zimbra depuis n’importe
quels supports dotés d’une connexion internet et quel que soit son emplacement
(téléphone, tablette, ordinateur ou tout autre équipement connecté)
• La stabilité : L’open-source est reconnue pour être très fiable. Le code source de ses
logiciels est mis à jour régulièrement.
• L’organisation : Cette messagerie permet de classer efficacement ces mails, grâce au
« tags » permettant ainsi de créer des catégories. Il est aussi possible de créer des filtres,
qui archivent et rangent les mails dans des groupes prédéfinis, dès leur réception.
• Les ajouts : Zimbra est modulable, grâce aux « Zimlets » qui permettent d’y intégrer
des outils utilisables quotidiennement. Tel que : Facebook, Twitter, Google maps...La
messagerie devient alors un point névralgique du système d’information.

34
3.2.1 Environnement du travail

Pour la réalisation de notre application, nous avons eu recours à des moyens matériels et
logiciels.

3.2.1.1 Matériel de base

Nous disposant d’un PC de bureau (Condor) dont les caractéristiques sont :

• Processeur Intel Core i3-3220 CPU de fréquence d'horloge 3.30GHz.
• 8 Go de mémoire vive.
• Disque dur de 500 Go.

3.2.1.2 Logiciel de base

• Système d'exploitation linux (centOS 7).

• Serveur du messagerie Zimbra 8.7.1.

3.3 Installation et configuration des composants de la messagerie

Dans cette partie nous allons réaliser l’installation du CentOS 7 dans ces deux versions,
minimale et finale.
3.3.1 Installation CentOS 7 64 bits version minimale

On procède ici à l’installation de la version minimale. Dis la mise en marche de notre machine
on obtient l’affichage de la (figure 3.1), qui nous invite à installer CentOS 7.

Figure 3. 1: Installation de CentOS 7.

35
Apres validation de l’installation, un nouveau menu s’affiche (figure 3.2) qui nous invite à
choisir une configuration de :
• La date
• L’emplacement
• La langue
• La carte réseau
• Mot de passe en mode root

Figure 3. 2: Configuration des paramètres.

Etape 1 : Modification de la langue

Figure 3. 3: Choix de langue.

36
Etape 2 : Configuration de la carte réseau
Maintenant notre système est destiné à être un serveur, il est préférable de configurer le réseau
statique sur Ethernet en cliquant sur le bouton Configurer et en ajoutant tous les paramètres
d’interface statiques comme sur la figure ci-dessous.

Figure 3. 4: Configuration de la carte réseau.

Etape 3 : Configurer un mot de passe pour le compte root « super-utilisateur »

Il est important de protéger la configuration de notre système d’exploitation par un mot de
passe.

Figure 3. 5: Configuration d’un mot passe.

Une fois l'installation terminée, le serveur redémarre et demandera ensuite notre nom
d'utilisateur (en mode root) et notre mot de passe (figure 3.6).

37
 Figure 3. 6: Redémarrage du système.

En tant qu’administrateur système on aura tous les droits sur l’appareil et on pourra modifier
tous les éléments de l’OS y compris les fichiers sensibles.

Lors de l'installation de CentOS 7 dans la version minimale, un écran s'affiche en mode Ligne
de commande.

Afin de pouvoir effectuer certaines étapes d'installation on utilise les commandes qui sont
résumé dans le tableau suivant :

Commandes Fonctionnalités
Yum Il permet de gérer l’installation et la mise à jour des logiciels
installés sur le système d’exploitation.
Update "Mettre à jour" L’update concerne donc les mises à jour (logiciels,
systèmes…). Elle va remettre votre version au dernier niveau
en vigueur.
Upgrade "Améliorer" L’upgrade correspond, elle, à la mise à jour vers une nouvelle
version. Cette nouvelle version va contenir des nouveautés
dites « majeures ».
GNOME Desktop Tous les composants et dépendances nécessaires sont
installés par le groupe de packages GNOME Desktop.
Startx Si GNOME est le seul environnement de bureau installé, il
sera exécuté par défaut lorsque nous lancerons X avec startx.
Tableau 3. 1: Commandes de bas du linux

38
Après l'installation des deux versions une interface de bureau s'affiche (figure 3.7).

Figure 3. 7: Interface de bureau.

3.3.2 Installation de Zimbra

Pour installer Zimbra on doit suivre les étapes suivantes :

Etape 1 : Définition du nom de la machine
On doit définir le nom d'hôte de notre serveur (figure 3.8).

Figure 3. 8: Définition d’un nom de la machine.

39
Etape 2 : Définition du nom de domaine de la messagerie
On ajoute les lignes « 193.194.83.188 zimbramail.univ-blida.com » dans le fichier / etc / hosts

Figure 3. 9: Définition du nom de domaine de la messagerie.

Etape 3 : Configuration de A et MX
Après avoir configuré le nom d'hôte, nous avons que A et MX sont configurés pour notre
domaine comme suit (figure 3.10 et figure 3.11) :

Figure 3. 10: Configuration de A.

40
 Figure 3. 11: Configuration de MX.

Etape 4 : préparation de l´installations de Zimbra

Installations des packages nécessaires pour la préparation de l´installations de Zimbra
collaboration suite 8.7.1 (figure 3.12) :

Figure 3. 12: Installations des paquets manquant.

41
Etape 5 : Téléchargement le lien de Zimbra CS 8.7.1 :
La commande « mkdir » nous a permis de crée le dossier zimbra, et pour accéder à ce dernier
on utilise la commande « cd » puis on télécharge le lien de zimbra cs grâce à la commande
« wget » (figure 3.13).

Figure 3. 13: Téléchargement de Zimbra.

Etape 6 : Décompression du package Zimbra CS 8.7.1 :

On va Extrayez le fichier tgz téléchargé de ZCS 8.7.1 (figure 3.14).

Figure 3. 14: Décompression du package Zimbra.

Etape 7 : Accès dans le dossier décompressé

On accède au dossier extrait précédemment et on exécute le script d'installation (figure 3.15).

Figure 3. 15: Accéder au dossier décompressé.

Etape 8 : Installation du Zimbra CS 8.7.1

La commande « install.sh » nous a permis d’installer zimbra cs (figure 3.16 et figure 3.17).

42
 Figure 3. 16: Lancement du scripte d’installation du Zimbra.

Figure 3. 17: Exécution de l’installation.

Etape 9 : Sélection de composant à installer

Nous allons maintenant configurer le référentiel de paquets Zimbra et sélectionner tous les
composants Zimbra à installer (figure 3.18 à figure 3.21).

43
Figure 3. 18: Installations des modules de Zimbra.

Figure 3. 19: Menu des paquets a installé.

Figure 3. 20: Listes des modules de Zimbra installé.

44
 Figure 3. 21: Fin de l’exécution de scripte d’installation.

Etape 10 : Création d´un mot de passe pour l´administrateur :

Une fois que tous les packages Zimbra sont installés dans le backend, on va définir le mot de
passe de l'administrateur (figure 3.22).

Figure 3. 22: Création d’un mot de passe pour l’administrateur.

Une fois que nous avons appliqué toutes les modifications et démarré les services liés à
Zimbra, nous obtiendrons le résultat comme suit (figure 3.23).

45
 Figure 3. 23: Fin d’installation

Etape 11 : Configuration du firewall logiciel

Nous ouvrirons les ports dans le pare-feu si le pare-feu du système d'exploitation est activé
sur notre serveur (figure 3.24).

Figure 3. 24: Ouverture de port mail.

3.4 Administration de serveur de messagerie

Il existe Deux types d'administrateurs peuvent être créés : Administrateur global et

Administrateurs délégués

46
3.4.1 Administrateur global

Les tâches d'administration globale sont effectuées soit à partir de la console d'administration,
soit à l'aide des outils d'interface de ligne de commande Zimbra.
Les principales responsabilités des administrateurs globaux incluent la configuration des
éléments suivants :
• Paramètres globaux qui définissent les valeurs globales par défaut pour les
serveurs, comptes, COS et domaines.
• Paramètres de domaines, paramètres GAL et paramètres d'authentification.
• Services serveur, MTA, IMAP et POP
• Comptes d'utilisateurs, alias et listes de distribution, attribuant un COS à un
compte ou configurant les fonctionnalités et les préférences d'un compte
individuel.
• Planifications de sauvegarde afin qu'en cas de panne du système, les serveurs de
messagerie Zimbra puissent être restaurés.
• Maintenance générale et surveillance du système de messagerie.
En outre, l'administrateur général peut télécharger et exécuter l'assistant de migration pour
importer des comptes de messagerie sur le serveur Zimbra.
L'administrateur général peut déléguer un utilisateur en tant qu'administrateur de domaine et
attribuer un COS spécifique à un domaine.

3.4.2 Administrateurs délégués

L'un des rôles d'administrateur délégué préconfigurés est la liste de distribution des
administrateurs de groupe d'administrateurs de domaine. Pour tous les droits associés au rôle
d'administrateur de domaine, un compte d'administrateur est attribué au groupe
zimbradomainadmins.
L'administrateur de domaine peut créer des comptes uniquement pour son domaine et toutes
les tâches sont effectuées à partir de la console d'administration.
Le groupe « DL zimbradomainadmins » a reçu les droits qui permettent aux administrateurs de
domaine de gérer les tâches suivantes sur leur domaine :
• Modifier les informations du compte.
• Changer les mots de passe.
• Changer le statut d'un compte.
• Créer, supprimer et déplacer des alias.

47
 • Créer, modifier et supprimer des listes de distribution.
• Attribuer d'autres utilisateurs en tant qu'administrateurs.
• Téléchargez et exécutez les outils d'importation et de migration.
• Afficher les quotas de boîte aux lettres.
Pour prendre en main l'interface web d'administrateur il faut se rendre sur l'interface web en
https sur le port 7071 : https://zimbramail.univ-blida.dz:7071/zimbraAdmin/ :
1. On va accéder au Console d'utilisateur AJAX de type navigateur. Avec L’URL suivant
(figure 3.25) :

Figure 3. 25: Accès l'interface administrateur.

2. Afin d’accéder à notre espace d’administration, on va entrer le nom d’utilisateur et le

mot de passe déjà attribuer au cours de l’installation précédente (figure 3.26 et figure
3.27).

Figure 3. 26: Interface web administrateur.

Figure 3. 27: Page d’accueil d’administrateur.

48
 3. Vérification de l’état du serveur :

Figure 3. 28: Vérification de l’état du serveur.

4. Création compte d’utilisateur :

Pour ajouter un compte, nous utilisons l’option 3 « Ajouter des comptes » et « ajouter un
compte ». Il nous suffit ensuite de remplir les différents champs et d’appuyer sur « terminer »
(figure 3.29) :

Figure 3. 29: Création d'un compte utilisateur.

49
 5. Présentation des comptes Zimbra :

Dans cette étape on vérifier l’existence des comptes déjà crées précédemment (figure 3.30).

Figure 3. 30: Listes des comptes crées.

6. Ajouter Quota du compte à l’utilisateur :

Chaque utilisateur dispose, sauf exception, d'un quota de X MO pour stocker tous les
éléments de son compte Zimbra (messages, calendriers, …).

Seul Administrateur peut appliquer des quotas pour limiter la quantité d’espace disque que
votre boite mail peut consommer.

Dans notre cas, nous avons un disque dur d'une capacité de 500 Go si nous utilisons 450 Go
pour les utilisateurs et nous avons donné à chacun d'eux 250 Mo, alors le nombre d'utilisateur
ça sera autour de 1800 (figure 3.31).

Figure 3. 31: Les informations de compte.

Pendant l'utilisation, le disque dur commence à se saturer de temps en temps, pour résoudre ce
problème nous suggérons une solution, qui consiste à ajouter un autre disque dur pour les
utilisateurs uniquement, Où nous bénéficierons également de l'introduction d'un plus grand
nombre d'utilisateurs.

50
Si vous avez dépassé le quota, voici ce qui pourrait se passer :

• Vous recevez un mail de notification.

• Votre interface mail affiche une notification lorsque vous vous connectez.

• Les mails qui vous sont envoyés peuvent être renvoyés à l'expéditeur accompagnés d'une
notification leur indiquant que votre boîte aux lettres est saturée.
La barre de progression montre le quota d'espace occupé de la messagerie d'un utilisateur
(figure 3. 32).

Figure 3. 32: Quota d'utilisateur.

Zimbra Open Drive :est un interface Zimbra avec les produits tiers, Nextcloud et ownCloud,
qui sont externes à Zimbra. Zimbra Open Drive comprend trois parties: Zimbra Extension,
Zimlet et Cloud App. Ces pièces intègrent des services de stockage externe et un mécanisme
d'authentification dans l'interface Web Zimbra.

7. Modification du LOGO via commande Line

Pour modifier LOGO :
A- On va d’abord montrer le dossier dans lequel se trouve le fichier logo à modifier, et
enregistrer les deux photo (Myappbanner.png ; Myloginebanner.png) dans fichier logo.
B- Ajoutez les commandes suivantes dans le terminal (figure 3.33).

Figure 3. 33: Le fichier LOGO.

51
Le logo Zimbra sur la page d'accueil a été remplacé avec succès par le logo de l'Université
Saad Dahlab Blida 1 (figure 3.34).

Figure 3. 34: Interface web de l’administrateur.

Lorsque nous cliquons sur le logo Saad Dahlab, cela nous amènera à la page de lien Zimbra
donc, on doit désactiver le lien vers Zimbra et on réaliser un lien vers l'adresse web de
l'université par la procédure suivante :

3.5 Client de messagerie Zimbra

Le client web de Zimbra est très apprécié pour son interface intuitive. Basé sur les dernières
technologies web 2.0 (Ajax), il s’agit un outil de productivité personnelle aux fonctionnalités
riches :
Organisation des emails par message ou par conversation

• Recherche simple ou avancée

• Étiquettes ("tags") pour classer ou mettre en avant les messages importants
• Visionneuse de pièces jointes
• Carnets d’adresses partagés, autocomplétion (GAL), liste de distributions personnelles
• Agendas partagés, délégation
• Création, partage, publication de documents riches en ligne, wiki
• Ajout de comptes mail externes
• VOIP et messagerie unifiée
• Intégration aux applis métiers ("Zimlets")
• Personnalisation

52
Avec Zimbra Web, vous pouvez utiliser un navigateur Web (Internet Explorer/Chrome/Safari/
Firefox) pour accéder à votre Boîte aux lettres à distance. Après authentification, tous les
dossiers de votre BAL (Boîte aux lettres) sont accessibles.

Remarque
Firefox convient parfaitement à l’utilisation de Zimbra et permettra de profiter pleinement de
l’ensemble des fonctionnalités.

1-Pour se connecter via un navigateur, voici L’url (figure 3.35) :

Figure 3. 35: Accéder au console utilisateur.

2-Pour une première connexion vous êtes invité à changer le mot de passe qui vous a été
fourni Par l’administrateur, le mot de passe doit être composé au minimum 6 caractères
(figure 3.36).

Figure 3. 36: Modification d’un mot passe par l'utilisateur.

53
3-Voilà l’interface de client Web

Figure 3. 37: Page d’accueil d’utilisateur.

3.5.1 Fonctionnalités d’utilisateur

1-L'envoi et la réception des emails

Avec l’onglet Mail l’utilisateur pourra envoyer des emails à tous types de messagerie (figure
3.38 à 3.40).

Figure 3. 38: L’envois d’un email.

54
 Figure 3. 39: Réception d’email.

Figure 3. 40: Réception d’un mail par un utilisateur.

2-Ajouté un contact

L’utilisateur pourra ajouter un nombre limité de contact sur l’onglet Contacts selon le quota
attribué par l’administrateur (figure 3.41).

Figure 3. 41: Ajoute un contact.

55
 3-Crée un groupe de contact

Figure 3. 42: Création un groupe de contact.

4-Stoker un documente
Le logiciel de messagerie Zimbra met à notre disposition l’outil Porte-documents qui nous
permet de créer, de stocker ou encore de partager les documents (figure 3.43 à figure 3.45).

Figure 3. 43: Stocker un document.

56
 Figure 3. 44: L’envoi d’un document stocké.

Figure 3. 45: Réception d’un document.

5-Gestion des rendez-vous

L’utilisateur pourra ajouter des événements ou des rendez-vous dans votre calendrier et,
également, y Inviter des participants ou configurer des rappels (figure 3.46 à figure 3.48).

➢ Créer un rendez-vous Simple

Figure 3. 46: Création d’un rendez-vous simple.

57
➢ Créer un rendez-vous détaillé

Figure 3. 47: Création d’un rendez-vous détaillé.

Figure 3. 48: Réception d’un rendez- vous.

58
 Figure 3. 49: Divers calendrier.

7- Gestion des Tâches

La fonction de tâches de créer des listes de tâches « à effectuer » et d’optimiser leur suivi
(figure 3.50 à figure 3.52).

Figure 3. 50: Création d’une tache

59
 Figure 3. 51: L’envoie d’une tache

Figure 3. 52: Création une liste de tâche

8-Zimlets
Une zimlet est une extension rajoutée à votre webmail. Elles ajoutent de nouvelles
fonctionnalités à votre serveur de messagerie (figure 3.53).
Cette table permet d’activer et de désactiver les Zimlets disponibles :

Figure 3. 53 : Menu Zimlets.

60
L’utilisateur peuvent modifier l'activation des zimlets dans l'onglet préférences, par exemple
pour désactiver la messagerie instantané(chat) sous Zimbra il doit décocher la case « open
chat zimlet » Une fenêtre de chat est désormais invisible (figure 3.54)

Figure 3. 54 : Fenêtre chat

9-Gestion du Spam
Spam : technique de prospection consistant à diffuser massivement par courrier électronique
des informations, souvent de nature publicitaire, non sollicitées par les destinataires.

Les mails pouvant être considérés comme spam (mais avec le bénéfice du doute) sont placés
automatiquement ou manuellement dans le dossier Spam. Vous pouvez consulter ces mails,
les déplacer hors du dossier Spams ou les supprimer. Si vous ne déplacez ou ne supprimez pas ces
mails, ils seront purgés après un délai défini par votre administrateur.

10-Filtrer les indésirables « spams »

L’objectif de filtrer les messages identifiés comme indésirables « spams » est de les ranger
dans une boite distincte de la boite de réception des messages

➢ Créer le dossier « _PUB_RENATER »

Dans la boîte de dialogue qui s’ouvre, nous avons saisi le nom de dossier et sa couleur puis ok
(figure 3.55) :

61
 Figure 3. 55: Création dossier spam.

➢ Crée un nouveau filtre « PUB »

Figure 3. 56: Création filtre.

Si le dossier « _pub_renater » contient un email qui vous intéresse, il est possible d’exclure du
filtre l’expéditeur du mail (figure 3.57).

62
 Figure 3. 57: Réception d’un message spam.

La fenêtre de modification du filtre « PUB » s’affiche

Figure 3. 58 : Affichage fenêtre de filtre

11-Affecter des tags

Les tags servent de système de classement personnel pour vos mails, contacts et rendez-vous.
Les tags vous permettent de rechercher ces éléments. Les mails qui sont marqués d'un tag
peuvent se trouver dans différents dossiers. Ils fournissent un moyen d'afficher tous les mails
portant un tag spécifique, où qu'ils se trouvent.

63
Vous pouvez créer et appliquer plusieurs tags à un seul élément afin de le classer
simultanément dans plusieurs catégories. Après la création d'un tag, vous pouvez l'appliquer à
des conversations, des mails ou des contacts (figure 3.59 et figure 3.60).

Figure 3. 59: Création de tag d’un mail.

Figure 3. 60: Création de tag d’un contact.

64
 12-WebEx
Ce Zimlet intègre WebEx avec la Zimbra Collaboration Suite. Le Zimlet vous permet de lister
vos prochaines réunions WebEx, ainsi que d'héberger et de rejoindre une réunion WebEx en 1
clic. Faites glisser et déposez des contacts et des rendez-vous pour créer de nouvelles réunions
WebEx.

➢ Faites un clic droit sur l'icône du panneau Zimlet pour gérer vos comptes et
réunions WebEx

Figure 3. 61: Gestion des comptes.

➢ Créer une réunion WebEx lors de la création d'un rendez-vous

Figure 3. 62 : Création d’une réunion.

65
 ➢ Démarrez facilement une réunion rapide

Figure 3. 63 : Réunion rapide.

13-L’interface client
Administrateur peut tout faire. Y compris modifier les thèmes, extensions, options de sécurité,
etc.
Nous avons changé le thème de l’interface client (figure 3.64) .

Figure 3. 64 : Page d’accueil de client.

66
14-L’interface de l’administrateur
Nous avons changé l’arrière-plan pour l’interface d’administrateur à l’aide d’un programme
css (figure 3.65).

Figure 3. 65 : Page d’accueil d’administrateur.

3.6 Conclusion

Dans ce chapitre on a vu les détails de la configuration et installations de notre serveur de

messagerie Zimbra et quelques utilités de serveur et un de ces derniers qui sera utilisé au
niveau de l’université de blida.

67
Conclusion Générale
Conclusion générale

Dans ce modeste travail, nous avons réalisé un système de messagerie pour l’université saad
Dahlab, qui permet aux différents utilisateurs d’échanger (des mails et des différents documents
etc…) entre eux.

La mise en œuvre d'une messagerie électronique interne ou externe, devient de plus en plus la
solution de communication et d'échanges de données au sein des grandes entreprises, des
grandes institutions

Le programme permet déjà d’effectuer un certain nombre d’actions :

- envoyer et recevoir des emails

-Créer, trier et partager une liste des tâches

-Afficher et ajouter un carnet d’adresse

- Créer un calendrier, des réunions et des rendez-vous

Ce projet a été une expérience, pour exploiter nos connaissances, nos capacités et d’affronter le
domaine professionnel. Enfin, nous espérons que notre travail saurait satisfaire l’université Saad
Dahlab blida 1 et qu’il leur serait d’un bénéfic.

68
Bibliographie
Bibliographie

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[11] « L’informatique au service des archives - Ce blog est destiné aux professionnels de
l’information et de la communication. Il traite des archives, de l’informatique, et de tout
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